【商业地产】浙江某房地产集团公司全套流程-流程图-75DOC

2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 1 - 流程目录 一、人事行政部 行政 01 会议管理流程 04 行政 02 专项档案管理流程 05 行政 03 固定资产采购领用管理流程 06 行政 04 公文管理（发文）流程 07 行政 05 公文管理（收文）流程 08 行政 06 办公用品采购领用管理流程 09 行政 07 网络信息管理流程 10 行政 08 重要档案借阅管理流程 11 行政 09 文书档案管理流程 12 行政 10 秘书日常事务管理流程 13 人事 01 培训计划管理流程 14 人事 02 招聘管理流程 15 人事 03 员工定薪管理流程 16 人事 04 职位说明书管理流程 17 人事 05 绩效考核管理流程 18 人事 06劳动合同管理流程 19 二、市场发展部 市场 01 集团年度经营计划制订流程 20 市场 02 产品定位报告编写流程 21 市场 03 可研分析工作流程 22 市场 04 销售计划管理流程 23 市场 05 销售价格管理流程 24 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 2 - 市场 06 销售工作督察工作流程 25 市场 07 物业销售流程 26 市场 08 市场推广流程 27 市场 09 广告宣传流程 28 市场 10 合同签定流程 29 市场 11 销售优惠管理流程 30 市场 12 销售资料管理流程 31 市场 13 房屋交付流程 32 市场 14 客户投诉处 理流程 33 市场 15 信息管理流程 34 三、资金财务部 财务 01 费用报销管理流程 35 财务 02 资产购置管理流程 36 财务 03 资产入帐管理流程 37 财务 04 资产调用管理流程 38 财务 05 资产处置管理流程 39 财务 06 资产盘点管理流程 40 财务 07 资金流入管理流程 41 财务 08 资金流出管理流程 42 四、总工程师办公室 工程管理流程编制说明 43 工程 01 方案设计管理流程 44 工程 02 初步设计管理流程 45 工程 03 施工图设计管理流程 46 工程 04 总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程 47 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 3 - 工程 05 开工准备工作管理流程 48 工程 06 施工图会审管理流程 49 工程 07 工程进度与计划管理流程 50 工程 08 设计变更管理流程 51 工程 09 质量缺陷修补及质量事故处理流程 52 工程 10 基础及主体工程结构验收管理流程 53 工程 11 单位工程竣工验收管理流程 54 工程 12 技术资料 管理流程 55 工程 13 综合验收及工程移交物业管理流程 56 工程 14 保修期内工程维修管理流程 57 工程 15 材料检验管理流程 58 五、造价审计部 造价 01 项目成本计划编制流程 59 造价 02 工程项目总承包招标管理流程 60 造价 03 监理招标管理流程 61 造价 04 分包工程招标管理流程 62 造价 05 甲供材料与设备采购招标管理流程 63 造价 06 甲定乙供材料与设备定价管理流程 64 造价 07 工程合同管理流程 65 造价 08 费用签证管理流程 66 造价 09 工程款中期支付管理流程 67 造价 10 工程结算支付管理流程 68 造价 11 履约保证金退还管理流程 69 造价 12 造价信息管理流程 70 造价 13 审计工作检查考核管理流程 71 造价 14 审计档案资料管理流程 72 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 4 - 浙江 某 房地产集团有限公司 会议管理流程 编号： 行政 01 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相 关部门 人事行政部 相关领导 开始 结束 主管领导审核审批 草拟通知 会议申请 受理审核 总裁审批审批 会议通知 会议准备 会议准备 会议召开 会议纪要 会议召开 会议纪要 部门审定 总裁审批 纪要发文 承办 承办、监督 主管领导审核 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 5 - 浙江 某 房地产集团有限公司 专项档案管理流程 编号： 行政 02 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 人事行政部 相关领导 开始 文书办结 总裁审批 收 集 整理、分类 编号、装订 归档、保管 档案鉴定 档案销毁清单 销毁 结束 主管领导审核 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 6 - 浙江 某 房地产集团有限公司 固定资产管理流程 编号： 行政 03 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 人事行政部 相关领导 结束 总裁审批 季度固定资产清点 选定供应商 采 购 入固定资产清单库 签字领用 领用登记清单 归还 开始 制定年度需求计划 汇总年度需求计划 已审批 编制计划预算 采购申请 市场调查询价 人事行政总监审核 财务总监审核 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 7 - 浙江 某 房地产集团有限公司 公文（发文）管理流程 编号： 行政 04 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 人事行政部 相关领导 开始 修 改 结束 主办部门拟稿填写审批单 相关部门会签 印 发 归 档 总裁审批 相关领导会签 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 8 - 浙江 某 房地产集团有限公司 公文（收文）管理流程 编号： 行政 05 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 人事行政部 相关领导 开始 承 办 签收、登记、拟办意见 承办、传达、催办、督办 整理反馈信息 听取汇报 归 档 结束 主管领 导批办 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 9 - 浙江 某 房地产集团有限公司 办公用品 采购领用管理流程 编号： 行政 06 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 人事行政部 相关领导 开始 提出采购需求 汇总需求计划 市场调查询价 编制计划预算 编制采购单 采 购 验收、入库 签字领用 领用登记清单 年终库存清查 各部门领用数量公布 选定供应商 人事行政总监审核 财务总监审核 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 10 - 浙江 某 房地产集团有限公司 网络信息管理流程 编号： 行政 07 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 人事行政部 相关领导 开始 结束 撰稿、编辑、审核、报送 提出年度信息指标 月度发稿统计 季度工作评价 编辑、审核 OA、网站发布 年度汇总评比 优秀通讯员奖励 人事行政总监审核 财务总监审核 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 11 - 浙江 某 房地产集团有限公司 重要档案借阅管理流程 编号： 行政 08 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 人事行政部 相关领导 重要档案借阅 填写调阅单 调出档案 查阅 开始 总裁审批 审批 归还 登记归档 结束 主管领导审核 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 12 - 浙江 某 房地产集团有限公司 文书档案管理流程 编号： 行政 09 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 人事行政部 相关领导 开始 文书结案 收集、整理 分类、编号 保管 结束 档案鉴定 档案销毁清单 总裁审批 审批 销毁 主管领导审核 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 13 - 浙江 某 房地产集团有限公司 秘书日常事务管理流程 编号： 行政 10 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 人事行政部 相关领导 开始 工作预测 制定工作计划 整合资源 制定行动方案 督办、反馈 工作进度安排 沟通、协调 人事行政总监审核 相关领导评价审核 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 14 - 浙江 某 房地产集团有限公司 培训计划管理流程 编号： 人事 01 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 人事行政部 相关领导 是 实施准备 组织实施内外培训 发放培训需求表 提出培训需求 培训需求分析 制定年度培训计划 否 开始 总裁审批 审批 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 15 - 浙江 某 房地产集团有限公司 招聘管理流程 编号： 人事 02 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 人事行政部 相关领导 否 是 培训评估考核 相关资料归档 培训年度分析报告 二级培训 结束 填报招聘需求审批表 用人部门 /单位正职审核 分管副总裁审定 确认 人力资源总监审核 制定招聘方案 发布招聘信息 应聘资料收集、筛选 与用人部门 /单位 共同确定面试名单 调整招聘需求 开始 总裁或其授权人审批 审批 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 16 - 浙江 某 房地产集团有限公司 员工定薪管理流程 编号： 人事 03 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 人事行政部 相关领导 填制员工薪资标准确认表 明确岗位职责、岗位类别、 岗位层级、初定工资标准、 三金情况 人力资源总监确认 主管签字 人事行政部审核 员工签署保密承诺 实施 根据招聘商定结果 总裁审批 审批 开始 组织用人部门 /单位 相关人员参与招聘面 试 填写面试评价记录表 对基本素质、求职动机等作出评价 填写面试评价记录表 对专业技能方面作出评 价 分管副总裁审核 人力资源总监审核 被录取人员 未录取人员 告知、材料归档 通知被录取 人员报 到 办理入职手续 明确岗位职责、要求等 进入试用期 结束 总裁或其授权人审批 审批 结果反馈 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 17 - 浙江 某 房地产集团有限公司 职位说明书管理流程 编号： 人事 04 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 人事行政部 相关领导 开始 组织编写及 修正 审批 实施 结束 编写或修正职位说明书 审核确认 不通过 整理存档 通过 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 18 - 浙江 某 房地产集团有限公司 绩效考核管理流程 编号： 人事 05 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 被考核人 人事行政部 相关领导 无法达成共识 达成共识 开始 年初下发绩效考核手册 与相关领导讨论后记录各季度或年度主要工作内容及进展情况 协助指导及检查 协助指导及检查 记录执行情况 就工作中遇到的问题寻求绩效辅导或提出合理化的建议 与被考核人讨论后记录各季度或年度主要工作内容及进展情况 绩效辅导，并在考核期间内为被考核人工作业绩评定打分 申诉受理，提出修正意见 双方签字，于每季第一个月 10 日前完成上季度考核 ,上报人事行政部 反馈面谈 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 19 - 无法达成共识 达成共识 浙江 某 房地产集团有限公司 劳动合同管理流程 编号： 人事 06 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 人事行政部 相关领导 不合格 合格 不同意 同意 不 合格 进行季度或年度能力素质自评 考核结果汇总并整理存档 考核结果的应用 结束 12月份对被考核人进行年度能力素质考核 结果反馈 双方签字，制定年度考核总分汇总表，于次年 1月 15 日前交人事行政部 开始 录用并签订劳动合同 试用考核 延长试用或终止试用、 解除劳动合同 履行劳动合同 续签考核 辞职 /辞退审批 解除劳动合同 终止劳动合同 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 20 - 合格 不同意 同意 浙江 某 房地产集团有限公司 集团年度经营计划制订流程 编号： 市场 01 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 市场发展部 相关领导 签订并履行劳动合同 结束 双方协商 终止劳动合同 财务部确定年度财务预算计划 市场发展部编制集团年度经营计划初稿 副总裁审核 初稿进行修改、调整 开始 人事行政部确定年度人事行政计划 各项目公司制定年度综合计划 总师办确定项目年度工期计划 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 21 - 浙江 某 房地产集团有限公司 产品定位报告编写流程 编号： 市场 02 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 市场发展部 /策划公司 相关领导 组织召开专门会议讨论，调整后形成正稿 总裁审批 集团办公室成文下发各项目公司、各部门 市场发展部 /策划公司根据市调报告等基础资料对项目进行深化研究 完成项目定位报告初稿 结束 开始 组织相关部门召开提报会 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 22 - 注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司” 浙江 某 房地产集团有限公司 可研分析工作流程 编号： 市场 03 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 市场发展部 /策划公司 相关领导 修改完善报告 总裁审批 项目公司、总师办按正式文本编制设计任务书 结束 市场发展部 /策划公司根据可研分析要求，对 项目进行市场调研 开始 根据市场调研、产品定位、项目规划、财务分析等资料，进行分析汇总 资金财务部提供财务数据分析 总师办提供规划建筑指标分析 项目总经理审核 分管副总裁审核 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 23 - 注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”。 浙江 某 房地产集团有限公司 销售计划管理流程 编号： 市场 04 编制日 期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 项目公司销售部 相关领导 销售部根据集团年度经营计划，制定月 /年策划和销售计划 开始 编制项目可行性研究报告初稿 进行完善，正稿成文 结束 项目总经理审批 组织相关部门进行讨论或征求相关部门意见，并进行修改 总裁审批 分管副总裁审核 项目公司、相关部门备份 传送至相关单位或部门 项目营销副总审核 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 24 - 浙江 某 房地产集团有限公司 销售价格管理流程 编号： 市场 05 编制日 期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 项目公司销售部 /策划公司 相关领导 项目公司按计划执行工作 集团市场发展部分析汇总 项目公司 /策划公司制定价格方案 结束 开始 副总裁审批 项目公司 /策划公司进行市场调研 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 25 - 根据市场情况，合理调整售价 注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司” 浙江 某 房地产集团有限公司 销售工作督查工作流程 编号： 市场 06 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 市场发展部 相关领导 市场发展部进行定价分析 召开会议进行讨论 项目公司确定价格表 项目公司按批文执行销售 市场发展部、财务部备案 结束 开始 项目总经理审批 总裁审批 人事行政部发文 组织成立销售检查小组 分管副总裁审核 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 26 - 浙江 某 房地产集团有限公司 物业销售流程 编号： 市场 07 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 项目公司销售部 相关领导 制定销售检查计划方案 对项目公司进行销售检查 形成检查报告报副总裁、总裁 项目公司进行整改、处理 市场发展部检查整改、处理结果 客户接待 客户资料登记 购买意向 监事会 财务审计部 形成整 改报告报副总裁、总裁 结束 开始 根据检查情况和领导意见，编制整改和处理建议 人事行政部发文 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 27 - 逾期未签约 逾期未付款 浙江 某 房地产集团有限公司 市场推广流程 编号： 市场 08 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 项目公司销售部 /策划公司 相关领 导 签订预售协议 终止协议 签订购房合同 按揭贷款 一次性付款 财务部付款 款项到帐 签约通知 合同履行完毕 终止合同 相关部门资料归档 交房 项目公司营销部或营销策划公司制定策划推广方案 结束 开始 2009 年房地产营销策划大全移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 海量房地产资料免费下载QQ:69031789 - 28 - 方案调整 注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司” 浙江 某 房地产集团有限公司 广告宣传流程 编号： 市场 09 编制日期： 2007-09-16 第 次修改 修改日期 : 相关部门 项目公司销售部 /策划公司 相关领导 讨论研究 修改定稿 总经理审批 项目公司编制推广预