物流市场调查方案.doc

*物流市场供需状况调查方案*物流市场供需状况调查方案一、项目目标随着经济的持续增长，物流业正面临前所未有的发展机遇，成为各个城市经济新的增长点，物流项目也是各地优先发展的重点，但面对当前良莠不齐的市场，结构性的不平衡现象日趋严重，现代物流发展仍然比较滞后，因此，大力发展现代物流业才是物流行业发展的重要方向，这就需要对当前物流行业有充分的认识和把握，从而研究如何在新时期更好的满足客户对物流服务的需求，基于以上认识，本次调查拟定以下目标： 了解*当前物流企业整体规模 各物流企业业务类型，了解行业结构特征 支柱企业的市场份额，了解行业集中度状况 *物流业的市场范围及辐射能力 把握*物流市场的市场需求规模及变化趋势二、调查内容1、物流供应能力分析 物流企业性质 物流企业规模、年销售额 其他供给能力：仓库面积、车辆数量、叉车、搬运车、起重设备、厢货车、铁路专用线等 物流设施及利用情况 物流服务水平 物流网络覆盖范围 未来服务项目计划2、物流需求规模分析 企业性质、企业规模 企业产品类别结构、商业企业经营产品种类 企业物流费用及物流费用所占比例 企业库存量及库存周期 企业物流方式、物流能力 企业物流费用的变化状况及变化趋势 企业物流量的变化 企业对物流市场的需求结构：自理、供货方、3PL等 企业对物流服务及物流成本的满意度 企业对物流服务的期望及选择物流服务的标准及服务内容三、调查对象被抽取单位的总经理、财务主管、高级业务主管等企业主要负责人四、调查地点本次调查涵盖*市区及六县二市五、调查方式根据本次调查的目的，主要采用面访的方法，访问员根据事先制定的抽样规则抽取企业，然后利用电话预约访问对象，然后在约定的时间和地点与被访者进行面对面的访问，访问内容采用结构式问卷，以封闭题为主，辅以个别开放题六、抽样方式本次抽样采用分层抽样、等距抽样相结合的抽样方法第一步：总体确定：本次调查拟定两个总体：物流供应企业及物流需求企业第一步：二手资料搜集，搜集*各物流企业和工商业企业年销售额历史数据第三步：物流供应企业样本抽取把*物流企业按照年销售额或销售量的高低进行排序确定抽样距离：R=该总体中企业总数该总体调查样本量确定抽样起点：在1R之间，利用随机表随机抽取一个数字H，以H 为抽样起点，然后每隔R个单位选取一个第四步：物流需求企业样本抽取把*地区的企业分为工业企业和商业企业两层在每一层中的企业按照销售额或销售量的高低进行排序确定抽样距离：R=该子总体中企业总数该子总体调查样本量确定抽样起点：在1R之间，利用随机表随机抽取一个数字H，以H 为抽样起点，然后每隔R个单位选取一个七、样本量的确定物流供应企业总体样本量：50个物流需求企业总体样本量：130个，其中商业企业30个，工业企业100个八、数据处理 问卷审核：在访问执行中及访问结束，所有的问卷都将被严格审核 问卷复核：审核合格的30的问卷将重新被核实 问卷编码：对开放题进行科学的编码，以便于最终的准确统计 专门编写的数据录入程序：根据问卷结构利用计算机语言编写录入程序 计算机双录入：有效避免数据录入过程中的漏输、错输等问题 专业的数据处理软件：国际通用的SPSS12.0数据分析软件，可以进行频数、平均数、标准差、相关到多元回归、方差分析等各种统计分析九、时间安排本次调查周期共需要45个工作日，具体时间安排如下：第 日1-45-67-3031-3233-3535-4243-45方案设计与问卷设计项目试访与培训实地运做审核、复核数据、资料处理分析报告撰写报告提交十、质量控制1、 培训 所有参加该项目的访问员必须参加项目培训，参加项目培训的访问员都是参加了我们公司的基础培训后合格的访问员。项目培训时，项目督导会讲解该项目中使用的访问问卷、访问时使用的卡片、解答访问员的疑问并与访问员作课堂模拟练习。2、 试访项目培训结束后，每个访问员将使用项目问卷做2份有效的试访，这样做可以使访问员熟悉问卷并掌握第一手的项目访问经验。 3、 小结在试访后，督导在小结中讲解试访中发现的问题。访问员只有在小结后合格者才可参加正式的访问。4、 陪访在整个项目实施过程中，每个访问员应在督导的陪访下做至少一份访问。督导的陪访是为了确保访问员已熟悉问卷.掌握访问技巧，以保证访问的质量。5、现场控制该项目将成立专门的督导队伍，项目总督导负责对各个督导的培训，工作安排，进度控制，质量把关，每个调查区域将选派1-2名专职督导，对访问员抽样路线、访问问卷、工作进度进行严格监控，确保项目按照既定的方案进行6、 复核所有的访问员的工作的100%将被认真审核，对所有问卷按照30%的比例进行电话或实地复核。如果访问员有1份问卷作假，则他的所有问卷都将被复核。所有有问题的问卷将作废，不作为正式样本。对因此而缺失的样本仍按照项目