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文档简介
1,客户群体:生活服务类A:高频低销:电商,酒店,餐饮,团购,娱乐等B:低频高销:房产,4s店,婚庆,装修,医疗等C:生产制造业:追求品牌效益,愿意在广告;2.客户资源:搜索引擎,行业网站,美团网,大众点评,58,赶集等3.销售漏斗大家应该都知道漏斗,其实咱们的销售就应该有个成型的销售漏斗;按客户的级别分类(可以做一个销售漏斗出来)丁级客户:客户资料丙级客户:通过电话过滤后的意向客户,可预约拜访的乙级客户:通过拜访后明确合作意向的,需要上报甲级客户:走协议及打款流程成交客户:协议签订,款项到位其实成交客户的比例一定是来自于丙级客户的积累,也就是可预约拜访的客户数,大家可以建议销售进行1+3的拜访模式,所谓的3就是1周边的商家,一定要让自己的销售多积累客户;4.行业开发:深挖行业特性及商家需求,做到知己知彼咱们微盟专门为不同的行业打造了行业特色,所以大家一定要利用这一点。试想客户最在意最关注的是什么?无非两种:同行竞争及自己的利益。所以咱们的销售如果按照行业来开发客户,首先他会深入到行业里面,对整个行业的发展趋势及潜规则都会很了解,这样才能和企业的老板找到共同话题,才能找到老板痛处;5.找痛处每位商家都有自己的痛处,销售要拿捏好进行痛处撒盐,学会慢慢刺痛,然后再给予解决方案,只有了解了痛处才能开出良方。6.创造需求很多商家觉得自己的销售已经饱和或者已满意自己现在的经营状况,这种情况下我觉得销售一定要有会讲故事的能力,比如杜蕾斯的案例,难道杜蕾斯的品牌还不够大;7.讲故事销售一定要学会讲故事,而且是现实存在的故事,再加上渲染;8.假设成交法这个一定要合理应用,如果成交后我能给你带来什么;9.后台的卖点这一点是最为重要的,销售做的再好不会操作后台或者不能把后台的操作教给客户相当于我们白忙活了,所以一定要销售都熟练后台,这样才能提高专业度;10.案例分析前台案例,后台案例双向展示操作,多用数据来进行展示。11.行业标杆一定要在每个行业找出来一个标杆客户,如果能采访到客户会更好,在谈客户的过程中能大大的提高客户的信
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