经营战略管理：成熟企业的五大系统.doc

文章出自MBA巴巴商学网，转载文章难免残缺，建议到MBA巴巴下载完整资料 对于企业而言，在制度不确定的情况下，如果严格执行制度，企业做不起来；如果不遵循制度、藐视甚至对抗制度，企业会很快死掉。事实表明，只有那些具有敏锐的眼光、辩证的思维以及灵活行为方式的人，才能够克服制度的不确定性。他们能准确地解读政策，并且以合情合理的方式执行政策，既能够获得领导者的支持和理解，同时也不至使企业丧失效率和业绩 战略 在中国，“战略”一词历史悠远，“战”只战争，“略”指谋略，战略原指军事将领指挥军队作战的谋略。春秋时期孙武的孙子兵法被认为是中国最早对战略进行全局筹划的著作。后来“战略”已逐渐演变成泛指一定历史时期，统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。既然战略是关乎组织成败的关键所在，那从制定到实施战略的每一个环节，都必须要认真对待，做到一丝不苟。很多组织战略都会存在一种问题，制定了完美的计划，也在认真的贯彻，却始终无法达到预期的管理目的。原因是什么？战略管理不到位。 美国87%的中小企业导入了发展战略规划，日本这一比例是92%，中国最多不超过20%，这就是差距，这就是中国企业与世界发达国家企业的差距，更是我们要像芙蓉姐姐学习借鉴的地方。一个估计没有学过营销理论，更不会知道MBA为何物的女孩子的战略思想，确确实实让我们知道自己的差距，不是产品、不是价格、不是技术、更不是什么资本，而是战略思想和观念差距。 反观国内企业，尤其是多数民营企业对此却很麻木，听之任之，随波逐流，没有清晰的制定公司中长远的战略规划，看看中国的摩托车行业、服装行业便是典型的例子，除了靠比拼价格这一低层次战术手段竞争以外，别无它法？ 谈到战略管理就不能不提及到两千多年前，我国春秋战国时代诞生的伟大军事家孙子和他留给我们的孙子兵法，他既是一位著名的战略家，同时也是一位著名的哲学家；而孙子兵法既是一部举世公认的军事思想的名著，同时也是一部中国哲学史上的经典名著。孙子兵法所体现的核心却是它所揭示的具有普遍性的战争规律；而成为后世在各个不同领域规律运用的典范。其哲学化的阐述在于在敌与我、强与弱、利与害、进与退、胜与负等军事矛盾形式中，把握它们的相互依存和相互转化。 竞争 核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。核心竞争力，又称“核心（竞争）能力”、“核心竞争优势”，指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争，并且取胜于竞争对手的能力的集合。国内权威的企业核心竞争力研究专家谭小芳老师（官网）表示，从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。 企业立足于全球经济一体化发展的今天，要获得可持续和良好发展，必须依靠企业核心竞争力。核心竞争力建设，是企业发展的前提，也是企业生存的前提。企业核心竞争力可以有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸，使企业保持长久的生命力和竞争力。 人才 随着企业间竞争日益激烈，越来越多的企业家意识到企业竞争的关键，是人才的竞争，特别是核心人才的拥有和保留。那么，对于企业来讲，谁是关键人才？不同企业、不同行业所定义的核心人才并不相同，同一个企业在发展阶段，定义的核心人才也不一定相同，如何鉴别关键人才 认真选拔后备人才。对人才的选拔可以采用提名和客观评估相结合的方式，除了内部考核，公司还可以听取外部合作伙伴的意见。很多公司不愿意公布“关键人才”的名单，主要原因是选拔流程过于主观或不公正，因此缺乏说服力。有研究表明，让员工知道他们被选为关键人才，可以显著提高他们留在公司的意愿，以及他们的生产力。 执行 如果一个企业或组织、团队没有执行力或执行力不强，对企业、组织、团队而言将会产生何程度的影响？众所周知，执行力实则是一种操作能力，而这种操作能力是贯彻企业战略，完成预定目标的能力。试想一个企业或组织或团队没有执行力抑或是执行力不强，势必意味着企业拟订的战略规划无法落地开花，自然就无从谈起结果乃至收获成功的喜悦，分享投资回报的利润；抑或试想一个执行力不强或者缺乏的企业、组织、团队，势必对所执行的任务会打折扣；而一个被执行者打了折扣的任务最终的执行效果会是令人满意的吗？ 执行要快、要用心执行力要求必须快速行动，因为速度是决定成败的关键。这里指的快速执行要建立在强大的思维能力基础之上，并不是不计后果的盲目行动。超市里，一位顾客想要寻找一罐适合三岁小孩食用的奶粉，他徘徊在货架之间，刚好看到一位服务人员正在整理货架。 “物以类聚，人以群分”，人作为一种社会性动物，各个个体都有自己的心智模式与主观判断，基于心智模式与主观判断的不同，自然会产生出不同的行为方式，即便是对同一事物亦是如此。企业除了依赖硬性的组织框架及制度约束外，企业文化就如同社会道德一样，可以有效的导引并约束员工的行为方式。企业文化作为一种隐性的力量，在关键时往往能释放惊人的力量。企业文化也是可以塑造的，它可以由企业的相关人员精巧设计，并通过一系列有效手段有针对性的传达给企业的每个员工。 文化 企业文化可以塑造企业的形象。从现代管理理论看，树立良好的企业形象，需要企业文化的支撑。在企业的发展过程中，从管理风格到领导水平，从产品开发到市场推广，从员工素质到产品质量，从硬件投入到软件开发，无不渗透文化的因素，无不体现着企业形象。通过企业形象广告、标识、商标、品牌、产品包装、企业内外部环境布局等媒体向大众展示、传达企业理念。为博科林创建”名牌企业”奠定了坚实的基础，也扩大了博科林的知名度及美誉度。 企业文化可以营造和谐的竞争环境。环境造就人，有什么样的环境就有什么样的人员。人才是企业发展的根本。企业文化的本质特征就是关心人、爱护人、培养人、善用人。调动广大员工的积极性，最大限度地发挥每个人的潜质，并能全部地朝着有利于达到公司