BQQ使用指南.doc

BQQ使用指南BQQ是腾讯公司面向企业用户推出的即时通信工具。在异地办公通信中相比于其它沟通方式具有巨大的优势。企业在异地办公通信中的成本主要包括：电话（包括移动电话）、传真、视频会议以及必要的差旅费等等。这些成本在应用BQQ系统后都可以有效地降低。而企业QQ则可通过网络，加之视频、语音功能，实现与客户的“面对面”办公。运筹帷幄中，随时联系各地的同事、客户，极大地提升企业或个人的营运作业效率。BQQ最大的优势体现在，与传统的通信方式比较，网络通信的成本低得多，特别是在异地沟通上有明显优势。为企业创造即时通信所能带来的“商务无界限，抢先赢未来”的先机。BQQ使用说明：客户端用户登录1.1登陆途径BQQ客户端安装完成后的初次登录：在通过客户端安装包完成安装之后，系统会直接弹出“BQQ登录向导”，如图所示，用户需要在“服务器名称”一栏正确填写BQQ服务器的网络名称或者IP地址，并在“BQQ#”一栏填写自己分配到的BQQ号码和密码。1.2桌面快捷方式登录：通过双击桌面快捷方式图标来启动BQQ客户端，进入到常规的“BQQ用户登录”窗口BQQ主窗口的模块概览2.1 BQQ客户端在登录成功后展现主窗口，它的基本情况如下图所示： 下面我们对图中所示主界面的常用术语进行一个简单介绍：u 企业架构面板提供与企业内部BQQ用户的即时通信（IM）功能，包括即时消息、语音对讲、传送文件等等。u 快捷面板主要分为“我的部门”栏目、“最近联系人”栏目、“自定义组”栏目和“讨论列表”栏目等快捷操作的功能。“我的部门”是列出当前BQQ客户端用户所在部门或小组，便于用户快捷的与同部门同事沟通；“最近联系人”中列出当前BQQ客户端用户最近沟通的人员名单，便于操作；“自定义组”由当前BQQ客户端用户自定义分组或者收藏讨论组；“讨论列表”提供企业内部BQQ用户之间的小组讨论功能，包括创建讨论主题、邀请人员参加、讨论记录以及自定义用户组等功能。u 手机短信面板提供手机短信（SMS）的相关功能，包括短信发送、手机号码分组、短信群发等功能。u 插件面板依靠BQQ系统的插件机制，为用户提供可扩展的一些功能。目前BQQ提供有投票插件、五子棋功能插件等，另外，用户可根据实际需要对插件面板中的内容进行插件式扩展。u 外部好友面板提供与外部QQ好友的即时通信（IM）功能，包括即时消息、添加分组等等，显示该用户所设定的外部QQ用户列表，包括好友、陌生人、黑名单等。u BQQ主菜单提供BQQ客户端的各种基本应用，包括个人资料修改、系统参数设置、帮助文档阅览、各种信息的管理等功能。u “网络会议”功能提供支持语音、视频的网络会议功能，用户可通过召集会议、参加会议，也包括会议通知、会议提醒、会议记录等功能。u “企业信息服务”功能提供企业进行信息发布、信息共享的基本功能，包括信息的发布、分类、权限管理等功能，含盖企业通讯录、通讯录辅助、会议记录、历史通信信息等数据内容。u “查找”功能提供对企业内部的BQQ用户和企业外部的QQ用户的查找、添加功能。u “最近消息”功能提供与该用户相关的最新消息提醒，同时可查阅用户近期收到、以及发送的消息、文件等功能。u 切换用户状态提供用户的上线、离线以及在线状态切换功能。u 企业内部用户按企业既定的组织架构显示企业内部的用户。2.2多功能会话窗口通过“多功能会话窗口”，可以进行如“传统简单的窗口”一样的文本信息沟通、粘贴图片、附加文件等等。与传统窗口不同的是，它可以允许多人同时参与对话沟通，如下图所示：常用功能和多人对话的示例新的即时通信窗口中，还实现了很多多媒体方面的功能，比如，两个人进行对话的时候，通过点击“打开视频”和“开始交谈”两个功能栏，可以轻松的实现视频和音频的沟通，效果如下图所示：双人对话中的视频和音频沟通示例2.3.发送文件除了即时信息，BQQ用户之间还可以进行文件的直接传送。通过点击“传送文件”功能项，就可以调出文件选择窗口，并进入如图所示的“文件发送”窗口： “文件发送”窗口的示例在“文件发送”对话框中，可以进行的主要操作如下所列：用户可以通过“发送给”按钮，重新选择文件接收对象（一个或多个）；用户可以在“附加消息”输入框中，根据需要填写文件的附加说明文字；单击“选择文件”按钮，可以增加选择需要发送的文件（一份或多份）；单击“删除选中文件”按钮，可以将不需要发送的文件从文件列表中删除；单击“发送”，完成将文件发送到接收对象；单击“关闭”，将取消文件发送，并退出“文件发送”对话框；在接收者收到新文件来到的信息提示后，双击提示图标调出如图2.17所示的接收文件窗口。文件缺省是存放在BQQ安装目录下的，用户可以双击直接打开文件，也可以用右键弹出菜单将文件另存到其他的目录。“接收文件”窗口的示例2.4网络视频会议通过点击主界面中的按钮“网络会议”进入到如下图所示的“会议室列表”窗口： “会议室列表”窗口的示例在该窗口中，显示了当前BQQ系统中所有网络会议的基本信息和统计资料，以及关于网络会议的“创建新会议室”、“结束”、“进入”等功能按钮。创建、进入、结束会议室（1）如果当前BQQ用户是具有创建会议室权限的，那么，通过点击图所示的“创建新会议室”按钮，进入到创建会议室的资料填写窗口，如图所示。下面将窗口中的一些信息框和选项进行一个简要说明：会议名称：本次建立的网络会议的名称；会议说明：关于本次网络会议的说明；记录会议：是否将网络会议的图文内容记录到“企业信息服务”中存档；允许视频/音频：是否允许在网络会议使用实时的视频和音频功能；人员选择：为本次网络会议挑选与会人员；仅允许被邀请者参加：顾名思义，如果没有选取这一项，那么，除了初始设定的与会人员，其他的BQQ用户都可以进入会议；会议时间：选择“立即召开”则马上建立网络会议室，选择“预定为”某个时间的话，该网络会议将在预定时间到来的时候才向与会人员开放；提前若干分钟自动发送会议通知：会议通知，就是以BQQ与会用户的系统托盘图标出现闪烁提示的方式，通知会议召开的信息。创建会议时信息填写窗口的示例“会议邀请/提醒”窗口的示例（2）进入网络会议的方式，可以在列表中选择自己可以参加的会议然后进入，也可以在收到所示的会议邀请/提醒之后进入会议。进入会议后的示例界面如图所示：会议室主界面的示例（3）要结束一个网络会议，条件必须是当前BQQ用户为该会议的创建者。方法有两种，一种是在图2.45的列表选择自己创建的网络会议，然后点击“结束”按钮，另一种是进入到图2.48所示的会议室主界面后，点击“结束会议”按钮。2.5会议室的应用这里，针对会议的创建人，介绍一下会议室的主要功能，功能按钮的图示，参见图2.48：锁定房间：在会议进行中不希望其他人进入、打扰，则可以选择“锁定房间”，这里的功能和会议创建时选择“仅允许被邀请者参加”相似，方便之处在于可以随时解除“锁定”方便其他用户加入会议。通知单个：在会议室中有所有被邀请者的列表，如果某人未及时参加会议，可以用鼠标选定后，按“通知单个”，向他再次发出会议邀请。通知全部：同时向所有会议被邀请者发出会议通知。禁止参加：在会议参加者的列表中，用鼠标选定某人后，按“禁止参加”，则某人在参加者列表中消失，同时无法继续发言和浏览之后的发言信息。 邀请参加：可以选择目前会议之外的其他用户，向其发出会议邀请，同时在列表中增加该用户。查看信息：在会议参加者的列表中，用鼠标选定某人后，可以查看其信息。之外，还有“结束会议”和“离开会议”等，所涉及的功能可以顾名思义。其中，会议参加者可以使用“离开会议”和“查看资料”。2.8.3如何进行会议与会人员进入如图所示的网络会议室主界面之后，可以进行文字的输入，可对所有人进行文字发言，也可对某个人进行文字交流，还可进行单独交流，不被别人看到。与会人员点击“请求话筒”按钮，可获得发言权，通过麦克