2011年年度计算机网络通信工作总结.doc

2011年计算机网络通信管理工作总结在过去的一个年中，我在计算机网络通信管理岗位中严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。对待工作积极热情，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作和团结协作”为准则，始终坚持高标准、高质量及严要求做好自己的本职工作。具体工作内容是计算机网络通信管理，现将本年度工作作如下总结和计划（一）、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。（二）、计算机硬件的更换，购置和维护情况，我的工作岗位是网络通信管理与维护。主要负责统计公司电脑硬件资源调配、网络信息管理、电话维护。另外就是将每部电脑统计登记，核对每台电脑使用情况；我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了本月来的各项任务：1、统计情况：能及时查询每部电脑、电话的使用情况等详细信息，做到每台电脑、电话的使用状况和健康情况。2、维护情况：及时做好每台电脑、电话正常运行，保证办公人员正常办公。3、维修情况：在电脑出现硬件故障，及时报修，联系厂家。为不影响办公人员正常工作，在维修期间为办公人员分配代替电脑进行办公，部分设备为了节约维修成本，基本上都送宜宾进行维修。4、协助同事做好接待、会议、活动等需要照相、摄像的工作。5、协助同事做好活动开展前、开展中、开展后的相关工作，如会议室音响的调试、放音、维护等工作。6、积极完成领导交办的其它工作。7、计算机在节能降耗方面主要体现在下班前关机，人离开电脑五分钟左右设置屏幕保护或待机等。8、通过学习成本管理与费用管理，努力提高修旧利废、送修设备、多次使用等方式节约费用，达到降低成本的最佳方式。公司办公用电脑计60台左右，日常维护的基本为20台。由于机器较多，设备老化，日常出现故障的情况较为常见， 主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障、病毒防护（安全防护）等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。（三）、存在的不足1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理虽有成文的管理制度，但是大多数未落实到实处，对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，对机器配置的采购也进行了一定的控制，从而对设备方面进行有效控制。2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是办公人员的计算机应用能力还有待提高，自我病毒防范能力与识别能力低，另一方面也是网络管理规划中存在部分问题。3、有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距，需要在实际工作中不断学习与总结，提升自我的综合素质与管理水平。（四）2012年工作计划：1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护以及后期的拓展工作，保证办公人员在网络利用方面能正常开展工作，为办公人员提高工作效率提供一个稳定、快捷的应用平台。 2、2012年上半年视频监控主机的更换与视频监控系统性能的提升，主要包括主要更换、增加大容量硬盘以保障数据存储的时效性。 3、完成2011年计划更换四至五台计算机，以保障日常办公顺利开展，提高日常工作效率，节约人力成本与电力消耗。以上是我在信息网络通信管理岗位