(简体)国泰资本ICTS中文外汇交易平台操作说明手册.doc

是全球最快的MT4外汇黄金喊单平台，目前拥有半年500%利润以上收益高级操盘手3个,带客户自动交易赚钱国泰资本ICTS中文外汇交易平台操作说明手册引：国泰资本股份公司(以下简称国泰)使用的中文外汇交易平台ICTS,是IFX市场公司在全球外汇交易采用的操作平台，2004年，商业外汇交易行与IFX市场公司 （IFX Markets Inc.） 合并，IFX市场公司是位于伦敦的IFX 市场有限公司（IFX Markets Ltd.）在美国的分公司。IFX 提供给公司投资者和中小私人投资者最便捷和广泛的外汇和金融产品服务。在欧洲，IFX的金融服务得到了政府的广泛许可，是欧洲金融界久负盛名的公司。ICTS平台交易指令执行快速，而且具备多空双向交易功能、预设价格订单功能、对冲功能、移动停损功能、同步图表功能和实时新闻等多项先进功能。而国泰为IFX合作商，沿用ICTS平台并开发了中文版给广大中国客户带来更好的交易便利条件，为您的交易带来更多便利和乐趣。国泰祝您事业有成，财运亨通，万事如意!目录：一 ICTS交易平台的注册、下载和登陆1平台的注册2平台的下载3平台的登陆二 ICTS交易平台的功能使用 1文件菜单 2游览菜单3设置菜单4窗口菜单5图表分析6帮助功能三 交易条件与技巧1交易杠杆2交易时间3点差成本4最小交易单位5网络交易6延期利息7交易报告8平台使用9最新功能四 平台使用常见问题1. 如何获得技术支持？为何提示Access Denied无法链接或“Wrong Login Name or Password”错误的用户名或密码?2. 怎样获得我的IP地址？3. 怎样修改我的密码？4. 点击报告或打印某个图表时，没有反应？5. 我无法链接Java平台，也不能打开Java图表！6. 系统要求7. 安装步骤8. 怎样找出并保存您的系统信息（Windows XP/2000）9. 无法交易!没有跳出“新头寸”窗口或交易量选项为灰色。10. 我的交易窗口是空白的！怎么交易？11. 如何更改“新交易单”窗口中的默认交易手数？一 ICTS交易平台的注册、下载和登陆1交易平台的注册。交易平台的模拟帐户注册地址在/demo.asp（图一.1.1）交易平台的真实帐户网上开户在/kai.asp更多事宜您可以致电寻求帮助：中国大陆24小时免费服务热线:400-880-0266上海办事处电话021-638570182交易平台的下载交易平台在/download.asp 下载，下载后安装（图一.2.1）（图一.2.1）3交易平台的登陆 国泰公司ICTS交易系统分为两种登入方式Windows系统 和 Java系统 。注意 Windows系统：第一次使用我们公司的平台时，需要将ICTS软件下载到本地计算机进行安装并运行输入认证编码登入。 Java系统：将java软件下载到本地计算机进行安装并通过国泰公司网页进行登入。验证码输入:（图一.3.1）说明1:中文交易系统安装后第一次进入必须输入认证编码kyc方可进入。 说明2:日文交易系统安装后第一次进入必须输入认证编码kuniyasu方可进入。 用户名输入（图一.3.2）用户名与密码：如果您是实盘用户，用户名和密码在您开户后按预先设置的就可以得到。如果您是模拟盘用户，您可以在/demo.asp页面下申请得到。注意:申请模拟帐户请输入正确的“邮箱”地址,申请信息会发送到你的“邮箱”里。（图一.3.3）服务器类型设置: （图一.3.4）这里demo.56表示以人民币为单位的模拟帐户登陆。 deal.56表示以人民币为单位的模拟帐户登陆。 用户语言设置（图一.3.5） 选择Chinese（Simplified）后，ICTS交易平台会以全中文系统工作。 二ICTS平台的功能使用1文件菜单（图二.1.1）修改密码: 单击后修改客户你的密码,需要填入原先密码。见图二.1.2（图二.1.2）报告:单击后出现报告页面,选择好设定日期后,会显示从选择从设定日期到当前现在所有交易单的详细交易时间,赢利,利息,手续费,等全部的财务报表Send Error Log:向服务器报告错误。2游览菜单（图二.2.1）（1）图表：单击后创建一个新网页窗口，以JAVA编码控件打开图表。（2） 新闻：单击后创建一个新网页窗口，连接至美国彭博新闻社（bloomberg）,获取当前最新国际金融新闻。（3）系统信息窗口:（图二.2.2）1系统信息:显示用户ICTS当前工作情况,如服务器地址,开始时间,帐户数量,交易 数量等等。（4）系统资讯代码窗口（图二.2.3）*系统资讯代码:以源代码的形势,显示目前ICTS的连接状况,显示即时更新信息*清除:当前源代码。*复制:复制当前源代码至剪贴板,可以粘贴至TXT,Word文档等文件内。*设置:选择源代码接收类型,储存显示条目等相关设置。3设置菜单（图二.3.1）（1）平台自定义设置:（图二.3.2）Main Settings（主菜单设置）One Click Trading（一键交易）（图二.3.3）One Click Trading（一键交易）设置上打勾后,你只要在红色箭头处（买入或卖出处）点击一下,就能立即以当前价格成交,节省了在交易量大时价格变动不确定时的变化损失。Skin:可以自定义更改你的ICTS的界面风格,苹果电脑（MaC OS）,Windows XP风格,Real One,MSN,深蓝等等各种风格。Font:可以自定义更改你的ICTS里显示的字的字体,字体可以是你的计算机内全部任何一种字体。Sounds:这里可以设定在价格警报,挂单成交,止赢止损时ICTS自动播放音乐提醒,音乐可以改成自己喜欢的音乐,音乐格式为WAV格式。System Console:系统设置,非专业人员请在专业人员指导下更改设置。DDE server:服务器设置,非专业人员请在专业人员指导下更改设置。（2）平台设置上传到服务器:可以将用户现在的平台自定义界面,设置等上传至我们公司服务器。（3）由服务器下载储存设置:当你身处异地在别处使用另一台电脑时,你可以下载你曾经上传到服务器的设置。（4）重新载入默认设置:重新载入ICTS原始界面,还原到一开始的界面。4窗口菜单（图二.4.1）（1）默认设置编排:自动将目前界面中所有的窗口整齐平分在一起显示。（2）所有订单:显示所有预定价格的挂单。（3）开启新工作空间:新建一个页面,使您可以同时快速观察更多。（4）汇率报价窗口:详细清晰显示每一个货币买入卖出价格,方便买卖交易操作左键单击报价表示相应买入或卖出选定货币对,右键盘单击货币报价则弹出交易菜单（详见图二.4.2）。（图二.4.2）A.Individual Dealing Rate Window:表示创建一个选择货币对的单独浮动窗口,以方便观察,快速操作。B.Open Chart : 创建一个所选货币对的图表走势（详见P 图表菜单）。C.Price Alert: 价格警报,点选后可以对所选货币设定一个价格警报,当货币价格到达该设定的价格后,ICTS系统会立即用警示音和对话框告知用户。D.市价单:指以当前价格建仓成交单,买入价成交买单,卖出价成交卖单。E.中止进入:预设价格订单（简称挂单ES单）,如果预期是买入单,则预先设置一个高于当前市场买入价的预期买入价,当市场价格上升到该预先设定的买入价,则系统会立即以该买入价作为成交价,完成建仓;如果预期是卖出单,则需要预先设置一个低于当前市场卖出价的预期卖出价,当市场价格下跌到该预先设定的卖出价,则系统会立即以该卖出价作为成交价,完成建仓。F.进入限定: 预设价格订单（简称挂单EL单）,挂单价格设定形式正好与”中止进入相反” 如果预期是买入单,则预先设置一个低于当前市场买入价的预期买入价,当市场价格上升到该预先设定的买入价,则系统会立即以该买入价作为成交价,完成建仓;如果预期是卖出单,则需要预先设置一个低于当前市场卖出价的预期卖出价,当市场价格下跌到该预先设定的卖出价,则系统会立即以该卖出价作为成交价,完成建仓。G. 登陆OCO订单:OCO（one cancel one）就是可以在价格上下同时挂单,如果一个挂单执行,另一个挂单将取消H.自定义设置:这里可以自定义变更显示的字体,颜色,日期与时间（见图二.4.3）I.更新:立即刷新当前信息。自定义设置:（图二.4.3）这里:设置可以更改显示货币报价的种类,可以隐藏自己不太感兴趣的货币对,也可以将自己感兴趣的货币对优先排到上部也可以变更显示数量等,自定义用户偏好的显示方式（见图二.4.4）。设置-汇率报价窗口（图二.4.4）（5）简易报价窗口:仅显示货币当前的买入卖出价格和当日最高卖出价和最低买入价,左键单击报价表示相应买入或卖出选定货币对,右键盘单击货币报价则弹出交易菜单（见图二.4.5）,交易菜单内指令与汇率报价窗口内的交易菜单一样,详见图二.4.2（图二.4.5）（6）报价、点值及利息窗口: 显示货币当前的买入卖出价,今日最高卖出价和最低买入价,变价（当日开盘价和现在的价格之间差值）,点值（每一点对应多少人民币）,买入利息,卖出利息（人民币为单位）,左键单击买入价和卖出价表示相应买入或卖出选定货币对,右键盘单击买入价和卖出价则弹出交易菜单,交易菜单详见图二.4.1,交易菜单内指令与汇率报价窗口内的交易菜单一样,详见图二.4.2（图二.4.6）（7）帐户信息窗口（图二.4.7）这里*余额表示当前不包含未平仓单的资金余额。*净值表示包含未平仓单的总资金量。*已用保证金表示当前已建仓但未平仓而使用的保证金,我公司每单使用1000RMB作为保证金,平仓后1000RMB保证金会反换到可用保证金里。*可用保证金表示目前可以使用的保证金余额,当因投资错误并亏损过大,可用保证金预额为0时,则为保仓,系统会自动将帐户内未平仓的单作强制平仓,所以操作时一定要注意仓位（即可用保证金余额）。*持仓单量:表示目前帐户内持有的未平仓单的总数量。*佣金:任何建仓平仓等操作国泰公司不收取任何佣金。*手续费:总共持有的未平仓单所需支付的手续费,我公司每次建仓每手所需一次性支付手续费10。50RMB,平仓时候单子不需支付手续费。*Interest（利息）:所有未平仓单在每天05:00时会结算一次利息,按照所买（卖）的货币对规定的,会得到（或付出）相应的利息（周三晚会结算三天利息）,利息以英磅对日元的利率最高,为16.90（买入利息）。*设定值:每次交易时默认的交易单量,当然在交易时可以从新自行设定交易多少。右键点选帐户可以出现帐户菜单（见图二.4.8）帐户信息窗口菜单（图二.4.8）*报告:点击后自动打开一个新建窗口,显示客户的财务状况报表。*交易历史报告:点击后打开平仓窗口（详见”平仓窗口”）。*保证金报警值计算: 点击后自动打开一个新建窗口,可以自行设定保证金的报警值,当当前保证金达到报警值时,系统自动报警。*Interest Rates: 点击后自动打开一个新建窗口,显示当前各国利率和系统利率的结算详细资料。*显示所有管理帐户:显示用户所有的帐户,如果用户只有一个帐户,该选项无作用。*自定义设置:可以变更字体和颜色等。*更新:立即刷新当前信息。（8）持仓单量窗口（图二.4.9）*交易单号:指该笔交易单的流水帐号,如果有差错疑问,可以凭借交易单号致问我们。*交易货币:指交易的货币对。*交易手数:表示该单成交一共多少手。*买/卖:表示该单是属于买入,还是卖出,B表示买入单,即做多,S表示卖出单,即做空。*开仓价:表示该单开仓时的成交价,B单则以买入价成交,S单以卖出价成交。*当前平仓价:该单货币当前现在若要平仓的成交价,B单表示当前卖出价,S单表示当前买入价。*停损:双击停损下空白处即可设置止损价,当用户觉得风险太大,行情走向或许将会背离用户预期时,可以设置止损,当市场平仓价到达用户所设置的止损价,系统将自动帮用户该单平仓。需要注意:停损价需距离当前市场平仓价5点以上。需要注意:停损价是市场平仓价,当交易单为买入单（B）,停损价则按市场卖出价（平仓价）平仓,当交易单为卖出单（S） ,停损价则按市场买入价（平仓价）平仓。*止盈:双击止盈下空白处即可设置止盈价,当用户觉得货币将会走到一个新价格,而自己不方便操作时,可以设置止盈价,当市场平仓价到达用户所设置的止盈价,系统将自动帮用户该单平仓。需要注意:止盈价需距离当前市场平仓价5点以上。需要注意:止盈价是市场平仓价,当交易单为买入单（S）,停损价则按市场卖出价（平仓价）平仓,当交易单为卖出单（S） , 止盈价则按市场买入价（平仓价）平仓。*Lot P/L:该单货币对开仓至现在每手赢利（损失）几点。*损益点数:该单货币对开仓至现在全部赢利（损失）几点。*佣金:任何建仓平仓等操作国泰公司不收取任何佣金。持仓单量窗口右键点选交易单,即弹出交易单菜单,见图二.4.10（图二.4.10）*显示全部设置:显示帐户内全部设置的交易单,推荐勾选显示。*显示新进仓位:显示帐户内新进设置的交易单,推荐勾选显示。*隐藏选择仓位:隐藏目前显示的帐户内的交易单仓位,不推荐选择。*显示全部管理仓位:显示多个帐户内全部的仓位,对非多帐户用户没有作用。*停损:单击后设置一个止损价,当用户觉得风险太大,行情走向或许将会背离用户预期时,可以设置止损,止损价需距离当前平仓价5点以上,当平仓价到达用户所设置的止损价,系统将自动帮用户该单平仓。*止盈:单击后设置一个止盈价,当用户觉得货币将会走到一个新价格,而自己不方便操作时,可以设置止盈价,当平仓价到达用户所设置的止盈价,系统将自动帮用户该单平仓。*追逐停损:单击后设置一个追逐停损值,当当前价格回到该追逐停损值时,系统自动平仓,不推荐新用户使用。*平仓:单击后立即按当前市场平仓价格平仓。*锁单:单击后立即锁住所选交易单,当未平仓交易单即将面临一个重大经济数据,而用户对该数据判断不明确,不清楚该数据对交易单货币对影响是利还是弊的时候,用户可以锁单,即立即按市场价建立一个当前交易单的反向单,然后该交易单的赢利亏损就被锁住了,在交易单未接锁之前,货币无论如何涨跌,用户该交易单的赢利不会改变。*平仓包括锁单:单击后连交易单和锁单一起按市场价平仓,如该单未作锁单,该功能等同于平仓功能。（9）预设价格窗口（图二.4.11）*帐号:用户帐号。*订单号:该订单的流水帐号。交易单号:该订单的原交易单号,如果是建仓单,则无交易单号,如果是交易单的止盈单和止损单,则交易单号就是原单号。*订单类型:EL进入限定单;ES中止进入单,L单,S单。*交易货币:订单交易货币对的种类。*买/卖:B是买（BUY）;S是卖（SELL）。*停损:设置停损价,详见交易菜单介绍。*追踪停损:设置追踪停损价,详见交易菜单介绍。*止盈:设置止盈价,详见交易菜单介绍。*时间:订单开出的时间。右键单击定单出现订单菜单,见图二.4.12（图二.4.12）*修改订单:修改订单的预设成交价。*OCO Link: OCO订单（one cancel one）就是可以在价格上下同时挂单,如果一个挂单执行,另一个挂单将取消 详见图二.4.2*删除订单:删除当前选定的订单,删除后订单立即撤销。*停损:设置订单停损价,订单一旦成交,停损价立刻生效。*止盈:设置定单止盈价,止盈价立刻生效。*追踪停损:设置订单追踪停损价,追踪停损价立刻生效。*自定义设置:设置窗口的字体,颜色,和系统设置等*更新:立即刷新当前信息。（10）交易摘要窗口（图二.4.13）显示所有未平仓交易单,所有同一货币的未平仓交易单将被轨为一类,可以作同时一起平仓等操作。*平均开仓价:表示该货币对所有未平仓交易单的平均开仓价。*当前平仓价:表示该货币对的当前平仓价。*平均保本点:表示该货币对的所有未平仓交易单的总体平均保本点,当平仓成交在平均保本点之上,则用户获得赢利。*损益点数:表示该货币对的所有损益点数总值。*净盈/亏:表示该货币对的所有净盈/亏金额。*未锁定单损益点数:表示该货币对的所有未被锁仓的交易单的损益点数。*未锁定单损益金额:表示该货币对的所有未被锁仓的交易单的损益金额。右键单击货币对交易单出现交易单操作菜单, 见图二.4.14（图二.4.14）这里:*平仓:单击后立即以当前市场成交价,平仓所有所选货币对的未平仓交易单。*统计全部帐户:对用户内所有帐户进行统计,对于单帐户用户无作用。*只显示未锁仓位: 单击后窗口内只显示未被锁仓的交易单。*自定义设置:设置窗口的字体,颜色,和系统设置等*更新:立即刷新当前信息。（11）平仓窗口（图二.4.15）这里:*交易单号:表示该笔交易单的流水帐号。*交易货币:表示交易的货币。*交易手数:表示交易单的交易手数量,也称lots。*买/卖:表示交易单类型,B单为买单,S单为卖单。*开仓价:表示该交易单的开仓价。*Open time（开仓时间）:表示开仓的时间,开仓也称建仓。*当前平仓价:表示该交易单的平仓价格。*Closd time（平仓时间）:表示平仓的时间。*佣金:任何建仓平仓等操作国泰公司不收取任何佣金。*手续费:总共持有的未平仓单所需支付的手续费,我公司每次建仓每手所需一次性支付手续费10.50RMB,平仓时候单子不需支付手续费。Interest（利息）:表示该笔交易单所有获得的所有利息,所有未平仓单在每天05:00时会结算一次利息,按照所买（卖）的货币对规定的,会得到（或付出）相应的利息（周三晚会结算三天利息）,利息以英磅对日元的利率最高,为16.90（买入利息）。*净盈/亏:表示该交易单的所有净盈/亏金额。User:表示该交易单在平仓时的操作者。SYS（System）表示为系统自动交易,在交易单达到止盈、止损、追踪停损时候，系统自动交易，操作者则显示为SYS。KUNIYASU6907（UserID,用户帐户）显示为用户帐户名称,表示操作者是用户,由用户自己平仓交易的操作。右键点选交易单,见图二.4.16（图二.4.16）这里:*自定义设置:可以变更字体和颜色等。*更新:立即刷新当前信息。（12）价格警报窗口（图二.4.17）*交易货币:表示需要报警的货币。*买/卖:表示需要报警的货币,是买入价还是卖出价。B表示买入价,S表示价*C:表示当当前市场价大于或小于设定报警价时,系统报警*费率:表示需要报警的货币的价格右键点选报警窗口显示报警价格菜单,见图二.4.18（图二.4.18）*Columns（自定义设置）:可以变更字体和颜色等。详见图二.4.3图二.4.4*Add Alert（添加报警）:单击后添加需要报警的货币和价格,详见图二.4.19*Edit Alert（修改报警）:单击后修改现有所选需要报警的货币和价格*Remove Alert（删除报警）: 单击后删除现有需要报警的货币和价格*Remove All Alert（删除所有报警）:单击后删除所有需要报警的货币和价格添加/设置价格警报（图二.4.19）这里:A:可以设置报警的价格是买入价还是卖出价。B:可以设置报警的货币种类。C:可以设置报警的价格。完成后单击”OK”确定。（13）Events And Messages（事件和消息窗口）:这里是显示系统事件记录和消息的窗口（图二.4.20）5图表分析菜单（图二.5.1） 1新图表: 单击后新建一个货币的走势分析图,见图二.5.2 （图二.5.2） *选择货币:表示选择一个需要创建走势图的货币 *选择时间周期:表示选择一个货币走势图的时间周期 Tick（即时图）:即时显示货币每一刻走势,即时图 1 Minute（1分钟图）:建立一个已1分钟为一个周期（一个周期以一条K线,默认为蜡烛线）,的所选货币走势图,Hour（小时） ,Hours（数小时）,DAY（天）,Week（周）*选择完毕后点击完成确定,见图二.5.3 欧元15分钟蜡烛图（图二.5.3） 右键点击图表弹出图表菜单,见图二.5.4（图二.5.4）*图表缩放:单击后可以按用户需要放大或缩小图表比率*插入指标:单击后可插入如MACD,BOLL等各种技术指标。*图表设置:单击后进入图表设置窗口,可以对图表进行各项设置,详见图二.5.5*在此窗口显示新图表:单击后对货币的种类和时间周期进行更改,详见图二.52*更新:单击后立即更新系统信息和图表当前价格信息单击图表设置后进入图表设置窗口（图二.5.5）共享设置:对图表的各项共享设置进行设置颜色:对图表的背景,字体,线等颜色进行设置*背景:设置图表的背景颜色*字体:设置图表的字体颜色*Grig（虚线）:设置图表的价格虚线颜色*当前汇率标签:设置当前汇率市场价标签的颜色*阳烛:设置货币价格上升线的颜色,也称阳线*阴烛:设置货币价格下降线的颜色,也称阴线*现价横线:设置货币的现价横线的颜色6帮助菜单（1）软件使用说明: 单击后打开ICTS软件使用说明（英文版）（2）图表手册: 单击后打开ICTS软件图表分析页面使用说明（英文版）（3）关于: 单击后打开ICTS软件版本说明,图二.6.1国泰的ICTS交易平台目前是最新的10.1版本三. 平台交易条件与技巧1交易杠杆国泰为客户提供默认100倍的交易杠杆，当然您也可以选择更为保守的放大比例。您只需向发送电子邮件或者打电话到上海办公出您的要求即可，我们会在最短的时间里处理好您的申请。 交易平台默认的交易量是每个交易单位为10k,即10,0美元或等值的其它货币。国泰会对所有账户的杠杆水平进行实时监控，但并不保证将会联系那些账户资金接近开仓最少资本要求的客户。客户必须对他们的账户交易活动和交易量完全负责。在一个账户交易量超过它的最大允许杠杆水平时， 国泰保留对在该账户内全部或者部分仓位进行强制清算的权利。2交易时间ICTS交易平台自美国东部时间周日下午17:00开始至美国东部时间周五下午16:30关闭，在此期间全天候24小时不间断交易。3点差成本 国泰交易成本极具市场竞争力：欧元/美元、美元/日元仅3点差。直接盘主要货币如英镑/美元、美元/瑞郎也仅只有5点差。其它各主要货币对交易成本也是极具诱惑力的。一般情况下，我们的点差是固定不变的。但是在重要经济新闻发布时，国际报价剧烈波动，此时差价可能会被拉大。我们的点差，对于个人客户和机构客户都是一样的。 4最小交易单位 最少交易单位是1Lots（1迷你手），即10,000基本货币单位。因为杠杆比利是100：1，所以若开仓一手交易，则需要保证金100美元 5网络交易 使用ICTS平台通过网络进行交易秩序简单的两步：1，点击买价或者卖价。2，输入交易量（手）。然后点击“确定”即可。与此同时，平台还会自动帮您计算所需保证金。只要您的帐户有足够的余额，系统就会自动在1秒钟内接受这项交易并开始实时自动运算资金损益数据。6延期利息 如果一个开仓部位没有在当日结算平仓，间隔了美国东部时间17：00，即属于延期交易，此笔交易按照银行贷款规则，将被计算延期费用。此延期费用是由银行间隔夜拆借利率和拆借手续费决定。若交易者持有高利率货币，卖出低利率货币，将获得扣除拆借手续费之后的利息差价。反之交易者持有低利率货币，卖出高利率货币，则将付出利息差价和银行拆借手续费。这些费用是在交易平台上被自动计算的，交易平台“溢价买入/溢价卖出”栏目有详细的隔夜费率说明。另外因为即期外汇市场交割日为两天，所以在周一开立的仓位, 交割日是周三. 如果在周一开立的仓位被持过夜至周二, 那么下一个交割日将是周四. 在周三开设并被延期的仓位, 其交割日从周五推至周六, 但交割日实际是下周一, 因周末两天银行不开业，所以在星期三持仓隔夜的仓位将会多计算两天的利息。起息日为节假日的仓位也将会被计算额外的利息。 7交易报告交易软件会实时跟踪所有的交易活动，客户可以直接在平台上或者账户报告中查阅现有开仓部位，实时盈亏，保证金占用情况、账户余额和净值等数据信息，以及所有交易历史纪录。 8平台使用国泰为您提供全球领先的交易平台，交易指令执行快速，而且具备多空双向交易功能、预设价格订单功能、对冲功能、移动停损功能、同步图表功能和实时新闻等多项先进功能，使您充分享受交易乐趣，全球交易在您指尖！ 9最新功能如果您需要更为高级和完善的技术图表，请使用我们的Java在线图表功能。1. 目前在平台任何货币右击的时候有挂单登陆oco订单（OCO:one cancel one）就是可以在价格上下同时挂单,如果一个挂单执行,另一个挂单将取消.2. 目前在平台任何货币右击的时候有报价提醒price alert就是你可以设置任何您需要的货币的买卖方向的报价提醒,当报价到了您需要提醒的价位,系统会发出声音以此提醒客户其它新功能还在开发和翻译中,请耐心等候.四. 平台使用常见问题1. 技术支持： 021-63587018400-880-0266发送电子邮件请: 姓名 电话 如果您希望通过电话获得中文支持。 帐号 （在交易平台的“帐户信息”窗口中可以找到）。 用户名 （在发给您的最初帐户确认信中可以找到）。 您的帐户类型是模拟帐户还是真实帐户? 您登陆的平台是哪个版本? Windows / Java 您的网络链接类型? ADSL / 网通 / 有线通 / 小区宽带 / ISDN / 电话拨号上网。 您的操作系统? Windows XP / Windows 2000 / Windows 98 / Mac OS 。 您是否在办公室里使用平台?您的办公室网络是否有防火墙? 如果是，请先和您的网络管理员联系。 您遇到什么故障? 请详细描述您遇到的故障，以及系统对故障做出的错误提示。最好附上屏幕截图，以便我们更好的理解您遇到的故障。 我们将尽快用电话或是电子邮件回复您的电子邮件。如果您觉得通过电话能更好的解决您的疑问，请直接拨打中国地区客服电话：021-63587018400-880-02662. 为何提示Access Denied无法链接或“Wrong Login Name or Password”错误的用户名或密码?我用发到我email中的用户名和密码登陆，但提示Access Denied或“Wrong Login Name or Password.” 是什么问题？请确认用户名和密码大小写无误。通常可能是您用报告ID登陆了交易平台，而不是用交易ID。如果您收到2组ID，请使用正确的一组ID登陆。另外，请确认在Windows 版本的平台登陆框中选择正确的帐户类型。如果您的帐户是真实帐户或机构帐户，请在登陆框中选择 “deal.56”，而不是 “demo.56” 。 请根据您登陆交易平台的方式选择下列的步骤指导。如果按照以下步骤，您在登陆时仍然遇到错误提示，可能是您输入了不正确的信息，您可以发送e-mail至说明您的情况。也可以至电中国地区客服电话或者 400-880-0266 3. 怎样获得我的IP地址?获得您的IP地址的步骤:1. windows系统，左下角“开始”。2. 点击 “运行”。3. 键入 cmd 后选择 确定。4. 打开DOS命令行窗口。5. 键入 ipconfig 后回车。6. 系统返回如下的结果: （图四.3.1）7. 您也在类似 / 网页获得自己的IP地址。8. 获得IP地址后，根据您所遇到的疑问将IP地址附在电子邮件中，以便获得技术支持。4. 更改您的交易密码1. 登陆 Java 或 Windows “ICTS Wintrader” 。2. 登陆平台后，选择菜单栏中的“文件”“修改密码” 。（图四.4.1）（图四.4.1）3. 单击后跳出如（图四.4.2）的对话框。 （图四.4.2）4. 在“当前密码”中键入旧密码。5. 在“新密码”和“确认新密码”中键入新密码。5. 点击报告或打印某个图表时，没有反应？取消“阻止弹出窗口” IExplorer 用户:1. 打开一个IE窗口.2. 点击菜单栏中“工具” - Internet 设置 见（图四.5.1）（图四.5.1）3. 选择“隐私”标签。见（图四.5.2）（图四.5.2）4. 让“阻止弹出窗口”处于非选中状态。见（图四.5.3） （图四.5.3） 请注意：很多IE工具条（Yahoo工具条、MSN工具条、Google工具条）通常也包含弹出窗口拦截功能，这些功能同样也需要取消。 6. 我无法链接Java平台，也不能打开Java图表！1. 打开 / （图四.6.1）2. 点击“立即下载（图四.6.2）3. 点击后，您的IE页面顶部可能会显示一个黄色的提示栏，提示您需要安装AcitveX 控件。点击提示栏，选择安装 AcitveX 控件（图四.6.3）4. 弹出安全警告窗口，点击“安装”。（图四.6.4）5. 接受默认选项，点击“下一步/接受(Accept)”，直到安装完成。（图四.6.5）6. 安装完成后，显示页面让您检查您的安装是否无误，点击“检查安装”。（图四.6.6） 7. 最后一页提示您，您已经成功安装Java。（图四.6.7）7. 系统要求 :Window系统Windows 2000/XPP4 1.6 Ghz512 MB内存Java系统J2SE v1.4P4 1.6 Ghz 512 MB 内存Java兼容多种操作系统。Differences:Window系统: 在Windows 2000/XP上运行平台较好；比Java系统更快、更有效率。也能更有效的利用系统资源，如内存、CPU。 Java 系统: 在多种操作系统中都能运行：Linux, Macintosh, 等等。与Window版本一