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文档简介
如何撰写岗位说明书 岗位说明书编写培训 岗位使命 工作职责 结果领域 技能 能力素质要求 岗位说明 岗位说明书 素养 知识 人力资源计划 招聘 选择 人力资源开发 绩效评估 报酬和福利 安全与健康 劳动关系 人力资源研究 岗位说明书在人力资源管理中的地位 岗位说明书五个组成部分 岗位基本信息 岗位使命 岗位职责 能力素质要求 岗位关键业绩领域 编写岗位说明书前的准备工作 1清晰的组织结构和部门职能描述 部门职能 编写岗位说明书前的准备工作 2清晰的部门二级结构图和岗位名称和编号 岗位清单 如何编写基本信息 岗位名称要统一 要简洁 要清晰 要规范 同时一个企业不要有太多称呼 避免歧异和混乱 这是管理层级 由岗位价值评估决定 如何编写岗位使命 用1 2句简洁的话写出岗位使命 什么是使命 使命就是预期的责任和最高追求目标 如何编写岗位职责 运用职能矩阵分解图 管理的五大职能 组织 按照一定的目的 任务何形式加以编制 指组成的形式或组成部分之间的关系 计划 人们为了达到一定目的 对未来时期的活动所作的部署和安排 控制 掌握住使不越出范围 操纵 如 控制字数 自动控制 控制论的基本概念 指对系统进行调节以克服系统的不确定性 使之达到所需要状态的活动和过程 是人类改造自然 利用自然的重要内容和进步的标志 指挥 在军事上 指指挥员及其指挥机关对所属部队作战行动的组织领导活动 包括战略 战役 战斗范围内的指挥 目的在于统一意志 统一行动 最大限度地发挥部队战斗力 夺取作战的胜利 协调 就是正确处理组织内外各种关系 为组织正常运转创造良好的条件和环境 促进组织目标的实现 9 PDCA 计划 plan 执行 Do 检查 Check 分析改进 Action 广泛用于企业管理活动中 计划 依据现有资源状况 拟订措施计划 实施 对措施计划的执行 检查 把执行的结果与预定目标对比 检查计划执行情况是否达到预期效果 分析改进 巩固成绩 把成功的经验尽可能纳入标准 进行标准化 并找出存在的问题 分析产生问题的原因 找出解决办案 对遗留问题转入下一个PDCA循环去解决 如何编写岗位职责 运用职能矩阵分解图 11 岗位说明书样本 岗位职责 组织 1 组织制订人力资源子战略并制订相应的人力资源规划 组织起草人力资源管理制度和相关流程 并组织定期进行评审与改进 计划 2 依据公司总目标和经营计划 制定本部门的年度 月度目标与实施计划 根据部门年度工作计划 编制部门年度费用预算 执行 3 负责对普通员工进行离职异动面谈 有计划的对部门人员进行培训和培养 不断提高下属人员的工作技 协助配合 4 协助总经理或副总经理对部门经理进行招聘与绩效考核 协助公司各部门开展绩效考核 绩效沟通和绩效工资的分配 12 岗位说明书样本 岗位职责 审核 5 审核公司各部门提出的人员配置 异动和奖惩等各类报告 审核直属岗位人员提交的年度和月度工作计划与总结 分析改进 6 负责对各部门提出的薪酬与绩效考核投诉的受理与分析处理 负责对人力资源目标达成情况进行分析改进 并提出改进意见 13 岗位说明书样本 14 描述职责的常用词语 15 岗位说明书的职责合并 16 如何编写岗位素质要求 能力素质模型 财务投资序列 技术研发序列 生产制造序列 行政管理序列 市场销售序列 17 能力素质的分级定位和解释 能力素质模型的具体内容 分级定位及解释 18 HR知识的分级定位和解释 19 计划能力的分级定位和解释 计划能力 设计自己及他人有效地完成某一任务 合理配置各项资源的能力 团队精神的分级定位和解释 团队精神 在团队目标下 对团队利益和协作的共同认知 如何编写岗位的关键业绩指标 根据职责 运用Brainstorming脑筋激荡法建立岗位的关键业绩指标 不用太多 一般4 6个就可以了 坚持少而精的原则 22 岗位说明书是相对静态的指导性文件 但是其内涵是动态发展的 随着公司组织结构和岗位的变化 岗位说明书的内容也要及时做出相应的调整与改变 一般经过1 2年 需要对岗位说明书进行全面的修正与提升一次 岗位说明书的结构可以不变 岗位说明书的培训是
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