13章 领导效能考评课后练习.doc

13章 领导效能考评课后练习一、单项选择题1、是一切领导活动的出发点和归宿。A领导体制B领导艺术C领导方法D领导效能2、是领导活动的最终结果，是领导效能的最本质的内容。A领导效能B领导效率C领导效益D领导能力3、领导的 对领导效能具有决定的作用。A能力B效益C效率D目标方向4、领导 的问题，始终是领导工作中摆在首位的问题。A效能B效率C效益D目标方向5、在领导目标方向正确的前提下，领导效能的高低大小则取决于A领导能力B领导效益C领导效率D领导艺术6、效能即指我们通常所说的 。A工作范围B成功C效率D绩效7、是衡量领导效能的最基本的尺度。A时间效能实现程度B用人效能发挥程度C决策办事效能实现程度D整个组织的总体目标实现程度如何8、是检验领导活动的根本标准和唯一尺度。A领导实践B领导效能C领导效率D领导效益9、对领导效能考评的效果具有决定性作用的是 。A考核主体B考核方案C考核过程D考核指导思想 10、操作统计分析法的前提是 。A编制测评量表B收集领导情况C决策分析D划分等级11、领导者的个人效能最终应落实到组织的 上。A时间效能B用人效能C办事效能D整体贡献效能12、对( )进行考评，是检验领导活动科学化的重要手段。A.领导方法 B.领导观念C.领导效能 D.领导者的素质12、在模拟考评法中， 是模拟测试最基本的方式。A公文处理B小组讨论C口试D备案二、多项选择题1、影响领导效能的因素有 。A领导能力B领导效益C领导效率D领导效果E领导艺术2、领导效益包括 ，是个综合性指标。A经济效益B政治效益C文化效益D人才效益E社会效益3、领导效能的基本内容包括 。A时间效能B用人效能C决策办事效能D组织的整体贡献效能E组织协调效能4、用人效能是指领导者 有关人员的能力和效果。A选配B培训C组织D使用E调配5、向被考评者反馈其考评结果的方式主要有 。A面谈式B图表式C报告式D曲线图E总结式6、领导效能考评包括 。A领导能力B工作态度C领导环境D工作实绩E岗位责任7、坚持贡献为主的考评原则，必须正确处理 的关系。A局部与全局B当前与长远C数量与质量D效率与效果E个人与集体8、民主考评必须坚持 相结合的方法。A上级考评B同级考评C下级考评 D自我考评E群众监督9、时间效能可以从 进行分析。A领导者自己的时间有效利用率B部属的时间有效利用率C组织整体的时间有效利用率D有效工作时间与法定工作时间之间的比例E单位时间内的工作成果10、领导者用人效能的考评，要看 。A用人恰当数与总数之间的比例关系B部属能力发挥情况与潜在能力之间的比例关系C岗位需求与人员需求的比例关系D职能对资格条件的限制E员工对岗位职责的了解程度三、判断分析题1、领导效能指的是领导活动的效率。2、在对领导效能考评的德、才、劳、绩各项指标中，必须坚持以业绩为主来考评领导者，3、模拟考评法是一种非直观的考评方法。四、名词解释1、领导效能2、领导能力3、领导效率4、领导效益5、领导效能考评6、目标对照法7、群众评议法 8、组织考察法9、统计分析法 10、比较考评法 11、模拟考评法 五、简答题1、领导效能的三个基本要素之间的关系是什么？2、简述领导效能的基本内涵。3、领导效能考评的原则有哪些？4、怎样才能做到统一规范的原则？5、坚持以贡献为主的原则，在现实中有什么重要的意义？6、怎样在领导效能考评中坚持客观公正的原则？7、领导效能考评怎样坚持民主公开？ 8、简述领导效能考评的基本方法。9、模拟考评法的主要方式有哪些？六、论述题1、试论领导效能在领导活动中的地位和作用。2、领导效能考评的意义是什么？3、坚持以贡献为主的考评原则，必须正确处理的几个关系是什么？4、试述领导效能考评方法中的统计分析法。一、单项选择题1、D 2、 D 3、C 4、D 5、B 6、C 7、D 8、B 9、A 1 0、A 11、D 12、C 二、多项选择题1、ABC 2、ABCDE 3、ABCD 4、 ACD 5、ABC 6、ABCD 7、ABCD 8、ABCD 9、ABCD 10、ABC 11、ABCD 三、判断分析题1、错。领导效能指的是领导者操控领导活动的行为能力、工作状态和工作结果，即实现领导目标的领导能力和所获得的领导效率与领导效益的系统综合。它包含领导能力、领导效率和领导效益三个要素。2、对。坚持以业绩为主考评领导者，可以使考评具有客观性；可以把各级领导机关和领导者的注意力引到努力为社会、为人民多做贡献上来；促使领导充分发挥自己的潜力和特长，同时，考评者也能够根据被考评者的业绩及时发现人才，提拔人才。3、错。模拟考评法是一种直观的考评方法，即让被考评者进人一个模拟的工作环境中，要求他按照给定的条件进行模拟操作，并以此来观察他的行为方式、心理素质、反应能力等，通过观察由测评人来测评他的各种能力。四、名词解释1、领导效能指领导在实施领导中的行为能力、工作状态和工作结果，即实现领导目标的领导能力和所获得的领导效率与领导效益的系统综合。2、领导能力即领导者的行为能力，它是领导者胜任领导工作、行使权力和承担责任的基本条件。它以一定的知识、经验和素质为基础。 3、领导效率是指已经实现的领导任务（或目标）与时间之比，即完成一定数量和质量的领导任务（或目标）的速度。领导效率主要受领导者的能力、工作态度。领导环境以及下属的积极性等条件的影响。4、领导效益是指领导活动的最终结果，即领导活动投人与领导活动结果之比。它包括经济效益、政治效益、文化效益、人才效益以及社会效益等，是个综合性指标。5、对领导主体领导者和领导群体的能力、效率和效益进行综合的考核和评价。6、又称目标考评法，这是一种按照领导活动预定目标来检查其完成情况，进而评价被考评者工作成效的方法。7、群众评议法就是通过群众测评、民意测验等方式对被考评者进行评议，以获得被考评者的总体情况的方法。群众评议法有民主测评、民意测验等形式。8、组织考察法是一种自上而下的，由上级组织对领导者进行组织考评的常规方法。这种形式的考评具有权威性和严肃性。组织考评可以是专项任务和单目标的考察，也可以是综合性质的或多目标的考察。考察方法可以多种形式，如巡视考察、蹲点调查、个别谈话等等。9、统计分析又称定量分析，。这是一种把领导活动的目标分解成各项指标，对照工作的实际效果，运用统计数据计量论质、评级计分，检查领导任务完成情况，评价领导者工作成效的方法。10、比较考评法实际就是在一般的考评方法之外加入比较因素。通过比较分析找出被考评领导在效能上优劣之处的方法。11、模拟考评法是一种直观的考评方法，即让被考评者进人一个模拟的工作环境中，要求他按照给定的条件进行模拟操作，并以此来观察他的行为方式、心理素质、反应能力等，通过观察由测评人来测评他的各种能力。五、简答题1、答：领导效能的三个基本要素是相互依存1互渗透和相互促进的。领导能力是实现其效率和效益的前提和基础。一般地说，领导能力与领导效率和效益成正比，即领导能力愈强，其效率和效益就愈高；领导效率是领导能力在实现领导目标中的体现，是实现效益的保证和途径。在正常的情况下，领导效率与领导效益成正比，即领导效率愈高，其效益就愈大；领导效益是领导活动的最终结果，是领导效能的最本质的内容，在社会活动中起着杠杆作用。离开了它，领导活动就失去了意义。2、答：（1）时间效能。它是衡量领导者管理、利用时间的尺度。而领导者时间效能的高低，不仅关系到个人贡献的大小，而且会直接影响到整个组织的整体贡献。（2）用人效能。它是决策办事效能的组织基础，又是实现决策办事效能的组织保证。（3）决策办事效能。领导者及时、正确地制定决策并有效地组织实施，是实现领导活动高效益的前提和基础。（4）组织的整体贡献效能。领导效能不仅反映在个人的主持、负责的部门工作中，更重要的是反映在全局工作和整体贡献上。因此，整个组织的总体目标实现程度如何，是衡量领导效能的最基本的尺度。3、答：1）政治与业务相结合的原则。2）统一规范的原则。3）贡献为主的原则。4）客观公正的原则。5）民主公开的原则。4、答：所谓统一规范，一是考核标准要统一。要在建立健全各级各类领导者的岗位责任制和任期目标制的基础上，确定考核标准，考核要素、考核标准必须统一规范、清晰明确，并形成一套既能反映客观实际又便于操作的科学合理的考核评估指标体系。二是考评制度要规范。要建立健全严格、规范的考评制度并形成相应的考核规程或考核准则。如规定考核的目的、期限、范围、对象、步骤和程度等等。考核制度、考核规程形成后，必须统一操作，严格执行，凡属于考核对象都必须如期接受考核；任何机关以及任何领导者不得借口随意取消本单位的考核。三是考核方法要规范。要有严谨、科学的考核方法，考核方法既要尽可能做到科学化、规范化、程序化，又要切合实际，有一定的灵活性，做到刚性与弹性、规范化与非规范化的统一。 5、答：1）坚持贡献为主的原则可以使考评具有客观性。2）坚持以贡献大小来评价领导活动的优劣，可以把各级领导机关和领导者的注意力引导到努力为社会、为人民多做贡献上来，3）坚持以贡献为主的考评原则，能够使领导者改变那种不求有功，但求无过的观念，树立无功便是过的新观念，充分发挥自己的潜力和特长。6、答：一是对被考核者进行系统全面的考评。做到政治与业务相结合，知识与能力相结合，历史与现实相结合，效率与效果相结合。二是实事求是，公正无私。必须挑选作风正派，为人正直的人充任考评者。同时，考评者在考评工作中要持客观的态度，尊重事实，切忌主观随意性。三是要把被考评者放在当时当地的领导工作环境中加以考察，剔除那些不以被考评者意志为转移的、影响领导效能的客观因素。四是考评的标准要统一，过程言公平。五是考评的结果应当是根据对准确、完整的资料、数据和事实的调查分析得出来的，任何结论都有事实的依据。六是要有对考评工作的考评，以核定考评工作是否公正。7、一是领导效能考评要在群众广泛参与的基础上进行。把上级考评、同级考评、自我考评和群众评议有效地结合起来，多渠道、多层次和多角度地对领导效能进行考评。二是领导效能考评工作要接受群众监督。三是领导效能考评结果要公开。领导效能考评的目的是帮助领导者总结领导工作的经验教训，改进领导方式方法，改善领导环境，提高领导水平，实现更高的领导效能，因此有必要用适当的方式向被考评者和群众公开考评结果。8、领导效能考评的基本方法主要有：1）目标对照法这是一种按照领导活动预定目标来检查其完成情况，进而评价被考评者工作成效的方法。2）群众评议法。就是通过群众测评、民意测验等方式对被考评者进行评议，以获得被考评者的总体情况的方法。群众评议法有民主测评、民意测验等形式。3）专家评估法。由对特定的工作具备专门知识和经验的专家进行评估的方法。4）组织考察法。是一种自上而下的，由上级组织对领导者进行组织考评的常规方法。5）统计分析法。这是一种把领导活动的目标分解成各项指标，对照工作的实际效果，运用统计数据计量论质、评级计分，检查领导任务完成情况，评价领导者工作成效的方法。6）比较考评法。比较考评法实际就是在一般的考评方法之外加入比较因素。通过比较分析找出被考评领导在效能上的优劣之处。7）模拟考评法。模拟考评法是一种直观的考评方法，即让被考评者进人一个模拟的工作环境中，要求他按照给定的条件进行模拟操作，并以此来观察他的行为方式、心理素质、反应能力等，通过观察由测评人来测评他的各种能力。9、 模拟考评法的主要方式有：1）公文处理，这是模拟测试最基本的方式。2）小组讨论，即将一定数量的被测试者编成一个小组，进行无主持人方式的讨论。3）口试，即通过答辩会、记者招待会等方式进行。六、论述题1、答：1）领导效能是衡定领导目标实现程度的综合尺度。领导活动是以实现领导目标为目的的，不同层次和类别的领导目标，可以通过任务的分解落实到决策、组织、执行、协调、监控等具体领导活动的环节上。不论是整体的、战略性的、高层的领导目标。还是局部的、具体的、低层的领导目标，最终都会以效能的形式体现出来。由此，就能具体衡定领导目标实现的程度。2）领导效能是评价和考核领导能力高低或领导活动优劣的综合标准。领导能力的高低和领导活动的优劣，不能仅仅凭一时、一事或某一侧面来加以考查和评价，它应该是一个综合的结果，而作为综合指标的领导效能也就自然成为检验领导能力和领导活动的根本标准和惟一尺度。按照这一标准，才能客观、全面和正确地评价领导者能力水平的高低，以及领导活动的优劣。离开了领导效能这一标准，最终的评价性意见就不可避免地会带有主观随意性。 3）领导效能是领导活动的出发点和归宿。领导活动的出发点是为了实现按照领导目标设定的领导效能，作为领导活动的起点，领导者必然会时刻关注效能，不论从事任何活动都必然考虑它是有利于提高领导效能，还是会降低领导效能。领导活动的归宿则是按照领导目标的实现程度来检验领导效能。效能既是领导追求的目的，也是评价、检验领导活动的客观标准。4）提高领导效能是推进社会主义现代化建设的迫切需要。要在本世纪中期全面实现社会主义现代化，一个重要的前提就是全面提升我国各级、各类领导机构和领导者的领导效能。尤其在我国现实生产力水平还不够高，教育、文化和科技发展水准还比较低，人们的思想观念还相对落后，领导方式还比较陈旧的条件下，要加速推进现代化建设的进程，全面提高领导效能就更为迫切。 2、答：1）领导效能考评能够为领导的提拔和使用提供依据。要做到及时地把优秀人才提拔到各级领导岗位上来，合理地使用干部，首要的前提是正确、客观地评价干部，而这种正确评价的科学依据，来自对领导效能的严格考核。只有通过对领导效能的严格考评，我们才能掌握干部在贡献、能力、品德和知识水平等方面的可靠资料和数据。在判断干部的类型，胜任何种领导工作以及在这一工作领域中的胜任程度时，就能够基本摆脱主观随意性。 2）领导效能考评可以对领导的奖惩提供依据，激励领导者。对各级领导在物质上和精神上严格实行奖惩，奖勤罚懒，奖优罚劣，才能激励个体的积极性，使每一个领导者都能通过考评后效能差异的比较，找出各自的优势和差距，从而起到鼓励先进，鞭策后进的效果。3）领导效能考评是提高领导水平的重要手段。作为领导活动实际结果的领导效能，能够在总体上综合地反映出领导水平的高低。同时，通过领导效能考评，还可以揭示领导活动的各要素各环节、各种职能与领导效能之间的相关性，找到影响领导者取得工作成效的症结所在，不断深化对领导活动客观规律的认识。把领导效能考评中发现的问题和总结出来的经验，作为一种信息，反馈到领导活动的过程中去，还便于领导者及时修订计划，改进工作，避免重复以往的错误，从而大大提高领导工作的水平。 4）领导效能考评有利于加强对领导活动的民主监督，领导效能考评实质就是一种有广泛群众参与的，具有民主形式的对领导活动的监督。同时，领导效能考评，不仅考评领导活动的最终结果，考评领导活动的具体过程及相关因素，并且有一系列的具体指标。这无疑增大了领导过程及结果的透明度，使下属和群众能以事实为依据，进行客观公正的评价和必要的监督。 3、答：在坚持贡献为主的考评原则时，必须正确处理以下几个方面的关系。一是局部利益与全局利益的关系。每一个组织都会有自己局部的利益，在处理局部利益和全局利益的关系时，基本的原则是，局部利益要服从全局利益的关系，或者说，在服从全局利益的前提下尽量兼顾局部利益。因此，考评领导效能时，就需要从局部和全局两个角度来分析。如果局部利益和全局利益相一致，则应予以充分肯定；如果?quot;上有政策，下有对策，靠损害全局利益而取得他们在本部门、本单位的成就的。则必须予以否定。二是当前利益与长远利益的关系。考评领导效能时，需要看它是否做到把当前工作与长远规划、当前利益与长远利益统一起来，对于那种只顾眼前利益，不顾长远利益，甚至以损害长远利益为结果的急功近利的短期行为，必须予以否定。三是数量和质量的关系。领导活动有质和量两方面的规定。考评领导者效能，不仅要看其承担、完成任务的多寡，还要看所完成量中质的优劣。二者不可偏废。四是效率与效果的关系。领导效能应当是效率与效果的统一。因此，进行领导效能考评时，既要看领导活动的效率，又要看领导活动的效果，把效率与效果统一起来。除了以上几大关系外，象稳定与发展的关系、主要与次要的关系、显性与隐性的关系、组织与环境的关系等等也都需要予以正确处理。4、答：统计分析又称定量分析，。这是一种把领导活动的目标分解成各项指标，对照工作的实际效果，运用统计数据计量论质、评级计分，检查领导任务完成情况，评价领导者工作成效的方法。这种方法的优点是考评结果相对客观，比较可靠。当然，其前提必须是考评程序、方法和统计数据科学、真实，合乎实际。 在目前对领导效能的数量分析尚未形成一套公认的科学方法的情况下，可以从用人、办事、整体贡献和时间节约四个方面进行综合考评，找出有效量和总量的比率，从中判定领导的效能。1）用人效能。 用人效能是指领导者对其部属的培养、选拔、配备和使用等方面的成效。其考评方法：一是看用人恰当数与用人总数之间的比例关系。在用人总数中用得恰当的人越多，说明效能越高；反之，就低。二是看部属能力的发挥情况与潜在能力之间的比例关系，潜在能力发挥越充分，说明用人效能越高。反之，则低。2）时间效能。 时间效能是指有效工作时间和法定工作时间之间的比例，它包括领导者本人的时间有效利用率以及领导者部属、组织整体的时间有效利用率。 3）办事效能 由于客观事物的复杂性，对领导者处理问题的效能有的难以精确考评。这里只能提出一般能表明办事效能的几个关系：一是已办事件数与应处理问题总数比率，二是正确处理的问题与处理不当数比率；三是正确处理的重大问题数与一般问题数比率。以上三种情况的比率越高，说明领导办事效能越高。4）组织的整体贡献效能。这是指领导活动成果与耗费以及成果得到社会承认的情况。领导活动中为实现领导目标所获得的成果与所消耗的人力、物力、财力和时间之间有一个比率关系；被社会认可成果与成果总数之间也有一个比率关系。这两种比率越高，说明领导工作的整体贡献效能越高。在按照数量分析方法进行考评时，还要注意把握好考评中必须掌握的几个基本环节，这些环节大体包括以下几个： 一是效能考评量表的设计。二是评价主体的选择。三是评价的汇总统计。一、填 空1领导效绩是一切领导活动的 和 ，是反映领导者 和领导活动 的一项综合性指标。2干部人事考核的内容主要是 、 、 、 、 四个方面，这四个方面相辅相成，紧密相依，缺一不可，但四者轻重有序，要以 为主。3领导效绩考评可以分为四个方面的内容，即 效绩、 效绩、 效绩和 效绩，而以 效绩为最终体现。4测评法以标准化的 为工具，吸收一定数量、各种层次的人员共同参加考评。它既能保证群众行使 ，又能提高考评效率以及考评的 和 。5所谓民主公开的原则，就是把领导效绩考评工作置于人民群众的 之下，给人民群众以 和 自己公仆的权力。6测评法的基础是 。测评主要分为 阶段、 阶段、 阶段和 阶段。7效率是 与 之比，在同样的条件下，以最少的时间办完最多的事情，就是 。8领导效绩反映 的、 的成果和成绩，它大于机械相加的 之绩的总和。对领导者的考评不能过多侧重个人品德、工作魄力、领导作风等侧面，必须抓住 这个中心。9效绩考评是检验领导活动科学化程度的重要手段，通过考评能够检验领导活动全过程的 与 之间的吻合程度，检验与 相关的各种因素的作用程度。10考评领导效绩必须遵循严格认真的原则，要有 ， ，合理的考评标准， 、灵活多样的考评方法，严肃认真的考评态度和 的考评制度。二、单项选择题 1对领导效绩起决定作用的两种因素是（ ）领导意志和工作效果目标方向和工作效率领导方法和群众基础领导能力和工作效率2对领导效绩的考评，最终要看（ ）决策的制定和组织实施情况领导者与群众的协调情况组织机构的运转情况组织的整体贡献3领导效绩考评自古以来是人事考核的一个重要组成部分，最早的记载：“三载考绩、三考黜陟幽明”出自于（ ）书、爵典 史记 汉书 资治通鉴4以“四善”、二十七最为考核标准，并订有具体的分等条件的是（ ）汉武帝 魏明帝唐 代 刘 劭5根据贡献为主的原则，指出下列不正确的说法或想法（ ）少说空话多办实事无功便是过不求有功，但求无过在其位谋其政6运用测评法进行考评的效果如何，主要