中国电信信息化典型案例介绍.doc

中国电信信息化典型案例介绍3月中旬，记者一行专程深入新罗、上杭、连城、长汀城管办、高校、乡村、大型企业和工业园区等基层一线,深入了解近年来我市利用信息化手段力助五个龙岩建设的累累硕果。数字城管：2010年10月27日，龙岩市政府与中国电信福建公司共同启动龙岩市政府“数字城管”项目建设。项目投入使用后，将应用全新的“城市网格化”管理模式，结合中国电信3G移动通信、全球眼移动视频监控、GPS定位和无线图传等技术，实现视频和业务的无缝整合和对重点地段的全时段监控。通过“城管通”智能手机、移动执法车等应用工具及语音、数据、图象、短信、视频等多种信息采集手段，及时、准确地上报各种城市管理事件信息，再通过专门的指挥系统平台，及时将问题派遣到相关职能单位进行处理，处理结果由监督员核实后上报指挥系统平台，完成事件处理的考核评价，实现精确、高效、全时段和全方位的城市管理。城管部门通过“数字城管”应用，可实现“流水线”管理模式，实现对城市市政工程设施、市政公用设施、市容环境与环境秩序监督管理。2011年9月27日，中国电信龙岩分公司会同市民政局、市数字办下发关于贯彻落实福建省社区信息化建设指导意见的通知，要求在全市社区居委会推广由中国电信福建公司开发的“海西智慧社区平台”，该平台成为龙岩城镇社区管理科学化的有效手段，快速、有效地推进了社区信息化进程，并逐渐形成崭新的“智慧社区”管理模式，其成效受到社会各界的认可。全市六成社区实现信息化：社区居委会是最基层的群众自治组织，在社会管理中的重要性日益突出。但目前社区居委会工作中存在着手工台账报表多、数据取数核查难、居民沟通联系弱、重要通知难到位、社区服务功能少等问题，社区工作人员被许多繁杂、重复的事务性工作所束缚，无法更好地发挥应有的职能。加快社区居委会工作的现代化、信息化，成为社会发展的紧迫要求，也是实现城市信息化的基础。今年2月开始，中国电信龙岩分公司在新罗区兴晖社区、永定县龙凤社区、长汀县桐坝村等进行试点建设，取得成功后在全市进行推广。社区信息化不仅显著提升了社区居委会的工作效率，提高了居民服务满意度，而且受到了国家民政部、工业和信息化部等部委领导、专家和社会各界的广泛好评。据统计，到今年11月中旬，“社区信息化平台”已在龙岩成功推广应用到75个社区，占全市125个城镇社区总数的60%，预计今年年底我市将基本实现社区信息化。五大模块打造智慧社区：“海西智慧社区平台”是全国首个采用云计算技术和中国电信宽带网络，按照电信级大型数据库标准进行软硬件建设的社会管理平台，平台连接省政府政务外网系统，并实现了省、市、区(县)、街道、社区五级联网，具有提供各级信息交互和数据共享能力。该平台不仅实现了社区日常管理和服务工作的全面数字化，而且成为政府、社区、居民之间随时能以网站、手机、电话、电视、LED/LCD电子屏等多种方式进行互动的全能沟通平台。在功能应用上，“海西智慧社区平台”根据社区信息化评价指标体系的要求和社区居委会的职能以及日常事务工作需要，开发了一系列实用的功能模块：一是社区网站模块，网站栏目包括社区风貌、社区政务、社区党建、计划生育、居家养老、社区志愿者、居民自治、便民服务等。二是社区管理模块，提供给社区进行日常事务管理之用，主要功能包括街道与社区办公自动化系统，全省统一的社区信息数据库和报表管理平台，具有人口管理、计生管理、民政管理、劳动保障、文教管理、党建管理、综合治理、环卫管理、物业管理、工青妇管理等功能。三是沟通平台模块，提供给政府、社区、居民之间信息互动交流之用，主要功能包括社区便民呼叫中心、网上留言、短信群发、语音推送、即时通信等，以及LEDLCD等多媒体公共服务设施的信息管理功能。四是平安社区管理模块，提供给社区加强社会治安之用，主要功能包括全球眼监控、平安联防、考勤管理、巡逻管理、门禁管理等。五是社区服务模块，提供给社区开展居民互助活动之用，主要功能包括志愿者管理、社区活动管理、家政服务、劳动就业、社会保障、社会救助、法律援助、信访工作、教育培训、社区图书馆、社区文化娱乐、居民健康档案等。目前大部分功能已开发上线，未来还将应社区的实际需要开发更多的实用功能。数字校园：今年1月14日和7月13日，中国电信龙岩分公司分别与闽西职业技术学院和龙岩学院签订“智慧校园”和“数字校园”战略合作协议，双方将以数字校园信息化平台建设为核心，在两所高校校内开展数据中心机房、数据通信、高校光纤网络、平安监控、教职工“数字家庭”、大学生创业基地等一系列信息化项目建设。通过数据中心机房、数据通信、高校光纤网络、高校学生宿舍宽带“一户一账号”的建设，将使两所高校校内实验实训室、校外实习实训基地、电子阅览室、现代化检索系统和镜像站点的联络通道成为“高速公路”，打造出“一机一人一账号”的全天候、随时随地快捷获取知识的通道；通过校企共建“大学生创业基地”，将极大地丰富“基地”信息化内容应用，实现“一点突破全盘带动”，全面提升两所高校教学信息技术水平，帮助其培养出更多的信息化建设人才，不断提升两所高校的信息化应用水平。党员远教成信息化亮点：2009年4月，由福建省委组织部和中国电信福建公司合作、共同打造的福建省农村党员干部现代远程教育系统正式开通。通过“中国电信宽带+机顶盒+电视机”的模式，依托省、市、县三级“党员远教”平台，实现了全国、省、设区市农村“党员远教”节目的视频点播和直播，以及通过电视机对图文网站的浏览。龙岩的农村党员远教平台充分地结合了当地的发展特点，例如被誉为“中国红色第一乡”的龙岩市长汀县三洲乡，这里的党员远教站点除建立了设备管理、学习收看、信息反馈等制度外，还及时了解农民的需求，精心挑选学习内容，制订不同口味的“菜单”，以分组分时的“点单”式学习来满足农村党员群众的个性化学习需求。而龙岩市上杭县，利用农村党员远教网实施“网上抓党建”，不断深化相关基层党员建设工作，使农村基层党建工作走上良性循环的轨道。党员远教平台不仅是基层党员的学习平台，也因地制宜地创新了不少信息化应用，有效地缩小了城乡的数字鸿沟。示范、推广农村信息化建设：早在2010年底，中国电信福建公司就与省农业部门合作，建立了权威的涉农信息门户网站福建三农服务网，该网站向公众提供农业市场动态、办事服务指南、三农政策法规、农业招商引资、农产品供求信息、三农新闻、就业服务、台湾农业文献等数据库及综合应用系统。今年以来，中国电信龙岩分公司积极承接省公司对接福建省委省政府为民办实事项目，启动了建设社会主义新农村“千个综合信息化村”信息化工程，并以上杭县为示范县，将在全县建成43个乡镇信息服务站和326个综合信息化示范村。建成的信息化示范村已设立综合信息服务点，实现天翼信号100%覆盖、宽带100%到达，村村有网站、电子阅览室，有视频监控、电话平安联防，形成县、乡、村三级信息服务体系，广大农村网络通达、信息通畅、服务便捷。环保e通：环保e通是中国电信面向国内环保行业提供的综合监测监控、调度执法产品，它依托中国电信的强大网络接入能力和优质的客户服务水平，针对当前环保污染源监测和环境质量监测的信息化需求，依照国家有关技术规范和环境信息行业技术标准，向客户提供了全面、高效的环保监测监控手段。今年8月，由龙岩电信承建的紫金铜业“环保e通”系统平台顺利通过验收，该平台以以物联网技术应用为切入点，整合中国电信“环保e通”综合平台，实现多终端实时了解监测点“水质数据叠加视频图像”动态信息的功能，不仅能通过天翼3G移动终端及时调用现场采集的实时监控数据及视频信息，同时能对监控数据与视频信息进行整合，在监控视频画面中，查看实时的监控数据。利用该平台能全天候、全方位监控区内的排污情况，及时了解各项污染指标数据，提升了远程监控的自动化和现代化管理水平，完全符合环保在线监测工作的要求，有效解决了去年紫金山“73”污染事件发生后对环保监控的迫切需要，平台的投入使用不仅为企业提供各项环保监测数据并达到预警排险的效果。针对园区内中小企业众多的特点，龙岩电信充分发挥管理、人才和网络优势，组织人员上门走访园区内企业客户，应客户需求深入园区开展信息化产品推荐会，并根据开发区企业信息化发展现状和产业特点，为企业量身定做个性化的企业信息化方案。公司将通信元素与产品应用有机结合，以“企业总机”、“翼机通” 、“视频监控”、“旺铺助手”、“综合办公”等主要业务为重点突破，给企业提供了方便、快捷、高效的信息化管理模式，为企业客户提供符合企业实际的业务应用，提高工作效率，提升企业经济效益和竞争能力，获得了企业客户的认可。通过龙岩电信的协同通信管理平台，园区内中小企业可随时向员工发布会议通知、工作提醒、召开电话会议等。通过“翼机通”业务，企业员工可使用天翼手机完成每天的上班考勤、签到，还可以当做电子钱包在企业食堂、内部小卖部进行消费，或根据权限当做钥匙进出各类办公、生产场所。通过远程监控，不仅坐在办公室里可以随时了解各个生产线和各车间的人员作业情况，而且利用天翼3G智能手机，即使远在外地出差、开会，仍能通过手机随时观看企业车间的生产情况。利用位于长汀腾飞工业园区盼盼食品有限公司在使用龙岩电信的该项信息化业务后大大提高了现场管控能力