心理咨询知识.doc

第六章咨询心理学第一节 概述1、心理咨询的基本概念*定义运用心理学的理论与方法，通过解除咨询对象（即来访者或当事人）的心理问题（包括障碍性心理问题和发展性心理问题），来维护和增进来访者的身心健康，促进个性发展和潜能开发的过程。*内涵（1）仅提供资料，并非心理咨询 （2）心理咨询并不是一种社交谈话 （3）心理咨询不是普通的会见 （4）只有说教，并非心理咨询 （5）只有逻辑分析，并非心理咨询 （6）只是给予来访者忠告、建议、替他作决定，并非咨询的根本目标 （7）咨询员的职责并非只是为人解决问题 （8）仅仅只有安慰和开解，并非心理咨询 （9）善用同感 （10）恐吓和威逼利诱，并非心理咨询 （11）冷嘲热讽不适宜心理咨询 （12）心理咨询既是一门科学，也是一门艺术2、心理咨询的发展历史（近百年） *美国心理咨询的发展历史及职业化道路 （1）19001909年戴维、帕森、毕尔 （2）19011919年NVGA成立；第一次世界大战 （3）20世纪20年代颁发咨询员资格证书 （4）20世纪30年代第一个心理咨询理论“以咨询员为中心” （5）20世纪40年代卡尔罗杰斯的理论；第二次世界大战；战后美国政府对心理咨询的参与（6）20世纪50年代最为辉煌、精彩纷呈的十年 APGA成立；NDEA颁布； 美国心理学会第17分会咨询心理协会成立； 大量新的指导与咨询理论出现 （7）20世纪60年代人本主义咨询理论；团体咨询 （8）20世纪70年代心理咨询迅速发展；帮助技能课程的发展；国家、州级执照制度的建立；“美国人事与指导学会”进一步发展壮大 （9）20世纪80年代心理咨询专业教育和资格标准化； 心理咨询的职业化； 服务领域的多样化； 更加强调对人的成长与发展的关心 *我国心理咨询的发展 （1）启动阶段（19491965年） （2）空白阶段（19661977年）（3）准备阶段（19781986年）（4）初步发展阶段（1987年至今）模式在医院中设立的心理咨询机构； 在高校内和中小学内开展的心理咨询； 综合性心理咨询机构第21节课第二节 心理咨询师1、 成功咨询员的特征*不单凭表面行为做判断，而是能设身处地地从当事人的内心参照标准来观察和做出感应。*成功的咨询员看他人是有能力的、可信赖的、友善的、有价值的、具有向上求进步的潜质、富有创造力和动力*成功的咨询员看自己是可与他人认同的； 有足够的能力处理自己的问题，也有能力帮助别人应付和处理问题； 是有价值的；有自信心。 *成功的咨询员看待自己从事咨询的目的是协助当事人释放自己； 关注他人； 关注事物中宏观的内涵和其深远的影响； 愿意与人做个人分享；深入投身于帮助人的过程中；鼓励和促进当事人寻觅理想和对自己作探讨。 2、建立并保持正常的咨询关系 *当事人的素质 *咨询员的素质自我意识、诚实、鼓励、沟通能力、知识 专业性、吸引力、可信赖性第三节 学校心理咨询1、 小学心理咨询与指导*小学心理咨询与指导任务以预防为核心目标*小学心理咨询的途径矫正和预防2、初中生心理咨询与指导*初中生心理咨询与指导任务帮助学生全面发展*初中生心理咨询的途径提供系统的指导课程3、高中生心理咨询与指导*高中生心理咨询与指导任务*初中生心理咨询的途径运用课堂指导和团体咨询方式第22节课第七章心理咨询师的资格与要求第一节 心理咨询师的任职资格1、西方发达国家心理咨询师的任职资格 精神科医生、临床心理学家、认定咨询者2、 我国心理咨询师的任职资格（1） 心理咨询者（国家职业资格三级）（具备以下条件之一者）*取得本专业或相关专业中专以上毕业证书，经心理咨询者正规培训达规定标准学时数，并获得毕（结）业证书者。*连续从事心理咨询工作满5年并能出具可靠证明者。（2） 心理咨询师（国家职业资格二级）（具备以下条件之一者）*取得心理咨询者职业资格证书后，连续从事本职工作5年以上，经心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获得毕（结）业证书者。*心理学、教育学、医学大专毕业；或其他专业本科毕业，经心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获得毕（结）业证书者。*具有心理学、教育学、医学专业的中级职称，经心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获得毕（结）业证书者。（3） （3）高级心理咨询师（国家职业资格一级）（具备以下条件之一者）*具有本科学历并取得心理咨询者职业资格证书后，连续从事本职工作5年以上，经高级心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获得毕（结）业证书，在国家核心学术杂志发表论文两篇以上者。*获心理学、教育学、医学硕士学位，见习本职业工作半年以上，经高级心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获得毕（结）业证书，在国家核心学术杂志发表论文一篇以上者。*获心理学、教育学、医学博士学位，经高级心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获得毕（结）业证书者。*具有心理学、教育学、医学专业的副高职称，经高级心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获得毕（结）业证书者。2、心理咨询者的工作要求3、 心理咨询者的职业道德 *职业道德准则的作用*我国心理咨询者职业道德方面的要求 （1）心理咨询师不得因求助者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视求助者。 （2）心理咨询师在咨询关系建立之前，必须让求助者了解心理咨询工作的性质、特点，这一工作可能有的局限以及求助者自身的权利和义务。 （3）心理咨询师在对求助者开展工作时，应与求助者对工作的重点进行讨论，并达成一致意见，必要时应与求助者达成书面协议。 （4）心理咨询师与求助者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系，尽量避免双重关系，更不得利用求助者对咨询者的信任谋取私利，尤其不得对异性有非礼的言行。 （5）当心理咨询师认为自己不适合对某个求助者进行咨询时，应向求助者做出明确的说明，并且应本着对求助者负责的态度将其介绍给另一位合适的心理咨询师或医师。 （6）心理咨询师应始终严格遵守保密原则。第八章心理咨询的过程第一节 心理咨询的一般过程1、 信息收集阶段2、 分析诊断阶段3、 目标确立阶段4、 方案探讨阶段5、 行动实施阶段6、 结束阶段第二节 心理咨询过程中的阻力1、 阻力的涵义2、 阻力的类型内容阻力、性格阻力、关系阻力3、 阻力的表现方式*迟到或擅自取消预约 *对咨询者的问题躲躲闪闪 *麻痹咨询者 *把谈话的重点指向咨询者 *取悦咨询者 *原地踏步 *遗忘 *控制讨论的主题 *为咨询关系设定先决条件 *过多地纠缠过去的事情第23节课4、 阻力的产生原因（1） 因进步或成长给来访者带来了痛苦开始新举动的难度较大；终止长期习惯的行为方式（2） 来访者原有的适应不良行为具有一定的心理功能*满足心理上的需要*提供逃避的方式*发泄怒气*赎罪（3）来访者存在对抗咨询或咨询者的动机 *得到自己不需要改变的认可 *证实自己的某一决定 *证明是他人的过错 *操纵并控制他人 *证明他不需要帮助 *战胜咨询者 *满足他人的需要 5、对阻力的处理 （1）咨询者要对阻力持正确的态度。 （2）适当放松警惕，解除戒备心理。 （3）正确地进行判断，弄清到底是不是阻力。 （4）准确区分不同种类的阻力。 （5）咨询双方要适时交流各自的感受。第九章心理咨询的原则第一节 来访自愿原则第二节 开发潜力原则第三节 时间限定原则第四节 感情限定原则第五节 保密性原则第六节 综合性原则（心身的综合；原因的综合；问题的综合；方法的综合）第24节课 第十四章咨访关系的建立第一节 概述1、咨访关系的意义 （1）有助于来访者产生积极的情绪体验 （2）有助于提高来访者的自尊心和自信心 （3）有助于促进来访者的模仿和认同 （4）有助于增进咨访双方的情感交流和信息沟通。2、咨访关系的影响因素第二节 共情1、 共情及其意义“设身处地”*共情在咨询中的重要性*共情不足导致的咨询障碍 （1）来访者感到失望 （2）来访者觉得受伤害 （3）影响来访者自我探索 （40影响咨询者对来访者的反应2、 共情层次及其表达*初级共情和高级共情*水平1没有理解，没有指导。水平2没有理解，有些指导。水平3理解存在，没有指导。水平4既有理解，又有指导。水平5理解、指导和行动都有。3、 共情的使用及其障碍（1） 运用共情的一般原则（2） 影响共情的因素（3） 共情障碍的类型及其特点第25节课（4） 慎重使用保证批评等方法（5） 共情不足的实例4、 共情水平提高的方法运用言语传递共情的几种具体手段：（1） 表示内心的理解（2） 讨论来访者认为重要的事情（3） 运用语言反映来访者的情感（4） 使用言语连接或补充来访者表达不明确的信息第三节 咨访关系的其他影响因素1、 尊重与热情（1） 尊重及其意义（2） 尊重与对人性的看法（3） 尊重的表达尊重意味着完整地悦纳一个人； 尊重意味着一视同仁； 尊重意味着保护隐私； 尊重意味着以真诚为基础（4） 热情2、 真诚（1） 真诚及其意义（2） 真诚的表达咨询者提供支持性的非言语行为； 咨询者不过分强调专业角色； 咨询者的一致性； 咨询者的自发性； 咨询者适当的自我流露。 注意的问题真诚不等同于说真话； 真诚不等同于自我的发泄； 真诚应实事求是； 真诚应适度。3、 积极关注（1） 积极关注及其意义（2） 积极关注的应用避免盲目乐观； 要