文化信息资源共享工程贵阳市支中心机房、人员、设备管理制度.doc

文化信息资源共享工程贵阳市支中心机房管理制度应确保证机房网络的安全、机器的正常运行以及设备的安全，现特制定如下制度：一、机房员工1、不迟到，不早退，准时交接班，并做好当班记录。2、保证机房内网络设备的正常运行，做到时刻不离岗，保证工作时间有人值班。若需离开时，必须锁好服务器和计算机，防止别人擅自进入机房操作。3、保持机房卫生。每天早上值班人员打扫机房卫生（包括操作台、地面、门窗及窗台、门框，以及所有的机房设备），做到机房干净整洁；进入机房的所有人员都必须在门口换鞋并把鞋摆放整齐后方可进入，否则不准进入。4、机房内严禁吸烟，禁止饮用含糖，含色素的饮料,禁止在机房用餐。5、机房重地，禁止带闲杂人等进入，严禁本机房以外的人员使用电脑及网络，否则，造成设备损坏的应照价赔偿。6、禁止在当班期间游戏，嬉闹，严禁用计算机玩游戏。违反者视情节轻重给予罚款处理或行政处分。7、保证机房电话畅通。严禁值班人员利用值班便利打外线私人电话。二、非机房人员1、非网络管理人员不能随便进入网络机房，确因工作需要需进入时，需经网络管理人员同意后，方可进入。 2、馆内其他部门的员工因工作需要，需进入机房操作计算机时，必须经由技术部主管领导审批。3、除厂家技术服务人员维修机房内的设备外，外单位前来参观的人员须经馆内领导批准安排，在指定人员陪同下进入机房。进入机房必须换鞋。4、在机房内严禁吸烟，不得高声喧哗，自觉维护室内清洁卫生。5、当使用计算机处理机密事务时，不得接待参观人员或靠近观看。对参观人员要求实地操作电脑等不合理要求，陪同人员应礼貌拒绝。6、所有软件、数据的复制工作，必须经有关软件人员批准后，方可进行。7、参观结束后，网络管理人员应将机房整理如常。文化信息资源共享工程贵阳市支中心设备管理制度 1、遵守国家有关法律、法规，认真履行工作职责，保障支中心的安全可靠运行； 2、支中心的网络设备、资源接收设备、服务器、磁盘存储等专用设施由专职人员进行管理，未经授权，其他人员不得擅自对相关设施进行操作； 3、按时下载安装软件补丁、升级病毒库；定期对数据进行备份，并建立完善的维护工作日志； 4、定期检查支中心的供电、空调、照明设施，保障其正常运行； 5、严格开、关机及日常操作规程，不得安装运行与共享工程无关的程序，禁止拷贝来源不明的光盘、软盘、U盘文件。 6、未经领导研究同意，不得随意增删主机上的应用软件与系统软件，不得随意改变软硬件及网络设置参数，不得随意拆卸硬件设施。 7、建立健全系统运行档案，妥善保管光盘、软盘、使用说明书及保修卡、软件许可证书等原始资料；建立并保管好软硬件设备配置参数档案。 8、发现异常情况或故障，要及时处置并上报，并认真做好记录； 文化信息资源共享工程贵阳市支中心信息安全管理制度一、病毒的防护1、 要求：（1） 所有计算机应装有杀毒软件和防火墙软件，不得安装游戏软件。其它应用软件由部门负责人提供书面报告，经基层站领导同意后，由技术人员负责安装。（2） 装有光驱、软驱的计算机需经技术人员单独登记造册，在光盘、软盘使用前，必须确保无病毒。（3） 计算机使用人在离开前应退出系统并关机。任何人未经保管人同意，不得使用他人的计算机。2、 监管措施：（1） 制定专人负责馆内所有计算机的病毒检测和清理工作。每周定期升级病毒软件库，并作系统检测。（2） 专人负责每周一进行一次检测工作，并填写检测记录。（3） 由技术负责人对防病毒措施的落实情况进行监督。二、硬件的保护与保养（1） 除负责硬件维护的人员外，任何人不得随意拆卸所使用的计算机或相关的计算机设备。（2） 硬件维护人员在拆卸计算机时，必须采取必要的防静电措施。（3） 硬件维护人员在作业完成或准备离去时，必须将所拆卸设备复原。（4） 要求各部门负责人认真落实所辖计算机及配套的周边设备的使用和保养责任；若发现设备出现故障，及时通报技术人员处理，处理时作出维护、修理记录。（5） 要求各部门采取必要的措施，确保所用的计算机及外设始终处于整洁和良好的状态。三、 系统的维护（1） 网络管理人员每日上班后需检查服务器、交换机、防火墙、磁盘阵列、UPS等机房内设备的工作状态，并作每日工作记录。未作每日检查工作记录的员工，视具体情况予以处罚。（2） 网络管理人员每月需更换设备使用密码，密码应记录在案，并予以妥善保管。（3） 各服务器由专人负责，其他网络管理人员使用自己的专用帐号登陆。对服务器的操作应作详细记录。未作详细记录的，视情况予以罚款处理或行政处分。（4） 对于服务器、交换机等设备的系统设置的变更，需经技术负责人批准后实施，并作详细记录工作。否则，视情节轻重给予处罚。（5） 网络管理人员应不定期经常性检查安全漏洞，在相关软件公司发布官方漏洞补丁程序后，将情况上报馆领导，批准后方可安装升级程序。安装人员在安装补丁程序时，应详细记录软件版本、软件来源、安装时间、安装步骤和系统运行状态。文化信息资源共享工程贵阳市支中心电子阅览室读者上机须知一、本室为文化信息资源共享工程专用电子阅览室，提供全国文化信息资源共享工程资源和互联网信息服务（包括文献视频点播、学习培训、上网浏览等）。二、本室实行免费不免证的阅览制度。读者进入本室阅览电子读物及上机学习，需办理阅览证。读者进入本室阅览须出示借阅证，并操作使用工作人员指定计算机。借阅证仅限于申办人本人使用。 三、上机、上网者必须遵守国家有关法律法规和本馆有关规章制度，严禁点击黄色、反动网站，禁止利用网络制作、复制、查阅、发布、传播反动的、色情的、危害他人的信息；对违规者，工作人员有权制止并做出处理。任何单位和个人不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动：（一）未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；（二）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的； （三）未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输数据和应用程序进行删除、修改或者增加的； （四）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的； （五）其它危害计算机信息网络安全的；（六）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； （七）损害国家机关信誉的；（八）其他违反宪法和法律、行政法规的。四、除电子阅览室管理人员外，其他人不得挪移、拆卸机箱、安装软件、删除文件及更改系统设置，要规范使用计算机。发现使用机器不正常，及时向管理工作人员报告，不得擅自修理。读者不得对计算机软件部分进行下列更改：（一）修改计算机的显示属性，包括背景、界面风格、鼠标指针、默认图标等。（二）设置个性化的屏幕保护程序及密码。（三）安装任何软件。（四）修改任何驱动器及目录的共享属性。（五）删除任何系统文件或文件夹。因不当使用致机器、系统、软件等损坏者，按本馆有关规定照价赔偿。五、读者应遵守室内良好的学习秩序，将手机处于静音状态；不得喧闹和干扰他人学习；离机时请自觉关闭自己使用的计算机。六、读者应保持室内整洁干净，不得在室内吃零食和乱扔杂物；禁止吸烟。违者按有关规定进行处罚。 七、本室坚持公益性服务。对外开放时间：9：0017：00文化信息资源共享工程贵阳市支中心电子阅览室工作人员职责一、熟悉本室的设备情况，熟练操作和维护，出现问题及时处理。二、对本室的应用软件能够熟练操作和使用，并指导读者正确使用本室的各种软件。三、严格执行电子阅览室有关规定，按照电子读物阅览规则，指导读者正确阅览。及时制止读者下载、浏览不健康网页。四、积极向读者宣传馆藏电子读物，并做好本室阅览统计工作。五、严格执行本室的各项规章制度，维护电子阅览室的正常秩序。六、热情服务，负责本室的安静、安全和设备的维护、清洁。七、服从安排，协调合作，完成领导交办的其它各项任务。文化信息资源共享工程贵阳市支中心管理制度 1、遵守国家有关法律、法规，认真履行工作职责，保障支中心的安全可靠运行； 2、支中心的网络设备、资源接收设备、服务器、磁盘存储等专用设施由专职人员进行管理，未经授权，其他人员不得擅自对相关设施进行操作； 3、按时下载安装软件补丁、升级病毒库；定期对数据进行备份，并建立完善的维护工作日志； 4、定期检查支中心的供电、空调、照明设施，保障其正常运行； 5、严格开、关机及日常操作规程，不得安装运行与共享工程无关的程序，禁止拷贝来源不明的光盘、软盘、U盘文件。 6、未经领导研究同意，不得随意增删主