大型购物中心的调查问卷.doc

您好！ 我们正在做一项关于郴州友阿国际购物中心的调查研究，希望您能花点时间协助我们，整个调查只会占用您1520分钟的时间。您的意见将对我们的研究起着极为重要的作用，对您提供的信息，我们将进行严格保密。谢谢您的帮忙！本次调查采取自愿原则，若内容涉及个人隐私，受访者可拒绝回答。 购物中心消费者调查问卷访问日期： 20 年 月 日 访问员姓名： 受访者姓名： 电话号码 ： 受访者现居住地：一、 受访者背景资料1 受访者的性别 男 女2 受访者的年龄 18岁以下 19-25岁 26-35岁 36-45岁 46-55岁 56-60岁 61岁以上3 您从事什么工作？ 公务员 外企职员 主妇 学生 私营业主 退休/待业 文化/教育/医疗/科研人员 营业代表/推销员/保险纪 普通工人 其他（请列明 ）4 您的教育程度是？ 研究生及以上 本科 大专 高中/技术学校程度 初中 5 您的婚姻状况？ 未婚 已婚 已婚未育 已婚已育（几个子女： ）6 您有多少家庭成员？ 2人 3-4人 5人以上7 您的家庭年收入？（RMB：万元） 2万元 23万元 3-5万元 5-8万元 8-15万 15-20万元 20万元以上二、对本购物中心的认知调查1您了解本购物中心及其规划吗？ 非常了解，经常去 对规划了解，认为今后会去 不了解其规划，持观望态度 不了解其规划且基本不会去2 . 您对品牌商品有特殊购物偏好吗？ 只买名牌 有偏好 视情况而定 无偏好3 . 您对品牌折扣店这种商业模式认同吗？ 很认同 无所谓 不认同4您认为在本中心引入品牌折扣的商业模式前景如何？ 非常合适，有很大发展空间 前景一般，视运营状况而定 不看好，机会渺茫 没有看法5您半年内来过本购物中心吗？有 没有6您来此购物中心办理什么事情？ 看演出 健身 吃饭 访友 买房 上学 上班 谈业务 其他(请列明：_)7此购物中心有以下哪种商业场所会吸引你去？（按重要程度依次选四个，用数字、表示） 百货商场 购物中心 大型超市 大型娱乐中心 餐饮街 主题商业街（服装、特色商品） 折扣商场 家居卖场 电器商场 电影院 儿童主题乐园 培训中心 数码广场 真冰滑冰场 酒吧 健身中心 四星级酒店 五星级酒店 主题酒店 游艺中心 其他(请列明：_)三、商业消费偏好调查（以下是关于零售购物消费的调查-）1 您平均间隔多久购物一次？（单选） 一周 一至二周 二至三周 三至四周 一个月 一个月以上2 您平均一次购物花多少时间？（单选） 少于1小时 1.1-2小时 2.1-3小时 3.1至5小时 5.1-7小时 7.1至10小时 10小时以上3 您经常会和谁一起去购物?（多选，按频繁程度依次选三个，用数字、表示）单独 情侣/爱人 孩子 其他家庭成员 朋友 同事 其他（请列明 ）4 您通常会和几个人一起去购物？（按频繁程度依次选二个，用数字、表示）单独 1个人 2个人 3个人 3个人以上5 您最喜欢光顾什么样的零售商店?（按照喜好程度依次选三个，用数字、表示） 百货大厦 大卖场 专卖店 商业街（商店） 折扣商店 6. 您每次购物的消费金额为多少？（RMB：元）（单选） 100 101-300 300-500 501-1000 1001-1500 1501-2000 2001-3000 3001-5000 50017是什么因素吸引你到新开业的购物中心购物? （按重要程度依次选三个，用数字、表示） 良好的购物环境 便利的交通 商品种类丰富的 合理的内部空间设计 知名品牌的入住 独有的商品品牌 商品折扣 超大规模 城市中心地段 离家（或工作地）距离近 多姿多彩的商业活动 一站式消费功能（零售、餐饮、服务、娱乐） 其它 (请列明 ) 8您希望该购物场所内的品牌档次如何？ （按重要程度依次选三个，用数字、表示） 国际一线品牌 国际二、三线品牌 国内一线品牌 国内知名品牌 时尚品牌 原创品牌 对品牌无所谓9您希望购物场所内除了零售外，还有其他什么设施和功能？（按重要程度依次选三个，用数字、表示） 餐厅 酒吧 咖啡厅 KTV 电影院 培训中心 美容美发 健身中心 超市 银行 游艺中心 10您希望购物场所的营业时间最迟到几点结束营业？（单选）10点 10点半 11点 11点半 12点半 其他(请列明 )12您对郑州现有的百货商场品质的综合评价？（单选） 极佳 佳 一般 差 极差13您认为郑州大型购物中心的百货商场有哪些方面需要改进？（按重要程度依次选三个，用数字、表示） 购物环境 交通便利性 商品的种类 内部空间设计的合理性 知名品牌的入住 商品折扣 经营面积 停车位 一站式消费功能（零售、餐饮、服务、娱乐） 其它 (请列明 ) （以下是关于餐饮消费的调查-）1您经常光顾的餐厅有哪些? （按频繁程度依次选二个，用数字、表示） 本地菜 西餐厅 特色小吃 特色餐厅 其他(请列明 )2您通常去餐厅就餐的主要原因？（按频繁程度依次选二个，用数字、表示） 工作应酬 朋友聚会 家人聚会 恋爱交友 其他(请列明 )3您通常每月去餐厅就餐几次？（单选） 1次以下 1次 2次 3次 4次 5次 5次以上4您若去餐厅就餐，一般会和几个人一起去？（单选） 独自 1-2人 3-4人 4人及以上5您通常去餐厅，平均每人每次就餐消费共有多少？（RMB:元）（单选）50 50-100 101-150 151-200 201-300 301以上6您选择去什么餐厅就餐的主要考虑因素有哪些？（按重要程度依次选三个，用数字、表示） 良好的就餐环境 便利的交通 离家（或工作地）距离近 性价比高 食物口味好 档次高 市场口碑好 停车方便 其他(请列明 )7您希望餐厅的营业时间最迟到几点结束营业？（单选）10点 10点半 11点 11点半 12点半 其他(请列明 )8您认为郑州本地购物中心的餐饮结构有哪些方面需要改进？（按重要程度依次选三个，用数字、表示）丰富菜系 提高餐厅档次 提高就餐环境 提高餐厅的集聚性 品牌餐厅 提高餐厅规模 停车场地 其他(请列明 )（以下是关于您近期消费的调查-）9. 您于过去1个月内曾在商场购买的主要产品/服务为何？ (选择所有适用者) 男装和女装 童装 运动服装 鞋帽 友阿电器 钟表 珠宝 书籍 影音产品 日用必需品 家庭用品 医药 办公室用品 化妆品 体育用品 电脑及配件 餐饮 其它娱乐活动 (如KTV/SPA等) 其它 (请列明： _)10. 您每月所花费最多的商品有哪些? （可选最多三项答案） 男装和女装 童装 运动服装 鞋帽电器 钟表珠宝 书籍 影音产品 日用必需品家庭用品 医药 办公室用品 化妆品 体育用品 电脑及配件 餐饮其它娱乐活动 (如KTV/SPA等) 其它 (请列明： _)（以下是关于您出行方式及商业信息了解渠道的调查-）11您前往商业设施，通常使用哪种交通工具？（按频繁程度依次选二个，用数字、表示）步行 自行车 助动车 公共汽车 出租车 私家车 其他(请列明 )12您前往商业设施，最多可接受的路程时间为多少? （单选） 步行 5- 10分钟 步行 10 20分钟 车程 10分钟内 车程10 30 分钟 不太在意13您通常接收商业消费信息的来源有哪些？（按频繁程度依次选三个，用数字、表示）短信 报刊/杂志