如何预防和处理大学生心理ppt课件.ppt

高校危机干预及自杀预防体系构建 高校危机事件的类型及其后果大学生危机干预与自杀预防建立高校危机预防及干预体系 1 近年来 大学生危机事件频繁发生 尤其是自伤和他伤等恶性事件增多 尽管大学生危机事件涉及的人不多 但对社会 对学校 对家庭 对他人 对求助者的负面效应却很大 提高高校危机干预能力和大学生危机应对能力 研究危机产生和干预的规律已成为目高校心理健康教育工作的重要组成部分 2 2008部分媒体报道的大学生自杀个案 2008年2008年4月5日中山大学07女博士生坠楼身亡2008年3月23日澳门科技大学一女大学生坠楼2008年3月20日晚11时许苏州大学一大四男生2008年3月14日上午10时许华中科技大学一女生2008年3月8日湛江师范学院大二女生2008年2月28日清晨中国人民大学女生坠楼2008年1月21日傍晚河南平顶山市某大专院校男生坠河2008年1月16日下午3时许福州某大学大四女生坠楼 3 2007北京高校黑色五月 5 12中国人民大学一女生跳楼 死亡5 13清华大学建筑系大四一女生于紫荆34号跳楼 死亡5 14中国农业大学一男生跳楼 死亡5 15北京师范大学艺术系一女研究生跳楼 死亡5 16中国人民大学一女博士于宜园3号坠楼 死亡 4 教育部即将出台的 普通高等学校大学生心理健康教育工作基本建设标准 中专门有一部分大学生心理危机预防与干预体系建设 2007年12月北京市教育工委组织的高校大学生心理健康教育工作评估 专门制定了 北京高校学生心理素质教育工作建设与评估标准 将危机预防和干预列为主要评估指标 5 1 评估标准 一级指标7项 二级指标13项 评估分值总计100分 2 评估结论分为A级 分值 90 B级 90 分值 80 所有学校必须达到B级标准3 评估方式为查阅资料 召开学生座谈会 听课和问卷调查 随机抽查等 北京高校学生心理素质教育工作建设与评估标准 6 建设标准 检查内容 评估参考 7 高校危机事件的类型及其后果大学生危机干预与自杀预防建立高校危机预防及干预体系 8 危机 crisis 有两种含义 一是指突发事件 如地震 水灾 空难 疾病爆发 恐怖袭击 战争等 二是指当人处在紧急状态时原有的心理平衡状态被打破 正常的生活受到干扰 内心的紧张不断积蓄 继而出现无所适从甚至思维和行为的紊乱 而进入的一种失衡状态 9 一般危机事件的分类 自然灾害 飓风 泥石流 火灾水灾 地震 海啸 雪灾等 恐怖事件 美国9 11 校园枪击案 汽车爆炸案 人质劫持案 劫机等 社会性事件 空难 海难 陆难 矿难 山难等 公共卫生事件 非典 禽流感 疯牛病 食物中毒 流行病发作等 其他意外事件 自杀 他杀等 10 指大学内出现的突发事件 包括了天灾或人为因素所引起的 如 学生被性骚扰或性侵害 精神健康问题 自杀行为 打架事件 师生冲突 外势力入侵 群体中毒等 校园危机的共通点 突发和不可预知 给师生带来紧张 恐惧和压力 惯常处事方法无法解决 校园危机的影响 危及生命安全或伤害 若处理不当 校园危机会严重影响正常教学秩序 更会漫延至校园以外 成为社区或的社会问题 对师生或学校形象和声誉有负面影响 大学校园危机的特点及影响 11 常见大学生心理危机事件 精神疾病所引发的突发状况 自伤或伤人事件 感情纠纷引发的自伤 伤人与威胁恐赫等 遭受或者施加性骚扰或性侵害事件 其他 如课业挫折 压力过大引发的自伤行为 学生连续意外死亡引起的校园恐慌 家长或校外人士对学校的威胁恐吓等 12 危机处理所引发的不同后果 由于高校处理危机的方法不同 后果也不同 第一种 顺利度过危机 并学会了处理危机的方法策略 提高了心理健康水平 第二种 度过了危机但留下了心理创伤 影响今后的社会适应 第三种 经不住强烈的刺激而出现自伤自毁 第四种 未能度过危机而出现明显的心理障碍由于人生道路不平坦 总会遇到大大小小的各种危机 因此帮助大学生学会正确处理危机已经成为大学生的必修课和生存基本技能 13 高校危机事件的类型及其后果大学生危机干预与自杀预防建立高校危机预防及干预体系 14 心理危机 G Caplan从1954年开始对危机进行系统研究 1964年提出了危机心理干预理论 他认为 每个人都在不断努力保持一种内心的稳定状态 保持自身与环境的平衡和协调 当重大问题或变化发生使个体感到难以解决 难以把握时 平衡就会打破 正常的生活受到干扰 内心的紧张不断积蓄 继而出现无所适从甚至思维和行为的紊乱 进入一种失衡状态 这就是心理危机状态 15 发展性危机 指成长过程中急剧的变化所导致的异常反应 如青少年成长的转折时期由于缺乏知识技能出现适应不良 境遇性危机 指个人面临无法预测的 突发事件时出现的危机 如失学 失去亲人等 存在性危机 指伴随重要人生问题而出现的内心冲突与焦虑 如人生意义 人生目的 自由 快乐等 大学生个人危机的类别 Brammer 16 危机干预 crisisintervention 危机干预指对处在心理危机状态下的个人采取明确有效措施 使之最终战胜危机 重新适应生活 危机干预的主要目的有二 一是避免自伤或伤及他人 二是恢复心理平衡 危机的成功解决有三重意义 个体可从危机中得到对现状的把握 对经历的危机事件重新认识 以及学到对未来可能遇到的危机有更好的应付策略与手段 17 危机干预的必要性与可能性 危机干预之所以必要和可能是因为危机发生有其共性 危机都是因为在相对稳定的生活中发生了紧急突发事件 这种突变导致人需要不能满足 安全感丧失 而引发恐慌 无所适从 痛不欲生 针对易感个体或群体进行危机干预 能够防止和减轻人们危机后的不良心理反应 避免心理痛苦的长期化和复杂化 促进其社会适应和心理康复 提高社会应急能力 18 危机干预的目的 KennethW Sewell NTU 扩展求助者应变能力 coping 减轻求助者后续压力 secondarystress 增进求助者重建信心的可能性对己 identity agency 对人 socialconnectedness 对事 eventpredictability 19 初级受害者 亲历了危机事件的人 如校园遭受暴力者 自杀未遂者 次级受害者 目击危机事件或危机事件中的救助者 如置身现场的师生或警察等 三级受害者 遭受危机事件非直接影响的人 如受害者家属 同学 校园危机干预的对象 20 危机心理反应阶段 当个体面对危机事件时会产生一系列身心反应 主要表现在生理上 情绪上 认知上和行为上 危机反应会维持6 8周 人们对危机事件的心理反应通常经历三个不同的阶段 第一阶段为冲击阶段 也称强烈的情绪反应阶段 一般发生在危机事件出现后不久或当时 如果刺激过大 就会使人感到震惊 眩晕 不知所措 也可称为类休克状态 如突然听到四川地震 亲人死伤 学校师生被埋 死亡人数骤增等消息后 大多数人会表现出惊慌 害怕和震惊 只有少数人能保持冷静与镇定 21 危机心理反应阶段 第二阶段为安定阶段 也称逐渐接受现实阶段 人们会采取各种措施努力恢复心理上的平衡 控制焦虑和情绪紊乱 恢复受到损害的认识功能 而后采用各种心理防御机制或争取亲人 朋友的支持 如随着政府一系列救助措施 抗震救灾迅速开展 各种媒体透明 人们的恐慌心理逐渐减低 22 危机心理反应阶段 第三阶段为解决阶段 也称寻求改变阶段 求助者会将自己的注意力转向产生压力的危机 并努力设法处理它 可能采取逃避行为而远离产生压力的原因 如依赖药物 酗酒等 或者提高自己的应付技能 改变策略和行为 直接面对危机 解决困扰 如求助 比如 地震发生后 有的人躲在家里不出门或不敢回家 而有的人则采取积极的预防措施后照常工作等 23 高校危机干预的目标 指对处在危机状态下的个人或群体采取明确有效措施 使之最终战胜危机 重新适应生活 高校危机干预的目的是减少 避免由于危机引发的伤害行为 提高学校及师生危机应对的能力 24 危机干预的一般模式 平衡模式 危机中的人通常处在一种心理或情绪的失衡状态 原有的应付机制和解决问题的不能满足需要 平衡模式的目的在于帮助人们重新获得危机前的平衡状态 认知模式 危机来源于对生活困难和创伤的错误思维和信念 提供改变思维方式 特别是改变非理性的认知和自我否定 人们就能够获得对自己生活中危机的控制 心理社会转变模式 人是遗传和环境学习交互作用的产物 危机是由心理 社会或环境因素引起的 因此引导人们从心理 社会和环境三个范畴来寻找危机干预的策略 25 预防性危机干预模式 樊富珉 2003 介入式危机干预模式转变为预防性危机干预模式 强调危机发生前对于大学生的危机意识和心理健康教育 居安思危 优化个性 提高危机应对心理准备和应变能力 这是最根本的干预 危机前有充分应对的心理准备 危机中有切实可行的干预方法学习到有效的自我调节方法 危机后充分的成长教育 26 自杀是危机干预的重要领域 对于可能自杀的危机受害者 教育工作者需要善于捕捉各种自杀危险信号 把握受害者发出求助信号 从而判断自杀危险程度 采取相当果断 并且直接有力的干预措施 对于具有自杀家族史 曾有自杀未遂史 经历丧偶以及精神病 药物滥用者 需要特别警惕其自杀的可能性 给以必要的预防策略和干预措施 27 谁来从事大学生自杀防治 三种介入层次 interventionlevel 第一种是人人 everyperson 介入层次 任何人都可以是预防自杀者 家人 亲朋或同学 老师 班主任 辅导员等第二种是技术协助者 skilledhelper 介入层次也是半专业 para professional 如消防队 警察 志愿者 机构行政人员等经由初级训练以协助预防自杀者 第三种是专业的 professional 介入层次 如医师 心理师 专业辅导者等 协助中高度自杀危机者 28 大学心理咨询中心 心理咨询 培训工作 宣传推广 危机干预 一般教育 个别咨询团体咨询成长小组电话咨询家庭咨询信件咨询网络咨询短信咨询 班主任辅导员楼管员职员教师研究生导师学生骨干学生社团 心理健康报心理比赛网页建设宣传栏展板宣传单横幅制作宣传月 发现危机危机评定危机处理危机后辅导 课程建设入学教育心理档案各类讲座 29 大学心理咨询师的主要工作 1 学生个人发展咨询 学业 职业 家庭 个性 2 学生心理健康咨询 情绪 精神卫生等 3 人际关系与环境适应 沟通 适应 冲突解决 4 心理健康教育 讲座 课程 宣传 培训 5 危机与突发事件干预 自杀 校园暴力等 30 咨询中心面谈 心理测验 专家会诊 发现危机 电话求助 预约求助 他人报告 危机现场 危机评定 危机处理 危机后辅导 转介就医 心理辅导 心理辅导 心理辅导 正常生活 联系 学校院系家长及有关部门采取紧急措施 危机心理救助流程 度过危机 31 高校危机事件的类型及其后果大学生危机干预与自杀预防建立高校危机预防及干预体系 32 33 1 发现系统定期对大学生开展心理健康测评 建立学生心理档案 以便做到心理问题早期发现 早期干预 防患于未然 学校要开展危机重点人群排查工作 并建立快速反应通道 对有危机的学生做到及时发现 及时干预 高校心理危机干预体系构建 34 心理问题早期发现 新生心理档案建立与心理健康普查 UPI 日本学生相谈学会开发 清华大学樊富珉1992年修订 共60题 简便易行 自1992年以来已经在全国几百所院校应用 UPI含有对神经症 抑郁状态及精神分裂症倾向人格 自杀危险的测查 教育部组织专家开发三个大学生心理健康评估量表 2004年9月在直属高校实施 35 自杀危险量表筛选注意事项 1 量表 选择合适的筛选量表2 目标 筛选后的晤谈3 伦理 不伤害 尊重自主 保密4 步骤 说明目的与保密性 取得同意 客观解释 依法保密 主动关怀 必要转介 36 2 监控系统 组织有关专家对有心理困扰的学生进行心理鉴别 咨询和跟踪调查 形成心理问题筛查 干预 跟踪 评估一整套工作机制 提高心理危机干预工作的科学性和针对性 学生工作者应密切关注学生 遇到心理问题及时上报 37 心理危机的表现 直接表露自己处于痛苦 抑郁 无望或无价值感中易激惹 过分依赖 持续不断地悲伤或焦虑 常流泪注意力不集中 成绩下降 经常缺勤孤僻 人际交往明显减少无缘无故地生气或与人敌对酒精或毒品的使用量增加行为紊乱或古怪 38 心理危机的表现 睡眠 饮食或体重明显增加减 过度疲劳 提制或个人卫生状况下降在日记或其他发挥想象力的作品中透露处的主题为无望 脱离社会 愤怒 绝望 自杀或者死亡任何书面或口头表达出的内容象是在临终告别或透露出自杀的倾向 如 我会离开很长一段时间 出现自伤或自杀作为 39 高校危机干预的重点对象 1 遭遇突发事件而出现心理或行为异常的学生 如家庭发生重大变故 遭遇性危机 受到自然或社会意外刺激的学生 2 学习压力过大 学习困难而出现心理异常的学生 3 个人感情受挫后出现心理或行为异常的学生 4 人际关系失调后出现心理或行为异常的学生 5 性格过于内向 孤僻 缺乏支持的学生 6 严重环境适应不良导致心理或行为异常的学生 7 家境贫困 经济负担重 深感自卑的学生 8 身体出现严重疾病 个人很痛苦 治疗周期长的学生 9 患有严重心理疾病 如患有抑郁症 恐怖症 强迫症 癔症 焦虑症 精神分裂症 情感性精神病等疾病的学生 10 由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响 产生恐慌 担心 焦虑 困扰的学生 40 改变对自杀的模糊观念1 自杀无规律可寻2 宣称自杀的人不会自杀3 一般人不会有自杀念头4 所有自杀的人都是精神异常5 自杀危机改善后就不会再有问题6 对有自杀危险的人不能提及自杀7 学业问题是青少年学生自杀的主要原因 41 如何判断自杀危机的程度 低 low 危机者出现孤独无助感受与低忧郁状态 有模糊的自杀想法或计划 也有重要他人或支持系统 中度 medium 危机者开始出现无力与无望感 有自杀的想法 开始酝酿或形成初步的自杀计划 高度 high 危机者有明显心理上的痛苦 psychologicalpain 呈现高度焦虑 否认有任何支持系统 甚至酗酒 吃药等生活失序情形并实际发展出自杀计划 42 自杀前的信号 长冈利贞 1995 可以从语言 身体 行为方面观察 语言 直接 间接 委婉地暗示想死 身体 出现疲劳 食欲不振 头晕等症状 行为 与常不同 如频繁洗澡 无故旷课 出走 夜不归 自伤等 43 自杀前的征兆1 对自己关系亲近的人 表达想死的念头 或在日记 绘画 信函中流露出来2 情绪明显不同于往常 焦躁不安 常常哭泣 行为怪异粗鲁3 陷入抑郁状态 食欲不良 沉默少语 失眠4 回避与他人接触 不愿见人5 性格行为突然改变 像变了一个人似的6 无缘无故收拾东西 向人道谢 告别 归还所借物品 赠送纪念品 44 通过自杀者的语言识别 间接的陈述他们没有我会更好谁在乎呢 若我不在也无人在乎此痛苦不会太久了你是否想过死亡是什么滋味 我真希望躺下去永不醒来 45 通过自杀者的语言识别 直接的陈述我想死我无法再承受 我想完全结束掉我很难过 真想放弃一切算了死了就没有痛苦我正在自杀 46 3 干预系统危机干预的时间一般在危机发生后的数个小时 数天 或是数星期 干预的最佳时期一般在事件发生24小时之后 72小时之前 47 危机干预过程包括 在相关专家的指导下根据危机的类型和性质紧急培训干预人员 利用各种方式进行心理卫生的宣传 建立良好的干预关系 耐心倾听 认真记录 甄别危机的程度 通过澄清 解释和安慰以及问题解决技术的应用 协助求助者或相关人员减少或摆脱危机的影响 恢复心理平衡 危机干预方法 可采用热线电话咨询 个别咨询 心理支持性团体咨询 危机减压团体辅导 心理进口讲座 网络咨询 心理健康材料发放等方法 48 危机事件发生 成立危机应对工作组召集危机应对会议 成员构成 校长 教务 学生工作 教师代表 咨询师 医护人员 其他相关 危机相关人员需求调查 心理卫生知识普及 班级辅导 危机团体辅导咨询 危机个别辅导咨询 24小时热线服务 人员培训 媒体应对 事件处理 行政干预 心理救助 高校危机应对工作流程 49 危机干预的六步法 确定问题 倾听并界定问题 保证求助者安全 将对求助者和他人的身心危险降低 给予支持 接纳求助者让其体会到被关心 提出并验证可变通的应对方式 寻找支持系统和可运用的资源 以及改变对问题的看法 制订计划 求助者可以理解和把握运用的行动步骤 得到承诺 从求助者那里得到真实 直接和适当的承诺 50 如何帮助处于心理危机中的人 1 向他们表达你的关心 询问他们目前面临的困难以及困难给他带来的影响 2 多倾听 少说话 给他们一定时间说出内心的感受和担忧3 要有耐心 不要因他们不能容易与你交谈就轻言放弃 允许谈话中出现沉默 有时重要的信息在沉默之后会出现 4 不要担心他们会出现出现强烈的情感反应 情感爆发或哭泣会利于他们的情感得到释放 51 如何帮助处于心理危机中的人 5 保持冷静 要接纳 不做评判 也不要试图说服他们改变自己内心的感受 6 给予希望 让他们知道面临的困境能够有所改变 7 要留心任何自杀念头 不论他们用什么方式流露 不要害怕询问他们是否考虑自杀 重要不会使他们自杀 反而会挽救他们的生命 8 在结束谈话时 要鼓励他们再次与你讨论相关问题 并且要让他们知道你愿意继续帮助他们 52 如何帮助处于心理危机中的人 9 事先应知道他们可能会拒绝你要提供的帮助 有心理危机的人有时因难以承认他们无法处理自己的问题而加以否认 不要认为他们的拒绝时针对你本人的 10 如果你认为他们需要专业的帮助 向他们提供转介的信息 如果他们对寻求专业帮助恐惧或担忧时 应花时间倾听他们的担心 告诉他们大多数处于这种情况的人需要帮助 解释你建议他们见专业人员不是因为你对他们的事情不关心 53 如何帮助处于心理危机中的人 11 如果你发现他们有自杀危险 不要承诺你会对此保密 应请其他人一起承担帮助他们的责任12 俄国你发现他们要立即采取自杀行为 不要让他们独处 要把他们送到能提供心理服务的诊所或医院 13 如果他们已经采取了自杀行为 立即把他们送到医院的急诊室抢救 54 对于受灾学生的心理救援 当灾难刚刚发生时 在努力去理解和感受灾难幸存者的基础上 55 要说 对于你所经历的痛苦和危险 我感到很难过 你现在安全了 如果这个人确实是安全的 这不是你的错 你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应 你有这样的感觉是很正常的 每个有类似经历的人都可能会有这样的反应 看到 听到 感受到 闻到这些一定很令人难过 痛苦 你现在的反应是正常的 你不会发疯的 事情可能不会一直是这样的 它会好起来的 而你也会好起来的 你现在不应该去克制自己的情感 哭泣 愤怒 憎恨 想报复等都可以 你要表达出来 56 不要说 我知道你的感觉是什么 你能活下来就是幸运的了 你能抢出些东西算是幸运的了 你是幸运的 你还有别的孩子 亲属等等 你还年轻 能够继续你的生活 能够再找到另一个人 你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦 她 他现在去了一个更好的地方 更快乐了 在悲剧之外会有好事发生的 你会走出来的 不会有事的 所有的事都不会有问题的 你不应该有这种感觉 时间会治疗一切的创伤 你应该要回到你的生活继续过下去 57 与有自杀倾向者沟通 沟通的目的是 查清自杀可能之各种因素或压力源增加个案的现实感加强正向的自我概念改善情境 58 自杀沟通的三要介入原则 三要 do 介入原则 1 要倾听 这是首先也是最重要的2 要建立关系3 要针对自杀求助者寻找自杀的各种可能性Who 有无其他人牵涉其中 What 什么事情引发使他有此决定 When 计划何时自杀 Where 计划在哪里自杀 How 用何种手段或方法寻死 59 自杀沟通时的十不原则 不要说你不能自杀不要说你不敢自杀不要说这只是一种阶段 会在一夕间消失殆尽不要陷入与自杀者讨价还价的困境不要对自杀者所言之事表示震惊不要答应你做不到的事不要陷入自杀价值 或意义 的争辩不要使自杀者感到孤单不要对过去自杀的企图使用成功或不成功的字眼 60 成绩优异学生自杀倾向相关因素 完美主义者 perfectionim 有特殊的自我概念 自省能力高 特定的失败定义 习惯取得A分数 视B与F无异 不主动也不习惯寻求协助家人或师长的期望过高现对造成压力师长的放心易造成倏忽自杀征兆根据自杀征兆 勇于与自杀倾向者沟通善用资源协助自杀倾向者 61 4 转介系统对处于心理危机中的学生要请相关部门或专家进行心理评估 对于有严重心理障碍或心理疾病的学生应该转介到校外精神卫生机构 以便及时采取药物和心理治疗或住院治疗等措施 62 对有自杀意念学生一旦发现应立即将有自杀意念学生转移到安全的环境 并成立监护小组 实行24小时全程监护 确保学生人身安全 并通知学生家长到校共同采取干预措施 对于已经实施了自杀的行动但没有完成或已经完成自杀的学生 应立即送到校医院实施紧急救治或转到其它医院救治 63 5 善后系统危机过去之后 干预工作仍然需要 可以使用支持性干预及团体辅导策略 通过班级辅导等方法 协助经历危机的大学生正确总结和处理危机遗留的心理问题 尽快恢复心理平衡 并跟踪调查 尽量减少由于危机造成的负面影响 64 做好自杀事件发生后危机减压工作 关注自杀死亡发生后 对学生家属与周围学生群体的心理修复工作 对完成自杀受害者的父母或其它亲友以及相关同学教师进行包括以下三个阶段的哀伤辅导是必须的 阶段一 心理复苏及24小时危机应急 阶段二 心理修复 丧礼后 接受失落事实 了解及经历悲伤及处理危机 阶段三 心理复活告别 责怒 调整个人的世界观 重新建构生命意义 对宿舍和班级同学通过分析 回顾 告别仪式 放松技术等活动程序 帮助消除紧张恐惧心理 使他们理性地看待自杀现象 尽快从震撼 悲哀 忧郁等不良心态中解脱 恢复正常的学习和生活秩序 65 危机干预团体咨询的应用 1 在告别的泪光中编织希望的网 危机班级团体辅导2 画说灾难 艺术危机减压团体辅导2 我能学习面对 急性创伤减压团体辅导3 天堂的祈福 善别团体辅导4 希望的家园 自杀未遂者支持团体 66 创伤 TRAUMA 创伤 指经历重大灾难时所受到的严重伤害 这种伤害可能是身体方面的 也可能是心理方面的 而身体上的创伤亦会带来心灵上的震惊 这些不幸事件并非经常发生 而一旦遇到 任何人都会感到非常困扰 这些事件通常对个人或亲友的性命财产构成严重威胁或损害 而受创伤的人可以是灾难中的直接受害人 也可以只是旁观者 67 创伤事件的后果创伤事件引起的反应因人而异 并不是每个人受到创伤后 都会产生困扰 因为许多因素都会影响我们的反应 譬如创伤事件的本质 个别的性格差异和应变能力 对事件的心理准备和看法 以往的经历 外在的环境和亲友的支持等等 它们互相影响 在我们克服创伤的过程中 产生重大的作用 最后 必须强调 我们经历创伤事件后 若能够面对和化解当中的痛苦 重新积极投入生活 我们可以因此变得更加坚强 更加成熟 68 受创伤后的反应一般人在面对重大打击时 都会用尽全力应付 各种情绪反应往往要到事件过后 才会一一浮现 这些反应可以立刻出现 也可以在打击过后数月甚至数年后才出现 它们可以归纳为以下三类 一 经常在脑海中反覆浮现当时情景 时常做恶梦 当时的感觉不时突然涌上心头 容易触景伤情 而且情绪非常激动 二 设法避开一切与该次打击有关的思想 感情 活动或场合 对周围事物 变得麻木 有些人可能否认自己有受创的感觉 亦可能渐渐感到无助和失去控制 三 长期有以下的症状 如失眠 烦燥 易怒 注意力涣散 高度警觉 容易受惊并且反应剧烈 接触到与创伤事件有关的事物 会产生各种生理反应 如头晕 心跳加促 呼吸急促 脸色