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项目管理简介 pjwang3 12012 什么是项目 古代埃及金字塔的建造古代中国万里长城的建造北京国家大剧院的设计2008年北京奥运会的筹备筹备婚礼 项目的特征和概念 一次性和独特性三约束 项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力 时间 性能 费用 项目管理技术 甘特图关键路径法 cpm 计划评审技术 pert 工作分解结构 wbs 蒙特卡罗模拟技术 mc 挣值分析技术 ev 项目管理知识体系 pmbok 美国项目管理协会pmi apmbok 英国项目管理协会apm icb 国际项目管理协会ipma ncspm 澳大利亚项目管理协会aipm iso10006 国际标准化组织iso c pmbok 中国项目管理研究委员会pmrc 项目管理5大过程 启动过程 计划过程 控制过程 执行过程 收尾过程 项目管理的九大知识领域 时间管理 范围管理 质量管理 费用管理 综合管理 人力资源管理 采购管理 风险管理 沟通管理 项目管理 项目生命期 时间 开始 结束 起动阶段 中间阶段 一个或多个 收尾阶段 资源投入水平 1项目启动 识别需求收集数据可行性研究识别项目干系人任命项目经理组建团队制定项目章程 项目干系人 项目经理的素质 知识经历平衡能力沟通能力协调能力职业道德 选择项目的方法 现金流量法内部收益率法投资回收期法价值分析加权评分法 可行性研究 feasibilitystudy 1 技术可行性 2 组织体制可行性 3 财务可行性 4 经济可行性 5 生态和社会可行性 6 风险和不确定性 项目章程 项目章程是正式确认项目存在的文档 它应该直接或参见其它文件以包括以下内容 项目名称主要项目干系人项目要满足的商业需求 产品或服务描述 资源 方法 项目章程实例 2项目计划 创建工作分解结构制定进度计划编制预算其他计划 工作分解结构 wbs workbreakdownstructure 主要是将一个项目分解成易于管理的几个部分或几个细目 以便确保找出完成项目工作范围所需的所有工作要素 它是一种在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方法 wbs按照项目发展的规律 依据一定的原则和规定 进行系统化的 相互关联和协调的层次分解 结构层次越往下层则项目组成部分的定义越详细 wbs最后构成一份层次清晰 可以具体作为组织项目实施的工作依据 企业经营决策系统项目 进度计划 里程碑计划甘特图网络图 甘特图 12345678910 时间 工作 abcde 工作进度 时差 里程碑计划 里程碑计划是以项目某些重要事件的完成或开始时间点作为基准所形成的计划 是个战略计划或框架 以中间产品或可实现的结果为依据 里程碑计划通常可用里程碑图或表的形式表达 网络图 网络图 networkplanning 是一种图解模型 是用箭线和节点将某项工作的流程表示出来的图形 形状如同网络 故称为网络图 网络图是由作业 事件和路线三个因素组成的 编制预算 类比估算法 也称自上而下估算 是指利用以前类似项目的实际成本作为估算当前项目成本的基本依据 参数模型法 是指将项目特征参数用于数学模型来预测参数 工料清单法 也称自下而上的估算 这种方法先估算各个单位工作的独立成本 然后将各个工作的估算自下而上汇总估算出项目总成本 计算机工具 管理软件 3 项目执行与控制 项目计划的实现跟踪进度 成本 质量执行情况变更控制修正计划管理团队 建立变更控制系统 变更控制系统是一系列正式的 文档式的程序 它定义了正式的项目文档变更的步骤 变更控制系统包括文档工作 跟踪系统和用于授权变更的批准层次 许多变更控制系统包含变更控制委员会 ccb 负责批准或否决项目变更请求 变更控制委员会的权利和责任需要明确定义 并应征求主要项目干系人的同意 对于大型 复杂的项目 可能会有多个不同职能的变更控制委员会 变更控制系统应该包括某些程序 用来处理无须审查而批准的变更 例如 紧急原因 典型的变更控制系统会允许对某些确定类型变更的 自动 确认 这些变更事后仍需进行文档整理并归档 以保证不在后续的项目管理中引起麻烦 项目质量保证 质量保证是在质量体系中实施的全部有计划 有系统的活动 以提供满足项目相关标准的信心 它应贯穿于整个项目 质量控制衡量结果 是质量控制测试的记录 用来进行比较和分析 作为质量保障的输入信息 它包括了质量体系中计划的和系统的活动 以确保项目将满足质量标准 项目质量控制 成本控制 对造成成本基准计划变化的因素施加影响 以保证这种变化朝着有利的方向发展 确定成本基准计划是否已发生变化 在实际变化发生时 对这种变化实施管理 成本控制包括 监视成本执行以寻找出与计划的偏差 确保所有有关变更都准确地记录在费用基准计划中 防止不正确 不适宜或未核准的变更纳入费用基准计划中 将核准的变更通知有关项目干系人 成本控制技术 不确定分析敏感性分析概率分析盈亏平衡