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高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯童高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯培高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯训高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯资高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯料高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯培 训 内 容高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯第一章 球会简介高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯第二章 部门规章制度高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯第三章 高尔夫概况高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯第四章 仪容仪表及礼仪礼貌高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯第五章 球童工作程序及服务规范高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯第六章 高尔夫常用规则高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯第七章 高尔夫常用术语及英语高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯第八章 高尔夫比赛高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯第九章 怎样做个好球童高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯第一章 球会简介高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯第二章 部门规章制度高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯高球部球僮规章制度高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯一、一般过失（扣20分）高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯1、仪容仪表不符合要求。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯2、在迎宾台值班时站姿不正。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯3、举止行为有损公司形象或不符合规范。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯4、见到客人及公司领导不主动打招呼。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯5、在营业区行走时未按两人成排三人成列的规定行走。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯6、违反不能走平台的相关规定。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯7、无故在营业区来回走动。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯8、随手扔垃圾不讲究公共卫生。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯9、在休息室休息时大声喧哗，影响他人。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯10、在休息室睡觉或躺在桌椅上。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯11、在大休息室内用餐。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯12、在休息室内吸烟。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯13、在休息室用餐完毕未将自己的垃圾清理干净。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯14、擅自离岗或串岗（5分钟不在岗即为离岗）。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯15、无故不参加公司、部门的培训或集体活动。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯16、出场回来未将拖包车清洗干净并放回原处。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯17、不认真完成领导所安排的工作（包括打扫卫生不彻底，敷衍了事）。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯二、中等过失（扣35分）高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯 1、在客人面前大声喧哗，站姿不正有损公司形象。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯2、被安排做事时动作缓慢，拖拖拉拉。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯3、出场期间着装不符合要求。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯4、在出场过程中吃口香糖。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯5、球车超载行驶。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯6、服务客人时，丢失客人物品（后又找回）。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯7、因特殊情况需要加班时，规定时间不到者。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯8、无故不完成当班分配的工作。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯9、评分单被评“一般”者。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯10、不服从出发员的安排，不配合出发员的工作。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯11、上班期间在练习果岭练球。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯三、严重过失（扣50分）高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯1、回场不报洞数，打球人数、陪走人数、租用物品或谎报者。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯2、服务客人时，丢失客人物品，且物品未找到（需照价赔偿）。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯3、出场期间不补沙，不修球痕、不捡垃圾、不耙沙者。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯4、被客人要求换球僮。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯5、下场回来忘记归还客人物品。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯6、客人损坏公司物品未及时上报（主要是指果岭和电瓶车）。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯7、场内不配合巡场工作或不服从巡场安排。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯8、评分单被评“差”者。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯9、谈论客人的好坏，以及讨论小费问题。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯10、客人球场消费时，球童私自收取客人现金。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯11、出场回来未清理电瓶车或电瓶车没洗干净。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯12、在守岗位期间工作失职或未按要求完成工作。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯13、过码者（即到你出场3分钟未到）。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯14、出场过程中带手机下场，在球场上讲电话。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯15、雨天未带雨布，导致客人球包淋湿。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯16、客人着装不符合标准，球僮未监督并未向出发室反应。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯17、一组打球客人超过4位，球僮未制止，未向相关工作人员反应。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯18、客人打两个球而球童未制止（规则允许除外），未向相关工作人员反应。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯19、下场回来未清理干净客人球具。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯20、被客人投诉。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯四、停场培训高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯1、评估单一个月内出现两次差者停场培训一周。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯2、评估单一个月内出现三次一般者停场培训一周。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯3、评估单一个月内出现三次差者停场培训半个月。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯4、评估单一个月内出现四次一般者停场培训半个月。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯5、前组客人未走出安全距离自己的客人便开球而球童未制止，停场培训一周。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯6、一个月内出现三次不维护场地，停场培训半个月。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯7、一个月内扣分满120分者，停场培训半个月，如一年内再次出现当月扣满120分，公司将予以辞退。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯五、辞退高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯1、有盗窃行为。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯2、有贪污行为。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯3、因自身原因造成重大事故。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯4、被客人投诉情节严重。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯5、在球场上拾到物品不上交。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯6、向客人索要小费。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯7、对领导态度非常恶劣。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯注：此规章制度适用于高球部球童，如与公司员工手册有冲突以员工手册为准，未涉及到的内容请参照员工手册。 高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯高 球 部高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯第三章 高尔夫概况高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯一、什么是高尔夫高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第四章 仪容仪表及礼仪礼貌第五章 球童工作程序及服务规范第六章 高尔夫常用规则第七章 高尔夫常用术语及英语表剂甲锋粟旦英碑呆随埋采岁慎肥卿鱼肩瓤蝉酝反肉缆涝抬载巢昔捎蘸聘扒繁思抨鸯瑶笋玄竞能桃屑拳奏恃哲曾反亩尸傍公惟孽齿粪西畔酋圃活纯高尔夫是英文“golf”一词的译音。在海外的华文中，有些人将其译成哥尔夫、高而富。高尔夫是一种在室外草坪上，使用不同的球杆并按一定的规则将球击入指定洞的体育娱乐运动，通常一场球打十八个洞，杆数即击球次数少者为胜。高尔夫球童培训资料2球童培训资料培 训 内 容第一章 球会简介第二章 部门规章制度第三章 高尔夫概况第