国际岗位说明书.doc

国际销售职位说明书国际销售经理职位说明书职位名称国际销售经理职位编号所在部门销售一、二、三部职位定员1人直接上级销售公司总经理工资等级直接下级副经理晋升方向销售公司总经理所辖人员20人左右职位分析日期2009年8月本职：管理本部门的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标职责与工作任务：职责一职责表述：负责向国际市场客户销售公司产品工作任务分解落实销售总公司海外市场年度销售目标，制定分月度、分客户、分业务员的销售实施计划，根据实际进度按月调整，制定月度实施计划，保证全年外销任务完成负责审核由业务员草拟的销售合同根据年度销售目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行组织市场开发工作，执行公司销售政策，完成部门的销售目标组织参与合同谈判、确保销售合同签订与履行等工作组织进行客户需求预测负责组织客户传真、电子邮件的信息管理负责国外分子公司的铺货、调货等有关事宜职责二职责表述：负责销售货款的回收工作任务负责跟踪货款回收情况，及时给出资金部门指引领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作职责三职责表述：负责国际市场客户关系维护工作任务努力稳定现有海外客户，经常保持联系沟通，进一步密切友好合作关系跟踪每单生意在海外市场的销售情况和客户意见建议，按单向市场部提供市场反馈报告负责组织建立客户档案管理协调客户服务等售后服务工作职责四职责表述：负责销售部内部的组织管理工作任务负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导职责五职责表述：完成上级交办的其他任务工作协作关系：内部协调关系销售公司其它相关部门、公司各部门外部协调关系国际客户、国际行业相关协会、国际相关咨询机构、国际销售网络合资伙伴任职资格：教育水平大学本科以上专业国际贸易、市场营销或相关专业培训经历接受过国际贸易操作、财务分析与管理、经济学、国际市场营销理论、市场分析与调查、人力资源、企业管理等方面的培训经验5年以上工作经验，3年以上管理经验，在部门经理岗位上工作1年以上知识了解太阳能相关技术与应用知识、熟练国际贸易操作、企业战略、人力资源、财务管理等方面的知识技能技巧熟练的英文应用能力，熟练使用自动化办公软件、互联网的应用、商务谈判与公关技巧个人素质具有较强的领导能力、压力承受能力、分析判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力和随机应变能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络、投影仪） 工作环境办公场所和海外出差工作时间特征不定所需记录文档产品规格表、产品认证与质量保证书、客户档案、合同统计、销售额实际与计划、库存记录、实际回款与计划、行业分析报告、 客户其它相关协议（保密协议、佣金协议、合作备忘录等）、工作总结、展会汇报备注副经理职位说明书职位名称国际销售副经理职位编号所在部门销售一、二、三部职位定员1人直接上级部门经理工资等级直接下级业务员、内勤晋升方向国际部经理所辖人员20人左右职位分析日期2009年8月本职：负责公司产品的国际销售以及协调，管理本部门的日常工作职责与工作任务：职责一职责表述：对外销售公司产品工作任务和客户进行沟通，联系，谈判，开展销售工作对即将签订的合同进行审核，修改，并组织开展合同评审工作对合同的执行过程进行指导职责二职责表述：货款回收工作工作任务对应收账款进行整理，回收督促、指导销售代表对相关客户进行货款回收职责三职责表述：售后服务工作工作任务了解客户对产品的质量反馈并对其加以分析参与公司内部对相应质量问题反馈的讨论维护公司的产品形象职责四职责表述：市场维护和开发工作工作任务配合市场部对市场及行业信息的搜集，整理，分析以市场和行业信息为导向对公司的国际销售进行管理对现有市场及客户进行维护，提高其对公司产品的忠诚度对新兴市场及新客户的开发，拓展公司产品的销售方向和渠道职责五职责表述：部门内部工作的管理和外部工作的协调工作任务对部门销售工作进行指导和管理对部门内部销售人员的培训及工作的分工提供参考意见对部门内部下属员工之间的关系进行协调对和其他部门之间的工作进行协调，对产生的问题进行解决对其他部门及领导委托的工作任务予以配合完成或进行分配职责六职责表述：完成上级交办的其他任务工作协作关系：内部协调关系公司各部门 外部协调关系国际客户任职资格：教育水平大学本科以上专业国际贸易、市场营销或相关专业培训经历接受过国际贸易实务、市场营销、企业管理等方面的培训经验3年以上工作经验，2年以上国际贸易方面的工作，1年以上管理工作知识精通国际贸易、市场策划、营销等方面的知识技能技巧熟练使用英语进行交流，熟练使用办公自动化软件，并具备一定的网络知识个人素质具备良好的沟通能力，协调能力，判断和决策能力，有很强的计划性和执行力其它：使用工具/设备电脑及其他一般办公设备（电话，传真，打印机，录音，录像等设备）工作环境办公场所和海外出差工作时间特征不定所需记录文档合同及其他商务文件，汇报材料、工作总结、公司文件备注业务员职位说明书职位名称业务员职位编号所在部门销售一二三部职位定员40人直接上级部门副经理工资等级直接下级晋升方向国际部副经理所辖人员职位分析日期2009年8月本职：负责向国际市场客户销售公司产品并进行货款回收职责与工作任务：职责一职责表述：负责向国际市场客户销售公司产品工作任务通过参加展会，以及充分利用互联网发布产品信息，通过广告邮件和利用其它手段搜寻潜在客户信息，并将信息反馈给部门内勤，努力建立与潜在客户的友好关系根据业务额对客户进行分选负责联系客户、接受客户发出的要约根据公司产品的标准销售价格，给客户报价，并查询各产品的生产和库存情况与客户商谈合同条款草拟销售合同/订单，优先使用公司示范文本负责下达产品需求，并连同客户订单和合同副本转交市场部管理职责二职责表述：负责销售货款的回收工作任务负责开具并给客户发出形式发票，要求客户按合同条款付款根据合同审核信用证，并协助会计部门收发询证函寄出收款通知、提货单等职责三职责表述：负责国际市场客户关系维护工作任务努力稳定现有海外客户，经常保持联系沟通，进一步密切友好合作关系跟踪每单生意在海外市场的销售情况和客户意见建议，按单向市场部提供市场反馈报告职责四职责表述：其他工作任务参加国际太阳能光伏展会，收集市场和行业竞争者的信息，了解最新技术动态负责翻译公司相关英文资料接待来访外宾 职责五职责表述：完成上级交办的其他任务工作协作关系：内部协调关系应用系统设计部、综合部、市场部、生产计划部、质量技术部、采购部外部协调关系海外国际客户任职资格：教育水平大学本科以上专业英语、国际贸易、经济学或相关专业培训经历接受过国际贸易理论操作培训、商务英语谈判、市场营销策略等方面的培训经验1年以上国际业务操作经验知识精通国际贸易知识，掌握业务操作流程、商务谈判等知识 技能技巧熟练使用自动化办公软件，具备网络知识，拥有娴熟的英语沟通能力个人素质具有一定的人际关系处理能力、沟通能力、公关技巧、计划与执行能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）等工作环境公司办公场所，海外地区工作时间特征由于从事国际业务，与海外客户联系时有时差区别，不定所需记录文档404流程所需表格、工作总结、认证证书、产品规格表等备注内勤职位说明书职位名称内勤职位编号所在部门销售一二三部职位定员1人直接上级部门副经理工资等级直接下级晋升方向所辖人员职位分析日期2009年8月本职： 负责本部门的内勤事务职责与工作任务：职责一职责表述：负责销售发货和货款回收统计工作任务负责销售发货统计表银行到款后,登记银行到款统计本，并更新电子帐负责货款回收统计表，包括预收货款多少，应收账款多少，已收货款多少每月定期和会计部销售会计对账，主要核对当月发货量和收款金额每月定期更新应收账款账龄分析表每周做销售总公司资金计划收支表做好各月发货量，各月收款，每月单价，每月货款回收率的统计负责做月度和季度回款计划负责每月统计各客户发货收款情况，并发给相应的业务员，再由业务员发给客户，与客户对账，每季度对完所有客户职责二职责表述：客户档案的统一保管工作任务负责销售合同复印件的统一保管，正本销售合同统一交给行政部保管各客户发票、提单、箱单复印件、往来邮件统一保管负责做合同列表统计 负责统计合同执行情况列表职责三职责表述：部门工作总结和部门信息整理工作任务每周整理部门工作总结每周整理部门信息职责四职责表述：ERP系统录入工作任务在客户发货前，在ERP系统里录入订单在ERP系统里录入客户档案职责五职责表述：部门员工考勤和部门办公用品领用工作任务每天根据员工出勤情况，登记考勤表每周二、五领用部门办公用品职责六职责表述：完成上级交办的其他任务工作协作关系：内部协调关系公司各部