###区工业企业电子商务发展情况调研报告.doc

#区工业企业电子商务发展情况调研报告一、全区工业企业电子商务开展情况近年来，工业企业电子商务的开展日益受到重视，各级政府陆续出台了一系列政策，旨在调动工业企业的积极性和创造性，引导和鼓励工业企业开展电子商务，进一步开拓网络营销市场。随着互联网的应用和普及，区内工业企业逐步认识到网络营销在市场开拓中的重要地位，开展电子商务的工业企业正逐步增多。1-4月份，全区重点调度的29家工业企业实现电子商务交易额22.6亿元，其中电商销售额12.8亿元，电商采购额9.8亿元，全区工业企业电子商务实现跨越式增长。（一）大型企业发挥重要示范带动作用。三角轮胎b2b销售渠道管理系统实现了公司与经销商之间销售计划及订单的预测和协同、月计划及订单的可视化等功能；供应商电子采购系统建设实现了采购订单与发运协同、原材料上线管理与自动补货等功能，提高了工作效率，降低了采购成本与原材料库存成本。此外，公司的b2c电子商务系统项目面向终端消费者，旨在实现终端消费者自助的网上订单业务，该项目已于2014年3月份立项，计划下半年开始建设。1-4月份，公司实现电子商务交易额22.2亿元，其中，电商销售额12.5亿元，电商采购额9.7亿元，强力拉动全区工业企业电子商务发展。（二）工业企业自建电商平台稳步发展。威高骨科自建电商平台网络分销系统正在建设推广中，预计9月份可完成，届时公司全部订单均通过该系统完成，授权经销商可查看订单完成情况和物流情况等。1-4月份，公司通过网络分销系统完成的发货订单达1009万元，4月份单月增加609万元。双轮集团自建的电子采购系统，将采购人员与供应商联系起来，实现了网上招投标、竞价采购和询比价采购的过程，提高了工作效率，降低了采购成本与原材料库存成本，进一步增加了利润空间，1-4月份，公司实现电子商务采购额121万元。迪尚集团自行研发的供应链平台计划以公司erp系统中订单为基础，侧重客户、工厂、业务员之间的协同工作，涵盖国外客户自助选款、下单，面辅料的集中招标，加工厂筛选，生产加工进度监控，发货安排，催款，收汇等环节，目前该平台已完成主体框架建设。此外，公司已开始建设品牌oto商城，线上建立集团商城，线下开通全国体验店，实现线下实地体验，线上低价购买的功能，网上商城已于4月份开通，体验店在陆续开通当中；公司正在建设易华通外贸供应链公共服务平台，为出口企业提供一站式的通关、物流、外汇、退税、融资和供应链管理服务，能够对中小企业起到降低经营成本、解决融资难题、快捷退税和提高风险防御能力等作用，该平台计划于2015年完成。（三）特色电商平台迅速发展。渔具钓具行业，海斯特电子商务平台将公司与连锁店紧密联系起来，由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式，已有300余家供应商、500多家连锁店、400多家特约经销商通过该平台实现了钓具产供销一体化的新型营销模式，效果显著。1-4月份，公司实现电子商务销售额827万元，同比增长37.6%，呈现快速发展态势。海洋食品行业，博宇食品于2013年自建电商平台“中国抢鲜网”，积极开拓国内市场，推出鲜之郎礼品卡，随时随地满足消费者需求，真正实现了海鲜食品从厂门到家门的消费，目前该网销商城正在推广中。（四）利用第三方电商平台开展电商企业逐步增多。迪尚、宇王等企业利用淘宝、京东商城等第三方电商平台积极开展网络营销；山花集团淘宝地毯直营店、东润制衣淘宝店、震宇科技阿里巴巴商城等已经建成，正积极争取网络客户；红太阳彩印和茂威服装正在积极筹备阿里巴巴或淘宝交易平台，预计近期可正式营业。（五）电子商务支撑服务企业日益壮大。四十大道电子商务公司主持运营阿里巴巴威海产业带，向入驻产业带企业提供运营服务和专业技能培训等支持，利用阿里巴巴平台的强大资源优势，强势推广入驻企业，吸引更多买家，为企业争得更多商机；并为企业创造直接对接原料供应商的机会，节约经营成本。截至4月底，入驻阿里巴巴威海产业带的企业共计309家，总成交量达到8万余笔，总成交额9000余万元。服务于威海同城实体商家的oto电商平台亲亲同城于2013年6月份上线试运营，入驻商铺已达1681家，涵盖10余种类别的9万多件商品，商城通过线上平台立体全方位的展示，宣传推广同城企业线下实体店，助推我区企业发展同城电子商务，利用信息化手段拓展本地市场。柏特传媒拥有专业的电商运营团队，专门为企业提供网络第三方运营和整体托管服务，为客户服务的电子商务项目涉及服装、食品、海产品、渔具等多个行业；公司正在筹备建设电商学院，专门为中小企业培训电商人才，分为初级班、孵化班和高级班，同时提供直接上门指导服务。公司开展多样化的服务，全力帮助企业完成销售目标，打造品牌形象，全面开拓网络市场。二、电子商务发展的制约因素（一）电子商务覆盖面还不够广。开展电子商务的工业企业多数集中在鱼竿钓具、海洋食品、纺织服装等比较适合开展电子商务的传统优势产业中，其他行业企业对电子商务的重视度不够，开展电子商务的热情不高。此外，开展电子商务的主要是大中型企业，这些企业许多已受益于电子商务，开展电商的积极性和主动性较高，而受技术、资金等因素制约，开展电子商务的小企业相对较少。（二）中小企业开展电子商务起步艰难。电子商务近年来才刚刚兴起，是建立在互联网基础之上的一种新型营销模式，习惯于传统营销模式的工业企业缺乏经验，对电子商务的认识有限，不懂如何实施，起步困难。1-4月份，宇王集团实现电商销售额64万元，仅占企业总销售的0.3%，而汇泉、浦源、宝飞龙等企业电商采购额尚不足10万元，网络市场开拓面临挑战。（三）电商人才缺乏制约中小企业发展。受制于规模不大、资金有限，中小企业聘请电商专业人员的数量和技术难以达标，导致其网上销售平台缺少及时的维护与更新，一部分企业许多商品信息从建立后一直没变过，网销商城闲置沦为摆设；一部分企业对客户的询价回复不够及时，尚未建立完整客户跟踪系统，电子商务的效果不佳。很多企业电商运作模式缺乏创新，电商的优越性在企业运营中难以体现出来，许多涉足电子商务的中小企业心有余而力不足。（四）电子商务政策扶持力度不够大。电子商务作为一种新的市场营销模式，亟需进一步加强政策扶持。但是目前主要存在2个方面的问题：一是威海市工业企业国内市场开拓专项资金专门设立了企业开展电子商务资金补贴，用于鼓励企业开拓网络市场，该补贴区级负担部分兑现困难；二是区里出台的13585工程扶持政策中，缺少对工业企业开展电子商务的扶持项目。三、促进电商发展的工作措施（一）强化宣传，力促企业电子商务健康发展。要准确把握中央、省、市和区有关促进工业企业电子商务发展的文件精神，及时传达各级政策及措施，鼓励企业结合自身实际，采取信息化手段大力开拓网络营销市场，鼓励企业转变传统营销模式，实现互惠共赢。要多渠道宣传电商示范企业通过电子商务开拓市场、提升效益的好经验、好做法，发挥其典型示范作用，带动更多的企业开展电子商务。（二）强化培训，力促企业电商应用水平提升。要有针对性地制定培训方案，定期开展电子商务知识和技能培训，提升企业对电子商务认知度和应用水平，指导和支持工业企业电商平台加快发展；引导工业企业与高校院所、园区和电商企业开展合作，强化电子商务人才培养和引进机制，吸引更多的电商人才为企服务。（三）强化监测，力促电子商务平稳有序发展。加强对工业企业电子商务发展的动态监测，拓展信息获取渠道；加强对工业企业电子商务开展情况调度，做好电子商务统计工作；密切关注电子商务项目进展情况，及时发现项目建设中遇到的困难和问题，系统掌握全区电子商务发展情况，提出一些有针对性的意见建议和措施。（四）强化支持，力促电商助推器发展。以培育电商龙头企业、电子商务平台和深化电子商务应用为重点，完善工业企业电子商务支撑服务体系，重点支持海斯特、阿里巴巴威海产业带、亲亲同城等电商平台和柏特传媒等电商支撑服务企业资源，力促其提升服务能力，延伸服务功能，拓展业务范围；引导和鼓励中小企业利用地方电商平台或依托当地电商支撑服务企业开展电子商务，努力为其营造发展电子商务的优良环境，推进电子商务与工业经济的深度融合。（五）强化服务，力促特色优势产业集聚发展。渔具钓具产业是威海的特色优势产业，要充分利用区内渔具及其配件生