医患座谈会患者健康教PPT课件.ppt

医患公休座谈会2018年第一季度,1,各位患者朋友大家下午好！今天和大家主要座谈内容是：一、简单向大家介绍我们医院概况二、住院须知三、控烟知识宣传四、征求大家对我们医院的意见及建议,2,汉滨区第一医院简介,汉滨区第一医院(原县医院)是集医疗、预防、保健、科研、教学为一体的二级甲等综合医院，是国际爱婴医院、汉滨区新型农村合作医疗和城镇居民医保定点医疗机构，是汉滨区急救分中心、汉滨区孕产妇急救分中心和老城社区卫生服务中心所在地，承担着辖区万人口的医疗服务和社区康复任务。,3,螺旋CT机,螺旋CT机，能完成全身各个部位的扫描，具有扫描时间短、重建速度快等特点，能为临床提供丰富的诊断依据，满足临床工作需要。,4,功能全面的美国GE彩超,美国GE彩超具有双数字波束形成器、微米成像技术和最大血流分辨率的特点，能够在整个诊断过程提供高质量的图像，并能够达到最佳的精确度。,5,彩色超声经颅多普勒血流分析仪,多普勒是检测颅内血管简便无创的检查,6,日本潘太克斯电子胃镜,胃镜检查能很清楚的看出上消化道疾病,如食道炎,胃炎,食道溃疡,胃溃疡,十二指肠溃疡,胃息肉,食道癌或胃癌等,其诊断效果十分可靠。能够明确胃炎，胃溃疡的病灶位置，病变程度,7,全自动电脑生化分析仪,用于肝功能、肾功能、血脂、血糖、心肌酶谱等生化检测,8,口腔科开展各种手术和口腔科常见病的诊治,9,外科熟练开展各种腔镜手术,10,医院占地面积一万m2，现有医疗用房7800m2，开放病床260张，加床至350余张，在职人员600余人，中高级职称人数占55%以上人。开设内科、外科、妇产科、骨科、儿科、急诊科、中西医结合科、五官科、血液透析科、皮肤和病理科等50多个临床、医技和职能科室。拥有先进的磁共振成像（MRI）、拥有16排CT机、进口全数字拍片系统（DR）和数字胃肠透视、C臂、数字化口腔全a景（牙科）拍片机、进口电子胃镜、进口彩色经颅多普勒（TCD）、肺功能测试仪、全自动生化分析仪、腹腔镜、宫腔镜、鼻窦镜、膀胱镜、结肠镜、力普刀（Leep）、口腔综合治疗机等先进医疗设备,11,正在筹建中的门诊、住院综合大楼,12,我院的助尔康导医团队,助尔康导医团队的口号是：哪里有患者需要，哪里就有我们导医，我们将会以天使般的微笑、空姐般的服务、宾馆式的热情，全程为病人导诊服务。,13,2016年12月安装了门诊患者及住院患者满意度电子触摸屏评价器，增加医患沟通渠道，受到广大就诊、住院患者的一致好评。,畅通医患沟通渠道和谐医患关系我们一直在路上,14,远程医疗会诊是运用计算机、通信、医疗技术与设备，通过数据、文字、语音和图像资料的远距离传送，实现上级医院专家与病人、专家与医务人员之间异地“面对面”会诊的新型就诊方式。汉滨区第一医院于2015年5月份与北京解放军总医院（301医院）开通了远程会诊，一年半以来已经会诊患者100余例，均为疑难及特殊病例，涵盖了“书面”“交互式”“影像”等三种会诊方式，取得较好的成效，目前农合办把远程会诊费也纳入了农合报销。通过远程会诊，既能减轻病人路上巅波的劳苦，减少看病费用的支出，减少转院手续的麻烦，又能让病人不出远门就能得到省级专家及时有效的诊治。,远程医学会诊平台让百姓在家门口享受“御医”服务,15,引进学科带头人，充实临床科室,2014年起，我院成功引进学科带头人和业务骨干，充实外科、骨科、妇产科、口腔科等临床科室，进一步提升了临床医疗技术水平，外科、妇产科全面开展腹腔镜手术，无气腹腔镜手术填补了陕南空白。医院新建的21层门诊住院综合大楼建成后病床将扩至500余张，届时将全面满足广大民众就医需求。,16,医院部分科室新开展的特色业务：,外科：成熟开展各种腔镜手术。妇产科：开展腹腔镜、宫腔镜等微创手术，无痛分娩和无痛人流术。骨科：成熟开展四肢、关节手术。其中多发肋骨骨折胸廓塌陷重建手术、拇趾外翻微创矫正术、联动闭合复位空心钉内固定术在我市处于领先水平。五官科：开展鼻腔镜微创手术治疗、听力筛查，支气管镜检查治疗，并常年开展免费白内障手术。口腔科：开展口腔正畸、口腔种植、精密附着体修复、疑难阻生牙拔除以及各种口腔综合性疾病的诊治。康复科：开展小针刀、臭氧、中药熏蒸、针灸、理疗、拔罐等治疗颈、肩、腰、腿痛疾病，其中药熏蒸还可治疗手脚发凉、排脂减肥、美白淡斑等。,17,功能科：B超室开展阴道超声检查不需要憋尿即可查子宫附件等，心脏运动负荷检查用于排除隐性冠心病；开展无痛电子胃镜检查。放射科：开展CT增强检查以鉴别包块性质。病理科：开展宫颈液基细胞学检查，胸水、腹水、痰液、脑脊液涂片检查，尿沉渣细胞学检查，HPV原位杂交检查，细针穿刺细胞病理学检查。皮肤科：新开展新型微创根治腋臭术。,18,医院农合政策,合疗住院报销比例为80%，住院实行“先住院、后结算”的交费方式，即患者提供合疗本、户口本、当年的合疗缴费发票只交自付部分费用即可住院治疗。居民医保住院报销比例为80%，60岁以上报销比例为82%。农村合疗特殊慢性病患者在我院门诊就诊（糖尿病、冠心病、肺心病风心病心脑血管疾病后遗症、高血压、类风湿性关节炎等）可凭慢性病管理手册、合疗本、身份证或能证明身份的证件、门诊交费发票、用药复式处方，可直接在门诊报销费用。,19,医院便民服务,为方便患者就诊，解决患者看病贵的问题，医院实行24小时无假日急诊应诊制，检查、取药、收费、住院均24小时值班，保障就医需求，开设假日专家门诊，时间为周一周日全天坐诊，急危重患者先救治后办手续。药品实行零差价销售，大型设备（如CT、核磁检查）检查费用下调20%，其他各项检查费下调15%。,20,住院患者须知,尊敬的患者及亲属：您好!感谢您选择来我院就医，为了您就医愉快，现提醒您注意以下事项：1、病区的卫生需要大家共同维持。请将垃圾入筐，床头柜、床上不放杂物；不随地吐痰，不向窗外扔垃圾、倒水；不向厕所和水池倒果皮、废纸、塑料等，以免堵塞影响使用。2、病区开水供应：请按各病区供应时段，并注意节约。使用空调时请关门窗，室温调到22-26。3、患者应使用真实姓名、年龄，告诉我们你的真实病史，因CT或X线等放射检查对人体有一定的影响（尤其是对孕妇和胎儿）,请您事先告知医生；请按时服药并准时接受治疗，并将自身感受和用药后情况及时告诉我们，有利于掌握您的病情动态。4、住院期间应安心休养不要随意外出，有特殊情况外出应向值班医生护士请假，否则发生意外后果自负；病区需要安静请勿高声喧哗。5、请您不要随意进入治疗室；请不要翻阅病历和有关医护记录；您的饮食须遵照医师的决定，不要随意更改。,21,6、请您足额缴纳住院押金并按医嘱出院。您有户口本、合疗本及当年交款收据可交给住院处，医院为您担保70%住院费用，以缓解您缴费困难。住院期间，您可刷卡查询了解住院费用情况，如不及时补交，电脑将按程序自动停止您的一切费用，中断治疗所致后果您自负全责。7、安全提示：医院是公共场所，来往人多，贵重物品应随身携带谨防丢失；行走当心地湿路滑，防止摔倒；禁止私自调换床位；不擅自使用电器；不要随意动医院的医疗设施，如呼叫等各种仪器设备，若遗失或损坏需照价赔偿。8、请将满意告诉您的亲友，将您的不满向病人服务中心反映，我院将认真对待并按规定处理和改进。9、当您出院时，请遵照医生的吩咐按时复查，并请您保持与我们联系，以便我们为您做健康指导。我院实行24小时应诊急诊制，以满足广大患者就医需求。如需复印病历请在出院结账后7个工作日持有关证件到医院档案室按规定办理。谢谢您的合作，祝您早日康复！,22,控烟知识宣传,香烟里面有什么？烟草燃烧的烟雾中有4000多种化学物质，其中400多种具有毒性，超过50种能致癌尼古丁:高度成瘾性物质。可以引发血管收缩，心跳加快，血压升高；造成血管内膜受损，加重动脉硬化；大量尼古丁可引起冠状动脉痉挛，诱发心绞痛和心肌梗死。焦油：烟草燃烧后产生的黑色物质。是引起肺癌和喉癌的主要原因，会加重哮喘和其他肺部疾病的症状。一氧化碳：跟血红蛋白结合，形成碳氧血红蛋白，阻止血红蛋白与氧结合，使血红蛋白失去携带氧的能力，造成机体缺氧。还会使胆固醇增多，加速动脉硬化。放射性物质：通过烟草烟雾进入人体，蓄积在肺内，并经血液循环转移到其他组织，形成内照射源，成为诱发癌症的原因之一。其他化学物质：丙酮、杀虫剂、砷、镉、甲醛、氨、氰化氢、萘、氯乙烯。,23,吸烟可导致多种疾病？,癌症（肺、唇、口、鼻、咽、喉、管、胃、肝、肾、膀胱、胰腺和子宫颈）心血管系统：高血压、中风、血栓闭塞性脉管炎、主动脉瘤、周围血管病呼吸系统：慢性阻塞性肺病（COPD）、哮喘、肺炎生殖系统：勃起功能障碍消化系统：消化性溃疡、克隆病造血系统粒细胞性白血病其他白内障、髋关节骨折、牙周病,24,为何戒烟?戒烟的益处？,由于吸烟造成的健康损害具有长期滞后性的特点，吸烟10年、20年甚至更长时间相关疾病才能出现，所以在疾病出现之前，吸烟者往往认识不到吸烟的危害。戒烟会带来很多好处，而且效果立竿见影，戒烟越早，好处越多。如戒烟20分钟，心率下降；戒烟12小时，血中一氧化碳（CO）水平降至正常；戒