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家装市场调查报告 家装市场分析报告 在成熟期的市场，要使产品成功的关键在于差异化的策略。面对家装市场的春秋战国局面，许多家装企业都意识到品牌运作的重要性。 一、 市场现状分析 针对家庭装璜业的行业与市场现状，从两大方面入手，一是加强观念革新与营销基础管理的“内部革命”；二是加强市场运作的“外部革命”。 加强企业内部观念革新与营销基础管理的“内部革命”，是我们实施品牌规划的坚实基石,我们应该展开一场市场观念与营销、品牌基础知识的普及活动。围绕品牌建设方案，在理念上进行灌输，并趁热打铁，召开公司全员会议，响亮地提出“我们一起来赚钱”的口号，与经销商（目前可定议为中介公司或房地产开发商）相互结合，各方面形成了做品牌的共识，对下一步的品牌运作有了清晰的认识，鼓舞了士气，得到经销商的热情支持。 第二，组织结构：销售部、市场部，售后服务部等，要明确各部门的职责，并强化对销售人员的管理。在此基础上，我们应导入销售管理体系，包括销售管理、终端管理、广告管理，要求达到表格化、数字化、书面化。 第三，重视经销商管理与激励。提出了“服务年”的规划，并真正贯彻“厂商一体，利益共享”的双赢观念，出台一系列对经销商的物质与精神激励并重的政策，建立起厂家与经销商的信息管理系统，解决了信息不畅的老大难问题。 对家庭装璜市场游戏规则进行界定。通过调查，发现家庭装璜市场竞争表现为“哑铃型”，一端是为数众多的杂牌军，一端是处于市场高端的知名企业。杂牌的游戏规则：低质、低价、以量取利；名牌的游戏规则：高质、高价、专卖、高利润。而品牌产品质量高，但形象暗弱，处于中低档次，是一种“夹在中间”的状态。接下来，是对消费者的分析。在选择家装公司时，价格成为第一敏感因素，在同等价格下，质量又成为第一敏感因素，在价格相差不大的情况下，他们愿意为耳熟能详的家装公司而增加购买成本。当消费者准备进行家庭装璜时，往往在同质化的家装公司面前变得无所适从，经过反复比较，进入“临界购买”状态，售点的产品展示与销售人员的专业推介，能起到。并且，在品牌众多的市场上，知名度一般的品牌在终端上很难凸现，最好的形式仍然是在各个楼盘，或是直接能面对目标人群的地方。 二、奉献给懂得生活的人（企业口号） 三、衣冠不整者不得入内（企业VI） 四、推广策略 在品牌规划的基础上，建议使用“终端辐射”的核心推广策略。以核心策略为中心的解决之道从四个方面入手：市场区域分类与产品层级整理；导入营销管理体系；终端推广；传播支持。 一、市场区域分类与产品层级整理 1、区域分类。因为面对的是不同的市场与消费者，为了使资金的使用更有针对性，我们对市场进行分类操作。决定市场类别的重要因素是销售额，其次是经济发展状况、居民收入水平、消费习惯、市场容量、占有率等因素。 2、产品层级整理 新房的装修：选择家装公司的时间较长，但是装修费用相对较大。个性化装修，高利润，品牌保证；（主战场） 二手房的装修：选择家装公司的时间较短，装修费用一般。大众装修，薄利多销； 连锁门店的装修：批量大，装修费用较大，但是介入的难度系数也相对较大。时尚装修，高利润，品牌保证； 商品房的装修：批量大，装修费用较大，不宜介入。高利润，品牌保证。 每种产品在市场上应当担当什么样的角色，已经比较清楚了。 二、导入营销管理体系 1、与经销商的互动与沟通。 2、市场信息的反馈。 3、经销商、终端管理与定期考核。 4、业务人员报酬制度的改革与培训。 三、终端推广 1、终端助销品的配备及生动化布置。 2、“XXXX”服务工程。 服务工程的理念：时刻贴近顾客，为顾客提供售前、售中、售后的全方位跟踪服务! 服务工程的内容 ： (1)售前咨询服务 ，顾客服务项目： (2)售中指导服务 (3)售后跟踪服务 1、 凡公司进行装修的住房，在工程结束后可预留一定的款项， 作为售后服务保证金。 2、 3、 设立会员卡 终端人员“专家型”推介。进行经销商培训，为其配备一系 列的销售手册。 五、传播支持 六、家装营销终端制胜 1、参与楼盘发销会，从源头去影响顾客。 2、在经销商处放置产品手册，加大公司传播，引导顾客主动要 求咨询。 3、商定连锁门店家装需求，签订年度区域的门店装修合同。 七、结束语 家庭装璜企业的观念在转变，专业化公司对家庭装璜行业的了解在逐步加深，虽然处于磨合期，但我们应当看到，这是家庭装璜行业向高层次竞争转变的一个起点。篇二：家居装饰市场调查分析报告 家居装饰市场调查分析报告 近几年来，随着房地产市场的发展，家居装饰市场正处于迅速成长阶段，尤其是楼市调控促使主要战场转移至三四线城市，衡阳家居装饰企业的竞争异常激烈，家居装饰的广告、促销和策划活动层出不穷，许多企业一方面通过加强内部管理以降低经营成本，另一方面通过报纸等媒体以迅速提高企业知名度，以便占领更大的市场份额。当然，通过市场调研，准确把握家居装饰市场的发展趋势和消费者的需求是必不可少的工作。 下面是我在网上搜索到的深圳万龙腾市场研究咨询有限公司就家居装饰市场的状况针对购房者进行现场拦截调查，共访问了209名近期有装饰意向的深圳市民。第一次针对深圳家居装饰市场进行的系统调研，其调研成果对广大市民和家居装饰企业有一定参考价值。 同样对于衡阳市场也有一个横向的参考价值。我将以此为主线做一番市场分析。 （一）、家装企业竞争激烈，两个深圳老品牌齐驱并驾 近期来，家装市场竞争的激烈程度有目共睹，竞争的结果不仅提高企业的管理能力和企业的进步，同时家居装饰企业也初步形成一定品牌。调查数据显示了大致两个方面，民众认知率和客户选择率，从调研结果分析家装企业的知名度越高，客户的选择率也高，市场占有率相对较高，这说明家装市场仍然处于初级阶段，企业提高自己知名度对企业的经营十分有利。 （二）、客户对家居装修的需求分析 从客户在装修过程中，对工程质量的关注程度较为强烈，有60.5的客户最注意装修质量，毕竟，购买一套房子入住，一旦入住就是十年八年，装修质量当然十分重要；随着生活质量提高，也有30.9的客户更注重装修设计，而关注价格和服务的客户较少。 据调查数据显示，实木地板和瓷砖地板是客户的主要选择，两者合占74.2，这正反映市场两类中高档消费群的需求，而复合地板、地毯和大理石各占一小部分市场。在装修质量得到保障的基础上，装修设计是家装企业争夺客户的有利手段，从目前客户选择装修的情况看，可变套餐式装修方案是客户最喜欢的选择，而经济实惠的套餐式、完全可变装修也迎合不少客户的需求。 客户会选择什么样的家装企业是企业最为关注的问题。调查显示，知名度高、信誉好的家装企业是大家的最好选择，从目前市场状况分析，以后的一段时间，家装市场的竟争将进一步加剧，管理差、知名度低的中小规模家装企业随时有可能退出市场而企业通过塑造自身良好的品牌形象，通过创造装修的附加服务才能赢取市场，并且最终占据市场。 其次，客户更愿意选择随着市场竟争的加剧，装修价格透明度很高，市民的关注程度也正逐渐下降。通过报纸和亲朋好友介绍是客户选择装修公司的主要途经，这也说明知名度和良好口碑是家装企业赢得客户的主要武器，通过电视广告、在家居广场/装饰城寻找家装企业是客户家装企业的另外两种途经。 在对市场调研做分析后不难看出透过装修的表象看其市场本质即“以人为本” ，所以我认为2011年家装市场前景浓缩成一句话就是核心竞争力转变为服务制胜，我们需要考虑消费者需求期待与满足是否做得到，这也是企业生存的法宝。我预计，赢得消费者信赖与放心是今年的策略核心。在产品价格上：做到同等水准价格市场最低保证。在需求满足上：确保一步到位，有任何问题，由专家辅助提出全方案解决满足。 “没有利润的企业是坚持不了多久的，短期的现金流不能支撑企业长久的发展。”不能牺牲利润打价格战，重要的是提升客户满意度。从产品品质、服务等方面去做贴近客户的工作，吸引和培养忠实的客户才是王道。尤其是大客户的后期维护与跟进，从而需求更多的转介绍。 对于市场开拓方面，我也总结了如下几点： （一）、网络销售 据网上调查尽管家装市场被楼市新政的不利因素所笼罩，但与疲软的实体市场不同，在网上，家装零售业却逆势增长，交易异常火爆。电子商务有降低渠道成本、不受地域限制等优势，因此抗压能力会更强。而越来越多的消费者开始从网上购物，更是助推了家装业网购市场的扩张。如果把生意搬上电子商务平台，直接面向消费者，企业就能走出利润被渠道盘剥的怪圈。有数据显示，去年我国网民数已达到2.98亿。以国内最大的零售网站淘宝网为例，其去年成交额就超过2000亿元，而其中家装产品达60亿元以上。业内人士表示，随着互联网的发展，传统的家装行业进军电子商务是必然趋势，网络营销将成为家装企业一个不可忽视的销售路径。随着网络的普及，许多市民选择了“团购”的办法，用最少的钱买到自己喜欢的东西。所以，联合衡阳本地各大团购网站如114团购网，衡团网，抱团网等等将是一个扩大市场的良机。 （二）、联合让利 据了解今年许多家装项目的成本都上涨了，业内人士表示今年的家装市场小到螺丝钉，大到木材和水泥等装饰材料都呈现上涨的趋势。但是在整体的家装市场相对的形式下，价格持续上涨的可能性不大，家装以及建材品牌的“价格战”也将拉低市场价位。 但建材市场价格不断上涨，并没有阻挡住人们装修的热情。虽然国家一再对房地产市场进行调控，但婚庆市场仍火爆，新婚的80后们对家装档次的要求较高，进一步带动了婚房装修的整体水平以及家装市场的业绩。所以借此机会联合建材卖场以及战略伙伴在此期间推出促销活动，吸引更多想装修的市民。” （三）、二手房装修以及简装出租的家装市场兴起 虽然2010年以来，“史无前例”的楼市政策风暴疯狂袭来，让房地产市场经历了太多的坎坷和无奈。但市场上的“刚需”基底还是让二手房交易有所升温。二手房装修不断积累，也为惨淡的家装市场添加一笔色彩。我建议应该看准二手房市场上现实的家装需求，针对二手房装修、旧房翻新等业务进行大量宣传，增加客流量。以二手房装修作为宣传卖点，也是一种差别化竞争的手段，带来新的利润增长点。与此同时，二手房家装市场也将更加规范和完善。 其次是房产投资客针对房屋出租这一方面的市场，作为专业的装饰公司，如能为客户从专业的装修角度来衡量度身定制价格，以双方面价格即装修成本与发租价格来作为一个价值导向。其在这一块的市场份额也是相当可观的。 总而言之，“家装行业闭着眼睛也能大把赚钱的日子已经过去了。”家装行业还面临着其他诸多的挑战。数据指出，房地产商做精装房的越来越多，直接导致家装公司的有效供应量下降，这也是行业必须要面对的难题。不少游击队包装得越来越好，也分流了不少客户。此外，越来越多的人涉足家装业，如建材商、开发商的施工队等，导致客流在建材商处、小区物业内部，甚至在售楼环节就被提前分流，这些都给家装行业带来了新的挑战。所以，我们应从容淡定寻找机会。 附2011年家居装修五大流行趋势 自然主义 将自己置身于清新、恬静、淳朴、纯美的环境中，受到一些向往大自然生活业主的青睐，“自然主义”风格在家居装修中迅速崛起。 在窗帘图案、瓷砖花色上，以动植物的图案造型作为创作的基本元素，追求色彩和质感的和谐。其次在材料使用上选用天然石材、天然花色，即使是仿真材料也要追求模仿自然的质感。 还有就是室内摆设上，植物、花卉、盆景成为是空间中主角。低矮化的家具为衬托植物和空间的通透感，创造了可能。新儒雅主义 新儒雅主义，是自内而外渗透出的一种内敛的气质与风度，体验时尚、简约、高雅、尊享。对传统文化精髓的继承，又对外来优良思想、潮流具有兼容并包、海纳百川的品质。这种风尚由“中国陶瓷十大品牌”榜上的品质精英天纬陶瓷提出并力推。 听起来有点像混搭主义，其实不然。混搭是没有中心，各种风格共存，新儒雅主义则不同，它一中式为主风格，采取对其他风格进行兼容。 新奢华主义 这里所说的奢华，并不是将钱花在家居装修的炫耀上，而是在家居装修的过程中，把钱放在家居产品的使用上，重视其技术含量和使用感觉。享受高贵、优雅、健康、愉悦的家居生活。 玩乐主义 在巨大的工作压力下，家居生活成为减压的最好方式。这就催生了以玩乐为生活理念的家居设计大行其道，设计要带来趣味，生活要体会快乐。 家具产品的色彩、造型充满童趣，材料新颖，功能变化多端的产品受到新一代的追捧。空间设计则追求富有娱乐性的结构，例如隐藏、叠加、旋转等能使家居充满游戏感的设计是此风潮所推崇的。 混搭主义 2011年的趋势依然是将传统、个性、张扬的生活方式混合在一起，中式、欧式、古典、现代等多种风格共处。 混搭主义自产生至今最受瞩目的时尚路线之一，提倡不同材料、风格、地域之间的搭配。无论是宏观风格上的混搭，还是细节的混搭不一而足。体现对多种风格的兼容，使不同的生活方式在同一空间下得以并存。混搭以其开放性的创作态度和手法使其将在未来持续较长时间。 另外有一个建议：雕刻制作中心在制作的时候产生的杂音对洽谈区有相当的影响，如在技术方面有可能的话，可以采用隔音材料，既不影响洽谈区与客户的顺利沟通又能一方面向客户展示隔音装饰。篇三：装修市场调查报告 装修市场调查报告 第一部分 调查目的 2013年末开始至今，全国大中城市，特别是国际大都市，房价相对有所回落。在过去的两年中，房价曾经18个月高居不下，全国房地产行业空前发展，全国商品房存量也达到历史最高。大量的商品房积压，房地产开发商也创造出了例如一成首付等一系列的优惠吸引消费者。现在迎来的房价回落，多于广大消费者无疑是巨大的吸引，人们的购房欲望也达到了空前最高。 买房必定装修，每个人都希望居住环境更加舒适，特别是现在的装修市场主力军已经是80后和90后的年轻人，他们会更加愿意在装修上花上大价钱，所以目前的装饰装修市场无疑使一个大馅饼。目前我国装修公司众多，若想装这个市场中分的一杯羹，就必须更加了解这个市场当前的发展及其需求，更加理解这个市场主力消费者的喜好，才能占有更大的市场份额，了解这些也是这次市场调查的目的。 第二部分 调查方法 一、调查原则与特点 1、科学性原则 （ 要按客观规律办事） 运用入户访问法，拦截访问法，和专家访谈法等多种方法进行市场调查。其中，入户访问法和拦截调查法主要运用了问卷调查的方式；专家访谈法则运用了跟专家面对面访问的方式，调查的结果更加科学。 我们对在调查过程中收集到的问卷，经过严格的筛选，去除不合格的问卷，对有效的问卷进行我们将采取宏观分析与微观调查相结合，定性与定量相结合的合理的科学的数据分析方法经常分析。 2、客观性原则 在市场调查的过程中实事求是，调查员真是的去进行市场调查，不作假，不因为个人因素去选择调查对象。保证调查结果客观可靠。 3、系统性原则 运用华罗庚统筹方法合理安排市场调查的工作程序和工作步骤，合理安市场排调查员和数据分析员的工作。 4、时效性原则 市场调查分析过程中所涉及的资料完完全全是最新的调查数据，不用超过3个月的对调查结果的准确性有影响二手旧资料和数据。 5、经济型原则 合理安排调查人员的工作，在最短的时间内完成市场调查工作，在市场调查的过程中做到不浪费，不花不必要的钱，将市场调查工作的所需成本降到最低。 6、保密性原则 我们对配合我们进行市场调查的调查对象的资料进行保密，任何涉及调查对象的个人资料，包括姓名，联系电话，家庭住址，年龄，学历，家庭收入等方面的一切资料将进行严格的保密，严禁员工泄露资料。二、工作程序三、调查范围的确定 主导地区（广东省三线城市）： 业主问卷调查：茂名滨海新区 专业人士问卷：全国专业人士 说明： 专业人士：一是同业人士，即室内设计师，家居设计师等工作人员；二是品牌家具 例如欧派橱柜衣柜、好莱客衣柜，维意全屋家具等品牌设计师。 茂名滨海新区：广东茂名滨海新区处于茂名水东，附近有中国第一滩，茂名市森林 公园等景点，环境优雅人口承载能力强。滨海新区从2012年开始发、展至今只有两年时间，虽然已经是商品房林立，但普遍房价比市区低，大约在4000/左右，相传茂名的政治中心将会由茂名市区转移至滨海新区，而且新区房地产消费者更注重居住舒适，房价低的同时，可以剩余更多的金钱投入对家居的装修，对于家装行业，滨海新区无疑是巨大的市场。 其他地区（内陆省会城市） 西安 成都 长沙 合肥 武汉 说明：从房价上看，内陆省会城市平均比北上广的平均房价低很多，2014年5月，西安平均房价为7321/，成都为8189/，长沙为6888/，合肥为7398/，武汉为8362/，而北上广的同期平均房价则分别为33472/、32388/、18506/，就连沿海城市三亚的房价也高达24328/。北上广和沿海城市房价居高不下，人们没钱买房则无装修可以，就算有钱买房也不一定有钱去装修房子，就算去装修，大部分业主也只是简单装修，而内陆省会城市，经济水平不差于北上广，平均房价却只是北上广的20%30%，在装修居所上面有着巨大的经济能力，内陆省会城市无疑是一个优质市场。 四、调查样本与对象确定 1、样本总数：抽样调查样本数2000个，专业人士调查样本数100个。 2、抽样方法：采取多阶段配额抽样； 业主：茂名地区区样本500个 五个内陆省会城市样本个300个 专业人士：全国范围内随机抽选100个专业人士作为样本 3、样本分布控制表 五、调查方式 1、网络调查 这份是在挂在我要调查网（）上的一份调查问卷，调查对象叫吴艳文，女，32岁，三口之家，在企业上班，年收入在20万左右。 家庭装修调查问卷（在选项下打“”） 1、您是否亲身经历过家庭装修？ 是，1年内经历过 是，1-3年前经历过是，3年前经历过没经历过 2、您目前是否有家庭装修计划？ 有计划，1年内装修 有计划，1年后装修近期没有家装计划 3、您会选择什么档次的装修？ 简单装修 中档装修 高档装修 豪华装修 4、在装修前您最想了解哪方面的信息？（多选，限选3项） 建材和装修公司的促销信息 网友装修经验 家居设计流行趋势 家装理财建议家装流程 施工工艺和验收标准 建材知识 设计师介绍和成功案例 5、装修前，您最有可能参加以下哪项活动？ 家装课堂家装公司展览会 团购集采 看工地样板间 其他 6、您挑选装修公司的方式是： 直接去店面 参加家装公司展览会 在家居建材市场选择 熟人介绍 网络举办某项活动（如看样板间、家装课堂等）的装修公司小区内选择家装公司 7、装修的时候，您会选择 知名品牌装修公司 一般的装修公司 装修游击队 8、请问您一般通过什么途经了解家装公司信息？（多选，限选3项） 互联网 报纸 广播 电视 小区 路牌广告 公交车广告 朋友推介 网友经验 参加家装展会 逛家装公司店面 户外广告 其他 9、以下哪种宣传形式您更愿意接受? 形象广告 新闻报道 网络视频 电子杂志 网上论坛 个人博客 公关活动 业主沙龙 10、请问您更亲睐哪种服务？ 选择家装公司一站式服务（包工包料+主材） 自购主材，找装修公司或游击队（半包+主材）自购所有材料，找装修公司或游击队（清包+主材+辅材） 11、关于家庭装修您最关心的问题是？ 服务 设计 施工质量 建材质量 价格 环保 家装公司品牌 12、您最喜欢哪种家居装修风格？ 现代简约风格 新中式风格田园风格 中西混搭风格 东南亚风格欧式古典风格 地中海风格美式风格 其他 13、您比较喜欢着重装扮您居室的那个房间？ 客厅 餐厅 厨房 阳台 卫生间 卧室