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文档简介

提高制度可执行性的人本管理策略,1,2,风水球与执行力,球:水:泵:盆:,战略、任务、目标,员工,激励机制,约束机制,3,这种制度能执行吗,“不许哄抢游客,做彬彬有礼的猴子”:成都的龙池镇政府和龙池景区为猴子们制订了“礼貌山猴行为准则”:不许不礼貌,做到文明待客;不许哄抢游客,做到彬彬有礼;不许骚扰游客,尤其是女游客;要助人为乐,4,讨论,一、猴子怎么想?二、猴子是按照猴子的理念与逻辑应对“制度”人是按照人的理念与逻辑制定制度如果两个的理念不统一,结果会怎样?三、在企业工作中有没有相似现象?,5,问题根源?,理念制度两张皮,6,这是什么问题,A-200,B5000,C?,7,个体行为绩效分析:“意愿素质”模型,员工执行力,意愿,素质,利益,思想,理念与心态知识与经验方法与技能,8,利益,利益,坏处,好处,避害,趋利,惩罚制度,奖励制度,两个按钮理论:四个工作步骤:,9,关于职工主人翁精神,岗位股份制公司,老板,资金,利润,员工,知识经验技能,每位员工都是他(她)所在岗位的主人,10,岗位股份制公司理论,11,“精”、“傻”辩证法,传统标准下过于“精明”的员工,往往“反被精明误”,把很多机会拱手让给了“傻”员工。“精明”的员工总是在小事上占便宜,大事上没机会。“傻”员工总是小事上吃点亏,大事上被机会“缠住”。“傻人有傻福”。新主人翁精神简装版12页,“傻”的“精”,“精”的傻,12,傻员工心法,懒得算计,干好再说,13,主人翁心法,我可能不是企业的主人,但,我是所在的岗位的主人。,即便是打工的,也首先是为自己打工。,14,岗位主人翁理论,员工,入股,劳动,劳动报酬,股权分红,工资奖金,技能提升,打工定位,主人定位,知识经验技能,15,打工者定位,打工者定位是什么紧盯工资报酬就是打工者定位。把自己定位为打工者,必然产生“我为别人做事,别人给我工资”的心理。“尽量少做事,想法多挣钱”就成为自然的“打工者逻辑”,“遇到难事躲着走,能少干就少干”就成为打工者的工作表现。,打工者定位为何要不得少干一个工作,就少积累一次经验,就等于少分红一次。躲过一个困难,就等于放弃一次技能提升的机会,又放弃一次分红的机会。最终,知识、经验、技能没有提升,报酬的提升就没有了根基。因此,打工者的定位不可能有长期的职业发展。新主人翁精神简装版11页,16,主人翁定位,把岗位当成自己的公司,“见工作就干,不管份内份外”、“有困难就上,不管报酬高低”。结果,多干一个工作,就多积累一次经验,就等于多分红一次。克服一个困难,就等于争取一次技能提升的机会,又争取一次分红的机会。最终,知识、经验、技能大大提升,报酬的提升就有了根本的保证,职业生涯的发展也有了足够的人力资本。新主人翁精神简装版12页,17,新主人翁理论,基于集体主义的传统主人翁理论,基于个人主义的“主人翁”理论,岗位主人翁,岗位往上连结着集体,往下连结着个人。集体主义精神下的主人翁要求为集体做贡献,但是贡献的着力点是岗位;个人主义精神下的主人翁要求实现自我价值,但是,自我价值实现的平台也在岗位。所以,无论集体主义还是个人主义,都要求员工以主人的心态做好岗位工作。,第三集完,岗位主人翁执行手册12页,18,两层真理理论,表层真理理论,深层真理理论,我是打工的,我首先是为自己打工,打工者心态,主人翁心态,19,毛泽东与思想管理,1解答思想疑问星星之火2纠正思想问题关于纠正党内的错误思想3提出思想要求七届二中全会,20,执行中的“心魔”,归错于外1、归于自己不可控因素心魔擒拿术一2、归于条件欠缺心魔擒拿术二,归错于外,21,自身可控因素与心魔擒拿术,22,自身可控因素与心魔擒拿术,23,人本管理坐标之一,1、管理定位,以人为本2、人本管理也需要定位,利益,思想,A,B,C,D,A:只重视利益,不重视思想的管理:单纯的个人利益刺激;D:只重视思想,不重视利益的管理:单纯的思想政治工作;B、C:利益与思想有机结合的管理:制度与文化并重,24,人本管理坐标之二,利益,思想,文化,制度,制度控制利益,文化驾驭思想,25,理念的匹配与还原,植入理念,匹配原理还原原理,制度,制度的制定,制度的执行,26,三大纪律八项注意,革命军人个个要牢记,三大纪律八项注意第一一切行动听指挥,步调一致才能得胜利第二不拿群众一针钱,群众对我拥护又喜欢第三一切缴获要归公,努力减轻人民的负担三大纪律我们要做到,八项注意切莫忘记了第一说话态度要和好,尊重群众不要耍骄傲第二买卖价钱要公平,公买公卖不许逞霸道第三借人东西用过了,当面归还切莫遗失掉第四若把东西损坏了,照价赔偿不差半分毫第五不许打人和骂人,军阀作风坚决克服掉第六爱护群众的庄稼,行军作战处处注意到第七不许调戏妇女们,流氓习气坚决要除掉第八不许虐待俘虏兵,不许打骂不许搜腰包遵守纪律人人要自觉,互相监督切莫违反了革命纪律条条要记清,人民战士处处爱人民保卫祖国永远向前进,全国人民拥护又欢迎。,27,两袋管理,当管理者用左手从员工口袋中掏200元出来做罚款的时候,一定要用右手从员工脑袋里掏出一个错误思想;当管理者用左手拿200元放在员工口袋中当奖金的时候,一定要用右手拿一个正确价值观放在员工脑袋中去认同.制度控制利益,文化驾驭思想,28,管理理念与管理制度的关系,管理理念,制度制定时,制度执行前,制度执行中,制度执行后,植入,宣贯,固化,还原,29,“上不封顶,下有保底”的行为空间,制度:利益底线,文化:道德底线,文化引力:理想、精神、价值观等,利益引力:报酬、成就、发展机会等,制度许可范围,文化许可范围,30,企业目标与员工价值的结合,31,用企业价值整合员工价值,组织目标,员工价值,措施,措施,应该采用,能够采用,有效的管理措施,32,企业目标=组织目标+员工目,组织目标,员工价值,措施,措施,应该采用,能够采用,有效的管理措施,33,管理制度与文化理念怎么结合,招

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