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摘要 随着全球城市化进程的不断加快,在国际市场品牌主导竞争的时代背景下,城市发 展带动区域的全局发展已经成为一种普遍形式。区域j 白j 的竞争越来越表现为以城市为核 心、以城市为载体、以城市为平台的综合实力的竞争。作为城市竞争力的重要组成部分, 城市品牌的构建逐渐成为众多城市探索发展的主要途径,城市品牌化必将会成为城市发 展的重要内容。目前关于城市品牌的内涵还没有一个公认的具体表述,不同的研究学者 从城市品牌的不同侧面出发,纷纷提出自己的理论框架和评价体系,并相应地选用了不 同的研究方法,这一方面体现了城市品牌研究的繁荣,另一方面也表明了本研究受关注 的程度。 针对这一趋势,本文在参阅大量国内外相关研究文献的基础上,重点探讨了城市品 牌的含义、特点以及影响因素,详细分析了当前用于城市品牌影响力评价的数理方法的 优点和不足,指出必须从评价方法上进行突破,尝试从城市品牌结构体系入手,遵照指 标体系的建立原则,构建出唐山市城市品牌影响力评价指标体系,采用新型人工智能分 析方法一r b f 神经网络模型法,对唐山市进行城市品牌影响力评价的实证研究,根据城 市品牌影响力评价的计算结果对唐山市进行横向对比分析,并基于分析结果、结合客观 实际,分别就环境、经济、社会和旅游等四个方面提出合理建设唐山市城市品牌的优化 发展策略,为实现唐山市可持续的快速稳定发展提供有益参考。 经过研究,最终得出以下结论: 1 鉴于城市在全球化的竞争中具有类似于商品的特性,借鉴商品品牌的含义及部 分学者所下定义,提出所谓城市品牌是指城市利用其即有的资源禀赋、历史文化、地域 环境等差别化优势,向目标受众提供持续的总体印象即城市的形象、名称、文化、功能 和环境的外在体现,使其对城市产生清晰、明确的印象和美好的联想,以增强城市的聚 集效益、规模效益和辐射效应。城市品牌既是区别于竞争对手的标志,也是城市个性化 的表现。同时推出城市品牌的结构大致由两个部分组成:城市有形品牌。主要包括城 市的景观形象、资源禀赋、特色饮食和历史遗迹;城市无形品牌。主要包括城市的历 史文化、经济发展水平、城市环境、对外开放程度、行政等级。 2 本文认为城市品牌影响力是城市利用其既有的比较优势,通过有吸引力的城市 社会环境输入而形成的。城市品牌影响力间接输出表现为城市内部个体( 投资者、人才、 旅游者) 数量的增多和满意度的提升;直接输出表现为城市经济的持续、快速、和谐发 展。依据这一理念,构建出了城市品牌影响力的输入输出模型。 3 目前应用于城市品牌影响力评价的数理方法均存在不同程度的缺陷,而使用新 型人工智能分析方法一r b f 神经网络模型,效率较高,实用性强,不但可以很好地解决 指标权重系数确定问题,克服了以往在确立指标权重过程中主观因素影响太大、以偏概 全的弊端,较好地保证了评价结果的客观性,而且能够考察城市品牌影响力决定因素对 城市品牌影响提升的贡献度,为全面系统地评价城市品牌影响力奠定了基础。 最后,还讨论了本文的研究局限和未来的研究方向。 i v 关键字:城市品牌唐山市r b f 神经网络影响力评价优化策略 a b s t r a c t w i t ht h ec o n s t a n ta c c e l e r a t i o no ft h eg l o b a lu r b a n i z a t i o np r o c e s s ,i na ne r ao ft h eb r a n d l e a d i n gc o m p e t i t i o ni nt h ei n t e r n a t i o n a lm a r k e t ,u r b a nd e v e l o p m e n td r i v e st h ed e v e l o p m e n to f t h ew h o l ea r e ah a sb e e nag e n e r a lf o r m m o r ea n dm o r ec o m p e t i t i o no fa r e a ss h o w sc i t ya sa c o r e 、c i t ya sac a r r i e r 、c i t ya sac o m p e t i t i v ep l a t f o r mo fc o m p r e h e n s i v es t r e n g t h a st h e i m p o r t a n tc o m p o n e n to ft h eu r b a nc o m p e t i t i v e n e s s ,t h ec o n s t r u c t i o no ft h eu r b a nb r a n d b e c o m e sam a i nr o u t et h a tn u m e r o u sc i t i e se x p l o r ed e v e l o p m e n t , b r a n d i n go fc i t i e sw i l l b e c o m et h ei m p o r t a n tc o n t e n to fu r b a nd e v e l o p m e n t a tp r e s e n t ,t h e r es t i l li sn oc o n c r e t e s t a t e m e n tg e n e r a l l ya c k n o w l e d g e do nt h ei n t e n s i o no ft h eu r b a nb r a n d ,d i f f e r e n tr e s e a r c h e r s p u tf o r w a r dt h e i rt h e o r yf l a m ea n ds y s t e mo fa p p r a i s a lf r o md i f f e r e n ta s p e c t so ft h eu r b a n b r a n d ,a n ds e l e c td i f f e r e n tr e s e a r c ha p p r o a c h e sf o ru s ea c c o r d i n g l y , o no n eh a n d ,i tr e f l e c t e d t h ep r o s p e r i t yo fs t u d y i n gi nu r b a nb r a n d ,o nt h eo t h e rh a n d ,i ts h o w nt h ei n t e n s i t yo ft h i s 心t ot h i st r e n d ,t h i sa r t i c l ei so nt h eb a s i so fc o n s u l t i n gal a r g en u m b e ro fd o m e s t i ca n d i n t e r n a t i o n a lr e l e v a n tr e s e a r c hd o c u m e n t s ,h a v ep r o b e di n t ot h em e a n i n g 、c h a r a c t e r i s t i ca n d i n f l u e n c ef a c t o ro ft h eu r b a nb r a n de s p e c i a l l y d e t a i l ya n a l y z i n gt h ea d v a n t a g e sa n d d e f i c i e n c yo f m a t h e m a t i cm e t h o du s e di nt h ea p p r a i s a lo f i n f l u e n c eo f u r b a nb r a n da tp r e s e n t , p o i n t i n go u tt h a tm u s tb r e a k st h r o u g hf r o mt h ea p p r a i s i n gm e t h o d ,a n dt r y i n gt op r o c e e d w i t h s t r u c t u r a ls y s t e mo ft h eu r b a nb r a n d , a c c o r d i n gt ot h es e t t i n g - u pp r i n c i p l eo ft h ei n d e x s y s t e m ,c o n s t r u c t i n gt h ei n d e xs y s t e mo f u r b a nb r a n di n f l u e n c ee v a l u a t i o no f t a n g s h a n ,w i t h t h ea n a l y t i c a lm e t h o do fn e wa r t i f i c i a li n t e l l i g e n c e - - r b fn e u r a ln e t w o r k ,c a r r y i n go nt h e p o s i t i v er e s e a r c ht h a ta p p r a i s e st h ei n f l u e n c eo ft h eu r b a nb r a n d o ft a n g s h a n ,a c c o r d i n gt ot h e a p p r a i s i n go u t p u to fu r b a nb r a n di n f l u e n c e ,c a r r y i n go nc o m p a r a t i v ea n a l y s e s ,i nl i g h to f a n a l y s i sr e s u l td e s c r i b e da b o v ea n dc o m b i n eo b j e c t i v er e a l i t y ,p u tf o r w a r dt h ed e v e l o p m e n t t a c t i c so p t i m i z e da b o u tb u i l d i n gt h eu r b a n b r a n do ft a n g s h a nr a t i o n a l l y ,o f f e r i n gab e n e f i c i a l r e f e r e n c ef o rr e a l i z i n gt h es u s t a i n a b l ef a s ta n ds t e a d yd e v e l o p m e n to ft a n g s h a n b yt h i sr e s e a r c h ,t h ef o l l o w i n gc o n c l u s i o n sc a l lb ea c q u i r e df i n a l l y : v 1 s e e i n gt h a tt h ec i t yh a sc h a r a c t e r i s t i cs i m i l a rt o t h eg o o d si nt h eg l o b a lc o m p e t i t i o n ,d r a w l e s s o n sf r o mt h em e a n i n go ft h eg o o d sb r a n da n dd e f i n i t i o nw h i c hs o m es c h o l a r sm a d e ,i tw a s w o r k e do u tt h a tt h es o c a l l e du r b a nb r a n dw a st h a tt h ec i t yu t i l i z e sd i f f e r e n t i a la d v a n t a g e s s u c ha sr e s o u r c en a t u r a le n d o w m e n t 、h i s t o r ya n dc u l t u r e 、 r e g i o ne n v i r o n m e n tt h a th a d o w n e d ,e t c ,o f f e rt h el a s t i n go v e r a l li m p r e s s i o nt og o a la u d i e n c e s ,i e t h ei m a g eo ft h ec i t y 、 e x t e r n a le m b o d i m e n to fn a m e 、c u l t u r e 、f u n c t i o na n de n v i r o n m e n t ,m a k i n gt h e mp r o d u c e da c l e a ri m p r e s s i o na n dag o o da s s o c i a t i o nt ot h ec i t y , i no r d e rt o s t r e n g t h e ng a t h e r i n gb e n e f i t , s c a l em e r i to ft h ec i t ya n dr a d i a t et h ee f f e c t t h eu r b a n b r a n di sa s i g nw h i c h i sd i f f e r e n tf r o m t h er i v a la n dt h ei n d i v i d u a l i z e de m b o d i m e n to fc i t yt o o a tt h es a m et i m e ,i tc o u l db eg o tt h a t t h es t r u c t u r eo f t h e u r b a nb r a n dr o u g h l yc o n s i s to f t w op a r t s :q t h et a n g i b l eb r a n do f t h ec i t y m a i n l yi n c l u d e st h ev i e wi m a g e 、r e s o u r c e sn a t u r a le n d o w m e n t 、t h es p e c i a l t ya n dh i s t o r i cs i t e o ft h ec i t y ;t h ei n t a n g i b l eb r a n do ft h ec i t ym a i n l yi n c l u d e st h eh i s t o r ya n dc u l t u r e e c o n o m i cd e v e l o p m e n tl e v e l 、u r b a ne n v i r o n m e n t 、o p e nd e g r e e 、a d m i n i s t r a t i v eg r a d eo ft h e c i t y 2 t h ep a p e rd e e m e dt h ei n f l u e n c eo ft h eu r b a nb r a n dw a st h a tt h ec i t yu t i l i z e di t s c o m p a r a t i v ea d v a n t a g et h a th a do w n e dt ot a k es h a p eb ya t t r a c t i v eu r b a ns o c i a le n v i r o n m e n t u r b a nb r a n di n f l u e n c ee x p o r t e di n d i r e c t l ys h o w na si n c r e a s eo ft h eq u a n t i t ya n dp r o m o t i o no f s a t i s f a c t i o no f t h ei n d i v i d u a li nt h ec i t y ( i n v e s t o r s 、t a l e n t s ,t o u r i s t s ) ; u r b a ne c o n o m yw a sl a s t i n g 、f a s ta n dd e v e l o p i n gh a r m o n i o u s l y a e c o r d i n gt ot h i si d e a , c o n s t r u c t e dt h em p u ta n do u t p u tm o d e lo ft h ei n f l u e n c eo ft h eu r b a nb r a n d 3 a tp r e s e n t ,m a t h e m a t i c sm e t h o d su s e di nt h e i n f l u e n c eo ft h ea p p r a i s a lt ot h e i n f l u e n c eo ft h eu r b a nb r a n dh a dl o t so fd e f e c ti nv a r i o u sd e g r e ee x i s t s ,w h i l eu s i n gt h e a n a l y t i c a lm e t h o do fn e wa r t i f i c i a li n t e l l i g e n c e - - r b fn e u r a ln e t w o r km o d e l ,h i g hi n e f f i c i e n c y , p r a c t i c a b i l i t yi ss t r o n g , n o to n l yc o u l ds o l v et h ep r o b l e mi nc o n f i r m i n gt h ew e i g h t c o e f f i c i e n to ft h ei n d e x ,o v e r c o m et h ed r a w b a c kt h a tt h es u b j e c t i v ef a c t o ri n f l u e n c e st o ob i g a n dt a k i n gap a r tf o rt h ew h o l ei nt h ec o u r s eo fe s t a b l i s h i n gt h ei n d e xw e i g h ti nt h ep a s t , g u a r a n t e e dt h eo b j e c t i v i t yo ft h ea p p r a i s a lr e s u l tv e r yw e l l ,b u ta l s oc o u l di n v e s t i g a t et h e i n f l u e n c ef a c t o ro ft h eu r b a nb r a n di n f l u e n c e s t h ec o n t r i b u t i o nd e g r e eo fp r o m o t i o nt ot h e u r b a nb r a n d ,e s t a b l i s h i n gt h ef o u n d a t i o nf o r v i r a l l y a n d s y s t e m a t i c a l l ya p p r a i s i n gt h e i n f l u e n c eo ft h eu r b a nb r a n d i nt h ee n d ,t h ep a p e rd i s c u s s e dt h el i m i t a t i o no ft h er e s e a r c ha n dr e s e a r c hd i r e c t i o ni nt h e 6 j t l l i - e k e y w o r d s :u r b a nb r a n d ;t a n g s h a nc i t y ;r b fn e u r a ln e t w o r k ;a p p r a i s a lo f i n f l u e n c e ; t h es t r a t e g i e so p t i m i z e d v i l 学位论文原创性声明 本人所提交的学位论文城市品牌影响力智能评价与优化策略初探以唐山市为 例,是在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的原创性成果。除文中已经注明引 用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文 的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中标明。 本声明的法律后果由本人承担。 论文作者( 签名) :弱瑟丝 b o o g 年岁月劫日 指导教师确认( 签名) : 协孑年6 月厂日 学位论文版权使用授权书 澎2 本学位论文作者完全了解河北师范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学 位论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权河北师范大学可以将学位论 文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其它复制手段保 存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在年解密后适用本授权书) 论文作者( 签名) :魏丝 了内g 年j 月压日 指导教师( 签名) :予搠 1 刀口彦年6 月y 日 i i l 1绪论 1 1研究背景 1 1 1 城市品牌研究的兴起 随着经济全球化的突飞猛进,逐渐出现了一种不寻常的趋势即世界各地的城市都在 为了未来的投资和发展而陷入一场全球范围的竞争之中。城市不仅是一个市、一个省、 一个国家的资源聚集地,而且还是其所在区域的政治、经济、文化中心,城市已被看作 是经济增长的发动机】。在全球化竞争的新时代,城市渐渐成为重要的竞争主体,所 有的城市都在积极致力于培育和提高自身的竞争能力,进而抢占城市或区域竞争的制高 点。 由于生产要素与资源的全球流动,城市作为竞争主体,也被迫像企业一样不断提高 自身的吸引力,不断提高城市顾客即投资者、旅游者和居住者的满意度,而这一切又都 是以城市品牌的提升为前提和基础的;另外,如果说全球化、新经济是城市品牌产生的 国际背景,那么,改革开放以来我国一系列的城市改革和城市化发展则是城市品牌产生 的国内背景。国家权力重心下移提高了城市竞争意识,税制改革强化了城市利益主体意 识,生产要素的高速流动加剧了城市竞争,而地方主义和城市建设的短期行为则导致了 城市间的盲目竞争。因此,如何有效地提升城市品牌影响力以确保城市合理有序发展, 就成了我们不得不面对的一个崭新的研究课题。 1 1 2国外城市品牌研究背景 城市品牌这一概念作为专门的学术术语,最早是由美国杜克大学富奎商学院k e v i n l a n ek e l l e r 教授在其所著的战略品牌管理一书中提到:“像产品和人一样,地理位 置或某一空间区域也可以成为品牌。城市品牌化的力量就是让人们了解和知道某一区域 并将某种形象和联想与这个城市的存在自然联系在一起,让它的精神融入城市的每一座 建筑之中,让竞争和生命与这个城市共存 【2 | 。但在此之前,西方已有许多学者开始关 注经济一体化背景下的城市品牌化问题,并进行了一系列有益的理论和实践探索。城市 品牌的理论研究,在国外大致经历了三个阶段: 1 1 2 1 城市品牌形象研究阶段 国外关于城市品牌形象的研究最早可以追溯到十九世纪末的“城市美化运动”,随 着城市品牌研究的不断发展,逐步形成了一套科学的城市品牌形象设计理论,这些理论 成果主要表现在城市空间、城市特征、构成要素、生态文化、景观与意象等方面。以凯 文林奇( k l y n c h ) 为主要代表的城市意象理论偏重于体验者的印象和感受,它强调城 市意象是个别印象经过叠加而形成的公众意象,城市意象理论把城市构成要素分为路 径、边界、区域、结点和标志,并认为城市应该是有特征的,各个组成因素的结合关系 应该是明确、连续和统一的,是可以被人们理解和感知的1 3 j 。1 9 8 3 年m a r t i ng e l l e n 发 表的美国城市规划史、1 9 8 5 年h 胥瓦尼发表的城市设计程序和1 9 8 8 年j - a l i s t a i r m c v e y 发表的理想城市:理论与实践都为城市品牌形象的确立制定了一套完整的设 计导则,标志着城市品牌形象研究进入了成型期。在这一研究阶段,特别是在世界经济 进入全球化时代的背景下,生产要素跨国界流动,国家边界控制开始逐渐减弱,这些都 为城市发展带来了前所未有的机遇,但同时也带来了竞争,这就使得城市品牌形象的研 究同时又具有了较为深远的经济意义。针对这一情况,哈维提出:“如果城市领导者们 能够找到一种方法可以构建出城市活力的世界级形象并打入国际市场的话,那么就 可以增加他们说服旅游者和跨国公司去其所在城市投资而不是周边城市和地区的机率 【4 】 o 1 1 2 2 城市品牌定位研究阶段 面对现实中日趋激烈的城市竞争,美国乔治麻省大学的提莫西吉伯森教授通过对华 盛顿市为吸引更多的居住人口而进行的城市品牌营销运动的案例分析,得出结论:城市 品牌化成功的关键在于城市品牌的定位【5 j 。于是城市品牌定位研究的热潮开始迅速兴 起,如惠勒的“城市文化定位主张学者和城市规划者们应该把更多的精力投入到城市 的文化研究中去,城市是一个文化容器,鲜明地揭示了城市在人类文化演进方面的积极 意义,通过捕捉城市文化的外在表现,塑造城市特有的文化形象( 包括文化符号和象征 意义) 1 6 j 。 1 1 2 3 城市品牌价值评测研究阶段 自2 1 世纪以来,国外的诸多专家学者逐渐开始把更多的注意力转向城市品牌的价 。值评测。目前比较权威的相关研究调查报告主要包括由英国品牌专家西蒙安霍尔特联合 全球市场调研全方位整合解决方案供应商g m i 做的全球年度城市品牌指数报告,以及由 瑞士洛桑酒店管理学院在其举办的世界经济论坛上发布的世界城市魅力指数年度报告。 其中西蒙安霍尔特的报告从2 0 0 5 年开始,在世界二十个国家的一万五千余名年龄介于 2 十八至六十四岁的消费者中进行调研,主要采用问卷调查形式,2 0 0 7 年1 月刚刚发布了 其第二期a n h o l t - g m i 城市品牌指数,调研较第一期新增三十个入选城市,全球共六十 个知名城市上榜。而瑞士洛桑酒店管理学院则采用多因素综合评价方法,利用山5 个二 级指标1 6 0 个三级指标组成的指标体系进行评测,并最终得到世界7 0 个主要城市的城 市品牌魅力指数排名。 1 1 3 国内城市品牌研究背景 进入2 1 世纪以后,城市品牌的研究才开始在国内引起广泛关注,并随着国内城市 间竞争的不断升温而逐渐成为了当前研究的热点问题,作为城市竞争力研究的重要组成 部分和延伸,投身该研究的专家学者越来越多,不同学科的学者关注城市品牌的角度也 有所不同,如管理学、经济学的学者大多重点关注城市品牌形象建设、城市品牌经营管 理、城市品牌定位、城市品牌战略决策等方面的研究,提出了许多有代表性的观点。 北京国际城市发展研究院院长连玉明认为城市的品牌是宝贵的文化和经济资源,打 造城市品牌是世界性的潮流。中国城市积极打造品牌,显示出中国参与2 1 世纪综合国 力竞争的积极姿态。一个城市要建立自己的品牌并非像塑造产品品牌那样容易,因为建 立城市品牌是一项社会化的系统工程,不仅仅要有一套名称、标志象征和口号,更重要 的是从全社会发展的角度找到自己城市的核心价值和品牌定位,而且这是一个综合平衡 的过程。着眼于长远发展的城市品牌,一旦确定了自己的定位,就要整合全社会的资源, 持续不断地经营和推广自己的核心价值,这样,一个城市品牌才能逐步建立起来l 7j 。与 此同时,还进一步指出了中国城市的品牌化道路以及城市品牌管理在现实中存在的一系 列问题。 南京大学的张鸿雁教授是城市品牌形象定位与建设研究的开拓者,她所编写的城 市形象与城市文化资本论一书详尽地从理念系统、行为系统和视觉系统三个层面论证 了城市形象构建的内容和形式,创造性地提出城市形象定位的方式和模式,认为城市形 象推广必须强调“城市品牌战略”,即在城市整体形象传播过程中全面塑造城市品牌质 量和创造知名度、美誉度和满意度,通过品牌的运作使城市形象得到有效传播,并在城 市文化资本运作的研究中提出品牌效应是城市经济与社会发展、城市形象宣传与推广、 城市文化资本运作最重要和最基本的途径之一,是现代城市间竞争的重要表现形式和手 段,其中企业品牌和产品品牌是城市形象建设及城市整体核心竞争力提高的关键环节 【8 1 杜青龙、袁光才提出城市品牌定位是品牌建设的先决条件,城市品牌定位从层次上 可以划分为核心品牌、次核心品牌和要素品牌,根据城市品牌消费者类型,城市品牌可 分为人居型、旅游型、资本聚积型和产品市场型4 种类型,根据城市资源的品牌属性强 度或者基于目标受众的偏好选取合适的品牌因子,运用主成分分析法进行综合分析,将 多个品牌因子变量化为几个少数综合变量来进行城市品牌定位【9 j 。 李永刚等强调城市品牌与城市产业密切相关,认为城市品牌有赖于产业基础的雄厚 程度,有赖于龙头企业的多少,有赖于行业核心竞争优势,更有赖于名优产品的多寡, 城市品牌是“企业品牌集体行为的综合体现 ,是众多企业通力合作拼搏的结果,是众 多企业品牌精华的浓缩与提炼,是该城市形成的某个行业或某个产品的知名度和美誉度 【1 0 】 0 陈建新、姜海等人则探讨了营销对城市品牌塑造的作用。认为城市品牌指的是在特 定的城市生产出的产品,并经过促销形成在社会上具有较高知名度的品牌。而城市品牌 营销是通过一定的物质或行为营销外部社会( 包括政府、企业、消费者、社会组织) 对该 地的感性或理性认知,使之形成一定的情感评价与思维取向,从而引导社会公众行为( 如 投资、消费选择等) 趋利于该城市的活动过程【1 。 孙湘明、徐鸣等对城市品牌系统的架构进行了初步的分析,认为城市品牌系统不同 于一般意义上的c i 战略、城市文化、地域形象,创立中国型的城市品牌战略理论,应以 当代c i 理论为基本构架,根据城市品牌固有的基本特征,设计和推广新的识别系统,即从 精神识别、行为识别、视觉识别3 个系统进行设计推广。 方丽从城市品牌系统入手,将城市品牌系统的内容具体化后概括为环境要素、经济 要素、人居要素和政府要素四个方面,构建出城市品牌要素指标体系,为城市品牌建设 提供了一个理论参考。马瑞华运用区位理论、贸易理论、竞争理论和营销理论,引用区 域经济学中对城市引力的分析,通过对区位理论的简单梳理,归纳出影响城市品牌引力 的共性因子,并引入了品类品牌因子,从而构建了城市品牌引力模型引。 2 0 0 5 年底,国家统计局国家经济景气监测中心在2 0 0 5 中国自主创新品牌高层论 坛上发布的中国城市品牌经济状况报告中首次提出了“中国城市品牌经济评估指标 体系”,该指标体系包括资源评价、产业评价、企业评价、政府评价、城市特性等5 个 一级指标,在一级指标下又选取了2 5 个与建设城市品牌经济联系最密切的二级指标。 随后国内的城市品牌研究的潮流丌始转向城市品牌价值的评测。目前比较有代表性的研 4 究成果主要是中国社会科学院财贸所的倪鹏飞博士联合国内著名高校、国家权威统计部 门和地方科研院所近百名专家完成的中国城市竞争力报告n o 5 ,该报告将“品牌, 城市最美的风景”作为主题,在参照国内外城市品牌研究文献的基础上,概括出一般性 的城市品牌化战略方法,并从功能感知和情感体验两个角度,设计了包含7 0 多项三级 指标的城市品牌指标体系。该报告构造了城市品牌指数,即社会公众对城市品牌形象的 主观认知和综合评价,根据多项调研所得的数据,对5 0 个中国城市的总品牌指数、子 品牌指数进行了规范的定量比较研究。除此之外,还有北京国际城市发展研究院于2 0 0 7 年9 月在第四届中国城市论坛北京峰会上发布的中国城市品牌价值报告。 1 2 研究内容、意义和创新 1 2 1 研究内容 本文首先介绍了城市品牌研究的兴起,全面系统地对国内外有关城市品牌的主要观 点进行综述,并对不同的研究思路、方法和结论进行了归纳总结,为后面的内容奠定了 坚实的基础。从城市品牌理论体系入手,重点探讨了城市品牌的含义、特性以及影响因 素,在此基础上从城市品牌的要素组成和影响结果两个方面来构建城市品牌影响力评价 的指标体系,并通过对当前城市品牌影响力评价的主要数理方法的优劣评析,说明了在 评价方法上突破的可行性及优势。 其次,基于2 0 0 6 年最新的统计数据,利用新型人工智能分析方法- r b f 神经网络 模型进行城市品牌影响力评价的实证分析,计算城市品牌的影响力得分。根据城市品牌 影响力评价结果对唐山市进行横向对比分析,得到唐山市目前城市品牌建设水平与差 距、发展特征、推动和限制性因素,并立足于客观实际,提出合理建设唐山市城市品牌 的优化策略,为实现唐山市的持续稳定发展提供有益参考。 最后,还讨论了本文的研究局限和未来的研究方向。 1 2 2 研究意义 城市品牌的研究与建设是世界各国在新世纪面临的一项重要课题,其研究可以使城 市在经济全球化的背景下取得城市竞争的制高点,关系到城市未来的生存与发展。城市 品牌影响力是衡量一个城市在城市竞争中处于何种地位的重要标准,该研究可以使城市 管理者了解城市品牌当前的发展状况,为制定相应的战略决策提供科学依据。因此,对 唐山市城市品牌影响力进行科学的评价与分析研究具有重要的理论意义和现实意义。 1 2 2 1 理论意义 ( 1 ) 综合评价与分析研究是城市品牌研究的一项主要内容,同时也是薄弱环节,其 理论研究的丌展和深入,特别是基于城市品牌结构体系的综合评价,不仅可以探寻城市 品牌各要素的相互作用机制和规律,而且还可以加大城市品牌理论研究的深度和广度, 进一步丰富和发展城市品牌理论。 ( 2 ) 目前为止,学术界对唐山市城市品牌的影响力研究比较薄弱,研究成果更是少 之又少,因此,本文对唐山市城市品牌影响力进行较为全面和系统地评价研究,为唐山 市城市品牌的深入研究提供一定的科学依据。 1 2 2 2 现实意义 ( 1 ) 客观地评价唐山市城市品牌建设发展的现状,了解城市品牌要素的作用机制, 有利于唐山市城市品牌的合理构建,为城市的品牌建设发挥导向作用,使城市发展向可 持续方向迈进。 ( 2 ) 鉴于唐山市的发展历史及其社会经济发展现状,建立唐山市城市品牌影响力 评价标准,分析其城市品牌影响力强度,通过与其它城市进行横向对比,找出优势与差 距,对于唐山市制定科学合理的城市品牌发展战略具有至关重要的现实意义。 ( 3 ) 唐山市城市品牌影响力的横向对比分析可以为城市品牌发展战略决策的制订 提供一定的参考依据,研究成果所提供的信息有助于城市管理者了解城市品牌目前的发 展状况,通过发展品牌经济提升城市控制外部资源和市场的能力。 1 2 3 研究方法 1 2 3 1 全面研究与重点研究相结合 本文对城市品牌影响力的理论体系进行了全面系统地阐述,并在此基础上重点研究 基于r b f 人工神经网络模型的评价方法,提出了评价的数学模型,重点从城市品牌影响 因素的角度构建了城市品牌影响力的指标体系。 1 2 3 2 定量与定性研究方法相结合 定性研究主要是利用与主题相关的文献资料,分析其特征、关系和变化,阐释综述 资料的多重含义与结构,归纳分析资料中包含的主题、模式和意义,发掘事物中体现的 状态和趋势,形成分析结论。本文采用的定性研究方法主要是文献研究和个案研究,在 此基础上,提出了城市品牌影响力理论体系。定量研究是在定性研究的基础上,对城市 品牌影响力进行“量”的分析和考察,寻找有决策意义的结论。定量研究的主要功能是 “实证”,通过实证研究回答“什么是城市品牌”和“影响城市品牌的关键因素是什么 6 等问题,这种研究方法在经济学领域又称为“实证研究”,本研究主要是利用r b f 人工 神经网络模型来定量研究城市品牌影响力数量方面的特征和关系。 1 2 3 3 宏观与微观研究相结合 城市品牌影响力的研究主要涉及微观研究,但也不能脱离宏观区域背景的影响, 本文在全球化和新经济的大背景下,从经济发展形势入手,同时又结合地级城市的实际, 具体深入到如何有效提升城市品牌影响力的城市营销等微观领域。 1 2 3 4 理论研究与发展策略研究相结合 没有理论研究的发展战略研究就如同无源之水,很难转化为指导实践的原则,甚至 会成为脱离实际的空谈。因此,研究中既要有理论研究,又要有指导实践的发展战略研 究,用理论指导实践,并通过实践来验证和修正理论,进而达到完善理论、提高实践效 率的目的。本文在大量占有国内外文献的基础上,系统论述了研究建设城市品牌的动因、 目的、战略,并以此为指导,提出目前唐山迅速提升城市品牌影响力的优化策略。 1 2 4 技术路线 建立模型r计算r数据处理 t 分祈评价 t 唐山市城市品牌对比分析 t 优化身潞 图卜1 研究技术路线 1 2 5 研究创新 在学习、研究和借鉴前人研究成果的基础上,本文的创新主要体现在以下几个方 面: 1 2 5 1 建立了城市品牌的结构体系 本文认为城市品牌大致可以分为两个部分:城市有形品牌主要包括城市的景观形 象、资源禀赋、特色饮食和历史遗迹;城市无形品牌,主要包括城市的历史文化底蕴、 经济发展水平、城市环境、对外开放程度、行政等级。 1 2 5 2 建立了城市品牌影响力输入输出模型 本文认为,城市品牌影响力是城市利用其既有的比较优势,通过有吸引力的城市社 会环境输入而形成城市品牌的影响力。城市品牌影响力间接输出表现为城市内部个体 ( 投资者、人才、旅游者) 数量的增多和居民满意度的提升,直接输出表现为城市经济 的持续、快速、和谐发展。 1 2 5 3 评价方法的创新 首次把流行于生物学、统计学和市场营销学等学科领域并处于统计分析技术前沿的 新型人工智能分析方籼b f 神经网络模型应用于城市品牌影响力的评价之中,从而使 城市品牌影响力的评价结果更加符合客观现实情形。 1 3 城市品牌相关概念释义与理论基础 1 3 1 相关概念释义 1 3 1 1 品牌 品牌一词来源于古斯堪的纳维亚语“布兰多 ,意思是燃烧。美国市场营销协会对 品牌的定义如下:品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,其目的是借以辨认某个 销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来【1 3 】。 1 3 1 2 城市品牌 ( 1 ) 城市品牌的起源 城市品牌起源于地区品牌,地区品牌起源于企业品牌,而企业品牌则起源于商品品 牌。因此,要研究城市品牌的起源须从商品品牌说起。 商品品牌萌芽于游牧时代。据考证,古代西班牙的游牧民族为了避免自己的牲畜和 别人的牲畜混淆不清,就在自己牲畜的身上打上“标记”。中世纪以后,随着商品交换 的发展,出现了行会标记,从而使标记有了保护产品的功能和对生产者的约束作用,也 使产品易于被购买者认同,从而增强了竞争力,扩大了销售。由此可见,品牌是商品经 济的产物。在商品经济条件下,为了打开商品销路、占有市场,也为了防止别人假冒自 己的产品、保护商品生产者的利益,就需要制作商品品牌。也就是说,当产品标记不只 是为了区分彼此而具有增强自身竞争力的作用时,产品标记就具有商品品牌的意义了 f 1 4 】 0 同样,城市一旦有了自己的品牌也会身价倍增,拥有更强的吸引力和辐射力,于是 城市品牌就变成了一种巨大的无形资产。因此,在市场竞争规律的驱动下,特别是在“经 营城市 这一理念提出后,城市品牌概念便应运而生。 ( 2 ) 城市品牌定义 中国城市科学研究院副院长赵洪利对城市品牌的定义:“城市品牌是城市生态环境、 经济活力、文化底蕴、精神品格、价值导向等综合功能的结构性呈现。城市品牌是城市 在功能定位的基础上,确立自己的核心价值,将城市的历史传统、地区文化、民风民俗、 市民风范、城市标志、城市特色、经济支柱等要素塑造出可以感受到的神形合一的 附加值。城市品牌是城市的性质、名称、历史、声誉以及承诺的无形总和,同时也使目 标受众对城市产生清晰、明确的印象和美好联想,既是区别于竞争对手的标识,也是城 市个性化表现【1 引。 , 山东大学品牌经济研究中心孙日瑶教授从经济学角度给出了城市品牌定义:城市品 牌是能够与目标顾客达成长期利益均衡,并降低其目标顾客的选择成本的排他性品类符 号。简单地说,城市品牌就是外部投资者和消费者选择该城市的排他性理由n 剑。 南开大学商学院的白长虹教授从顾客视角给出了城市品牌定义:城市品牌存在于城 市利益相关者的内心,是“城市消费者 对城市的体验和评价,以及城市所能带给城市 消费者的整体印象和联想的总和,是被社会公众广泛认同和最具典型意义的称谓,能够 体现城市独特个性,满足城市受众,是城市性质、功能和文明的外在表现【1 引。 鉴于城市在全球化的竞争中具有类似于商品的特性,借鉴部分商品品牌的含义,可 以对城市品牌作出如下定义:所谓城市品牌,是指城市利用其即有的资源禀赋、历史文 化、地域环境等差别化优势,向目标受众提供持续的总体印象即城市的形象、名称、文 化、功能和环境的外在体现,使其对城市产生清晰、明确的印象和美好的联想,以增强 城市的聚集效益、规模效益和辐射效应。城市品牌既是区别于竞争对手的标志,也是城 市个性化的表现。 (
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