（职业技术教育学专业论文）成就“灰领”——高职院校灰领人才培养研究.pdf

摘要 本课题的研究目的是，在当前我国灰领人才严重缺乏，而灰领人 才在我国社会经济中发挥着重要作用的情况下，针对高职院校培养的 人才与灰领人才标准的差距及高职院校在灰领人才培养中存在的种种 问题，探索出有利于灰领人才培养的高职改革之路，以期对高职办学 发挥指导作用。 本课题认为，“灰领”是在制造业和创意产业从业的具备较高的理 论知识、工作过程知识和实践知识，较强的实际操作能力、现场管理 能力及创新思维能力的高级技术型人才。培养灰领人才，对于社会的 发展、高职教育的发展及高职学生个人的发展都存在必要性和可能性。 目前我国高职教育培养的人才在知识结构、能力结构等方面与灰领人 才的标准存在差距。纵观整个高职院校灰领人才的培养，无论在人才 培养目标定位、专业设置、课程改革，还是师资队伍和实训基地的建 设等方面都存在诸多问题。本课题认为，校企合作是培养灰领的理想 途径。高职要通过校企合作这个理想途径培养出合格的灰领，就必须 进行改革：树立“以人为本”的教育理念；从专业设置、课程体系、 教学设计、师资及实训基地建设等方面进行教学改革；增加对高职的 投入、从我国实际出发改革学制、办学层次合理高延。 本课题在研究过程中采用了文献法、比较法、历史研究法等研究 方法。 关键词：灰领；技术型人才；校企合作 a b s t r a c t t h e p u r p o s e so f t h i sr e s e a r c ha r es t a t e da sf o l l o w s ：i nv i e wo ft h eb a d s h o r t a g eo f g r a yc o l l a r ”p e r s o n n e li no u rc o u n t r y , w h i c h a r ep l a y i n ga n e v e rg r e a t e rg o l eo n0 1 1 1s o c i a la n de c o n o m i cs t a g e ，w es e to u tt od i s c o v e r t h eg a pb e t w e e nt h ec a p a b i l i t yo f g r a d u a t e sf r o mh i g h e rv o c a t i o n a ls c h o o l s a n dt h e “c r a gc o l l a r c r i t e r i a a n dl of i g u r eo u tt h ep r o b l e mi nt h ea b o v e m e n t i o n e da c a d e m i co rs c h o o lt r a i n i n g ；s e e kt of i n daw a yt or e f o r ma n d g u i d e t h e m e t h o d o l o g yo f g r a yc o l l a r p e r s o n n e lt r a i n i n g i n h i g h e r v o c a t i o n a ls c h o o l s t h e “g r a yc o l l a r s ”a r e at y p eo fa d v a n c e d t e c h n o l o g y k n o w i n g p e r s o n n e l i nt h e m a n u f a c t u r i n gi n d u s t r ya n dt h e c r e a t i v ei n d u s t r y , w h o p o s s e s sah i g hm e a s u r eo fk n e w l e d g eo ft h e o r i e s ，o fw o r kp r o c e s sa n do f p r a c t i c a b i l i t i e s ，a n d w h oa r ea l s o c a p a b l e o f p r a c t i c a lm a n i p u l a t i o n ， o n - t h e s p o tm a n a g e m e n t ，a n dc r e a t i v et h i n k i n g t h et r a i n i n go f “g r a y c o l l a r p e r s o n n e li sb o t han e c e s s i t ya n dp r o b a b i l i t yi nt h ed e v e l o p m e n to f s o c i e t y , o fh i g h e r v o c a t i o n a l s c h o o l s ，a n d o ft h es t u d e n t sc o n c e r n e d h o w e v e r , t h ep r e s e n t - d a y h i g h e r v o c a t i o n a ls c h o o l s g r a d u a t e s i no u r c o u n t r yf a l ls h o ai ns u c ha s p e c t sa sk n o w l e d g es t r u c t u r ea n dc a p a b i l i t y s t r u c t u r e ，j u d g i n gb y “g r a yc o l l a r ”c r i t e r i a ，g e n e r a l l ys p e a k i n g ，t h e r ea r e m a n yp r o b l e m se x i s t i n gi na s p e c t sf r o mp u r p o s e so ft h ep e r s o n n e lt r a i n i n g t o s p e c i a l i t yd e s i g n ，f r o mi n s u f f i c i e n c yo ft e a c h e rt os h o r t a g eo fp r a c t i c e b a s e s b a s e do no u rr e s e a r c h ，w eh o l dt h a tt h eb e s tw a y o f “g r a yc o l l a r t r a i n i n gs h o u l db es c h o o l - c o m p a n yc o o p e r a t i o n a n di no r d e rt op r o d u c e q u a l i f i e d “g r a yc o l l a r p e r s o n n e lt h r o u g ht h ea b o v em e n t i o n e dw a y , t h e h i g h e rv o c a t i o n a ls c h o o l sm u s tc a r r yo u tr e f o r m sa sf o l l o w s ：s e tu pt h e e d u c a t i o n a l p r i n c i p l e o f “a t t a c hp r i o r i m p o r t a n c e t ot h e s t u d e n t s ”； a c c e l e r a t et h ep r o c e s s e so f s p e c i a l i t yr e a m a n g e m e n t s ，c u r r i c u l u mr e f o r m s ， t e a c h i n gd e s i g nd e v e l o p m e n t s ，t h eu p l i f t i n go ft e a c h e r sq u a l i t ya n dt h e f u r t h e r a n c eo f p r a c t i c eb a s e s ；i n c r e a s et h ei n v e s t i m e n t si nh i g h e rv o c a t i o n a l s c h o o l s ；a l t e r t h ee d u c a t i o n a l s y s t e m a n dl i f tt h el e v e lo fs c h o o l i n g a c c o r d i n gt ot h ea c t u a lc o n d i u o n s o fo u r c o u n t r y i nt h ep r o c e s so f r e s e a r c h ，w eh a v ea d o p t e ds u c hr e s e a r c ha p p r o a c h e s a sd o c u m e n t a r y a p p r o a c h ，c o m p a r a t i v ea p p r o a c h ，h i s t o r i c a ls t u a ya p p r o a c h ， e t c k e y w o r d s ：“g r a yc o l l a r ”；t e c h n o l o g y - k n o w i n gp e r s o n n e l ； s c h o o l - - c o m p a n yc o o p e r a t i o n l l i 引言 随着我国高等教育大众化时代的到来，相伴着高等教育的连年扩 招，高校就业形势日趋严峻：一方面大学生总体就业压力大，如2 0 0 2 年毕业生离校时有5 0 万未能就业，2 0 0 3 年有7 0 万未能就业；另一 方面，大学生就业中的结构性矛盾日益突出，大量的技术岗位虚席以 待，企业以高薪求一人而不得的现象比比皆是。“灰领”一词在此时 浮出水面，并渐渐为国人所熟悉。社会在对“灰领”对于国家的经济 发展的作用寄予厚望的同时，把目光投向了职业教育，特别是高等职 业技术教育一种以培养高级技术型人才为主的职业教育类型，寄 望于高职在灰领人才的培养上有所作为。 迈入新的世纪，在信息化和数字化的浪潮中，我国正面临产业结 构调整和产业技术升级带来的革命性冲击。一方面，传统产业与数字 化相结合，出现了一些知识含量、技术含量较高的新职业，如与核心 制造业相关的数字化设计人员、数控机床操作人员等：另一方面，知 识经济催生了以“高新技术”和“文化内涵”为特征的新兴产业和创 意产业，如动漫设计、广告设计等。新兴的职业不断出现，原有的职 业进行着调整和转化，从而出现了许多要求劳动者既具有理论和专业 知识、又具有很强的动手能力的岗位，这些岗位的工作人员，已经很 难用传统意义上的白领或蓝领来界定了。人们把这些具有较高知识层 次、较强创新能力、掌握熟练心智技能的新兴技术人才称为灰领。灰 领人才作为一种高技术型人才，在当今社会突显出来，并起着越来越 重要的作用。在这样的背景下，灰领人才的培养成了教育界( 尤其是 职业教育界) 、企业界乃至整个社会都异常关注的问题。 国外提出“灰领”这一概念比较早，“灰领”( g r a yc o l l a r ) 一词， 源自2 0 世纪7 0 年代的美国，当时指负责维修电器、上下水道、机械 的技术工人，他们多穿灰色的制服工作，因而得名。各国职业教育也 培养了类似于“灰领”层次的人才，只是冠以不同的称谓而已，如技 术员、技术师等，他们有着各具特色的人才培养模式及途径，如德国 的“双元制”，美国的“合作教育”等。尽管如此，但这方面的理论 研究和成果却是风毛麟角。相应地，我国职教领域在这方面的理论研 究也颇为贫乏。我国最早提出“灰领”这一概念的学者是河北工业大 学的李景元教授，他在1 9 9 4 年所著的现代中国的灰领阶层一书 中，对灰领做出了界定。近几年，上海市劳动保障局组织人员对“灰 领”的作用、涵义等进行了研究，并把2 5 种职业定为“灰领”的从 业领域。我国高职教育起步较晚，在灰领人才的培养方面存在着这样 那样先天或后天的不足，对这方面的理论研究更是少而又少。理论的 研究远远落后于实践的发展，这已是国内外高职教育领域现有的不争 的事实。这势必给课题的研究带来一定的难度。 课题集中关注的是，在我国现有情况下，针对高职院校及其学生 的实际情况和身心发展特点，高职如何培养社会、企业满意的灰领人 才? 笔者力图在对“灰领”的内涵和标准进行研究的基础上，发现高 职在灰领人才培养方面存在的问题，从而提出有利于灰领人才培养的 高职教育改革策略。 本课题的研究有三方面的意义：其一，针对我国灰领人才短缺的 现实，探讨如何在高职培养灰领人才，使职业教育为经济发展服务的 功能得到更好实现，因而具有一定的针对性和现实意义；其二，探索 一条既有利于高职学校发展，又有利于高职学生发展的切实可行的灰 领人才培养途径，以期对高职办学发挥指导作用；其三，探讨灰领人 才的内涵与标准，对于深化“灰领”的理论研究具有一定的借鉴意义。 课题的创新之处表现在这些方面：其一，在目前理论界普遍关注 于对“灰领”这一概念的外延进行研究的基础上，着重深入探讨了“灰 领”这一人才类型的内涵与标准，并对“灰领”的知识结构、能力结 构等做了系统研究；其二，综合研究了在高职如何培养“灰领”，对 灰领人才培养的途径等做了系统研究；其三，弥补了“灰领”理论研 究的不足，丰富和拓展了灰领人才的内涵和外延。 第一章成就“灰领”：内涵与标准 1 1 “灰领”的内涵 “灰领”( g r a yc o l l a r ) 一词，源自2 0 世纪7 0 年代的美国，当时 2 指负责维修电器，上下水道、机械的技术工人，他们多穿灰色的制服 工作，因而得名。国外提出“灰领”这一概念比较早，一些国家对“灰 领”一词，也赋予了不同的含义。 由于各国经济发展水平的不同和人们认识水平的差异，关于“灰 领”内涵也众说纷纭，见仁见智：“灰领”是将“自领”和“蓝领” 的工作结合，是熟练的技术人员( 加拿大) ；“灰领”集中在制造、运 输、迎宾人员、儿童看护、卫生保健、专业服务等领域( 俄罗斯) ； “灰领”是指穿灰色制服的人，“灰领”是服务业的雇员，“灰领”是 公共部门的体力劳动者，“灰领”属于技术员，比如计算机支持人员、 问询台工作人员、修理工、医疗设备操作员、个人护理、健康求助员 ( 美国) ；“灰领”是指工作介于“白领”和“蓝领”之间，或者工作 中包含二者的内容( 印度) 。e d s p l m os o l u t i o n 亚太区总裁路翰 ( h a n sk u r tl u b b e r s t e d t ) 先生认为在当今的制造业中，蓝领、灰领、 白领3 个阶层组成了一个扁平的金字塔结构，其中“灰领”是中坚阶 层，它连接蓝领和白领两个阶层，打破了以往横亘在蓝领与白领之间 不可跨越的界限，使得各个阶层的从业人员都有了更为广阔的发展空 间；欧盟最大的猎头公司m p s 的总裁托马斯格芬斯金( t h o m a s g r o s j e a n ) 先生提出，“灰领”是知识密集型组织中产生的特定阶层， 与以往的高级蓝领相比，灰领们往往接受了更高的学历教育，但更重 要的是他们的理念是否能够与时俱进，跟随产业和时代发展的要求。 近些年，“灰领”一词也被引入我国，我国学者李长久认为，“灰领” 是指维修者、知识产业开发者和营销者。河北工业大学教授李景元 在l o 年前对灰领是这样界定的：“以企业为研究对象，我国在建立社 会主义市场经济及建立现代企业制度的过程中，企业的生产技术水平 逐步提高，特别是高新技术产业迅猛发展条件下，脑力劳动与体力劳 动、管理与操作的界限明显缩小，在生产现场，单纯的脑力劳动与单 纯的体力劳动的界限向着逐步消失的方向发展，取而代之的则是具有 。国外对于“灰领”的描述【e b o l 】h t t p ：w w w 1 m g o v c n g b n e w s 2 0 0 3 1 2 1 8 c o n t e n t - 1 9 0 4 7 h t m , 2 0 0 3 1 2 - 1 8 。“灰领”：演绎着时尚职业新理念【e b ，o l l 南方日报，2 0 0 3 1 2 8 。李长久世界经济已迈入知识经济对代p 1 世界经济，1 9 9 8 8 3 二者特征的新型管理者和劳动者，即灰领阶层”。中国国民经济研 究所所长、著名经济学家樊纲教授认为，“灰领”群体是传统产业的 高技能工人和新兴产业中心一般工人；从这些描述可以看出：“灰领” 不同于“白领”、“蓝领”，是一个独立的社会阶层；其内涵随着经济 发展、时代变迁不断发生着变化。 在我国家职业分类大典，“灰领”被捕述为：在制造企业生产一 线从事高技能操作、设计或生产管理以及在服务业提供创造性服务的 专门技能人员。上海市劳动和社会保障局最近对“灰领”人才给出的 定义是：一灰领是具有较高知识层次，较强创新能力、掌握熟练的 心智技能的新兴技能人才。” 可见，虽然人们在不同时代、不同国度对灰领人才的外延及内涵 的理解不同，但我们还是能从中发现灰领人才所共有的特征。 1 1 1 “灰领”是一种高级技术型人才 所谓“灰领”、“蓝领”、“白领”，只是人们对几种不同类型人才 的形象化称呼，并不能算是严格意义上的人才分类。从前文对“灰领” 的形形色色的描述中，我们可以发现，所有的描述都是以“灰领”是 从事技术工作的、是技术型人才为基础而展开的。在西方国家常用的 “职业带”( o c c u p a t i o n a ls p e c t r u m ) 理论中，工业技术人才按其各自 不同的职业性质、工作对象和管理范围被划分为技术工人、工程师、 技术员三个系列。对技术工人的要求主要是操作技能，对工程师的要 求主要是理论知识，对技术员则在两个方面均有一定的要求。鉴于新 兴岗位对“灰领”理论知识和操作技能的双重要求，“灰领”应属于 技术员系列。在人们常说的人才结构“阶梯形”模式中，技术员系列 中又可划分出助理技术员、技术员、工艺师、高级工艺师四个由低到 高的层次。由于“灰领”是随着高新科技的突飞猛进和生产技术体系 的不断发展而诞生的，因此，“灰领”在技术员系列中应属于较高层 次的人才，相当于技术员、工艺师或高级工艺师。 1 1 2 “灰领”具备一线生产所必需的知识和能力 。郝素利，王仁卿李景元：中国灰领如何裁出i n 中国企业报，2 0 0 4 3 2 4 。“灰领”：演绎着时尚职业新理念【e b ，0 l 】南方网，2 0 0 3 1 2 8 。黼e e b o l h t t p ：w m , v p p n 啪m a s o 蝴2 0 0 唪，2 ，l2 f i l 髑，h 瓢2 0 0 4 - 2 1 2 4 “灰领”是在生产一线从事操作、质量、工艺、设备、安全等工 作，大部分时间是在现场处理问题。因此，“灰领”必须具备一定的 专业理论知识，、定的实践性知识和具体操作能力、组织能力以及 现场解决问题的能力。尤其值得人们关注的是，灰领需具备一种很重 要的知识工作过程知识。 “灰领”所需要的专业知识不再是系统的科学知识，而是与实际 工作过程有着紧密联系的带有“经验”和“主观”性质的知识( 当然 这些经验包含科学技术成分) 。这些“职业性”的知识，很难归入到 某一个经典学科，而从传统的学科系统化理论也不可能简化或推导出 这些知识。这里，实际工作经验起着非常重要的作用。现代工业心理 学和技术学研究表明，在高新技术工作岗位，技术员所需要的知识， 约有一半是界于经验性知识和学科理论知识之问的一种特殊的知识。 以德国著名的技术与教育研究所( i t b ) 为首的欧盟1 0 国科研项目， 将其命名为“工作过程知识”( w o r kp r o c e s sk n o w l e d g e ) 。“工作过程 知识是在工作过程中直接需要的( 区别于学科系统化的知识) 、常常 是在工作过程中获得的知识( 包括理论知识，) ”。 作为工作在生产一线的高级技术人才，“灰领”具有本专业领域 的专门技能即实际操作能力。“灰领”的实际操作能力包括两个方面， 一是指“灰领”是某些关键生产环节中的操作者，二是指“灰领”不 仅会现场正常的操作，还具备工具、设备的使用和维护能力。 “灰领”不仅是某些生产环节的操作者，还是某些生产环节的组 织者。“灰领”要对生产活动进行管理，具备一定的现场管理能力， 解决生产中临时出现的各种问题。现场管理能力包括对突发事件的应 变及事故处理能力、对人员的协调及管理能力等。 “灰领”和“蓝领”相比，具备较强的处理实际问题的能力。“灰 领”能判断、发现生产中出现的问题并提出解决问题的方案、措旌和 方法来，具备一定的综合能力和创新思维能力。“灰领”的创新思维 能力包括革新生产技术和工艺开发、攻关、项目改进等能力。 1 1 3 “灰领”的工作领域是制造业、创意产业 。赵志群职业教育与培劬i 学习新概惫【m 】北京：科学出版社，。2 0 0 3 ： 3 1 - 3 2 5 从我国国家职业分类大典对“灰领”的描述里可以看出，“灰领” 的工作领域主要是制造行业。上海劳动保障局发布的“灰领概述”也 认为：从产业的角度看，“灰领”是在制造业和创意产业中将创意和 设计变成产品和服务的创造核心价值的专门人员。据此，笔者认为 “灰领”的工作领域主要是制造业和服务业中的创意产业，这里的制 造业是指由传统制造业转型为现代高新技术支撑的现代制造业，比如 电子、汽车、通讯等。如上海就将印刷设计、动漫设计、游戏制作、 数字音乐制作、信息防御、模具设计、智能楼宇布线、i t 程序、会 展设计、广告设计、i c 版图设计、多媒体制作、数控编程技术、机 械测量技术、视频处理技术、动作捕捉技术等2 5 种职业的从业人员 定为灰领人才。 1 1 4 “灰领”的职业特征 职业是指人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作。 它是对人们的生活方式、经济状况、文化水平、行为模式、思想情操 的综合性反映；也是一个人的权利、义务、权力、职责，从而是一个 人社会地位的一般性表征。“灰领”的职业特征可以从其工作内容、 工作方式、工作目的反映出来。 “灰领”的工作内容具有一定的不确定性。无论是在核心制造业 还是在创意产业，灰领的工作内容可能是进行实际操作，从事技术含 量高的复杂劳动；可能是进行现场管理，对生产活动进行组织管理； 可能是对所提供的产品和服务根据经济的发展和客户的需要进行设 计、革新。也可能是三者兼而有之。 “灰领”的工作方式是既运用符号，又运用工具。 由于蒸汽机的发明而导致的工业革命，揭开了世界工业化的序 幕。两百年来，新技术正以前所未有的加速度迅速发展和普及。当计 算机成为重要劳动工具、自动化设备替代体力劳动甚至部分脑力劳动 时，技术人员的工作方式发生了重大变化。在西方，已经出现了自动 代设备代替人工的无人化工厂。纯体力和重复性劳动的意义正在变得 微不足道。在这样的背景下，作为在创造业和创意产业工作的“灰领”， 。“灰领”概述【e b o l 】h t t p ：l n p p n c o ：m c n 嗍妇帮咖l e r 盘o 触搿1 2 ，l 鹰6 h 妇，2 0 0 4 - 2 1 2 6 其工作方式是既直接运用工具，又运用符号。 “灰领”的工作目的是完成某项任务。作为一线的生产者和管理 者，“灰领”的工作目的直指具体的任务，要组织、参与、管理工作 现场，确保指定任务的完成。 综上所述，笔者认为，“灰领”是在制造业和创意产业工作的具 备较高的理论知识、工作过程知识和实践知识，较强的实际操作能力、 现场管理能力及创新思维能力的高级技术型人才。 1 2 “灰领”的标准 一个“灰领”往往会表现出一些典型的人格( 素质) 特征，人们 习惯上自然地将其视为衡量其是否是“灰领”的基本标准。一个技术 人员是否是“灰领”，主要看其是否具备了健全的人格、合理的知识 结构和能力结构。 1 2 1 健全的人格是“灰领”的基本特征 人格也称个性，是人的基本品质、心理格局和精神面貌。包括人 的世界观、人生观、价值观、信念、志向、兴趣、能力、气质、性格、 体貌特征以及与人交往和适应不断变化着的环境的能力等，是一个人 的意识倾向和各种稳定丽独特的心理特征的总和。人格素质的养成是 以完善人格，提高人的个性素质，促进人的自我实现和全面发展为主 要目标。一个人的人格素质由基本素质、个体素质、核心素质三部分 组成。在现代人格中，独立、创新、敬业、诚实等精神，是一个人应 对各种挑战和机遇、为人处世的基本素质。个体素质是人的一切行为 的原动力，影响着人对事物、行动的选择。一个人一生事业是否成功， 往往与个体素质有直接关系。尊重选择、尊重个性是个体素质的重要 内容。核心素质的内涵是会做人、会做事、会合作，归根结底是会学 习、会生存、会发展。 一个“灰领”，首先是一个健康的人，一个人 格全面和谐发展的人，能够在自己职业生涯中开拓创新的人。因而， 健全的人格是一个“灰领”的基本特征和标准。 1 2 2 “灰领”的知识结构：以基本理论知识为基础，以专业知 。王明伦高等职业技术教育人才培养规格定位的研究 1 1 ，职业技术教育，2 0 0 2 ，1 3 ( 1 3 ) ：1 3 1 6 7 识、管理知识为核心，以通识知识为平台 “灰领”是不同于“白领”和“蓝领”的高级技术型人才，对他 们进行科学的比较和分析，我们不难发现，“灰领”具有颇为独特的 知识结构。 白领灰领蓝领 工作性质脑力劳动脑力、体力并用以体力劳动为主 工作职责产品的分析、研究、实际操作具体操作 开发技术革新、项目改进、产品设计 高层管理现场解决问题 中层管理 知识侧重陈述性知识程序性知识程序性知识 能力侧重管理能力管理能力操作能力 操作能力( 以动作技能为 ( 以创造性智力技能为主)主) 图1 1 “自领”、“灰领”、“蓝领”三者区别 知识结构是不同内容、不同形式的知识在人才认知结构中所积淀 的层次与比例关系。“灰领”是一种高级技术性人才，必须对工作流 程、对他人进行管理，其知识结构中必须有基本的理论知识，从而确 保自己是“高级”人才，因此，基本的理论知识是“灰领”知识结构 中的基础。从图1 一l 可以看出，“灰领”的工作性质有体、脑并用的 特点，既要能实践操作，又要能进行现场管理，因此，保证“灰领” 进行实际操作及技术革新、项目改进、产品设计等顺利进行的专业知 识及进行科学管理的管理学知识在“灰领”的知识结构中占据着核心 地位。其中，专业知识既包含专业理论知识，也包含专业实践知识， 还包括在工作过程中习得的工作过程知识，专业实践知识及工作过程 知识都属于程序性知识。和“自领”进行的高层管理不同，“灰领” 进行的是中层管理，“灰领”要在现场进行管理，组织生产，解决生 产中出现的问题，因此，“灰领”的现场管理知识是很重要的。除此 之外，在“灰领”的知识结构中，通识知识是基础。因为“灰领”在 工作中，必须和其他人进行沟通、交流，人所具有的社会交往和社会 适应等方面的通识知识就为其与他人的沟通交流提供了平台。 1 2 3 “灰领”的能力结构：以职业能力为中轴，以核心畿力为 保障 毫 职业能力是指劳动者从事某一职业所必备的能力，是针对某一个 职业的，侧重于具备这一层次能力的劳动者通过某个职业活动得以生 存和发展。“灰领”之所以成其为灰领，主要原因是其具备了适应岗 位需要的职业能力，这些能力能确保其既能进行实际操作，又能进行 技术革新乃至产品开发，还要能进行中层管理。因此，“灰领”所具 有的职业能力在其能力结构中就像一根中轴线贯穿其职业活动的始 终。“灰领”的职业能力包括操作能力、创新能力、管理能力。与“蓝 领”以动作技能为主的操作能力不同，“灰领”的操作能力更注重智 力成份，更注重革新与改进，注重创新，以创造性智力技能为主。也 正因为“灰领”在工作中要发挥创造性，进行技术革新、项目改进、 产品设计，解决工作现场出现的各种问题，所以其职业能力中必然包 含创新能力。“灰领”的管理能力是指对工作流程和对其他工作人员 的管理能力。 “灰领”是生产一线进行生产和管理的高级技术型人才，面对的 是复杂的生产和操作系统，这就要求其具有获取知识、迁移知识的能 力，这种基本能力就是核心能力。核，d n v 。, 力是指跨职业的能力，是许 多职业的共同基础，是一种可迁移的能力，这种能力能使劳动者适应 岗位的变化，顺利进行职业活动。“灰领”的核心能力包括学习能力、 方法能力、交往与合作能力，信息能力。学习能力主要是指对学习技 术的掌握能力和学习方法的应用能力，同时还包括在学习过程中所持 的学习态度。由于信息技术的出现，大大地缩短了知识半衰期，“灰 领”为适应岗位需要及转岗、换岗要求，要具备学习能力，能学习， 会学习，具有自我进取精神，作出自我发展计划，在工作的同时，不 断学习，提高综合素质。方法能力是指人具有的有效工作的能力。在 前提条件相等的情况下，要获得最佳的工作成果，取决于方法。交往 与合作能力是组织、协调职业活动中个人与生产、个人与他人、个人 与群组之间关系的能力。“灰领”是在一个工作岛或一个项目链中从 事多功能的岗位工作，要与其他人打交道，这就要求“灰领”具有合 作能力及良好的交往沟通能力。信息能力是判断、选择和整合信息， 获取和使用信息的能力。面对当今社会的信息爆炸，“灰领”的信息 能力使其能有效地利用对自己有用的信息。因此，核心能力是“灰领” 从事职业活动的保障。 第二章成就“灰领”：必要和可能 在当前我国经济快速发展、产业结构调整、劳动力结构发生变化、 就业形势日趋严峻的情况下，培养大量的灰领人才是社会发展的迫切 需要，更是高职院校发展的突破口，是高职学生发展的需要。勿庸置 疑，培养灰领人才，无论是对于整个社会，还是高职学校、高职学生 都具有必要性和可能性。 2 1 培养“灰领”是社会发展之需 2 1 ，1 灰领人才是构建和谐社会的基石 当前在全球范围内出现的两极分化，导致了严重的世界性和地区 性的问题。我国贫富分化加剧，失业人口增多。西方发达国家的例子 表明，他们之所以繁荣稳定，就是因为有一大批收入比较高的稳定的 中产阶级作为社会中坚，成为社会稳定的基石。要从根本上消除社会 的严重分裂和分割，构建和谐社会，就需要在建立合理的社会秩序的 同时，培养社会中最稳定的中产阶级。灰领人才作为一种高级技术型 人才，在当今社会中起着重要作用，他们的地位较高、薪酬较高，我 们姑且把灰领人才归为中产阶级。培养社会中最稳定的灰领阶层，这 样的一个中坚阶层可以成为社会稳定的基石，成为构建和谐社会的基 石。 2 1 2 灰领人才是国家经济振兴的基础 随着科学技术的发展，现代科学的各个分支急剧渗透，生产服务 不断综合化，技术技能相互交叉叠加，出现了许多新兴职业，同时， 产业结构的变化也促使许多新的职业出现。这些职业岗位对于职业教 育培养出来的从事一线生产的技术型人才无论在知识上还是能力上 有了更高的要求。“灰领”作为世界性产业发展和劳动力发展中的一 种潮流，在此时应运而生。目前我国虽然经济增长速度很快，但经济 效率低下。资源浪费严重。其中原因除了体制环境问题，主要的是劳 动力素质问题。世界银行的数据显示，1 9 8 5 年一1 9 9 9 年期间，中国 制造业的劳动生产率仅为2 8 8 5 美元，只相当于日本的3 1 ，美国的 3 5 ；我国企业的产品平均合格率也只有7 0 o ，不合格产品每年损 失近2 0 0 0 亿元；我国制造业科技成果转化率为1 5 o 左右，技术进 步对经济增长的贡献率为2 9 ，0 ；远低于发达国家6 0 0 一8 0 0 的 水平。2 0 世纪6 0 年代以后，亚洲“四小龙”的崛起和日本经济的 高速发展，人们普遍认为其原因之一是重视技术创新和技术应用，重 视技术型人才的培养。近年来印度在软件技术、航天技术、生物技术 等方面成绩卓著，与他们长期重视技术教育，重视技术型人才培养有 关。因此，大批量灰领人才的出现，能符合新兴职业岗位的要求，提 升产品在国际上的竞争力，繁荣经济。可见，灰领人才是促进国家经 济振兴的基础。 2 1 3 灰领岗位是缓解社会就业压力的通途 “灰领”产生于产业结构和劳动力结构的变化。产业结构的变化 促使许多新的职业出现，职业的更新使得更多的就业机会出现，如金 融、商贸、计算机、服务业等行业的迅速崛起。就给社会提供了大量 的就业岗位。我国劳动和社会保障部公布的“2 0 0 4 年三季度部分城 市劳动市场职业供求状况”显示，全国1 1 5 个城市的用人单位的需求 主要集中在批发和零售贸易、餐饮业、制造业和社会服务业三大行业， 制造业呈现持续上升态势。三大行业需求合计约占总需求的7 2 4 。 在就业压力日益增加的今天，许多要求高技术及创新思想的灰领岗位 却虚位以待，一人难求。不少企业打出高薪聘请的广告，有的岗位甚 至年薪数十万、数百万。可见，培养大批灰领人才必定能够缓解社会 上高级技术型人才供不应求的局面，从而缓解社会就业压力，妥善解 决社会就业问题。 2 1 4 灰领人才是实现制造业核心价值的关键 “灰领”往往是在将设计思想转变为实际产品的过程中起着至关 重要的作用。“灰领”在整个生产活动中，是将思想付诸于行动、体 。范军领积极发展高职教育，解决“灰领”短缺问题f j l 太簿耪技，2 0 0 4 ，4 ：5 2 5 3 l 现于产品以至产品最终问世的关键纽带。“灰领”在生产领域的重要 作用是显而易见的，他不仅是某些关键生产环节中的操作者，还是整 个生产环节的组织者；同时他还具备很强的技术革新、开发攻关、项 目改进的能力。他能够针对生产第一线的实际需要，有效带动和组织 协调其他技术人员一起动手进行某些技术攻关，把精密的设计图纸变 成一个个实实在在的高质量产品。正是因为“灰领”的带动，保证了 企业不断进行技术革新、工艺改进、产品推陈出新、生产活动正常进 行。大批灰领的存在使制造业和创意产业不断发展。因此，灰领是创 造企业核心价值的关键人才，是防止“产业空心化”的中坚力量。 2 1 5 灰领人才缺口凸显“灰领”培养大有作为 目前，我国灰领人才严重缺乏，首先表现为“灰领”供给缺口巨 大。2 0 0 1 年全国城镇企业共有职工1 4 亿人，高级技师只占0 4 1 ， 技师也只占3 1 ，圆而在发达国家，这个比例达到2 0 4 0 ，人才 储备相差十几倍，也就是说，我们至少缺三四千万灰领人才。据有关 统计资料表明，全国技师、高级技师仅有6 0 万人，占全国劳动总量 的2 一3 ，与发达国家3 0 0 0 - - 4 0 的比例悬殊很大。另据一项对全 国3 0 0 0 家企业进行的调查，近8 0 的企业缺乏技术人员，尤其是高 级技术人员。据2 0 0 4 年深圳市人事局对2 0 0 0 家企业的问卷调查显示， 6 8 4 9 的企业反映，最紧缺的人才是专业技术人员和研究开发人员。 在全国最大的工业基地上海，约有1 5 万个技术型和技能型岗位虚位 以待。未来5 年，全市的灰领人手缺口将达到5 0 万人次。 广州市“十 五”规划需求技师1 0 万人，而目前不足8 0 0 0 人，其中高级技师不足 3 0 0 人。 其次，“灰领”队伍老化，结构断层。我国在岗技术员的年龄结 构趋于老化，高级技师的大龄化趋势日益凸显。据有关部门2 0 0 1 年 对全国2 0 8 4 家各类企业技术人员现状的调查显示，4 5 7 8 的技师年 。“灰领”在经济发展中的重要地位【e b o l h t t p ：w w w n p p u c o m c n a s p t r a e e n t e r 2 0 0 4 2 1 2 1 4 6h t m ，2 0 0 4 2 1 2 。杨河清灰领人才危机影响中国经济持续发展 r 】上海：首届灰领职业与经济发展国际 论坛2 0 0 3 1 2 6 。上海：未来5 年灰领人才需求将达5 0 万人【n 】新华网 。世界制造中心呼唤“灰领”人才踟粤港信息报，2 0 0 生- 1 - 5 1 2 龄集中在3 6 4 5 岁，4 1 。7 8 的技师年龄集中在4 6 6 0 岁，低年龄段 的高级技师和技师人数明显少于高年龄人数。老师傅陆续退休，年轻 人又不愿从事技术工作，高级技术人员的青黄不接就成了必然出现的 尴尬局面。 从我国目前灰领人才匮乏的现状而灰领又在我国社会经济中发 挥着越来越重要的作用来看，培养大量的灰领人才已是迫在眉睫的大 事。 2 2 培养“灰领”是高职生存之道 我国的“职业教育”包括了国际公认的“职业教育”和“技术教 育”，而我国的“高等职业教育”则主要是高等技术教育。高职教育 是高等教育的重要组织部分，是有别于学术型、研究型的普通高等教 育的职业技术型教育，是职业技术教育的高层次教育阶段。现阶段， 举办高等职业教育的学校有：短期职业大学、职业技术学院、普通高 等专科学校、独立设置的成人高校、本科院校内设置的高等职业教育 机构( 二级学院) 、具有高等学历资格的民办高校等。高职经过这几 年的发展，虽然在理论和体系建构上获得了坚实的发展，但仍存在着 由于社会认可度不高、社会关注度不够而带来的生源差、就业难等问 题，对于有些高职院校甚至可以说是面临着生存危机。如何在高等教 育大众化的竞争中求得生存，求得发展? 笔者认为培养灰领人才将会 给高职带来机遇、带来勃勃生机。高职院校作为进行高层次阶段的职 业教育的载体，培养灰领既是其职责、使命，又具有不可替代的优势， 更是自身发展的突破口。 2 2 1 培养灰领人才是高职院校的首要职责 据中新网报道，教育部部长周济在全国高职教育第三次产学研结 合经验交流会上强调，高职教育的主要任务是培养高技能人才，也可 叫做技术型人才。这类人才处于生产或服务的第一线，他们有如下的 特点：一是知识和能力的涉及面较宽，其深度相对相浅；二是综合应 用能力和解决实际问题的能力较高；三是协同工作能力和组织能力是 他们的重要素质；四是经验和经历对于他们的工作质量特别重要。技 术型人才和前文所说的灰领内涵有相似之处，笔者认为，技术型人才 有大部分可归类为“灰领”。周济认为，以制造业为重点培养高技术 型紧缺人才，是高职教育的责任。因而，高职教育的培养目标决定了 培养灰领人才是自己责无旁贷的使命。 2 - 2 2 高职院校培养灰领人才具有独特优势 我国目前“灰领”培养主要通过两条途径：一是职业教育，二是 企( 行) 业培训。随着工业技术的快速发展，高等职业教育作为高等 教育大众化的产物，始终被发达国家看作是保证其经济发展的“秘密 武器”而受到格外重视，在高等教育中的比例不断扩大。我国高等教 育白1 9 9 9 年以来大幅度扩招，其中高职教育就占了相当比重。统计 数据显示，截至2 0 0 3 年底，我国独立设置的高职高专院校已达9 0 8 所，占普通高等学校总数的5 8 5 ，此外，还有6 1 2 所本科院校举办 高职教育，高职教育的在校生已达4 7 9 万，招生数达2 0 0 万，约占普 通高校招生总数的5 2 3 。 而企( 行) 业培训因为受师资力量的局 限，采用作坊式的方法，师傅带徒弟，效果很差。企业最需要的是复 合型人才，但目前企业开展的技能培训主要有岗位培训、职业资格培 训和复合培训，复合培训所占的比重最小。不仅如此，企业培训经费 投入严重不足，也影响了培训质量。据国家劳动和社会保障部于2 0 0 4 年8 月1 2 日发布的全国4 0 个城市劳动力需求调查报告表明，2 0 0 3 年企业职工教育经费投入占职工工资总额的比例为1 4 ，未达到国 家规定的最低比例1 5 ，企业用于就业人员的人均教育经费投入仅 为1 9 5 元。 此外，职业教育中中职培养的是技术工人，是“蓝领”。 因此，高职院校无论是在规模，还是在师资等方面都具有较之中职和 企业培训所无法企及的优势。因此，要解决“灰领”短缺的问题，靠 高职院校培养灰领人才是一种比较可行的方法，高职院校培养“灰领” 具有不可替代的优势。 。杨金土，孟广平，严雪怡等技术、技术型人才和技术型教育的再认识 j 】职业技术教育， 2 0 0 2 ，2 3 ( 2 2 ) ：5 - 1 0 。宋金萍教育部部长周济纵论“银领”人才培养刚1 新华日报，2 0 0 4 - 3 2 。王毕强高技能人才严重不足，企业职工培训人均不足2 0 0 元卿北京现代商报，2 0 0 4 - 8 1 3 1 4 2 2 3 培养灰领人才是高职院校解困致胜的突破口 目前，我国高等职业教育的改革和发展取得了长足进展，1 9 9 8 年至2 0 0 3 年全国高等职业教育招生人数从5 4 万人增长到2 0 0 万人， 在校学生从1 1 7 万人增长到4 7 9 万人。除了规模的发展，我国高职教 育的发展思路更加清晰，培养目标为技术型人才基本上已达成共识； 社会对高职教育的认同度有了明显的提高。但同时，高职教育的改革 和发展面临着许多困难和问题，成为阻碍自身发展的瓶颈，进而影响 社会经济的发展。 高职院校的发展面临着质量瓶颈，生源、就业瓶颈和经费瓶颈。 一些由中专升格而成的高职院校，在人才培养规格和办学理念上都跟 不上现实的要求；有的独立设置的高职院校，在生源和经费投入上都 很有限，规格和数量都上不去，教学质量就更加难以保证；而有的普 通高校的高职学院，沿袭一般本科的模式办学，培养的是学术性人才。 整个高职院校的教学质量都亟待提高。高等教育体系市场化开放以 后，高级技术应用型人才的培养渠道也实现了多元化，高职院校无论 是在生源市场还是在毕业生就业市场，都面临着极其激烈的双重竞 争。我国国民长期存在着一种对高学历和名牌大学文凭的崇拜，高考 成绩好的学生一般都不愿填报高职院校，高职院校录取分数线低，生 源质量差。而在毕业生就业时，由于高职院校在人才培养定位、质量 上的问题，有些毕业生不符合社会的需求，加上对名牌大学文凭的崇 拜和“人才高消费”等原因，导致了高职