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浅 析 如 何 做 好 统 计 服 务 工 作本人以为，统计服务是统计工作的核心，也是统计工作的最终目的，我们所做的其他统计工作比如统计调查、统计分析、提供统计资料和统计咨询意见、实行统计监督最终都是为了更好的做好统计服务。统计法第一条：为了科学、有效地组织统计工作，保障统计资料的真实性、准确性、完整性和及时性，发挥统计在了解国情国力、服务经济社会发展中的重要作用，促进社会主义现代化建设事业发展，制定本法。明确了制定统计法的目的，也指出了统计工作服务经济社会发展这一核心。在此同时社会也为我们统计工作服务，统计法第四条 国务院和地方各级人民政府、各有关部门应当加强对统计工作的组织领导，为统计工作提供必要的保障。第五条国家加强统计科学研究，健全科学的统计指标体系，不断改进统计调查方法，提高统计的科学性。国家有计划地加强统计信息化建设，推进统计信息搜集、处理、传输、共享、存储技术和统计数据库体系的现代化。第六条统计机构和统计人员依照本法规定独立行使统计调查、统计报告、统计监督的职权，不受侵犯。地方各级人民政府、政府统计机构和有关部门以及各单位的负责人，不得自行修改统计机构和统计人员依法搜集、整理的统计资料，不得以任何方式要求统计机构、统计人员及其他机构、人员伪造、篡改统计资料，不得对依法履行职责或者拒绝、抵制统计违法行为的统计人员打击报复。第七条国家机关、企业事业单位和其他组织以及个体工商户和个人等统计调查对象，必须依照本法和国家有关规定，真实、准确、完整、及时地提供统计调查所需的资料，不得提供不真实或者不完整的统计资料，不得迟报、拒报统计资料。这些规定为我们统计工作提供了法律保障。当前，经济社会发展和公众对统计资料需求的数量与质量都在日益提高，统计工作也在从“事后总结”向提前指导、预警分析和专题性调查转变，统计事业机遇与挑战并存的局面越来越突出，在此背景下，目前如何切实做好统计工作，显得相当重要。个人认为，要为经济社会发展和党政决策、民众需求提供优质服务，须从“强化服务”入手，充分发挥统计的信息、咨询和监督作用，全面提升统计服务。 一、发挥统计优势服务科学发展统计工作是一项事关国家决策、影响国计民生的重要基础性工作，统计服务是统计工作的第一要务、统计人员的工作要求、统计部门的基本职责，也是统计信息、咨询和监督三大功能的集中体现。当前经济社会正处在转型发展的关键时期，新的形势和任务赋于统计服务新的内容，提出了新的要求。做好新形势下统计服务工作，就是要求统计我们部门充分发挥统计信息优势，从服从和服务于科学发展的大局出发，增强服务意识，把握服务需求，拓展服务领域、改进服务手段，创新服务方式，努力提高服务水平。1、提高认识，增强统计服务的主动性。思想决定行动，认识到位才能工作到位。统计服务是统计工作内在的本质要求，是统计能力的根本体现，是提升统计地位、扩大影响和知名度的有效手段，经济社会越发展，统计工作就越重要，统计服务就越有作为。政府统计部门是政府主管统计工作的职能部门，担负着对经济社会发展开展统计调查和分析、提供统计信息和咨询、实施统计监督的任务，在经济社会快速发展的今天，更应该树立“有作为才有地位”的思想，坚定统计服务是统计工作第一要务的理念，将统计服务作为提升统计地位、树立统计威信的出路和关键所在，放在突出的位置，变被动为主动，变幕后为台前，优化服务方式，提高服务质量，为经济社会又好又快发展作出新的更大的贡献。中国为积极支持“世界统计日”的庆祝活动，成功举办了2010年9月20日以“走向公开透明的中国统计”为主题、2011年9月20日以“走向规范统一的中国统计”为主题、2012年9月20日以“改革创新的中国统计”为主题、2013年9月12日以“统计为您服务”为主题、2014年9月19日以“统计人统计梦”为主题的“中国统计开放日”， 中国是首个“世界统计日”全球纪念活动的主会场，这是中国统计积极作为的成果。我局在以成局长为首的局领导班子的领导下，团结奋进、积极进取连续两年在科学发展观综合考核中取得一等奖，是县委、县府对我们工作的肯定。2、把握方向，提高统计服务的针对性。统计数据是重要的公共产品，来自社会又必须回报社会。 统计部门是集普查、调查、全面报表于一体的政府综合经济管理部门，党委、政府管理和发展的触角伸到哪里，统计部门的工作就要延伸到哪里，在完成常规统计工作的同时，要积极开展统计服务工作。按照“有所为、有所不为”的原则，把握服务的方向和重点，紧紧围绕政府关于经济发展的重大战略部署，精心组织统计调查，认真实施统计监测，深入开展统计分析，积极为政府建言献策。在强化考评指标统计的同时，积极做好价格统计、消费统计、就业和再就业统计等工作，真实掌握社情民意，为创新社会管理提供可靠的咨询资料。每年年初我都要认真学习镇政府工作报告和镇党委书记在全镇经济工作会议上的讲话，分析各项数据，结合局工作要点确定本镇统计工作重点。在镇生产总值增长目标上报工作中，我们积极与互助人联系搜集镇、县2013、2014年度生产总值增长目标完成情况，并认真分析了2014、2015年度评分方式变动情况，向镇党委、政府做了系统的汇报，为镇科学的制定2015年度生产总值增长目标提供了有力依据。 3、超前谋划，增强统计服务的前瞻性。统计服务要变“事后”统计为“事前”预警，多从党委、政府、社会各界的需求出发，超前谋划、深入调研、做好预警，增强预见性。要深刻领会党的路线、方针、政策，全面把握国家和地方在经济社会发展方面的重大战略部署，不断提高政策理论水平。要整合全社会信息资源， 加强部门、人员之间的信息沟通，了解领导关心什么、社会关注什么，捕捉重点、热点、难点和亮点，有针对性地开展分析研究，做到有的放矢。要加大统计监测预警力度，对经济社会发展过程中出现的苗头性、倾向性、隐患性的新情况、新问题进行统计预警，密切跟踪国家宏观政策的变化，深入调研经济社会发展形势，坚持用数据说话，把数据诠释成文字，把文字演绎成观点，把观点提炼成对策建议，切实提升统计服务水平。4、转变方式，提高统计服务的多样性。要根据政府和社会各界的不同需要，按照不同的对象提供不同内容的统计服务，在增强统计服务的多样性上下功夫。积极拓展统计服务领域，在服务对象、服务内容、服务形式上，实现由被动提供向主动反馈的转变。根据不同需求，深入挖掘统计服务产品，对统计数据按照不同类别进行分类整合、加工整理，实现统计产品由单一性向多元化转变，增强服务的有效性。全面创新统计服务方式，改革统计生产方式，全面启动实施企业一套表制度，完善基本单位名录库，推广企业联网直报，加快数据采集处理软件系统建设步伐，实现全社会统计调查对象“入库联网”和统计流程的电子化、网络化，大力提高统计工作快速反应能力。建立以统计数据库为基础，以网络技术为支撑的统计信息查询服务平台，向各级领导和部门提供适时、动态的统计服务。 5、创新机制，提高统计服务的积极性。统计部门是一个业务性较强的部门，长期以来统计部门的干部职工默默无闻、无私奉献，为经济社会发展作出了应有的贡献。统计服务需要用数据说话，需要用实际事例做支撑，必须经常性地深入基层、深入企业开展调查研究，掌握第一手资料，对比手中的统计报表数据，进行分析研究，从而发现问题，找到规律，形成有份量的调研分析报告，而不是闭门造车、就数论数、坐而论道。为此要强化激励机制，把做好思想政治工作同改善统计干部职工政治福利待遇结合起来，创造能够留住人才、吸引人才、使人才脱颖而出的良好环境，鼓励统计人员大兴调查研究之风，不断提高开展统计服务的积极性和创造性。6、配合考评，提高统计数据的准确性。积极主动地配合县政府考评办做好各项考评工作。一方面要积极应对上级各项考评工作，当好领导参谋助手；另一方面，督促指导有关行业主管部门依法应统尽统，同时，统计报送要及时准确，报表数据要真实可靠。要及时把上级考评的各项经济指标逐一分解和对比分析，让领导了解真实情况，并提出解决问题的办法和措施，为领导决策提供参考依据。二、提高统计能力服务经济发展近两年年以来，国内外经济形势复杂严峻，经济发展下行压力加大，一些制约经济发展的瓶颈问题日益突出。在新的发展形势下，统计人员如何做好统计工作，更好地为科学发展服务，这是统计工作的必然要求，也是统计人员义不容辞的责任。因此，要切实做好统计服务工作，统计人员应切实做到以下五点。1、加强业务学习，提高统计工作能力。古人云：“活到老、学到老”。统计工作更是如此，必须树立不断学习、终身学习的理念，不仅要熟悉和掌握统计专业业务知识，还要学习社会经济各方面的知识，善于积累信息，全面掌握国家的路线方针政策、文件精神、统计法律法规、统计方法制度、统计分析写作方法，认真分析和研究国内经济发展趋势，做到与时俱进、勤于学习，养成主动自觉学习的习惯。要多观察、多学习、多思考、多分析，从而不断提高自己观察问题、认识问题和解决问题的能力，努力提高统计数据质量。信息技术的发展进一步带动了办公手段的发展，现代化的办公手段，拓宽了统计工作的空间和渠道，提高了统计工作效率，为传统的统计工作赋予了新的内容。因此，要充分利用这种优势，加强对信息化知识和信息化装备的学习应用，做到熟练掌握和运用先进的办公手段，充分发挥信息技术的作用，提高办公质量和层次。2、夯实基础工作，提高统计数据质量。统计数据质量，是统计工作的灵魂。没有准确可靠的数据质量，统计就失去了其存在的意义。而保证数据质量，必须以做好统计工作为基础，只有将每一项影响数据质量的基础工作做好，才能使统计资料质量得到保证。因此，要不断完善、建立、健全原始记录，做到原始记录管理统一、内容齐全、填写清楚。统计报表的准确依赖于原始记录的真实可靠，将责任落实到原始记录的填写工作中，并落实到人，要求按时准确记录，不得编造或事后补填。建立和完善与财务报表相匹配的统计台帐，切实注意统计报表数据的逻辑性和匹配性，尽可做到统计报表数出有据、据之可查、查之可信。随着统计信息对我国社会主义市场经济管理作用的增强，统计数据质量也摆到了统计事业发展的战略地位，提高统计数据的真实性、准确性、及时性、时效性，是所有统计工作人员永远的准则和追求。以上是业务工作方面，还有非常重要的方面就是与领导、兄弟单位、企业负责人以及相关的部门要建立一种团结和谐的工作环境，这需要我们用心去与他们沟通，首先要尊重别人，诚信待人，只有尊重他们，他们才尊重我们，这与个人能力的大小没有太大的关系。3、关注发展热点，提高统计监测分析水平。统计工作不是就数字论数字，也不是简单地加减乘除。除了报表汇总、上报外，更重要的是要通过统计数字寻求规律，通过现象发现本质，找出内在的联系，把企业发展现状、特点、存在的问题、影响的因素、发展的趋势和前景等预测分析出来，同时，提出相应措施，发挥基础统计参谋作用，拓宽统计服务领域，提高统计咨询水平，为各级领导决策提供依据。 4、当好领导参谋，提高统计服务水平。全面认真做好各项统计报表工作，确保统计数据客观、真实、准确、全面。统计人员必须及时跟踪当前国内国际经济发展形势的变化，掌握经济运行的