（教育学原理专业论文）高校学生评教问题研究——山东理工大学个案分析.pdf

摘要 论文研究了高校教学管理工作中以评价教师课堂教学质量为主的学生评教问题。课 堂教学是教学过程的中心环节，是教师教学质量的集中体现，课堂教学质量的好坏直接 关系到学校教育质量的高低，如何提高教师的课堂教学质量一直是学校、教学管理部门、 教师本人和受教育的学生关心的问题。要提高教师的课堂教学质量，就必须对教师的课 堂教学进行有效的评价。学生是教师课堂教学质量评价的最重要的主体。然而，在具体 的实践中，学生评教或多或少存在着不同方面的问题，这些问题不同程度地影响着教学 评价的质量，降低了教师课堂教学质量评价的真实性和合理性。因此研究学生评教问题 有重要的价值。 本文阐述了学生评教的意义，通过阅读大量的文献资料以及调查分析，以山东理工 大学为例，指出目前高校学生评教存在的问题，分析了影响学生评教质量的因素，提出 了提高学生评教质量的对策。 论文共分三部分。 第一部分：阐述了学生评教的意义。 第二部分：分析了目前高校学生评教存在的问题及原因。通过学生、教师、有关专 家等三个层面的调查分析，明确目前高校学生评教存在的主要问题，从学生、教师、课 程、评价组织方式及评价指标体系五个方面分析了影响学生评教质量的因素。 第三部分：从学生评教应坚持的基本原则、确定科学的学生评教内容及指标体系、 加强学生评教的组织管理、科学处理并有效使用学生评教结果等四个方面提出了提高学 生评教质量的对策。 论文用极差理论对学生评教的数据进行科学处理，与传统的数据处理方法相比，有 更强的实际应用价值，对实际工作有较强的指导意义。 评价的真正目的在于诊断和改进，文章有针对性地研究了学生评教问题，只要将学 生评教与其他评价主体对教师的评价有机的结合起来，就能建立起一套积极的激励机 制，有效地促进高校教师的工作积极性，使其自觉地进行教学研究，不断地改进自己的 教学，提高教学质量，从而不断提高学生的培养质量。 关键词：学生评教；课堂教学质量；数据处理 a b s t r a c t t h et h e s i sr e s e a r c h e st h ei s s l l eo fs t u d e n t s e v a l u a t i o no nt e a c h i n ge f f e c tw h i c hi sm a i n l y a b o u tt h es t u d e n t s e v a l u a t i o no nc l a s st e a c h i n gq u a l i t yi nc o l l e g e s t e a c h i n gm a n a g e m e n t a f f a i r s c l a s st e a c h i n gi st h ec e n t r a ll i n ko ft e a c h i n gp r o c e s sa n da l s ot h ee p i t o m eo ft e a c h e r s t e a c h i n gq u a l i t y c l a s st e a c h i n gq u a l i t yi sd i r e c t l yr e l a t e dt ot h et e a c h i n gq u a l i t yo fc o l l e g e s a n du n i v e r s i t i e s h o wt oi m p r o v et e a c h e r s c l a s st e a c h i n gq u a l i t yi sa l w a y st h ei s s u ec a r e db y c o l l e g e s ，t e a c h i n gm a n a g e m e n td e p a r t m e n t s ，t e a c h e r sa n ds t u d e n t s w em u s tg i v ee f f e c t i v e e v a l u a t i o nt ot e a c h e r s c l a s st e a c h i n gi no r d e rt oi m p r o v ei t s t u d e n t sa r et h ec h i e fp a r t so f e v a l u a t i o no nt e a c h i n ge f f e c t h o w e v e r , s t u d e n t s e v a l u a t i o nh a sd i f f e r e n tp r o b l e m sm o r eo r l e s s i ns p e c i f i cp r a c t i c e a n dt h e s ep r o b l e m sa f f e c tt e a c h i n gq u a l i t yt od i f f e r e n td e g r e e s ； m e a n w h i l et h e yr e d u c et h ej u s t i c ea n dr a t i o n a f i t yo fe v a l u a t i o no nc l a s st e a c h i n ge f f e c t t h e r e f o r e ，r e s e a r c ho f s t u d e n t s e v a l u a t i o no nt e a c h i n ge f f e c ti so f g r e a tv a l u e ， t h et h e s i ss e t sf o r t ht h es i g n i f i c a n c eo fs t u d e n t s e v a l u a t i o n ， s e l l i n gs h a n d o n g u n i v e r s i t yo ft e c b m o l o g yf o ra ne x a m p l e ，w ep o i n to u tt h ep r o b l e m se x i s t i n gi ns t u d e n t s e v a l u a t i o no nt e a c h i n ge f f e c ta n da n a l y z et h ef a c t o r st h a ta f f e c tt h eq u a l i t yo fs t u d e n t s e v a l u a t i o nt h r o u g hag r e a td e a lo fl i t e r a t u r ed a t aa n di n v e s t i g a t i o na n da n a l y s i s f i n a l l yw e p u tf o r w a r dc o u n t e r m e a s u r e st oi m p r o v i n gi t t h et h e s i si st o t a l l yd i v i d e di n t ot h r e ep a r t s p a r to n e ：i ts e t sf o r t ht h es i g n i f i c a n c eo fs t u d e n t s e v a l u a t i o no nt e a c h i n ge f f e c t p a r tt w o ：i ta n a l y z e st h ep r o b l e m sa n dr e a s o n se x i s t i n gi np r e s e n ts t u d e n t s e v a l u a t i o no n t e a c h i n ge f f e c t a c c o r d i n gt ot h ed i a g n o s e sf r o ms t u d e n t s ，t e a c h e r sa n dr e l a t e de x p e r t s ，w e n a i ld o w nt h ep r o b l e m se x i s t i n gi ns t u d e n t s e v a l u a t i o no nt e a c h i n ge f f e c ta tp r e s e n t ，a n dt h e n a n a l y z et h ef a c t o r sw h i c ha f l b c ts t u d e n t s e v a l u a t i o nq u a l i t yf r o mf i v ea s p e c t s ：s t u d e n t s ， t e a c h e r s ，c o u r s e s ，o r g a n i z i n gm o d ea n dt a r g e ts y s t e m p a r tt h r e e ：i tp u t sf o r w a r dc o u n t e m l e a s u r e st oi m p r o v i n gs t u d e n t s e v a l u a t i o nq u a l i t ya t t h eb a s eo ff o u ra s p e c t s ：t h eb a s i cp r i n c i p l ew h i c hs h o u l db ei n s i s to ns t u d e n t s e v a l u a t i o n ，t h e s c i e n t i f i cc o n t e n ta n dt a r g e ts y s t e mw h i c hs h o u l db ec o n f i r m e d ，t h e o r g a n i z a t i o n a n d m a n a g e m e n tw h i c hs h o u l db es t r e n g t h e n e d i ns t u d e n t s e v a l u a t i o na n dt h es t u d e n t s e v a l u a t i o nr e s u l t sw h i c hs h o u l db es c i e n t i f i c a l l yp r o c e s s e da n de f f e c t i v e l yu s e d t h et h e s i sp r o c e s s e st h ed a t ao fs t u d e n t s e v a l u a t i o nt h r o u g hm e t h o do fr a n g et h e o r y c o m p a r e dw i t ht h et r a d i t i o n a lm e t h o do fd a t ap r o c e s s ，i th a sm o r ep o w e r f u lp r a c t i c a lv a l u e i t c a r ls t r o n g l yi n s t r u c to u rp r a c t i c a lw o r k t h et r u ep u r p o s eo fs t u d e n t s e v a l u a t i o ni sd i a g n o s e a n di m p r o v e m e n t 。t h et h e s i sa n a l y z e st h ei s s u eo fs t u d e n t s e v a l u a t i o nw i t hp e r t i n e n c e 。s o l o n ga sw eb a n dt h ee v a l u a t i o nf i o ms t u d e n t sa n dt h ee v a l u a t i o nf r o mo t h e rb o d i e st o g e t h e r , w ec o u l ds e tu pas e r i a lo fa f f i r m a t i v ei n s p i r i n gs y s t e m i tc a ne f f e c t i v e l yp r o m o t ec o l l e g e t e a c h e r s w o r k i n ge n t h u s i a s m ，m a k et h e mc a r r yo u tt e a c h i n gr e s e a r c hc o n s c i o u s l y ；i m p r o v e t h e i rt e a c h i n gm e t h o d sa n dq u a l i t yc o n s t a n t l y , r a n dt h e r e b yt h ec o l l e g e sa n du n i v e r s i t i e sw o u l d i m p r o v es t u d e n t s t r a i n i n gq u a l i t yc o n s t a n t l y k e y w o r d s ：s t u d e n t s e v a l u a t i o no f t e a c h i n ge f f e c t ；c l a s st e a c h i n gq u a l i t y ；d a t ap r o c e s s l i i 鼍1 h 。1 0 1 3 0 8 7 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究 成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已 经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东北师范大学或其他教育机构的学位 或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文 中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：社日期：趔幺! ! 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保留、使用学位论文的规定，即： 东北师范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和磁盘，允 许论文被查阅和借阅。本人授权东北师范大学可以将学位论文的全部或部分内容编 入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名： 同期： 指导教师签名：芝耋丝 同 期：竺d ；型：! 学位论文作者毕业后去向： 工作单位：出苤堡王态生垫釜丝 电话 通讯地址：出苤淄盟韭压瑟围跬! ! 量出盔理王盔堂塾釜丛邮编： 2 q 塑 咝 序言 ( 一) 、问题的提出 课堂教学是教学的最重要、最基本的方式，是整个教学过程的重点和核心，是教师 教学质量的集中体现，课堂教学质量的好坏直接关系到学校教育质量的高低。如何提高 教师的课堂教学质量一直是学校、教学管理部门、教师本人和受教育的学生关心的问题。 要提高教师的课堂教学质量，就必须对教师的课堂教学进行有效的评价。本研究所指的 学生评教主要指学生对教师课堂教学质量的评价。课堂教学评价是以教师的课堂教学为 研究对象，依据一定方法和标准对教与学的过程和效果作出客观的衡量和价值判断的过 程。教师的课堂教学质量评价主要包括领导专家评价、同行评价、学生评价、教师自 评等，其中最主要的是学生评价，也就是本文所说的学生评教问题。然而，在具体的实 践中，学生评教或多或少存在着不同方面的问题，这些问题都不同程度地影响着学生评 教的质量，从而降低了对教师课堂教学质量评价的客观性和合理性。课堂教学质量评价 结果的不客观性影响教学评价的诊断、甄别等功能，影响教师的积极性，影响学校教学 工作的管理。，从而最终影响至4 学校的整体教学质量和对学生的培养质量。 因此有必要研究学生评教中存在的问题及对策，分析影响学生评教的因素、评教应 坚持的原则，确定评教的内容、评价的指标体系、评教的组织方式和结果的处理方法， 这样对客观公正地评价教师的课堂教学质量，对提高全校教学质量和对学生的培养质量 有着重要的现实意义。 ( 二) 、研究现状 目前国内外对教师的课堂教学质量评价这一课题研究的较多，尽管我国的教育教学 评价工作起步较晚，但是各个学校都意识到教育教学质量评价的重要性，为了提高教育 教学质量，在这方面都做了大量的研究及实践工作，实施了各种评价方法，其中都有学 生对教师课堂教学质量的评价。 综合查阅的文献资料和调查了解的部分高校的情况，目前这个问题的状况是：各学 校都设置了适合各自学校的评价内容，建立了具体的评价指标体系，评价内容基本上包 括教学内容、教学方法、教学手段、教学效果等几个方面，只不过对于指标的具体描述 和权重有所不同；为了使评价结果客观公正，都对原始数据进行了处理，但是处理的方 法有所不同，有的用模糊综合评判法计算评价结果，有的去掉一定比例的最高和最低分 数取平均值等；各学校组织评价的方式有所不同，有的填涂评价卡，有的采用网上评教； 各校选取的学生样本不同，有的选取部分学生评价，有的组织所有学生评价；定量与定 ? 王景英教育评价理论与实践e m 3 长春：东北师大出版社，2 0 0 1 ( 1 2 ) p 2 9 2 “张聪，杨会泉，赵川平等构建公平的课堂教学质量评价体系的思考 j 中国高教研究，2 0 0 3 ( 1 0 ) p 8 9 性评价的形式不同，有的只有定量评价( 打分) ，有的是定量与定性评价结合等等。但是， 许多相应问题的研究仍不够深入，评价组织方式不够合理，评教数据的处理和结果的使 用不够合理，以及学生对评教认识不足、教师对评教有抵触情绪等等问题没能很好解决， 对影响学生评教的因素分析不多等等。 ( 三) 、主要研究方法 1 文献法：查阅国内外有关教育教学评价的理论与实践的大量文献资料，进行归纳 整理，了解国内外这方面的理论知识，及学生评教问题的研究现状、成果和不足，作为 借鉴。 2 调查法：在学生、教师、专家等几个层面中进行调研，并且针对有关问题对部分 高校的学生评教进行调查，了解目前我国高校学生评教的现状、存在的问题以及影响评 教质量的因素和对策。 3 比较法：比较高校间学生评教的指标体系的不同、比较传统数据处理方法与极差 理论的数据处理方法的不同，建立适合山东理工大学学校和学生特点的评价体系以及更 合理的数据处理方法。 一、学生评教的意义 学生评价教师的课堂教学质量( 以下简称学生评教) 问题，是每个学校和教学管理部门 以及教师本人都关心的问题，因为教学质量是高等学校的立校之本，是学校生存与发展的生 命线”。课堂教学是教师向学生传授知识的主要形式，课堂教学质量是高校教学质量的核心 部分，教师的课堂教学质量决定着学生的培养质量，因此我们都关心教师的课堂教学质量以 及如何提高课堂教学质量。实践证明，要提高教学质量，就必须对教师的课堂教学进行有效 的评价。教师课堂教学质引平价的主体主要有学生、同行教师、领导以及教师本人，与这些 评价主体相比，学生无疑具有其他主体不可替代的地位。因为学生是教学的主体，是教师教 学工作的直接感受者，教师教学效果的好坏直接影响着学生的学习质量，学生满意是教学质 量评价的终极指标。在教学过程中，学生和教师的接触是长期的，学生对教师的优缺点感受 最深，对教师的教学最有发言权。因此，由学生对教师的课堂教学进行全方面的评价具有非 常实际的意义。此外，大学生的心理己基本成熟，具有对事物做出理性判断和评价的能力， 可以说他们对教师的教学质量做出的客观评判是可信的。国内外的研究也证明学生评价是 课堂教学质量评价的最有效、最可行的方法之一。学生评价比领导评价和同行评价更具有广 泛性和客观性，它己成为加强教学管理、实现教学改革的一项重要工作。 学生评教活动是开展教学评价工作的重要组成部分，是教学管理的一种有效手段。 它对深化高校的教学改革、教师教学水平的提高、学校的学风建设、教学管理水平的提 高等都产生深刻的影响。 ( 一) 是深化学校教育教学改革的需要 高等学校的中心工作是培养人才，如何培养出高质量、高素质的人才是每一所高等院 校都关心的问题。教学质量的高低直接关系到学生的培养质量，学生评教是提高教学质量 的有效手段。学生评教是指学生根据教师的课堂表现、授课效果以及学生自己的学习收获 和体会对教师进行评价的一种活动。通过学生评教及时了解课堂教学进程中存在的问题， 获得教学质量的信息反馈，它对高校教学管理是极为重要的。作为教育评价的重要组成部 分，学生评教已成为教学管理过程中不可缺少的一种检测与监督手段，它为深化教学改革 和加强教学研究提供可靠依据，它对于高校人才的培养、深化高校教育改革是极为重要的。 ( 二) 是提高教师教学水平的需要 教学活动是一个教与学双向互动的行为，在课堂教学中，学生不再是被动的接受者， 。马晓燕建立网上学生评教系统完善课堂教学质量评价体系 j 黑尼江高教研究，2 0 0 5 ( 6 ) p 8 7 。郑峻对高校学生评价教师教学质昔的思考 5 福建金融管理干部学院学报，2 0 0 5 ( 1 ) p 5 8 3 而是教学活动的主体目标。教师是教学活动的具体组织者和实施者，教师教学活动组织 的好坏与学生的配合程度有着至关重要的关系。教师的教学只有得到学生的认可和积极 配合才算是成功的，学生评教就是学生对教师认可程度的具体反应。从以往评教的情况 看来，绝大多数学生能够比较客观、准确地评价教师的课堂教学效果，因此学生评教1 ： 作对教师的教学活动起到积极的促进和推动作用。通过学生评教，建立起配套的激励机 制，可以激发教师的竞争意识。通过学生对教师的教学态度、教学内容、教学方法、教 学能力等各方面进行评价，使教师能及时了解自己在教学中的优点和不足，倾听学生对 教学的需求，吸取学生的意见和建议，从而不断加强业务学习，总结教学经验，优化教 学过程，吸收并运用先进的教学方法和手段完善和调节自己的教学行为，以期获得最佳 的教学效果。同时，通过学生评教，对于那些工作怠慢，对学生不负责任的教师也敲响 了警钟，促使这些教师改善教学态度，改进工作状态，提高教学水平。 ( 三) 是加强学风建设的需要 在学生评教过程中，学生作为评价主体评价教师的课堂教学，必须对评教内容认真 理解思考，按照评价标准进行客观评价，增强了他们参与教学活动的主人翁责任感。学 生评教活动让他们看到通过评教，教师吸取学生的意见和建议并在教学过程中及时改 进，使他们产生一种成就感、自豪感，因此，学生会更加积极地投入到课堂教学活动中 来，进一步激发了他们的学习主动性、积极性。在这样的学习氛围中一方面满足了学生 独立学习的自主性、灵活性，同时也蕴涵了很大程度的乐趣性，在整个校园内形成了崇 尚科学、求真务实的学风。 ( 四) 是提高学校教学管理水平的需要 学生评教是教学管理的一个十分重要的组成部分。通过学生评教可以让教务管理部 门从宏观上更准确地掌握学校的教学工作状况，从而为强化教学管理，提高教学管理的 科学决策水平奠定更好的基础，能够较好地避免教学管理与决策的盲目性，促进教学管 理的精益化进程，确保教育教学工作沿着健康轨道发展；管理部门也可以从微观的层面， 根据学生评教提供的信息，分析教师课堂教学中存在的问题，对教师做出更客观、公f 、 合理的评价。同时，可以有针对性地进行学校的教学改革和教学研究，提高整个学校的 教学质量和学生培养质量。 所以学生评教是教学管理和教育教学评价的重要环节，开展学生评教具有重要的现 实意义，但学生评教绝不是对教师教学工作的简单肯定或否定，而是要通过学生评教发 现问题，以帮助教师扬长避短，发扬优势，改f 缺点，达到更快更好地提高教学水半和教 学质量的目的。所以我们要进一步研究学生评教问题，以期达到推动学校整体教学质量， 提高学牛培养质量的真f 目的。 4 二、目前高校学生评教存在的问题及影响因素分析 ( 一) 高校学生评教存在的主要问题 目前我国各高校都组织学生对教师的课堂教学质量进行评价，目的是通过学生评教 真实地掌握教师的课堂教学情况，并促使教师有针对性地改进教学，提高教师的教学质 量。然而，由于我国开展教育教学评价的时间并不很长，许多相应的问题研究的不够深 入，学生评教存在着方方面面的问题，例如有的学生在评价过程中不够理性、教师存在 抵触情绪、评价内容及指标设置的不够合理、组织方式有待进一步完善、评教数据处理 不够科学、结果使用不够合理等等。这些问题都影响着学生评教的质量，如果不加以解 决，计算出的结果就不够客观真实，就会影响广大教师的积极性，使得学生评教流于形 式，达不到评价的真正目的。 为了有针对性地找到山东理工大学学生评教中存在的问题，笔者在教师和学生中进 行了调查。山东理工大学共有理学、工学、管理学、法学、经济学、文学、教育学等8 大学科门类，有专职教师约1 6 0 0 人，在校生3 万余人，调查时选了1 4 5 名教师和4 6 4 名学 生。教师分别来自管理学院2 0 人、电气与电子工程学院1 5 人、交通与车辆工程学院1 5 人、 建筑工程学院1 0 人、生命科学学院1 0 人、法学院1 5 人、大学英语教学部2 5 人、数学与信 息科学学院1 5 人、外国语学院2 0 人，回收塑j 1 4 0 份调查问卷；学生分别从工科( 电气与 电子工程学院) 、文科( 法学院) 选了一到四年级各一个班，以及音乐学院的一到三年 级各一个班，回收调查问卷4 6 4 份。结合学校实际情况，分析学生评教存在的问题主要 有以下几方面： 1 学生对严格要求的教师打低分，教师不敢严格要求学生 要使学生的评教真实有效，评价结果真正体现教师的教学水平，其中最基本的要求 就是学生能理性地客观地进行评价。高等学校的学生都经过了系统的教育，形成了一定 的价值观，对事物的好坏已经具备了基本的判断能力，能给出比较准确的评判，在对教 师的教学质量评价中由于学生参加到具体的课堂教学中，绝大多数学生对教师的教学能 够给出基本合理的评价。 但是，在具体的评价活动中，部分学生表现出了一些不够理性的做法。例如有的学 生对严格要求的教师打低分。学生在评价时，如果教师对自己要求严格而使得自己不够 “自由”，或者因为师生关系不是太好而影响对教师的准确评价，甚至有个别学生出现 报复心理，不管教师的实际授课水平如何而给教师恶意打低分。通过了解，不少学生评 教时在很大程度上考虑的是，自己“是否满意或是否喜欢”这个老师，“满意”和“喜 欢”的标准是教师对自己的要求不用严格，自己相对自由，该门课程还容易及格。而兢 兢业业、认真负责的教师，学生未必就满意，平时教学能力强、教学效果好的老师，反 而成了满意率最低或较低的；而个别不那么认真负责的却得了高分。于是出现了少数教 5 师对学生不敢严格要求，甚至对个别学生有“睁一只眼闭一只眼”的情况，任其“自由”， 唯恐学生报复而打低分。有近3 8 的教师认为“学生评教不够理性”，教师对其要求相 对严格，就感到不自由，不满意：而教师不去干涉他们的“自由”，或对他们要求非常 低，使之能轻松过关，他们多半会满意。学生在评教中的不够理性，使评教结果偏离了 客观实际，难以真实反映教师的教学水平。 2 评价内容不尽合理、指标体系不尽完善 对于学生这个群体来说，由于年龄的局限、专业知识水平的不同，对教师教学水平 的评判在有些方面力不从心。例如不少学生在评教时只看教师的表面，而对教师教学内 容的讲解、难点的把握以及教学方法与教学目标的和谐统一等很难做出判断，在评价时 就很容易出现偏差。所以必须使评价内容和指标体系更合理，使之符合学生特点，让学 生很容易作出判断并给出合理的评价。山东理工大学目前的评价内容可以概括为课堂控 制、教学内容、教学手段、教学态度、课后辅导等五个方面，对每个方面都给出了具体 的描述。经过调查分析，许多老师认为有的描述并不适合学生评判，如教学内容的具体 要求是“概念准确，讲授内容无错误，按大纲教学”，学生毕竟不像学院评价小组，不 像教学督导员和教师同行能够了解把握教学大纲，有的学生甚至不知道教学大纲是怎么 回事，更谈不上正确判断出“是否按大纲教学”。 3 评价的方式单调，缺乏形成性评价 目前我国高校采取的评价方式有定量评价和定性评价，其中定量评价采取填涂卡和 网上评教两种形式，并且基本上都是在学期末课程结束前组织评价，尤其是填涂卡，都 是组织全部或部分学生集中评价。评价结果反馈给教师的时间，一般在学期末或年终， 这时教师已经完成了本次课堂教学，对于反映的问题无法及时改进。甚至有的根本不反 馈。这样的评价只是为了评价而评价，在很大程度上失去了评价的改进意义。 山东理工大学目前的学生评价方式主要是定量评价，普通本科学生在网上评教，专 科和专升本的学生是填涂评价卡。其中填涂卡的评价方式受时间和地点的影响，加上评 价组织者的水平不同，在一定程度上影响了学生的评教质量。填涂卡评价在课程结束6 i 两周进行，反馈结果时不仅已经结束了授课，而且反馈的结果只是一个总分，教师无法 及时地有针对性地发现并改f 教学中存在的问题。整个学期教学中，缺少过程性评价， 不能为教师随时提供学生对教学的意见和建议，学校仅仅是通过建立起的配套的激励机 制引导教师根据评价指标自行调整和改进自己的教学，实际上这种滞后的信息对改进教 学是非常有限的。事实上这只是一种终结性评价，而缺乏更有意义的形成性评价。 4 对评教数据的处理不够科学 为了使得到的基本数据更客观，目前各高校都对原始数据进行了有效性处理：如低 分阀值、无效填涂处理、高分低分排除。，以提高数据的有效性和准确性。具体计算结 果的方法大致有：取平均值法，即按一定比例去掉部分数值再取平均值；层次分析法 与模糊决策法相结合，建立教师教学质量水平评价的数学模型，利用模糊综合评判法计 算最终结果等。笔者认为第一种方法存在明显的理论不足，第二种方法是利用了模糊数 。劳士建人学生评价教师课堂教学质量的探索 t j 温州r 师范学院学报，2 0 0 2 ( 8 ) p 1 0 8 6 学和决策理论，有较强的理论依据，计算的结果相对更科学合理，但比较繁琐、难于操 作。山东理工大学原先的数据处理采取了第一种方法，即按照一定比例去掉最高分和最 低分，再取平均值，这显然不够合理。因为单纯地去掉同样多的最高分和虽低分，不能 保证将明显不合理的分值完全处理掉。因为不合理的分值不完全是对称分布在数据的两 边，有的分卸在低分一边，有的在高分一边，有的既有高分又有低分，但不一定是对称 分布。目前学校已经利用笔者提出的极差理论的方法改进了对数据的处理，使得结果更 趋向于教师的实际水平，但是还有更需完善的地方。例如同一教师在同一学期同时讲授 两门课程，一门课程讲授了多年非常熟悉，一门是新开课第一次讲授，现在采取的是简 单的平均，显然也不够合理。几乎所有的教师都不愿承担新课，新课备课时需要投入更 多的精力和时间，讲课时还可能“出力不讨好”，评价结果可能低。 ( 二) 影晌学生评教质量的因素分析 既然学生评教存在以上问题，我们就该有效地加以解决，以便切实提高学生的评教 质量。要解决以上问题，首先有必要分析这些问题产生的原因，也就是影响学生评教质 量的因素。通过阅读大量的文献资料，结合山东理工大学学校实际，分别对学生和教师 两个层面进行了问卷调查，分析出影响学生评教质量的因素大体有学生方面、教师方面、 课程原因。、评教的组织管理因素以及评教的内容因素等几个方面。 1 学生方面的因素 ( 1 ) 学生的自然条件因素 从学生自然条件方面看，影响学生评教质量的因素主要有学生所在年级高低、所学 专业、性别、学生本人的学习能力和学习基础等几个方面，尽管这些因素在具体的评教 活动中影响并不大，但在一定程度上不同的学生类别对同一教师的评价结果有所不同。 从问卷调查的结果看，高年级的学生比低年级的评价要相对理性，学生不会盲目崇 拜教师的学历和职称，而是针对教学能力和教学效果作出理性的评价，但是低年级的学 生对待评价更认真；理工科比文科的学生更理性。例如，对“师生关系是否会影响到自 己对教师的教学评价”问题的回答，一年级和四年级回答“是”的学生分别占7 3 8 和6 8 8 ；对“是否会认真对待每次评价”问题的回答，一年级和四年级回答“是”的 学生分别占8 4 1 和6 1 2 ；对“评价时是否会考虑教师学历和职称”问题的回答， 理工科、文科、艺术类回答“是”的学生分别占2 1 5 、3 5 3 、3 1 1 ；低年级的和 文科类、艺术类的学生认为“影响自己对教师教学质量评价的因素”主要有教师的师德、 师生关系、是否尊重学生、为人师表、教学质量等，太表面化。而高年级和理工科的学 生认为影响的因素有教师的师德、教学质量、教学能力、教学态度、教学效果等。 ( 2 ) 学生对评价的意义认识不足 组织学生评教的目的一是体现学生在教学中的主体地位，二是为了找出教师教学中 存在的优点和不足，便于教师们有针对性地改进自己的教学，提高教学质量，最终受益 。千永林学生评教的特性及其影响冈素初探 j 教育科学，2 0 0 g ( 1 ) p 2 9 7 的是受教育的学生。然而调查表明，有的学生对评教的意义认识不到位，认为学生评教 只是走形式，于是对待评价不认真，存在应付的现象。在被调查的学生中6 7 7 的学生 能“认真对待每次的评价”，但也有4 1 的学生认为“评教没有意义”，而明确表示“不 会认真对待评价工作”。 ( 3 ) 心理误差因素 学生在评教时表现出明显的“晕轮效应”、“情绪效应”等现象，这是几种心理误 差。 “晕轮效应”是指学生在评价教师课堂教学质量时，由于教师某些方面特别突出而 影响到整体的客观的评价，出现误差。一方面有的学生因为某教师“学历职称低”，即 使该教师教学质量很高，也可能认为一般；另一方面，学生可能因为某教师幽默或师生 关系很好而产生好感，把这种好印象涉及到其他方面，看什么都好，或认为其缺点无关 紧要，而给出的评价过高。在回答“评价是否受教师学历和职称影响”时，有1 4 4 的 学生选择了“是”；回答“是否受师生关系的影响”时，超过7 1 的学生选择了“是”。 尤其在师生关系中，7 1 多的学生明确表示“师生关系好必定打高分”，等等。 “情绪效应”是指学生的评价受自己情绪的影响，情绪好时打分高而情绪不好时打 分低。有的学生认为评教与己无关，但是由于网上评教系统设置要求每位学生必须参 加或被选取填涂评价卡，于是出现应付现象，评价时不实事求是，随意性很强，全凭自 己的性子和情绪任意打分，高兴时打高分多，不高兴时打低分多。 2 教师方面的因素 除了学生方面的因素，教师方面的因素也直接影响着学生评教的质量。如教师的教 龄、教师的职称和学历；教师对学生要求是否严格、是否尊重学生；教师是否为人师表、 教师的教学态度等等。 教师的学历职称情况的影响在前面分析过，有1 4 4 的学生表示会考虑教师的职称 和学历。调查反映出，教师的职称和学历在一定程度上影响着学生的评教，但是认为“职 称和学历高打分就高”的学生占的比例只有9 3 ，而绝大多数的学生和教师认为真正 影响学生评教质量的是“教师本人的教学水平”。 3 师生关系因素 对教师来说，无论是教书育人的要求，还是追求好的教学效果，都应该和学生建立 起良好的师生关系。良好的师生关系主要体现在教师对学生的尊重、对学生的关心爱护 等方面，良好的师生关系能激发学生的学习积极性和主动性，而不敢严格要求学生的所 谓“老好人”，并不能得到学生的信任和真j f 的好感。调查发现，有7 0 多的学生和近 9 0 的教师认为“师生关系影响着学生的评价”，有8 4 5 的教师认为“对学生要求太 严格或放松要求都会影响评价结果”，有7 4 2 的教师明确表示“不会因此迁就学生而 放松对学生的要求”，但仍存在个别教师和学生做交易的现象，用降低教学要求特别是 考试要求换取学生对他的高评价。 。千景英教育评价理论与实践 m 长春：东北师大出版社，2 0 0 l ( 1 2 ) p 1 4 9 。王景英教育评价理论与实践 m 长春：东北师大出版社，2 0 0 l ( 1 2 ) p 1 5 0 8 4 课程及班级规模 课程因素主要体现在课程类型、所在学科领域；班级规模主要指课堂合班数等。 课程本身是影响学生评教质量的一个因素，如基础课和专业课在评教中结果不 同，一般情况是专业课的评价结果高于基础课，除了教师和学生的交流不同外，主要是 学生对专业课教师感情深，认为专业课对自己帮助更大；课程所在的学科领域也是一个 影响因素，如理工科的课程特别是理论性强的课程评价不会太高，而文科类和艺术类的 课程涉及的内容比较宽泛，容易引起学生的共鸣，学生的评价不会太低。 学生和教师都普遍认为班级规模( 合堂班数) 影响学生的评教质量。因为班级规模 直接影响教学效果，所以评价结果会有所不同，即使是同一名教师讲授同一门课程，但 是由于合堂上课的班数不同结果有时偏差很大。调查中，无论是教师还是学生都认为两 个班合堂上课效果最好( 除特殊专业如外语、艺术类的特殊要求) ，此时评价结果最能 反应教师的实际水平。而山东理工大学目前由于受教师资源的影响，部分课程采取大班 上课，甚至个别课程的合堂班数达n 4 个乃至6 个，严重影响了教学效果，从而影响了评 教质量。 5 评教的组织管理因素 评教的组织管理因素主要有组织方式、评价工作人员素质以及组织管理部门的各项 工作等，这些因素在一定程度上都对评教质量有所影响。 评教的组织方式有填涂卡式和网上评教两种方式。填涂卡式容易受时问、地点的影 响以及参评人数的限制，影响评价质量。 评价组织人员的素质对评价工作有影响，如对评价知识不了解，不能跟学生讲清楚 评价的意义，或责任心不强，组织不够严密，或评价主体参与数量得不到保证等，评价 结果就会失真。 学生评教的组织管理部门大都在教学管理部门，这样可以及时分析掌握学校的整体 教学水平，但是一般情况下教务管理部门日常工作繁杂，往往没有精力进一步研究评教 这项工作，在具体的组织管理中存在几个方面的问题：一是由于缺乏充分的调查了解和 广泛的征求意见，设计的评价内容和指标体系不够科学合理；二是单纯地按照一定比例 去掉最高分和最低分，不能保证尽可能地去掉评分异常值，导致数据处理不够科学；三 是年终才将一个总结果反馈给学院和教师，结果反馈不够及时，反馈方式不够合适，不 能使教师有针对性地了解自己教学中存在的问题等等。这些都在一定程度上影响了评教 的质量。 山东理工大学在部分学生中实行的填涂卡式的评教是在课程结束前两周内组织的， 这样对本学期的教师教学情况反馈不够及时，教师无法及时发现并改正教学中存在的问 题，没有达到本学期改进教学的目的，只是通过最终结果和相应的激励措施，激励教师 根据评价的内容和指标调整和改进自己的教学，但是改进缺乏针对性，没有完全实现评 教的真正目的。 。上永林学生评教的特性及其影响因素初探 j 教育科学，2 0 0 5 ( 1 ) p 2 9 9 6 学生评教的内容和标准等因素 组织学生对教师的课堂教学质量进行评价时，设置的评教内容以及标准也会影响评 教质量。高校学生虽已形成了较为成熟的价值观，对事物大都能有比较准确的判断能力， 但学生毕竟不同于专家和同行教师，对教师和课程的某些方面还很难作出可靠的判断， 对某些方面的判断可能是无能为力的。如学生在评价教师的教学态度、教学能力、教学 水平、使用的教学方法和手段以及教师是否关心尊重学生、教学效果等方面有较高的效 度，但是在评价“教学内容是否符合教学大纲”等方面则显得能力不足。目前评教内容 以及标准的设计往往仅考虑教师课堂教学质量的全面性、代表性，而忽视学生的知识背 景，造成评教结果的不客观、不合理。 同时，评教的指标体系的可操作性也影响学生的判断。有的学校设计的指标过于宽 泛、笼统、模糊，太抽象、笼统的描述容易引起理解上的分歧，甚至让学生无从判断。， 缺乏可操作性；有的学校不考虑自己学校和学生的实际，干脆借用其他学校的指标体系 。，缺乏针对性。 学生评教的内容以及指标体系的设计质量是影响学生评教的重要因素，没有科学合 理的指标体系，就不会得到客观可靠的学生评教结果。 。雷敏论提高高校学生评教质量的方法和策略【j 高教探索，2 0 0 5 ( 1 ) p 6 0 。马国建千海军，千娟对高校学生评教信度和效度的反思 j 黑屁江高教研究，2 0 0 6 ( 3 ) p 3 9 1 0 提高学生评教质量的对策 ( 一) 学生评教应坚持的基本原则 为避免以上问题的出现，提高学生评教的质量，使学生评教结果更符合教师课堂教 学质量的实际水平，真正发挥学生评教的作用，在组织学生评教的工作中，应该坚持以 下基本原则： i 科学性原则 科学性原则是指评价方案、评价活动以及对被评教师的结论、建议既要符合被评教 师的实际，又要符合课堂教学活动的规律，不能凭学生( 评价主体) 的主观臆断。只 有这样才能使教师乐于接受评价结论和建议，并努力改进自己的教学，推动教学质量的 提高，否则就会使他们产生消极态度、抵触情绪，甚至出现个别教师为了“讨好学生” 而不敢对学生严格要求。 要坚持科学性原则，首先必须设置合理的评价内容，建立科学的评价指标体系，给 出合理的评价标准，对标准的描述科学并易于理解，引导学生依据评价标准，在全面了 解教师课堂教学活动以及正确理解评价的目的和意义的基础上，对教师的课堂教学给出 公f 、客观的评价。 要坚持科学性原则，还必须保证评价的客观性和合理性。评价的客观性原则，要求 严格执行评价标准。要使评价做到公正、客观，学生必须正确理解、严格把握评价标准， 不允许用自己的认识或喜好去曲解甚至任意改变。也就是说评价的客观性原则，要求学 生在评价过程中克服主观随意性和感情因素的影响。然而由于学生的评价观点不同，对 评价标准理解上的差异，以及学生认识和判断的局限性，难免在评价过程中带有一定的 主观色彩。特别是学生和教师的