（职业技术教育学专业论文）基于社会性软件的电大英语导学研究.pdf

基于社会性软件的电大英语导学研究 中文摘要 随着q q 、b b s 、e - m a i l 等社会性软件应用的不断普及，利用社会性 软件开展远程教学问题成为教育领域关注的前沿课题。本论文通过基于 社会性软件的电大英语导学理论与实践研究，为电大开展英语导学提供 一条新的思路。 本研究选取了q q 和b l o g 这两个常用社会性软件，在电大公共英语 课程开放英语2 教学中开展基于社会性软件的导学，通过一个学期 的行动研究，探索q q 和b l o g 的应用于导学对电大英语教学质量的影响。 主要研究内容和成果如下： 通过文献检索对目前电大开放英语导学存在的问题，社会性软件的 功能特点以及理论基础做了系统的挖掘和梳理，形成“q q 和b l o g 应用 于电大英语导学，能有效提高学生英语语言能力，进而提高教学质量” 的研究假设。 研究首先从导学活动设计入手设定了导学方案，包括基于q q 的交 互活动设计以及基于b l o g 的栏目设计；其次，结合开放英语课程， 在广东省连州电大开展了三轮行动研究。最后，通过问卷调查和访谈统 计分析行动研究结果，发现学生的写作水平和表达能力有明显提高，但 听力和阅读进步不大，部分证实了研究假设。 关键词：社会性软件，q q ，b l o g ，电大英语导学 s t u d yo ne n g l i s hs t u d y g u i d a n c e o fr t v l ， b a s e do ns o c i a ls o f t w a r e w i t ht h ew i d e l yu s e do fs o c i a ls o i i w a r e ( s s ) ，i t su t i l i z a t i o ni nd i s t a n c e e d u c a t i o nh a sa t t r a c t e dm o r ea n dm o r ea t t e n t i o n s s o c i a ls o f t w a r en o to n l y o f f e r st h ep o s s i b i l i t i e so fc o m m u n i c a t i o nb e t w e e nt h ee n g l i s hs p e a k e ra n d t h ee n g l i s hn a t i v es p e a k e r so ni n t e m e t , i t si n t e r a c t i v ef e a t u r e so fs sa l s o m a k ei tt ob et e c h n i q u e sa n dt o o l sf o rt h ee n g l i s hg u i d a n c eo f t va n dr a d i o u n i v e r s i t y d u e t ot h ea p p l i c a t i o no fs si ns t u d yg u i d a n c ei so n l yi ni t se a r l y s t a g ei nr t v u ，ap e r v a s i v ee f f e c t i v ep r a c t i c a lm o d es t i l ln o tb eg o ty e t , i t c a l l sf o ras y s t e m i ct h e o r ys t u d ya n dp r a c t i c a lm e t h o d o l o g yg u i d a n c e t h er e s e a r c h e rc h o s et w oo ft h es o c i a ls o f t w a r eq qa n db l o gw h i c h a r eu s e dw i d e l ya st h em a i nt o o l so fs t u d yg u i d a n c et om a d eae x p e r i m e n t a l s t u d yi nt h ep r o c e s so ft h ec o u r s et h i si se n g l i s hi ip u b l i s h e db yc e n t r a l r a d i oa n dt vu n i v e r s i t y t h er e s e a r c h e r , f i r s t l y , d e s i g n e dt h ei n t e r a c t i v e a c t i v i t i e sb a s e do nq qa n db l o g ，t h e n , m a d eap r a c t i c eo fa c t i o nr e s e a r c h l a s t i n gt w e n t yw e e k s f i n a l l y , a n a l y z e dt h ee f f e c t so fs t u d yg u i d a n c eb a s e d o i l q q a n d b l o g b ym e a n so fq u e s t i o n n a i r e ，i n t e r v i e wa n dt e s t ，t h ea u t h o rm a k ea c o n c l u s i o nt h a tu n d e rt h ec o n t r o lo ft e a c h e r s ，t h es t u d yg u i d a n c eb a s e do n q qa n db l o gc a ni m p r o v et e a c h i n ge f f e c t s ，a n dt h ew r i t i n gb a s e do nb l o g c a l li m p r o v es t u d e n t s w r i t i n gs k i l l h o w e v e r , h o wt ou s eq qt oi m p r o v e s t u d e n t s s p o k e ne n g l i s hn e e d sf u r t h e rr e s e a r c h k e yw o r d s ：s o c i a ls o f t w a r e ，q q ，b i o g ，e n g l i s hs t u d yg u i d a n c e i i i 学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导9 希指导下进行的研究工作及取得 的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或其他机 构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所傲的贡献均已在 论文中作了明确的声明并表示了谢意。 研究生签名： 舡参 学位论文使用授权声明 日期：。7 p 2 5 本人完全了解浙江师范大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留送交论文的复印件和电子文档，允许论文被查阅和借阅，可以采用影印、缩 印或扫描等手段保存、汇编学位论文。同意浙江师范大学可以用不同方式在不同 媒体上发表、传播论文的全部或部分内容。保密的学位论文在解密后遵守此协议。 研究生签名：移江够 导师签名： 鸥t 个瑙 基于社会性软件的电大英语导学研究 一问题的提出 ( 一) 选题背景 信息技术的飞速发展使无论是教育观念还是教学模式，都产生了深远的影 响。1 9 9 9 年1 月，国务院批准教育部制定的“面向2 1 世纪教育振兴行动计划”， 正式提出“实施现代远程教育工程，形成开放式教育网络，构建终身学习体系”。 目前，全国除了广播电视大学外已有6 7 所大学设立了网络学院，网络教学发展 十分迅速，成为我国教育改革和发展的重要趋势。基于网络的英语教学作为远 程教学的重要组成部分，不仅包括专业英语教学，还涉及到几乎所有专业的公 共英语教学。2 0 0 4 年2 月，全国8 0 所高校启动了大学英语教学改革试点，教 学模式的改革是此次改革的核心。重点在于要将过去单一的教学模式转变到以 计算机( 网络) 、教学软件、课堂综合运用的模式上来，使英语教学朝着个性化 学习、不受时间和地点限制的学习、主动式学习的方向发展回。 近年来，随着社会性软件的普及，教育研究者开始尝试将信息技术( 尤其是 网络技术) 应用于网络学习，实现两者的整合，以提高学习的效率。同时，社会 性软件的推陈出新，又给教育的改革带来了一波又! 一波的浪潮。即时通讯、b b s 、 b l o g ( 博客) 、w i k i 、虚拟社区等，无不引起教育界的广泛关注。尤其是q q 、b 1 0 9 ( 博 客) 技术的兴起，更成为教育研究的热门话题。由于社会性软件具有简便、容易 操作、能兼顾个人性和公共性等特点，研究者曾尝试将其应用到个人知识管理、 教师专业发展、学生协作学习等各个方面，都取得了不错的效果。那么，能否 将b l o g ( 博客) 技术与远程开放教育中的课程导学整合在一起，从而实现教育的 最优化。这正是本课题研究的出发点。 ( 二) 国内外研究现状 1 基于网络的英语导学研究综述 当前，国内外已经开展了大量基于网络的英语学习和导学的研究。许多专 家学者及一线教师对如何利用网络资源辅助英语教学作了许多实践和尝试。尤 其是在二语习得与实践活动的关系上，做了大量的研究。2 0 0 4 年，在北京召开 了“全国大学英语教学改革暨网络环境下外语教学学术研讨会”，会议对如何深 。教育部关于开展大学英语教学改革试点工作的通知唾q 敦高司函f 2 舯3 1 2 2 6 号 l 浙江师范大学中职碗士学位论文 化计算机网络环境下外语教学研究进行了探讨，并对国内外网络环境下语言教 学的成功经验进行了交流。许多专家学者对如何利用网络资源辅助英语教学， 尤其是在网络英语教学中的教师角色转换以及运用多媒体技术辅助教学等方面 作了深入的研究。有些教师从实践角度出发对如何利用网络实时通讯技术的交 互性、实时性强等功能辅助英语教学进行了探讨。有教师从教学模式，教学力 一法，教学内容三个教学中的主要层面入手，分析了北京外国语大学网络英语 教学的特色，并指出其存在的问题与不足，为进一步研究网络英语教学提供第 一手资料。o 在导学方面的研究，国内学者任顺元认为：导学是指导师的导与学的共同 活动这个概念包含着如下几层意义：其一，在这种共同的双边交互活动中，导师 是起着主导作用的；其二，导师的这种主导作用仅仅是一种手段，是为了指导 学生学会学习、学会创新、学会主动发展服务的；其三，学生的学是在导师的 导的前提下进行的，离开了导师的导也就无所谓学生的学；其四，把导师与学 生相联系，表明了只探讨学校教育的导学问题，更确切地说，主要是探讨中小 学校的导学问题：其五，不仅把导学当作一种现象或问题，而且还把它当作活 动的过程：不仅要揭示导学的本质，还要探讨导学的规律；不仅要研究导学活动 内在的方面，而且还要探讨它与其他人类活动的关系：其六，导学概念还揭示 了导与学两种活动的有机统一，只有导或只有学的片面活动，或者只是这一项 活动的简单相加而没有什么有机统一，都不是我们这里历探讨的导学活动的本 质意义；其七，导学这个概念的关键词在于如何正确理解“指导”词，“指导这 里的导主要是指导师为了学生的学习而进行的引导、疏导、开导、劝导、不导、 辅导、诱导等活动，是在学习的兴趣( 导趣) 、信心、内容、方法( 导法) 、目标( 导 向) 等o 。有学者认为从教学内容和教学过程两个角度分析和提炼其中的导学策 略，说明采取有效的导学策略对于促进学员完成学习过程、形成自主学习能力 的重要意义，在对教学实践进行调查和研究的基础上，作者认为要提高学生的 自主学习能力，教师方面的导学应当从学习目标、学习方法、重点内容以及学 习难点等四个方面入手，依据学生情况协同进行 。还有学者对网络课程的教学 纪雪梅金力周络英语教学初探们2 0 0 3 ，4 导学论实践新课程的指导理论f m j 浙江大学出版社，2 0 0 1 ：p 7 2 3 崔晓远程教育中基于学习者自主学习的导学策略研究i 伍1 1 南京师范大学2 0 0 6 2 基于社会性软件的电大英语导学研究 性进行了分析，进而剖析了导学的内涵与外延，分析了影响导学的教师因素， 构建了导学过程设计模式，并提出了导学支持功能测评指标体系及导学策略的 实施原则，还结合具体的网络课程，对其中部分导学策略思想，进行初步实践 探索。” 提到英语教学研究，不得不提二语习得的研究。该研究共分两大流派；内 在主义和外在主义。前者认为语言习得一种认知过程，后者则强调环境对话对 习得的影响。k r a s h e n 认为，只有为语言学习提供大量可以理解的语言输入， 才能对学习者的语言发展有促进作用。w a t s o ng e o g e 在著作里曾经阐述了语言 社会性概念源于上世纪6 0 ，7 0 年代，强调语言文化和社会行为的一体化学习， 并综述了9 0 年代以来语言社会化研究的最新进展，如语言社会化的理论与方 法。s i e g e l 认为，就语言习得的社会环境而言，影响学习者最终语言水平的因 素与学习者为实现交际目的而使用第二语言的机会和愿望有关。g a s s 从语言输 入和交互作用的角度探讨了外部环境对二语习得的影响。在肯定言语输入作用 的同时也强调语言输出的意义，她指出，语言输出有助于学习者建立假设验证， 提高语言使用的自动化水平，另外，还从认知的角度，分析了交互作用的意义 协商在二语习得中的作用。长期以为来，很多有经验的外语教师从分析学生的 成绩中认识到，二语习得的成效与学习策略与风格有关系。他们认为，除了主 观努力与才能外，外语学习成绩好的学生，一般都有适合自己特有的学习策略 和网络。9 0 年代初，美国阿拉巴马大学语言学家奥克斯福德发表了多篇论文， 系统提出了语言学习策略应涵盖的内容：认知策略、记忆策略、补偿策略、元 认知策略、情感策略、社会策略。 2社会性软件教育应用研究综述 国外w i l l i d a v i e 以为社会性软件是指任何可以促使团体和或者一社群沟 通和写作的软件。s t e w a r tb u t t e r f i e l d 认为：社会性软件是人们用于相互间 交流的软件，具有五个方面特点：个性化、参与、人际关系、对话、群体。美 国社会性软件的研究者s t o w eb o y d 认为：社会性软件首先是基于个人的，其次 是基于群体的，这个群体产生于个体间的交流，个体此社会交往展示自我的个 性：兴趣、偏好、社会关系等，面群体也又经由交往而形成。 常志荚网络课程中导学策略设计d ) 】河北大学2 0 0 6 3 浙江师范大学中职硕士学位论文 国内对于社会性软件的研究，主要是从2 0 0 3 年开始代表人物有毛向辉和 方兴东。毛向辉曾经组织过两次社会性软件的b o f ，他认为：社会性软件意味 着“个人带着软件成为了社会网络的一部分”。刘钢认为社会软件指的不是那种 只支持编程或科学进步的软件，而是指支持并改善在线和离线主流社会实践的 软件。他们把社会性软件的特征和内涵可以概括为三点：一是社会性软件首先是 个人软件，它是个人参与社会网络的工具，个人软件突出了个体自主性的参与 和发挥。二是社会性软件是个人主体性和社会性的统一。而社会性软件带来的 一个很大的特点，就是能够把你的学习和生活有机的融合到一起，因为它提供 了一个人与人之间互动的平台，它实际上把是人、人与人之间的协作和积累的 内容有机的整合在一起；社会软件是互联网的宣言，是互联网改善生活方式的 一种文化的抑或政治的表达。社会软件的原则是打破在线的以计算机为中介的 体验与离线的面对面的经验之间的界限。社会软件关注社会资本，它所寻求的 是一种双向整合，一方面将互联网整合到我们的日常生活中，另一方面，将日 常生活整合到互联网中。社会软件所寻求的是消除隔离的鸿沟。 近年来，在我国的教育界，对于b l o g 和即时通讯在教育中的应用也越来越 受到重视。b l o g 方面：虽然博客在我国发展的时闻是最近几年的事，但已有很 多学者开始尝试将它运用于教育，并取得一定的成绩。o e v e r 认为博客可以作 为教师交流的平台，教育反思的平台，师生交往的空间；积累材料的手段，学 习过程的记录。陈向东和张际平老师分析博客文化与现代教育技术的联系，指 出博客应用于教育具有以下优势：过滤和精选信息；通过丰富的情景，鼓励参 与者发表不同的观点；提供对信息、的评价；鼓励学生参与和写作。黎加厚老 师运用博客进行大量的实例研究，并同时带动研究生一起进行。毛向辉探讨了 博客现象在构建网络社区中的作用，指出博客会导致开放的网络社区，这种网 络社区具有自有扩一展机制。即时通讯方面：傅先锋在互联网英文聊天中的” 道歉”：对中国二语习得者交际能力的描述性研究里，对对互联网英文聊天中 自然发生的道歉语料进行了话语分析，从而从语用学和社会语言学的角度对中 国二语( 英语) 习得者的交际能力进行了一次描述性的研究。李玲玲在她的论 文中，具体分析中学生网上q q 聊天行为。利用访谈资料，以定性研究为主，对 学生的q q 聊天进行了深入分析，指出q q 聊天的环境及聊天行为都有一定的特 4 基于社会性软件的电大英语导学研究 点，聊天是人们在网络空间中的一种具体行为，是人们在q q 软件提供的即 时通信平台中即特殊的网络空间中与他人进行的一种交往互动。从本质上讲， q q 聊天是网络社会互动的一种，具有不同于传统面对面互动的特征，同时又由 于具有共时性而区别于其他的网络互动，所以是一种特殊的网络互动。 ( 三)研究的目的和意义 对于英语教学来说，交互是必不可少的，语言教学离不开教师和学生的共 同活动，在教学活动中，师生之前、生生之间，无论是从学习或情感，沟通交 流都是必须的。在远程教学中，师生和生生之间不能进行面对面的交流，而网 络为远程教学提供了有利的教学手段和工具，然而，这些手段和工具也有一定 的局限性，如何利用网络提供的有利条件，创设有利于沟通的语言环境，将课 内学习内容运用于课外实际交际活动中，让学生在认识和情感方面的交融中， 真正达到语言习得的目的，是网络英语教学中一个值得研究的课题。社会性软 件作为网络交流的工具，在近几年已经被广泛的应用，如b l o g ，w i k i ，i c q ，e - m a i l 等，已经渗透到了社会生活中，它正悄然的改变着人们的交往的方式，给我们 学习方式也带来了很大的变化。社会性软件有其独有的优势，不仅运用广泛和 免费，更重要的是其本身所具有的特殊内涵。社会性软件和其它教学软件的不 同之处在于，社会性软件的核心的内涵是：社会性软件使互联网应用模式开始 从传统的“人机对话”逐渐转变为“人与人对话”。它的这些优势，为对于以交 际为理想目标的网络英语教学提供了进行教学实践活动的可能性。本研究就是 以社会性软件为工具，运用教学设计的原理，对网络英语教学进行实践活动设 计，使英语学习者在有组织，有教师引导的前提下，同英语母语者、协作小组 成员或教师进行交谈、沟通，及改善英语学习语境体验，提高跨文化交际能力。 ( 四)研究的总体框架 研究内容：研究在社会性软件环境下电大英语导学形式，通过行动研究建 构出基于q q b l o g 的英语导学模式，在实践中探索出基于和b l o g 的远程英 语导学形式的指导方法、策略等，并对新的导学形式的应用效果做出个案性的 价值判断。 基本思路：以社会性软件b l ( x ；和q q 作为工具，二语习得作为目标，在对 相关的各因素进行分析后，对学生进行开放英语2 的基予网络的导学，使 浙江师范大学中职硕士学位论文 学生在有组织，有教师引导的前提下，以q q ，b l o g 作为交互工具进行课程学习 和交互，从而改善学习效果，提高各方面的英语语言能力，进而提高教学质量。 研究的技术路线如下： 基于q q 、b l o g 的电大英语导学研究 i l，r 电大开放英语导学现状调查基于社会性软件的英语导学理论支撑 j r上 ii ii j 电大导学现状社会性软 交 语 英 百 霾 语 及出现的问题 件的特点分析 理学 教 论学 法 i 广 。- _ _ 。一_ - - - _ _ _ _ 一- 。- - _ 。一 上 q q 、b l o g 用于英语导学的可行性 导学中师生交互、生生交 互及人机交互的必要性 上 结合课程开放英语2 的开放英语导学的行动研究 j 效果分析 形成结论 圈1 - 1 研究的总体框架 本研究拟通过文献检索梳理目前电大开放英语导学存在的问题，分析原因 并对社会性软件应用于导学的理论基础做了系统的挖掘和梳理，理清社会性软 件应用于电大英语导学主要理论依据及其与导学实践的契合性。在此基础上， 形成研究假设，并在以学习者为中心教师做主导、自主学习和协作学习相结合、 人际交互与内容交互相结合的原则下，初步构思了一个以社会性软件为支撑环 境的电大英语导学模式。这一模式在结合 开放英语2 的导学实践中通过行 动研究调整和完善，并进行了新一轮教学的检验。研究的技术路线如上图所示。 6 基于社会性软件的电大英语导学研究 本研究拟采用以下几种研究方法 文献研究法：对二语习得的相关理论进行分析，从而导出在电大英语教学 中，教师有目的、有组织的对学生进行导学的必要性 内容分析法：通过资料分析和实地调查研究，发现在开放英语导学中存在 的问题，在硬件、软件及理论上进行分析，以此得到社会性软件用于山区开放 英语导学的可行性。 行动研究法，对基于社会性软件的网络英语导学进行行动研究。首先是前 期调查，根据调查的结果和教材开放英语2 的教学要求，对选定某些社会 性软件如b l o g 、q q 等进行导学模式设计后实施行动研究。进行第一次行动后， 对活动的效果进行观察分析和反思后，重新制定第二次行动计划后，再进入第 二次行动循环，通过行动一观察一反思后，对数据进行分析，最后进行总结。行 动研究流程如图卜2 所示 图i - 2 行动研究流程田 阅卷调查法、因果比较法和访谈法，对于实施行动研究后的结果及学生的 情感态度进行分析，验证研究假设。 ( 五)相关概念界定 导学：在词典里，没有“导学”这个词的解释。但“导”在辞典中有：引导、 开导的意思。在以往的教学实践中，“导学”这个词已普遍存在，如任顺元在他 的导学论一实践新课程的指导理论一书中，已经把导学作为一个完整的理论 用来指导教学。 从远程教育实践者的角度看，导学是教师指导或引导学生自主学习和个别化 7 浙江卿藕大学中职硕士学位论文 学习的一切教育活动。从过程上讲，导学有广义与狭义之分，广义的导学包括从 导学媒体的编制开始，到学生考试结束为止的全过程。而狭义的导学，是指导师 具体指导学生进行学( 包括远程指导和当面指导) 的过程。导学内容包括：教导、 引导、指导、辅导、督导。教导，即教育、诱导学生转变学习观念，引导学生完 成学习角色的转换，帮助学生树立正确的网络学习观。即帮助学生从知识完全被 动的接受者，转变为相对主动的追求者，弄清传统教学环境下的学习与网络学习 环境的区别，树立终身学习思想观念：引导，指对学生学习方向及学习途径的具 体引领与调控。教师通过帮助学生整理、筛选、组织和记录信息，引导学生关注 重要的东西，提高学生收集与发现信息的效率：指导，指对学生学习方法的指引。 主要是帮助学生掌握自学的方法与要领，帮助学生有计划、有步骤地去自学本课 程教学大纲及基本的学习任务，有针对性地去安排适合自己的自学方式与方法： 辅导，是对学生学习具体内容的点拨及对教学内容的易化。帮助学生转换所获得 的信息，指出重点，分析难点，解答疑点，使所学的知识更为清晰、易于理解： 督导，对学生学习过程与效果的督促与检查。网络学习的最大特点是开放性、灵 活性等，没有了外界必要的督促与监控，容易造成学生的放任自流，造成只有“开 放”而无“教育”的局面。 社会性软件：目前，国内外对于社会性软件的定义，似乎还不明确，但就国 内外社会性软件的研究者的论述中，我们可以对它有一个初步的了解。c l a y s h i r k y 在2 0 0 5 年的“维基百科”里将社会性软件的定义为：支持群组交互的软 件。；美国的研究者s t o w eb o y d 认为：社会性软件首先是基于个人的，其次是基 于群体的，这个群体产生于个体问的交流，个体在社会交往展示自我的个性、兴 趣、偏好、社会关系等，而群体也又经由交往而形成罾。在它酶功能特点上，c o a t e s 对社会性软件的功能特点进行了描述，他认为：“社会性软件扩展了人们跨时间 空间交流的能力。”他还认为：“社会性软件通过缓解群组功能的对抗性，从而提 高了社会交往的效能。”ob u t t e r f l i e d 则认为，社会性软件通过应用身份、参 与、关系、对话、群组五种工具为人们提供交流。由此看出，对社会性软件的解 释多种多样，但我们可以从l e f e v e r 以下的论述中，了解到社会性软件的内涵， c l a ys h i r k y f i l e - s h a r i n g c o c s s o c i a l e b i o l h t t p j w w w s b i r k y c o m w r i t i n g s f i l c - s h a r i n g _ s o c i a h t m l t o w cb o y d a r e y o ur e a d yf o rs o c i a l o & w a r e e b d l h t t p ：v c w w & a w i n m a g c o m r e a d 0 5 0 1 0 3 s o e i a l 1 c , x n l c o a t e s t ( 2 0 0 2 ) p l a s t i c b a g o r g b i o g r e t r i e v e dj a n u a r y 2 0 0 5 f i c m , h t t p ：s o e i m s o f t w a r e w c b | o g s i n e c o m e n t r y 9 8 1 7 1 3 7 5 8 1 5 2 4 4 5 8 8 基于社会性软件的电大英语导学研究 那就是：“一般的软件连接的是人与计算机网络，而社会性软件连接的是人与人 之问的思想、情感与观点。”o 目前，一些常用的社会性软件有i m 、b b s 、e - m a i l 、 b l o g 、w i k i 、m o o 、i r c 、s o c i a lb o o k m a r k 等。 博客：b l o g ( w e bl o g ) 博客，即网上日志。从技术上说博客是一个集文本、 图片，多媒体对象和数据构成为一体的体系，它按照日期顺序排列，可以用h t m l 浏览器进行浏览( d a v ew i n e r ) ；j o ek a t z m a n ( 2 0 0 2 ) 给b l o g 的定义是，博客是 一个私人或者半私人的w e b 网站，使用简单的基于浏览器的发布工具，给每一个 人提供自己的网站。方兴东对博客的定义是：一种可以让任何一个普通用户实现 “零编辑、零技术、零成本、零形式”个人表达的网络出版方式o 。 q q ：原名o i c q ，是由深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款基于 i n t e r n e t 的即时通信软件，它是在i c q ( is e e ky o u ) 的基础上开发出来的。说 到q q 的定义，有必要对i c q 进行解释。i c q 即网络呼叫器，它是一种网络通讯 软件，让个人电脑在连线状态下，透过一个小视窗与他人对话。它支持在 i n t e r n e t 上聊天、发送消息和文件等。在i c q 的基础上，腾迅公司又开发出一 个适合中国人使用的即时通讯软件o i c q ，后改名q q 。本研究中所使用的q q ，为 q q 2 0 0 5 b e t a 以上的版本。此版本不仅支持和好友进行交流，信息即时发送和接 收，语音视频面对面聊天，功能非常全面。此外q q 还具有与手机聊天、b p 机网 上寻呼、聊天室、点对点断点续传传输文件、共享文件、q q 邮箱、备忘录等功 能。 l e v i n , a ( 2 0 0 4 ) s o c i a ls o f t w a r e ：n 础sn e w m a n y2m a n y r c u i e v c df e b n m n 2 0 0 5 丘。凰 h t t p w w w , c o r a n t c c o r n m a n y a r c h i v e s 2 0 0 4 1 0 1 8 s o e i a l _ s o r w a r ew h a t sn e w p h p 方兴东的博客h t t p ：l l f a n g x l n g d o n l b o k e e c o m 9 浙江师范大学中职硕士学位论文 二基于社会性软件的英语导学依据 ( 一)电大英语导拳的现状及存在的问题 网络教育将语言学习团体引入到一个虚拟课堂中。在这里，人们可以自由 地进行交互式学习，学习者、教育者与在线资源完全置身到多媒体动态环境中 来。网上建立的虚拟语言环境与学生问的互动聊天等交流形式将学生由枯燥生 硬的传统学习环境引入到更为开放生动的语言环境中，将应试型学生转变为听 说读写译全面发展的技能型学生。然而，许多教学的支持者在强调其教育的正 面与积极作用时，却忽略了使用此种教学方法时所遇到的困难。在一些关于网 络英语教学的现状调查中，学生对于网络英语教学的优势及问题，主要体现在 下列几点：一是缺乏来自教师的即时反馈，如果学生得不到教师的迅速回应， 则会产生很大的焦虑感，因为无论在任何教学环境下，学生都需要来自于他人 对其表现的评定；二是无法通过网络迅速找到信息，进行学习；三是很难得到 学习伙伴的配合与响应。无法接触教师和学习伙伴很容易造成学生对自身学习 状况的不确定性，以至于产生被忽略感和焦躁感。这种来自予交流障碍方面所 产生的困惑是由于缺乏有效沟通造成的，它被称为“交际焦虑”。该种交际焦 虑主要来自予以下方面： ( 1 ) 计算机应用的技术不足 在以往的研究者的调查中，学生普遍反映在现在的网络教学中，网络技术性能 的重要性要远远大于网络教学模式。学生普遍认为技术问题会导致自己因不能有 效搜索学习内容而产生的沮丧感，以及因缺乏及时技术支持而产生的孤独感，这 将很大程度上导致学生的学习兴趣与信心的丧失。在网络教学实验中，学生都指 出网络教学中的最大问题是网络技术性能的落后造成教学交际的障碍与延误。一 些学生提及在学习中，他们需要花费大量时间去解决计算机与网络应用上的问 题：无法登录网站，网络视频教学的不断缓冲，网络断线，网页刷新速度，学生 有时只能在网上等待较长时间，或者是在网络课堂中没有方向地胡舌l 搜索，使学 生们真正投入到网上学习的时间少之又少。 ( 2 ) 缺乏合理有效的导学 在调查中，学生普遍反映当他们坐在计算机前时，有很大一部分时间是在猜 题) 许霄羽嚏络英语教学现存问题的个案研究s i n o 删s e n g l i s h t e a c i i n 舀2 0 0 6 1 0 基于社会性软件的电大英语导学研究 测教师与其他学生在做什么，在网上进行的资料交流与网上聊天究竟想表达什么 意思。人类自出生之日起，其语言的使用就是具有模糊性的，但是当他们进行面 对面交流时，语言的模糊性就会相应减少。然而，当人们的交流以文字与图画形 式进行时，则模糊性就会产生。在面对面的教学中，学生期望与教师和其他学生 进行交谈，以避免在教学环境中所产生的含混，然而，在虚拟课堂活动观察中， 实时教学与非实时教学经常会导致问题的提出与问题的解答之间的延误。这就导 致了学生不能有效理解教师的教学要求及教学预期目标。在研究中，虚拟团队中 的学生们往往不知道教师到底是在与自己对话，还是与他人对话，需要不停地打 字进行确认；而教师在强调课程教学已经结束后，有的学生还不断询问课程是否 结束。 ( 3 )师生交互不足 许多在线教学研究都强调网络教学的优越与便捷，但在实践中，此种教学方 式产生了很多问题，其中之一就是它虽然令学生可以在不同的时问和地点进行学 习，但是它同时对学生的自主学习能力和自我控制能力提出了挑战。在调查中， 作者发现，在相同的课堂学习时间的前提下，虚拟课堂教学会让学生更容易产生 疲倦感，并且因为缺少教师的直接监督，学生时常有开小差的现象产生，注意力 会被网上链接的其他内容吸引，因此很难真正进行自我监控。另外，网络教学对 上课的时间地点有更大的灵活性，但从其真实意义而言，它并非是真正的课堂教 学。学生们更像是面对着单机学习的埋头奋战的敲字者，面对着冷冰冰的机器和 一大堆教学问题及网络技术问题，却无从下手，找不到可以咨询的对象和帮手。 因此，有效的网络英语教学必须帮助学生会克服网络疲倦感与孤独感，注意创造 情感方面的交流，使学生不会感到孤独。 交流与技术问题是网络教育的两大问题，它们给学生和教师的双向式交互造 成很大障碍，尤其是在语言教学中。要克服教学中的这些障碍，除了组织教师与 学生的面授，改进网络教学的模式外，运用合适的软件，促进教师与学生、学生 与学生之间的交流对话，是网络英语教学应该解决的问题。 ( 二)社会性软件用于电大英语导学的可行性分析 1 硬件条件 为适应 面向2 l 世纪教育振兴行动计划对远程教育的要求，1 9 9 5 年， 哳江师范大学中职硕士学位论文 中国教育科研网( c e i 淝 t ) 开通，1 9 9 9 年，c e r n e t 开始建设自己的高速主干网。 到2 0 0 1 年，c e r n e t 主干网的传输速率己达到2 5g ，c e r n e t 己经有2 8 条国 际和地区性信道，与美国、加拿大、英国、德国、日本和香港特区联网，总带 宽在l o o m b p s 以上。c e r n e t 地区网的传输速率达到1 5 5 m b p s ，已经通达中国大 陆的1 6 0 个城市，联网的大学、中小学等教育和科研单位达8 9 5 个( 其中高等学 校8 0 0 所以上) ，联网主机1 0 0 万台，网络用户达到7 4 9 万人。 为适应现代远程教育的发展，教育部组织实施了现代远程教育工程卫星电 视教育网络改造工程，建立中国现代远程教育卫星宽带多媒体传输平台。这一 平台在2 0 0 0 年1 0 月3 1 日正式开通，改变了中国卫星电视教育只能单纯传输电 视节目的状况，代之以同时传输数字电视、多媒体信息、护广播、v b t 数据广 播、语音广播等十几个不同速率频道的节目。该系统开展的因特网接入服务， 可将卫星通讯网与地面的c e r n e t 高速连接，初步实现了卫星传输与地面( 微波、 电缆、光纤) 传输的天地网相结合的现状。我国的国家信息基础设施建设也正在 向着广播电视网、电子通信网、计算机网络三网合一的方向发展。 虽然我国的网络技术和国外相比在信道的传输速率、带宽等方面有很大的差 距，但现有网络体系已为社会性交互环境的建设提供了必要的前提与硬件条件。 2 软件条件 现代远程教育中，师生、生生问相对分离，为了使教学展开，必须通过交 互使师生之间产生联系的纽带。同时，为了最大限度地消除学生在自主学习中 所产生的孤独感，也为了充分发挥交流对于知识的深化作用，学生与学生之间 的交互也受到越来越多的关注。现代信息技特别是社会性软件的兴起为师生、 生生间的交互提供了种种手段，如b b s 论坛、电子邮件、电子聊天室、电子会 议系统等，使教师与学生、学生与学生之间的双向交流成为现实。 i m ( i n s t a n tm e s s a g i n g ) 即时通讯，j a b b e r ，i r c ，i c q 等都是i m 软件，值 得一提的是i c o ( is e e ky o u ) ，苦是1 9 9 6 年由m i r a b i l i s 公司开发的，一经 推出就风靡世界。此后的十年里，即时通讯软件的及时和便捷使成为网络上最 流行的软件之一，技术也在日新月异地发展。随着m s n ，y a h o o m s g ，g 0 0 g l e t a l k ， o i c q ，u c ，p o p o 等即时通讯工具的推出，i m 产品已不再被视为一个简单的沟通 工具，而是一个集信息资讯、交流互动、休阎娱乐于一体的平台，语音、视频、 1 2 基于社会性软件的电太英语导学研究 音乐点播、网络游戏、在线交易、b b s 、b l o g 、等新的应用都先后与这个平台整 合，使i m 的功能日益强大，并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式和学 习方式。对于语言学习者，使用i m 最大的优越性是能与使用该语言为母语的人 进行实时的文本和语音视频交流。中国学生学英语，最困难的就是听力和口语 表达，其中主要原因就是缺乏真实的英语听说训练。有了i m ，通过其中的搜索 功能，可以很轻松地寻找到所学语言为母语的交流对象，进行私下交流，或是 找到该语言的公共聊天室，这样学生还可以克服面对面引起的紧张的心理障碍， 胆怯的学生还可以“潜水”学习本土地道的语言交流方式，以提高自己的交流 能力，从而增强自信心。通过i m ，与别国学生聊天，不仅锻炼了口语和听力， 更主要的是能真实地了解该国的人文，这对于提高学生跨文化交流能力是极其 有益的。 b l o g ( w e bl o g ) 博客，即网上日志。它是最近几年兴起的社会性软件之一。 最初的定义是指一种特别的网络个人出版形式，内容按照时间顺序排列，并且 不断更新。方兴东对博客的定义是：一种可以让任何一个普通用户实现“零编 辑、零技术、零成本、零形式”个人表达的网络出版方式。随着教育技术学的 兴起，把博客作为教学的辅助工具的研究已经非常深入，博客已经成为很多高 校课堂教学的辅助管理工具和学习工具。把博客作为外语教学的辅助工具最常 见的做法是让学生用外语编写学习日志和生活随笔。相对于i m 来说，用b l o g 进行写作时，学生相对会更注意语法，并且会足够的时间组织文字材料，运用 更严谨的逻辑和思维来进行写作。博客作为个人出版物，学生有机会展现自我 并和他人分享自己的思想，这在很大程度上比我们以往不是看图写话就是假设 情景写作的训练方法，更能激发学生写作的动机和热情。 w i k i ( 中文翻译为维基或维客) 是一种超文本共同编辑系统。这个系统是 围绕着面向社群的协作式的写作而开发的，任何人都可以对w i k i 的网页做创 建、修改和发布。自1 9 9 5 年，w a r dc u n n i n g h a m 建立波特兰模式知识库( p o r t l a n d p a t t e r nr e p o s i t o r y ) 以来，w i k i 的精神得到了进一步的丰富，w i k i 系统的 技术也比过去得到了很快的发展。由早期的p h p w i k i 和p e r l w i k i 实现方法发展 到现在的m e d i a w i k i 、t a v i w i k i 、p u k i w i k i 、y u k i w i k i ，w i k i 的编写语言 和相应的技术也在进步。目前使用w i k i 不仅只是“建立一种能够彼此交流的 浙江师范大学中职顽士学位论文 环境来发现编程的模式语言”，而且，更多的学习者已经开始尝试用w i k e 来进 行共同编辑的协作学习，对于外语学习者来说，使用w i k i 共同编写作文，不仅 能在合作学习中找到乐趣，还可以在对别人作品进行修改和完善的过程中，增 强学习者对语言的观察能力、评价能力，并提高在语篇中的综合运用英语的正 确性，逐步完成对自己所学的语言知识的总结。 m o o ( m u l t i u s e rd i m e n s i o no b j e c to r i e n t e d ) 面向对象的多用户虚拟环 境实时交流，它是从m u d ( m u l t i u s e rd i m e n s i o n 或d u n g e o n ) 发展两来，它 可支持文字和图像。m o o 的其他形式还有m u s h 和m u s e ，它们都是指在虚拟环境 中，参与者扮演不同的虚拟角色与别人进行实时交谈。m o o 的优点是它属于专 题讨论，圈子比较小，由于参与者有相同的兴趣、爱好，所以能营造出融洽的 气氛；另外，参与者在m o o 的虚拟环境中进行实时交流，不仅可以扮演一个角 色与人交谈，还可以在虚拟环境中自由地来回走动，这种融教学与娱乐为一体 的设计使参与者有身临其境的感觉，通过m o o 与跨文化、跨国家的人进行交流， 能有效增进语言学习者对目的语国家的文化、传统、风土人情的了解，提高他 们实际的语言交际能力，进一步激发他们学习外语的热情和兴趣。 s o c i a lb o o k m a r k ( 社会化书签) 又称“网摘”、“网络书签”，有点像普通i e 收藏夹，它和普通的i e 收藏夹不同的是，只要能上网，不管在任何电脑终端上， 都能访问并且管理这个收藏夹。除此之外，社会性书签还能在基于网络的环境 下和他人共享自己的收藏并分享别人的收藏。最有名的社会化书签是 d e l i c i o u s ，它不仅能实现跟浏览器自带收藏夹类似的网站地址的收藏保存分 类功能，而且还能络将这些收藏相同类别的网站的用户之间建立关联，把有共 同兴趣和爱好的入连接在一起。社会亿书签对于外语教学来说，能给学习者提 供一个筛选和寻找阅读材料的有效工具。阅读材料和阅读形式是影响阅读者学 习效果的重要因素，阅读材料的匮乏和阅读活动的单一影响学习者对阅读的兴 趣。有了社会化书签，无论是国内还是国外的学生更能根据自己的兴趣，爱好， 通过同类的t a g 在互联网上找到自己想要的英文阅读材料的链接，并且可以同 收藏这些链接的人建立关联，更好的实现人与人的交流