（工商管理专业论文）无锡开源机床集团公司企业文化建设和文化战略.pdf

专 摘要 v - 3 6 2 3 8 7 从小i i | = 纪八i r 代初，：，求优势一一美幽最成功公司的经验、 木企q k 管理艺术、zf h 论一一火凼食业外虫何迎接本的挑战、追求l # 越和公d 文化一一企业，j ：存的习俗和礼仪等风靡全球的著作问世以来， 食、i k 文化止成为阳方爿求企业不败的新的制胜法宝。到了9 0 年代，更多的 氽、l ki 1 1 圳沦止灾践，无论足介业1 1 浅略n 勺制定，还足只体策略的实施：无论 烛公，d 决策j 。：j 管耻层的重组，还足企业员一j ：的激励等，都讲究以文化为主 线贯穿j 一ir 。一i ，囤企、随着改! l i l ij 1 ：放的深入，也h 益意识到文化剐企业的潜 徊：影响力，队u 到企业文化刈= j j j = 业兴衰成败的重火意义。产一 ， 本文作者谯对锡机集团公i d 的调查硼l ：究基f i i ；上，就该公司的企业文化 1 j 经营管理进i j ：了全方位，多层l 丽的探讨。文章蓿重对锡机公司企业文化的 发j 挺历程作j 川述，j ：列举人量小实，刘企、i k 的物质文化、制度文化、行为 文化f l l 粘 | l l 文化作了洋匀l f 的分析，探究了公i 企业文化建立的根源。 文章征沦述锡机公司现有企业文化结构的基 i i l j 上，对企业所面i 嗡的时 代文化羞舛和幽内外企业文化作了比较分析，就当 j 形势f ，企业如何在实 施次创业i ，深化企业的文化缱设，导入c i s ，重塑企业形象文化、整合企 、j p 义化理念，背造学爿型企业挺i l5 了作者的意见和建议，供参考、借鉴。 关键词：企业发展、文化剖析、文化战略 分类号：f 2 7 0 - - 5 3 3 w u x ik a iy u a nm a c h i n e t o o l sg r o u pc o c o r p o r a t ec u l t m cc o n s t r u c t i o na n dc u l t u r e s t r a t e g y ( s u m m a r y ) s i n c et i l e b e g i n n i n go ft i l e 8 0 so ft h i s c e n t u r y ，m a n yw e l l k n o w nw o r k sa b o u t c o l p o r a t e c u l t u r eh a v eb e e np u b l i s h e di l l t i l ew o l l d n a m e l y ：“s e e k i n ga d v a n t a g e t i l e m o s ts u c c e s s f u l e x p e r i e n c e o ft h ca m e r i c a n c o m p a n y ”，“m a n a g i n g a r to f j a p a n e s e e n t e r p r i s e ”，“zt h e o r y h o wt o f a c et h e c h a l l e n g eo fj a p a ne n t e r p r i s e si na m e r i c a n ” i l u n t i n gp l e d o m i n a t i o n ”“c o r p o r a t ec u l t m e - - 一c u s t o ma n da m e n i t yo fa ne n t e r p r i s e a n d e t c i l lt i l e w e s t ，c o r p o r a t ec u l t u r eh a sb e c o m ean e ww e a p o nt oa c h i e v et h es u c c e s so fa c o m p a n y u pt o t h e9 0 s ，m o r ea n dm o r ec o m p m f i e se x e r c i s ef r o mt h e o r yt o p r a c t i c e w h e t h e rt h ee s t a b l i s h n a e n to f c o r p o r a t es t r a t e g y ，o rt h ee x e c u t i o no fs p e c i f i cs t r a t e g y , o rt h e r c o r g a n i z a t i o no fc o r p o r a t ed e c i s i o na n dn l a t l a g e m e n tl e v e l ，o rt h es t i m u l a t i o no f e m p l o y e e s ， c o r p o r a t e c u l t u r e g o e st h r o u g h a l lt h e s ea c t i v i t i e sw i t ht h e d e e p e n i n g o fr e f o r ma n d o p e n i n g ，c h i n e s ee n t e r p r i s e sa r ea l l c o n s c i o u so ft h ep o t e n t i a le f f e c t so f c o r p o r a t ec u l t u r e a n dr e a l i z et i l ev i t a ls i g n i f i c a n c eo fc u l t u r ei nt h ee n t e r p r i s eo p e r a t i o n b a s e do nt h ei n v e s t i g a t i o na n ds t u d yo fx i j i g r o u pc o ，t h i sa r t i c l ep r o b e si n t o i t s c o r p o r a t ec u l t u r ea n db u s i n e s so p e r a t i o nf l o mv a r i o u sa n g l e sa n dl e v e l s ，e m p h a s i z i n gt h e l f i s t o r y o t 、x i j ic u l t u r ei n c l u d i n gn l a t t e rc u l t u r e ，s y s t e mc u l t u r e ，a c t i o nc u l t u r ea n ds p i r i t c u l t u r e b yc i t i n gs u f f i c i e n tf a c t s ，t h ea r t i c l ea n a l y z e st h ec o r p o r a t ec u l t u r eo fx i j ig r o u p c oi nd e t a i la n dc o n c l u d e st h a tt h e r a p i d r i s eo fx i j io w e sm u c ht ot h es u c c e s s f u l c o n s t r u c t i o no fi t sc o r p o l a t ec u l t m e o nt h eb a s i so f d i s c u s s i n g t h ec u l r e n ts t r u c t u r eo fx i j ic u l t u r e ，t h ea r t i c l ec o m p a r e st h e d i f f e r e n c e so ft h ec u l t u r eo ft h et i m e sw h i c hx i j ii sf a c i n ga n do ft h ef o r e i g nc u l t u r ea n d t i l ec h i n e s ec u l t u r e u n d e rt h ec u r r e n ts i t u a t i o n ，t h ea u t h o rg i v e sh i so w nv i e w p o i n t so n h o wt os e tu pc o r p o r a t ec u l t u r ea n de l a b o r a t eo nt h ec o n n o t a t i o no fc o r p o r a t ec u l t u r ew i t h c h i n e s ec h a r a c t e r i s t i c sb yd e e p e n i n gt h ec o n s t r u c t i o no fc u l t u r e ，i n d u c t i n gc i s ，r e s h a p i n g m o d e r n s t y l eo fc u l t u r e ，r e c o m b i n i n gt h ei d e ao fc u l t u r e ，c r e a t i n gs t u d i o u se n t e r p r i s e b ys u m m a r i z i n g c u l t u r ec o n s t r u c t i o n e x p e r i e n c e s o fx i j i ，t h ea r t i c l e a t t e m p t s t o p r o v i d es o n i cr e f e r e n c ef o rx l j ia n d o t h e re n t e r p r i s e s k e y w o r d s ：c o r p o r a t ed e v e l o p m e n t c u l t u r ea n a l y s i sc u l t u r es t r a t e g y f l 从小f i t ：纪八 _ f ( i 代初，司求优辨一一天溷最成上j j 公i 日f n 经验、 f 小企、锊理艺术、z 川! 沦一一荚l 目介业界如t 4 迎接l | 小的挑战、 追求啦越羽l 公i d 文化一一企业生存的习俗和礼仪等风j | i f 金球的著 作阳姒以来，仓业文化已成为i 晤力寻求念、l k 不败的新的制胜法：j ! 。到了9 0 年代，史多的企业“j 删沦止阳实践，无论足企业战略的制定，还足h 体策 | j l 的实施；无沦足公司决策层与管理层的重组，还是企业员工的激励等， 郝u 究以文化为土线贺穿j 一 r 。巾幽企业随着改革，i ：放的深入，也门益意 u 刮义化划企j 的潜在影响i 力，认讨 到企业文化对企业兴衰成败的重火意 义。 锡机集训公司扫：全球经济一体的文化氛圈r h 也随之从组织建设、经 ，f 管理f i i 员i ：的思想政治1 作等多方面融入企业文化理念，全方位，多层 嘶的探讨一it 造企业文化氛，在企业的生存和发展过程中，对企业的物 质义化、删皮文化、行为文化f l j 精神文化实施了系列改革和叠塑，形成 丁烂 i 狙lll 特包的锄机企、l k 史化。 1 企业文化及锡机企业文化探源 企业文化的心想渊源是东方文化，但作为一种管理耻论却起源于关田。 它是继经验管理、科学管理之后，企业管理理论发展的一个新阶段。山于 企业文化理论0 我凼企业重视精神文明建设和思想政治工作的优良传统有 的：多必川点，此，当它| i f f 稽改革门：放，他入我国，便引起了企业界的极 人关注，掀起了一股“企业文化热”。 当今址界，从科学技术到社会经济，证在发生一系列深刻的变革。隧 着新科学、新技术和新理沦的小断 | f j 现，新生事物层不穷，器种知u 的 , l i l t 互交义( 企业内外、困内外、月：境内外、社会科学和自然科学等) ，精 神和物质相 互影响，经济和文化相互渗透，企业和社会相互衬托，现代企 、m 利。学、知u 、义化的文化钒一h i l - ：处1 二商度综合的发胜i i 、f 代。企业 i l 纵纳构| q 深化、涉及业务年领域的扩人t j 综合，每一项决策或改革，椰 ；l ；婴多。f i 的合作与配合，俅项工作都呈现一种多元化的念辨。作y , j 一种尺衙义i 到意u 和文明要求的人类，除了依靠实践活动来维持自己的生 f r 1 1 1 改选川l j i 1 ：境以外，总足企图把简j l f l 的，上存活动l ：升到一种至善、至 火的境外。这种升华过程的曲端，便系柠经济和文化：既灶种经济的、 求得物质生存条件的活动；又足一利文化创造和文化积累的过程。企业史 址如此，j e 发腱j 占1 ：经济活动的丌展：其完善和形象塑造基于企业文化的 矬，、z 年| j 色u j 盘。 锡机的管耻哲，不仅仪瞅j ：采川经济的手段和技术的措施来实施企、比 膏娌，还_ l l f 酬的认u 到建盘_ f i | i 优秀企业文化的重要性，注重j 文化的丁- 段米址个新的钳耻模，允分阿定小经济因素的作j n ，即：川优秀的价 值观米指导! ，j 工的 j ：为；川独j 特色的经营理念来弘扬企业豹宗旨；川良 女r 的行为规范水保持企业的运行秩序：用全新的企业形象来提高企业的知 私j 耍、“l 腱i lr 场、抛l 岛l r 场“i 仃；钲：川川：拓的企、i k 精 i f l 米感召和纠- g l 全体 成i d 。 1 1 企业文化的作用 “所州企业义化，足企业企长明的，j ! j “经营实践 t ，所创造和彤成的具 7 i 本企业特色的梢= i l i 和某些物化的精神。”它包括价值观、历史传统、 道德规范、行为准则、员j ：义化素质以及蕴含在企业制度、企业形象、企 、l k 产记之r i ，的文化特色，其r i 价值观念足企业文化的核心。可见，企业文 化完全跳f l ；了传统管理的思路，不再足局限于经济范畴去考虑加强企业管 耻，也h j 限于从技术层而去考虑企业管理的运行，而足主要从文化角度来 磐坊中悃企业义化的系统研究) 复q 人学版扎9 6 年版第2 6 贝 哐新1 j 批介q k 管驯的每个过程，把企业管理上升到利，综合性的艺术 j z ：l i 水加以考虑。强调“以人为- j 心的软管理、软约束，棚文化方，来 调动人的积极性，与中因特色的企业思想政治工作相融合，使企、文化 征企业的生产：经营实践t l t 发挥了 醍人的 1 ：川。 l 作川上要表现为以下四个方面： 1 、企业文化的约束功能 企、j p 文化无形的约束与有形的制度棚匹配，通过员工兆同信奉的经营 宗旨、价值规念、道德准则束发挥约束作用，在实际巾表现为企业员：l 做 有a ”j ：个、i k 发展的自觉行动。 2 、氽业义化的凝聚功能 企、i k 文化把企业的宗旨、口标和利益纳入员工个人的理想、信念、价 值观念以及行为规范等人 备体系一l i ，j j ：形成强烈的主人翁感、归属感和使 命感、ff f 感，这样产：生的姒烈j 同感l j l 患圮成为一种强有力的凝聚力。 3 、企! l k 文化的激励功能 食、l k 文化l 柯引发公刊员 ：产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效 力，使j e 将l i 的9 ，动融化剑集体，j 业l 上。e 酬分享企业的荣誉和成果， 小身义会褂到l ! l 我实现及其它- 啊层次梢= l l l 需要的满足： 4 、企业文化的导向功能 企、l k 史化的导阳功能1 ：篮体现往企_ k 价值观对全体员：l ：行为的0 l 导 f l 。它能刈企业整体干企业 旺个成员的价值取向及行为取向起导向作川， 臼觉4 鬯企业l 1 标与个人曰标有机地结合起米，形成强人的精神动力。 1 2 公司的成长历程 锡机公司，f 河身是我凼著名民族工商实业家一一荣德生先生创立于 19 4 8 年4 j 的“ 源机器j ，主要足私营企业性质，自修自配，丛本上 是以自我服务为t 心的运营模j 。 3 1 9 5 2 ：，j i ：源机； ： j j 公私合营，砸名为无锡机床j 一，成为执行政府 指令，按计划! l ，“的定，l 企业，j 禹1 ：指令性生产的运营模式。 l9 5 3 i i ，九锡机床厂山l f l - 家定点7 l ，“内圆磨床，被誉y , j 小国机床行 q k 的“i 。八岁汉”之一。形成j ，i 蔓域州：、0 业化的产业结构划分，进入了 0 业广：，i q - 产二的上薹营模。 l 9 8 8 年，以无锡机床厂为核心，组建无锡机床集团公司。从组织结 构、人_ ! ，j 结构利眦套结构上与虑规模经营，实施产1 i h 场细分的经营战略， 仞步j 1 ；成了集叫运作的管心! 模式。 l9 9 3 q - ，核心企业一一无锡机床厂改制为无锡机床股份有限公司，从 资j “结构j ：政变了心家、企、j k1 1 1 个人的利益关系，形成了利益b 同体的股 份制返t f 棋。 19 9 7 q - ，按j ! i 现代企业制度的要求，重组无锡机床集团公司，成立 尤铋 i | l ； 机眯集订限公i d 。处立规模化、多元化和要素股份化的投资运 f 模，j | ! ；成了事、i k 部制f n 集川企业结构，进入了集团t 饯略型发展阶段。 州令今j | ，无锡丌源机床集团公司经历了1 工十年春秋，它栉风沐雨， 伴随竹时代l j u 进的步伐，止过了一条) c i i l 辛奋进的发展壮大之路，几代锡机 人川l 聪i p j f 内智慧、勤劳的双手，嘴写了引以为豪的辉煌篇章。昔梁 溪河叫j 默默无i 的简陋小厂，m 今已跨入旧家人型企业的行列，成为我凼 机械一l - ! l k 的城备部，为我咽机械工业的繁荣和发展作j l j 了巨人的贡献。 在企业发腱的历程i l ，移 十及j f 展企业文化的建砹和探索。根据企业所 处环境、内f | i 条件和1 il 司时期的自身特点，囚地制直实施了“目标责任制”； “川j 、- 满意1 程”：“订单灶圣旨、顶世足生命”；“树立名牌信誉，提供一曲 粘、商效、流产1 7 ：履行质量承诺，提供有效、及时、周全服务”；“发 腱磨床、跨越路_ l 未”等等的经营文化理念，充分发挥企业文化的导向和i 肯 动效应，创建了多元化经营的文化氛嘲。 1 3 公司企业文化的特征 沿竹企业发艟的脉络，深入经营管理之中，可以清晰地看到条：1 ： 线一介业文化的矬立、变化和完善，在特定的环境中生长，在永不停息 的创业过程小7 眵成和成熟。企业文化理念从自我服务型、生产型、管理型、 f l f 场型、利益型过渡到战略型，这过程推动了经营理念与精： l j l 力量的深 化，增缇了人的能动性，改善和捉高了企业、员工个人的价值观。i l | 于儿 代表了一代代管理者的理想，也标志着一轮轮管理文化的诞生，从而产生 了极人的推动j 、撇强的感铂力，并得到了广泛的认同。 i 3 1 公司发展过程中企业文化的演变 所钉企业文化，总足同一定的生产经营环境楣适应，并正确利用这 些环境条仆m j 形成的。锡机企业文化比足一一样，足在自己特定的经营管理 模刷，rj “经f ￥叫：境i ，为了适应发展需篮，在其领导人的倡导和先进分 r 的示范卜，形成企业自身各个阶段、各个层面的文化理念、氛围、群体 规范，通过矗1 e 、感染和沟通，发 u 刺激利激励信息，1 ：传递到众多企业 成员，影响符他们的念度盾ifj ：为，使氽业员工从泰勒笔下的经济人，边进 了梅奥笔| 、的礼会人，追求史t 旬层次的需求。使企业文化有明显的阶段特 征： l 、伦胱型的企! l k 文化阶段 l9 4 8 年至l9 5 2 年州，桶于民族工商业，宗法制的家族色彩渗透到 企业的每个层次，整个企业文化呈现出一种很强的伦理性特点，代代相传， f l 子登科一11 耻切。伦理道德问题始终足企业文化的中心内容。工头的优 劣、员工的如坏、，至企业的决策，往往不是以效果如何及其经济作用的 人小作为价值判断的标准，而是以道德是非和伦理标准作为衡量的准则。 企业极为t i ：重员工的道德约束，强调个人服从。一切服从的员工往往更容 易为群体所认和接受，家欣式管耻所造成的企业上不境相对封闭，造成人 际关系亲缘化，感情、友情、亲情甚行。 2 、政治型的企业义化阶段 l9 5 2 年伞l 9 9 3 年，址企业! i 三存和发展史一j 二最长的时期，企业附属 j ：岐府择级 j ：政机构，其行为淞有极啦的i j 歧行为。指令性生产：i = r 划，“产 值崇拜”的价值j l ! i l 念刈企业的各方面和行为产生着极大的影响，主导着企 、l k 文化的止i h j 。搞政绩工程，不汁成本、不注重技术创新、技术储备，尉 叫，氽、l b ，致 j i 众多社会功能删仃务。方m i ，企业的则产属国家所有，1 二 ；i i 和耿一l ：j i 有国家编制，企业j t - 非独立的、完全意义上的商品生产任务的 承担者：， 一方两，其价值墩向、行为方式、目标选择乃至经营计划，都 受到政府部门f 门严格控制和l 颅，结果足企h k 文化的核心成为不惜牺牲经 济效益为代价，全力完成各l 贞指标，追求行政级别等等与企业目标本义无 关的东i 珥。这种“奴爿意谚 ”、“奉命执行”的道德观念，使得企业内大量 套ij ：政僻艘办法和于段，刁：适当地燃化了企业文化的政治色彩和政治功 能，火上了j 衄仃的经济文化特征。这种政治化、幽家化、行政化的企业， 小能小4 ：舶当程度j 二依赖或取决于政府的政治制度。 3 、制度型的企业文化阶段 i9 9 3 年至l9 9 7 年，随着公司法的“l 台和f l i 场经济的建立与完善， 食业经f ￥规模和业务不断扩。人，企业逐渐进入了竞争环境之中。企业界行 为f f t j 多操作概! 序，从以往的川头承诺或约定俗成的习俗和礼仪转入用严 格有效的脱龋制发米加以俅征，从而使企业文化山q ，国传统文化较为突 的似足i f l 水的模糊性伦理阶段进入制度型企业文化阶段，消除了企业行为 的不舭范和随意性。但是，市场的不完善、市场机制的不健全，造成了不 舭扎的竞争格7 。0 ，价格钱、f f 杀，悲性竞争，导致完全刁i 顾自身实际情况， 旨e i 求人求t 犬，根源于企业领导者的“经营短期症”。 4 、自：k 他的企业文化阶段 19 9 7q - 衍，按现代企业制度重组集川，企业成为自主经营、自负盈 0 、e j 二l 决策、独立承拟比! j f 贞任的法人实体，从而为仓业根据自身特色、 叫t 竣埘条r l ：，憋文化观念、文化刨瓤剐 入食q k 蛰明! 之r p ，为挺赢企业员1 ： 矗：镎理一l t 的j l i 休作用剑造了有利时机。公司在尊重人、爱护入、关心人的 f 猜键卜，营造企妊文化新理念，建立企1 2 交他新格局，在比较良好的企_ 2 文化缎 ，枞极搬 ：i 靴秘划发棼矬期文化管理撼施，最大税发地调动职 。i 的秘擞性捌创造瞧，形成了种独特、良好的企业文化理念和企1 2 文亿 框架。 1 3 2 环境对企业文化的冲击 企业匙站会的纠胞，生办。j ：女l 会的甥：境之r p ，所以，周围的任何文化 都会对企、l e 产生影响和冲击。随着改革，f ：放的深入。企漩瑟牦着许多新形 势、新闷邀和新矛潘，馁锡枫公司的内部文化建设经历了多次外部坯境文 化的冲出，如魁1 1 示。 蘅t 1 环境对企业文化敢冲遗 l 、乡镇= i l ! = 业燧起的文化冲击 乡镇企业的冁起，其梳遗趄国营企业为了追求规模经济，一哄两上扩 夫书， ：溅梭，楼l h l 联龠辨靠；必 f 的契莉。e 救鼢i 国营企业的! i 三产配套， j j l 过亲t 丹、人t 苛年i l 灵活的经营手段，形成了错综复杂的生产卧作关系山 j 。d f # 食 l k 的管理休侧不规范，j j i i 上企业生产经营关系。| | 的管理不f m ，结 构_ i 善，使得联营制、协作制、分厂制等等形式成为当时的流行病，造成 。攀部件质齄卜降，星j 9 j 天工转f i 盛行，8 小时以f , j 出工不出力，甚至技术 y l 、流。这种外1 1 4 笑系文化的冲出，严重影j 蜘了企业的方方颡面，也称苏 i 村模”。 2 、，i ，小= i f = = 业崛起的文化冲r f i 计划经济i ，全定一i 的磨眯! l 二产：企业18 家，内圆磨床生产独其一 家。1 1 i 场经济i i 的竞争机制和利益驱动，打破了磨床生产的垄断局面，二 f 二内，氽幽内吲磨床生产企业达2 8 家，j 住你市场容量大，效益好的产 ，断薪楷清退休j ：程师，商描利0 i 诱征l 【 i 科技人员，通过测绘、消化和 仍制的r 段，允分利川社会，i - ：，“：资源汕作i i 【：套，轻装上阵，形成了两头扫! p , j 、i i ，f i i j 力! 外f r , jl 哑铃型企业，成为市场的跟随者，这利，跟随经营文化的兴 ，世。使锡机公司嘶临严峻的桃t 钱，也称之为“追随模式”。 3 、【屯t ￥l 岛科技企业崛起的文化冲。【 比营。衍l ： 技企业足d ，场经济的产物，迫切呼唤市场经济的文化氛围， 蓿眼0 i 食、l k 的创立和生存，而创业文化的形态是崇尚精神的力量和主观上 的能动e i ：，追求丑何在不具备物质条件的前提下，尽人所能，勇于丌拓， 矬立自己的丛业。造成了好缘人人都能创业、创业只要你想的风气，也称 “楷_ i l i 文化”埒”。 4 、外资企业蜥起的文化冲r h 在0 i 进发达幽家先进技术、先进产精及先进管理经验的同时，也带来 了优秀的企业文化。氏期受到市场经济熏陶的外国投资者，深知企业在激 烈1 t 场竞争- l t 取胜的很关键一点，就是企业经营者要化大力气增强企业的 凝聚力，矬立起融洽的人际关系和良好的企业文化氛围，以此来团结全体 贝：【：为企业! 卜存、发腱而删裔斗。因而在招商引资的浪涮中，激起了“你 婪f 。? 还足我要你干? ”这一新形势下的热点问题。同样的一个人，在外 资企业n ，以毫无怨言地干，而在国企上总是柯一科“上班拿工资、干活要 奖金”的恶性耻念，也称“i 资企业文化1 1 1 l f ”。 5 、政策环境巨变的文化冲击 政企分丌，银企分丌，分类指导，国退民进是目前摆在企业面前的现 实，也是我幽搞好i 驾有企业、适应社会土义市场经济垌】全球经济一体化的 必然趋势。出于企业的发展条件、政策环境发生了变化，企业成为自主经 营、自负盈亏、独立运作的法人实体，在企业生产经营过程中的一系列行 动准则和行为墩向，从企业管耻者到全体员工，在价值观念上必定发生根 本性的转变，也称“环境文化冲_ 出”。 除此之外，新时j p j 企业发胜观的确立，企业内部条件一一如组织结构、 经营理念、管理义化的深刻变化，也将刘企业文化形念的构成产生着根本 性的影响。这种变化，源自1 二企业结构、性质、组织承l 所扮演的社会角色 的演变，也称“管理文化冲，l ”。 由此n ，见，市场经济下的脱代企业，必须确定新的企业文化内核，基 j ：这样的内核，必将与传统文化有着内容和形式j ：的彳：网。文化形念e 要 解决在一定条件基础l 。企业全体员i l ：积极性的发挥刚题。主) | ! i ! 能动性当 然是必要的，但此寸此刻，主脱能动性升i 弭足个人意志的尽情发挥，而是 如何与企业所具有的基础、环境、条1 - 1 ：，所确定的目标、原则、以及企业 内部、外部环境相协调。 1 3 3 企业文化的基本结构 在实践中不断秘累、精心培爵、刻意锤炼而形成的锡机企业文化，是 一种独具特色、有着丰富内涵、多层砸、多枝干的企业文化体系；是全体 成员在振兴企业的发展过程i ，j 同创造、融汇和凝聚丽形成的糟髓，它 包括企业物质文化、制度文化、行为文化承j 精利i 文化等等方面，如：企业 目标追求、处同价值准则、工作态度、行为敬向、道德规范、舰章制度和 9 i ：作环境等整套观念、意谚 、制度、标识秆l 设施所形成的柯机接体，i i 为依托，十| 互交叉，如圈i 2 示。 锡机企业文化具备j 二述各个要素及其俞机结合的特征，f ：不断系统 化，融n ：尔妇方文化的思维定势和领导方式，形成刈内捉5 1 、强化凝聚山： 对外树信、增进信任干承诺的一种纵横交错、相互街接，具有较强生命力 和互动功能的企业文化体系。这种企业文化与企业所处的历史环境、领导 者的经营思想、领导行为及其示范、倡导密不i j 分。 物质文化 企 ( 企业物厩杖施、 业 企业产品批野)l 制度文化 黧1 1 未侬 管j 坐体制、 、企业 _ | i 一体制、八 非正式瓠l 织) f 文 行为文化 ( 规范、 楷模) ( 价值脱、企业梢f 神、企业道德 化 幸诲神文化 图1 2 企业文化的基本结构 它的外显部分足附着在余业各种载体之上，见之有形、闻之有声、触 之有觉、色彩绚丽的文化形织，也称氛凼文化，如：奋斗向上的员工精卒i l l 风貌；整齐有序的办公环境；以业缘为中心的企业界大外交所形成的企业 与市场以及公兆关系的沟通文化。 o 它的内九：邪念灶队渊食、i k 、止叟埔、利：会之川的适j 虹文化，f 0 哔深) 2 - 思 维t 船z 力外弘义化发挥作川的经营文化，! c | 1 ：i 场观念、服务观念、以 质量j , j 核心i l j 产一批观念和做业精神、伙步进入市场的营销观念、竞争j | ! i l 念、 换位心考的分利观念和创舶ij j | ：打i 观念等。 它的文化实质足测动员i 毛i 檄性，锤炼员工企业精神的精神文化，这 足企、i k 义化的深层，u 三足企、l k 义化的核心和其它文化层次的信息源，如： 理想信念、i | 标追求、企业精_ i | i 、群体意t i 、价值取向。 它的ii 枷；魁塑造企业形琢为k l 标，捉7 1 企业信誉度，充分增强企业。i 牌效应，如：企业理念、行为u 刖，从胁推进企业再造。 1 4 企业文化与企业发展的关系 锡机企业文化的建立，尽管处于逐步补充乖i 完善之中，但足，在全体 员工全卜i n j1 ：的努力下，企_ k 不断转换经营机制、管理机构、调整结构， 们导1 jj l 川逝j 越、臻完善的食业生产经营理念，使企业得以渐入t l ! 境， i ：形成r 套长j u j ，【涟持、行之柏效的铋帆企业管理法，从精神、制度、行 为和物质等多力面，促进利提升了企业的管理水平、员工素质，为企业发 腱创造r 条件，奠定了丛，建立健全了行为脱范，从而仗企业的经营不 断7 1 华，：f i = 业的生产管理_ i 断完善，企业的经营业绩也不断扩大。 1 4 1 技术创新能力不断增强，产品开发水平稳步提高 集卜体企业一一无铋机宋股份有i j ；! 公司，从血十年代初制造第一台 2 6 吨的2 米人型立式车床在莱比锄吲际机床1 博览会展山，到六十年代研 制成功i 每梢度允心磨床、! 卜e iz 幽内i 到磨床和切入式轴承磨床产品新系列； 从国内第一条“3 0 8 ”球牟f j i 承磨加工自动线通过国家鉴定到研制新一代全 功能数控内| ! j i i 磨床，走：l j 了- 条研制方式i l l 仿制到自行研制、机床控制山 成川常舭i u 器到应川经济型、普及型数控系统，自动化程度i l l 单机自动到 自动连线的技术创新之路，成为国内专业生产无心磨床、内圆磨床、轴承 i l 晰昧、超梢研桃股蟋义l i 人炎j “，晌k 拧厂。5 0 年来，j e 为轴承、汽1 i 、 纺纵、i 【lr 、轻r 、，l i i ：、铁蹄博行、i k 研制丌发士址供了5 0 0 多种、5 万多 f 公备类蟋j 未，产，l 川j i l 内1 1 j 场j i ，4 - j ；钙达6 5 以上，并远销美四、两欧、东 f * 娅等洲家羽j 地区，产：t 锅技术代表固家水f 。 公，d 鲥；终惟特以科技为先导，止商起点发腱磨j 末之路，9 6 年组建了 竹级技术t i 心，抛商了企业的 j 主，】：发能力。近几年，相继丌发了一批商 起点、商档次蜘j j l l 二r 设备和踏加工自动线。目前，每年丌发新，吊达2 0 多 种，新“； ，“值率达4 7 ，公r d 叫 j “l = i l i i 达17 0 多种，j “i 诮产他数控化率 退5 5 ，j 1 ：允j ，i 荣扶川家、同i 、张、1 1 i 、j - 级符类j “l 荣誉称3 1o o o 多 j 负。“锡机”脚縻眯被计为优顺产。 h 省l l 私牌j “乩和省著名尚柏；。 1 4 2 围绕高新技术改造传统产业，技术改造步伐加快 公，d4 i 断实施技术改造，j 骨姐食q k 发他后劲，川高新技术改造传统产 、i k ，特刖主l ! = 改一i i 外放以来，公一d 技术改造步伐l 抛丝川l 伙，“八血”年“九j i ” 技改投资总额近亿冗，引进了树胎砂生产线、t 3 0 加工- ，心、血面体、p a m a 枷i ：l 心年c a d 、c a m 、c a p p 等一批关键设备，火人抛商了机床j ：要件 j 0 枷l ：顺 i ；_ 、i 5 顾拊肩】j ：产效率，从f 统的人机，f ：步流社! 的! l | 产 作、f k 模j 进入了弗行流程、交义作业生产方式，在保b e 产品质量的时， 缩短了从改计、试制、样到进入f 1 了场成为商品的总时闻，为取得市场竞 的土动卡义赢得了盒熨的l i , 3 问，并能根据j 1 j 户特殊要求，用c a d 丌展优 化设汁删动念模拟的【i 5 图率达9 5 。为此，荣状全国技术进步示范工程试 ，i i 仓业、省技术进步先进企业剐省高新技术企业。 1 4 3 企业管理跨上新台阶 念、l k 义化f j 建立，使每天每个人的工作和责任都落实到位，企业领导 的l l ：l l 贲就成为狠抓企业基础管理工作，积极探索适合企业特色的企业管理 谈式。不断优化仓业管理机删、蝴楚企、j k 内f 拼纽织桃构，建立精一| j 、高效、 快速运行的管删体系。为此，企业引进了纯进的计算机辅助企业管理系统， 从l l j 场竹川! 、小“竹州、则务储删、物 ；l 论卫l ! 、仓储管助! 到技术、信息竹 川! ，全力他实施网络管耻，及“寸、柏效地掌握运营情况j f ：加以凋照，饭人 地抛l f 丁镑j i l t 水、| ，从人h 僻删进入了脱代化钎理，荣扶省僻理现代化先 进食业。 1 4 4 企业文化促进了精神文明，思想政治工作喜结硕果 在以经济建设为t l ，心的h 时，解放思慰、转变观念、紧贴经济，发挥 党鲤i 织f l c j 政 f 核心作川，丌爬形式多样的心想：l = 作，积极弘扬企业精= i | i ， 型造企业形象，培汀企业文化，全心全意依靠职： 办企业，推动精神文明 和物质文 州健康、m 渊发展。公司状全国思想政治：i ：作优秀企业、省文明 标兵j n 化、全“一l 一”劳z 力奖状等荣誉称号。 龛、刨造，文化，文化促进了企业，企业和文化足一对不可分丌的孪 生儿弟。食业文化的姐人动力，全面促进了经济效益的火幅提高，其主要 = i i ，j i 一一j “。i i j j 销1 0 额、l 二机产m f i 场i f i 订- g 、新r 铝刀：发数逐年上丌，如表 1 1 所乐。 表1 i 锡机集历年经营指标 = 9 4 年95 i ：9 6 自：9 7 ；j ：9 8 纯9 9 ；f 产张稍似额( 亿儿)i2 623426 24 6 358573 i j ! h 【“】场l f i ( )2 877382 243 845 l555 1 74652 新仙j i ：艇敌( 系刈j )2 ，102 l82 ，2 l3 ，224 ，254 2 2 反过水，经济的迅速发展，给锡机企业文化提供了坚实的物质基础， 也提了殳岛要求。我们应该看到，锡机企业文化之所以能得到迅速发展 和成熟，自两个刁i 容忽视的动：1 足锡机企业家的经营理念、远见卓t ； 捌身体儿仃、f f f i 终女i l的侣甘i jj 范；：足企业文化儿柯很蛆的实践性， 峰持实践，47 i ! j 三命j 。 随h 经济旧发挺荆锡机豢质的小断捉l ? 扎锡机人刘仓业文化她设小断 总纳、小断蜓新、小断深化，使锡机企、i p 义化矬砹逐步实现了l j j4 ；口觉m f | 觉、l l | i i 发刮n 为、i 外的过渡干扩张，树立了企业良好的形象。 惕机集公“内经营让耻， 没柏凶为企业经营机制、管耻体制的转变， 介、l k 外部环境史化的冲击而哀巡，上史娃示它强4 r 力的发展厉劲。此， 谁能仃认食、i k 义化处砹的经济作川，义仃h e1 小会小剑企业文化的存在：，并 充分享受? ：。占的效删，出值衢我们研究j l l 考。 2 锡机的企业文化剖析 食、i k 义化址企、1 k 纽长划f j , j 化产经营管删活动- | _ 】为了适应经营环境的 变化，通过企q 2 领导的主z 曲“ 导和精心培f f ，为企业全体员工所认i 司年遵 i ) ：的企q l , 排体感u 干【| 文化价值规念。这种群体意谚 和文化价值观念，能激 励、凝求和一f 导全体员工，f ：剐企、i t 的发展壮人起促进作用。 “氽、l i i 史化摧个理论系统，山下列i 火要索组成：企业环境、价值 脱念、共雄人物、文化仪、文化劂络。”它主要体现在企业文化的心 个力l i i ，川：企业物质文化、企业制度文化、企业行为文化和企业精神文 化。小文所考察的铋帆企业文化，足锄机集团按现代企业制度重组后的文 化建改，它1 j 企业所处的历史阶段、环境、领导者的经营思想和领导行为 及其乐范、“；导密切棚关，贺穿于企业的一切生产、经营、管理实践的全 过程。锡机的价值舭、经2 f 脱、行为舰范和以人为水的管理思想，都足企 、 p 文化的1 ：体，足锡机企j 文化的重要组成 ：f l j 份，剐应之，企业文化的建 波也影响删推动籀l ：述备方l | i 的进步。 2 1 企业的物质文化 物质文化足企业的各利，物质改施蕴含的文化价值与企业! l 产，i ，的 文化价值曲 _ i i 分构成，足种以物质为形念的表层企业文化，将企业所创 造的文化一 f 。位、文化删念，迎过物质设施和产：品表达出米，以其直观形象 被业多的人所感知。首婴效应产生于一个企业的商标6 牌、产品质量、服 务态度、厂容厂貌、劳动环境、生活娱乐波施等方面。 2 1 1 物质设施中营造文化 神：食业生产经营过程t ，结合企业的基建和改造项目，有目的地实 施厂容j | 貌的调整，从厂房的造型、色彩到厂区通道的灯光、绿化，有序 抖! t l 】1 蝎企业_ i 【= 化的乐统埘宄j 乏i 【人学“ 版礼9 6 年版第5 3 贝 舭划址锄 l 锁廿刈介、f p 物质艾化f 日考虑，比j _ 。阿先，簖患n i 机卢降降的 讣境。i t 设酣川l 仃1 1 i i i 的叫林区，小桥流水、喷泉花革，葡萄架卜的k 脑i 等等，给人以林j i 的火感：次之，优化劳动川：境，引刈人们观念i 酱 遄仃f j 的机械 j ：、f p 笨、人、剃和胍、乱、旌印象，刘4 1m 内部实施美化。 选择管耻墟 i ：l 较蚶岫小t 1 ：1 ：f , j 作为试0 1 ，聚j i 自包墙壁、彩色地砖、 ，能 灯、扯! 援h i 体，实施物i 定褂管理，波嚣休息室、吸烟室，并要求拖地 擦 i i 、i | _ ll f 消，营造有利j ：身心健康和劳动操作的生产环境，这j _ 充 分迎合了员工夺体爱消沽、盼优雅的内在街求。人改变着环境、环境也改 变糟员l ：心p i ! ，小件年mf i j 文l 叫生产环境，不仅使内部生产指标频频上升， f j “1 埙h ! j jjj 稳定。1 i 删1 ：t e 感慨：“以f ； 足千占万语d f 文明、千方 l i 搞1 17 f 、1 - t j 力苫抓! l ：产，最终卅；如辅地坪”。公司利j f j 各种方式 i l 以l 置化和报导，给p 小件- l - f i i jf r , j 管理者利员工以极火的鼓舞与鞭策。l l j 此 所，” 1 - 的轰动放心，远不至以： ：小件1 ：n d ，其它车问员工纷纷议沦，甚至 既：“给我们这种条1 ，1 ：和叫、境，保i l e 也能做到”。公司领导乘辨推进，全面 改造，并们导霸1 ) i ：j 埏“文叫环境、文1 月人”的双文明评比活动，极其有效、 成功地? ? 造了仑、i k 物质设施巾的企业文化氛围。“八血”和“九五双加” 技改川m 分! i j | j 投入达5 738 儿干2 8 6 4 j 。i ，使仑业栏体形象发尘了翻天 役地的变化，厂脊厂貌焕然一新，给人以现代企业的全新感觉。文明的劳 动环境，不仪保证了安全生，“，提商了生产效率，而且相应提高了员工的 7 动热情，激发了站1 的心减感、责任感。j 义务。 d ：优化