（伦理学专业论文）我国当代企业经营道德研究.pdf

学位论文独创性声明 l , y 飞s 9 2 3 6 2 i 呲删 本人所呈交的学位论文是在导师的指导下取得的研究成果。据我 所知，除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发 表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体， 均已在文中作了明确说明并表示了谢意。 作者签名：f 嗍日期：”州 学位论文使用授权声明 本人授权沈阳师范大学研究生处，将本人硕士学位论文的全部或 部分内容编入有关数据库进行检索；有权保留学位论文并向国家主管 部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版，允许论文被查阅和借 阅；有权可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 保密的学位论文在解密后适用本规定。 作者签名： 丝芝至一日期： 翘圣全望 o，lpi 润 社 毁 的 分 营 且 内 具 基 道 给 结 与 社 从 整 政府和社会多方面共同努力，从根本上提高我国企业的国际竞争力并形成良好的 市场大环境。 关键词：道德，企业经营，企业道德，企业经营道德 t h er e s e a r c ho nm a n a g e m e n tm o r a l i t yo fc h i n a c o n t e m p o r a r ye n t e r p r i s e s a b s t r a c t a l o n gw i t ht h ed e v e l o p m e n to fc h i n a so p e na n d r e f o r ma n df a s td e v e l o p m e n to f m a r k e te c o n o m y ，a n di no r d e rt op u r s u es u b s t a n t i a lp r o f i t ，m a n ye n t e r p r i s e st a k es o m e i m m o r a lw a y sd u r i n gp r o d u c t i o na n do p e r a t i o n , t h u ss o m ei m m o r a lp h e n o m e n o n w o u l da p p e a r b yd o i n gs o ，i t i sn o to n l yt ol i m i tt h el o n gt e r mg r o w t ho ft h e e n t e r p r i s e ，b u ta l s ot oc a u s ev a r i o u sh a r ma n du n f a v o r a b l ei n f l u e n c eo no u rs o c i e t y f o re x a m p l e ，f a k ea n ds h o d d yp r o d u c t s ，v i o l a t i o n so fc o n s u m e rr i g h t sa n di n t e r e s t s ， 仃a u d l 】l e n t b r e a c ho fc o n t r a c t ，e n v i r o n m e n t a lp o l l u t i o n , e t c t h en a t u r eo fb e i n gp r o f i t t 粥d r i v e ne n t e r p r i s e st oa ne x t r e m ep r o f i t ，a n dt h e yj u s tp a ya t t e n t i o nt ot h e i rr i g h t s b u ti g n o r et h e i rs o c i a lo b l i g a t i o n s e n t e r p r i s e sh a v eb o t ha b i l i t yt os t r e n g t h e nb u s i n e s s m o r a l i t y ，a n ds h o u l dt a k er e s p o n s i b i l i t yt os o c i a ld u t y t h u si ti se x t r e m e l yn e c e s s a r y t os t u d ye n t e r p r i s e s m o r a l i t y t 1 1 i sa r t i c l ei sb a s e do nt h eu n d e r s t a n d i n go fb u s i n e s sm o r a l i t ya n dc o v e r st h e c o n t e n to fe n t e r p r i s e s m o r a l i t y t od i s c u s st h eb u s i n e s s b a s e do nm a n a g e m e n t m o r a l i t y ，a n db a s e do np r a c t i c a lp r o b l e m s t h e r e a r ef o u rp a r t si nt h i st h e s i s t h ef i r s tc h a p t e ri st h ei n t r o d u c t i o nt oe x p l a i nt h er e a s o n s ，p u r p o s e ，m e a m n g s a n db a s i st h o u g h ti nt h ee n t e r p r i s e sm a n a g e m e n t t h es e c o n dc h a p t e ri st oe x p o u n dt h et h e o r yt o t a l l ya b o u tm a n a g e m e n tm o r a l i t y o fe n t e r p r i s e s f i r s to fa l l ，1w i l lm a k eo u tt h eb a s i cm e a n i n go fm o r a l i t ya n di t s 缸1 c t i o nt ot h ee c o n o m i cs o c i e t y f u r t h e rm o r e ，1w i l ls u m m a r i z er e l e v a n tc o n c e p ta n d r e l a t i o nb e t w e e nt h ee n t e r p r i s e sm a n a g e m e n ta n de n t e r p r i s e sm o r a l i t y a n dt h e n g i v et h eb a s i cc o n t e n to fb u s i n e s sm o r a l i t ya n da n a l y z es y s t e m a t i c a l l yt h en e c e s s i t y o ft h em a n a g e m e n tm o r a l i t yo fe n t e r p r i s e s t h et h i r dc h a p t e ri sac o m p r e h e n s i v es u m m a r yf o rt h es t a t u so fc o n t e m p o r a r y e n t e r p r i s eb u s i n e s sm o r a l i t yf r o mt h et w oa s p e c t so f t h ep r o sa n dc o n s a n a l y z e d f i 】妇t h ec a u s e so ft h el a c ko fm o r a l i t yo nm a n a g e m e n to fe n t e r p r i s e s i ti s b e c i u s eo ft h ef a c t o r sf r o mt h ee n t e r p r i s ei t s e l f i nt h em e a n w h i l e ，i ti sr e l e v a n tt ot h a t t h es y s t e m so fo u rm a r k e te c o n o m ya r en o tp e r f e c ta n dt h eb a di m p a c to fs o c i a l m o r a l i t yc l o s e l y i l t h ef o u r t hc h a p t e ri sa tt h eb a s i so fd i s c u s s i n gh o wd i 伍c u l tt oe s t a b l i s h e n t e r p r i s e s m o r a l i t y ，a n dt h ee s s a yb e g i n st od i s c u s sa n dp u tf o r w a r dt o e f f e c t i v e w a y sw h i c he s t a b l i s ht h em a n a g e m e n tm o r a l i t yo fe n t e r p r i s e sf r o mt h r e ea s p e c t s w h i c he x p r e s st h ee n t e r p r i s e s i n n e rs t r u c t u r e ，i t se x t e r n a lf o r mo fe x p r e s s i o na n di t s s o c i a l i t y t h ea r t i c l ew i l lp r o v i d eh e a l t h yd i r e c t i o nf o rd e v e l o p m e n to fc h i n a s e n t e r p r i s e sf r o mt h e o r y t op r a c t i c a lr e s e a r c h t h el a s ts e c t i o ni st h ec o n c l u s i o np a r t t h em o r a ld e v e l o p m e n tl e v e lo f e n t e r p r i s e sm o r a l i t yr e p r e s e n t st h el e v e lo fac o u n t r y so v e r a l ld e v e l o p m e n ta n ds o c i a l c i v i l i z a t i o n t h u s ，t h eb u i l do fe n t e r p r i s e s b u s i n e s sm o r a ld e v e l o p m e n ta n dt h eh a r d w o r kf o r m g o v e r n m e n t a n d s o c i e t y a r e n e c e s s a r y ，w h i c hi m p r o v e sc h i n e s e e n t e r p r i s e s i n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i o na n dt h e ns h a p e sag o o db u s i n e s se n v i r o n m e n t k e yw o r d ：m o r a l i t y , e n t e r p r i s e s m a n a g e m e n t ，e n t e r p r i s e s m o r a l i t y , t h em o r a l i t yo fb u s i n e s sm a n a g e m e n t i i i 目录 中文摘要i a b s t r a c t i 】： 目录i v 第一章引言1 一、选题的目的和意义1 ( 一) 选题的目的1 ( 二) 选题的意义1 二、国内外文献综述2 ( 一) 国内外研究现状2 ( 二) 代表性研究成果简要评介4 三、研究方法和可行性论证4 ( 一) 研究方法4 ( - - ) 论文写作的可行性论证5 四、理论创新点5 第二章企业经营道德的相关理论阐释 一、道德与企业经营退惠 ( 一) 道德的含义、其作用 ( 二) 企业经营与业道德 ( 三) 企业经营道德的内涵：9 二、企业经营道德的基本内容9 ( 一) 人本经营9 ( 二) 诚信经营1 0 ( 三) 生态经营1 1 三、企业经营道德确立的必要性1 2 ( 一) 是实现企业可持续发展的必要保证1 2 ( 二) 是形成良好社会经济秩序的必然因素1 3 ( 三) 是建设社会主义和谐社会的必然要求1 3 第三章我国当代企业经营道德的现状及缺失归因1 5 一、我国当代企业经营道德的正面表现1 5 ( 一) 正确的经营理念1 5 ( 二) 较高的商业信用1 6 ( 三) 良好的企业形象1 6 二、我国当代企业经营道德缺失的表现1 7 i v ( 一) 缺德违法行为时常发生1 7 ( 二) 承担社会责任意识较淡薄1 8 ( 三) 生态破坏行为屡禁不止1 9 三、我国当代企业经营道德缺失的归因1 9 ( 一) 企业自身道德建设明显欠缺1 9 ( 二) 市场机制制度尚不够完善2 1 ( 三) 社会道德环境不利因素影响2 2 第四章我国当代企业经营道德的合理构建2 4 一、企业内隐性经营道德的构建2 4 ( 一) 提高企业成员的道德素质2 4 ( 二) 加强企业的道德制度化建设2 5 ( 三) 塑造企业特色的伦理文化2 6 二、企业外显性经营道德的构建2 7 ( 一) 营造良好的社会道德环境2 7 ( 二) 确保消费者的合法利益2 8 ( 三) 规范企业间的竞争机制2 8 三、企业社会性经营道德的构建2 9 ( 一) 加强法制建设2 9 ( 二) 发挥政府作用2 9 ( 三) 加强社会监督3 0 结论3 l 参考文献3 2 个人简历及研究成果j 3 7 后记3 8 v 我国当代企业经营道德研究 第一章引言1 帚一早，li 近些年来，全球范围内的企业诚信失信情况严重。在这一宏观经济的背景下， 如何认识企业经营道德的含义、内容、如何看待企业经营道德缺失的原因，以及如 何构建企业经营中道德建设的意义日显重要。 一、选题的目的和意义 ( 一) 选题的目的 在我国尤其是市场经济高度发展的今天，由于体制的尚不够完善、法治的不够 健全，企业在生产经营中也同样出现了大量道德缺失现象，如欺诈毁约、污染坏境、 生产假冒伪劣产品、侵犯消费者权益、再如近日双汇“瘦肉精事件，锦湖轮胎大 量使用废料返炼胶的问题轮胎，国美电器利用以旧换新政策套取国家补贴等，企业 的这种不负责任的行为给社会带来了诸多危害，并有进一步恶化的趋势，这值得我 们关注和反思，这也正是本文最主要的研究缘由。 在理论上，企业经营道德研究是一新兴而又具有前沿性的课题，具有很重要的 理论价值和社会价值。因此，本文通过对企业经营道德的诠释，企业经营道德缺失 的原因分析导出我国当代企业经营道德的合理构建方案，为解决实际问题提供可行 的理论依据，同时也希望为丰富这一理论献计献策。 在现实中，我国企业对其在经营中的社会责任意识、道德作用的认识还不够， 缺德违法行为时常发生，承担社会责任意识淡薄，生态环境破坏严重。这些都与企 业的诚信、正义、公平、经营道德有关。这就使得企业经营道德研究不仅必要而且 可行。因此，研究企业经营道德的目的就是通过理论指导实践，以避免企业道德失 范现象的发生，制止企业不道德的经营行为，倡导合乎道德的经营活动。为企业形 成正确的企业理念和道德建设提供可借鉴的作用，同时，也是对法律规范调节作用 缺陷的必要补充。 ( 二) 选题的意义 1 理论意义 首先，由于企业经营道德的理论研究起步较晚，发展还不够成熟，到目前还未 形成成熟系统的理论，希望通过对该理论的探讨为这一尚未成熟的理论提供有意义 的理论素材和必要的补充。本文的写作理论部分利用了伦理学的有关基础知识和经 济伦理学的相关理论，从道德的经济作用出发，对企业经营与道德关系展开讨论， 导出企业经营道德内涵、内容，及确立的必然性，得出企业经营中遵循道德既是企 业经营者自私天性的理性规范，又是企业对社会责任的理性认同。 我国当代企业经营道德研究 其次，要使正确的理论发挥作用，最终必然要指向实践。通过对当代企业在经 营中出现的道德缺失现象进行分析，从而推出具有创设性企业经营道德的合理构建 方案，这些可以扩展企业伦理的现实维度，为构建合理的企业经营道德指出了现实 解决途径。 2 现实意义 ( 1 ) 企业经营道德的研究是建设宏观经济的需要。经济活动之所以健康有序 的进行，就必须遵循各种规章制度和法律法规。如果企业经营活动任意所为，正常 的社会秩序被破坏，经济活动将无法进行。而在宏观经济中制定经济领域的规章制 度和法律法规最终依据的就是伦理道德。企业在合乎一定的道德中经营，经济活动 才不会陷入无序和停滞状态。所以道德与经济活动相互促进相互影响，有道德的经 营、符合伦理要求的经营才是企业经营的前提。 ( 2 ) 企业经营中的道德建设是企业重要的“道德资本，它是企业参与竞争的 应然条件，决定着企业的长远发展。这种“道德资本 有助于提高企业员工的生产 效率，培养以合作为基础的团队精神；研究企业经营道德还能够为企业树立社会责 任意识提供帮助，也有利于企业正确价值导向的形成，可有效避免企业在生产经营 中危害到人民和国家的利益。 ( 3 ) 研究企业经营道德是建设社会主义和谐社会的内在要求。企业的经营行 为虽属于经济范畴，但它是在构建和谐社会大系统中进行的，作为社会的一部分， 既是“经济人又是“社会人 ，它与和谐社会的建设存在着密切不可分割联系， 因为和谐社会的建设是个系统工程，它依赖于众多条件的支持，其中企业是国家的 经济支柱，建设和谐社会必然离不开企业，离不开企业的道德建设。 二、国内外文献综述 ( 一) 国内外研究现状 1 国内学者的研究 ( 1 ) 关于企业经营道德的论述。张应杭、黄寅在其著作企业伦理：理论与 实践一书中，从元伦理学的角度出发，认为“企业谋利的天性应该得到制约，企 业在生产经营中必须遵循道德要求，也就是企业经营者对社会责任的理性认同 。 经济学家张维迎的企业的企业家契约理论中强调了企业家道德素质的重要 性。提出和解决了企业内部结构中以理论方式对经营者的选择问题作出了解释，坚 持了企业家理论的主体地位和契约理论的契约主义方法，使二者有机地结合，既吸 收了契约理论的实质，又在一定程度上有所创新推进了契约理论。经济学家厉以宁 的经济学的伦理问题一书中对企业在生产经营中对“效率与公平 ，“产权交易 “宏观经济政策目标 等经济学问题以伦理道德角度进行了阐释与分析，这也正是 2 我国当代企业经营道德研究 企业经营道德所关注的内容。 ( 2 ) 关于道德是一种资本的论述。万俊人在其所著的道德之维现代经 济伦理导论强调：“道德作为人类行为和关系的一种持久有效的调节方式和规范 系统，是确保社会正义分配的“第三种调节方式，道德已被证明是一种可以转化 的特殊资源的资本 。王小锡教授在他的著作经济伦理与企业发展一书中也提 到了“道德资本”，并在文章论道德资本中对“道德资本进行了详实、准确 而系统的阐释，包括对资本与道德资本关系与特点的具体介绍，同时对道德“在生 产、交换、分配与消费过程中的特殊作用了透彻分析。文中虽没有直接提到企业 经营道德这一名词，但论述的过程和目的就是想说明道德在企业经营的全部过程中 都有着不可替代的作用。 ( 3 ) 关于构建合理企业道德的论述。王小锡在道德资本论中论述到：“企 业道德精神是企业个性特征的表现，也是企业核心竞争力的重要组成部分。其培育 方法主要有制度的支持；设置践行企业独特伦理理念的有效操作模式：实现企业规 章制度的伦理化；树立企业经营管理者的道德形象。张应杭在其著作企业伦理： 理论与实践中总结道：“一是要珍惜荣誉；二是崇尚职业良知；认同并承担义务。 总之，和企业经营道德相关的论述还有很多，但该理论还尚处于处于起步阶段， 没有显著、系统的理论成果，这对进一步深入研究企业经营道德既是挑战又是机遇。 2 国外学者的研究 自上个世纪以来，在企业伦理学这一块外国企业伦理发展的很快并且成果显 著。据有关资料统计：“自上个世纪以来到2 0 0 0 年止，美国已有9 0 以上的管理学 院开设了企业伦理学课程。一些权威人士认为：“重视企业伦理学教学己成了世界 各地教学的一大趋势”，可以说企业伦理已在美国各大学遍地开花，它已成为企业 家和员工必修的课程。相关的教学理论专著、实用教材也纷纷的问世。有代表性的 如：“托马斯唐纳森和托马斯邓菲著有约束力的关系一对企业伦理学的一种 社会契约论的研究，乔治、恩德勒等主编的经济伦理学大辞典，还有阿马蒂 亚森伦的理学与经济学等，这方面的书籍真是举不胜数。 米勒写的美国的企业精神一书很具影响力，他在书中曾强调仅仅从企业的 技术革新、管理水平等制度建设上还远远不够，还应该从企业的价值观、对员工 的培养上双管齐下，标本兼治。同时他还提出“只建立在物质上还不够，还要从精 神领域上引领，是个人价值观和企业价值观的融合 ，他所指向的价值观就是企业 理念，这些观点和理念对我国企业伦理的研究都产生了现实而深远的影响。 彼得斯和沃特曼在其著作追求卓越一美国优秀企业的管理圣经中探讨了大 部分优秀企业的共同特点不仅是企业的硬件过硬，还有就是被人称作是“信条 的 理论。书中提到，“我的理论要义也是企业取得最终成功的前提就是信条”，这是企 业生存与长远发展的关键，其实这些“信条 实质就是我们所倡导的道德精神。 我国当代企业经营道德研究 ( 二) 代表性研究成果简要评介 万俊人在其所著的道德之维现代经济伦理导论一书中从市场经济宏观 角度来考虑道德之维，比如书中提到“道德价值原本就是一种考量，是经济生活中 应有的不可或缺的一部分；市场经济健康发展的必要条件就因该是合理而健康的道 德信念和规范 ，严静在企业伦理道德：企业竞争优势的本原与基础一文中强 调：“企业经营中道德是企业竞争的本原，企业道德是企业伦理的内化 。 关于企业经营道德的研究侧重各有不同，但也存在一些问题，主要表现在：对 概念的理解稍有偏差。就是认为企业经营道德和企业的社会责任是一回事，往往理 解上把“道德 等同于“责任 ；对企业道德与企业责任的理解上，认为企业道德 包含于社会责任之中，是社会责任的一部分，或一个分支。另外，对企业经营道德 的重要意义认识的还不够全面。于是更多的学者开始试图将企业经营道德与企业社 会责任区分开来。如王淑芹的企业的道德责任界说和曹风云月的企业道德责 任三重依据等文章。李佳，程明的从三聚氰胺事件看企业的经营道德中谈到； “企业经营道德的实质是处理企业同利益相关者及社会整体利益之间关系的问 题。 在西方各国出版的众多与企业伦理学密切相关的著作和案例选集中，大都强调 企业应在经营行为中坚持以伦理道德价值观为指导，用我们的理解就是重视行为上 的“善 ，使主观意愿与客观实际相统一。特别有影响的是：安巴克霍尔茨的企业 与社会一伦理与利益相关者管理、吉尔伯特的公司战略与追求伦理、戴维弗 里切的商业伦理学、劳伦斯米勒的美国的企业精神、彼得斯和沃特曼的追 求卓越一美国优秀企业的管理圣经以及詹姆斯，柯林斯和杰里波勒斯等。美国 著名学者福山在其著作信任一社会美德与繁荣的创造一书中，揭示了诸如诚 信一类的社会美德，这都是证明道德是一种可以转化的特殊资本。阿马蒂亚森伦 的理学与经济学在伦理学与经济学中，作者通过对人的本能与理性的分析， 用伦理学说明了人类的经济行为，用经济学阐释了社会的道德规范，进而揭示了伦 理学、经济学及其社会福利之间的关系。 在上述相关著作与研究中的丰硕成果给本文的写作提供了充足的理论依据和 丰富的素材，而且还为企业经营道德这一课题研究提供了理论与现实上的借鉴。 三、研究方法和可行性论证 ( 一) 研究方法 1 阐释法。本文对道德、企业经营、企业道德及企业经营道德内涵的梳理来阐 释企业经营道德确立必要性，分析其缺失原因并提出了解决企业经营道德的途径。 2 文献法。大量的关于企业伦理的书籍、相关企业经营道德的论文、期刊、杂 4 我国当代企业经营道德研究 志的有关报道是本文的文献主要来源。结合国内外学者的相关专著和文章，发现感 兴趣的契合点，并提取有意义的理论形成自己的观点。 3 理论联系实际的方法。本文笔者对企业经营中的相关道德问题从经济学、伦 理学、社会学等视角进行梳理的同时，联系当前社会的实际情况，进行分析、归纳。 同时对企业经营中道德缺失的诸多表现联系实际并提出了相应的解决措施。 4 多学科综合交叉的方法。企业经营道德是一个动态伦理道德理论，需要历史 的并结合时代的发展而有所发展，也需要从伦理学的基本原理出发，与经济伦理学、 经济学、法学及相关学科等理论进行综合解读。 ( 二) 论文写作的可行性论证 目前，对于企业伦理研究很多，但从经营和道德角度的研究还没有系统成熟的 理论，这正为本文进行深入研究此理论提供了一定的上升空间。一方面，为了使写 作有坚实的理论基础，注重伦理学基本理论的学习，而且广泛收集理论资料，绝大 部分都是关于企业伦理和经营道德责任方面研究，以及相关企业道德建设最新理论 成果，这样使自己拥有了一定的知识储备。另一方面，理论的学习研究是一个积累 的过程，将平时与论文相关的知识、文献以阅读笔记形式进行筛选和整理，这样既 锻炼了总结能力，又积累了理论写作的能力。同时，还认识到整理资料的过程就是 梳理、分析、提炼的过程和整合的过程，更加坚定了对企业经营道德这一问题研究 和论述的把握。 四、理论创新点 无论是国内还是国外，无论是理论研究还是实证分析，对企业经营中的道德的 研究和关注都不是很多，也没有形成什么标志性成果。本文突破目前学者对企业伦 理及企业社会责任的研究从经营道德的理论维度的进行研究。 首先，选题视角的独特性。当前学术界对企业经营道德研究主要从社会责任这 一宏观外显的视角上得以展开，而本文则从中观层次的企业经营道德研究入手，着 重强调企业经营道德的主要内容、确立必要性和解决途径这一理论层次研究。其中 解决途径本文做了较为细致的划分，主要从内隐性、外显性和社会性三个角度进行 构建。 其次，研究方法综合性。突破伦理学、经济学、管理学等学科研究经济伦理时 画地为牢的现象，充分体现了经济伦理学的学科交叉特点。经济学重利义、管理学 重谋略、伦理学重道德，将这三者的合理结合吸收，正是本文体现的研究特色和理 论特色。 我国当代企业经营道德研究 第二章企业经营道德的相关理论阐释 一、道德与企业经营道德 在企业经营道德建设的发展进程中，不同的经济学家、理论专家和学者对经营 道德的内涵都给出了不同的解释，虽然解释不同，但其所述的本质是不变的。这种 普遍存在的本质也正是经营道德所必然拥有的。我们从道德的含义出发逐步来解读 企业经营道德。 ( 一) 道德的含义及其作用 1 道德的含义 一从马克思主义伦理学对道德的相关论的述中我们得知，道德从其发展来看是具 有特殊历史范畴的社会意识形态。因此，在不同的历史时期对其解释也不尽相同， 追本溯源，在我国古代书籍中早有释义，“道和“德”含义是不同的，并对“道 和“德 作了分别的解释，“道者，路也 ，引申为“表示事物运动变化的规律、 规则和做人的道理、规矩 ，一般“道”就是表示“事物的变化、发展的规律和规 则 。“德 就是“德者，得也，即“道之内得于己，外施于人。从今天看来“道 就是某种客观存在，是一种外在诉求；而“德常被看作是实践着的一种主观，即 “指人的内心具有的精神情操或精神境界。 【l 】发展到今天道德已被理解为“行为 规范 和“评价是非的标准 。在学者魏英敏的书中认为“道德，是人们在社会 生活中形成的关于善与恶、公正与偏私、诚实与虚伪等观念、情感和行为习惯，并 依靠社会舆论和良心指导的人格完善与调节人与人、人与自然关系的规范体系 。 【2 】可以看出，对道德内涵的理解也正随着历史的变迁和时代的进步而不断变化和发 展着。用通俗的理解就是“凡是高尚的、正义的或至少是合符常情便称之为有道德 的 。【3 】通过以上归纳总结，也可以将道德含义简化即道德就是一种规范。 2 道德对经济的作用 “道德对经济基础的作用贯穿于经济形态的产生、发展和消灭的全过程 【4 】 正常有序的经济活动离不开道德的参与，无论是从个人、市场，还是从宏观的社会 来分析，道德对经济活动的作用都十分重要。 ( 1 ) 个人需要道德。经济活动的方式是由每一个个人来参与的，个人素质决 定着个体活动能否有效地展开。“素质可分个人能力素质和道德素质两个方面。而 个人能力素质的有效发挥很大程度依赖于道德素质；道德素质为个人能力素质的发 i l l 胡彩业，关于道德教育问题的思考 j ，伦理学研究，2 0 0 8 年2 期 1 2 l 魏英敏主编：新伦学教程 m ，中文一版，1 1 4 页，北京，北京大学出版社，1 9 9 3 【3 1 胡彩业，关于道德教育问题的思考 j ，伦理学研究，2 0 0 8 年2 期 4 1 李春秋，新编伦理学教程 m ，高等教育出版社，2 0 0 2 年，7 月第1 版第6 0 页 6 我国当代企业经营道德研究 挥提供前进方向和保证 。f l 】特别以诚信为基础的市场经济，道德参与着每一项经 济活动，道德素质也就成为个人发展的需要。 ( 2 ) 市场需要道德。规范的市场需要伦理道德和法律两种调节方式共同来规 范才能得以健康发展。追求利益的最大化是市场主体经济活动的终极目的，这是市 场主体“经济人 身份特殊性决定。而企业利益的最大化是相对于所用成本而言， 即成本越低，企业越获利，而现实表明只有遵守企业经营道德才是避免成本过高的 有效手段。当然对法律法规的遵守也是降低成本的基本方法，但是“法律制度具有 先天的局限性 ，这样道德就起到了不可替代的特殊作用，法律和道德互为补充地 有效调节着企业在市场中的得与失。 ( 3 ) 社会需要道德。社会为经济的增长提供各种资源，如：物质资源、政治 资源、文化资源等。实现经济的可持续增长就必须保持社会的稳定与和谐，这是前 提保障，社会动荡、市场混乱，就无法实现经济的增长。而道德正是诸多不利因素 的“调解员，对社会的稳定起着促进、调节的作用，也就是间接为社会经济的健 康发展做出贡献。市场经济发展的越快，矛盾就会越多，就更加需要道德发挥作用。 具体表现在：如果人类得以生存的自然环境遭到破坏，社会发展就失去生存之源； 如果社会政治环境一片混乱，人的基本利益就得不到有效保障；如果社会文化资源 匮乏或存在扭曲，那生存于社会人的精神世界就会因缺少智力支持而变得苍白。道 德之于经济就是理性，道德之于政治就是正义，道德之于文化就是信仰，总之，要 保证经济活动有序进行必须依赖道德建设，依赖于道德的调节作用和激励作用。正 如学者王小锡所说：“道德可以作为一种道德资本，减少了经济成本，有效提高经济 效益 。 ( 二) 企业经营与企业道德 1 企业经营的内涵 企业经营是“指企业以市场为对象，通过商品生产和交换，为了实现企业的总体 目标而实行的与企业外部环境达到动态平衡的一系列有组织的活动 。【2 j 2 企业经营及其实质 在企业伦理当中，企业经营并不等同于企业管理。成中英先生曾经指出：“企 业伦理所面临的问题可分两部分讨论。一是对内的( i n w a r d ) 企业伦理，一是对外的 ( o u t w a r d ) 企业伦理。他认为对内的企业伦理是针对企业家与受雇的员工，即劳资双 方的关系伦理原则；对外的企业伦理是指企业对整个社会所有的权利与责任关系。 “企业经营通常是指企业在自身能力和外部环境许可的范围内实施的经济活动和 商业行为，是企业作为经济系统利用自身资源适应外部环境实现预期目标而开展的 f 1 】江晓海，道德作用于经济的可能性和现实途径 j ，岭南学刊，2 0 0 3 年第1 期 【2 】周志良，论企业经营的战略“制高点”企业道德水平 j ，华东经济管理，2 0 0 5 年3 期 7 我国当代企业经营道德研究 各项交往活动。【l 】总体来说，从广义上看，企业经营的含义就是企业为其生存与发 展所展开的一系列经济活动。在这个经济活动中包括了企业为求生存而必要达到的 目标，为求发展而形成的企业理念，为协调生产而形成的组织和管理、为销售商品 而展开的营销与服务等等。狭义理解为“企业经营是指企业为追求自己确立的目标， 在企业理念的引导下所展开的对外交往的经济活动。，【2 】从此含义看企业内部的各项 管理被排除在外。这里它仅仅是各种交往活动，联系着企业与外部利益相关者。包 括为资金、原材料、人才、销售、研发新产品等等而展开的各种业务联系。而这两 者都包含在我们要讨论的范围内，因为企业经营是一个既对内又对外的行为活动的 全过程。 3 企业经营与企业道德的关系 所谓企业道德是指“企业在长期的生产经营实践中逐渐积淀升华形成的，根据 企业所享有的权利和应承担的义务，依靠社会舆论，传统习惯和内心信念来维持， 在一定社会中所应自觉遵循的各种伦理原则和规范的总和 。【3 】企业道德是企业伦 理的基本内容，是企业成员自觉对企业的各种准则、制度、规范的一种遵守，是内 化了的企业伦理。企业在市场经济条件下是社会经济活动的一个组成部分，换句话 说，企业具有双重身份，既是亚当木斯密所认为的“经济人 又是梅奥认为的“社 会人 。从“经济人”的角度，斯密认为是人的利己主义本性的使然，这就使得将 追求利益的最大化作为企业最大也最直接目的。但正如梅奥所提到那样，企业同时 还是“社会人，因为人是具有社会性的人，这是人的社会属性所决定，这样使得 企业自然就成为“道德人”。正是企业的双重身份，决定企业会在追求利润的同时 还应考虑到对社会应尽的责任，即企业道德。 企业经营和企业道德共处于企业的发展过程之中。企业经营主要指企业为了制 定发展战略、发展目标、和对利益最大化的追求而展开的一系列活动总和。这种活 动过程是考虑法律在内的一种活动，而能否为社会带来负面影响企业很少考虑。企 业道德则是社会道德体现在企业经营当中一种伦理呈现，它强调的是企业内部成员 的思想和精神状态是否符合伦理诉求，它规范的是人与人和人与社会的伦理关系， 它要求的是企业员工对社会道德和职业道德的一种操守。企业道德的建设也是一个 过程建设，它体现着员工道德水平由量到质的改变。在市场化的今天，企业要求得 更好的生存与发展，能够在激烈的竞争中取胜，就必须以企业道德规范自己的经营 方式、经营策略和经营行为，找到企业经营与企业道德的切合点。可见，较高的企 业道德水平提升了企业员工的思想境界，扩大了企业可经营的范围，增强了企业的 竞争力，更决定了企业的长远发展。 【l 】刘建芳，好生意要有好道德试论企业经营道德 j ，北方经贸，2 0 0 4 年第1 2 期 2 1 刘建芳，好生意要有好道德一试论企业经营道德 j ，北方经贸，2 0 0 4 年第1 2 期 1 3 1 蒋旭，当前我国企业道德建设的现状及对策分析 d ，南京师范大学，2 0 0 6 8 我国当代企业经营道德研究 ( 三) 企业经营道德的内涵 伴随着企业中的道德缺失现象的日益严重，对企业经营道德的理论研究也日益 增多，虽然对企业经营道德的定义还说法不一，但也在探讨中逐渐统一，通过以上 对道德含义、企业经营和企业道德的解析可以总结出企业经营道德的涵义，“是指 企业在经营管理过程中处理与利益相关者( 所有者、员工、消费者、竞争者、供应 商、社区、政府、媒体等) 以及与社会环境之间的关系时，形成的一种道德意识、 规范和行为的总和 。【l 】它是规范企业经营活动的行为准则，是社会道德在企业经营 中的体现，它平衡着企业与个人、企业与社会、企业与环境之间的利益冲突和各种 矛盾的解决。如前所述，由于企业在市场主体中扮演着双重角色，使企业对经济利 益的追求成为应然，但这并不阻碍企业承担社会责义务。正如“自由越大责任也越 大 一样，权利释放的越充分，社会责任之担就越重，责任与义务是成正比例关系。 这种责任、义务已从对内的员工外延到普通的消费者；从企业建设到生态环境；从 自负盈亏到公益事业的服务；这些都是实践着的企业经营道德。同时，企业经营道 德还是一个动态概念，与企业发展前行，与社会同步，它是实践着的理论。 二、企业经营道德的基本内容 随着经济的全球化，企业的发展战略也需要全球化，尤其是中国加入w t o 以后， 企业首先是要转变观念，把计划经济体制下形成以企业为中心，以生产为中心的观 念转变到以人为本的观念上来，经营中恪守诚信，同时还要考虑生态环境对自身发 展的影响等。企业经营道德基本内容主要体现在以下几方面： ( 一) 人本经营 1 企业人本经营内涵 当代企业经营道德中人本经营就是指企业在生产、经营、管理中处处体现人本 思想、人本理念。即以人为核心、以人为根本的经营。它是指企业在生产经营中将 人作为优先考虑的要素，是企业经营管理的首要目的，即企业的一切经营活动开始 于人也终结于人。 2 企业人本经营内涵解析 企业人本经营应集中体现在两个方面，一是作为经济活动主体的人，另一方面 是作为经济活动对象的人。人本的核心含义就是把人纳入“彼此尊重、相互理解、 互惠互利、协作发展的价值范畴，而非“纯粹满足自己需要、实现自身目的 的 工具范畴。因此，在经营管理主体内部，人本思想主要体现在关注、引导及满足人 的需要上，充分发挥人的主动性、创造性。对企业来讲，重视人本经营就是不仅重 视全体员工和人才这两个方面，还要重视企业的对象及其与利益相关者的关系。 i l 】翁新汉，试论企业经营道德，中共福建省委党校学报，2 0 0 3 年8 期 9 我国当代企业经营道德研究 在经营活动的主体与对象之间看，人本经营思想主要体现为互惠互利、公平合 理、交往真诚，使彼此之间的关系超越简单的利益交换关系。就企业和消费者来层 面看，人本经营要求市场经济中的企业做到尊重消费者，平等对待消费者，信守承 诺，两者交易保持在公平合理范围内。 要使道德资本变为现实，关键性因素就是对人的把握。在旧的企业管理体系中 常把人看作是实现其目的的工具，在一定程度上的确提高了劳动生产率，但由于它 违背了人性，其局限性日益显露出来。因此，现代企业经营道德中强调的是对人的 看法，也就是强调人的主体性地位，而不把人看作是实现企业发展目标的手段。即 尊重每个人的基本权利和应有的尊严，也要重视个体人格特点与不同。尤其是在现 代的企业经营道德中，强调人的重要性在企业经营管理中已越来越受到关注，已不 单单是对企业员工的尊重，还将利益相关者纳入了尊重的对象。“在许多情况下， 顾客服务和质量本身就是目标，利润只是副产品，尽管是重要的副产品这场卓 越革命的基本理论是对个人的尊重 。【l 】以海尔为例，该企业首席执行官张瑞敏在美 国哈佛大学演讲时就曾强调“注重管理，抓质量与服务，但人是核心。在中国 的环境下，关键是要解决给每一个人创造一个可以发挥个人能力的舞台 。可见， 以尊重人、培养人、修养人为原则的以人为本的经营思想可以转化为强大的人力资 本，尤其是在以人才为主的知识经济时代，谁拥有了高素质的人才，谁就拥有未来。 ( 二) 诚信经营 1 企业诚信经营内涵 “诚信，字面之意就是诚实守信。许慎的说文解字中说：“诚，信也。 又说：“信，诚也。二者的意思基本相同。其中“诚侧重真实，即不假，“信” 侧重承诺。追其出处，最早春秋时代齐国名相管仲就将“诚”与“信”连用并提出： “中情信诚则名誉美矣( 管子形势解) ；在市场交易活动日益频繁的今天， 博弈机制已是现代企业中发挥重要作用，要想在以市场为背景的博弈中占有先机就 必须讲究诚信。可以总结出，所谓企业诚信经营就是企业在市场经济活动中为