（基础心理学专业论文）基本锚定效应影响因素的研究.pdf

摘要 基本锚定效应是指在不确定情境下，只提供锚定数字，判断与决策的结果或 目标值向初始值即“锚 的方向接近进而产生估计偏差的现象。它对人们的生活 有着不容忽视的影响。本文以大学生为研究对象，通过三个实验研究了被试的专 业知识、预警、认知负荷对基本锚定效应的影响，以期能够有效的利用基本锚定 效应，服务人们的生活。 实验一采用2 x 2 的两因素完全随机实验，考察被试的专业知识对基本锚定 效应的影响。实验共有两个因素：锚定值、是否与被试的专业知识有关，其中每 个因素有两个水平，分别为：高锚定值、低锚定值；与被试的专业知识有关、与 被试的专业知识无关。实验结果显示，只有在与被试的专业知识无关的情况下才 会发生基本锚定效应，才会导致高的锚定值产生高的估计值，低的锚定值产生低 的估汁值。 实验二同样采用2 2 的两因素完全随机实验，考察预警对基本锚定效应发 生的影响。实验共有两个因素：锚定值、有无预警，其中每个因素有两个水平， 分别为：高锚定值、低锚定值：有预警、无预警。实验结果显示，预警有效的削 弱了基本锚定效应的发生。 实验三采用2 2 的两冈素完全随机实验，考察认知负倚对基本锚定效应发 生的影响。实验共有两个因素：锚定值、有无认知负荷，其中每个因素有两个水 平，分别为：高锚定值、低锚定值：有认知负倚、无认知负倚。实验结果显示， 认知负荷影响了基本锚定效应的发生。 总的来说，虽然前人的研究证实基本锚定效应在日常生活中是非常普遍且稳 固的，但足本文通过实验研究发现我们还是可以采取一些有效的措施缓解基本锚 定效应的发生，从而为我们在生活中有效的利用基本锚定效应奠定了基础。 关键词：锚定效应；锚定研究范式；锚定值；影响因素 a b s t r a c t b a s i ca n c h o r i n ge f f e c ti sap h e n o m e n o n ，w h e nt h ea n c h o rn u m b e r sa l em e r e l y o f f e r e di nu n c e r t a i ns i t u a t i o n s ，t h eo u t c o m eo fp e o p l e sj u d g m e n t sa n dd e c i s i o n s ，i e ， t h et a r g e tv a l u e ，a p p r o a c h e st ot h ei n i t i a lv a l u e ，i e ，t h ea n c h o r , l e a d i n gt ob i a s e s t i m a t i o n a n di th a sg r e a ti m p a c to no u rl i f e t h ea u t h o rm a k et h r e ee x p e r i m e n t so n c o l l e g es t u d e n t st os t u d yh o wt h ep a r t i c i p a n t s s p e c i a l i z e dk n o w l e d g e ，e a r l yw a r n i n g a n dc o g n i t i v el o a da f f e c tt h eb a s i ca n c h o r i n ge f f e c ti nt h eh o p et h a tg o o du s eo ft h e b a s i ca n c h o r i n ge f f e c tb e t t e ro u rl i f e e x p e r i m e n t1 ，a2 2t w o f a c t o rc o m p l e t e l yr a n d o m i z e de x p e r i m e n t ，e x p l o r e s h o wt h ep a r t i c i p a n t ss p e c i a l i z e dk n o w l e d g ea f f e c t st h eb a s i ca n c h o r i n ge f f e c t t h e e x p e r i m e n ti n c l u d e st w of a c t o r s ：o n ei st h ea n c h o rv a l u e ，c l a s s i f i e di n t ot h eh i g hl e v e l a n dt h el o wl e v e l ，t h eo t h e ri st h ei n f l u e n c eo ft h ep a r t i c i p a n t ss p e c i a l i z e dk n o w l e d g e ， c l a s s i f i e di n t ob e i n gu n d e rt h ei n f l u e n c eo ft h ep a r t i c i p a n t ss p e c i a l i z e dk n o w l e d g e a n db e i n gn o t t h ee x p e r i m e n t a lr e s u l t ss h o wt h a to n l yw i t h o u tt h ei n f l u e n c eo f s p e c i a l i z e dk n o w l e d g ew i l lt h eb a s i ca n c h o r i n ge f f e c tt a k ep l a c ew i t hp h e n o m e n a t h a t t h eh i g ha n c h o rv a l u el e a d st oh i g he s t i m a t ev a l u ea n dt h a tt h el o wa n c h o rv a l u el e a d s t ot h el o we s t i m a t ev a l u e e x p e r i m e n t2 ，a l s oa2 2t w o f a c t o rc o m p l e t e l y r a n d o m i z e de x p e r i m e n t ， e x p l o r e sh o wt h ee a r l yw a r n i n ga f f e c t st h eb a s i ca n c h o r i n ge f f e c t t h ee x p e r i m e n t a l s oi n c l u d e st w of a c t o r s ：o n ei st h ea n c h o rv a l u e ，c l a s s i f i e di n t ot h eh i g hl e v e la n dt h e l o wl e v e l ，t h eo t h e ri sa b o u te a r l yw a m i n g ，c l a s s i f i e di n t ob e i n gu n d e rt h ei n f l u e n c eo f t h ee a r l yw a r n i n ga n db e i n gn o t t h ee x p e r i m e n t a lr e s u l t ss h o wt h a te a r l yw a r n i n g r e l a xt h eb a s i ca n c h o r i n ge f f e c tv a l i d e x p e r i m e n t3 ，u s ea2 2t w o - f a c t o rc o m p l e t e l yr a n d o m i z e de x p e r i m e n t ，t h e e x p e r i m e n tw e r et w o f a c t o r s ：a n c h o rv a l u e ，w h e t h e ri ti sb e i n gb yc o g n i t i v el o a d ，e a c h o ft h e s ef a c t o r sh a st w ol e v e l s ，t h ea n c h o r ：h i g hv a l u e ，t h el o wv a l u e ；i sb e i n gt r i e do n c o g n i t i v el o a da n db e i n gn o t t h ee x p e r i m e n t a lr e s u l t ss h o wt h a tt h ec o g n i t i v el o a d a f f e c tt h ea c c u r i n go fb a s i ca n c h o r i n ge f f e c t o nt h ew h o l e ，a l t h o u g ht h ep r e v i o u ss t u d i e sp r o v et h a tt h eb a s i ca n c h o r i n ge f f e c t h a si sv e r yc o m m o na n ds o l i d ，t h et h e s i s ，t h r o u g ht h r e ee x p e r i m e n t s ，f i n d st h a tw ec a n t a k ee f f e c t i v em e a s u r e st oa d j u s tt h ei n f l u e n c eo ft h eb a s i ca n c h o r i n ge f f e c tt os e r v e o u rl i r e 。 k e yw o r d s ：b a s i ca n c h o r i n ge f f e c t ；s t u d yo ne f f e c t so ft h ep a r a d i g m ；a n c h o r ；t h e i n t e m a lm e c h a n i s m s i i l 基本锚定效应影响凼寨的研究 引言 自t v e r s k y 和k a h n e m a n ( 1 9 7 4 ) 在实验中发现了锚定效应后，研究者们采 取各种研究范式对这一领域进行了大量的研究，他们的研究证实锚定效应是一种 在人们日常生活中非常普遍且稳固的现象，它与人们的生活有着密切的关系。近 年来，国内研究者对这一领域的研究逐渐增多，且取得了不俗的成绩。本文选取 锚定效应中的其中一利一研究范式基本锚定范式，分别从被试的专业知识、预 警、认知负倚三个角度研究了它们对基本锚定效应的影响。以期通过本研究能够 找到一螳有效影响基木锚定效应的因素，进而利用研究结果服务人们的生活。 江西师范大学硕士学位论文 1 1 锚定效应的简介 1 前言 锚定效应是指在不确定状态下，人们判断和决策的结果朝先前呈现的信息即 “锚”的方向靠近而产生决策偏差的现象。1 9 7 4 年，t v e r s k y 和k a h n e m a n 在“幸 运轮”的实验里首次发现了锚定现象。此后，研究者们纷纷在众多领域发现了这 一效应，如：概率估计、价格估计、谈判协商、法庭的判罚等，锚定效应被证实 为一种普遍而稳定的效应。 1 2 锚定值的类型 1 2 1 根据锚定值的形式，可以分为数宁锚( 如6 5 ) 和义宁锚( 女i i 观点采纳 中自我的观点) 。目前关于锚定效应的研究中，研究者大都采用的足数宁锚，由 此探讨其对数值估汁的影响，而对义字锚的运用相对较少，但研究发现锚定效应 与过度归因、自我效能的判断、偏好逆转现象、后视以及各种各样的“自我中心 偏见”现象有关，而这些现象中的锚定值部属于义宁锚，因此加强对义宁锚的研 究很有必要。 1 2 2 根据锚定值的大小，可以分为：高锚( h i g ha n c h o r ) 和低锚( s l o wa n c h o r ) ， 高锚指所呈现数字中相对较大的数值，低锚即相对较小的数值。如“联合围里非 洲国家所占的百分比足大于6 5 ( 1 0 ) 还足小于6 5 ( 1 0 ) ? 其中的6 5 是 高锚，1 0 是低锚。大量关于锚定效应的研究表明高锚使估计值偏高，低锚使估 计值偏低。 1 2 3 根据锚定值是否可接受，可以分为不可接受锚( i m p l a u s i b l ea n c h o r ) 和可接受锚( p l a u s i b l ea n c h o r ) 。这是s t r a c k 和m u s s w e i l e r 在1 9 9 7 年里对锚定值 2 基本锚定效应影响因素的研究 进行的分类。他们对锚定值的可接受与否进行了操作化定义，将可接受锚规定为 目标问题估计值的平均数上下一个标准差左右的数字，不可接受锚数字为平均数 上下l o 个标准差以外的数字。例如：“易北河长多少千米? 他们将8 9 0 5 5 0 定 为可接受高锚和低锚，4 5 0 0 0 2 5 定为不可接受高锚和低锚( s t r a e k m u s s w e i l e r , 1 9 9 7 ) 。他们之后的研究表明可接受锚激活的是被试的具体知识，而不可接受锚 激活的是被试的类别知识( s t r a c k & m u s s w e i l e r , 2 0 0 0 ) 。 1 2 4 根据锚定值产生的来源，分为：自我产生锚( s e l f - g e n e r a t e da n c h o r s ) 和 外部提供锚( e x p e r i m e n t e r - p r o v i d e da n c h o r s ) ( n i c h o l a se p l e y & t h o m a sg i l o v i c h ， 2 0 0 1 ) 。自我产生锚指个体以自我已有的经验及信息为参照标准在内心自发产生 的一种比较标准作为锚定值。例如：“继哥伦布后第二个欧洲探险者登陆西印度 群岛是什么时候? ”对于这个问题，个体可能知道哥伦布登陆的时间是1 4 9 2 年， 于是就会认为第二个登陆者会在此之后，从而会以1 4 9 2 年为参照标准进行估计， 此处的1 4 9 2 年便是一种自我产生锚。而外部提供的锚，不难理解是指情境巾 由别人提供的一利咋苗定值。如“密两西比河的长度是多少? ”实验者提供的数值 是2 0 0 0 米，这个数值便是外部提供的锚。研究表明自我产生锚受动机和预警的 影响，而外部提供的锚则不受影响( e p l e y & g i l o v i c h ，2 0 0 5 ) 。 1 3 锚定效应的研究范式 锚定效应主要有两种研究范式。一种是t v e r s k y 和k a h n e m a n 采用的传统锚 定范式；一种足w i l o s n 等人提出的基本锚定范式。 1 3 1 传统锚定范式 传统锚定范式最先由t v e r s k y 和k a h n e m a n 在1 9 7 4 年所采用。它包括三个 要素：一个锚定数字、一个比较问题和一个绝对判断问题。如他们的“幸运轮” 实验里，“联合围里非洲围家的百分数是大于还足小于6 5 就足比较问题，随 后的“联合围里非洲困家的百分数足多少”是绝对判断问题，而6 5 是锚定数字。 后来的研究者p i o u s ( 19 8 9 ) ，c h a p m a n & j o h n s o n ( 19 9 9 ) ，s t r a c k & m u s w s e i l e r ( 1 9 9 7 ，1 9 9 9 ，2 0 0 0 a ，2 0 0 0 b ) ，m u s w s e i l e r ( 2 0 0 2 ，2 0 0 1 ) 等的研究中采用的就是传 3 f i ：两师范大学硕士学位论文 统锚定范式。采用传统锚定范式所产生的锚定效应，我们称之为传统锚定效应。 其中锚定数字是由实验者提供，可以是相关数字，如n o r t h c r a f t 和n e a l e ( 1 9 8 7 ) “对房地产价格的估计 中所提供的锚定值：也可以是不相关的数字，如随机提 供的数字( t v e r s k y & k a h n c m a n ，1 9 7 4 ) 或不可接受的数字( m u s s w e i l e r & s t r a c k ， 1 9 9 9 ) 。研究显示，不管锚定数字是相关的还是不相关的，都可以产生锚定效应。 比较问题和绝对判断问题的维度和主题可以是相同的，也可以是不相同的。 如s t r a c k 和m u s s w e i l e r ( 1 9 9 7 ) 的研究一中比较问题是“勃兰登堡门的高度是高 于还是低于1 5 0 米? ”随后的绝对判断问题可以是与其相同的维度，即问其“高 度”是多少? 也可以是不同的维度，如问其“宽度”是多少? 而研究二中比较问 题“南极洲的冬季平均气温是高于还是低于5 0 ? 绝对判断问题可以是同样 的主题，甚i j 问“南极洲”的冬季平均气温i 也可以不同，如问“夏威夷”的冬季 平均气温。 t 3 2 基本锚定范式 1 9 9 6 年，w i l s o n 等人提出了基本锚定范式，它是在对传统锚定范式研究的 质疑中产生的。w i l s o n 等人认为，传统锚定范式中包含的所有要素对于锚定效应 的产生并非足必需的，仪足提供一个锚定数宁也可以产生锚定效应。于足，他们 采取了数字启动范式，又被称为基本锚定范式。采用基本锚定范式所产生的锚定 效应，我们称之为基本锚定效应。 基本锚定范式包括一个锚定数宁和一个判断问题。锚定数宁由研究者根据研 究目的确定，判断问题的形式与传统锚定范式一致，部属于数值估汁问题。例如 w i l o s n 等人在1 9 9 6 年的实验二里给出的锚定数宁足从1 9 2 8 到1 9 3 5 范围内随机 选择的一个数字( 如1 9 3 0 ) ，判断问题足“你认为电话簿里列出的内科医生的数量 是多少? ”。w i l s o n 等人通过五个实验研究得出了以下结论：基本锚定效应的发 生受注意力的影响( 被试对锚定数字越是注意，越有可能发生锚定效应) ；对判 断问题的相关知识越丰富的被试越不易发生锚定效应；基本锚定效应的发生不受 动机和预警的影响。他们认为，基本锚定效应是更符合自然情境下发生的锚定效 应。 后来的研究者为我们提供了一些新的研究基本锚定范式的视角。如 4 基本锚定效应影响因素的研究 m u s s w e i l e r & e n g l i c h ( 2 0 0 5 ) ，r e i t s m a v a nr o o o e n & d a a m e n ( 2 0 0 6 ) 在他们的研究 中都采用了阈下启动的方式呈现锚定数字，研究了难以觉察的锚定值所产生的基 本锚定效应。c l a y t o nrc f i t c h e r & t h o m a sg i l o v i e h ( 2 0 0 8 ) 提出了“环境中附带的 锚值会影响人们的判断与决策。并认为这利一锚定效应属于基本锚定效应。 1 4 锚定效应的内部机制 那么锚定效应到底足如何影响个体的判断和决策呢? 基于己有的研究结果， 笔者认为主要有以下几种理论机制来解释这种效应。 1 4 1 不充分的调整机制 这是由k a h n e m a n 和t v e r s k y ( 1 9 7 4 ) 最先提出的一种解释锚定效应的心理机 制。他们认为：在比较问题里，被试被问及目标问题的估计值足高于还足低于所 提供的锚定数宁，被试就会以此为调整的起始点，将估计值在一个自己认为合适 的方向上进行调整，直到达到一个可接受的数值。由于这一调整过程会终止于可 接受数值所在范围的最为接近的上限或下限，所以其调整足不充分的。p i o u s ( 1 9 9 3 ) 的研究里指出“锚定与调整”就是对“最初开始值或锚定值的不充足的向上或向 下调整”。 e p l e y 和g i l o v i c h ( 2 0 0 6 ) 认为不充分调整机制可以用来解释自我产生的锚定 效应。“人们以自我产生的锚为调整的起点，个体知道这一起点值虽然足不正确 的，但却足最接近目标值的。”例如：许多的美国人可能并不知道华盛顿当选为 美囝总统足哪一年，但他们却能很容易想到美国是在1 7 7 6 年独立的，个体便认 为这是最接近正确答案的，于足“1 7 7 6 ”就成了调整的起始点。他们认为：调整 之所以足不充分的，是因为调整过程是需要努力的，一旦达到一个可接受的数值， 调整便停止。进而，他们提出了一种：“探测调整探测停止“( t e s t o p e r a t r 1 e s t e x i t ) 的调整模式，即个体从给定的锚定值开始，尽可能 的进行充分性的调整，同时检验调整值足否可接受。如果可接受，停止调整；如 果不可接受，就会进行新的调整直至可接受。基于这一解释，锚定效应的产生足 以调整为基础的。 江两师范大学硕士学位论文 s t r a c k 和m u s w s e i l e r ( 1 9 9 7 ) 对“不充分调整机制提出了质疑，他们认为， 这一解释的前提是所给的锚定值是在可接受数值的范围之外。也就是说，只有当 锚定值比可接受范围的边界值更极端时，即为不可接受锚时，调整到边界值才有 可能。但事实上，锚定效应的产生并不会受到此前提条件的限制。当锚定值在可 接受范围之内时，不充分的调整机制很难对由此产生的锚定效应进行解释，于是 也就引发了研究者们对其他可能的机制进行探索。 1 4 2 选择性通达机制 s t r a c k 和m u s w s e i l e r ( 1 9 9 7 ) 采用传统锚定范式的研究，提出了一种新的解释 锚定效应的机制“选择性通达机制”。这一机制认为“锚定效应足一种特殊 的语义启动，为解决比较问题而被激活的信息在随后的绝对判断问题中更易被通 达”。具体来说，当解决比较问题时，人们会将目标答案与所提供的锚定值进行 比较，他们会假设目标答案与估计值相当，从而使记忆中与锚一致的知识被提取 的概率得以增加。随后，在绝对判断任务中，为了产生最终的估计值，个体会优 先依赖容易获得的知识，所以，他们的估计值会很大程度上受先前产生的与锚定 值一致的知识的影响，于是便产生了锚定效应。 这一理论有一个值得注意的推论：如果说锚定效应足由与锚一致的信息的选 择性通达所导致，那么锚定效应就会受到决定信息通达的因素的影响。s t r a c k 和 m u s w s e i l e r 通过研究发现，有两个关键特征决定着信息的可通达性，即信息的适 用性和典型性。他们通过两个实验分别验证了这一推论，实验一证明“当比较任 务与绝对判断任务的问题属于同一主题的同一维度时所产生的锚定效应显著高 于同一主题不同维度时的情况”。原因足同一维度的问题使得信息的适用性增力u ， 从而使锚定效应更强。实验二证明了“当比较问题与绝对判断问题的主题一致时， 最终的估计值出现同化效应( a s s i m i l a t i o ne f f e c t ) ，而不一致甚至相反时出现对比 效应( c o n t r a s te f f e c t ) 。”这是由于同一主题的问题使得信息的典型性得以体现， 从而产生锚定效应。 选择通达机制不仪解释了如此稳固的传统锚定效应，而且可以解释难以觉察 的锚定效应( s u b l i m i n a la n c h o r i n g ) 。m u s s w e i l e r 和e n g l i c h ( 2 0 0 5 ) 通过阈下启动的 方式，发现了难以觉察的锚定效应，并认为选择通达机制同样可以解释这一现象。 6 基本锚定效应影响闲秦的研究 其研究三的结果显示“呈现高锚，会使与贵的汽车有关的单词的反应时快于与便 宜的汽车有关的单词：呈现低锚，情况则相反。这是由于被呈现高锚的被试， 其有关贵的汽车的知识得到更大程度的通达，低锚组被试的情况则相反。与传统 锚定范式中的比较问题一样，难以觉察的锚使得与锚一致的知识的可获得性增 加，从而导致随后的估计值向锚值同化。综合其早期的研究，选择通达机制的适 用范围得到扩展。 1 4 3 双加工理论模型 有研究者整合了以上两种观点，提出了锚定效应的双加工理论模型。这一模 型的理论基础建立在对锚值的分类上，根据锚的来源将锚定值分为自我产生的锚 和外部提供的锚两种。当锚定值属于自我产生锚时，由于这个值接近正确值但不 足正确值，所以需要对其进行调整加工，直至达到一个令他们可以接受的数值， 此时不充分的调整机制有着很好的解释力：当锚定值由外部提供时，由于人们会 假没这个值有可能足正确的，从而使与锚一致的信息得到过度的通达，影响了后 面的决策任务，在这种情况下我们可以用选择通达机制来解释。 现实生活中的情境往往很复杂，自我产生的锚和外部提供的锚并不一定单独 存在，那么当他们同时存在产生时，又该女i l 何解释此时的锚定效应呢? 研究表明： 在自发锚和外部锚共存的情况下，存在一种通达和调整的整合加工。我同学者曲 琛和罗跃嘉用一个e r p 的实验为锚定加工机制提供了电生理证据。e r p 结采表 明，“加工初期足外部锚占优的自动化通达阶段，虚假锚和未知锚的数量大小命 题同样得到通达，出现了与通达相关的n 3 0 0 ：加工后期当自发锚信息与外部锚 通达的命题一致时，易化通达加工，反之则抑制通达加工，进行受控的调整加工。” ( 曲琛，罗跃嘉；2 0 0 8 ) 也就是说不充分调整机制和选择易达机制不仪取决于锚 值的类型，而且还与加工的时间先后有关。这一研究结果深化了锚定效应的双加 工模型。 1 4 4 双重属性的选择通达理论 这一理论认为“锚数字本身具有双重属性，即表面数值属性和内部数量命题 属性，而数值属性启动和命题属性启动是互为补充的。 ( 曲琛，罗跃嘉，2 0 0 8 ) 7 江西师范大学硕士学位论文 锚定效应是在不确定情境下发生的，对于个体来说，锚值是未知的，所以其数值 属性启动和命题属性启动有可能同时存在，或单独存在。当两者同时存在，就会 表现出很稳固的锚定效应，如传统锚定效应：当锚值只具有表面数值属性时，就 只会引发数值启动，但也会产生锚定效应，只是这种锚定效应会很脆弱，如基本 锚定效应；当锚值只有命题属性时，就只会引发命题属性启动，由此导致的锚定 效应也容易被削弱，如他们实验中发现的“虚假锚现象 和“极端锚现象( s t r a c k & m u s s w e i l e r , 1 9 9 7 ) 。 1 4 5a n c h o r 模型 s 卫r 基本锚定效应影响凼素的研究 f 1 l j ( c o m p e t i t i v el e a m i n g ) 。通过模型的层次，我们可以分别了解每一个机制的价值。 总的来说，下一个模型包含了其前一个模型的各项功能。如模型m p 和m s 分别 代表相互独立的感知机制和选择机制，mp s 将这两个部分结合起来，mp s a 又 将激活机制添加进来，同理，m p s a c 引入了校正机制，最后，竞争机制加进来 后所产生的m p s a c r ，便与已经成型的a n c h o r 模型同义。 与其他相关的模型相比，对校正机制的引入是a n c h o r 模型最重要的创新。 从这一角度来看，它强调了个体的内部状态决定了对外部刺激的反应。有三类因 素共同决定了锚定行为的发生：环境、认知结构、策略。系统首先对周围环境进 行信息统计，在此基础上通过认知结构使模型偏向于充分利用某些特殊的诊断信 息，最后利用一些外湿的策略弥补某凿内在局限，同时又通过与环境因素的共同 作用使行为得以最佳化。总的来说，a n c h o r 模型为锚定效应提供了一个综合 的完整的解释。 1 5 锚定效应的影响因素 1 5 1 锚定信息特征 ： 锚定值大小是最普遍的影响锚定效应的冈素，即高的锚定值会导致高的估计 值，低的锚定值导致低的估计值，这已经被众多研究者用实验证明了。 锚值的可接受性也影响着锚定效应。对于传统锚定效应，研究发现：在比较 任务中，被试对可接受锚的反应时长于不可接受锚的；而在接下来的判断任务巾， 出现了相反的结果，先前被提供可接受锚的被试反应时短于被提供不可接受锚的 被试( s t r a c k & m u s w s e i l e r , 2 0 0 0 ) 。这是由于锚值的可接受性决定了锚值被处理 的方式。具体来说，对于可接受锚，被试需要建立一个与目标问题有关的心理模 型，其实际值的判断维度与锚定值相接近；对于不可接受锚，则不需要建立一个 这样的心理模型，只需将锚值与心理可接受范围的边界值比较即可。而将锚值与 可接受范围内的边界值比较所需的时间少于建立一个心理模型的时间，所以在比 较任务中对不可接受锚的反应时短于对可接受锚的。又由于根据选择通达机制， 被试在可接受锚条件下，比较任务中与锚定值一致的知识得到通达，这使得接下 9 江西师范大学硕士学位论文 来的判断任务得以易化，于是在判断任务中可接受锚组的反应时短于不可接受锚 组。 根据语义通达模型，锚定信息的可获得( a c c e s s b i l t y ) 、适用性( a p p l i c a b i l i t y ) 与代表性( r e p r e s e m a t i v e n e s s ) 也对锚定效应有影响。在传统锚定范式中，比较任 务激活的信息越多；与判断任务相关性越大；且越典型，被试在判断任务中所产 生的锚定效应就越强，反应时也越短( s t r a c k & m u s w s e i l e r , 1 9 9 7 ) 。 1 5 2 个体本身的差异 被试知识的影响。早在1 9 9 6 年，w i l s o n 等人就通过实验得出：基本锚定效 应只发生在低知识的被试中。当被试有关锚定信息的相关知识越丰富，越不容易 受到锚定值的影响，从而越不易产生锚定效应。其他研究者在传统锚定范式下也 得到了类似的结论：被试对目标问题知道的越少，估计值越向锚定值靠近，即越 容易产生锚定效应( m u s w s e i l e r & s t r a c k ，2 0 0 0 ) 。我们可以用选择通达模型来解 释这一结论，被试的相关知识越多，建立的与锚一致( a n c h o 卜c o n s i s t e n t ) 的心理 模型就越少，所产生的锚定效应就越弱；反之，被试的知识越少，建立的相应模 型就越多，锚定效应也就越强。但也有研究者认为，被试专业知识的多少对锚定 效应的影响并不显著，如n o r t h c r a f t 和n e a l e ( 1 9 8 7 ) 研究得出：知识丰富的房地 产经纪人对房地产价格的估计也易受到所提供的锚定值的影响。由此看来，关于 被试知识对不同类型的锚定效应的影响，我们还需要进一步的研究才能得出一个 较为统一的结论。 认知需求的不同。n i c h o l a se p l e y 和t h o m a sg i l o v i c h ( 2 0 0 6 ) 通过一个认知需 求量表将被试分为两组：高认知需求组( 得分不低于2 9 分) 和低认知需求组( 得 分不高于6 分) ，研究结果发现：对于自发生成的锚，高认知需求的被试比低认 知需求的被试所进行的内部调整更充分，产生的锚定效应得到缓解。这说明个体 的认知需求对自发锚定效应有一定的影响，而这一因素对由实验者提供的锚( 包 括传统锚定效应和基本锚定效应) 是否也会有影响呢? 这需要我们进行进一步的 研究。 情绪和人格等因素对锚定效应也有着影响。a r a n a 和l e o n ( 2 0 0 8 ) 通过研究发 现：情绪和锚定效应的强度之间呈u 型关系，即锚定效应的强度先随着情绪强 l o 基本锚定效应影响凶秦的研究 度的降低而降低，直至到达一个最低点，随后又随着情绪强度的升高而升高。从 其中我们可以看出，情绪太高或者太低都容易导致锚定效应的发生。m c e l r o y 和 d o w d ( 2 0 0 7 ) 研究了大五人格特质和锚定效应之间的关系，结果显示只有“开放 性这一特质对锚定效应有影响，即高开放性的个体所产生的锚定效应更强。 1 5 3 外界的千扰信息 预警的影响。关于预警对锚定效应的影响，研究者采用不同的范式得出了不 同的结论。w i l s o n 在基本锚定范式下，研究得出：“无论被试是否得到预警，怎 样得到预警，什么时候得到预警，不同实验条件下的被试反应数据之间都无显著 差异。即锚定效应的发生不受预警的影响( w i l s o n ，1 9 9 6 ) 。也有研究者采用传 统锚定范式研究得出：对于可接受锚，预警不会影响锚定效应；对于不可接受锚， 预警会影响锚定效应( 工平，2 0 0 5 ) 。n i c h o l a se p l e y 和t h o m a sg i l o v i c h ( 2 0 0 5 ) 实 验二的结果表明：“自我生成锚”所产生的锚定效应受预警的影响：“实验者提供 的锚”则不受影响。尽管众说纷纭，但有一点足可以肯定的，即预警对锚定效应 的作用足不容忽观的。 动机的影响。w i l s o n 的研究表明：当提供给被试一定的物质奖励时，基本锚 定效应并不受奖励等动机的影响。n i c h o l a se p l e y 和t h o m a sg i l o v i c h ( 2 0 0 5 ) 的实 验一证明：“自我生成锚”所产生的锚定效应受动机的影响；“实验者提供的锚” 不受动机的影响，这口j 能足由于不同类型的锚定值有着不同的心理机制。他们认 为，自我生成锚对应的足调整机制，这是需要被试努力的一个心理过程，任何可 以减少被试努力调整的因素，如动机、预警都可以影响锚定效应的产生：而实验 者提供的锚对应的足选择易通达机制，它足一个自动、自发的心理过程，不需要 被试的努力，所以较难受外界干扰的影响。 时间压力的影响。r e i t s m a - v a nr o o i j e n 和d a a m e nf 2 0 0 6 ) 采用闽下启动的方 式研究得出：“只有在时间压力下，才会发生显著的锚定效应。实验中，对于“时 间压力组”，在给出最后的估计值前呈现指导语“请尽快给出你的答案! ；“无时 间压力组”则省略了这一程序。结果表明：难以觉察的锚定效应是存在的，但是 这种效应足脆弱的，只有在时间压力下，被试的估计值才会向锚值靠近，即产生 锚定效应。换句话说，对于潜意识条件下发生的锚定效应受到时间压力的影响。 江两师范大学硕士学位论文 其他外界干扰因素。n i c h o l a se p l e y 和t h o m a sg i l o v i c h ( 2 0 0 1 ) 研究发现：头 部运动( 点头或摇头) 对由自我生成锚所产生的锚定效应有显著影响，而对由实 验者提供的锚无影响。这是由于当锚定值属于自我生成锚时，所涉及的心理机制 是不充分调整机制，而个体内部的不充分调整易受暗示( 如点头或摇头) 的影响。 1 5 4 认知因素 注意力的影响。w i l s o n 等人( 1 9 9 6 ) 的实验二中，通过设置五个需要不同 程度注意力的实验组和一个对照组，研究得出：基本锚定效应的发生受注意力的 影响，即个体对锚定值注意的越多，所发生的锚定效应越大。 认知负荷的影响。n i c h o l a se p l e y 和t h o m a sg i l o v i c h ( 2 0 0 6 ) 在实验中将被 试分为两组：一组要求被试在得出估计值前记住由八个字母组成的无意义宁母串 一有认知负荷组；另一组则要求其在得出估计值后记忆一无认知负荷组。结果发 现：对于自我生成的锚，有认知负荷组所产生的锚定效应得到缓解。 1 6 国内外研究现状及问题提出 1 6 1 国内外研究现状 自1 9 7 4 年，t v e r s k y 和k a h n e m a n 在“幸运轮”的实验里最先发现了锚定效 应后，许多研究者采用与其相同的传统锚定范式进行了大量研究( p i o u s ，1 9 8 9 ； c h a p m a n & j o h n s o n ，19 9 9 ；s t r a c k & m u s w s e i l e r , 19 9 7 ，19 9 9 ，2 0 0 0 a ，2 0 0 0 b ； m u s w s e i l e r , 2 0 0 2 ，2 0 0 1 ) 。 s t r a c k 和m u s w s e i l e r 采用传统锚定范式对锚定效应的内部机制及影响冈素进 行了大量的研究。他们发现锚定效应不仪仪足由于数宁启动所导致，还与所提供 的信息也就足语义有关系，进而提出了“选择性通达模型”。他们研究得出：锚 定效应的产生受锚定信息的可获得( a c c e s s b i l t y ) 、适用性( a p p l i c a b i l i t y ) 与代表性 ( r e p r e s e n t a t i v e n e s s ) i 拘影响( s t r a c k & m u s w s e i l e r , 1 9 9 7 ) 。此外，“锚定效应受被 试关于目标问题的知识的影响”( s t r a c k & m u s w s e i l e r , 2 0 0 0 ) 。另外，他们还研究 了具体知识和类别知识在解决锚定任务中的作用。“当给被试提供可接受锚值时， 激活的是与锚定值一致的具体知识；当提供不可接受锚值时，激活的是一般类别 1 2 基本锚定效应影响因素的研究 知识。 他们还认为：“人们普遍认为的强而稳定的锚定效应是可以通过增加与锚 定值不一致的知识得以减弱。 n i c h o l a se p l e y 和t h o m a sg i l o v i c h 在把锚定值分为：自我产生锚和实验者提 供的锚的基础上，对锚定效应进行了大量的研究。研究发现：当锚定值属于自我 产生的锚时，锚定效应是由于不充分调整而产生的。进而他们提出了一种：“试 验操作试验退出“( t e s 卜- o p e r a t e c e s 卜- e x i t ) 的调整模式 ( n i c h o l a se p l e y & t h o m a sg i l o v i c h ，2 0 0 6 ) ，此外，他们也研究了锚定效应的影 响因素，研究表明：自我产生的锚定值所产生的锚定效应受到“头部运动”的影 响( n i c h o l a se p l e y & t h o m a sg i l o v i c h ，2 0 0 1 ) ；受到动机和预警的影响( n i c h o l a s e p l e y & t h o m a sg i l o v i c h ，2 0 0 5 ) ；受到个体的认知因素( 认知需求程度、认知状 态及认知负荷程度) 的影响( n i c h o l a se p l e y & t h o m a sg i l o v i c h ，2 0 0 6 ) ，而实验 者提供的锚定值则不会受到上述因素的影响。 在对传统锚定范式研究的质疑的基础上，1 9 9 6 年，w i l s o n 等人提出了基本 锚定范式。他们假设：耳u 使给被试提供简单的数字也会产生锚定效应。他们的研 究结果显示，基本锚定效应的发生受注意力和被试的相关知识的影响，( 对锚定 数字越滓意，被试的知识越少，越容易发生锚定效应) ：锚定效应不受动机和预 警的影响。w i l s o n 等人进一步认为，基木锚定效应是更符合自然情境下发生的锚 定效应。 但随后，b r e w e r 等人通过研究发现基本锚定效应是脆弱的。他们通过改变 w i l s o n 等人实验巾锚定数字呈现的顺序和使用与其不同的锚定数字，锚定效应消 失了。进而，他们认为基本锚定效应比传统锚定效应的适用范围要小。 近年来，又有研究表明基本锚定效应并非是脆弱的。m u s s w e i l e r 和e n g l i c h 采用基本锚定范式，通过阈下启动的方式，在被试做判断的同时向其快速呈现一 个在其意识水平下的锚定数值，结果表明被试对问题的估计值向所呈现的锚值靠 近，即发生了锚定效应( m u s s w e i l e r & e n g l i c h ，2 0 0 5 ) 。进一步的研究证明其发生 的内部机制同样可以用选择通达机制来解释。 r e i t s m a v a nr o o i j e n 和d a a m e n 同样采用阈下启动的方式研究发现：“难以觉 察的锚定效应只有在时间压力下才会发生。”他们认为这种难以觉察的锚定效应 是脆弱的，它受到“时间压力”的影响，他们用“数值启动”解释为这可能是由 江两师范大学硕士学位论文 于没有时间压力的被试可以对信息进行谨慎的思考，这就使得他们可以克服来自 潜在锚值所带来的影响。( r e i t s m a - v a nr o o i j e n & d a a m e n ，2 0 0 6 ) c l a y t o nr c r i t c h e r 和t h o m a sg i l o v i c h 提出了“环境中附带的锚值会影响人 们的判断与决策。”并认为这种锚定效应属于基本锚定效应，这是对基本锚定范 式的一个创新。他们通过三个实验发现：对运动员的表现、某商品的售出率的估 计在饭店的开销的预期分别受到运动员身着的运动衫上的数字、商品的代码和饭 店店名中的数字的影响。( c l a y t o nr c r i t c h e r & t h o m a sg i l o v i c h 2 0 0 8 ) 与w i l s o n 等人的研究不同的是，他