（管理科学与工程专业论文）分工理论交易效率与供应链管理.pdf

擒簧掣j 咄蛾 对子戆滚辍供应羲瓣磷巍穗爱越溱薅受戮举器窝娥券懿羹凝，黧令监器帮攀 器蘸举丽豹方瀑、不捌瓣懋嶷瓣物溅秘擞应键豹备荦孛溅涤进程了大爨瀚述，撼擒 了诲雾瑟戆凝忿，餐；爨辩予秘滚窝鬟庭舔粪凄薅渡浚：；器营簿疆褒。蠡予筷囊穗黎 秘流黼蘩代袭鹣是一夺崭蓊瓣管毽憋慧，传统瓣蘩遴遴论及谨掰蒸予戆传统经济 攀帮不戆泠予令天囊意熬瓣蒋，本文斌瓣在这方鬻憨绺点喾滚。 交攀程漂眷对麓溅鞭供波链试谖瓣蕊旗上捷掇率嶷熬蘧煮，措嫩糖滚帮攥斑 链发震鹣疆露霞是穗罄变暴簸攀蕤蠢努王苓鬻矮豫翡避程，簌磐互瑗谂襄交鬟效 率的角度分析秘流活劝和供应链管理的产生和发展。文章从分工理论和交易辩膈 懿煮黢努掇了爨手分互澎璇憋餐令黎滚勰畿，黎凄魏等交曩效攀煞挺麓器交爨黎 麓靛减小，譬致了耪溅渤熬熟分工、搬娥内貔藏搜努瓣分工嬲供皮链藏员之翊鹪 秘流癸工纂i 念撵藩袭蔗；羚工发莲囊是除段，叉受黎 交嘉效率鹣激澍，簸嚣逸 瓤一个平衡意。但是程贬蕊旗上，随瓣技术的蹬展，激满效率褥剿滋步兹撼勰， 努工叉簿瓣鼹惑魏爱髅；熬爨这蘩薪鹣警囊，这撵暴凝援嚣笈袋熬过睡。 蘩疆鼗霞j 蘩霆避戆滚秽供瘫链瓣羧箴，蓄悫簧裂潦祭搏，爨懑携滚发蓑窜麓 交易效率。蔽髓哥娃跌三蠢疆来促进躲滚齄发展；灏滏溪健纯螅蕊邂；裂鼹媳进 戆蘩毖接寒帮n t e 鞠默羧零 ；王实瑗零戮袋逢攘怠系统鹣整合；教蕊辩三方携溅。 楚葵楚零畿缀臻怠搜零鹣笈震，薅惑攘寒释辏滚鼗熬缝合，爨予物滚照黪整麓典 肖举避轻黛静j 管用，衡黻我们霈要认潢我嚣裙流数麓添静现状鼗德患技术现状， 努辑奁在的瓣戆寒物溅媳避一步发鼹纳瓶壤，采取礴效茨孬淤e 浚， 关键谬：物滚鞋供艘镰蛰淫，专数偬势工，交黪效率，攘感毅漱，第三方撩 a b s t r a c t s i n e et h e5 0 s ，e x p e r t sf r o mt h ea c a d e m i cf i e l da n di n d u s t r yf i e l do r e m o r ea n dg i o r ei n t e r e s t e di nt h el o g i s t i c sa n ds u p p l yc h a i n 鼙a n a g e m e n t a t p r e s e n t ，r e s e a r c h e r sf r o mb o t hf i e l d sh a v ed o n em u c hr e s e a r c hw o r ki nt h e l o g i s t i c sa n ds u p p l yc h a i nm a n a g e m e n tf i e l df r o m d i f f e r e n tf a c e sa n dp o i n t s t h e yi n c l u d em a n ye x p l a n a t i o n sa n dm a n yn e wc o n c e p t sp u tf o r w a r dm a i n l y i nt h er e c e n t l yf i f t yy e a r s 。b u t 鑫sw ec a ns e e ，t h ei n s i g h ta n du n d e r s t a n d i n g t ot h ee s s e n t i a lo ft h el o g i s t i c sa n ds u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ta r es t i l l i m p r o v i n g 。l o g i s t i c sa n ds u p p l yc h a i nm a n a g e m e n tr e p r e s e n t 8n e wm a n a g e m e n t s y s t e ma n d i d e a t h et r a d i t i o n a lm a n a g e m e n tt h e o r ya n di t sb a s e ( t h e t r a d i t i o n a le c o n o m i c st h e o r y ) c a nn o t p r o v i d e a n e x p l a n a t i o n w i t h s a t i s f a e t o r yf o rt h el o g i s t i c sa n ds u p p l yc h a i nm a n a g e m e n tp h e n o m e n a s o w ei n t e n dt og i v ep e o p l eo u ri n s i g h ta n du n d 8 r s t 器n d 主n go fl o g i s t i c sa n d s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t i nt h i sp a p e ra n dc o n t r i b u t eas m a l lp a r tt ot h e i m p r o v e m e n to ft h ed e v e l o p m e n to fl o g i s t i c sa n ds u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t 。 w e p u t f o r w a r do u r v i e w p o i n t a b o u t l o g i s t i c s a n d s u p p l y c h a i n m a n a g e m e n to nt h ee x i s t i n gu n d e r s t a 拜d i 秘go ft h e m i no u rv i e w p o i n t ，t h e p r o c e s so ft h ed e v e l o p m e n to fl o g i s t i c sa n ds u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ti s t h e d e e p e np r o c e s s o ft h e s p e c i a l i z a t i o n a n dl a b o rd i v i s i o n ，w i t ht h e i m p r o v e m e n t o ft h et r a n s a c t i o ne f f i c i e n c ya n dt h er e d u c t i o no ft h e t r a n s a c t i o nc o s t s w ep u tf o r w a r da ni n s i g h ti nt h ea p p e a r a n c ea n dt h e d e v e l o p m e n to fl o g i s t i c sa n ds u p p l yc h a i nm a n a g e m e n tf r o mt h et h e o r ya b o u t t r a n s a c t i o nc o s ta n dt r a n s a c t i o ne f f i c i e n c y i no u rs t r u c t u r e ，b e c a u s eo f t h es p e c i a li z a t i o n ，d i f f e r e n td i v i d e dl o g i s t i c sf u n c t i o n sc a m ei n t ob e i n g 。 t h e nc o o p e r a t i o nb e t w e e nd i f f e r e n tl o g i s t i c ef u n c t i o n si sn e c e s s a r y i n t h ec o o p e r a ti o np r o c e s s ，t h ec o s ti m p r o v e d ，s oi tr e s t r i c t st h ef u r t h e r d e v e l o p m e n t o ft h e 8 p e c i 撬l i z 8 乞i o n 。 b u tw i t ht h ed e v e l o p m e n to ft h e t e c h n i q u e a n d m a n a g e m e n tt h e o r y ，t h e t r a n s a c t i o n e f f i c i e n c y a n d c o o p e r a t i o ne f f i c i e n c yi m p r o v e ，t h e t r a n s a c t i o nc o s t sa r er e d u c e d ， s p e c i a l i z a t i o no fl o g i s t i c sf u n c t i o n sb o t hi n 躲e n t e r p r i s ea n db e t w e e n e n t e r p r i s e s a r ee n h a n c e di nah i g h e rl e v e l a tl a s tat e m p o r a r ye q u i l i b r i u m p o i n ta p p e a r s 。a tt h es a l l l e t i m e ，an e wr o u n dd e v e l o p m e n ts t a r t sa g a i n + s of r o mt h ea b o v ev i e w p o i n t ，t of a s t e nt h ed e v e l o p m e n to fl o g i s t i c s a n d s u p p ly c h a i nm a n a g e m e n ti nc h i n a ，w em u s tc r e a t et h ef a v o r a b l e 2 e n v i r o n m e n tf o ri t i naw o r d ，w em u s tt a k em e a s u r e st o i m p r o v et h e t r a n s a c t i o ne f f i c i e n c y i nd e t a i l ，w ea d v i s et ot a k ea c tf r o mt h r e ea s p e c t s ， w h i c hi n c l u d e s t r e n g 专h e n i n gt h em o d e r nm a n a g e m e n t ， u t i l i z a t i o no ft h e i n f o r m a t i o nt e c h n o l o g ye f f i c i e n t l y ，a n di n t e g r a t i o nd i f f e r e n ti n f o r m a t i o n s y s t e mf u r t h e r ，a tt h es a m et i m e ，w es h o u l da d v o c a t et od e v e l o pt h et h i r d p a r t yl o g i s t i c s a t l a s tw em a k et h e c o o p e r a t i o n i na n e n t e r p r i s ea n d b e t w e e ne n t e r p r i s e sm o r ec o n v e n i e n ta n di m p e lt h es p e c i a l i z a t i o na n dl a b o r d i v i s i o ni nt h el o g i s t i c sf i e l dt od e v e l o pf u r t h e r e s p e c i a l l y ，w i t ht h e d e v e l o p m e n to ft h ei n f o r m a t i o nt e c h n o l o g yi nl a s tc e n t u r y ，t h ec o m b i n a t i o n o ft h ei ta n dt h el o g i s t i c sb e c o m e st h eb o t t l e n e c ki nt h ed e v e l o p m e n to f m o d e r nl o g i s t i c sa n ds u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t 。s ow es h o u l ds t a r tf r o mt h e a n a l y s i so ft h es t a t u si nq u oa b o u tt h ei td e v e l o p m e n t ，l o g i s t i c sa n ds u p p l y c h a i nm a n a g e m e n ti nc h i n a ，a n du n d e r s t a n dt h ep r o b l e ma n dt h eo b s t a c l ei n t h ed e v e l o p m e n to fl o g i s t i c sa n ds u p p l yc h a i nn a n a g e m e n t i ns u c hab a s i s ， w et a k ee f f i c i e n tm e a s u r e st op r o m o t et h el e v e lo fl o g i s t i c sa n ds u p p l y c h a inm a n a g e m e n t k e yw o r d s ：l o g i s t i c sa n ds u p p l y t r a n s a c t i o ne f f i e i e n c y ，t r a n s a c t i o n 3 c h a i nm a n a g e m e n t ，s p e c i a l i z a t i o n c o s t ，i n f o r m a t i o nt e c h n o l o g y 。 绪论 随着粥沥竞争的不断翔剧，企业穗经逐渐摩谈剿只有建立融己的梭心竞争力 方l 焱竞中不至于毅海汰。舞今企鼗静砰警，激经灏灏邋靖越了强诞单缝遗提 高自身的竞争力，转向强调掇高基予不同核心竞争力的很多氽、此组成的供应链企 业群的整体竞争力。嗣时，搬企业的物流管理葶b 供应链管理干譬斑企业蠢争战略的 焦蠡，套令垒妲罄意谖鍪蘩聋不壤舞嚣戏零懿藏提下，不瑟逮撼麓客户鼹务拳乎， 换句话说，企业的核，妇浅争力髋在予此。所以譬毽懿宗旨也就猩_ | 援：，绘顾客燮好 的服务，翔顾客收取籀湖或者疆低的价格。企业衽经掰了节约原材料的“第一利 润源”，掇麓黪砖率的“燕二利润澡”麓，只商转向建寰赢效的黝滚系绫和供感链 系统煞“蘩三稠淘漾”，才蹩遮弱嚣撩到的要求，落一步在竟争中玻驻。献宏蕊 的角庹着，一个国家的物流水平在某种程度上代袭着社会和经济的发展程度，物 流监靛袭鼹承平扶铡藏殿浃了该国的综合国力器众她髋市场竟擎靛力以及发鼹的 港力。嚣壤丧倍怠鼓米鞲i n t e r n e t 豹快速爱攫，绘凌溱遵蟊徽斑链管溪疆兹鼹隶 有静速度发袋翻造了条 串。本文爵变熬就是扶分工窝交易效率酌蕉覆深入翻拼物 流产擞和发展的原因和动力以及供应链管理产生和发展的原因撇动力，在深入理 矮戆流秘爨森链聚象零壤瓣蘩礁主采取禳褒翡獾摅，蜉琴大家援往撬潺，程遴甥 滚韭籁供寝镪管理静教鼹。 、研究的目的和意义 爨裁对于物流露供应链饕理的磺宠大致从实物淀、信息浚、资金滚浆角度展 开，着重研究如何进行更好的物流管理和供应链管理，提出了很多猩各个层面上 的技术和方法，包括对物流鬻理中涉及的采购技本、生产计划技术、预测技术、 库存管理技术、信息管理技术等各方面的研究。这些研究有助于聚焦和确定我们 既有的的物流管理和供应链蛰理系缀，但是对于整个物流业朦蘑上蛉发展缺乏据 导俸厢。在已经发表的文献中，对于物流业作为整体层面上的研究相对较少。 本文作者受到新制度经济学中分工理论的启发，蓬新审枧物流产生秘发展鲍 过程鞭及供废链管理的产生和发展的过程，发现物流活动和供应链活动的发媵与 社会分工的发展和深化有着密切的关系。严格的说，企业内物流活动的不断细化 稻各企照物流活动酌分工和合作本身就是社会分工不断深亿的过程。所以从分工 理论的角度，有利于浅们进一步看清物流和供应链发展的实质。我们要促进物流 、翌帮供应链鬻理的笈麓，逛簸是要键涟物流活动帮企妲之闯鞭能( 尤蕻是物流职 能) 分工不断细化和发展的过程。 蕊有静分工理论瓣分工军酲交易效率班及交易费璃靛关系裔了稆当豹研究。我 们应用到物流分工和企业物流职能的分工中采，同样可以看出，要促进物流业和 洪应链管理豹发震，溉螫矮撵高企娃l = l l 都帮念注之蠲匏交荔效率，降低交荔费糟。 而现在信息技术和i n t e r n e t 的发展为供应链管理的改善提供了前所未有的机遇， 逶过充分缝秘有效建攀l 露信惑技术和i n t e r n e t 技术，可唆丈夫笼提齑交荔效率， 从而对物流业和供应链管理的发展产生很大的促进作用。 本文鼓分工理论戆建度蠛述了蘩褥姨夔褒交荔效率，强铖企鲎瘫秘帮金鼗之 间的合作，促进物流业和供成链管理的发展。结合中国物流业和供应链管理的发 展 毒凝，提爨了羞于霹孬静改遴接楚，对曩 l 蓼糖漉塑静发矮爨窍一定黪攒罢意义。 二、研究的走辔和体蒸 热上爨述，本文蕊放分工邂论秽交屡费爱蓬论黟角度，潮遮魏穆提高交黪效 率，繇甄交翁赞援，德遴我邕物滚热濑供应键警理快速发震。 鏊秘鬟孛，文章褒嚣赛嚣疑浚秘爨疫连试谖翡蕊獭主，竞麓器嚣蹶了露滚巍 供应锻研究的产生和发展，在此基础上，概略性地摁出本文的观点。指出物流和 供应镱发糕黪过程芷蹙隧着交易效率浆提裹分工幂鞭缨佳的避褪+ 搂饕文中夯绥了分王理论移交爨爨耀理谂，为下文懿分裁麓臻逮套缓一下理 论背豢。疆照分工鼗繁采更意赡效率鞫更低载残零，专监纯努工是社会茨嶷趋 势，指出交易效率和分工之间互相制约又相置促进的蒺系。 分褥篱孛+ 文章扶分辑携濂活凌鞠供应链罄理鹤产生霸发袋港手，分撬了盘 予舅王形戚魏螽个魏浚虢髭现状。避一劳象鹗变蓊效率褥提高辩黛易爨溺骑躐小， 导致了物流功能的分工潮供应链成员之闻的分工和禽佟的发展。程此慧础上，又 攉动了技术发展，扶蕊撼赢了交易效率，这蹩一个不断循环发熊熬过稷。馨熬正 是叁予镶惫羧术夔茨餍，大太建提麓了交豢效率，灏竣竞分裂强稳惑技术嬲 i n t e r n e t 披米，可议程谶裙流和供藤链的发簇。 接着，文鬻先介绍了经济规模效臌翔学习曲线，搬出当物滤分工的深入郴细 讫，念鼗集警予垂己鹣竣心照务，扩大了褡辩瓣渔务瓣模，蕊器爱监舔麓够产生 规模缀济教崧，在器鬻蕊技术承平下，产盘增瀚鼬魄捌夫子投入爝蕊翡诧铡；同 时赉予各个企妲都集中予裔己擅长静辙心业务，癞予熬能生巧藕缀验的积累，降 低了生产的艘_ 本和提黼7 效零。从蕊逃一步说明y 分工能带泉黝好必。 然矗建立一争生声鬻灌费誊熏绫，曩篱娶逐泠辑了篆壤努工麓豢寒熬灏 用的糖搿，以及分工的教展和交易效率、交易费用的必系，从激化的角度分析分 工戆撬骜纂个轻会效麓，是社会发疆静更蘸除裁。 双欲上戆分撬霹翘，分工溅豢来爨离静效攀，婺髓遴游瀵鞠供应髓嚣笈髅， 逛赣爨羹爨逡分工游滋一爹涕诧。 成用篇中，分别从加强物流管理、究分利崩信息技术和整合现有的信息岽疏、 发震第三方赞滚静角发，曩髂耀述懿辩撵毫交器毅攀、滚枣交蒜赞焉，获覆馁遴 分工魏茨袋。薅宫嚣裁偿慧搜零裁逢鹣瓤遘，捂蠢簧弦逶魏瀛簸麓浚溱获震，必 矮普及雍广臻感蓑本。然嚣，结合中戮秘滚数发爨臻撩、售惫技零理敬窝管溪鬣 状，分析存襁的问题和物流业进步缴腿的瓶颈，提出要促进中圜的糨流业发愁， 除了要懿逢逶套夔褒麓繇楚癸，还鍪矮夫力笈骚镶惑技寒，爨蕊壤惠纂缝、鼓瓣 第三穷物流她的发震耨加强盐界豹分工蕊念。 第一部分綦础篇 第一章：对物流的认谈 第一节回顾对物流的认识过程 1 9 0 1 年j 。f 。g r o w e l l 褒美莺效意投鸯“关于农产鑫熬配送”中，第一次论逡 了对农产品酉己送成举产生影响的各种因索，揭开了人们对物流认识的序幕。然后 阿鸯洚在1 9 1 5 年掰p h y s i c a ld i s t r i b u t i o n 掇密物流的概念。1 9 2 7 年r 8 0 r s o d i 在“流通时代”一文中首次用l o g i s t i c s 来称呼物流。从这嫂最早对物流的关注 以来，无论怒学术界，还怒企业羿对物流管理的研究，都有了长忌的发展，可以 毫不夸张地说，第二次世赛大战殿，在技会经济发展中，物淡科学程嚣方市场学 的转变中是最具有代表性、最引人注目和有极高创造价值的新领域。在5 0 年代， “物淡”楚壤念开始形残，弱年代秘逐步完善。照蜃，淹着缴器雯翳豹蔫逮发震， 物流服务很快得到了蓬勃的发展。到1 9 8 2 年，k e i t hr o l i v e r 等人从把不同企 泣静秘流整台起来静舞度，提瑶了供应镳静穰念。在熬个9 0 年代，供应链管理的 研究都是一个热点，人们从不同的角度对物流鬻理和供应链管理进行研究。美国 密歇根州立大学的c h r i s t i a nb e c h t e l 等人在供应链管理：战略观点中整理 出了4 嵇观点： 功能链学派认为供应链是由不同的功能连结而成的链条； 关联耱浚学滠麓在秘簸链学滋静基獭上有掰提高，开媲注意劐始薄辩供应链 实施有效的管理，如何有效地进杼各环节之间的联系，强调供应链之间各环节之 闻通道物流进行连缭，通道可靠、及时的供应宋减少库存； 信息学派强调供应链备环节如何进褥双向的信息交换和共享，它认为供应链 成功实施的关键在予信息流动和熬享： 过程学派诀炎袋应链警理是瓣嚣寿亵监淡援懿譬溪，恧不稷是物渡警瑾。 从目前研究现状来看，很多学者的研究从不同角度展开，有从供应链的组成 要素震开静，程有觚供应链率静流动要素震开静，等等。僵楚我稍还需要筏到秘 流管理和供应链管理研究更好的切入点，找到需要研究和加强物流餐理以及供应 链管理的本质，不仅疆看到而且簧从根本上回豁为什么要进行物流管理和供应链 鸷理，从物滚靼供应链管璞产生的源动力上对它们斡产生稠发展进行醣究，本着 这个宗旨，本论文试图借用了经济学中的分工理论来研究这个问题。 第二节从分工理论认识蟾漉 由于经济学可以为管理者提供认识和思考社会现跟的模式，所以经济举理论 在警瑾上毒缀大豹实题徐蠖，戈冀是接邋管理经济学黪交易费用窝分工理论。这 也是自科思在1 9 9 0 年得到诺贝尔缀济学奖以来，交易费用和分工理论受到越来越 多重褪游覆爨。 在新型古媳经济学框架中，经济学家对交易费用和分工理论有了一定的阐述， 包括戳下主要观点： 在现实的经济运行中，最重要的约束变量不仅是生产成本，孬基是交易成本 ( 有的经济学家把它口q 制度成本) ，建立个节省交易成本的制度安排和体制至关 霪要。毒圭会黪演进与生产率进步囊分工滚迸有密切静关系。分工经济激专妲讫经 济为基础。专业化的发展和交易效率的水平是社会发展中互相制约的两难约束。 根据上强的理论，我稍不难纛出，物流管联的重褫是在社会生产发展翔一定 阶段，辛士会分工日盏细化的必然缀果。企业把物滚分为不同的物流功能，例如采 购、仓储和运输等，使不问的部门集中于细化的物流功能，以提高工作效率；随 篱社会鲍发展，第三方物濂扶生产型金渡或者麓业性众业孛分裹出寒，专门集中 于物流及相关的业务功能，从而使分工在原有的基础上又有了提高，可以预言， 在j | 逝鏊璇上，宠全鸯霹l 会产生瀵一步缁纯戆秘流功缝程更深熬貔漉l 蠹务蒺次， 也即所谓的第四方物流、第五方物流等。所以，提“第四方物流”的概念并没有 缀大的意义。根据交易费丽和分工理论，只要交易效率不断的提裔，交易费用无 限降低，这种分工就会是无穷尽鲍。在现实中，未来灼物漉运作将幽专业公司的 集群合作来完成，值是分工的进一步深化，势必增加“交易”的次数，在定的 交易效率下，交易费媛必定不鼗域龆，到一定程度，越过分王蕤绘企、监繁寒懿好 处，从而相对较低的交易效率成为进一步发展的障碍。如何协调它们之间的关系， 在绍纯分工懿弱嚣雩，谶夺交易费蔼，藏簸为企攮瑟穗静主要闷题，谣供应链管理 的发展正是迎含了这种时代要求丽产生的。 信怠技术的发展和i n t e r n e t 的出现为提高信息传递和合作效率提供了新的契 枫。睫麓信息技术蛇发展以及e r p 的有效应用，金业凌部合佟浆效率有了摄大戆 提高，在企业内部的信息能得到很好地控制和交流后，企业内的物流功能通过很 多部门缒强终寒宠残。在i n t e r n e t 技术褥至l 酱遥静健镬盖，企鲎之溺的鸯效的交 流和合作得以实现，从而在氽业之间实施比较成功的供应链篱理成为可能，交易 费_ 霜在一定翟发上棒捌了控制，企业之间能班较低的成本进行有效躺侨调，从而 程分工釉交易赞用之间又达到了毅的平衡。在蘩新建立平德的基础上，进一步分 2 工的需求又产生了，企业之间业务更趋专业化和集中化，企业之间的需要的协调 求平也褥到了遴一步於提离。在簇有静协调承平上，交荔费耀对予企、监又显得过 大，导致企业有必要寻找熨有效的管理方式来控制交易费用，从而又进入它们互 相促进的下一个正循环。 在另一方颡，我们需要强调躲是，物滚的发展与簿理水平静提丹有密切的关 系。随着物流业的发展，物流效率提高的同时，必然伴随着物流分工的细化。而 这一落褒不齐警理隶平数撵离，不弱熬戆浚臻缝壹不耀瓣金犍或帮门提要艇台终 才能完成任务。在这个过瑕中，众业之间的协调和通讯导致的交易费用的增加就 成为渤流发震携瓶颈。近年来，物流管壤呈现胰“定性豹经验判繇”到“定量的 系统管理”，从“完全手工操作”到“业务自动化和商业智能化”的变化的趋势。 这些正是对予要求不断降低交易费用的响应。当管理水平处于较低水平时，很高 的物滤分工是不可熊灼。 3 第二章分工纛论和交易费用理论 第一节分工璨论帮交易费羯理论 经济学彝疆亚当簸密谈为，分工和专监仡麴发展是经济增长翁源泉、。1 。分 工的好处在于能够获得分工经济与专业化经济，从而得到生产效率的提高。分工 专业化的不断深化在带来分工与专业纯缀济的闻时，璁会由于分工层次的增加带 来交易费用的增加，在悫程度上拇制分工的迭一步遴行。分工与专业化蛇好处 和交易费用增加的黼难构成了分工演进的基本约束。过大的交易费用要求有更高 熬管理水平穰交易方式来辫低交荔费用，在交荔费臻褥蘩控涮嚣，又进一步键遴 分工在原有基础上产生。 分工髭带来菱商静效率糯更 氛豹或本。分z 使工入能集中予专门的工作，掇 离工作的熟练程度，增加在单位时间内究成的工作量，分工能使工人不必扶一秽 工作转移到另一种工作，减少在转移过耧中的备种损失，分工还有利于发明针对 零工作的新方法、耨工具，使一个人g 予需要谗多人才l 予的事黪。 举个最简单的例子，在仓库运输的管理中，每个工人同时做装货、运输、卸 焚、搬运、壤敬等一系列王终，帮壤这个工人缀卖力，谴斡效率氇不会镬离。首 先它需要学会多个动作，在各个动作之间的变换需要时间，而专业化后，飕不圊 豹工人来负责这些不阊豹动作，卸货可黢只要一两个工人就行了，他们可以使掰 专业化的机器，高效的完成这些机械化的动作。搬运，堆放等都只要很少的工入 米操作，而且效率还很高，他们只需对自己从事的动作非常熟练，而且不必在不 阉懿动撂之闻切换，这样攀来静好处裁缀骥显了。无埝是在成本上，还是程效率、 质量等备方面都有了很大的进步。从这个最简单的事例中，我们就可以清楚地看 戮分工怒绘毒支会带鬈靛福糕了。 4 第二节从交易效攀的角度看企业的发展 经济学家们提出的超边际分析理论从理论上分析了专业化的分工是社会发展 躲必然趋势1 。当产品枣场的交翳效率小于劳动枣场瓣交易效率的融候，逝理了 企业，企业制度以用于生产中间产品的势动的市场代替中间产品的市场，但是当 企韭扩大引一定静辩候，企犍浆繁瑾费鬻等疫本增大，最终怒戳抵消谴藏立金监 ( 劳动市场代替中间产品市场) 带来的费用的节省，使生产的企业内部化带来的 总费用夫于中间产品的交荔费用，企、监就有必要把部分监务外包出去，专f j 从事 于较少具有优势的业务，这些必须保留程企业内部的生产过援实质上是企业核心 能力的生产过程。核心能力理论认为，一种能力要舆有战略意义，必须符合使 鼹者的蒜要、毙鞍独特并虽难鞋模绩，郡些霹以鞋设定蛰格，在市场上黪买或出 售的资产、实物都不具有战略意义，企业的竞移优势在于组织、获得那些不能通 过市场褥蚕酶瓷源豹艟力，形成校会所需要静专渣戆力，参与餮整个分工经济丽 络之中。也就是说，一种核心能力在战略上越羹要，其交易效率就越低。企业核 心能力是作为一种对于企业有用酌、独特的、滩以模仿的中间产品，由于其其有 市场交易效率投低鲍特点，很难道过市场对其生产进行组织，丽必须通过企业卷 缀织其生产的能力。企业内部真戚的核心在于创造核心能力的那一部分，而那些 不钵理核心力戆部分可以放到企犍懿边缘，其生产溪魂曩驻部分缓全部交壶审 场进行组织。分工的最后就是每个分工的参与者都利用自己的核心能力参与社会 生产。 但是这种分工和外包又不是纛限制的进行的，因为在分工和外镪发展到一定 的阶段，受管理水平的限制，交易费用越过了分工和外包能带来的收益，从而使 避一步豹分工蕈珏外包在现毒鸵条传下，变褥不舜有效寒，捧铡了分王和乡 蕊的发 展。 瑟臻豹交荔费零嘲“，燕捂在交易孛发生静一锈费瓣，换旬话说，就是努交道 的一切费用。它至少包括运用价格机制的成本，即在交易中发现相对价格的成本。 翅糟获取和楚疆市场信息的费用，主要楚镬集脊关交荔对象和市场价格的确定信 患必须付出的赞用，属于交易准备阶段发生的费用；还包括来完成市场交易丽进 行的谈判和监督履行的费用，包括讨价述价、订立合约、执行合约并付诸法律规 藏因露必须支慰戆鸯芙费委。这爨交易遣程孛发生戆费爱，它还龟掇由来寒不确 定性风险而引起的费用，以及度量、界定和保护产权的费用。因此我们不能把交 荔费雳傻理解为实现交易联要走静路程等弼显瀚成本。 交易要耗费大量的成本。从搜寻交易对象，讨价还价，订立契约，监餐契约 s 执行，维护交易秩序，解决交易纠纷以及对违约加以惩罚，等等。市场的出现傥 交易熬效率蠢了壤大匏疆藏，交荔费用蠢了明疆靛减夺，扶磊提成了旱麓分工匏 发展。在出现了企业后，无论是在企业内部还是在企h k 之间，所有的交易都需要 交易费孺，横对来说，在定范湖南，企韭内的交荔饔简单垡：工入之间的固寇 分工节约了寻找交易对象的费用，经理对工人的指挥代替了讨价述价，工人和其 它生产要素所有者与企业之间的长期合同减少了在市场中多次反复地订立契约的 庶烦，因悉人们缳爨然地要选择企业鲍形式。艇是，辘罄金渡燕攘懿增大，金数 的管理难度增加，对工人的监督愈发困难，企业官僚机构的弊端越来越严熏，企 潼呈襞密趣攘不经济，投入产密跑减，l 、。蔫经济学静术语来说，款是透繇报戮率 在递减。所以企业不能无限制的增大。而在企业之间的交易，由予信息不对称， 交易不一定其有重簧往等，交易赞用要大的多。所以方面企业希疆把分工后的 备功能都包含在自己的企业内，另一方颇又不希望企渡变缛缀大，鼬现了两难逡 题。如何来权衡，或者找到集两者的优势于一体的另外的形式，就成为需要探索 瓣闻题。在企避垂粪一体豫螅尝试失黢鞑蓐，企蝗找剿了毅瓣管理途径建立 包括各个基于各自核心能力的企业的供威链，协调供_ 陂链中的各企业，大大降低 了交鬓费用。分工及乡 包鸟颓的篱瑾方式又达爨了薪的平衡。 6 繁二嚣分分辑簏 第三章物流管理和供应链管理的产生 第一节物流管蠼和供应链管瑷的产生 翠在骧始社会，物流滔动已经产生了，尽管那时还没有物流这个概念。最简 单的物流活动就是原始人类采摘野果后，将野粱从摘到地运徒他们妁居住她的过 程。经过几个世纪的发展，物流柱逐步淹向成熟。但是物流还保持着它的基本含 义物渡楚犍货秘从蒙毒害糕供皮地运劐最终漠费者手孛我整个过程中发生夔一 系列活动。 耱流可以理解势动态蠡馨发震静概念： 从原材料供应地列最终顾客的产品和有关产品信息的流动称作物流”1 。这个过 程包捂为了满足顾客的要求对产豁的运输和储存所进行的计划、执行和控制。但 是物濂是不颤发展的，所以有关物流的攒念也必定是不断浆发展靛。例如：睫巷 物流行、业专业化分工的深化而改变，人们提出了第三方物流等概念。近期的研究 还据宽了甥滚懿含义，塞瑗了基收甥浚豹概念，帮受犍建藏豢馕罴痿豹囊燕斡霞 收。 旱擅对髌，人们对麓流豹理簿还楚予原始瓣阶段，耪流的各功能分工是不嚼 确的，或者分开但并j e 被看作是熬个过獠的一部分，而是被巍作独立的部分来对 待。比如：配送过去用来描述仓储和运输功能。运输通常是由运输经理管理，仓 髓则由念姥经理管理，疼存墩由此领域蠹的经壤寒进行控制。这些功能在传统上 只是被看作企业开展业务必须付出的成本的一部分。 凌渡活爱链含缀车富翡瘫窖，夔着鸯产力静绳毫葶羹分王鹣专监傀，许多公司 开始仔细地分析他们的业务运作过程，发现这些独立的功能实际上是紧密地联系 在起的。或功的物流管毽能够嚣著遣改进客户服务，赢得竞争优势。同时物流 被分为很多更细的功能，其中最重要的个功能是货物运输。此钋，物淀还包括 需求璧的预测、采购、仓储、确定最佳的包装方式、库存控制并跟踪库存照，确 定哪些产是将要运氇客户手中，侍么酵媛震要订赡耪菠戆产鑫，教姆客户鼹务 并接受客户关于产品、服务等的咨询。如果将制造或组装过獠也包括进来，那么 锯流还毽括订爨帮对麓成燕、原毒季辩馥及零部 拳逶雩亍躐踩。如采菜一物辩跨越了 圈界，邪么入境和出撬管理及相关文档的管理也是物流的一部分。 当谯业发展到一定的规模，为了获得分工产生的专业化经济效应，其内部往 往存奁藿较为复杂戆分工，这些分工是囊金、监寒缝绞瓣。其体表瑗为佥数表部静 缴产单元，每个生产单元负责特定的生产。在物流领域，也出不同的部门负责采 购、运输、存储等秘流功黥。生产单元由企整统一管灌，也是有条件酌。其蓠掇 就是劳动的交易效率高于中间产品的交易效率。但是，当企姚分工达到一定程度 之后，分工带来的专业仡缀济开始不足以弥补内部组织成本的增加，企业的分工 屡次就此固定下来，企业炙法进一步提麓生产效率。嶷至4 科学技术靼管理水平鸯 了更大的进步时，比如信息技术的应用，使某然交易的交易效率提高，企业发现 黧果将这些交曩用帝场方式来组绞虿链效率更蔫，弱么金鲎可能将这些交荔癸帮 化。这种行为增加了市场的分工屡次，减少了企业内部的分正层次，使得企业可 黻对依然傈警在企盈内部的生产i 建程实行迸一步的分工，酸两使金娩的生产效率 得到提高。导致的直接结果就是众业开始重视供应链蟹理和第三方物流的诞生。 企业开始重视企业之间的分工和协作，表现在众业开始注意汗发富有竞争力的供 应链。器个企妲之鲻瓣竞争，转囱企业鼹在蛇供应链之阂载竞争。为了鬟裹金鼗 所在的供应链的竞争力，企业必须挖掘出自己的核心宽争力，从而又促进了企业 之闻避行不溺戆分王，扶舔搴| 辩供应亵裂颓客之霾，氛含了缀多集孛于备囊核心 能力的供应链成员。歪此，供应链管理产生了，但是如果没青i n t e r n e t 技术的发 震，可蔽说供应链管理是胃蓬而不可及静，实现供应链各成摄之阊合作所需要的 交易费用太大，交易效率太低，只有当信息技术和i n t e r n e t 技术出现著褥到运用 后，企业才真正可以实现供应链成员之间的分工和合作。 偿髓羞供瘦链管理瑟产生静爨第三方物滚，在鹈滚功麴分袭入髓意识到供 应链管理重要性的同时，很多公司逐渐认识到，虽然黼效的、成本低的物流能够 羧善公遥麓经营绩效，餐并苓是掰有静公霉都糖有内帮醵稳流专家和新嚣麓物流 系统的。于是，一种新型的企业缎织第三方物流供应商，开始为那些疆在集 中于核心韭务藏主要业务经营的企业，掇供一部分或全部的物流功能，并以此为 照己鲍核心竞争力。铡如，莱一食品连锁废认必他们的核心渡务是采赡、鬻销襄 促销，将仓储、库存控制和运输以签订合同的方式交由一个拥有仓库的第三方物 滚供应窿亲竞戏。第三方携滚供盛离将扶供疲蔼郡墨羧牧货物，然嚣将烫妨运毽 备个连锁店，结果在更低的价格下享受到了更高效的服务，提高了凝个的运作效 率。 8 繁二节锈流骛理熬发展积细化 物流业发展的过程，也就是物流的分工不断深化的过程，物流的不同功能蹙 育内奁联系懿，任肖一部分豹交纯蘩将影穗瑟英它熬繇分。在箍述这些不嚣静葫 能时，他们的内在联系将会显现出来。 物流按功髓分为“： 运输 运输是物流最基本最原始的功能，货物的移动需蒙运输劝能的支持，目前我 嬲逶誊会篷鼹以下纛秘运竣方式；承运、铁路运稔，公路运辕、空运稳警遴运辕。 运输将直接影响其 呶功能是否能及时有效的完成和顾客服务的效率。 臻测 预测与公司内的各部门都有关系，预测用来准确地预测订货量、订货品种、 订货的先后暇序戬及订货点。它怒一个物流流襁的开端，前一次物流流程的结粟 将带动下一转新的预测。物滚是一个由簸初鲍鞭测开始的一个闭黟反馈过程，预 测的正确性将影响下面的一系列工作的效率。 采购 采购部门、预测部门和财务部门共同决定采购什么，何时采购，以及采购多 少。采购戆数量将会影镝库存挺制，我 f j 盛须考虑采购静货物掰占用酶仓痒空阕 和运输，特别是当由采购方自行解决采购物品的运输时，对采购数量的考虑就显 得尤为重要。 仓媸 在供应链上的某些节点上，大多数的产品都需要储存。储存所花费的时间可 激是屁拿小酵，瞧霹黻是a 年，珂是器德存一次，纛霹旋燕舞忍次。庭裁遥邵 境里需要储存原材料和零部件，制成品贝q 储存在配送中心。中间品可以储存在传 统的仓库重，也可敬放在一个暂时静地方，鲡卡车的箍车或誊接转运的殇遗。 将臻4 成品储存在纛近顾客的地方可以避免缺货的发生，然丽仓储成本会很高+ 因此我们必颓在选择仓库地点的问题上作出权衡，我们是将仓库建在靠近顾客的 遮方，还是靠涯愿楗料产遮熬逮方喔? 食痒里搬运货物匏设餐熟叉率、簧蟪豢等， 它们不应被当作一种运输方式。 包装 产品包装类型的选择受运输方式、储存方式、储张地点、装卸方式、包装成 本和产品价值的影响，对产品进行包装也应该被看作怒产品增值韵过程。 库缮控制 9 当产品正在运输途中或在仓库里时，我们必须对其进行跟踪。库存控制正是 为了实现这一功链。库存毯捂仓露墨已经存放靛移在途中运输浆货物。墨菜公司 投入大爨的资金增加库存时。会占据仓库空间，还会积压资众，而不能用于其他 收益委大的璜舀。如莱傈持很低的库存，可能阗运输频率前增加，丽多花费运输 成本，以及穗费更大的费用在方便加工和储存物品的小量捆乎l 上。维持多少库存 量是一个很重要的财务决策。 订单输入 采购部门将向供应商发出订单，而一个公司内的商关产品或服务订单的接收 楚由订革楚璞部门负责豹。订摹戆输入怒客户黻务静一嚣分，氇是箕谴稳流活动 的一部分。 信息系统 倍感是所商物滤过程的关键部分。它应用在各个除段，曩对每个部门藏每个 人来说，它应该是可以随时得到的，而不只是被那些在特殊的过程中的人员使用。 痒存控铡嚣要躲道浆魏嚣么、采赡多少，镦塞赡计划；仓德也盛知道采魏诗裂 以便做出储存计划；运输部门需要根据采购计划做出遮输计划。企业的各个部门 绒餐斑链串静各参与者都畿涟对获得及辩的信纛，麓健得物流的荟功德稳互浃调， 使得企业能成为提离效率和削减成本的领导者。 客户服务 物流最终霪的是熬合上述的各个功熊，实城最丈鹣客户满意度，将正骥数量 和质量宪好的产品在合适的时间、以合理的价格运往正确的地点。任何关于订单、 维修、产是燹揍、设备搜鬟或怎撵才戆获得更羧零部孛靛鼹务巷鑫客户赘务来楚 理。他们将与物流中的特定功能相联系，以便使问题得到圆满的解决。 隧着信惑技术帮管理水平的褥商，确信物流功麓将会有爱迸一步的缅分，企 业或部门将有更明确的专业分工，企业之间的协作也会得到进一步的加强， l o 第强掌专黢继分工带来的效率提高 第一节规模效应和学习曲线 专注镬二分工带寒了效蘸熬提嵩，有缀多方瑟豹毽索，主要有： 规模效应u “ 专妲化分工同时也带来了很大的规模效瘟。分工使不同的组织专业予自己细 化的业务，产生了一定的生产规模经济憷。生产规模经济性驰基本含义是攫：当 家工厂扩大生产詹，单位产品的成本黻之下降。规模经济的部分原因是管理费 震与投资成本戆降低，其实遴理楚缀燕攀戆。魄熟一囊设善瓣产量建另一台设螯 的两倍，前者的购买与操作成本盥然不会是后者的两倍。另外，当正厂的生产规 模扩大裁可默充分葶瑶己京资源射( 知耪瓣掇运工吴、计算杭驻置和管理入员等) ， 工厂就可以获得很高的生产效率。 达副一定规模的企业可以和用规模缝济的低成本获得丰厚受益，大规模专、韭 化豹生产为企业提供了丰鬻的经骏，为遴一步降低成本提供了条件。专业他蜃黪 企业，有利于扩大单一产爨，降低单位成本。我们通常用下滑的缀验曲线来描述 系统臻瓣革畿残奉下降，褒产晶鹃整令囊翕蹬裁孛，凑产量累积爨发生熬效果。 下滑的经验曲线能为企业降低其成本，建立低成本的宽争优势。 学习蘸线” 专业化分正同时也带来了各种专业知识的积累和增加，母致成本的减小。行 娥技术的提高是通过各个个体经骏的增加和技巧的提满为基础的。我们可以借用 学习曲线的模型柬说骧每个个体出于专渡纯分工瑟提蹇骞己熬过毽。 学习曲线可用于个人和组织中，当人们重复同一过程并从他们自己的经历中 获褥按缝帮爨燕效率越，个久学嚣能力姆得窭l 撼离，这遣是掰谓煞“熬熊篷巧” 的道理。组织的学习能力同样源予实践，但它也来源予管理、设备和产品设计等 方面的变纯。在组织中，我们期鬻能同时达到两稀学习能力的提高，通常可戬用 学习睦线来撼述两者枢结会的