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文档简介

第七课日常问题的原因探讨与处理,瀚信通信科技有限公司卓健光,一、SDCCH拥塞SDCCH拥塞的原因:11孤岛效应:即周边小区和本小区不属于一个LAC。12处在LAC边界:可能存在不同两个LAC两个小区覆盖的交叉区域在话务忙区,有大量的位置更新。13处在高话务区:高话务量产生高的SD使用率,因此而产生SD拥塞。14存在大量的短消息业务:如在高校园区,短消息的量很大,造成SD拥塞15SD的配置低,一、SDCCH拥塞SDCCH拥塞的原因:16参数设置问题:161优先接入:这种主要出现在900M小区之间和1800M小区之间之间,通常来讲,当MS要进网的时候会寻找合适的小区,其判断的主要依据就是C10,但还是要C1越高,小区接入的可能性越大。因此在该点的接收电平一样的情况下,最低接入电平越小的会有较高优先级的接入,即会偏向某个小区(两个小区相邻),在其它条件都一样的时候,MS起呼也会在接入小区上,当参数设置差别过于大时,可能就会产生SD拥塞。涉及的主要参数是:RXP,BAR。162重选接入:这主要是针对900M小区和1800M小区及微小区之间。在通常情况下,1800M和微小区在接入上不如900M小区,但是在小区重选上会有倾向性,因此要把小区重选参数设置合理,防止过多的重选进入,在其它情况一样的条件下,也容易产生SD拥塞。,一、SDCCH拥塞SDCCH拥塞的可能解决方案:21把独立的小区LAC和周边小区统一起来。22对于LAC边界:如果可以通过割接重新分割LAC区的,把边界放到非话务高区或者流动性强的区域(如交通干道)。如果无法避免的,如铁路,可以通过以下几种方案:a调整参数来调整小区的覆盖范围,尽量避免SD使用在话务量相对较高的小区。b调整天线方位角,倾角等手段,改变小区的覆盖范围,也是避免在话务量相对较高的小区进行SD的使用。以上都要设置合理的小区重选滞后(HYS),防止产生大量的乒乓重选导致SD的高利用率。,一、SDCCH拥塞SDCCH拥塞的可能解决方案:23对于高话务区的调整,首先要看是不是可以通过和周边小区覆盖平衡来均衡话务量来降低该小区的高SD的使用,其次在周边同样是较高的话务时,那么就调整配置,如增加TRX或增加SD。24对于高短信区和本身配置就低的cell,相应的调整SD的配置。25调整重选参数251对于接入优先的首先要使和周围小区的BAR相同,然后调整RXP在相同的值上,一般900M为-100dbm,1800M为-96dbm。252对于重选接入的主要是要确认涉及的参数合理性,二、掉话引起掉话的主要原因可分为有无线链路故障,切换故障和系统故障3种。,1、无线链路掉话无线链路掉话的原因:1)由于话音质量差导致的掉话在电平量好的情况下,话音质量差主要分为两方面原因。a)由于同邻频干扰,或是外部干扰造成。其中同邻频干扰在话务报告中主要体现下行质量差,下行质量切换比例高。此类问题可通过话务报告结合RNP数据进行解决。外部干扰在话务报告中主要体现为上行质量差,小区上行idle信道干扰电平上升。常见的外部干扰主要有CDMA干扰和直放站干扰。其中,CDMA干扰主要干扰GSM上行低端频点(ARFCN从1-60左右),且CDMA干扰较稳定。而直放站干扰所有频点。此类问题可通过扫频测试解决。另外,天馈或基站硬件故障有时也会产生类似外部干扰的影响,分析时需加以注意。b)由于硬件故障造成。此类问题一般可通过信令跟踪根据各个载频质量,损耗等数据来确定具体的故障模块。,1、无线链路掉话无线链路掉话的原因:2)由于电平差导致的掉话a)下行电平差。下行电平可在话务报告中和DT测试中直观的体现出来。下行电平差多数常见原因为覆盖问题。如覆盖漏洞,或小区覆盖过远都会造成下行电平差。如果在排除覆盖问题的情况下,基本上可判定为硬件故障。b)上行电平差。判断小区是否存在上行电平问题也可从话务和DT测试两方面入手.话务统计中,小区上行电平切换比例较高或在DT测试过程中,下行电平很好,在功率控制的前提下,手机以最大功率发射,且该区域没有任何情况的上行干扰,可判定为上行电平问题.另外,在处理投诉过程中,现场拨打测试时发现话音质量很好,拨打时却产生大量无原因的释放或听到网络忙得录音通知,一般也是上行电平问题。上行电平差主要有三种原因.一种是由于上下行链路不平衡,上行受限造成。直放站和微蜂窝的安装问题也会造成上行电平差.最后就是基站硬件故障造成的上行电平问题,尤其是一些带有塔放的小区.我们可以针对不同的原因对其进行解决。,2、切换原因造成掉话在无线接口上,引起切换掉话的主要情况有:1)频繁的切换失败造成切换掉话。在功率预算切换中,如果HOMARGIN设置过小,如果服务小区与邻区接受电平差不多时,容易引起乒乓切换,从而引入掉话。2)缺乏切换关系造成的掉话。3)切向泄漏的室内覆盖区域,占用室内覆盖系统的频点时往往因为无法及时切出导致掉话。4)服务小区越区覆盖导致掉话。服务小区超出本身规划的覆盖范围,因缺乏与远处基站的切换关系会导致掉话。以上各种切换造成的掉话我们可以通过DT测试对其原因加以确认,从而提出相应的解决方案。,3、如何判断掉话原因掉话只是测试中最直接的现象,是网络中出现某些问题的最终表现。掉话产生的原因,从测试角度看主要有下面几种情况。(1)上行、下行质量差上行质量差的原因主要是上行干扰,上行干扰可以通过在OMC查看小区TRX状况或CELLDORDTOR的报告得到。上行质量差的另一个原因是直放站干扰或其它电磁波发射源(如其他手机)干扰,这可以通过干扰报告和TA报告得出。下行质量差的情况可以通过测试软件中的RX_QUARLITY项直观地看到。下行质量差的原因较多,包括同邻频干扰、基站覆盖不好、手机移动中未能正常切换、基站硬件问题等等。针对上行干扰的解决方法:查找干扰源。针对下行干扰的解决方法:同邻频干扰时,采用改频方法;基站覆盖不好时,建议加站或扩容,或提高主控小区功率;手机切换不正常时,调整邻区设置;对于基站硬件问题,在OMC上调试或发故障单。,3、如何判断掉话原因(2)硬件原因硬件原因产生的掉话,通常为不明原因的网络挂机或信道释放,也可以表现为在较好的场强下质量很差,这可以通过OMC上的小区状态和告警,结合当天的统计和一些报告来判断。如果是硬件问题,则掉话现象会比较严重。解决办法:对能够确认的硬件原因,发故障单检查并更换硬件;对不能确认的硬件问题,可以通过倒换频点和选择性地关闭跳频或TRX等方法加以证实。,3、如何判断掉话原因(3)非网络原因掉话故障中有一些并不是网络原因造成的,而是测试软件或其他临时原因造成的。这些假掉话会对我们的工作产生干扰,需要我们结合当时的实际情况(特别是第三层消息中的DISCONNECT中的CAUSE)加以分析和判断。,三、接入失败接入失败最常见的原因就是网络拥塞。拥塞分SDCCH拥塞和TCH拥塞,产生原因是基站信道(SDCCH或TCH)容量不足、基站覆盖不合理、基站硬件故障(基站收支路问题)等,对此,我们可以通过扩容、加站和检查更换硬件来解决。接入失败也可能是上下行质量差,导致手机与基站间的通信不成功造成的,我们可以用前面所述关于上下行质量方法进行判断并

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