2018年最新传帮带管理制度.doc

健康科技有限公司高效合作 开拓创新顾客至上 品质为先文件编号RS-WI-007版次1.0制定部门人事行政部制定日期2017-04-28传、帮、带管理制度(制定审核批准 年 月 日年 月 日年 月 日变更记录明细版次章节页次生效日期发布部门内容1.0全 1-8 DCC新制定 传、帮、带管理制度啊120181 目的：1.1减少新员工初进公司时的紧张情绪，让新员工尽快了解公司文化和掌握操作技能，确保员工岗位技能得到进一步的提高；1.2为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气，增加员工稳定性，降低人才流失率；1.3磨合了员工之间的感情，增进了友谊，加强了员工之间的良性沟通和交流； 1.4让新员工在短期内很快学到新知识，掌握到新技能，形成“比、赶、超”的学习氛围，并能够顺利通过试用期，享受到丰厚的工资待遇。互惠互赢，利于管理。1.5受激励措施，老员工不但尽心尽力把自身所能毫无保留地传教给了新徒弟，同时提高老员工操作的理论水平和锻炼培训能力；还在塑造师傅的形象中提升了自身的品质修养。1.6管理层培养措施，通过老员工带新员工，可以考察老员工的责任心、执行力、控制力和领导能力，可以为管理人才做储备。1.7提升员工企业凝聚力和向心力，创造竞争好学、团结和谐的企业文化氛围。2 范围本制度适用于厦门蒙发利健康科技有限公司装配部、品质部、注塑部、仓储课。3 权责3.1人力资源课：负责传帮带名单的管理、存档及奖金的发放。3.2用人部门：负责指定一位资深员工作为新员工的导师、组织考核审查、至人力资源课审批备案，并进行公示公布。4. 定义：无5. 内容5.1结对安排5.1.1用人部门在新人到岗时对其进行分配帮带师傅，并在一周内提交帮带名单给人力资源课备案审批，并进行公示公布接受监督；5.1.2一个师傅可以带、教学徒一名至多名，具体可根据用人部门安排；5.2师傅资格、责任和要求5.2.1师傅的资格、责任和要求5.2.1.1师傅的基本条件 5.2.1.1.1技术过硬，在本部门、本班组技术操作上比较精通；5.2.1.1.2思想作风过硬，为人和气，肯于助人为乐，敢于严格要求，善于传、帮、带；5.2.1.1.3普通话基本过关，表达能力较好，检查监督及时。 5.2.1.2师傅的主要职责5.2.1.2.1首要是传受技能，从基本知识、技能抓起，言传身教；5.2.1.2.2帮思想，带作风，把优良作风、职业道德、安全生产经验传给徒弟；5.2.1.2.3严谨的教学作风，对学徒要严格要求，严格训练；5.2.1.2.4要胸怀宽广，真心待徒，切实把自己的一技之长传授给徒弟。 5.3帮带内容5.3.1企业文化5.3.1.1介绍新员工认识本部门员工以及公司员工，参观公司生活区和生产区；部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定；新员工工作描述、职责要求。5.3.1.2向新员工讲授公司的相关管理层级、组织结构、管理制度、员工准则，引导规范员工养成良好的职业道德和行为，增强新员工的责任感、事业心和创新协作意识，树立正确的世界观、价值观和职业观。5.3.1.3利用公司、车间内的宣传栏、员工意见箱、公司组织的各类座谈会等各种信息渠道、帮助新同事感知企业文化。5.3.2工作指导5.3.2.1帮带师傅要对新员工的技术进行指导，对薄弱点进行评估，并给出学习方向，指导制定合理的学习计划。同时就新员工在工作过程中的表现情况等向培训负责人（或拟任岗位负责人）进行报告。5.3.2.2指导新员工掌握本岗位所必须的专业技能、工作流程、公司培训考核流程及工作方法指导和优化，新员工技术能力考核（含工作问题分析、解决能力和方法）、工作状态评估、新员工的技术问题答疑。讲解公司各部门相关情况,指导新员工学习相关规章制度。5.3.2.3通过“老带新”实战向新员工传授自己的工作心得，实战结束后，保证类似的工作技术操作问题新员工在以后能够独立、顺利进行。5.3.2.4帮带师傅对新员工的业务指导方式应包含但不局限于以下方式：一对一沟通、问题解答、发现错误（或违反制度等）后的主动提示、指导。5.3.2.5对于新员工的技术问题请教实行“首问负责制”，新员工第一个求助的人员负责该问题的最终回复。当事人无法解决的，可以向上级负责人或其他经验丰富者寻求支持。5.3.3工作、生活、学习中遇到的其他问题5.3.3.1帮带师傅要与新员工沟通在工作、生活、学习中遇到的问题及困难，了解其思想动态并及时与新员工就制度等方面的疑问进行解答和交流，帮助新员工解决工作中遇到的困难,主动关心和鼓励新员工。5.3.3.2了解新员工对于公司及部门管理制度、人员评价等方面的意见；新进管理人员工作、出差期间对于交通方式及宾馆等选择的注意事项、人身及财务安全。5.3.3.3帮带师傅要关注一线基层人员的反馈、及时了解关注新员工的思想变化及生活状态，必要时给予力所能及的人文（或物质）关怀，所获取到的信息除了与新员工沟通外，也要及时向上级负责人、人力资源部招聘培训负责人、部门领导等予以反馈。5.3.4上岗后的工作交流通过交流相互学习，从而对不同项目、不同工作方式或处理方法等有较多的了解，互采其长，互相提高。5.4激励办法5.4.1标准帮带岗位时间界定标准帮带现金奖励帮带岗位时间界定标准帮带现金奖励新进普通一线员工入职满2个月300新进技术工（维修工、QC等）入职满3个月300新进普通一线员工新进计时一线员工进入公司后就有产值，如有帮带人员，新进人员减少紧张情绪，工作积极性高涨，稳定性高，减少了流失率，工作效率不打折扣，降低了成本。新进技术工新进熟练工一进入公司就会有产值，但是需要有一个适应过程，适应工艺，适应管理，适应质量要求，如果有资深员工帮带，就会减少新员工初进公司时的紧张情绪，很快投入生产，融入团队，效率也很快提高，降低了员工流失率，提高了稳定性。5.4.2操作说明5.4.2.1该类指导工作的具体责任人为各部门主管及培训负责人。5.4.2.2确定帮带对子，在被帮带人到岗一周内,所在主管负责人要研究部署帮带工作,拟定帮带师傅，并签署入职引导人老带新责任书。5.4.2.3帮带对子明确后,帮带师傅与被帮带人要共同研究制定帮带计划。5.4.2.4帮带工作不能流于形式,帮带师傅要通过对具体工作事例的分析，讲评，使被帮带人对处理工作的原则和方法有进一步的了解；被帮带人也可直接跟随帮带师傅参与到具体工作中去,在帮带责任人的指导和帮助下开展工作，要加强双向的沟通联系，通过定期谈心交流，丰富工作经验和阅历，帮带对子可以根据各自的实际情况积极探索有效的帮带方法。5.4.2.5帮带师傅不得无故拒绝新员工对技术问题的请教，不得敷衍、嘲笑、抵触等，一经发现或经举报证实有敷衍、态度恶劣等情形的，将根据情况对当事员工予以处罚。5.4.2.6帮带师傅在新员工工作、学习、生活中发现的违反法律法规、公司制度、部门规定及纪律等方面的情况有义务及时向部门领班、课长、经理、培训负责人信息反馈。新员工在工作中发现的帮带师傅有上述情况的，亦有义务向其主管领导或更高级别领导进行反馈。5.4.2.7新员工一个月不合格部门有权转他人帮带；5.4.2.8若受训员工在帮带期内辞职、辞退或经考核不合格，则施训者不享受传帮带培训津贴；5.4.2.9帮带期内受训员工操作不当发生重大财产安全事故和人身安全事故以及发生严重产品质量问题，取消施训员工的传帮带培训津贴，并且根据公司奖罚制度进行相关处理和连带责任处理。5.4.2.10受训员工在帮带期内严重违反公司规章制度，公司有权取消施训者的传帮带培训津贴。 5.4.2.11帮带师傅必须是各部门挑选的技术业务骨干或优秀员工。5.4