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求职信七大步骤(精选多篇) 1/6123456下一页尾页 做好销售工作的七大步骤 1开场白：销售就是销售自己，自己首先就是最主要的产品，而不是产品本身，就是销售热忱，感染力，激情达到巅峰状态。 2探询需求：不要说我自己的东西，转入客户的立场上来。 3说明好处：团队的卖点，产品的卖点。 4解除反对意见：提前做好准备，解除反对意见。 5缔结（成交）（马上成交，别再绕圈子）麦肯锡30秒原则：不要去说过程，直接告诉他结果。 6要求客户转介绍。 7追求卓越服务。 一开场白： （一）访问前的准备 1态度：（1）积极的态度：（销售你的态度，态度保持120分颠峰态度）（2）服饰得体（95%与衣服有关） 螳螂拳与跆拳道比试的故事：三个月的跆拳道新手心理素质好，很勇敢，声音气势很大，信心足，不管三七二十一，不管你是谁，心态决定了你的一切，一定要赢。 2能力：（1）知识（2）经验 （一）开场白的三要点 1八种积极的态度： （1）强烈的企图心 （2）世上无事不可为（没有失败，只有放弃） （3）过去不等于将来 （4）积极乐观看到有意的一面 （5）做事认真快速 （6）充满热忱 （7）永不懈怠 （8）时刻保持颠峰状态 a信心是一种感觉一种状态 b感觉雄纠纠的状态 c出场之前做肢体动作 d调整心态，通过语言调整达到颠峰状态，想到好的事情，先微笑起来。 细节决定成败，可口可乐 我始终做的一件事就是使你的名字不倒。 购买的好处：提炼出来你与同类产品之处就是你的卖点。 经验：利用顾客见证：找出有影响力的名人，（收集顾客的反馈）最好的就是客户的见证，不是你说的，而是顾客说，随时随地利用顾客见证。收集成功案例，客户只会关心你了解他什么？如： 你终于来了，太好了（见到客户，要发自真诚） 你怎么走了，我什么时候能见到你 探询需求，销售是问出来而不是讲出来的。 问对问题：销售是问出来的，不是用讲的。 没有需求，怎么销售，当你不了解顾客的需求的时候，千万不要去销售，我们先说我们的东西，可我们的产品，我们服务的顾客说不要，你不是白费吗？探询需求：a首先，吸引注意力。（如：能不能给我一分钟的时间给你一个直接的帮助，重点告诉他你给他带来的好处）b探询的要点。（针对现状如：你现在对于我们提供的服务满意吗？你需要我给你带来好处吗？） 2探询的要点 a现状：你的现状需求是什么？b满意：你对你的选择满意吗？c改进：你认为哪些需求需要改进？d解决方案：我提供解决方案你满意吗？你现在需要我给你提供解决方案？e决策：你能够决定吗？ 3探询的目的。 （客户只关心自己的问题，所以我们不要讲自己的事） 探询客户需求的10大方向（直接告诉他我们带给他的好处） 1你是否需要提升销售50%以上的赢销解决方案？ 2你是否想知道你的产品的卖点，利益点，机会点在哪里？ 3你是否知道你的竞争对手的市场广告优势呢？ 4你是否想知道为什么我们的产品好过竞争对手，却卖不过它的原因？ 5你是否想知道在产品销售前就开始赢利？ 6你是否想知道10个低广告商回报的方法？ 7你需要一种进一步提升品牌形象的方法吗？ 这些都是提问，你是从哪些方面提问来发现顾客的需求？顾客有时会说：“这个我需要。”因为很多需求是他的潜在的需要。须要我们去挖掘，需要询问的。也需要沟通。 三说明好处（就是买后的好处） 1彻底了解商品与服务） 2fab 3信赖的证据 4站在客户的立场 不要用形容词，要用量词 销售就是信心的转移，销售就是相信他对你有好处，然后把信心转移给他们，再转移给购买者身上。 如果你了解不够怎么才能热爱产品，热爱公司，怎么有信心。 把信心转移给他，他相信就会购买。 同样是做美容，同样做产品开发服务，却为什么我会选择你而不会选择他呢？实质就是信心。你的销售人员给消费者带来的信心，如果他的信心是很坚定他的信心是可以转移得过去的，好啊！买你的对不对，他觉得他有安全感。 消费者最大的障碍第一就是害怕上当，第二是害怕吃亏，第三害怕混乱复杂的事情，第四消费者脑袋里记住产品的名字很有限，最终一点就是怕有风险，消费者在购买之前怕承担风险。 彻底了解商