服装零售创业计划书.doc

服装零售创业计划书 创业计划书是一份全方位的商业计划其主要用途是递交给投资商以便于他们能对企业或项目做出评判从而使企业获得融资以下是小编整理的服装零售创业计划书欢迎阅读 一、前言 1、服装店名称和选址 本店拟取名为XXXX时尚男装专门店面积约为4050平方左右主要以为1845岁年轻男性提供潮流服饰为主要经营项目 我们的核心思想：炫色彩、趋时尚、重环保即时尚的款式丰富的色彩舒适的面料星星虽然渺小但永远闪耀 店面地址欲选址在XXXX距地铁较近交通方便客流量较大相对客源也较为稳定 2、店铺的性质 双人合资型预计估算25万资金目前已自有资金XX万（本人XX万合作人XX万仍需XX万贷款） 3、店铺基本人员配置 总经理兼店长：本人（财务）采购及仓库：合作人 导购：2人（经验较为丰富轮班翻休） 网店客服：4人（回答顾客相关问题可在自己家中完成早晚轮班） （本店基本营业时间为10点21点网店营业时间为9点23点） 二、计划执行概述 本人准备开服装店的理由： 1、衣乃生活必需市场很大 衣、食、住、行是人类生活的四大元素人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性作为衣食住行之首人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止 境不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店还是各大商场的高档品牌服装从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味都有人愿意掏钱捧场而男装相对男装来说却是属于较少一些的人不能不穿衣服所以在这方面上是肯定有需求的；随着人们生活水平的提高人们的审美情趣都随之而变不仅讲穿还讲究穿穿什么样的穿的是否如意；所以穿有着很大的市场每人都必须的；冷静一下市场之大竞争者也比比皆是；犹如一块奶烙上已有了无数的蚂蚁都在啃着这块蛋糕究竟怎样自己能不能成为这块蛋糕主要占领者要看我们选择什么样的市场定位及生存方式；让消费者欣赏自己的产品是最重要的；这就是我们即将面对的最重要的根本 2、服装业便于倔起利于把握生存原则； 我之所以认为选择服装业便于倔起是因为市场之大购量之强只要你的产品迎合了大多的消费群体在一夜之间你就是赢家因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律所以只要你冷眼观看就能知道自己该着手于这个行业前行者们都告诉了我们这个道理不用你再去花钱去买了再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟项目需要的成本较低容易进入也容易启动很适合我们这些刚涉足商业的创业界层而且自己对服装也有点感兴趣算是兴趣与事业相结合吧 “没有失败的行业只有失败的企业”这句话蕴涵了生存的规律及危机但给予我们一处警示我们要想生存就必须解决一些问题：我们服装规模、产品定位、群体目标等 3、有家庭制作成衣背景XXX 我们的主要客户群体目标： 本店主要以经营较为符合潮流的时尚男装大致年龄段分类为：1830岁3045岁等上学或上班人士 1、1830岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体是消费群体中服装购买频率最多总体购买金额较多的群体该群体具有一定的经济基础很强的购买欲望时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物 2、3045岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体是消费群体中购买单件服装价值最高的群体该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体购买欲望同样较强但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟因此对风格、对时尚都有自己的喜好其中相当部分人已有自己喜好的品牌对新品牌的接受程度较低 从上面数据可知1845这两个年龄段的消费力相对较高而处于该年龄段的男性大多都是大学生初入社会上班族等他们对于服装的追求较为强烈但对服装的档次不会过分要求我们服装服饰店的目标对象主要定在1845岁之间因此款式应相应斯文、时尚、新颖不能过于前卫、夸张价位将定在中、低档次上大众化且让顾客有“物超所值”的感觉 三、行业分析 1、对将来的展望和发展趋势 随着我国经济的快速发展受到全球营销大环境的影响服装行业的营销也得到了很大的提升从传统的营销手段过度到了现今风靡全球的网络营销手段开创了一个全新的营销新模式 就从我们来说如何制定自己的营销策略在这个充满竞争的新时代中来巩固自己的市场来获取更多的盈利是企业的重中之重作为一名商人诚信很重要所以前期我们必须保证服装质量的前提下将我们的价格合理化提高我们的服务质量 为了提供给顾客更好的购物体验不断完善网站服务包括在产品检索中专门提供了顾客自己的账户顾客自己注册之后可已进入论坛发表自己的任何看法和其他的顾客共同分享让这部分顾客更加忠诚于该品牌在顾客浏览的过程中实时记录消费者浏览过的商品进行搜索之外提供了近期产品的热销排行提供给顾客全面的产品信息帮助消费者选择更适合自己的产品网站还提供在线客服随时解决消费者在购物过程中遇到的各种问题让那个消费者获得更好的网络购物体验 通过对购买顾客的数据收集和整理建立起了一个属于自己的顾客数据资料库对这些顾客进行有效的管理公司可以根据这些数据对顾客的销售金额、频次、品类等方面进行统计和消费行为分析并依据这些分析结果进行客户维系和客户价值开发营销针对不满意的顾客我们会采取挽留措施加强售后支持与服务争取让顾客再次建立其对我们XXXX男装店的信任尽可能保留住客户 实体店和网店共同进行打响我们的品牌 2、行业预测 服装零售业在中国的发展迅猛发展的形式也在不断发生变化电子商务模式逐渐兴盛起来但是目前的服装零售都是没有品牌的销售要么是外贸店要么是连锁加盟将来的服装零售将是品牌与品牌的较量我们必须努力做好品牌宣传必须保证质量要求必须保证服务态度 “快时尚”时代将真正来临都市新一代消费者素有“喜新厌旧”的消费倾向手机、电子产品甚至汽车新旧更迭速度越来越快经历了经济危机更多消费者宁可多买几件时尚的便宜货也不愿买一件“含金量”很高但价格不菲的服装服装如手机从买来的第一天起就开始贬值时尚程度越高的产品贬值速度越快保值的最佳方法就是小投入和快速淘汰真正高品质低价位的“快时尚”离我们越来越近以美特斯邦威为代表的众多国产品牌已经进入“快时尚”轨道但在高效物流系统、专业仓储运输、无线射频识别、逆向物流等高新技术环节仍不能达到“快速流动”要求设计更新、市场促销等仍需与消费者进一步磨合 “网购”占销售比重将迅速提高年从国际奢侈品牌到“手工作坊”都在忙着开辟网上业务从自建品牌官网到淘宝网专卖店形式多样互联网已经成为年轻一代生活中不可或缺的重要组成部分3G技术的普及应用、网上支付的便捷可靠等更为“网购”推波助澜 四、产品与服务 1、产品 在保证款式时尚新颖的前提下服装面料主要选用棉、麻、羊毛等天然纤维 以保证服装的品质感与舒适性适当辅以涤纶、氨纶等化纤材料增强服装的易保养性和合体性 2、服务 我们遵循“以客户为中心”的营销理念为我们的客户提供一些专业性的建议实事求是 为了使顾客得到切实的利益我们必须做好良好的售后服务以及保证商品在流通过程中的安全为了使顾客记住我们的XXXX男装店品牌我们有必要推出有个性的差异化服务 （1）在商品包装上采用类似包装政策即所有的产品采用基本相同的包装既可以节省成本又可以增加品牌声势有利于新商品的上市； （2）进行网络销售时不时的赠送一些小礼品给顾客这些礼品并不是袜子之类的而是一些带有我们品牌标志配饰让顾客感受到我们的真诚和体贴 （3）遇到质量不过关的情况下除了赔偿顾客的损失之外另外赠送顾客一些新颖的商品 五、市场营销 1、营销策略 （一）产品：产品作为核心的竞争力只有产品满足顾客的需求才能得到顾客的认可故本店的产品在穿着舒适款式新颖的前提下还应适当的调整价格符合更多的顾客需要 （二）服务：必须加强服务人员的素质保证消费者在购买过程中的服务于宣传的一致简化退货流程完善评价监督体系在服务过程中严格执行标准化得服务避免出现由于服务人员自身问题导致的顾客服务满意度下降而失去客户使服务的质量得到增值提供人性化的服务来帮助顾客降低时间成本让顾客感受到企业的售后完善增强消费者购买信心渐渐转向选择偏好 （三）促销：根据实际情况调整不同的策略不要只依靠低价策略更应该注重消费者的需求点来做相应的促销建立起客户对本店的偏好比如利用节假日、重要事件进行促销 2、销售策略 本店采用实体店结合网络销售的模式即线上和线下相结合的O2O模式我们计划在淘宝、京东、微店等线上平台开店经常参加一些网上促销活动比如淘宝的双11购物节京东的双12购物节等做远方客人的生意对于本地客人我们会努力做到提供比较好的实体店购物体验同时享受网上的优惠价格 六、财务计划 1、总成本预算 2、利润估算 每月利润=月营业收入月总成本=9130061000=30300元 年利润：30300*12=363600元 开业一年即可收回全部投资25万并盈余11万余元 七、风险的估计 前期销售风险：前一两个月服装销售不一定理想这个时候就要注意资金问题了开服装店最怕的就是没有一定的流动资金所以一定要做好开服装店的资金预算,要是资金周转不过来也许就要关门大吉了所以一定要把好流动资金这一关 淡季风险：服装行业都会遇到淡季必须要考虑接下来怎样的销售换种方法如商品重新陈列优惠出售（打折促销）买服装赠送小礼品等等服装店销售方面的办法加快资金的周转率 货物压积风险：面对服装店货物积压问题,因为是新手很多店家都不知道个款式最流行个款式最畅销个服装又便宜质量又好往往会进一些不好买的货压积在仓库这种情况下就需要提前和批发商做好关系,以便退换货,减少积压风险 店铺问题风险：有的