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学博德玩转微营销 文/于静 当磁砖遇上科技，营销模式自此发生改变，消费者的生活也随之更加丰富且便捷。科技改变生活，在博德就是要从改变陶瓷的营销模式开始。xx年上半年建陶行业的产量依然有增长，但整个大环境不容乐观，生产增幅在5%以内，而销售下降了近10%。在行业大环境不景气的情况下，广东博德精工建材有限公司xx年业绩同比增长突破60%，业绩全线飘红，创造了历史新高。 博德公司能取得如此可喜的局面，得益于博德十多年如一日的品牌打造和产品创新。近年来，博德公司不断加强品牌建设和市场营销网络建设，不断依时调整战略方向，不断推出适销产品，并针对不同渠道，实施不同的营销策略。其中博德磁砖利用微营销整合资源，形成立体的营销渠道是值得行业研究和学习的。 140字四两拨千斤 记者从陶瓷协会了解到，因受大环境影响，目前陶瓷行业呈两极分化形势，有的企业陷入困境，部分企业却逆势上涨。在如此复杂的局势下，广告成为企业注重的营销推广方式。但是为了控制广告成本，互联网营销成了公认的、最合适的推广方式，而140字的微博出现则在这个基础上，往前迈了一大步。短短的140个字满足想要表达思想的欲望，关注、转发和评论的功能，使微博把人们由点及面联系起来，让互动变得更加有效。因此微博被称为“具有改变世界力量的140字”，这种力量博德磁砖在今年父亲节的一条微博中淋漓尽致地体现了出来。 6月10日，博德磁砖借助父亲节这一特殊的日子发表这样一条微博：“#父爱如山感恩父亲#父爱是世间最温润深沉的情感，看似平淡，却恒久隽永。正如父爱不动声色，许多相对父亲说的感恩的话，你也一定没有说，父亲节之际，说出来吧！关注博德磁砖并转发本微博说出你相对父亲说的话，并3位好友，精美礼品抢回家！”这条微博被两万多人转发，17000多人评论，接近7000名粉丝加入了活动。这组数据足以证明140字达到了四两拨千斤的效果。 6月19日，博德磁砖借助电影变形金刚4的热映发表微博，内容为“博德磁砖开启变形金刚4，变出梦想家全国大型促销活动，到店即有机会观看变形金刚4首映。关注博德磁砖，转发本微博说出你对变形金刚4的看法并3位好友，精美礼品抢回家！”这条微博得到了19000多人的转发，近14000粉丝的评论。借助电影的热映，博德磁砖又做了一个的微博营销。 总结以上两条微博营销状况，我们可以得出这样的结论，博德磁砖微博营销的成功在于“整合”，整合了时机、热点事件等各方资源。截至目前为止，虽然很多家居建材企业很希望通过有影响力的事件快速提升影响力，超越同行，但往往又迈不开步伐。所以，尽管有营销上的创新，但总是缺乏持续的创新。据观察，从xx年开始，瓷砖、洁具、地板、木门、涂料等细分行业里出现的有一定曝光量的网络事件，总数不超过20起，比如嘉士利油漆邀请北大女硕士油漆工加盟，金牌卫浴的金质炫富女事件，业之峰“史上最牛的家装案例库”等，以网络事件为核心的整合营销虽然不会成为企业营销的常态，但如果企业找到了合适的网络事件创意，利用广告传播的最佳时机，它带来的将是几何数级的知名度升级。 你的心声6亿人的回声 电商专家龚文祥曾经在微博上爆料，有家微信培训公司成立第一年营业额10亿，后来他透露这家公司名为广州星润。记者在广州星润官方网站看到，单单在四川，从去年9月至年底，该公司就举办了60场微信培训会。微信营销培训的火热度足以证明目前企业对微信营销的关注度，毕竟微信目前有6亿用户量，远远超过了中国移动。懂得微信运营平台营销的企业，即使得到这6亿人中一小部分的回应，也是一个非常可怕的数据！ 建材企业在使用微信进行促销时也会遇到问题，如粉丝增加慢、运营混乱、僵尸粉过多等让消费力无法充分释放种种问题困扰了建材企业的微信营销。博德磁砖当初做微信运营平台的时候多多少少也遇到过这样的问题。但是微信运营团队很快发现了问题的存在，并找到了有效的解决方法。首先，将博德磁砖官方微信定位于品牌宣传为主，产品客服为辅，然后将受众群体划分为普通消费者、经销商、铁杆用户等不同的群体，并根据不同受众群体的特点再次精准定位。其次，在合理定位的基础上根据时间的安排合理化发布微信的推送内容，根据绿色环保建材杂志记者的观察，博德磁砖微信推送的内容大致有：快讯、喜讯、博德商学院、博德大讲堂、博德终端等版块。每个版块的内容并不是每天推送，内容丰富且频率在受众群体的接收范围之内。再次，利用微信整合立体营销平台。针对这一点记者采访了博德磁砖长沙经销商曾辉，他介绍说：“微信是我们现在向消费者或者客户推送新产品的重要途径。利用微信营销整合资源，争取让消费者和客户第一时间了解品牌和新产品以及促销措施，然后电话销售跟进客户，再配合线上的商城和团购，形成立体的渠道。” 除此之外，微信促销异业联盟的全新模式也是今年建材企业微营销的一大创新。从博德磁砖微信平台近期推送频率较高的“七夕家装节”内容来看：将卫浴、门窗、瓷砖、厨房、家具、衣柜、床品、家电、吊顶、涂料等行业合十为一，实现消费者资源共享，利用行业间的整合资源有效解决营销问题。此外，联盟还线上线下团购结合，用高规格、高质量、高效率的活动激活潜在的客户，迅速打开企业销售的渠道，让家居建材在大环境不容乐观的前提下仍能取得很高的销售成绩。 博德APP开启数字化营销 记者获悉，APP数码应用已经让博德瓷砖的数字化营销平台从概念走进了消费者的生活，用户可以通过二维码扫描，在智能手机或IPAD等数码终端上安装博德APP，然后就可以轻松了解博德以及博德磁砖的特性，让消费者在实现产品的搜索、随意搭配与家居空间设计的DIY之余，还可以多方面参与到产品的搭配应用及空间设计当中，这不仅能加深消费者对企业产品特点及功能效果的认识，更能有效地促进销售，在收藏与朋友分享上述信息的同时，更能直接与博德的客服人员实时沟通。 “在博德，科技改变生活，正在从改变陶瓷的营销模式开始。在当前数据日益丰富和社交媒体已经兴起的时代背景下，企业营销更需要以用户为中心，重视消费者体验，将服务从单一走向整合。”据博德精工建材相关负责人士介绍，博德的APP数码应用不仅仅为提供用户更丰富的资讯，也不仅仅是用于磁砖导购的GPRS，更主要的是为了将各种体验式的家居营销概念带到用户面前。 传统营销模式因为博德APP被再一次改变。业内舆论普遍认