旅游策划实务.ppt

,旅游策划实务课程汇报,汇报人：陈万本 2015年11月,一、旅游策划实务课程整体设计,（一）课程信息,（三）课程设计思路,（四）课程目标,（五）教学项目设计,（六）第一次课设计,（七）最后一次课设计,（八）考核与评价,（二）课程定位,（一）课程基本信息,（二）课程定位,职业能力发展提升课程,（三）课程设计思路,（四）课程目标,1、能够针对不同团队游客特点，设计具有主题特色的团队旅游线路，并具备将线路推向市场的能力； 2、能够完成旅游目的地形象口号设计、形象标识设计、旅游纪念品开发以及旅游市场营销方案的策划任务； 3、能够完成小型节庆旅游活动方案的策划，并能够开展节庆活动的准备、组织与营销工作。,（五）课程项目设计,日照海峡旅行社“亲子游”线路策划,日照市旅游形象策划,刘家湾赶海园“赶海节”节庆旅游策划,搜集线路策划需要的资料景点、酒店,搜集线路策划需要的资料交通、购物等,设计线路宣传页,调查日照旅游形象,设计日照旅游形象口号,设计日照旅游形象标识,开发日照旅游纪念品,撰写日照旅游形象策划方案,调查分析节庆市场,确定主题和活动内容,撰写“赶海节”策划方案,开展节庆营销,确定线路主题和特色,安排线路行程,模拟外联工作,撰写日照旅游形象分析报告,（六）第一次课设计,（七）最后一次课设计,课程总结,成果点评,总结提炼,提供范本,工作设想,教师对本门课程的三个项目任务进行总结。 重点说明三个项目任务在工作中的实际运用情况，以及学生在进入工作岗位后能够涉及到策划的情境。,选择优秀的策划文本进行点评，指出不足之处。 重点对好的策划文本和被企业认可采纳的文本进行研讨和学习。,对于策划过程中出现的问题和学生存在的能力欠缺，进行分析，提出改进的建议。,教师将优秀的线路策划、形象策划和节庆旅游策划文本提供给学生，作为参阅资料。并对从事旅游行业各岗位运用到的策划营销能力进行总结说明。,让学生介绍自己的职业生涯规划，对于工作岗位的能力要求作出分析，指出工作中可能运用到策划的情况，并设想如何将所学知识运用到工作之中去。,（八）考核与评价,学生成绩,素质考评（30%）,完成项目过程中表现出的积极主动、协作意识、创新能力等。,成果答辩（50%）,考勤（20%）,包括现场表现、成果的完整性、科学性、应用价值等。,包括出勤、课上提问、课下作业等。,二、旅游策划实务课程单元设计,（一）项目所在位置,（二）本次课教学目标,（三）教学实施过程,（四）课下作业和任务,4,1,2,3,（一）项目所在位置,日照海峡旅行社“亲子游”线路策划,日照市旅游形象策划,刘家湾赶海园“赶海节”节庆旅游策划,搜集线路策划需要的资料景点、酒店,搜集线路策划需要的资料交通、购物等,设计线路宣传页,调查日照旅游形象,设计日照旅游形象口号,设计日照旅游形象标识,开发日照旅游纪念品,撰写日照旅游形象策划方案,调查分析节庆市场,确定主题和活动内容,撰写“赶海节”策划方案,开展节庆营销,确定线路主题和特色,安排线路行程,模拟外联工作,撰写日照旅游形象分析报告,（二）单元目标,素质目标：1、善于总结提炼，学会抓住关键词；2、培养学生善于整理工作需要的文档资料的良好习惯。,知识目标：1、熟悉目前旅行社线路产品的现状和问题；2、熟悉日照市主要旅游景点的概况；3、熟悉日照市主要酒店概况。,能力目标：1、能够通过各种渠道搜集资料；2、能够分析、整理、分类资料；3、能够精简提炼景点介绍词。,（三）教学实施过程,STEPS1,情境模拟,给出两个情境，引出本单元学习任务。,STEPS2,案例分享和讨论,教师介绍案例，学生小组对线路产品现状进行探讨。,STEPS3,任务实施,搜集“亲子游”线路策划需要的景点、酒店信息。,STEPS4,成果答辩,各小组在课堂上展示单元任务成果。,STEPS5,任务总结,教师对任务完成情况进行总结评价，给出范本。,STEPS1,情境模拟,STEPS2,案例分享和讨论,STEPS3,任务实施,STEPS4,成果答辩,STEPS5,任务总结,情境1：你们几个同学相约周末外出游玩，请你选择几个最有吸引力的日照旅游景点，说明理由，并对该景点作简要介绍； 情境2：你的外地同学来日照游玩，请你为他预订一间住房（注意了解日照市酒店的价位、位置、季节性等因素）,15分钟,通过两个情境引入学习任务，引起学生兴趣，说明选择合适的景点和酒店是线路策划重要的前期准备工作。,经典案例：寻源香格里拉（线路设计单位：深圳新景界旅游策划有限公司） 我们将沿着“洛克的道路”，从成都平原向西，穿过著名的世界上生物多样性最丰富的横断山区，从青藏高原的边缘向腹地攀缘前行，深入民风最为漂悍的康巴藏区，最终到达几年前还保持着一百年前原始状态的稻城地区。在寻源香格里拉的行程中，我们将像探险摄影家一样摄取最为壮美的座座神峰，我们也将像生物学家一样认识特殊的生态环境和最为奇丽的高山野生花卉，以及像博爱的人丈主义者那样感受摄人心魄的康巴丈化，当然我们也会像一位职业探险家一样，学会登山、骑马和其他求生的技巧以及在艰难困苦中培养出的团队精神，成就你一生中最难忘的经历。,STEPS1,情境模拟,STEPS2,案例分享和讨论,STEPS3,任务实施,STEPS4,成果答辩,STEPS5,任务总结,15分钟,STEPS1,情境模拟,STEPS2,案例分享和讨论,STEPS3,任务实施,STEPS4,成果答辩,STEPS5,任务总结,案例分析：寻源香格里拉（线路设计单位：深圳新景界旅游策划有限公司） 当时市场上同样去稻城亚丁10天售价在3800元左右，但新景界却卖到了4880元人，整整贵了1000多元，而且在市场上独树一帜，咨询和报名者络绎不绝，最终市场上类似行程的普通团，都很难收到客，低价收到客的又无法实现安全保障，到头来由于条件太艰苦而引发游客一系列的投诉。只有深圳这家旅行社始终保持着100的成团率。 在目前很多旅行社拼命压低价格才能做旅游的时期，也能卖比同行高一千多块的线路，而且卖成了市场上的首选品牌。这里面关键在哪里呢?,15分钟,讨论任务：上述案例的成功之处在哪儿？根据你们对旅行社经营线路产品的了解，讨论现有线路产品存在哪些问题，应该如何改进？,学生活动：小组讨论，课堂发言。,教师：分析问题，引导学生思考。,监督、指导、解疑,STEPS1,情境模拟,STEPS2,案例分享和讨论,STEPS3,任务实施,STEPS4,成果答辩,STEPS5,任务总结,引出“亲子游”线路策划的任务,15分钟,STEPS1,情境模拟,STEPS2,案例分享和讨论,STEPS3,任务实施,STEPS4,成果答辩,STEPS5,任务总结,40分钟,任务下达：海峡旅行社为了改变目前线路产品重复低价竞争的现状，委托我们为其开发一条“亲子游”旅游线路，请你根据孩子游玩的特点，选择线路景点和住宿酒店。（要求尽量搜集日照市所有的景点和酒店信息，并标出适合孩子游玩的景点和住宿的酒店。）,教师：传达企业要求，说明注意事项，过程监督指导。,学生活动：小组讨论，网上查阅资料、分析整理资料。,说明、指导、解疑,任务实施过程中，注重学生素质培养，要求学生学会整理分析所需资料，养成良好的工作习惯。,STEPS1,情境模拟,STEPS2,案例分享和讨论,STEPS3,任务实施,STEPS4,成果答辩,STEPS5,任务总结,各小组在课堂上展示完成的任务成果。教师评价、小组互评、自我评价,15分钟,STEPS1,情境模拟,STEPS2,案例分享和讨论,STEPS3,任务实施,STEPS4,成果答辩,STEPS5,任务总结,5分钟,给出任务范本,STEPS1,情境模拟,STEPS2,案例分享和讨论,STEPS3,任务实施,STEPS4,成果答辩,STEPS5,任务总结,5分钟,给出任务范本,STEPS1,情境模拟,STEPS2,案例分享和讨论,STEPS3,任务实施,STEPS4,成果答辩,STEPS5,任务总结,教师总结：由于旅游线路具有综合性的特点，旅游线路的策划涉及到众多的部门和行业。因此，对于在校学习的学生来说，要能够胜任旅行社产品研发的岗位工作，必须从点滴做起。在进行线路文本的策划之前，需要做大量的准备工作，特别是对于旅游线路策划所涉及到的景点的情况，需要有一个充分的了解和认识。此外，还必须熟悉旅游线路策划所涉及到的旅游酒店、旅游交通、旅游购物、旅游娱乐等方面的信息。 我在旅行社挂职的时候注意到，旅行社的线路策划人员都在电脑里建立了很多文件夹，分别将所需资料进行整理归档。希望学生也养成良好的工作习惯，收集整理的资料越多，以后的工作越能够得心应手。所以课下也希望学生学习一下资料整理、归档和使用office办公软件的技术。,5分钟,引出下一节课任务,（四）课下作业和任务,课下作业：到当地一家旅行社进行实地调研，了解旅行社现在所经营的线路产品的情况，并对“卖得好”和“卖的差”的线路产品进行对比分析。,提前预习，查阅资料，准备下一次课的学习任务。,三、课程教学效果,在2010年第四届全国商科院校技能大赛市场营销专业竞赛中，跳进浪花，追逐太阳之吻日照旅游营销策划方案，获大赛二等奖。,在2010年第四届全国商科院校技能大赛会展专业竞赛中，日照市首届人才交流与职业发展论坛和日照赶海节策划方案分别获一等奖和三等奖。,2012年，在第六届全国商科院校技能大赛会展专业竞赛中，弘扬龙山文化 品味黑色经典-2013年日照黑陶展览会 、雕刻时光-跨世纪青春纪念品展览，分获一等奖和三等奖。,社会服务成果显著：课程团队先后参与了日照市河山景区、竹洞天风景区、汉高山庄、黄墩、李固寨、蹬山，日照莒县以及太阳文化盛典项目的策划