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。现代企业管理课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院 版权所有习题【说明】：本课程现代企业管理（编号为02022）共有单选题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有论述题等试题类型未进入。一、单选题1. 最早、最简单的企业形态是（ B ）A、合伙制企业 B、个人业主制企业 C、股份制企业 D、三资企业2. 以下不属于管理含义的是 （ D ）A 、对事 B、对物 C、对人 D、对实体3. 企业组织工作遵循（ A ）是主体的原则A、职工 B、经理 C、股东 D、工会4. 企业早期的一种组织结构形式是（ A ）A、直线制 B、直线职能制 C、事业部制 D、矩阵制5. 企业经营思想的中心是（ B ）、计划观念 B、市场观念 C、竞争观念 D、效益观念6. 全面质量管理的目的和指导思想是（ A ）、全员性 B、科学性 C、服务性 D、全面性7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指（ B ）、ISO9001 B、ISO9002 C、ISO9003 D、ISO90048. 盈亏平衡分析法的核心是（ A ）、盈亏平衡点 B、均衡点 C、 经济批量 D、生产点9. 风险决策的概率是（B ）A、不确定的 B、确定的 C、不一定、都不对10. 以下不属于不确定决策方法的是（D ）、大中取大法、小中取大法 、乐观系数法 、决策树法11. 企业协调的中心是（ A ）A人B、物 C、资金 D、财务12. 以下不属于3M的是（ D ）A、资金 B、人员 C、物资 D、管理13. 责任属于（ A ）因素。A、激励因素 B、工作因素 C、环境因素 D、保健因素14. 西蒙认为管理是（ B ）A、教育 B、决策 C、文化 D、协调15. 公司制最高权利机构是（ B ）A、董事会 B、股东大会 C、经理 D、监事会16. 企业责任制度的主体是（ C ）A、工作制度 B、奖惩制度 C、内部经济责任制度 D、承包制度17. 现代企业制度的特征不包括（ D ）A 产权关系明晰 B 政企分开 C 管理科学 D 机制呆板18. 在厂长（经理）负责制中，企业的法定代表人是（ C ）A 工会 B 工人群众 C 厂长 D 生产部门管理者19. 埃尔顿. 梅奥是人群关系理论的代表人物，他提出了（ A ）A“ 霍桑试验” B 需求层次理论 C 大批大量生产组织管理（流水生产）D 双因素理论20. 在下列选项中不是按照企业制度和法律责任划分的是（ D ）A 个人业主制企业 B 合伙制企业 C 公司制企业 D 集体企业21. 股份有限公司的法律特点是（ C ）A 公司不得发行股票，股东的出资额以协商确定，并以股份证书认定B 公司的股份一般不得任意转让，若需转让，其他股东有优先购买权。C 公司资本划分为等额的股份并以股票形式公开发行与转让。D 承担无限赔偿责任。22. “产品销售量增长快，市场占有率高，很有发展前途；需要加强管理，增加投资，使之逐渐发展向现金牛产品。”指的是（ A ）A 名星产品 B 问题产品 C 现金牛产品 D 瘦狗产品23. 产品投入期的价格及营销组合策略是（ A ）A 高价高促销、高价低促销、低价高促销 B 连续策略C 集中策略 D 榨取策略24. 产品系列平衡法（九象限法）根据产品的市场吸引力和（ B ）对产品进行评分。A 企业实力 B 销售增长率 C 市场增长率 D 产品的营销策略 25. 产品的价值工程可以分析产品的价值，那么提高产品价值的途径（V是价值系数，V1）有（ D ）A 功能不变，成本提高 B 成本不变，功能降低C 成本有很大提高，功能略提高 D 功能不变，成本降低26. 在ISO质量体系认证中，是开发设计、生产、安装和服务的质量保证模式的是 （ A ）A ISO9001 B ISO9002 C ISO9003 D ISO900427. 劳动定额制定的方法有经验估工法、统计分析法、类推比较法和（ C ）A 控制数量法 B 工时平衡法 C 技术测定法 D 定量配给法28. 根据职工总数或某一类人员总数的一定比例来定员的劳动定员形式是（ B ）A 效率定员 B 比例定员 C 岗位定员 D 设备定员29. 计划期内各种产品应达到的质量标准水平是（ C ）A 产品品种指标 B 产品产量指标 C 产品质量指标 D 产值指标30. 流水线生产的优点是（ D ）A 不够灵活，适应市场变化能力差 B 工人工作单调，容易疲劳C 调整和改组生产线的费用大、时间长 D 具有连续性、比例性、均衡性31. 社会责任和经济效益的联系是（ C ）A 企业承担社会责任会损害经济效益 B 社会责任和经济效益没有联系C 两者之间是正相关的关系（履行社会责任可以为企业提供的利益大于其付出的成本D 履行社会责任不能为企业提供利益32. 企业按照生产力各要素所占的比重可以划分为劳动密集型、资金密集型和（ B ）A 技术密集型 B 知识密集型 C 私营企业 D 集体企业33. 生产类型的分类中不包括下列选项中的（ C ）A 大量生产 B 成批生产 C 小规模生产 D 单件生产34. 企业管理现代化表现在管理思想、管理组织、管理方法、管理手段和（ A ）现代化。A 管理人员现代化 B 管理产品现代化 C 设备现代化 D 物资现代化35. 运用波士顿矩阵分析法的产品策略，其中名星产品的特点是（ A ）A 产品销量增长快，市场占有率高，很有发展前途B 销售增长率较高，市场占有率低，高增长率需要较大的资金维持。C市场占有率高，销售增长量较慢。 D 产品市场占有率、市场销售增长率都低36. 企业经营战略的主要特点有全局性、长远性、方向性和（ C ）A 关键性B 预测性 C 抗争性D 理解性37. 在股份制组织机构中，最高权力机构是（ C ）A 董事会 B 监事会 C 股东大会 D 总经理38. 在下列选项中，不是有限责任公司的法律特征是（ C ）A 公司不得发行股票，股东的出资额以协商确定，并以股份证书认定B 公司的股份一般不得任意转让，若需转让，其他股东有优先购买权。C 公司资本划分为等额的股份并以股票形式公开发行与转让。D 公司股东以出资额为限对公司债务负有限清偿责任，公司以全部资产（注册资本）负清偿债务责任。39. 企业管理的基本职能不包括（ D ）A 计划、组织 B 指挥 、协调 C 控制 D 计算40. 产品成熟期的产品策略是（ D ）A 抓好产品定型、完善产品性能 B 发展新型产品 C 逐渐撤退老产品 D 继续提高质量，增加服务项目，增强产品性能41. “ 市场占有率高，销售量增长较慢；维持市场占有率，改进工艺，降低成本，增加收益。”是 （ C ）产品的特点和策略。A 名星产品 B 问题产品 C 现金牛产品 D 瘦狗产品42. 工作地专业化程度较大、大量生产低，产品品种比较多的生产类型是（ B ）A 大量生产 B 成批生产 C 单件生产 D 典型生产43. 分权的标志有决策的频度、幅度、重要性和（ A ）A 对决策的控制程度 B 决策的人性化 C 决策的宣传 D 决策的分配44. 反映企业经营状况好坏程度的标志是（ C ）A 经营利润率 B 销售增长率 C 经营安全率 D 市场占有率45. 以下不能延长产品生命周期的方法是（ C ）A 促使消费者习惯使用 B 进行产品改革 C 提高产品保质期 D 开拓新市场46. 对产品的价值分析是基于对产品的功能和（ A ）的比值分析。A 成本 B 产量 C 销售量 D 利润47. 企业管理的基础工作的特点有群众性、经常性、先行性和（ A ）A 变动性 B 信息性 C 错误性 D 复杂性48. 在下列选项中不是按照生产资料所有制形式划分的是（ D ）A 全民所有制企业 B 集体企业 同 C 合资经营企业 D 劳动密集型企业49. 产品投入期的主要特点是（ C ）A 销量迅速增加 B 企业利润增长快C 成本高、亏损严重 D 需要对产品的进退进行认真选择50. 在企业科学管理阶段，亨利.福特提出的思想是（ C ）A 人群关系理论 B 需求层次理论 C 大批大量生产组织管理（流水生产） D 双因素理论二、计算题51. 某企业生产彩电，单价为元台，人工工资与有原材料消耗及产品税合计为元，彩电生产线的折旧与企业管理费用为元，求临界产量为多少？临界产量的售额为多少？绘制盈亏平衡图。若计划完成台，能否盈利，为什么？解:（1）临界产量为： Q0 = 50台（2）临界产量的销售额为：125000元。（3）因计划产量300台临界产量50台，所以企业能够盈利，其盈利额为：Z=（P-V）Q-F =250000（元）53. 某企业生产甲产品预计全年产量180000件，产品所需的材料A年某件为2000克，计划单价5元/千克，预计材料A的在途天数为5天，验收时期为1天，整理准备日为2天，供应间隔日数为20天，则A材料的经常储备定额为多少？解：经常储备定额=（供应间隔天数+物资使用前准备天数）*平均每日物资需用量=20+（5+2+1）*（18000/360）*2000=168000054. 某企业为某一产品满足市场需求设计了两个方案，第一，新建一个大工厂需投资300万，第二 新建一个小工厂投资140万，两个方案的使用期均为10年，销路好的可能性为0.7，销路差的为0.3，两方案的年利润预测如下表方案 自然状态销路好 销路差0.7 0.3大工厂 100 -20小工厂 40 30 请对此投资进行决策。解：（1）根据条件绘制决策树340万元 1000.7 340万元 大工厂（-300）1 20.3 -200.7 40 3 3 小工厂（-140）0.3 230万元 3010年 （2）计算期望值填在状态节点上方： 建大厂期望值=100*0.7*10+（-20）*0.7*10-300=340 建小厂期望值=40*0.7*10+30*0.3*10-140=230（3）优选方案比较期望值大小，取期望值大的即建大厂的方案，剪去期望值小的小工厂方案52. 某企业甲产品计划产量台，计划单位成本为每台元，生产周期为天，在制品成本系数为，求甲产品的在制品资金定额。解: 甲产品的在制品资金定额=(3600*850)/360*60%*40=2040003.55. 某厂在1988年与外商洽谈拟签定一种CD机701000架的来料加工装配合同。合同中规定了采用对方提供的流水线草图。每条流水线的人员为52名，两条流水线共104名。每条流水线班产量为1086.5架，两条流水线班产量计划总和为2173架。预计两流水线实际配备人员105名，班产量可达到2200架，财务方面为了保本分析编制了工作费用，车间经费，企业管理费开支预算并控制费用的最底水平和相当的固定性，以对产量与赢利的关系做到心中有数，预算车间经费每月为6000元，企业管理费每月分摊5000元，每月工资费用为6000元，若每架加工费折合人民币为1.30元。按这个财务费用请确定：（1）请确定产品的临界产量并绘出盈亏临界图。（2）当产品产量达到Q=701000/年架时，企业可以获得多少利润？（3）如果企业希望通过这笔加工合同实现年利润500000至少希望签定加工的产量为多少架？解：单位加工费P=1.30元固定成本（车间经费+企业管理费）F=11000元/月单位产品可变成本（月工资）V=6000/（2173*25.5）=0.108（1）由：企业产品的临界产量Q=F/（P-V）=11000/（1.30-0.108）=9228（2）当产品产量/年Q=701000家时，总产品变动成本V=75708总收入Q*P=911300固定费用F=132000此时企业的利润Z=Q*P-（F+V）=703592（3）如果企业希望通过这笔加工合同实现年利润500000希望加工的产量为Q=（F+Z）/（PV）=530201三、简答题56. 简述企业的基本特征。 答：是一个经济实体有一定的物质基础，即拥有一定的资产（包括物资、技术装备）、员工，并有权自主的支配与使用。是商品的生产、流通、服务等，是国民经济的基本单位。是一个盈利性的经济组织，对自己的经济活动成果负责独立核算、自主经营、自负盈亏，具有独立的经济利益。具有法人资格的组织有相应的组织机构，享有民事活动的权利、独立承担民事责任。直接为社会提供产品或服务通过有目的的生产劳动创造出物资资料，以等价交换的形式交换劳务。企业是纳税单位这应是企业与国家间的唯一关系企业行使企业应有的自主权与企业职能具有产品决定权、产品销售权、人事权、分配权；不能行使政府职能。57. 简述现代企业制度的基本特征。 答：产权关系明晰企业的所有权属于出资者；政企分开使企业以全部法人财产依法独立自主经营，自负盈亏；权责分明出资者按其投入的资本享有所有者的权益（资产受益权、重大决策权等及其按出资额对企业的债务承担责任）机制灵活企业在国家宏观调控下，按照市场需求自主确定生产组织及其经营；（以提高劳动效率、经济效益、实现资产增殖保值为目的）管理科学建立企业科学的组织管理制度和企业决策体系、激励与约束机制，能较好地处理国家、企业、出自者三者的利益的内部管理体制58. 企业组织工作的原则？ 答：（1）职工是主体的原则组织要有利于调动一切积极因素；（2）民主集中制原则防止多头指挥、政出多门、独断专行、指挥不灵。（3）责任制原则在组织内部的各层次、各单位、各岗位建立严格的责任制度，避免职责不明不负责任、无人负责得不到现象。（4）强化组织纪律严肃劳动纪律59. 市场经济条件下的企业经营思想需要树立哪些观念？答：（1）计划观念 ；（2）市场观念；（3）竞争观念 ；（4）效益观念；（5）开拓观念；（6）战略观念。60. 目标管理的实质是什么？怎样去组织实施？ 答：目标管理企业在一定时期，确定总目标，分解目标，落实措施，安排进度，具体实施，取得效益，严格考核，组织内部自我控制，达到实现企业经营总目标的一种管理方法。目标的实施执行的主要工作（1）目标落实；（2）制定目标对策实施计划；（3）目标检查；（4）成果评价。63. 简述产品质量标准的内容？ 答：（1）适用性符合消费者要求的有用性（2）可靠性产品在一定条件和时间内按规定功能进行工作而无故障的能力与可能程度。（包括使用寿命和储存寿命）（3）经济性产品在整个寿命期的总费用（购买费用与使用费用）（4）安全性产品在使用与维修中保证人身安全的程度，（5）信息性产品所能告诉消费者的准确信息（如使用范围等）。61. 合理组织生产过程的基本要求？答：（1）连续性产品在生产过程的各工艺阶段在时间上继起，空间上连续，保证劳动对象在整个生产过程中始终处于运动状态。（如流水线）（2）比例性生产过程的各工艺阶段、各工序之间，在生产能力上保持合理的比例关系，相互协调平衡。（包括人员、设备、生产面积，工具等） （3）均衡性生产过程各阶段、各工序在相同的时间内，有节奏地生产相等或递增数量的产品，避免发生窝工、浪工。（4）适应性生产过程适应市场变化，能灵活、及时地生产符合社会需要的产品，满足市场需求。62. 以人为主体的企业道德观应包含哪些内容？ 答：（1）人伦原理；（2）人德规范；（3）人生智慧；（4）人文力。64. 全面质量管理的特点？ 答：(1）服务性,它要求：企业要为用户提供质量保证，对产品负责到底企业内部要做到“上工序为下工序服务，下工序就是用户”（2）全员性（3）全面性质量管理应贯穿到产品生产经营的全过程，包括调研、设计、试制、工艺、设备、材料供应、计划、生产、劳动、销售、用户服务等各环节（4）预防性要作好“事先控制”“优质产品是设计制造出来的不是检验出来的” （5）科学性综合运用先进的科学技术和科学管理方法（一切凭数据说话）65. 企业管理的基础工作的内容是什么？ 答: （1）标准化工作；（2）定额工作；（3）计量工作；（4）信息工作；（5）经济责任制的建立与修订工作；（6）基础教育工作。66. 企业组织工作的原则与机构设置的原则是什么？ 答：（一）企业组织工作的原则有：1，职工是主体的原则 2，民主集中制原则3，责任制原则 4，强化组织纪律原则（二）建立组织机构的原则有：1，统一领导，分级管理2，按管理业务性质建立职能机构，合理分工、密切协作 3，从企业实际出发，服从生产经营需要67. 企业内部条件分析的内容是什么？ 答：（1）企业经营管理状况，如企业概况、企业经营决策者的决策能力与组织能力等（2）企业经营绩效，如企业近年与行业水平、企业历史最好水平比较（3）企业形象分析，如产品的知名度与美誉度、中间商意见分析（4）产品分析，如产品的市场地位、产品成长性、产品结构、产品收益性（5）企业经营实力，如生产能力、技术能力、销售能力、物资供应情况68. 按照生产资料所有制形式将企业划分为几类？ 答：（1）全民所有制企业-生产资料归国家所有，企业只有使用和经营权，并且必须维护国家财产的完整。（2）集体企业-劳动群众集体占有生产资料，可以自主的分配自己的资产和产品。（3）私营企业-由私人单独占有生产资料和产品的企业（4）合资经营企业-由两个或两个以上不同所有制的单位或个人共同投资并通过协议共同经营的企业69. 企业管理可以从哪几个方面进行理解呢？ 答：企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、控制与协调的过程。 （1）企业管理是为实现组织的预期目标，以资源为中心的协调活动。 （2）企业管理是激励（对人的积极性的激发）。 （3）企业管理是教育（对人的观念的改变）。 （4）企业管理就是决策。（5）企业管理是一个系统工程70. 我国企业管理思想发展的新趋势是什么？ 答：（1）管理者必须强化从行政管理向职业性专家式的管理（管理者职业化）（2）中国传统的“人”的管理思想（家族式经济人）转向现代的社会人的管理（3）经验管理思想科学化、现代化管理。（吸收先进的管理思想与最新的科学成果的有机结合）（4）粗放型的管理转向集约化管理。71. 除了企业的基本特征外，现代工商企业的主要特征有那些？ 答：（1）广泛的实行专业化和协作，如耐克、长虹集团。（2）广泛的运用现代科学技术和现代先进设备进行生产经营活动（3）广泛的采用科学的管理思想，如标准化管理、科学定量决策（4）资产所有者、法人代表、经营者分离但又相互制约（5）按市场的需求组织生产经营72. 企业管理的激励行为表现在那些方面？理论依据是什么？ 答：（1）根据人的行为规律激励：刺激（ 产生）需求（形成）动机（指向）目标（决定）行为。 理论依据是需求层次理论。（2）协调组织中的人际关系，调动每一个人的积极性。 理论依据是双因素理论。（3）沟通组织中的每一个人，使之互相理解与帮助，以实现共同的目标。 理论依据是X与Y理论。73. 实行企业经济责任制的基本条件是什么？ 答：即建立完善的经济责任制系统。（1）严密的责任系统 （2）科学的指标系统（3）严格的考核系统（4）合理的奖惩系统74. 产品成长期的产品策略是什么？价格及营销策略又是什么？ 答：产品策略是：（1）保持和延长该时期，大力发展生产 （2）努力提高产品的质量，增加产品特色价格及营销策略是：（1）积极寻求新的细分市场 （2）选择适当时机降价，以吸引对价格敏感的消费75. 开发新产品的意义是什么？ 答：（1）有利于避免产品线老化，不断适应市场变化(2) 有利于企业及时采用新技术、新材料，增加商品品种，使市场产品日益丰富（3）有利于充分利用企业的资源和生产能力，提高经济效益。（4）有利于加强企业生产经营的稳定性，避免因老产品滞销而带来的经济效益下降。（5）有利于提高企业的声誉，提高企业竞争力。76. 请你简述企业的概念。 答：企业是集合生产要素（土地、劳动力、资本和技术），并在利润动机和承担风险条件下，为社会提供产品和服务的单位。77. 企业经营管理的内容有哪些？ 答：（1）经营环境研究即研究企业内部与外部的环境因素（2）经营决策根据经营环境研究所获得的信息，在比较企业内外部条件的基础上综合平衡，比较得失利弊，做出决定。（3）产品的开发根据社会的需求，运用科学技术进行新产品的研制（4）销售与售后服务（5）财务核算78. 流水线生产的特征是什么？ 答：（1）工作地专业化程度很高（每个工作地只完成一道或很少的工序）（2）工艺过程是封闭的，产品按单向运输线路移动。（3）工期同期化，按规定的节拍进行生产（4）工序之间的生产能力成正比平衡。79. 企业组织文化是什么？它对企业管理有什么影响？ 答：组织文化是组织中的精神及其与之紧密联系的组织哲学和组织行为（包括组织的指导思想、发展战略、宗旨信念、经营哲学、管理特色等） 影响包括： （1）具有较高道德标准的组织文化对人的行为道德属性有着敏锐的分辨能力和较强的控制力 （2）组织文化的力量很强并且支持高的道德标准，对管理者的道德行为将产生强烈的、积极的影响比如，企业的民主气氛较浓，就可以制止管理者的独裁；企业建立在诚信为本的基础上，企业的所有承诺就将得到兑现。80. 掌握企业管理活动二重性原理的重要意义是什么？答：（1）掌握管理的自然属性搞好管理必须适应现代化大生产的要求，以社会生产力发展的要求去从事各项管理工作，以达到合理科学的组织和利用社会生产力，发挥社会生产力效用的目的 （2）重视管理的社会属性才能充分发挥先进制度的优越性，才能正确理解国家、集体、个人三者利益，满足社会成员日益增长的物质与精神变化的需求。（3）运用管理的二重性A 自然属性的运用，可以使我们既不断的创新管理技术与管理思想，又可以大胆的借鉴国外的先进管理思想B 社会属性的运用，可以使我们在吸收国外的先进管理思想的同时，注意摈弃那些与我国生产力关系不相容的管理手段和方式。四、论述题1、合格、称职、优秀的管理者应具备哪些条件 答：1、 大公无私的奉献者。合格的管理者应该是能够吃苦耐劳、大公