数据中心机房工程施工计划方案.doc

。 -可编辑修改- 目录 第一章 工程概况9 第一节.工程概况9 第二节.本工程承包范围9 第二章 本施组设计编制原则及依据9 第一节.编制原则9 第二节.编制依据10 第三章 主要经济技术指标11 第一节.工程质量目标11 第二节.工程工期目标11 第三节.工程安全文明施工目标11 第四章 针对本工程的总体部署12 第一节.本项目施工特点、难点分析 .12 第二节.针对本工程的总体部署12 2.1组织机构人员配置方面的措施13 2.2项目管理制度方面的措施13 2.3进度管理方面的措施13 2.4工程质量管理方面的措施14 2.5安全与卫生管理方面的措施15 2.6施工组织技术管理方面的措施15 2.7文档管理方面的措施16 2.8项目会议制度方面的措施17 2.9项目报告制度方面的措施17 2.10项目沟通制度方面的措施17 2.11项目变更管理制度方面的措施18 2.12材料与设备的试验、检验方面的措施 .18 2.13设备与材料供应、运输、包装、仓储、使用和交付方面的措施 .19 2.14系统及设备安装、部署要求方面的措施 .21 2.15验收管理方面的措施22 。 -可编辑修改- 2.16培训管理方面的措施23 2.17移交管理方面的措施24 第五章 各分项工程主要施工方案25 第一节.建筑装修工程施工方案25 1.1地板下防尘漆施工方案25 1.2抗静电地板施工方案25 1.3顶内刷防尘漆施工方案26 1.4铝合金吊顶施工方案26 1.5石膏板封窗施工方案27 1.6彩钢板墙面施工方案27 1.7电气照明工程施工方案28 1.8开关、插座施工方案 .29 1.9管线敷设施工方案31 1.10电缆敷设施工方案36 第二节.防雷接地系统施工方案40 2.1材料及机具准备40 2.2机房防雷接地施工40 2.3机房安全保护地40 2.4机房交流工作地41 2.5机房直流接地系统41 2.6机房等电位接地41 2.7机房屏蔽接地系统41 2.8机房防静电接地系统41 2.9机房电源的防雷接地系统41 第三节.机房空气调节系统施工方案42 3.1新风系统施工方案42 3.2专用空调系统施工方案49 第四节.综合布线系统施工方案50 4.1施工前的环境检查50 4.2器材检验一般要求50 。 -可编辑修改- 4.3型材、管材与铁件的检验要求 .50 4.4机架安装50 4.5配线设备机架安装51 4.6各类接线模块安装51 4.7信息插座安装51 4.8电缆桥架及槽道安装51 4.9缆线的敷设51 4.10预埋线槽和暗管敷设缆线的规定52 4.11设置电缆桥架和线槽敷设缆线的规定53 4.12配线子系统缆线敷设支撑保护的要求53 4.13干线子系统缆线敷设支撑保护的要求54 4.14缆线终端的一般要求54 4.15对绞电缆芯线终端的要求54 4.16光缆芯线终端的要求54 4.17各类跳线的成端55 第五节.机房设备环境监控施工方案55 5.1施工程序55 5.2协调与配合55 5.3主要施工方法55 5.4成品保护和成本控制措施57 第六节.KVM 系统施工方案57 第七节.消防系统施工方案58 7.1安装工程施工原则58 7.2消防系统配管安装58 7.3消防系统线路敷设58 7.4火灾探测器的安装59 7.5气体灭火控制器的安装。 .59 7.6系统接地装置的安装59 第八节.供配电及 UPS 设备施工方案.60 8.1工艺流程：60 。 -可编辑修改- 8.2配电柜（箱）安装前应具备的条件：60 8.3配电柜（箱）的运输：60 8.4设备开箱检验：61 8.5设备的搬运：61 8.6配电柜（箱）的安装：61 8.7电缆的连接：61 8.8送电试运行62 8.9UPS 施工安装.62 第九节.网络设备及网管系统施工方案63 9.1施工准备63 9.2施工作业条件63 9.3设备安装64 9.4施工质量标准65 第十节.机房安防系统施工方案68 10.1门禁系统施工方案69 10.2监控系统施工方案70 10.3报警系统施工方案70 第十一节.光缆敷设及熔接施工方案71 11.1管道敷设光缆71 11.2架空敷设光缆72 11.3光缆接续72 11.4光缆熔接73 11.5光缆接头盒的安装74 11.6光纤成端安装74 第十二节.配线间整理施工方案75 12.1机房及机柜内部的理线方法75 12.2理线板、理线表制作方法 .75 12.3正向理线工艺76 12.4两机柜之间的理线77 。 -可编辑修改- 第十三节.机房设备搬迁及系统割接施工方案78 13.1搬迁准备78 13.2数据备份工作78 13.3搬迁实施78 13.4系统应急与灾难恢复方案79 13.5注意事项79 第六章 工程质量保证体系及措施79 第一节.工程质量目标79 第二节.工程质量特点80 第三节.工程项目质量影响因素80 第四节.工程项目质量管理原则81 第五节.质量控制和保证的指导原则82 第六节.各岗位人员质量职责83 第七节.总体质量保证措施83 7.1组织管理程序84 7.2管理制度84 7.3劳动力的保证85 7.4施工机具、检测设备质量的保证 .86 7.5材料质量的保证86 7.6技术保证87 7.7质量控制的方法87 7.8施工准备阶段的质量控制88 7.9施工阶段的质量控制88 7.10交工验收阶段的质量控制89 7.11夜间的施工质量保证措施89 7.12建立质量激励机制89 7.13装修工程质量保证措施89 7.14供配电工程质量保证措施92 7.15钢管敷设质量保证措施93 。 -可编辑修改- 7.16管内穿线质量保证措施94 第七章 施工安全保证措施95 第一节.安全文明管理风险识别95 1.1现场防火95 1.2高空坠落96 1.3安全用电96 1.4搬运96 1.5施工作业区域的防漏水96 第二节.安全施工措施96 2.1施工人员身份验证、管理及考勤制度 .96 2.2安全施工管理制度96 2.3安全施工保证措施97 第八章 现场文明施工、环保措施 .99 第一节.文明施工措施99 1.1文明施工总则100 1.2文明施工管理制度100 1.3降低环境污染和噪音措施100 第二节.环保施工措施101 2.1固体废弃物的控制101 2.2污水的控制102 2.3扬尘和金属屑的控制102 第九章 施工总体进度计划及工期保障措施103 第一节.总体目标及工作内容103 第二节.进度保证措施104 2.1组织强有力的项目管理班子104 2.2各部门的职责104 2.3进度控制原则106 2.4总进度计划、区域进度计划的控制 .107 2.5进度计划的动态控制109 。 -可编辑修改- 2.6加强内外各部门的协调配合110 2.7建立奖惩制度、严格科学管理 .112 第三节.进度管理应急方案113 第十章 主要施工机械设备及检测设备113 第一节.配置先进的、性能好且数量足的施工机械设备 .113 第二节.资源协调保证措施114 2.1保证各种材料设备及时供应114 2.2主要材料设备的采购及供应计划114 2.3施工机具调配计划115 第三节.材料设备的采购控制115 3.1职责115 3.2工作程序115 第四节.采购文件的编制115 第五节.采购物资的验证116 第六节.材料设备供应的控制116 第七节.材料、设备的运输控制 .117 7.1材料、机具远程运送 .117 7.2系统设备和机柜的远程运送117 7.3材料、设备的现场运输 .117 7.4材料、设备的运输包装 .117 7.5材料、设备的进场验收 .117 7.6材料、设备的仓储管理 .118 第十一章 人员配置及劳动力计划118 第一节.劳动力资源优势118 第二节.劳动力配置原则118 第三节.劳动力计划119 第四节.劳动力计划及保证措施119 第十二章 各工序协调措施119 第一节.与招标人的工作协调配合119 。 -可编辑修改- 第二节.与设计部门的工作协调配合119 第三节.与监理公司工作的协调配合120 3.1协调配合原则120 3.2协调配合措施120 第四节.与设备供应商的协调管理配合121 4.1协调配合管理121 4.2内部协调管理措施122 第十三章 紧急事故的处理预案122 第十四章 售后服务体系及方案123 第一节.售后服务及承诺123 第二节.技术支持服务方案124 2.1我公司的技术支持服务模式124 2.2一般故障响应流程124 2.3紧急故障响应流程125 2.4主动服务流程125 第三节.我公司对技术支持方案的保证能力126 第四节.质量保修期内的服务计划126 4.1人力资源安排126 4.2故障服务响应时间126 4.3保证期内机房各子系统服务工作及计划126 第五节.培训计划129 5.1机房空气调节系统培训129 5.2UPS 和电池培训.131 5.3综合布线系统培训131 5.4KVM 系统培训.132 5.5机房环境和设备集成监控系统132 5.6机房建筑装修工程培训133 5.7供配电系统培训133 第十五章 附件134 。 -可编辑修改- 附件一：工程进度网络计划图 135 附件二：拟投入施工机械设备表 137 附件三：主要检验检测设备 140 附件四：劳动力计划表 141 。 -可编辑修改- 一一一 工程概况工程概况 .工程概况 XXX 机关信息化机房位于机关园区 5 号楼首层西侧，分为主机房区域、支持区域及辅助 用房区域。其中主机房区域面积约为 40M，支持区域约为 20M，辅助用房区域约为 20M。 主机房区域主要用于电子信息处理、存储、交换和传输设备的安装、运行（机柜摆放区）。 支持区域包括支持并保障完成信息处理过程和必要技术作业的场所（UPS 及电池摆放区）。辅 助用房区域用于电子信息设备和软件的安装、调试、维护、运行监控和管理（监控屏幕及监控 席位）。XXX 机关信息化机房按照 B 级机房进行设计。 XXX 机关信息化机房定位为总工会园区算机网络中心，为建筑群系统的弱电间和各分布 区域设备机房等服务区域提供信息服务和网络支持；并为各弱电子系统前端设备信号传输提 供供信息服务和网络支持。 .本工程承包范围 本项目工程建设包括以下内容： 1、机房建筑装修工程 2、供配电及 UPS 系统 3、防雷接地系统 4、机房空气调节系统 5、机房综合布线系统 6、安防系统 7、环境监控系统 8、KVM 系统 9、消防系统 10、网络设备及网管系统 11、光缆敷设及熔接 12、配线间整理及墙面装修 13、机房设备搬迁及系统割接 一一一 本施本施组设计编组设计编制原制原则则及依据及依据 .编制原则 在详细阅读 XXX 机房施工招标文件，并充分理解的基础上，以满足业主在工程质量、进 。 -可编辑修改- 度、安全、文明施工、环保等方面的要求为前提，以设计文件及有关规范为依据，并紧密结合 现场实际情况，编制经济、科学、切实可行的施工组织设计。 质量目标明确，施工中采用先进技术和设备，严格管理，保证措施完善，确保工程质量达 到达到国家验收规范合格标准。 安全目标明确，安全措施可靠，制度完善，确保施工安全，严格贯彻“安全第一，预防为主” 的方针和原则。 工期目标明确，合理部署，认真组织，高效施工，确保 60 日历日如期竣工。 积极响应业主对本工程提出的有关要求，替业主分忧解难，主动为业主服务。 坚持优化技术方案的原则，加强科技剖析和技术攻关，搞好质量控制，工程质量达到合格 标准。 加强施工管理，提高生产效率，降低工程造价，增加企业效益。 严格执行建设行政主管部门对本项目的文明施工、环保、安全、卫生及健康等有关管理条 例的要求，树立良好的工程形象、企业形象和社会形象。 我们承诺：一旦我公司中标，我们将按照施工合同的各项要求，以及业主、监理工程师的 各项指示，认真施工、精心施工、科学施工，高质高效、保质保量 60 天内完成各项施工任务， 尽心尽力的实现既定的各项目标，全心全意为业主奉献一项满意的精品工程！ .编制依据 1、XXX 机房施工招标文件 2、XXX 机房施工相关图纸。 3、主要规范、规程和标准 A、机房装修标准和规范： 电子信息系统机房设计规范（GB50174-2008） 电子信息系统机房施工及验收规范（GB50462-2008） 电子计算机场地通用规范（GB/T2887-2000） 计算站场地安全要求（GB9361-88） 防静电活动地板通用规范（SJ/T 10796-2001） 建筑装饰装修工程质量验收规范（GB50210-2001） 建筑内部装修设计防火规范（GB-5022295） 建筑设计防火规范（GB50016-2006） 。 -可编辑修改- B、电气系统标准和规范： 民用建筑电气设计规范（JGJ 16-2008） 供配电系统设计规范（GB 50052-2009） 低压配电设计规范（GB 50054-2011） 工业与民用供电系统设计规范（GBJ 52-82） 低压配电装置及线路设计规范（GBJ54-83） 通用用电设备配电设计规范(GB50055-2011) 工业企业照明设计标准（GB 50034-1992） 建筑物防雷设计规范（GB 50057-2010） 工业企业通信接地设计规范（GBJ 79-85） 建筑物电子信息系统防雷技术规范（GB 50343- 2012） C、弱电系统标准和规范： 智能建筑设计标准(GB/T503142006) 民用闭路监视电视系统工程技术规范(GB 50198-2011) 入侵报警系统工程设计规范（GB50394-2007） 出入口控制系统工程设计规范（GB50396-2007） 视频安防监控系统工程设计规范（GB50395-2007） 安全防范工程程序与要求(GA/T75-1994) D、空调通风系统标准和规范: 采暖通风与空气调节设计规范（GB50019-2003） 通风与空调工程施工质量验收规范(GB50243-2002) E、消防系统标准和规范: 气体灭火系统设计规范GB50370-2005 气体灭火系统施工及验收规范GB50263-2007 火灾自动报警设计规范GB50116-98 火灾自动报警系统施工及验收规范GB 501662007 F、其它资料 1）XXX 机房施工现场条件。 2）我公司机房施工施工经验、管理能力。 。 -可编辑修改- 3）我公司拥有的机械设备及技术力量。 4）体系文件 A GB/T 190012000 质量管理体系标准； B GB/T 14001-1996 环境管理体系； C GB/T 280012001 职业健康安全管理体系。 D 我公司编制的质量手册和程序文件。 一一一 主要主要经济经济技技术术指指标标 .工程质量目标 完全响应招标文件对工程质量的要求，即： 工程质量标准： 合格 工程质量标准必须符合中华人民共和国国家标准(以下简称“国家标准”)，如果招标文件 中或构成合同文件的任何文件中规定的标准高于国家标准的，按相关文件中规定的标准执行； 如果相关文件中规定的标准低于国家标准的，则按国家标准执行。 .工程工期目标 完全响应招标文件对工程工期的要求，即： 工程的定额工期为：60 日历天。 计划开工时间：XXX 计划竣工时间：XXX .工程安全文明施工目标 完全相应招标文件对工程安全文明施工目标的要求，即 符合北京市关于安全文明的有关规定，相应费用包含在投标人已递交的最终投标报价内。 同时确保重大安全事故为零，工伤死亡率为零，特种作业人员持证上岗率达 100%，各种 隐患整改率必须达 100%。 一一一 针对针对本工程的本工程的总总体部署体部署 .本项目施工特点、难点分析 本工程为 XXX 机房施工。鉴于该工程对建设方的重要意义和该项目技术上的复杂性，以 及该项目在业界的重要地位，我公司如果中标必定将其视为今年公司的重点项目。将会从项 目管理和资源配置上予以高度重视。 项目部经过对招标文件、设计图纸认真分析，总结出以下几点： 。 -可编辑修改- 1）系统多，涉及面广； 因为本项目为 XXX 机房施工，包含了土建装修，空调，电气，弱电系统专业，这就需要中 标公司具有良好的协调能力，安排好各专业的协调配合，合理调动劳动力，把握好施工节点， 有效控制好进度。 2）技术含量高； 本工程中除了装修配电、空气调节等常规内容，还有智能化的弱电系统。这些系统为甲方 日后对机房设备的维护、人员出入的管理、设备的集中控制以及周边安全的警戒起到至关重 要的作用。每一个系统都必须基于设计部门对产品性能的熟知和掌握，基于专业工程师对产 品安装工艺和调试启动的精通。因此从设计到施工的各个环节都必须考虑清楚每个细节，大 到一台设备的安装，小到一根跳线。否则就达不到技术规格书要求的技术需求。 3）施工交叉配合要求高； 本工程所涉及参建方多，必然带来交叉施工。相关各专业、相关参建方相互配合、协调施 工将显得十分突出。项目管理必须处理好交叉施工、接口配合等工作，以保证工程顺利、有序 进行。 4) 工程专业集成度高； 在本工程建设中，我们一方面要充分体现各专业的技术功能和尊崇其技术要求，另一方 面也要做好各专业技术的配合和协调。而后者往往是工程技术人员常常容易忽略或考虑不周 的问题，从而导致工程缺陷甚至留下重大隐患。因此，项目管理人员尤其是项目负责人应充分 重视和做好专业平衡工作。 .针对本工程的总体部署 我公司为保证本工程高质高效、保质保量在合同工期内完成各项施工任务，针对以上情 况要求对施工现场的管理要做得井井有条，保证施工各个班组、每道工序有计划、有步骤进行， 这就取决于对设计图纸是否能消化吸收，是否及时解决图纸问题，施工进度计划安排是否合 理，对现场劳动力、施工机具设备的配置是否合理等因素的综合组织及协调能力。 针对本工程特点，我公司从项目组织机构设置、项目管理制度的建立、劳动力资源的配置、 施工机械的配备、重点难点施工工艺准备、施工进度的策划、施工质量的控制、安全文明管理、 紧急情况应急预案等多方面着手，详尽地编制了本工程的施工组织设计。 2.1组织机构人员配置方面的措施 一旦项目中标，公司主管领导根据投标书中承诺的项目人员计划召开项目启动会议。会 。 -可编辑修改- 议要确定的主要事项： 成立项目经理部 明确各岗位职责 明确专业施工队伍 商务交底 施工总动员 项目管理组织架构 为方便控制管理，我公司配备了专职的计划管理人员，负责对工程施工进度、预算、设备 采购等方面进行合理化管理，最大限度地解决由于管理不当造成的误工误时现象，保证了施 工合理进行。 从项目组织机构设置上，我公司配备了一名项目经理，负责总体协调、整体管理安全、进 度、质量。现场配备了一个项目副经理，专项管理施工段的协调和进度。项目经理部按照工程 特点，配备有质量管理、材料管理、计划管理、安全管理、资料管理以及各专业工艺负责人。 我公司项目经理部的组建是按照矩阵管理的模式进行，这种模式有利于集中公司各部门 的优势资源，有利于项目的整体推进。项目组成员来自公司不同的部门，熟悉公司的管理流程， 也熟悉自己本部门的业务。我公司本次配备的项目经理是具备一级建造师资质的专业管理人 才，有着多年的项目管理经验和丰富的项目管理技巧，运用其专业的项目管理方法领导项目 团队精诚合作，为项目的顺利推进奠定了组织结构基础。 我公司所派驻施工现场的项目经理在整个合同期内的工作是全职的。 我公司派驻施工现场的项目经理在现场工作的时间至少每周保证 40 小时；同时按照甲方 的要求以及工程的实际需要随时延长在该项目施工现场上的时间。 2.2项目管理制度方面的措施 针对交叉配合要求高的特点，我公司对技术界面和进度界面进行了识别，编制了进度配 合计划和界面管理方案； 我公司根据项目实际情况，识别了本工程质量管理的关键点，并制定了有针对性的质量 管理制度和施工组织技术管理制度，从技术上确保施工质量； 针对施工面积大，人员难管理的特点，我公司识别了安全管理的关键点，并制定了有针对 性的安全文明施工管理制度。 2.3进度管理方面的措施 。 -可编辑修改- 在进度管理方面，我公司将招标文件的要求作为进度管理目标，并编制了工程进度计划 以及其它承包方配合进度计划。为了保证这个计划的实施，我公司制定了相应的保证措施。根 据施工进度计划和工程量，我们得出了劳动力进场计划，并且制订了材料或设备进场计划。根 据总进度计划和劳动力计划，我们制定了详细的施工机具进场计划。为了确保总进度计划的 实施，我公司还建立了随工程进展及时评估和更新进度以及进度风险管理方案。 本工程施工期间，各专业工程师在甲方提供图纸及有关资料后，按单位工程结合其他工 种的进度更新机房系统工程的进度计划。进度计划应按甲方同意的格式，在工程实施过程中 项目经理汇总各专业、各系统施工进度以周报的形式向甲方和监理单位以及公司管理层书面 汇报。 针对项目进展情况进行评估，确认项目进度是否按照预期目标实施。如果有偏差，将采取 何种措施予以修订并重新报送甲方和监理审核确认。 2.4工程质量管理方面的措施 我公司将建立质量责任制。制定工程施工质量管理标准及检验程序，实施自检并建立文 件记录管理系统，以备甲方及有关主管部门的质量检查、查核与评定；我公司将设质检员，按 照工作说明书及施工图纸规定的本工程技术标准、规范和要求以及甲方依据合同发出的指令 施工。如有异议，我公司可提请甲方澄清。 A 工程检查 本工程施工期间，我公司依规定自检，甲方按规范规定查验。我公司予以配合和提供便利， 并派员协助甲方进行检查。如发现我公司工作质量不符合本合同的规定，或有不当措施将危 及工程安全时，我公司必须及时改正。 工程具备隐蔽验收条件或达到约定的中间验收部位，且我公司自检合格后，在隐蔽或中 间验收 48 小时前通知甲方代表参加。通知中应包括我公司的自检记录、隐蔽和中间验收的内 容、验收时间和地点。我公司准备好验收记录表，验收合格，且甲方代表在验收记录表上签字 后，方可进行隐蔽或继续施工；验收不合格，我公司在限定时间内修改后，通知甲方重新进行 验收。 我公司认真按照有关标准、规范、设计图纸和说明要求以及甲方代表依据合同发出的指 令施工，随时接受甲方代表及其委派人员的检查或检验，为检查、检验提供便利条件。 B 设备材料检查 我公司自行采购的材料、机具、设备在进场前，应向甲方提交生产厂商出具的质量合格证 。 -可编辑修改- 书或检验合格证书等有关资料及可提供的样品，以供甲方审核。在材料用于工程之前，我公司 应会同甲方取样，提供检（试）验，并于检（试）验合格，材料进场前，通知甲方作现场检验。我 公司应在就同一种设备、材料第一次订货前提供样品，经甲方提请建设方选择、确定并封存样 品。 我公司负责采购施工图范围内的材料、设备应符合设计、规范要求，并提供产品合格证明、 原厂保修证明。我公司在材料设备到货前 48 小时通知甲方验货。 我公司采购的材料、设备与设计、规范和样品等不符时，我公司应按甲方要求的时间运出 施工场地，重新采购，并承担发生的费用，工期不予顺延。经检验合格的、已运入工地的材料， 未经甲方同意不得撤离工地。四、信息管理制度措施 2.5安全与卫生管理方面的措施 本工程施工期间，我公司遵守有关安全方面的规章、规定。在现场设置安全机构，配备安 全员，负责有关我公司所有员工的安全和治安保卫工作及预防事故的发生。发生工程事故后， 应在 7 天内完成调查，并向甲方代表提交事故报告。 本工程施工期间，发生紧急事故，影响工地内外生命财产安全时，我公司将不经甲方的指 示，采取紧急措施，保证人员生命和工程、财产安全，并在采取措施后 24 小时内向甲方工程师 /或监理工程师送交报告。 本工程施工期间，我公司按照有关文明施工的要求，采取应有的卫生防护措施，经常保持 现场及其驻地的整洁和卫生，以保护职员和工人的健康。 2.6施工组织技术管理方面的措施 A 技术标准和规范管理 我公司在工程设备提供、安装测试和售后服务等环节上认真检查，严格遵循有关标准和 规范，使整个管理处于受控状态。 B 安装工艺管理 本工程是一个技术性很强的工作，对各个施工阶段安装设备的技术条件和安装工艺的技 术要求，我方现场工程技术人员将严格把关。凡是遇到与规范和设计文件不相符的情况或施 工过程中做了现场修改的内容，都将记录在案，以便于系统整体调试和开通，建立技术管理档 案和数据。 C 技术文件管理 我方将向甲方提供合同范围内各系统工程的全套施工图纸，以及相关的技术标准产品说 。 -可编辑修改- 明书验收规范等等。 D 图纸会审 监理单位、设计院、施工单位三方代表参加 设计图纸与说明是否齐全 施工安全是否齐全 组织施工计划 E 技术交底 技术交底必须以书面形式经过检查与审批，有签发人、审核人、接收人签字。 所有技术交底资料列入工程技术档案。 项目实施交底。 项目技术负责人向下级技术负责人交底。 按工程分部分项交底。 F 技术复审制度 为避免重大差错的发生，按标准规定对重要项目进行复查、校核，其内容为预埋件、尺寸、 位置、标高、牢固程度、主要管道等核查项目。 2.7文档管理方面的措施 A 文档管理的目的 为使本工程项目所使用的文件处于受控状态，防止使用失效或作废文件，确保质量体系 有效运行，特制订本程序。 B 文档和资料涵盖的范围 与项目运行有关的文件： 与工程实施有关的技术性文件和资料,如:施工技术资料（含设计变更、工程洽商、图纸、监 理通知、试验报告等）；规范、标准、图集、图册；自制技术文件，如自制的各种技术规定、守则、 作业指导书等。 工程合同文件和资料： 如:工程承包合同、资料（主要包括：合同签订前后搜集的相关背景资料）；采购合同及资料 （主要包括：材料质量证明单、检验单、产品合格证、厂家提供的设备操作规程、规范及工序等 资料）；资料（主要包括：资质证明、当地劳务部门注册证明、人员名单及技术等级等）。 C 文档的发放 。 -可编辑修改- 公司文书文件由质量管理部按领导批准的范围发放，外来文件文书由资料员登记，按领 导批示分发。 质量体系文件（即质量保证手册、程序文件）由质量管理部分发，分发范围为：公司领导、 部门负责人，其中质量保证手册可根据需要向外提供，但应加盖“非受控”章。 工程承包合同签订后，总经理保存合同正本，市场部保存一套完整的合同副本及相关资 料。 所有文件的发放，均应加盖“受控”或“非受控”章，填写发文登记表，由接收人签字，受 控文件由公司内部及认证中心使用，非受控文件由咨询中心或招投标时使用。 D 文档的标识状态 质量体系文件在封面上要注明文件编号。 作废文件、资料由各部门文件管理人员报主管领导批准后，在封面注明“作废”字样。作为 法律或积累知识为目的而保留的作废文件应有明显的“保留”字样。 E 文档的登记和保管 指定由资料员保管，建立收文登记本，按收文的分类、用途分发或收存保管。 建立有效文件和资料清单，标明现行使用文件的版本和修订状态，保证使用文件的有 效版本。 F 文档的借阅 文件借阅须由部门保管人作好登记，并填写文件、资料借（查）阅登记表，用后立即归还。 G 文档的变更处置 失效版本的文件资料由文件的发出部门及时收回，防止错用或误用。文书文件更改后，原 文件作废，由各部门保管人员进行销毁，质量体系文件更改后，由质量管理部填写文件修改 情况记录表，分发文件持有者，自行修改。质量体系文件换版后，由质量管理部在分发新版文 件时，收回旧版文件并销毁。 设计更改与洽商记录的内容应由项目工程师及时标注在图纸上，图纸换版，分发新版图 纸时，应及时在旧版图纸上注明“作废”字样或进行销毁。 2.8项目会议制度方面的措施 项目问题解决会议每周定期举行，由项目经理召集项目部成员以及施工工长参加。必须 形成会议纪要，并报工程项目部备案。会议主要议程如下： 分专业集中罗列上周施工过程中出现的各种问题。由项目经理、专业工程师以及施工工 。 -可编辑修改- 长问题产生的原因群策群力，讨论可行的问题解决方案。根据讨论的结果，确定是否需要修订 当前正在执行的各种计划。 由工程项目部主持，召集项目经理部成员以及公司总工办参加。每月月初举行。必须形成 会议纪要，上报公司作为公司决策的依据。 项目经理对上月项目的实施情况做汇报，项目经理部对项目执行情况进行评审，判定上 月项目实施是否处于正常状态。 根据评审结果，确定项目的工作重点是否发生变化。 根据评审结果，确定新的行动计划，以便项目的实施朝着正确方向进行。 2.9项目报告制度方面的措施 A 项目报告的方式 根据报告内容的紧迫性和重要性，项目报告方式可以为口头报告、也可以是书面报告。 B 项目绩效报告 要求项目经理每周填写项目绩效报告，并报工程项目部备案。 按照施工组织计划中形象进度的要求，如实汇报工程进展情况，并填写工程进度控制报 表。 按照施工组织计划中对工程成本的要求，如实汇报工程成本控制情况，如工程项目变更 的跟进等，并填写工程成本控制报表。 按照施工组织计划中对工程质量的要求，如实汇报工程质量控制情况，如工程材料的报 验、隐蔽工程的验收等，并填写工程质量控制报表。 C 工作终结报告 工程项目结束后，项目经理必须就工程实施的全过程写出工程终结报告，该报告内容必 须分别综述工程质量、成本、进度控制情况，并总结经验得失。 2.10项目沟通制度方面的措施 项目的运作越来越强调团队的协作能力。良好的沟通是项目成功运作不可或缺的润滑剂。 项目相关人员可以根据项目管理沟通制度，获得良好的沟通。从而发挥团队的主观能动性。 A 沟通前的准备工作 收集沟通内容信息，这是沟通的第一步，也是最关键的一个环节。通过对项目相关利益者 （建设方、监理、设计和施工单位）的信息需求进行调查获得。还包括项目团队内部实现“上请 下达”和“下请上达”的信息需求。 。 -可编辑修改- B 沟通方式与方法 综合沟通内容信息和沟通方式信息，确定最合理的沟通方式。一般影响沟通方式的因素 为：沟通需求的紧迫性；沟通方式方法的有效性，项目相关人员的能力和习惯；项目本身的规 模。 C 编制沟通计划书 根据收集到的信息确定本次沟通要达到的目标。 根据目标要求分解沟通工作任务。 沟通的时间，要求制订时间表。 保障沟通正常进行所需资源和预算。 对信息收集的方式、渠道以及信息存档的格式必须做出说明。 项目沟通计划书的更新程序。 对项目沟通附加的约束条件。 2.11项目变更管理制度方面的措施 A 项目变更的书面审批程序 相关单位： 建设方、监理、施工方、设计方 项目变更的内容： 工程实施过程中发生的项目变更包括以下内容： 在原工程合同、预算以及施工图纸以外增加的工程项目。 在工程项目不变的情况下发生的工程量的变更。 在工程项目不变的情况下发生的施工方案的变化。 其他非施工方造成的工程成本增加、工期的延长。 B 项目变更的跟踪控制程序 不管是何种原因引起的项目变更，必须经过建设方、监理、设计方和施工方四方会签才能 生效。 会签后生效的项目变更必须有对应的图纸、预算和变更说明。 C 项目变更的输出结果 根据对应的图纸、预算和变更说明修改或制订新的项目实施计划。 根据项目实施计划重新配置资源，制订行动计划。 。 -可编辑修改- 总结项目变更发生的原因，从中吸取经验教训。 2.12材料与设备的试验、检验方面的措施 我公司对影响工程质量的原材料、半成品、工程设备、施工工序进行标识，确保经过检验 和试验合格的产品投入使用。本程序适用于施工过程中的原材料、半成品、工程设备、施工过 程检验状态的标识。 A 人员及部门职责 工程项目部： 负责本程序的制定、监督与管理。 物资部： 负责库房内原材料、半成品、工程设备等检验和试验状态标识工作。 项目经理部材料员、质检员： 负责施工现场范围内的原材料、半成品、施工工序检验和试验状态的标识工作。 B 检验和试验状态标识的方法 对采购的或顾客提供的原材料、半成品工程设备一般在现场或仓库挂标牌、标签及有关 检验和试验记录进行标识，库房由库管员执行，现场由项目材料员执行。共分三种状态：即合 格、不合格、和待检。 原材料、半成品及施工的检验和试验的记录报告，须有检验和试验部门人员的签字、盖章 及是否合格的结论。 对让步接收的原材料、半成品应有醒目的标识和详细的记录。 对不合格的原材料、半成品应有醒目的标识和详细的记录，并隔离存放。 施工过程检验和试验状态，以分项工程质量检验评定表、 预检工程检查记录、 隐检工 程检查记录及有关的试验记录进行标识。 C 检验和试验状态的管理 各项标识应注意保护，不应损坏和丢失。无标识或标识不清的应由库管员/项目材料员负 责及时补办或标清； 库管员/项目材料员经授权可变动检验和试验状态的标识，其他人员严禁变动。检验和试 验状态改变后，应立即进行检验和试验状态的重新标识，并做记录； 项目质检员负责施工过程检验和试验记录的收集、整理，及时交项目经理保管。 D 相关记录文件 。 -可编辑修改- 分项工程质量检验评定表 预检工程检查记录 隐检工程检查记录 2.13设备与材料供应、运输、包装、仓储、使用和交付方面的措施 A 工程设备材料的采购、供应、运输、仓储 除非合同中另有约定，所有硬件设备及软件产品具有能够在规定期限内到货的能力，提 前做好货源组织工作，具体到货时间由甲方根据工程进度确认。做好重要关键设备的定货安 排。设备到货后的仓储的地点现场库房和公司备用库房。 本系统所有设备、材料在其供应的任何环节的运输均由我公司负责。 本系统设备、线缆、检测设备、备品备件、专用工具必须按甲方要求单独分箱包装，并在 外包装上标明设备名称、编号，以方便区分。所有设备、线缆等需要包装的货物必须使用原厂 包装。 本系统中使用的产品要提供产品产地、品牌、型号标志、明显的识别标志、产品检验合格 证明、产品技术规格性能保证、出厂证明及生产序号。提供维护、测试工具。 设备储存要求：包装应适合于仓储。本系统所有设备、材料（包括安装支架、专用通讯电缆 等）在监理工程师颁发工程接收证书前的任何环节的仓储、现场保管保护均由我公司负责。 货物包装箱内应至少有下列资料一式一份：装箱单、产品合格证、产品检验记录、产品使 用说明书、设备装配图、随箱清单。货物的储存年限应在包装上予以说明。 B 主项材料运输计划 我公司对材料的采购和物资管理由采购部和物资部负责。针对本项目材料种类多、数量 大、价值含量高以及现场工期紧等特点，物资部组建了该工程专门运输队伍，指定专车和调度 负责人。具体如下： 调度总负责人：物资部经理，负责运输车辆的调度和承运司机的派遣。 材料装卸负责人：负责现场所需材料的入库和装卸工作。 叉车司机：负责驾驶叉车进行材料的装卸工作。 搬运壮工长：负责带领搬运工进行材料的搬运和码放。 货车司机：专职专车 货车 24 小时在库房待命，专供本项目部调遣，除非公司项目主管同意，不得派做他用。 发货之前，对设备的有关内在和外观质量、规格、性能、数量和重量进行全面的检验，并 。 -可编辑修改- 出具货物符合合同规定的质量证书； 发货前 7 天或空运前 4 天通知用户发货明细表，包括合同号、设备名称、数量、包装件数、 总毛重、总体积（立方米）和待运日期等；同时航空邮寄给用户详细交货清单； 包装好的货物运送到物流运输部门； 物流运输部门检查货物包装是否合格； 证明货物包装合格后，把货物及所需文件交给货运公司发货，并知会用户发运计划安排； 确认产品的数量、规格符合合同的功能要求 提供所供设备相关资料及文件，且与设备、材料清单中的产地、品牌相吻合。 负责将设备运输到工地现场并协助甲方验收货物 材料设备的所有权和风险： 我公司提供的每件材料设备的所有权在甲方向我公司支付了该设备的全额款项时转移至 甲方。 对于我提供的每件材料设备，我公司承担其灭失或损毁的风险直至将竣工工程交付甲方； 在此期间，我公司在施工场所内，自行负责保管材料、设备。 2.14系统及设备安装、部署要求方面的措施 A 总体要求 总体要求包括但不限于以下内容： 本工程应严格按监理工程师发出的开工通知中约定的时间和其它要求进场并开工； 为了保证在进场后能尽快实施工程，我公司应在进场前做好必要和适当的所有准备工作, 这些准备工作为我公司为了完成合同而进行的工作的一部分； 我公司在合同执行期间，应无条件按甲方的要求，委派有实施过同类系统和设备工作经 验的指导人员长驻现场，参加设计、联络、协调工作，负责安装、调试、测试、开通等。指导人 员必须是系统和设备制造厂商的正式雇员，甲方认为不合适应立即更换符合甲方要求的指导 人员； 我公司设置合理可行的现场组织机构，并为此安排具有足够经验、认真负责和精干称职 的管理人员。除非事先得到甲方或监理工程师的书面批准，我公司不得更换或撤回主要管理 人员和技术人员。甲方或监理工程师可要求我公司撤换其在现场被认为不能胜任工作的任何 人员，包括我公司的代表。如果出现以上情况，我公司在甲方或监理工程师提出此类要求后 10 天内选派合适的替代人员，同时，我公司不得以此为由提出任何工作的顺延或索赔，且应 。 -可编辑修改- 无条件保证工程正常如期进行。在替代人员未完全掌握现场情况之前，被撤人员不得离开，有 关人员的撤换工作应无条件服从监理工程师的指令； 特殊工种的工人和操作人员应受过专门的培训，并已取得政府和有关管理机构规定的专 业资格证书，同时应具有实际工程经验。 B 工程系统的具体安装、调试要求 我公司须在系统开始安装前向甲方提交系统安装计划，由甲方和监理工程师批准； 我公司负责按照经过甲方或监理工程师批准的系统安装计划进行整个系统的安装工作， 包括系统软件、应用系统的安装以及系统所有线缆的连接、显示设备的安装等，并负责合同范 围内系统的调试和设置； 我公司须在开始系统调试以前向甲方提交调试计划及记录表格样式，由甲方、监理工 程师确认。有关硬件、系统软件、网络和应用的调试方法都各有不同，这方面的计划应该分别 界定； 我公司根据由监理工程师确认的调试计划进行工作。需保证所安装的设备、系统能按 照合同要求正常运转或运行，确保机柜安装正确，维修时可以移动。调试应在甲方代表在场的 情况下进行，并提交所有的记录和报告。由于我公司原因造成的调试失败引起的费用和延误 由我公司负责； 我公司应提供所有安装、调试所需的工具、材料、仪器及劳务等； 我公司应把对场地、电源、接地、通风、空调等的要求在系统实施前提交监理工程师，并 协助有关的系统完成电源、接地、通风、空调等工作； 我公司应就安装调试的结果进行分析和总结，向甲方、监理工程师提交系统安装调试报 告； 项目跟踪与汇报 根据项目计划衡量、跟踪和评估项目的进展； 与客户项目经理一起解决项目计划出现的例外情况； 审查项目的任务进展、日程安排和资源调配，并根据情况作出适当的改变； 与甲方项目小组一起召开例会，以检查项目进展状况； 在例行项目状况检查会议上，与客户的项目经理一起共同审查项目进展状况； 准备月度报告； 实施项目变更控制程序； 。 -可编辑修改- 审查并分析项目变更需求； 本任务项下提交的成果文件 随项目进展不断更新的项目计划 项目周报 设备及材料的技术资料 设备材料报验单 隐蔽工程验收单 子系统的安装、调试、开通和试运行进度计划和实施要求 定期的进度报告 子系统的测试计划 系统设计更改和施工管理的相关图纸、文件、资料、记录等技术文档 2.15验收管理方面的措施 A 验收条件 交付竣工验收的工程，己按施工图纸和合同规定的要求施工完毕，并达到本合同约定的 标准，能够满足使用要求。 所有系统设备安装工程施工完毕，经系统调试、试运转达到设计与质量要求。 交付竣工图和其他技术资料齐全。 现场卫生清理完毕、达到使用要求。 B 分系统测试 竣工验收前，要对各分系统进行测试。 C 工程联调 工程联调指各相关子系统之间联合调试。 D 综合测试 在分系统测试和联合测试完成以后，我公司将按照相关规范及标准对机房整体进行综合 测试。 E 工程竣工验收 工程竣工验收的必备前提： 工程实体施工完毕； 各子系统测试合格； 。 -可编辑修改- 各系统间的联调成功； 综合测试合格； 消防系统通过当地消防局验收； 工程资料通过监理或质检站的核验。 当具备上述前提条件，我公司会向监理及建设方提出验收申请，按照建设方和监理公司 的验收程序配合建设方进行工程的验收。最终形成各方签认的完整的验收报告。 F 试运行管理 在工程竣工验收后，即进入工程试运行期。试运行期间的管理至关重要，在此期间最容易 暴露出各系统的缺陷和问题。验收后，我公司会按照培训管理的方案完成对建设方维护及管 理人员的系统培训，使管理人员做到应知应会。同时我公司技术服务部会指定售后服务经理， 保持与用户的密切联系。随时排除现场出现的各种故障，确保正常运行。 2.16培训管理方面的措施 我公司将针对各个子系统提交详细的培训计划，对受训学员的资格有一定要求，并按培 训计划协调培训工作的实施，通过培训使建设单位能够独立运行和维护相关系统。我公司负 责提供本项目范围内技术及管理培训，负责指导接管单位的管理人员了解系统工程的设计、 管理、维修、维护、保养以及事故的处理等。 A 成立培训小组 为了更好的进行培训工作，合理安排培训内容，我司将成立以技术质量总监为核心，包括 现场工程师在内的培训小组，专门负责系统的培训工作。制定本项目范围内子系统的培训内 容和计划；根据甲方的要求，在实施过程中进行必要的调整。 B 培训方式 本项目范围内各子系统的技术经理进行讲解。为使培训对象更好的掌握培训内容，在培 训课程的安排上将保证，即有理论讲解，又有实际操作 C 培训目标 使接手管理的甲方人员能熟练掌握整个工程各个系统的基本操作；使系统管理员有进行 日常售后的能力。使甲方能对系统全面了解，熟悉日常售后工作，有能力处理一般性问题，并 消除系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生。基本做到应知应会。 D 系统培训计划 培训地点：工程现场或双方约定的其他地点。 。 -可编辑修改- 培训教员：本项目范围内各专业子系统工程师。 培训学员：系统管理员、甲方负责运维管理的工程人员 系统管理员培训内容：基础知识和系统基本结构；介绍系统的操作方法；讲述系统售后和 常见故障处理； 操作员培训内容如下：基础知识和系统基本结构简介；系统操作方法简述以及练习；问题 回答以及系统远景展望； 2.17移交管理方面的措施 子系统一旦验收通过，该子系统即进入移交阶段。我公司将提交该子系统的移交建议方 案，负责组织、提交工作范围内该子系统完整的竣工图纸、设备系统调试及运行报告，备用材 料表、操作及用户维修手册，同时按照国家相关规定编制成册呈交国家相关单位。 A 工程资料的移交 移交内容：全套工程实施文档、系统测试文件、用户培训文件、系统维护文件、质量保证文 件、竣工验收文件、系统设计文本、设备材料清单、平面布点图、线路施工图、系统原理图、设 备安装图、机房布置图、特殊附件安装图、设备安装接线图、系统操作手册、系统维护手册、系 统测试数据、设备及系统调试报告，以及产品技术说明书等完整的相关资