综合性公立医院医用物资SPD物流建设方案(SPD医院版.ppt

综合性公立医院 医用物资SPD物流建设方案,2016-8-4,项目主要优势介绍,建设背景,内容目录,项目主要内容介绍,成功案例,1、行业发展趋势,建设背景,2、医院管理困惑,建设背景,3、医用耗材使用现状：,建设背景,4、采购与管理部门：,建设背景,5、临床科室：,建设背景,医院面临前所未有的的经营压力,怎么办 向管理要效益- 加强医用耗材精细化管理是医院可持续发展的内在需求！,“S P D”管理模式,建设背景,6、医院现状：,项目主要优势介绍,公司介绍,内容目录,项目主要内容介绍,成功案例,9,2、创新模式,6、专业化分工与社会效益提升,1、安全,5、国内领先的供应链管理模式,4、提升院内物流服务水平,3、提升医院形象,主要内容介绍建设目标,10,在保证院内物资质量安全，保障科室消耗供给及时安全等前提下，进行模式创新，提升院内物流管理形象和服务水平，与国际领先的医疗供应链管理模式接轨，外部实现协同商务，院内物流实现专业化分工，实现各方互利共赢，患者利益最大化，社会效益提升。为医改零差价政策下实现去医院物流管理成本，以及践行医改降低耗占比，提供一个优秀的、可落地的医用物资管理新模式。,主要内容介绍设计原则,11,12,科学 原则,以JIT即时制生产、协同商务、业务重组、流程再造等经典生产管理理论为基础，借助现代ERP管理思想和手段，引入国外成熟SPD建设成果，吸收上海东方、南京鼓楼、安徽省立等SPD知名医院建设经验，形成最佳实践，容入“互联网+”新思维、物联网机器人等新技术，尊循科学和实证方法，创新发展扎实落地SPD建设。,1、科学原则,主要内容介绍设计原则,13,专业分工，成立统一平台，实行一元化管理。 专业技术，信息及相关技术由专业技术团队负责。 专业服务，由专业从事医用耗材物流服务的从业人员提供院内物流服务。 专业方案，引进国外SPD管理理念，结合国内等级医院实际情况形成专业的SPD物流建设方案； 专业管理，组建SPD管理委员会，邀请国内知名SPD医院管理顾问团，提高建设水平。,2、专业原则,主要内容介绍设计原则,14,先进,3、先进原则,主要内容介绍设计原则,15,4、智能原则,主要内容介绍设计原则,16,5、高效原则,主要内容介绍设计原则,17,1、SPD概念 Supply （供应） Processing （加工）Distribution （配送）,是现代医疗机构较为推崇的供应链模式。 以医院医疗物资管理部门为主导、以物流信息技术为工具，通过合理使用社会资源，对全院医疗物资在医院内的供应、加工、配送等院内物流的集中管理方法。,1966 戈登-弗里森医生提出SPD管理思想,1987 日本樱花精机与美国沙利文管理咨询公司在日本开展院内一元化管理的外包业务,1994 伊藤忠商事向日本医科 大学多摩永山医院提供外包业务,发 展,2010 国内开始提出开展SPD业务 1999 日本SPD研究会成立 1995 三菱商事开展SPD业务,成 熟,初 始,1991 原三信医院开展院外供给委托销售模式,SPD发展历程,Dr.Gordon A.Friesen,主要内容介绍总体设计规划,18,主要内容介绍总体设计规划,2、SPD模式运行图,19,3、供应模式,主要内容介绍总体设计规划,20,4、结算模式,主要内容介绍总体设计规划,21,5、服务模式,采用服务外包模式，外包方承担服务过程中涉及的信息系统、信息设备、物流及库房设施设备，提供专业的服务人员、管理人员，同时承担相关系统的运维工作。 保障供给安全和服务质量。,主要内容介绍总体设计规划,22,6、建设范围,主要内容介绍总体设计规划,23,6、建设范围,主要内容介绍总体设计规划,24,6、建设范围,按物流供应链建设内容,主要内容介绍总体设计规划,25,7、SPD信息系统架构图,主要内容介绍总体设计规划,26,8、SPD信息系统部署图,主要内容介绍总体设计规划,27,8.1 主数据系统,实现院内基础数据统一管理，方便HIS、财务、ERP、HRP等院内其他系统统一调用，保障数据一致性，实现数据高度集成和标准化,主要内容介绍总体设计规划,28,8.2 数据集成引擎,主要内容介绍总体设计规划,基于消息队列，通过分布式服务，利用WebService方式，实现各系统间数据的分发同步对接。 实时和异步实现各系统间数据同步与互动，数据传输效率高，基于事物处理，保证数据一致性。,29,8.2 数据集成引擎,主要内容介绍总体设计规划,数据集成内容：包括基础数据、业务数据两部分。,基础数据,业务数据,30,8.3 外部供应链供采协同服务平台,主要内容介绍总体设计规划,在线审批,在线推送,短信通知,数据推送,实时跟踪,考核评价,在线接收,医院采购计划实现在线审批,采购订单在线推送供应商,采购订单短信通知供应商,结算数据定期在线推送供应商,采购订单状态实时跟踪和查询,供应商订单响应服务效率进行考核和评价,供应商在线进行订单接收、配送单制作和配送单打印,系统功能,31,8.3 外部供应链供采协同服务平台,主要内容介绍总体设计规划,详细功能,32,8.4 资质证照管理系统,主要内容介绍总体设计规划,采购商品时,系统自动显示该商品对应的证照是否在效期内,确保采购产品的安全性。 验收时通过扫码，系统自动显示该商品、供应商对应的相关证照信息，确保采购产品的安全性。,将厂家、 供应商、授权委托人及商品材料进行在线录入，实现相关证照的在线上传。,将相关录入的基础资料进行在线审批管理。,审批管理,资料管理,实现供应商和产品相关证照的效期预警等功能。,效期管理,实现通过单一商品，能够查询到该商品对应的厂家、经销商的相关资质信息。商品关联供应商，通过授权委托书再往上追溯到二级、一级、生产厂家等信息。,查询分析,针对系统内部需要证件有效期的管理模块，设计企业证照预警查询或商品证照预警查询界面提示。,预警设置,验收管理,系统功能,关系维护,将维护的供应商和产品信息进行对照维护，形成专门的配套表。,33,8.4 资质证照管理系统,主要内容介绍总体设计规划,管理内容,34,8.4 资质证照管理系统,主要内容介绍总体设计规划,系统特点,35,8.5 SPD院内物流精益化管理系统,主要内容介绍总体设计规划,实现医用物资在院内的精益化物流管理，主要包括中心库、科室库、供应室、手术室等作业区域物流管理。,36,8.5 SPD院内物流精益化管理系统,主要内容介绍总体设计规划,系统主要功能,赋 码 ：供应商配送的耗材赋院内流通条码 验 收 ：对赋码后的耗材进行条码验收，并系统核对供应商和商品资质 上 架 ：验收后商品条码上架 波次运行 ：科室库补货报警数据按照科室排程顺序运行 波次释放 ：波次运行的数据生成拣货标签 拣 货 ：根据拣货标签，系统指示中心库库位拣取相应的耗材 加 工 ：按照科室进行定数包复核，粘贴标签 手工补货 ：对科室临时增加的耗材量进行手工插入补货计划 结 算 ：根据供应商在院耗材每月总消耗量结算，发送结算单至供采平台，实时跟踪结算单状态,37,8.5 SPD院内物流精益化管理系统,主要内容介绍总体设计规划,系统主要功能,盘 点 ：对冻结的库存进行实物登记，打印盘点表 库 存 查 询 ：实时查询中心库和二级库库存 采 购 ：生成的采购计划汇总提交，审核后转订单，复核后推送至供应商 退 货 ：库房商品可以选择性退货，打印退货单 节假日补货 ：分析节假日科室耗材需求量，节前进行补货 品 种 管 控 ：对限量使用的耗材进行有效管控 拆 库 管理 ：管理二级库扫码消耗的低值耗材。 诊 疗 管 理 ：低值不可收费耗材关联诊疗项目 库 位 管 理 ：中心库和二级库实行库位管理，二级库为商品专属库位 消 耗 管 理 ：科室消耗人，消耗明细可以实时查询。,38,8.6 WNS通知服务系统,支持短信和QQ两种手段，减少人工通知工作量，提高信息服务效率： 院内采购计划领导审批通知 采购订单供应商院外通知； 证照效期报警供应商通知功能； 供应商到货验收交接完成通知功能； 供应商结算开票通知功能。,主要内容介绍总体设计规划,39,8.7 网采平台数据同步系统,采用页面互动技术，实现医院及供应商业务单据自动同步到省集中采购平台，满足政府单位监管要求。 数据同步内容： 医院采购订单 供应商配送单 医院入库单 发票制作 付款,主要内容介绍总体设计规划,40,8.8 BI商业智能系统,利用数据挖掘技术，实现驾驶舱管理功能和数据智能分析功能。,主要内容介绍总体设计规划,41,8.9 移动办公系统,手机APP系统 微信接入,手机APP系统：实现院内相关审批流程通过移动设备审批，提高工作效率。 微信接入：院内订单状态跟踪及供应商相关订单信息接入微信，进行提醒，方便用户随时随地获取订单状态。,主要内容介绍总体设计规划,42,8.10 在线即时通讯系统,主要内容介绍总体设计规划,1. 统一通信：基于可视化组织结构，提供专业、无娱乐即时沟通；,轻松掌控员工帐号，生成最完整的通讯录！,43,8.10 在线即时通讯系统,主要内容介绍总体设计规划,2. 轻量办公：轻量级日常办公应用，和即时沟通紧密结合，让您工作更高效；,公告即时到达，支持附件、图片添加发送和短信发送,项目主要优势介绍,公司介绍,内容目录,项目主要内容介绍,成功案例,44,45,主要优势介绍公司优势,46,主要优势介绍技术优势,47,主要优势介绍成果建设优势,国家级核心期刊，完成3-4篇论文建设； 申获一至二个省级或国家级项目课题； 省立医院成果建设案例：,48,主要优势介绍成果建设优势,49,主要优势介绍方案优势,1、方案设计优势,50,主要优势介绍方案优势,2、方案应用优势,项目主要优势介绍,建设背景,内容目录,项目主要内容介绍,成功案例,51,52,成功案例典型客户,建设成果： 1、支持省医集团化管理 2、实现医用耗材“零库存”资金占用 3、系统实现自动补货，以消耗后结算 4、全面实现医用物资条码追溯管理 5、实现300多家供应商在线协同商务 6、解放临床医护人员，提升院内医用物资管理水平 ,安徽省立医院,1、SPD院内物流管理系统 2、供应采购协同商务平台 3、资质证照管理系统 4、数据集成服务系统 5、主数据管理系统 6、智能柜管理系统 7、WNS通知服务系统 8、药品冷链监控系统 9、网采平台数据同步系 10、手术室术式套包管理系统,系统建设：,SPD模式重点建设内容,系统重点建设内容介绍：,系统界面展示图,SPD物流供采协同商务平台,SPD物流供采协同商务平台,系统详细模块展示图,SPD物流供采协同商务平台,物流供应院外流程图,57,消耗后结算,SPD物流供采协同商务平台,结算管理流程图,供应商订单接收确认界面,供应商配送单制作提交界面,供应商配送单打印界面,供应商结算单接收界面,供应商发票制作界面,系统订单功能展示：,在线订单接收、配送单制作打印、结算单接收、发票制作、采购计划审批。,采购计划审批界面,SPD物流供采协同商务平台,物流中心采购员将医院走完审批流程的采购订单推送到SPD物流供采协同平台后能够自动给供应商在我院的联系人触发短信，实现对供应商采购订单的即时提醒。,颠覆传统采购模式，线上 联动线下,大大提高耗材采购 的效率和规范性！,SPD物流供采协同商务平台,系统短信功能展示：,60,通过供采平台，采购员可以实现对采购订单信息状态实时查询,可以了解订单的复核、接收、全部配送等；,SPD物流供采协同商务平台,供采平台建设效果展示1：,61,通过SPD物流供采平台系统供应商提升了采购订单的响应速度！,同期供应商从接到医院采购订单到配送的响应时间缩短！,SPD物流供采协同商务平台,供采平台建设效果展示2：,62,实现了对供应商响应我院采购订单及时性的有效统计，供应商评价功能。,SPD物流供采协同商务平台,供采平台建设效果展示3：,SPD院内物流精益化管理系统,系统界面展示图,SPD院内物流精益化管理系统,物流供应院内流程图,SPD院内物流管理系统能够实现对院内医用低高值耗材、药品和后勤物资等实现系统管理！,全程条码追溯管理！,SPD院内物流精益化管理系统,主要管理内容,资质证照管理系统,应用框架图,资质证照管理系统,001.系统截图-企业证照维护,002.系统截图-企业证照维护,003.系统截图-商品证照维护,004.系统截图-证照预警查询,主要操作界面展示,SPD模式重点建设内容,重点建设对象内容介绍：,电子标签应用：利用信息化手段，实现智能、无缝的库房管理： A、对中心库库位进行电子标签定位管理； B、供应商配送耗材、中心库加工后的定数包均需粘贴条码； C、赋码前置：第一步实现了耗材院内验收之前附码； 第二步将实现供应商在公司完成附码。 D、中心库耗材扫码验收； E、中心库耗材扫码上架以及扫码拣货。,SPD中心库建设,主要建设内容：,定数设置： 中心库：设定最大库存、补货点、安全库存量，系统自动生成采购计划； 科室库：设定最大库存、补货点、安全库存量，自动生成科室库补货计划。,定数即补货点,即补货 推送周期,定数设置示意图,主要建设内容：,SPD中心库建设,波次运行： 系统根据科室的补货计划（包括数量和时间）、科室优先级、科室库的区域位置、中心库内拣货加工人数，制定波次运行规则。 系统根据波次运行规则自动形成拣货任务（拣货标签），进行循环式拣货、加工、配送等标准化作业。,主要建设内容：,波次运行规则,SPD中心库建设,主要建设内容：定数包,SPD中心库建设,73,送货出码,扫码上架,实物核对,赋码粘贴,扫描验收,中心库上架,院外供应链,院内供应链,验收上架作业场景图,SPD中心库建设,生成定数包,生成拣货标签,根据标签拣货,加工复核,定数包推送,波次运行,SPD中心库建设,拣货加工配送作业场景图,科室库改造，定制统一货架； 科室库货位重新规划，粘贴定位标签，实行条码管理。 备货量小，补货周期短，一般2-3天量，方便管理。,科室库货位标签,科室库仓库改造后,科室库仓库改造前,SPD科室库建设,科室库建设改造,实行耗材定数包扫码上架（先扫描定数包标签，后扫描货位标签，完成上架）； 医护人员使用时扫描定数包标签实现消耗，即扫码后库存减少，物权发生转移； 科室库补货上架时实现即时盘点，实时掌握科室库库存和跟踪库存异常情况； 科室库消耗后，当库存下降到补货点，自动生成补货计划。,科室库扫码上架,定数包标签,取用扫码消耗,触发中心库拣货,货位标签,科室库操作应用,SPD科室库建设,77,SPD科室库建设,一、临床科室,5、 SPD管理模式引入前后主体大楼医用耗材消耗、出院人次及实际占用总床日合计同比图对比：,78,科室库建设成果,SPD科室库建设,6、SPD模式引入前后主体大楼医用耗材出库品种数对比：,管控品种管理： 原则：总量控制、定数下送 办法：,SPD科室库建设,管控品种建设成果,SPD科室库建设,实现对低值可收费耗材的进、消、存精确管理； 实现对低值不可收费耗材的进、消、存的近似精确管理。,SPD拆零库建设,拆零库低值可收费耗材进、消、存报表：,SPD拆零库建设,拆零库系统库存 = 科室库扫码消耗数量医嘱收费数量；,拆零库中低值可收费耗材消耗管理：,低值可收费耗材的收费方式一： 通过条码扫描收费,图+文+码三者结合,建立临床单项收费耗材品种目录； 提供耗材条码收费样张或活页册； 图、文、码三者结合，清晰明确 。,移动护士站,条码收费活页,条形码应用强化流程监控； 收费扫码规避张冠李戴； 提升管理精细度且便捷于临床。,实现,实行,SPD拆零库建设,低值可收费耗材的收费方式二： 移动终端（PDA）点选收费,菜单点选收费,SPD拆零库建设,针对低值不可收费耗材，通过标准化医嘱套建设，联动his诊疗项目，在拆零库下统计低值不可收费耗材的消耗数量，实现消耗数量近似准确统计。,实行,梳理诊疗项目和耗材的单向关联； 建立诊疗打包耗材的医嘱套项目； 联动his实现与诊疗打包收费。,实现,减少临床收费操作步骤； 优化临床耗材计费模式； 提升临床耗材规范使用。,SPD拆零库建设,SPD系统通过手术术式套包对手术耗材进行管理，实现： 手术耗材的规范使用； 术式套包状态全程跟踪； 手术耗材消耗与HIS医嘱收费信息进行关联； 按病人、单病种或术式耗材的成本核算。,胃癌根治术,手术室建设,手术室建设,手术术式套包一览表,手术室建设,术式套包管理应用流程图,术式套包建设效果,手术室建设,手术室耗材领用、回库和收费在不同管理模式下的耗时对比,SPD高值耗材智能存储柜,应用范围： 眼科晶体 介入类材料,实现功能：,自动识别产品 自动识别库存 自动盘点 自动记录出入库信息 自动订货,通过智能化设备的应用，高值耗材追溯及管理发生了质的飞跃！,手术室建设,手术室建设,SPD高值耗材智能屋,实时盘点：实时自动盘点，随时显示最新库存 一键取用：采用高精度CCD定位技术，只需输入产品序号便可自动定位耗材。 摆放有序：统一的货架高效利用空间，可以摆放更多耗材，井然有序！,实现功能：,应用范围： 导管室耗材,1、“运行平稳，取得了较好的效果！” 2、“SPD模式获得了科室的高度认可，以后药品也会按照SPD模式进行运营。”,成功案例典型客户,“SPD管理模式带来的变化：1、库房改造和货位标签管理让科室库整洁有序、节省空间！2、完全解放科室医护人员库存领用和管理方面的工作负担！3、实时查询科室库消耗情况！”,SPD模式临床科室推广护士长座谈会,成功案例典型客户,1）SPD模式引入前后护理单元耗材管理消耗时间对比： （1）模式前：时间用于库内清点、整理收纳、科室盘点、供应室请领； （2）模式后：时间用于上架接收确认、取用扫码消耗。,SPD模式建设成果,一、临床科室,SPD模式建设成果,一、临床科室,1）SPD术式套包管理模式推行前后工作效率对比：,5分钟/次,4分钟/次,3分钟/次, 2分钟/次, 1分钟/次, 1分钟/次,SPD模式建设成果,二、主体大楼手术室,SPD模式建设成果,二、主体大楼手术室,SPD模式建设成果,三、物流中心,“SPD院内物流管理模式是国内医院医用耗材管理未来