物业管理招标文件总汇

物业管理招标文件总汇合同目录第一章总则1.1本招标文件的制定目的和适用范围1.2招标人的基本情况和资质介绍1.3招标文件的组成和解释1.4招标方式和时间安排第二章物业概述2.1物业的基本情况介绍2.2物业的使用性质和规模2.3物业所处的地理位置和交通情况第三章物业管理服务内容3.1物业管理的范围和内容3.2物业管理的服务标准和质量要求3.3物业管理的服务项目和费用第四章投标人资格要求4.1投标人应具备的基本条件4.2投标人的资质证明和文件要求4.3投标人的经验和业绩要求第五章投标文件的要求5.1投标文件的组成和要求5.2投标文件的提交时间和地点5.3投标文件的修改和撤回第六章招标评审标准和程序6.1招标评审的标准和原则6.2招标评审的程序和方法6.3招标评审的结果公示和异议处理第七章合同的签订和履行7.1合同的签订程序和时间7.2合同的主要条款和内容7.3合同的履行和管理第八章合同的变更和终止8.1合同的变更条件和程序8.2合同的终止条件和程序8.3合同变更和终止后的处理第九章违约责任9.1双方的违约行为和责任9.2违约责任的赔偿和处理9.3违约行为的争议解决第十章争议解决10.1双方在合同履行过程中的争议解决方式10.2争议解决的程序和时间10.3争议解决的费用和责任第十一章合同的解除和终止11.1合同解除和终止的条件和程序11.2合同解除和终止后的处理和责任11.3合同解除和终止后的争议解决第十二章合同的转让和继承12.1合同转让的条件和程序12.2合同转让后的责任和义务12.3合同继承的条件和程序第十三章合同的生效和终止日期13.1合同的生效日期和条件13.2合同的终止日期和条件13.3合同终止后的处理和责任第十四章其他约定14.1双方的其他约定和补充14.2合同的修订和更新14.3合同的完整性和保密性声明合同编号_________第一章总则第一条款本招标文件的制定目的和适用范围第二条款招标人的基本情况和资质介绍第三条款招标文件的组成和解释第四条款招标方式和时间安排第二章物业概述第一条款物业的基本情况介绍第二条款物业的使用性质和规模第三条款物业所处的地理位置和交通情况第三章物业管理服务内容第一条款物业管理的范围和内容第二条款物业管理的服务标准和质量要求第三条款物业管理的服务项目和费用第四章投标人资格要求第一条款投标人应具备的基本条件第二条款投标人的资质证明和文件要求第三条款投标人的经验和业绩要求第五章投标文件的要求第一条款投标文件的组成和要求第二条款投标文件的提交时间和地点第三条款投标文件的修改和撤回第六章招标评审标准和程序第一条款招标评审的标准和原则第二条款招标评审的程序和方法第三条款招标评审的结果公示和异议处理第七章合同的签订和履行第一条款合同的签订程序和时间第二条款合同的主要条款和内容第三条款合同的履行和管理第八章合同的变更和终止第一条款合同的变更条件和程序第二条款合同的终止条件和程序第三条款合同变更和终止后的处理第九章违约责任第一条款双方的违约行为和责任第二条款违约责任的赔偿和处理第三条款违约行为的争议解决第十章争议解决第一条款双方在合同履行过程中的争议解决方式第二条款争议解决的程序和时间第三条款争议解决的费用和责任第十一章合同的解除和终止第一条款合同解除和终止的条件和程序第二条款合同解除和终止后的处理和责任第三条款合同解除和终止后的争议解决第十二章合同的转让和继承第一条款合同转让的条件和程序第二条款合同转让后的责任和义务第三条款合同继承的条件和程序第十三章合同的生效和终止日期第一条款合同的生效日期和条件第二条款合同的终止日期和条件第三条款合同终止后的处理和责任第十四章其他约定第一条款双方的其他约定和补充第二条款合同的修订和更新第三条款合同的完整性和保密性声明（合同方签字区域）甲方签字：_____________________日期：_____________________乙方签字：_____________________日期：_____________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：特殊事项的处理条款内容：如甲方在进行物业管理工作过程中遇到特殊事项，如突发事件、重大活动等，甲方应立即通知乙方，并共同商讨处理方案。条款说明：特殊事项可能会对物业管理工作产生影响，因此需要甲方和乙方共同应对，以确保物业管理的正常进行。附加条款二：甲方额外服务的提供条款内容：甲方在不增加额外费用的情况下，应乙方请求提供额外的服务，如清洁、维修等。条款说明：甲方在提供额外服务时，不应向乙方收取额外费用，以保证合同的公平性。附加条款三：甲方对乙方的监督和检查条款内容：甲方有权对乙方的工作进行监督和检查，以确保乙方按照合同约定履行义务。条款说明：甲方作为物业的所有者，有权对乙方的工作进行监督和检查，以确保物业管理的质量。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：乙方对甲方需求的及时响应条款内容：乙方应在接到甲方需求后，及时响应并采取措施，确保甲方需求的满足。条款说明：乙方作为物业管理服务的提供者，应确保对甲方的需求有及时的响应，以提高服务质量。附加条款二：乙方的人员培训和管理条款内容：乙方应对其员工进行定期培训，提高员工的服务质量和专业技能。条款说明：乙方作为服务提供方，应对员工进行培训和管理，以确保提供优质的服务。附加条款三：乙方的信息披露义务条款内容：乙方应按照甲方的要求，定期提供物业管理的相关信息，如财务报表、维修记录等。条款说明：乙方作为服务的提供方，应向甲方披露相关的信息，以提高透明度和信任度。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：第三方中介的选择和认可条款内容：甲方和乙方应共同选择和认可第三方中介，以协助处理物业管理工作中的争议和问题。条款说明：第三方中介作为中立方，可以协助处理双方之间的争议，以确保合同的顺利履行。附加条款二：第三方中介的费用和支付条款内容：第三方中介的费用应由甲方和乙方按照约定的比例承担。条款说明：为了公平分担第三方中介的费用，甲方和乙方应按照约定的比例承担费用。附加条款三：第三方中介的保密义务条款内容：第三方中介应对在处理过程中获取的甲方和乙方的商业秘密和个人信息予以保密。条款说明：第三方中介在处理过程中可能会接触到甲乙双方的敏感信息，因此需要对其保密义务进行明确。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业基本情况介绍2.物业管理服务内容详细说明3.投标人资格证明文件4.投标文件模板5.招标评审标准和方法说明6.合同草案7.特殊事项处理流程图8.额外服务提供确认单9.监督和检查记录表10.第三方中介资质证明和推荐名单11.人员培训记录和证明12.财务报表和维修记录示例13.争议解决案例汇编14.合同履行过程中的问题及解决办法手册二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定支付费用2.乙方未按照合同约定提供服务3.乙方未及时响应甲方需求4.乙方未按照约定进行人员培训5.第三方中介未按照约定保密信息6.第三方中介未按照约定处理争议7.甲方和乙方未共同选择和认可第三方中介8.甲方和乙方未按照约定承担第三方中介费用9.甲方和乙方未按照约定处理特殊事项10.甲方和乙方未按照约定进行信息披露三、法律名词及解释：1.物业管理：对物业进行日常维护、管理和提供服务的行为。2.招标人：指发布招标文件，寻求物业管理服务的甲方。3.投标人：指响应招标文件，参与投标的乙方。4.合同履行：指双方按照合同约定履行各自的权利和义务。5.违约行为：指未能履行合同约定的义务或违反了合同条款的行为。6.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同履行过程中的争议。7.第三方中介：指在甲方和乙方之间提供中介服务的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用解决办法：乙方应提醒甲方及时支付，必要时可协商延期支付或分期支付。2.问题：乙方服务质量不符合约定解决办法：甲方应提出具体问题，乙方应及时整改并提高服务质量。3.问题：乙方人员不足，无法满足需求解决办法：乙方应增加人员或调整人员安排，确保服务质量。4.问题：第三方中介未能保密信息解决办法：甲方和乙方应与第三方中介重新确认保密协议，并监督履行。5.问题：第三方中介处理