宁国市地税局物业管理采购需求表.doc

宁国市地税局物业管理采购需求表填报单位：安徽省宁国市地方税务局 项目名称：物业管理（一家） 一、项目介绍：（总预算费用30万元）物业管理基本情况物业名称：市地税局办公场所 物业类型： 其他物业座落位置：宁国市人民路 四 至：地税办公楼（含农村分局）及其院落建筑面积： 6700 费用预算：22.8万元绿化管理基本情况市地方税务局办公场所花卉租赁、维护及庭院绿化维护（含农村分局）服务时限：同上费用预算：7.2万元服务期限：一年（合同签订之日起计算）二、货物需求一览表及主要技术指标参数要求:管理方式及人员配置对“办公区域”实行“庭院式”管理，由乙方提供护卫进行值班，维护办公区或正常的工作、生活秩序和安全防范服务。并按照约定配置：前台接待一人（女）、保安员三人、保洁员三人、跟会人员一人（女），共计八人。人员分配人数岗位职责年龄控制备注前台接待1负责前台礼仪接待及卫生保持35周岁全职保安员3保安（设组长一名或兼职经理一名）工作45周岁全职保洁员3负责辖区内公共卫生50周岁全职跟会人员1办公室、会议室跟会、领导办公室卫生35周岁全职合计8物业服务事项及标准(一)公共秩序维护、安全防范；1、前台接待（1）维护办公区域内正常的公共秩序，做好责任区域内人、财、物的安全防范。（2）来人接待，微笑服务，严格个人言行举止，做到待人友善，恰到好处。（3）做好大厅卫生的清洁的延续工作。2、安全防范（1）加强办公楼内外重点区域的巡查，确保这些重点目标的绝对安全。（2）对当场发现的违法犯罪分子，第一时间报110，在保证自身安全的前提下进行控制和制止。（3）一旦发生突发性事件或意外事故，巡逻人员要全力维护好现场秩序，协助有关部门做好人员，物资抢救工作和对群众进行劝导、教育、疏散及平息事态等工作。（4）节假日车辆无办公室派车单一律不准放行。拒绝外单位公、私车辆进院。3、保安值班工作流程：（1）班次安排：实行两班制即早班6:3018:30;晚班18:30次日早上6:30(接班人员提前十分钟到场)。（2）实行交接班制度：换班人员进行现场交接，确定无事故或公物损坏发生，做好记录，并及时报告项目部负责人分类材料。4、 服务质量标准 （1）维持停车场车辆停放秩序，确保车辆出入安全。 （2）对突发事件护卫能正确处理，周六、日必须掌握楼层加班人员、车辆进出情况，有记录。(3)下班后由护卫对各楼层进行巡视，并检查楼层用电器及照明灯的关闭。(4)夜班按照办公区域进行巡逻，并做好巡逻记录。(二)楼内外卫生保洁；1、保洁员工作内容 （1）每日两次场外保洁：广场、绿化带、停车位、路沿、边角保持清洁。 （2）领导办公室每日清洁两次；所有大、中、小型会议室、接待室随时保持备用状态（跟会员职责）。 （3）每日两次拖擦走廊、楼梯台阶、扶手玻璃。 （4）每日两次清洁卫生间、洗脸台、镜面、擦抹所有烟灰缸，倾倒或更换垃圾袋。 （5）每日两次擦抹电梯轿厢壁、电梯门、清扫电梯垫子。 （6）每日一次清洁所有墙壁开关、墙面砖、消防柜、贴脚线等。 （7）每周一次计划保洁，包括领导办公室、窗户玻璃、机房及其它公共区域；冲洗电梯间踏垫、对天花板、空调风口、墙面、灯饰掸尘。 （8）每月一次清理屋面天沟、外伸物。（9）每年一次清洗办公室窗帘（费用由委托方承担）。（10）市局办公楼外的5个分局每年安排2次集中卫生打扫。2、保洁员工作时间安排及流程 （1）工作时间：星期一至星期五：上午6:3010:00 、下午1:305:00所有保洁人员进行全面保洁。星期六：休息 星期日： 下午1:304:00（2）工作流程：上班7:10 清洁办公室、过道、卫生间、电梯间8:009:00 跟踪保洁 9:0010:30 清洁责任区走廊、楼梯及扶手擦拭13:3014:10 清洁办公室、过道、卫生间、电梯间14:3015:00 跟踪保洁15:00下班 清洁墙壁开关、贴脚线、消防柜、擦玻璃、垃圾桶（3）分局卫生：每半年集中打扫一次。(三)巡视工作频率及质量标准： 1、办公室过道：40分钟一次，地面无水污迹、无灰尘、杂物。 2、各层电梯及门口烟灰桶：20分钟一次，电梯内外干净无指印；地毯无杂物；烟灰桶内垃圾不能超过2/3，烟缸烟头不能超过2只，不锈钢面无水迹、无烟灰、无痰迹；旁边地面上无烟灰、无水迹、无杂物。 3、洗手间：20分钟一次，无异味；蹲坑无便、尿迹、面台、水龙头、镜面无水迹、光亮；茶叶篮上无茶叶、杂物、桶内无茶水；拖把池内干净、无杂物、无污垢；地面干净无水迹、无杂物；洁具摆放整齐到位。 4、楼梯及扶手玻璃：30分钟一次，楼梯上无烟头，泥块等杂物，无水污迹、扶手无尘。5、门厅：随时保洁，地面保持光亮、无水污迹、无脚印、无浮尘、边角无积尘；茶几、沙发底部无浮灰，客人走后立即清理；展示牌、花瓶、显示屏无尘；玻璃门窗无指印、无浮尘。6、室外场地：随时保洁，无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等杂物，地上无直径3厘米以上的石子，每100地面，的烟头或杂物不超过5个。（四）公共设施设备日常维护1、对办公区域做好日常巡视，发现门窗、卫生间隔断、开关、灯泡、水龙头、办公桌椅等有损坏的应及时报告甲方，便于安排解决。2、定期对供水、供电设施进行检查、维护，确保使用正常。3、定期对屋顶水箱的水质进行检查，每年清洗一次水箱。4、每年对屋面、天沟、外伸物顶部进行清淤，掸尘保持排水畅通。5、特殊劳动工具由委托方提供。服务质量控制措施1、提供的物业综合服务项目应达到约定的标准质量。其中：办公室内卫生和会议服务按照“三星”级宾馆标准实施。2、服务质量实行双方监督制。3、委托方进行受众测评、集中或随机检查等方式考核监督。（二）绿化管理委托方为加强精神文明建设，美化工作环境净化空气，将办公楼花卉（含分局）摆放和后院草坪、苗木维护等工作打包进行招标。 1、 花卉租赁及维护时限自合同签订之日起一年 2、花卉租赁:委托方租用花卉310盆，具体分配如下：(1)局长室（6盆）：高1.6m以上花卉3盆，办公桌1盆，茶几2盆；(2)副局长室（16盆）：高1.6m以上花卉2盆，办公桌1盆，茶几1盆；(3)办公室(6盆)：高1.6m以上花卉1盆，办公桌1盆，茶几1盆；(4)接待室（26盆）：每个办公室1.5m以上花卉1盆，每个茶几1盆；(5)五、六楼大厅1.5m以上花卉7盆；(6)四、五、六楼走廊60cm左右花卉21盆；(7)一楼大厅（14盆）：大门处铁树2盆，玻璃墙50-100cm花卉8盆，打卡机旁1.5m以上花卉2盆，纳税大厅大门处2盆；(8)纳税大厅（38盆）：A高1.6m以上花卉8盆；B高50cm左右花卉8盆；C花架处大吊兰2盆；D12366办公室6盆；E每个办公桌1盆，计15盆。(9)一楼走廊6盆，计6盆。(10)二楼办公室18盆，走廊6盆，计24盆。(11)三楼办公室37盆，走廊7盆，计44盆。(12)16楼，楼梯口6盆。(13)开发区分局36盆，办公室36盆(14)河沥分局30盆(15)梅林分局15盆(16)港口分局15盆3、受托方定期对花卉进行更换、调整，以期达到甲方美化净化环境的目的。4、租用期内，有受托方负责浇水等日常维护，委托方负责保管，如有遗失及人为损坏，委托方负责赔偿。5、租赁费用及付款方式：租赁费用按每天0.60元/盆计算，计每年为陆万陆仟玖佰陆拾元整（￥66960.00元）。支付方式：每季度支付一次，计人民币壹万陆仟柒佰肆元整（￥16740.00元）。6、节日、会议期间及委托方需要花卉，受托方以优惠价另行结算。7、绿化维护（1）受托方负责维护事项草坪修剪及杂草控制及垃圾清理；草坪施药、施肥；苗木修枝、整形；花卉更新、浇水、施药、施肥。（2）维护费用及结算方式委托方每年支付维护费用人民币肆仟捌佰元整（￥4800.00元）。支付方式：每季度支付一次，计人民币壹仟贰佰元整（￥1200.00元）。三、样品或演示：（是否需要）不需要四、资格证明文件：（对供应商的要求）1、营业执照副本（原件）2、税务登记证（原件）3、法人代表授权书（原件）及被授权人身份证（原件）4、组织机构代码证（原件）5、投标单位资质要求： 具备政府采购法第22条规定的条件； 具备物业管理企业资质三级及以上资质。 本次招标不接受联合体投标。五、产品质量证明文件：（对产品的要求）1、要求在宁国市范围内有成功的住宅小区或机关物业管理范例。六、合同格式：标准文本七、运输、安装、调试：物业管理过程中由中标供应商负责购买的工具等用品，由由中标供应商负责运输。八、培训：由中标供应商负责进行实际操作培训并确保正常运行。九、商检、计量费用：由中标供应商承担。十、付款方式：每季度支付一次，