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供应商 A8D问题分析报告问题编号: 0X0000问题名称:贴错标识 483 CA/AA提出日期:11/22/00受理人:QR Team(质量研究小组)(2)问题描述:零件被标识为0X00-7D483-CA(C型),实际应为0X00-7D483-AA(A型)。退回批准编号为0X0011-00需要确认接下来4批货状态。生产线:0X00产品名称: 夹紧环(1)小组成员:Mike Paulson, Joan Huber, John Decarlo, Denise Roxbury, Amy Bloom, Louis Keller, Michelle Fargo, Justine Williams(3)确认并核实控制措施:检查11/22/00库存贴错标识的包装,发现了4个托盘,标识均未贴错。质量提醒下发时间11/22/0011/28/00 Joan Huber 到美国的利沃尼亚对零件标识进行更换 不需要退回零件。共39个包装需要更换标识。(4)确认根本原因:交货部门在每班次都使用了部分新员工,没有经验的包装人员使用了错误的标识。(如果需要进一步分析,要求填写完成时间)完成时间:(5)各种原因所占的比率 100%(6)执行整改措施:11/29/00与经理及主管开会,通知他们访问利沃尼亚时讨论的问题。11/30/00物料经理与各班的包装人员开会,对正确贴标识及包装进行再次培训。通知他们未来任何包装贴错标识都将进行惩罚。(7)预防措施:采购可以悬挂在托盘或桶前的纸夹,以便于确认。纸夹12/12/00之前应送到。报告人: Joan Huber日期:12/12/00批准: 主管日期:(8)恭喜你的团队 q:顾客整改措施报告8D空白表格.xls(文件存储路径)Supplier A8D Concern Analysis ReportConcern No.: 0X0000Concern Title:Mislabel 483 CA/AADate Opened11/22/00Assigned To:QR Team(2)Describe Concern:Parts are labeled as 0X00-7D483-CA (Style C), parts are actually 0X00-7D483-AA (Style A).Return authorization 0X0011-00Need to certify next 4 shipmentsProduction Line:0X00Product Name: Snap ring(1)Team MembersMike Paulson, Joan Huber, John Decarlo, Denise Roxbury, Amy Bloom, Louis Keller, Michelle Fargo, Justine Williams(3)Define and Verify Containment Action:Checked inventory 11/22/00 for mislabeled totes, 4 pallets found, all marked correctly.Quality Alert issued 11/22/00.Joan Huber in to Livonia to relabel parts 11/28/00 no need to return parts. There were 39 totes to relabel.(4)Define Root Causes:Shipping department has put several new employees on all shifts, inexperienced packers used incorrect labels.(If additional analysis is required indicate completion dates)Completion Date:(5)% Contribution(each cause) 100%(6)Implement Corrective Actions:Conducted meeting with managers and supervisors 11/29/00 to inform them of the issues discussed during the Livonia visit. Materials Manger conducted a meeting 11/30/00 with each shift of packers to retrain them on correct labeling and packaging. They were informed that any further problems with incorrect packaging will result in disciplinary action.(7)Preventative Actions:Purchasing paperwork holders that will be hooked on the front of the pallets and tubs for easier identification. Holders to be delivered weeks of 12/12/00.Reported By: Joan HuberDate:
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