SYB创业培训课件完整版(第一步——第十步).ppt

1,感恩的心 我来自偶然，象一颗尘土，有谁看出我的脆弱。 我来自何方，我情归何处，谁在下一刻呼唤我。天地虽宽，这条路却难走，我看遍这人间坎坷辛苦，我还有多少爱，我还有多少泪，让苍天知道我不会输。 感恩的心，感谢有你，伴我一身，让我有勇气做我自己。感恩的心，感谢命运，花开花落，我依然会珍惜。,2,创业培训（SYB）,3,展现自我,4,目的： 让大家在最短的时间里认识你并了解你的基本情况，对你有信心；,目的 内容,自我介绍,卖产品不如卖自己,5,内容: 一、我是谁?(加一形容词),来自什么地方或单位, 二、我是做什么的?现在做得怎样? 三、我将来的目标是什么? 四、此次最大的希望是什么?,目的 内容,6,相互认识,1、我是XX的XX，（如：我是快乐的黄均），来自什么地方？（如来自重庆市朗博万技工学校） 2、祝你XX一XX！（祝你事业一飞冲天）,7,游戏,1、突破自我，打破常规 叉手游戏 2、开阔视野，打破局限 九点游戏 看图游戏 3、相信才能看到 铁钉游戏,找对方法做对事!,8,学员小组介绍 SIYB中国项目介绍,9,教学目的 同学之间相互了解并介绍给他人； 了解同学们学习的期望； 了解SIYB中国项目的基本情况。,教学目的 介绍同学 选班委 培训希望 培训目标 培训安排及行为规范 SIYB项目介绍,10,学员结对相互交谈记录对方情况并画像 ；（姓名，单位，学历，兴趣爱好及其他） （5分钟） 学员向同学们介绍同桌，并展示画像； （1分钟）,介绍同学,教学目的 介绍同学 选班委 培训希望 培训目标 培训安排及行为规范 SIYB项目介绍,11,班委选拔 班长，副班长，纪律委员，文娱委员选拔准备。 （先确定标准！）,教学目的 介绍同学 选班委 培训希望 培训目标 培训安排及行为规范 SIYB项目介绍,12,写出你对本次培训的期望： （单独书写：最期望学习。）,教学目的 介绍同学 选班委 培训希望 培训目标 培训安排及行为规范 SIYB项目介绍,13,介绍本次培训班的目标： 学习并掌握作为创业者应具有知识和技能。 1、了解SYB培训体系； 2、清楚创业者应具有的知识（财务、营销、管理、社交等）； 3、掌握创业者应有技能（财务、营销、管理、社交等）； 4、学会合理运用创业十步曲；,教学目的 介绍同学 选班委 培训希望 培训目标 培训安排及行为规范 SIYB项目介绍,14,培训班日程安排讲解 培训班行为规范要求,教学目的 介绍同学 选班委 培训希望 培训目标 培训安排及行为规范 SIYB项目介绍,15,SIYB中国项目介绍,教学目的 介绍同学 选班委 培训希望 培训目标 培训安排及行为规范 SIYB项目介绍,16,请大家在观看创业中国前注意了解： 1. 什么是SYB培训？ 2. SYB培训的对象是谁？ 3. SYB培训对想创业者能起到什么样的作用？ 4. SYB培训方法与传统方法有什么不同？ 5. SIYB的标志是什么？有何寓意？,教学目的 介绍同学 选班委 培训希望 培训目标 培训安排及行为规范 SIYB项目介绍,17,SIYB中国项目情况介绍,SIYB项目是联合国国际劳工组织开发； SIYB中文含义为“创办和改善你的企业”，是进行创办和改善你企业的培训； 针对想创业者或已经创办起来的小老板； 现已在世界80多个国家推广； 劳动和社会保障部于2004年3月引入中国。,教学目的 介绍同学 选班委 培训希望 培训目标 培训安排及行为规范 SIYB项目介绍,18,SIYB中国项目由英国和日本政府提供资金支持； 国际劳工组织提供技术支持； 劳动和社会保障部负责项目实施。,教学目的 介绍同学 选班委 培训希望 培训目标 培训安排及行为规范 SIYB项目介绍,19,项目目标：,总体目标 推动中小企业能力建设，创造并带动就业岗位的增加，减少贫困。,教学目的 介绍同学 选班委 培训希望 培训目标 培训安排及行为规范 SIYB项目介绍,远景目标 加强中国国内培训机构能力建设，使他们能提供长期高质量的创业和管理培训，从而为消除贫困和创造就业岗位做出贡献。,20,整个项目分为三个阶段： 2004年7月2005年7月；（第一阶段） 启动试验阶段； 2005年7月2006年7月；（第二阶段） 巩固和扩大阶段； 2006年7月2007年7月；（第三阶段） 全面实施阶段。,教学目的 介绍同学 选班委 培训希望 培训目标 培训安排及行为规范 SIYB项目介绍,21,SIYB中国项目课程体系,SIYB课程体系分为四大模块，即： GYB 产生你的企业想法； SYB 创办你的企业； IYB 改善你的企业； EYB 扩大你的企业。,教学目的 介绍同学 选班委 培训希望 培训目标 培训安排及行为规范 SIYB项目介绍,22,四大模块分别对应企业发展的四个阶段： GYB 准备阶段； SYB 创立阶段； IYB 巩固阶段； EYB 发展阶段。,教学目的 介绍同学 选班委 培训希望 培训目标 培训安排及行为规范 SIYB项目介绍,23,SIYB中国项目课程体系,教学目的 介绍同学 选班委 培训希望 培训目标 培训安排及行为规范 SIYB项目介绍,24,请大家回顾 对SIYB中国项目了解情况！,25,当前培训班学习内容介绍,GYB SYB,26,GYB/SYB 培训介绍,27,“产生你的企业想法”（GYB）是ILO“创办和改善你的企业”(SIYB)培训系列产品中的一部分。,什么是GYB？ 什么是 SYB？ 培训目标 GYB SYB 目标群体 培训内容,28,“创办你的企业”（SYB）是ILO“创办和改善你的企业”(SIYB)培训系列产品中的一部分。,什么是GYB？ 什么是 SYB？ 培训目标 GYB SYB 目标群体 培训内容,29,GYB培训的总体目标是促进私有企业的发展、经济增长并带动就业岗位的增加。 GYB培训的直接目标是使潜在企业家能够： 发现他们是否适合创业； 开发更多的企业构思； 选择一个切合实际的企业构思。,什么是GYB？ 什么是 SYB？ 培训目标 GYB SYB 目标群体 培训内容,30,SYB培训的总体目标是促进私有企业的发展、经济增长并带动就业岗位的增加。 SYB培训的直接目标是使潜在企业家能够 全面地衡量创业想法的可行性 制定出能够融资并能够实施的创业计划书,什么是GYB？ 什么是 SYB？ 培训目标 GYB SYB 目标群体 培训内容,31,GYB/SYB学员应该 具备基本的读写与计算能力 有兴趣创办自己的企业 最好具备创办经营企业的能力和资源 愿意承担培训费用,什么是GYB？ 什么是 SYB？ 培训目标 GYB SYB 目标群体 培训内容,32,什么是GYB？ 什么是 SYB？ 培训目标 GYB SYB 目标群体 培训内容,33,哪些人可能是潜在的小老板？,未来GYB/SYB客户是谁呢？,什么是GYB？ 什么是 SYB？ 培训目标 GYB SYB 目标群体 培训内容,34,未来GYB/SYB客户举例 国有企业分流下岗人员 提前退休人员 大学毕业生 流动人口 失业人员 初高中毕业生 退伍军人 农民:失地农民、农民工 监狱罪犯 艾滋病病毒感染者,什么是GYB？ 什么是 SYB？ 培训目标 GYB SYB 目标群体 培训内容,35,第一步 将你作为创业者来评价,本步主要介绍企业的定义，创业有 好处，也有意想不到的困难。怎样 提高自己的创业能力。,什么是GYB？ 什么是 SYB？ 培训目标 GYB SYB 目标群体 培训内容,GYB培训内容,36,第二步 为自己建立一个好的企业构思,本步主要介绍微小型企业成功的要素， 如何挖掘好的企业构思，怎样验证你的 企业构思。,什么是GYB？ 什么是 SYB？ 培训目标 GYB SYB 目标群体 培训内容,37,什么是GYB？ 什么是 SYB？ 培训目标 GYB SYB 目标群体 培训内容,第一步 评估你的市场,第一步是评估你的企业有无市场， 确定市场营销计划并预测销售量。,SYB培训内容,38,什么是GYB？ 什么是 SYB？ 培训目标 GYB SYB 目标群体 培训内容,第二步 企业的人员组织,第二步告诉你怎么组织和 安排人员去完成你预测的产量。,39,什么是GYB？ 什么是 SYB？ 培训目标 GYB SYB 目标群体 培训内容,第三步 选择一种企业法律形态,第三步是告诉你办企业 必须合法，你得选择一种适合自己 企业的法律形态。,40,什么是GYB？ 什么是 SYB？ 培训目标 GYB SYB 目标群体 培训内容,第四步 法律环境和你的责任,第四步是告诉你企业要承担 相关的法律责任，你的企业只有 登记注册，才能受国家法律保护。,41,什么是GYB？ 什么是 SYB？ 培训目标 GYB SYB 目标群体 培训内容,第五步 预测启动资金需求, 第五步告诉你办企业需要启动资 金，你应根据自己企业的大小，计算 出自己需要的启动资金数额。,42,什么是GYB？ 什么是 SYB？ 培训目标 GYB SYB 目标群体 培训内容,第六步 制定利润计划,第六步是告诉你办企业必须赢利， 这是企业成败的关键。 利润计划会告诉你企业是否赢利。,43,什么是GYB？ 什么是 SYB？ 培训目标 GYB SYB 目标群体 培训内容,第七步 判断你的企业能否生存,第七步是制定创业计划， 通过创业计划，衡量自己的 企业是否能够创办下去。,44,第八步 开办企业,第八步是让你了解当企业开办起来 以后，还有很多管理工作要做。,什么是GYB？ 什么是 SYB？ 培训目标 GYB SYB 目标群体 培训内容,45,什么是GYB？ 什么是 SYB？ 培训目标 GYB SYB 目标群体 培训内容,“SYB”由正文故事、练习和创业计划等部分组成。故事的主角黄亮和李燕从“想当老板”起考虑了自家的条件决定“要当老板”，经过更多的学习和实践之后，他们认为自己“能当老板”，进而为“当好老板”做出了一切准备。通过故事展示了他俩的创业过程。,46,人生的选择,1、人生的意义在于选择 2、人生的乐趣在于选择 3、人生的烦恼在于选择 4、人生的苦难在于选择,抛开烦恼与苦难，追求意义和乐趣。,所谓聪明的人，就在于他知道什么是选择。 林肯,47,生活就是经历！ 选择决定命运！,你应该带走谁？ 说出故事，学员思考2分钟并作出回答，教师点评,犹太人的选择策略 说出故事，学员思考2分钟 并作出回答，教师点评,48,人的一生，只有一件事不能选择就是自己的出身。其他一切命运，都是自己选择的结果。 所以有人说，人的一生就是一个选择的过程。这句话道出了人生最朴素、最简单，也是最重要的哲理。因为每个人无论是对生活、爱情与婚姻、友谊，还是对职业、工作、事业等，都有着自己的想法，当他们为了实现心中所想而采取行动的时候，无论是成功了还是失败了，都有一种选择。 那么，什么是选择呢？简单地说，选择就是给自己定位；选择就是给自己寻找前进的方向；选择就是为自己把握人生命运；选择就是为自己的生命重新注入激情；选择就是实现自己人生的目标。 只有选择，人生才有主题；只有选择，人生的坎坷才会被踏平；只有选择，人生才能冲破世俗的藩篱；只有选择，人生才能演奏出生命的华彩乐章。 在这个世界上，通向成功的道路何止千万条，但你要记住：所有的道路，不是别人给的，而是你自己选择的结果。 所以，你有什么样的选择，也就有了什么样的人生。,人生的选择,继续,49,在这个很精彩也很复杂的世界里，无论是强者还是弱者，无论是成功者还是失败者，无论是大人物还是小人物，他们之间最重要的区别就是对人生之路选择的差别。 前者选择了一条布满荆棘、充满风险，但却能使人生放射华光异彩的道路，而后者则选择了一条平坦，但却是平庸之路。 在这一点上，那些伟人们的经历值得我们去借鉴。 伟人们之所以伟大，首先是因为他们选择了伟大的事业。如果伟人们选择的不是伟大的事业，那么，每个伟人，在今天的历史书上都不会有他们的名字。是伟大的事业才使那些伟人们变得伟大。 如果当年的鲁迅不选择弃医从文，就不会成为文学巨匠；如果当年的毛泽东不选择为中国人民的解放而斗争，就不会成为共和国领袖；如果霍金不选择天文物理，就不会写出时间简史这一伟大著作；如果贝多芬不选择音乐创作，也不会为后世留下那么多不朽的旋律。 比尔盖茨在谈到他的成功经验之时说：我的成功在于我的选择。如果说有什么秘密的话，那么还是两个字“选择”。 如果你想不平凡，如果你想在芸芸众生之中脱颖而出，如果你想实现自己的人生价值和生活梦想，那么请记住决定你一生的两个字：选择！ 当我们慢慢长大，成熟，我们会逐渐明白很多我们不曾发现的真情与关爱，当然这需要我们从选择中去发现，去体会，因为选择比什么都重要。,人生的选择,50,你的人生选择是什么？ （先思考2分钟，每人上台谈谈自己的选择，时限1分钟）,51,生活就是经历。人能站在命运的十字路口，去选择自己命运，是一件既刺激又幸运的事情。因为，无论你选择正确与错误，都在人生中前进，会更透彻的理解人生的真谛。 当然，抉择的时刻是彷徨、迷惘和痛苦的。幸运的人可以遇到指引的路标，但大多数人，大多数时候都只能靠自己引领自己冲破关卡。 我的真实感想就是： 我很开心（当然要是工作环境好点会更开心）！ 没有撒谎，自力更生，每分钱都是自己劳动所得，心里踏实，又不用勾心斗角！ 自己作出的选择我不后悔！ 保持一颗平常心，从容的应对。 得到的同时，也要懂得放弃。 保持积极乐观也非常重要。要想驾驭好自己的人生，我 们别无选择，我们只能选择乐观。 因为乐观，所以开心！ “知足常乐”哲理。 我接受自己选择的现实，我喜欢自己的工作，我热爱自己的生活！ 人生像是一片丛林，勇敢乐观的人，会在快乐的情绪中探索穿越它。 既然无论如何都要穿过它，受伤迷路在所难免，我们为什么不选择快乐的进行呢？,我的感想,52,人际关系与成功,53,人际关系 做人十要 成功的因 素 获得成功 的秘诀,中国人际关系复杂： 1、六亲：父、母、兄、弟、妻、子 2、九族： 父族：姑表兄弟、外甥、外孙、父母、兄弟、姊妹、儿女、 岳父、岳母 母族：外祖父、外祖母、姨表兄弟 3、宗亲 4、乡亲 5、同学 6、同事 7、同行 8、同好 9、同志,提问：中国有哪些人际关系？,54,人际关系 做人十要 成功的公 式 获得成功 的秘诀,中国：群体大于个体 西方：个体大于群体,55,人际关系 做人十要 成功的公 式 获得成功 的秘诀,怎样打造人际关系,良好的形象 面带微笑 牢记别人的名字 赞美 投其所好 善于沟通,打造有“魅力”的个性 主动付出 拥有爱心，包容别人 感恩的心态 真诚的帮助别人,56,人际关系 做人十要 成功的公 式 获得成功 的秘诀,做人十要-成功的人际关系,一表人才，两套西装：做人的基本修养 三杯酒量，四圈麻将：社交生活必要的媒介 五方交友：三教九流的人都不排斥 六出祈山，七术打马，八口吹牛：建立良好人际关系应有的技巧 九分努力，十分忍耐：样样都要用心兼顾,57,人际关系 做人十要 成功的公 式 获得成功 的秘诀,成功，是每个人都梦寐以求的。每个人不 是随随便便能成功，不经历风雨，怎么见彩虹！,提问：成功需要哪些因素？,因素：努力、机会、选择、人际关系、知识、技能、意志、心态等,58,人际关系 做人十要 成功的公 式 获得成功 的秘诀,成功的公式, 成功=知识30%+人脉70% （陈安之） 成功=专业知识15%+良好的人际关系85% （戴尔卡耐基） 成功=（努力+机会）人际关系 （曾仕强）,59,人际关系 做人十要 成功的公 式 获得成功 的秘诀,送给学员的话 愚者等待机会，智者善抓机会，成功者创造机会,1、“世纪婚礼”上的商机(英国王储查尔斯和戴安娜) 2、从擦皮鞋到“华发”老板(黑人小伙乔治） 3、重庆72岁老翁（李朝先）自断低保路 4、“香池莲”温泉浴片的诞生(杨秀莲5、到不穿鞋的非洲卖鞋,60,人际关系 做人十要 成功的公 式 获得成功 的秘诀,获得成功的秘诀,1、意志决定成功 永远的坐票 孤独的登山者 2、细节决定成功 橡胶大王：王永庆 3、执著决定成功 野猪养殖第一人：杨永明（浙江宁波象山） 招宝生态农庄福建永定湖雷） 4、心态决定成功 秀才解梦 断箭 野马和蝙蝠,丘吉尔的演讲,61,手语舞:感恩的心,只有想不到,没有做不到!,观看千手观音,62,第一步：将自已作为创业者来评价,第一节 什么是企业,63,企业是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的经济组织。 企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、从事商品生产和经营活动的经济组织。 企业不同于其他一些社会组织，企业专门从事商品生产和经营。 企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织。 企业通过交换实现的商品价值。除补偿生产经营中的各种耗费，依法纳税外，剩余部分构成企业的盈利。 企业是依法设立、依法经营的经济实体。,什么是企业 什么是经营 商品流和现 金流 做创业者的 诱惑,64,经营是一个人或一个群体或一个组织以赢利为目的所进行的商品交换活动。它包含六种活动即：技术、商业、财务、安全、会计和管理活动。 比较公认的管理本身由计划、组织、指挥、人员配备、指导与领导、控制等六大职能组成。,什么是企业 什么是经营 商品流和现 金流 做创业者的 诱惑,65,一个企业既要从市场上采购商品（产品/服务） ，又要在市场上向顾客出售其生产加工的商品（产品/服务）。 这些经营活动形成了商品流与现金流。,只有流入企业的 现金多于流出的， 企业才能盈利。,什么是企业 什么是经营 商品流和现 金流 做创业者的 诱惑,66,供应商 （市场）,企业,顾 客 （市场）,商品流,现金流,什么是企业 什么是经营 商品流和现 金流 做创业者的 诱惑,67,做一个自由人，独立经营，独立决策。没有上司来对你指手画脚，你不必“我究竟是为什么、为谁工作”这样的问题而困惑。 现代社会需要体制灵活、善于创新、乐于承担风险的小企业进入各种年轻而富有活力的市场。而政府又有许多优惠政策等着你的“享用”。 有那么简单吗？,什么是企业 什么是经营 商品流和现 金流 做创业者的 诱惑,68,第二节 创办你的企业面临的挑战,许多人创办企业获得成功必然激起更多的人的创业愿望。但是创业者们通常是依靠他的智慧、体能、资源、技巧以及合理的战略、战术来获取成功的。他将面临严峻的来自各方的挑战。 创办自己的企业有哪些好处？ 创办自己的企业有哪些不利因素？ 创办企业有没有失败的可能性？,将自已作为创业者来评价,69,提问: 创办自己的企业有哪些好处？,创业的好 处 创业的不 利因素 创业失败 的原因 做练习,更好地掌握自己的命运 不听命于他人 按自己的节奏工作 因出色的工作而赢得尊重、威望和利润 感受创造以及为社区和国家做贡献在乐趣,70,提问: 创办自己的企业有不利的因素？,拿自已的积蓄去冒风险 不分昼夜地长时间工作 无法度假，生病也得不到休息 失去稳定的工资收入 为发工资和债务担忧，甚至拿不到自己的那份工资 不得不做自己不喜欢的事，如清洁、归档、采购等 无暇与家人朋友呆在一起,创业的好 处 创业的不 利因素 创业失败 的原因 做练习,头脑风暴法,71,提问: 创业失败的原因有哪些？,管理不善 员工盗窃、偷懒 缺乏技能和专门知识 赊销和现金控制不当 高支出，成本控制不当 某些资产过多 库存管理不善 营业地段不理想 自然灾害（没有投保）,创业的好 处 创业的不 利因素 创业失败 的原因 做练习,史玉柱（巨人）,72,创业的好 处 创业的不 利因素 创业失败 的原因 做练习,73,一、李明的企业为什么会倒闭？ 直接原因是现金流量出现负值，无力支付到期的应付款项，导致破产倒闭。 间接原因在于李明在开业之前没有对启动资金额作出正确的预算，同时对于如何使用资金也缺乏精明的决策（不懂得每一元钱的贷款都必须用于获得最大利润场合的道理。讲排场，追求产值而不懂理财的基本知识）。从而使得一个有前途可盈利的企业夭折了。从中可得到的启发是再好的生意在不懂经营管理老板手里也要做坏,74,二、李明怎么办才是正确的？ 李明看见别人养鸡有利可图，当然也想从事这个行当。但应该：（1）先去从业（先打工后当老板），打工时可以先作调查研究、观察学习，或是参加创业培训。 （2）仔细估算开业的启动资金需求，并作出资金使用的预算，不乱花钱也决不借多余的钱。 （3）制定创业计划（商业计划）。 （4）从小做起，积累经验。 （破产以后怎么办？去找一份工作，积累资金以图东山再起）,75,将自已作为创业者来评价,第三节 从企业创办者的角度来分析自己,我们来审视一下自己是否具备当一名创业者的素质和物质条件？就从下列问题考虑起来： 承担责任；动机；诚实；健康；风险；决策；家庭状况；技术能力；企业经营管理技能；相关行业知识。,76,将自已作为创业者来评价,第三节 从企业创办者的角度来分析自己,承担责任；法律责任和做一个守信的人 诚实；比一切智谋更好，是智谋的基本条件 案例：小池国三、皮斯阿司、欠债还钱（两夫妇），李嘉诚 智谋发展案例：希尔顿大饭店的成立（5000美元建造200万美元的大楼）、优势撮合=成功 动机； 健康；身体是革命的本钱 风险； 决策；案例：你到把谁扔下去？,家庭状况； 技术能力； （生产专长）狮子折牙 企业经营管理技能； 相关行业知识。,你要别人信服，你就要付出双倍使人信服的努力！ 李嘉诚 一时的损失，将来可以赚回来，但损失了信誉，就什么事情也不能做了 李嘉诚,77,将自已作为创业者来评价,第三节 从企业创办者的角度来分析自己,送给学员的话： 如果你是一个守信的人，那么自然，大家都愿意与你合作，因为信用本身就是一种力量。你是一个守信用的人，说明你的自我是坚定的、稳固的、纯真的，体现了一种理想人格的道德力量和意志力量，这种力量能赢得他人的钦佩、信赖和支持。与人合作，守信是第一大原则。守信，会使人对你产生敬意，也因此会使人愿意公平地与你合作。,78,要求： 1、共10个学员参与，分别9个神：承诺之神、动机之神、诚实之神、健康之神、风险之神、决策之神、技能之神、财神、家庭之神、佛祖和一个创业者。 2、由创业者分别询问9个神：我能创业吗？9个神分别提出相关问题，由创业者一一作答。最后由佛祖来判断这个创业者是否能创业？！ 目的： 要求大家熟记创业者所需的能力和素质！,角色扮演 总结 做练习 读故事,79,游戏点评,记住创业者的能力和素质 懂得创业的艰辛 懂得怎样去沟通,80,角色扮演 总结 做练习 读故事,“人无完人，金无足赤”，我们每个人都不是完美的人，都有这样那样的不足，其实创业不在于你的文凭有多高，年龄有多大。关键在于你的信心，你爱不爱学习，你愿不愿意做。愿不愿意改变自我，接受新事物。以上创业者的素质和能力，你能做到吗？如不能，一切都可以重头学起，只要你愿意。,送给学员的话:,81,角色扮演 总结 做练习 读故事,82,一、白雪和小兰各自的长处和弱点,83,二、谁将成为一个好的企业创办者？为什么？ 小兰有可能成为一个好的企业创办者。因为她据有如下优势： （1）有办企业的强烈愿望。所谓强烈愿望是指她不空想而是有把构思变为现实的行动。她有魄力自撰小册子（创业构思）并独自去游说有关的部门。 （2）她知道要创业先得有计划，而计划是要用调查研究市场的数据来支持的。(根据市场调查写创业计划书) 请大家一起来作一个简单的总结： 创业当业主至少要具备那些条件？,84,送给学员的话:,85,角色扮演 总结 做练习 读故事,86,一、王大海有错，分析如下： （1）王大海开的是一家小饮食店。小店的投资人同时也是店经理，他应当负起经营管理的重任。错在他整天东游西逛不务正业。(未负起经营管理的重任) （2）王大海即使自己不经营管理，也应当雇请一个经理来管理小店，只以投资人身份谋求利益。但他却在名义上当老板而放任自流，甚至薄待员工，以致员工不愿为管理作出贡献。(薄待员工) （3）一家企业只有三起最重要的公众：顾客、内部员工与供应商。王大海对他们一概漠视。他的企业必然“不久就倒闭了”。(诚信度太差),87,二、教训至少可以从王大海的错误上得来，他的三个错误固然一个都不能犯之外，更重要的是考察一下王大海本人离职后立即从商存在的隐患。 （1）王从国家机关离职，就有一笔开店资金，但他未必具备餐饮行业的有关知识与经验。(无相关技能、管理知识) （2）喝酒、打麻将的人一般看来缺乏敬业精神。不学习、不刻苦的人是不能当老板，也当不好老板。(缺乏敬业精神) （3）手里有点钱而不从事生产而前景堪忧。(没有企业前景规划),88,提问： 黄亮和李燕创业的动机以及创业的相关能力与素质是什么?,角色扮演 总结 做练习 读故事,89,角色扮演 总结 做练习 读故事,90,将自已作为创业者来评价,第四节 增强自己的创业能力,先调整好心态，为什么创业。 错误心态一：做个业余兼职企业家； 错误心态二：急功近利； 错误心态三：多管齐下，广种而无收。 案例:007购物 送给学员的话: 坚定你的信念，不要把你的错误心态带到你的创业事业中，它们会把你的激情、接受挑战的斗志在创业与经营中逐步消耗掉。 掌握创业必备知识与技能。 “金无足赤、人无完人”。,91,提问： 黄亮和李燕创业的信心在哪里?,读故事 做练习 鼓励学员 读散文,92,读故事 做练习 鼓励学员 读散文,93,既然已立志创业，就应该勇敢地去接受创业征途上的各项挑战，如果你渴望成功，就要建立必胜的信念。 你就一定能实现你的梦想，你将成功的塑造崭新的人生。,有志者，事竟成！大学 要成功，先发疯，埋着头，向前冲陈安之 别对自己说不可能约翰。库缇丝 世上无难事，只怕有心人；只要功夫深，铁棒磨成针 人与人之间的差别只是一点点，但这小小的差别却有极大的不同。小小的差别是思维方式，极大的不同是这思维方式究竟是积极的还是消极的。克莱门特 只要自信心，你就能移动一座山，只要坚信自已能够成功，你就能成功拿破仑。希尔 信念在左右你一生的成败小池国三 。,读故事 做练习 鼓励学员 读散文,94,读故事 做练习 鼓励学员 读散文,下岗创业，走过风雨见彩虹,在下岗失业人群中曾流传这样一句话：“上有老，下有小，退休尚早，再就业已老；年龄偏大，没啥文化，除去体力，要啥没啥。”这句顺口溜说出了“40、50”人员的窘境，也充分反映了下岗失业人员再就业所遇到困难。下岗者怎样才能走困境 40岁的谌雪华，只有小学文化，下岗后从炒货中发现商机，从一个小炒货店做起，将家乡物有的擂茶开发推广到国内国外，从而获得百万资产；李逢春，一个遭下岗又遇创业失败身负债务的落魄者，放下面子，拾起祖传的烤饼技术，从人做起，终于还清债务，创业成功；体弱多病的钟选平，为创业而生存，走过8年风雨飘摇的创业路，靠着一个个小生意，将儿子送入大学 换一个角度，下岗带给我们的是另一处风景。因为下岗，使你有机会去再学习、成长、发展、重新塑造自我；因为下岗，你能发挥自已的潜能，学习新事物，培养新兴趣，掌握新技能，增加自身竞争力和自信心；因为下岗，你站在了人生新的起跑线上，开始了新的挑战 而今，无论是政府，还是社会，对于这部分弱势群体都给予了高度关注和关爱，在政策和环境上支持他们，鼓励他们，帮助他们。国家和政府出台了许多相关的政策法规，以鼓励下岗职工自主创业。这些政策法规从税收、创业贷款等方面都给予了下岗职工较大的优惠和扶持。,95,读故事 做练习 鼓励学员 读散文,下岗创业，走过风雨见彩虹,为了推动下岗失业人员的创业培训工作，提高其创业能力，各地政府都加大扶持力度。被称为下岗失业人员创业“及时雨”的贴息小额担保贷款，已经在全国各商业银行、农业合作银行、城乡信用社广泛开展。这为下岗职工再就业、创业铺平了道路。 下岗不再是一个人的事，全国人民都与下岗职工在一起，你并不孤独。转变观念，调整方向，重新开始！只要以坦然心态去面对，去行动，创业大道就会出现在你面前。 要生存，先将泪擦干，走过去，前面是个天！,送给学员的话：,不经历风雨，怎么见彩虹！,96,将自已作为创业者来评价,第五节 评价个人的财务状况,办企业要用钱。在这之前先仔细估算清楚自己有多少钱可以拿出来办企业，故事（三）是一个很好的例子，那么我们自己呢？,97,提问： 黄亮和李燕创业的资金从哪里来?,读故事 做练习 第一步小结,98,读故事 做练习 第一步小结,99,一、填表并计算,100,二、李军能从银行借到钱吗？为什么？ 银行可能给怎样的开业者发放贷款： （1）根据开业者提供的创业计划，判断创业者所选项目是否可行？ （2）创业者是否具有开业启动资金所需半数以上的自有资金？ （3）创业者本人是否具备经营管理的能力？ （4）贷出款项能否通过企业盈利或某种担保获得保障？ 李军的情况用上述要求来比较，获得货款的可能性不大，除非能把贷款的条件按银行要求补充完备。,101,请学员谈谈自己创业需要多少钱？（先谈自己准备做什么？）,102,创办微小型企业一定要有一个强烈的愿望（动机）； 一定要有承担责任与风险的精神准备； 一定要有良好的健康状态和可投入的资金； 并选定一个适合自己的创业项目并努力学习创业的相关知识和技能。,第一步小结：,读故事 做练习 第一步小结,103,第二步 为自己建立一个好的企业构思,一个成功的企业始于正确的理念和好的构思。合理而又周密的企业构思可以避免日后的失望和损失。如果你的构思不合理，无论你投入多少时间和金钱，企业注定是会失败的。,案例分析：企业要懂得基础管理（联想的创业史）,104,105,2.微小企业成功的要素 不同的企业有它不同的特征，要做好生意必须考虑它们各自的成功要素必不可少的条件。,106,地段和外观好 销售方法好 商品范围宽 商品价格合理 库存可靠 尊重顾客,贸易类企业的要求,107,服务及时 服务质量好 地点合适 顾客满意 对顾客诚实 服务收费合理 售后服务可靠,服务类企业要求,108,有效地组织生产 厂房布局合理 原料供应有效 生产效率高 产品质量好 浪费现象少,制造装配类企业要求,109,有效利用土地和资源 不过度使用地力和水资源 出售新鲜产品 降低种植、养殖成本 恢复草场、森林植被 向市场运输产品 保护土地和水资源,农、林、牧、渔类企业要求,110,送给学员的话：,企业必须做到：,真诚服务顾客，真诚关爱员工！,微小型企业创办原则：,志向要大，计算要精，规模要小！,创业初期的寄生技巧：“傍大款”！ 微软傍上IBM，GOOGLE傍上雅虎 富士康傍上康柏。你傍上了谁？,(顾客至上，吃亏是福美国家居仓储公司),111,阅读故事（四）起步稳、志向大。 读后讨论一下“起步稳、志向大”这个标题的深意。 （思考1分钟，请学员作答）,112,3.如何挖掘出好的企业构思,从两个途径去挖掘企业构思，构思好还是不好有待进一步考察。,途径之一 从生产专长出发,途径之二 从顾客需要出发,挖掘构思 做练习8 构思的两机会 读故事做练习9 SWOT分析 优势 劣势 机会 威胁 分析结果 读故事6 做练习10、11、12 小结,113,挖掘构思 做练习8 构思的两机会 读故事做练习9 SWOT分析 优势 劣势 机会 威胁 分析结果 读故事6 做练习10、11、12 小结,114,做练习8 你将理解一个好的创业构思是多么重要。 刘芳是不是沿着两个途径去建立自己的企业构思？,挖掘构思 做练习8 构思的两机会 读故事做练习9 SWOT分析 优势 劣势 机会 威胁 分析结果 读故事6 做练习10、11、12 小结,115,一个好的企业构思必须包含两个方面： 其一.必须有市场机会 其二.你必须具有利用这机会的技能和资源（企业机会）。 我的周围有商机吗（有市场机会吗）？有，“问题”就是商机！ 其一.你自己遇到（发现）的问题。 其二.在工作中遇到（发现）的问题。 其三.其他人的问题被你发现了。 其四.你所在社区中可发现的问题。,挖掘构思 做练习8 构思的两机会 读故事做练习9 SWOT分析 优势 劣势 机会 威胁 分析结果 读故事做练习10、11、12 小结,116,挖掘构思 做练习8 构思的两机会 读故事做练习9 SWOT分析 优势 劣势 机会 威胁 分析结果 读故事6 做练习10、11、12 小结,“问题”就是商机！,1、车明印的牙签肉（河北邢台市新兴东大街19巷46号13521793828） 2、王锡斌的台湾水晶钵仔糕（成都琉璃街200号，013194885926） 3、张松的拈花惹草（湖南怀化二中路亲亲大自然13787598320） 4、周安明的臭豆腐，本小利大，小钱不断（贵州凯里 5、牛顿的万有引力 6、鲁班的伞,117,读故事（五） 做练习9（分组讨论 5分钟） 每个小组用上面所学的方法，各写出二个企业构思。然后派一位代表讲述你们的企业构思。 注意：你的市场机会 你的企业机会,挖掘构思 做练习8 构思的两机会 读故事做练习9 SWOT分析 优势 劣势 机会 威胁 分析结果 读故事6 做练习10、11、12 小结,118,4.检验你的企业构思 有了企业构思，很好。你的构思经得起推敲吗？,挖掘构思 做练习8 构思的两机会 读故事做练习9 SWOT分析 优势 劣势 机会 威胁 分析结果 读故事6 做练习10、11、12 小结,SWOT分析法,119,何為SWOT,S - Strength 強項,優勢 W- Weakness 弱項,劣勢 O - Opportunity 機會,機遇 T - Threat 威脅,對手,120,SWOT分析,定義： 主要是分析組織&個人內部的優勢與劣勢以及外部環境的機會與威脅，制定未來發展策略。 SWOT是一個很有效率的工具，它的結構雖然簡單，但是可以用來處理非常複雜的事務。,SYB培训教师 黄均,121,何時要用SWOT分析,SWOT是一種分析手法 制定公司發展戰略 競爭對手分析 市場定位 個人生涯規劃,122,SWOT的作用,瞭解與您企業有關的外在環境,瞭解您企業本身的內在環境,指出您的企業應該 走向何處,指出您的 企業能向 何處發展,123,SWOT分析步驟,羅列組織的內部的優勢和劣勢,外部可能的機會與威脅,優勢、劣勢與機會、威脅相組合,形成SO 、 ST、WO 、WT策略,對SO 、 ST、WO 、WT策略進行甄別和選擇,確定組織目前應採取的具體戰略與方針,124,SWOT矩陣圖,125,建立SWOT表時可以考慮的問題,SYB培训教师 黄均,126,優勢與劣勢分析(SW),內部優勢和劣勢是指那些組織通常能够控制的內部因素 諸如組織的使命、財務資源、技術資源、研究發展能力、組織文化、人力資源、產品特色、行銷資源等等 競爭優勢：是指一個企業超越其競爭對手的能力 做優劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環節上，將企業與競爭對手做詳細的對比,影響競爭優勢的因素,SYB培训教师 黄均,127,機會和威脅分析(OT),外部機會和威脅是指那些組織通常無法控制的外部因素 包括競爭、政治經濟、法律、社會、文化、科技、實體和人口環境等等 這些外部因素通常是組織無法加以控制的，但卻對組織的營運有重大的影響 2種常用分析法:,128,機會-優勢（OS）策略,狀態：外部有機會，公司有優勢。 （任何公司都希望自己處于這種狀態.） 策略：充分發揮公司內部優勢，抓住機遇。 舉例：INTERNET時代，資訊服務業務是一個機遇，聯想發揮大規模產品銷售和客戶群廣的優勢，采取捆綁FM365的措施，一方面促進原有業務的成長，同時進入到資訊服務業務領域。一箭雙雕。,129,機會-劣勢（OW）策略,狀態：存在一些外部機會，但公司有一些內部的劣勢妨礙著它利用這些外部機會。 策略：利用外部資源來彌補公司內部劣勢。 舉例：聯想資訊服務要提供財經、教育服務，但是聯想自身沒有優勢，于是利用贏時通、新東方和北大附中的資源，采取資本運作手段，從而彌補了自己的劣勢。,130,威脅-優勢（TS）策略,狀態：外部有威脅，公司有優勢。 策略：利用公司的優勢回避或減輕外部威脅的影響，最終將威脅轉化為機遇。 舉例：90年代初用戶親睞國外品牌，聯想發揮本土化和成本低的優勢，采取徹底分銷，細分產品（E、G、P系列機型），四次降價等措施，96年獲得市場份額第一，國產品牌超越國外品牌。,131,威脅-劣勢（TW）策略,狀態：外部有威脅，公司有劣勢。 策略：減少內部劣勢同時回避外部環境威脅，即不正面迎接威脅，最終置之死地而後生。 舉例：商務通在掌上電腦低端市場上優勢明顯，聯想在品牌和市場份額上都有劣勢，聯想先避開對手熱銷的低檔產品，從中高端產品（WINCE）切入（獲利），然後再進入低端市場（借用聯想品牌優勢，價格持平，搶占市場份額）,132,策略選擇比較,WT對策是一種最為悲觀的對策，是處在最困難的情況下不得不采取的對策 WO對策和ST對策是一種苦樂參半的對策，是處在一般情況下采取的對策 SO對策是一種最理想的對策，是處在最為順暢的情況下十分樂于采取的對策,133,读故事（六），看黄亮和李燕SWOT分析。,挖掘构思 做练习8 构思的两机会 读故事做练习9 SWOT分析 优势 劣势 机会 威胁 分析结果 读故事6 做练习10、11、12 小结,134,做练习10，分析并确定你的企业构思。 每个小组从三个构思中挑出一个来讲述。,挖掘构思 做练习8 构思的两机会 读故事做练习9 SWOT分析 优势 劣势 机会 威胁 分析结果 读故事6 做练习10、11、12 小结,135,5.将你的企业构思完善成你的创业计划 创业者的企业构思如果通过SWOT分析后有创办的价值，那么就以此为基础制定你如何创业的书面文件“创业计划”。 至于怎样做出你的“创业计划”还待走完后面的七步再说。,挖掘构思 做练习8 构思的两机会 读故事做练习9 SWOT分析 优势 劣势 机会 威胁 分析结果 读故事6 做练习10、11、12 小结,136,做练习11和练习12 帮助你判断自己是否决心去创业！,挖掘构思 做练习8 构思的两机会 读故事做练习9 SWOT分析 优势 劣势 机会 威胁 分析结果 读故事6 做练习10、11、12 小结,137,第二步小结： 1.走完了第一、第二步，要考虑自己能不能创业，如果能够创业就要有一个好的企业构思，也就是要能选出一个好的企业项目。 2.如果你认为创业当业主（老板）对自己并不合适（练习12会给你建议）就及时退出培训。,挖掘构思 做练习8 构思的两机会 读故事做练习9 SWOT分析 优势 劣势 机会 威胁 分析结果 读故事6 做练习10、11、12 小结,138,第三步 评估你的市场,有了企业构思后，现在就需学习市场营销方面的知识，来衡量你的企业产品或服务有没有市场？有多大的市场？从而制定出详尽的市场营销计划和预测出你的企业一年的销售情况。,139,“没有顾客（客户），你的企业就要倒闭”！ 为了争取客户的光顾，就要先了解客户的需要，作为商家的我的企业就会： 提供人们需要的产品/服务 制定顾客愿意为产品/服务支付的价格 使顾客很方便地得到你的产品/服务 向潜在顾客提供信息，吸引他们来当顾客,1、了解你的客户,140,1、了解你的客户,何人买? 买什么? 买多少? 何时买? 如何买? 何地买?,141,具体点讲：怎么去了解客户的需要呢？也就是怎么去收集顾客信息呢？那就是：,市场调查,读3页上的故事（七）,提问：怎样到市场上去寻求顾客信息？,142,第一点：划定调研范围 第二点：确定目标市场 第三点：直接进入市场 第四点：亲自搜寻信息,寻求信息的方法,做练习1，2 P63-64,143,2、了解你的竞争对手,不要把竞争对手视为敌人，而应该把他看作能教会你如何竞争的老师,分组讨论:了解竞争对手什么?,企业要发展应实施:蓝海战略,144,请阅读故事（八） 提问：从竞争对手那里学习什么？ 了解竞争对手是评估市场的另一内容，但市场调查的方法无论对顾客对竞争者都是同样适用的,145,146,调查市场了解顾客需要，为之提供他们需要的产品服务。以合适的有竞争力的价格，通过最方便的渠道把产品/服务销售给顾客以求占取更多的市场份额。为此还要做力所能及的促销活动。成功的促销能增强本企业的竞争力，但是这四个P怎样灵活配置、有重点地加以强化才能取得最佳效果呢？问题在于做好“市场营销计划”,3、制定市场营销计划,147,产品(product)、价格(price)、地点（place)、促销（promotion)四个方面构成了市场营销的整个内容。这四个词的英文字母的第一个字母都是“P”。所以，常把市场营销中的四个方面简称为4P。,148,（1）产品 产品：指你（计划）向顾客销售的东西。 其实顾客除了购买实物之外，你的服务、人员、地方、组织、构思或者他们的组合都是能使顾客满意增减的内容。更何况服务业的产品本身就是提供的服务（理发、运动等等）。,读一读7页故事（九）就能理解产品是什么了。 练习4是创业者学员必须认真做好的题目,分组讨论:产品的属性有哪些?,149,（2）价格 价格是你的产品/服务要换回来的货币数。 定出怎样的价格才合适呢？定高了顾客不买；定低了赚不到钱！ 以后会再次学到定价的根据是成本并参照竞争者的价格。,读一读8页的故事（十）就知道定价的大概情况了。 练习5是创业者学员必须认真去做的题目,150,（3）地点 地点指你开设企业的地方。 在什么地方决定了你的产品/服务是否能很方便、低成本地传递到顾客手里，而且你的地点是不是人气兴旺也决定了顾客的多寡。当然对制造业来说地点偏僻一点没有什么问题，但只要离供应商近或者交通方便就是了。,读一读故事（十一）就知道选择地点也是因商而异的了。 练习6是创业者学员在认真做出市场调查之后要完成的作业。,151,促销含四种方式：人员推销、广告、公共关系和营业推广。 人员推销派推销人员向顾客作面对面的沟通，促成交易。 广告通过媒体或招贴小册子、价格表、名片、标志品来招徕顾客 公共关系树立诚实不欺、优质守信的形象取得人们的好感，往往也借助媒体发布利好信息为自己的企业作宣传来影响顾客。 营业推广或者叫销售促销。设法用降价、奖励、礼品、表演来影响顾客，使之有得到更多利益的感觉而成为顾客。,（4）促销,促销就是利用某种强化手段向顾客们传递信息吸引他们来购买产品/服务。促销将增加成本，不可滥用。,分组讨论或集思广益:促销的方法,152,营销法则,观看广告,153,游戏:商品推销,目的:让学员了解4P内容 做法:1、抽选两学员,一个扮演营业员,一个扮演顾客; 2、推销一种商品，向顾客介绍产品的