直播平台技术支持服务合同

直播平台技术支持服务合同合同编号：__________甲方（直播平台运营方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系地址：__________乙方（技术支持服务方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”是指甲乙双方就乙方为甲方提供直播平台技术支持服务所签订的合同。1.1.2“甲方”是指直播平台运营方，即__________。1.1.3“乙方”是指技术支持服务方，即__________。1.1.4“直播平台”是指甲方运营的在线直播平台。1.1.5“技术支持服务”是指乙方为甲方直播平台提供的技术支持、维护、升级等服务。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在直播平台技术支持服务过程中的权利、义务和责任，保障甲乙双方合法权益。第二章服务内容2.1技术支持服务2.1.1乙方应按照甲方的要求，为甲方直播平台提供技术支持服务，包括但不限于以下内容：a)平台系统维护；b)平台功能升级；c)平台安全防护；d)平台数据备份与恢复；e)平台故障处理。2.2技术支持期限2.2.1乙方为甲方提供技术支持服务的期限为____个月，自本合同签订之日起计算。2.3技术支持服务费用2.3.1甲方应按照本合同约定的付款方式，向乙方支付技术支持服务费用。具体费用金额及付款方式详见本合同第六章。第三章甲方权利和义务3.1甲方权利3.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供技术支持服务。3.1.2甲方有权对乙方提供的技术支持服务进行监督、检查，并提出合理建议。3.2甲方义务3.2.1甲方应按照本合同约定的付款方式，及时向乙方支付技术支持服务费用。3.2.2甲方应协助乙方完成技术支持服务，提供必要的资料、设备等支持。第四章乙方权利和义务4.1乙方权利4.1.1乙方有权按照本合同约定的服务费用，向甲方收取技术支持服务费用。4.1.2乙方有权要求甲方提供必要的资料、设备等支持。4.2乙方义务4.2.1乙方应按照本合同约定的服务内容，为甲方提供技术支持服务。4.2.2乙方应保证提供的技术支持服务符合甲方的要求，确保直播平台的正常运行。4.2.3乙方应对甲方提供的技术支持服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密。第五章违约责任5.1若乙方未能按照本合同约定提供技术支持服务，导致甲方直播平台无法正常运行，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同约定的技术支持服务费用的____%。5.2若甲方未能按照本合同约定支付技术支持服务费用，乙方有权暂停提供技术支持服务，直至甲方支付完毕。如甲方逾期超过____日仍未支付，乙方有权解除本合同，并要求甲方承担相应的违约责任。5.3任何一方违反本合同的其他约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。第六章技术支持服务费用及支付方式6.1费用确认6.1.1甲方应在本合同签订后____个工作日内，向乙方发出书面确认书，确认乙方提供的技术支持服务费用。6.1.2乙方应在收到甲方确认书后的____个工作日内，向甲方开具等额的正规发票。6.2支付方式6.2.1甲方应通过以下方式向乙方支付技术支持服务费用：a)银行转账；b)转账；c)支付；d)其他双方协商一致的方式。6.3支付时间6.3.1甲方应按照以下时间节点向乙方支付技术支持服务费用：a)本合同签订后____个工作日内支付____%；b)技术支持服务期过半时支付____%；c)技术支持服务期满后支付剩余____%。6.4滞纳金6.4.1若甲方未能在约定的时间内支付技术支持服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按未支付金额的____%计算，自逾期之日起至实际支付之日止。第七章服务质量保证7.1服务标准7.1.1乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，提供优质的技术支持服务。7.1.2乙方应确保直播平台的系统稳定性、安全性及用户体验。7.2故障响应时间7.2.1乙方应在接到甲方故障通知后的____小时内响应，并在____小时内解决问题。7.2.2对于重大故障，乙方应立即启动应急预案，并在____小时内恢复正常服务。7.3服务评价7.3.1甲方有权对乙方提供的技术支持服务进行评价，乙方应根据甲方的评价及时调整服务内容。第八章保密条款8.1保密义务8.1.1双方应对在技术支持服务过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。8.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.2保密措施8.2.1双方应采取以下措施保护对方的保密信息：a)限制接触保密信息的员工范围；b)对接触保密信息的员工进行保密培训；c)签订保密协议；d)其他合理保密措施。第九章违约责任9.1违约行为9.1.1以下行为视为违约：a)未能按照本合同约定提供技术支持服务；b)未经授权披露对方保密信息；c)违反本合同的其他约定。9.2违约责任9.2.1违约方应承担以下违约责任：a)支付违约金；b)赔偿损失；c)承担其他法律责任。9.3免责条款9.3.1由于不可抗力导致的违约，双方互不承担违约责任。第十章合同终止和解除10.1合同终止10.1.1合同期限届满，本合同自然终止。10.1.2在合同期限内，如双方达成一致，可提前终止本合同。10.2合同解除10.2.1在合同期限内，如一方违反本合同且无法纠正，另一方有权解除本合同。10.2.2在合同期限内，如一方发生重大违约，另一方有权立即解除本合同。10.3终止或解除后的处理10.3.1终止或解除本合同后，双方应按照以下方式处理：a)乙方应停止提供技术支持服务；b)甲方应支付乙方已提供服务的费用；c)双方互不承担违约责任，但法律另有规定的除外。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2法律适用11.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二章合同的修改和补充12.1修改和补充方式12.1.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.1.2本合同的修改和补充，必须以书面形式进行，经双方代表签字盖章后生效。12.2修改和补充的生效12.2.1修改和补充协议与本合同不一致的，以修改和补充协议为准。第十三章违约赔偿13.1赔偿范围13.1.1违约方应赔偿对方因其违约所造成的实际损失，包括但不限于直接经济损失、合理费用等。13.2赔偿限额13.2.1本合同项下的赔偿限额为技术支持服务费用总额的____%。13.3赔偿方式13.3.1赔偿方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。第十四章一般条款14.1合同副本14.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.1.2本合同的副本具有同等法律效力。14.2合同生效14.2.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.3通知14.3.1双方就本合同的履行过程中的任何事项，应以书面形式进行通知。第十五章附加条款15.1不可抗力15.1.1由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。15.1.2不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、战争、罢工等。15.