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电子商务专业导论,第五讲 科学研究与论文,什么是科学研究? 科学研究过程 提出问题 制定解决问题的路线 报告研究成果 科研伦理,主要内容,第五讲 科学研究与论文,(1) 是获取某种令人感兴趣的、有价值的、未被解答的问题的答案(创新性知识)的过程 利用观察提出假设 通过附加的、系统的观察对假设作检验 新的观察又能导致一个新的假设 (2) 对结论的期望 可观察性 可复制性(重复性) 客观性(尽可能克服人为偏差),1. 什么是科学研究?,实际观察,归纳,假设或前提: 通常是关于两个变量间关系的一般性描述,演绎,附加观察,我家后院里的5棵蔷薇都有刺,邻居家后院里的蔷薇也都有刺,所有的蔷薇都有刺,支持/拒绝/重设,1. 什么是科学研究?,(3) 管理学的科学研究目标是什么?,理解行为,解释行为,控制行为,观察/调查/实验/仿真,建模/分析,模型优化,1. 什么是科学研究?,(1) 提出问题 发现一个研究思想(提出问题) 将研究思想转化为假设(设想可能的结论) (2) 提出解决问题的路线 明确变量的界定和测量方法 确定被研究对象 选择研究方法 研究设计 实施研究(收集实验数据) 数据分析或处理 (3) 报告研究结论 报告研究结果 提炼或重构研究设想,2. 科学研究过程,(1) 确定一个感兴趣的领域 研究对象:网络消费者、产品供应商、服务提供商;设备、流程、组织、政府;花、草、树、木 行为:浏览、点击、搜索、欺诈 某个主题:业务模式、网络广告、隐私保护、拍卖、web2.0、电子支付、数据挖掘 (2) 资料阅读 了解哪些是已知的,哪些是已经研究过的,哪些是待解答的 搜索一个聚焦点清晰的研究设想:任何主题领域的文献中都充满着未解答的问题、未检验的预测以及对未来研究的提示和建议。,3.提出问题,如何寻找科学问题?,(3) 常见的问题来源 (curiosity, persistence, an open mind) 个人兴趣和好奇心 随时随地、持之以恒的观察 实际问题 质疑 灵感/发散思维(有限理性?) 文献、资料、报告(报纸、电视、互联网等) 理论(对已有理论的完善、推广),3.提出问题,如何寻找科学问题?,兴趣 难易度 主题范围:从大到小逐步聚焦 文献是否充足:过多与过少 固守不恰当的设想 顶天或立地,3.提出问题,应注意的问题,对学科前沿及发展趋势要敏感 不要以传统的方式限定你的思维(有限理性) 不要重复已做过的工作(文献回顾) 不要在问题还没搞明白的时候就急于找答案(首先是为什么然后才是怎么做),3.提出问题,如何选择好的研究题目?,应该具有原创性(从现实世界找问题而不是停留在文献上去模仿别人的工作) 与不同领域的人员合作,相互启发。 首先要拓宽视野,再逐步聚焦,再为未来研究拓宽知识 挑战陈旧的思维方式去寻求新的见解是关键。,3.提出问题,如何选择好的研究题目?,文献资源是指传统的介质(纸张)和现代介质(如磁盘、光盘、缩微胶片等)记录和存储的知识信息 文献通常包括图书、期刊、会议文献、科技报告、专利文献、标准文献、学位论文、产品资料、技术档案和政府出版物,3.提出问题,什么是文献?,确定研究领域后,使用最新出版的教科书或著作等二次文献缩小聚焦范围并获得关键词列表和著名学者列表 在网络数据库中使用关键词和学者姓名查找一次文献。(选择高水平期刊) 万方数据库 中国期刊网 ProQuest ABI/Inform ISI Web of Science S Sciencedirect IEEE Springer ,3.提出问题,文献检索过程,高水平期刊 中文(校定226) 经济管理类:管理科学学报,会计研究,统计研究,中国管理科学,经济研究,中国工业经济,经济理论与经济管理,国际贸易,经济学家,经济学动态,中国软科学,中国科技论坛 系统科学类:管理科学学报,系统工程理论与实践,系统工程学报, 运筹学学报,中国管理科学 信息与自动化科学类:计算机学报,模式识别与人工智能,自动化学报 ,控制理论与应用,软件学报,系统仿真学报,电子科学学刊,电信科学,情报学报,中文信息学报,3.提出问题,文献检索过程,英文(SCI) Management Science (MS) AA MIS Quarterly (MISQ) AA Operations Research AA Decision Sciences (DS) AA Information Systems Research (ISR) AA Decision Support Systems (DSS) A European Journal of Information Systems (EJIS) A Information Systems Journal (ISJ) A Journal of Management Information Systems (JMIS) A Journal of Organizational Computing and Electronic Commerce(JOC&EC) Other Journal of Strategic Information Systems (JSIS) Other Group Decision and Negotiation(GD&N) Other Information and Management (I&M) Other Information and Organization (I&O) Other Journal of Information Technology(JIT) Other,3.提出问题,文献检索过程,文献过滤 标题过滤 摘要过滤 引言过滤 讨论过滤 全文过滤 追溯检索 通过过滤,剩下的最新文献已经不多了,利用这些文献后提供的参考文献找到新的关键词和学者姓名,再对数据库检索,直至找不到新的文献,3.提出问题,文献检索过程,泛读:200(硕士),500(博士) 提出了什么问题?使用了什么方法?得到了什么结论?有哪些方面的讨论? 精读:100(硕士),300(博士) 为什么提出这样的问题?为什么使用这样的方法?如何使用的? 研读:30(硕士),150(博士) 该问题能形成新问题吗?该方法合理吗?有没有更好的解决方法?结论可靠吗?为什么?讨论的问题是否值得进一步研究?,3.提出问题,文献阅读,问题上的启发 讨论部分的问题我能不能做进一步的研究? 现有的问题解决方法我能不能给以改进? 类比:我研究的领域问题与他研究的问题是不是具有类比特征?我的问题与他的问题相同吗? 方法上的启发 A方法可以解决B问题,是否也能解决C问题? A方法可以解决B问题,D方法是否也可以解决B问题且效果更好? 可否使用A方法+D方法解决该问题? 论文写作与发表的启发 格式 期刊-主题对应,3.提出问题,文献阅读的启发,例1 问题:苹果为什么会从树上掉下来? 假设:苹果受到一个向下的力的作用且此力的大小与苹果质量成正比(当然这个假设不是空想,是受其他知识的启发,如物质运动定律) 例2 问题:激励能不能提高员工的工作绩效? 假设:给予激励能够提高员工的工作绩效但太强的动机可能会产生压力并通常会导致较差的工作绩效(社会交换理论),3.提出问题,将研究问题转化为假设,假设是对两个变量之间的关系作一般性陈述,是为一个设想(待研究的问题)提供一个或多个(当待研究的问题存在许多变量时)假设性的答案。 这种假设要求 可以被检验(能够通过测量变量来肯定或拒绝假设) 必须是关于某一事物的肯定性假设(通过找到正例就可以得到结论) 可测变量明确 被测对象明确 一个假设应该是建立在已有理论基础之上或是前人研究结果发展而来的,特别地,一个好的假设应该是一个逻辑推论的逻辑结论(The number 1 reason papers are rejected from journal is for lack of theory),3.提出问题,将研究问题转化为假设,变量的确定与筛选(关键特征选择): 测量量表(用于分类的特征变量) 被测对象的确定和筛选(抽样),4.制定解决问题的路线,确定变量与研究对象,知识的类型 A类知识:对自然存在的变量进行说明的研究方法(描述):55%的人反对美国出兵攻占伊拉克 B类知识:确定一(多)个变量与另外一(多)个变量之间的相关程度及其类型(关联关系):72%的买衬衫者同时买了领带 C类知识:确定一(多)个变量与另外一(多)个变量之间的因果关系:因为春天来了,所以树开始发芽了。,4.制定解决问题的路线,确定研究方法,观察法(Observation):直接观察他人的行为,并把观察结果按时间顺序系统地记录下来(A、B类知识) 自然观察(不让被试者知道) 参与式观察(假装成与被试者相同的身份与他们混在一起) 策划性观察(按照预先设计好的情境对被试者进行观察) 调查法(Survey)(获得A、B类知识)(测验法) 邮件(问卷)调查 电话调查 面谈或访谈,4.制定解决问题的路线,确定研究方法,案例研究(Case Study): 对某一个体、群体或组织在较长时间里连续进行调查、了解、收集全面的资料(获得A、B类知识) 实验法(Experiment): 在控制其他额外变量的条件下,通过对一个变量的操纵来测量另外一个变量的变化(获得C类知识) 实验室实验 仿真实验:创设与真实环境几乎完全相同的情境(实验室仿真和计算机仿真) 现场实验,4.制定解决问题的路线,确定研究方法,准实验法(quasi-experiment):存在无法控制但又无法消除的混淆变量时的实验法就称为准实验法。(系统性变量:如评估全面质量管理对企业财务的影响,就存在宏观经济周期性变化这一不可控变量) 所有方法都只有有限的获取知识的能力,也存在着一定的局限性;因此往往需要综合应用多种方法来减少单个方法的不足。,4.制定解决问题的路线,确定研究方法,模型:(输入)-结构-参数-(输出) Y=f(x1,x2,xn), Y为输出,f为结构,(x1,x2,xn)为输入 当f结构无法用函数表示时,可以用一定结构的图来表示:如神 经网络、决策树等 还有一些只有定性特征的模型也常用图表示,如系统的演变、系 统的体系结构等 管理中常见的问题有三大类:确定性问题、风险性问题、不确定性问题,常用的数据处理/建模方法有: 统计学方法:SPSS软件 运筹学方法:SAS软件 人工智能方法:Matlab软件,4.制定解决问题的路线,确定数据处理/建模方法,模型求解是对现有管理行为的解释 模型优化是对现有管理行为的控制 模型求解的主要方法 演算获得解析解 借助数值计算方法获得数值解 借助人工智能方法获得数值解 模型优化的主要方法 调整模型参数 调整模型结构,4.制定解决问题的路线,模型求解与优化,(1) 选择一个恰当的方法并将其做好 (2) 永远不要去试图证明你的假设,只去 检验你的假设,让数据去说话 (3) 要有好的分析和解释 (4) 承认研究存在局限性,4.制定解决问题的路线,小结,一项科学实验无论取得多么重大的研究成果,在未发表之前,就不能说它是完整的。有创造性的研究成果必须发表,而成果的发表是研究过程的精髓。 科学论文的定义 原始研究结果的首次披露 采用一定的形式,使作者的同行能重复实验、审查作者的结论 在杂志或其他能为科学界利用的原始文件上发表,科技论文的撰写,5.报告研究成果,论文标题 作者名表 联系方式(工作单位、地名、邮编) 摘要:中文,150-300字 关键词:3-5个 Title Author(s) Address Abstract: Keywords: 3-5 正文:引言、方法、结果和讨论 参考文献,科技论文的撰写,(1)论文格式(中文),5.报告研究成果,Title Author(s) Affiliation(s) and address(es) Abstract Keywords Introduction Experimental Strategy Results and discussion(Results, Discussion) Conclusion(Summary; Concluding remarks) Appendix Acknowledgement References,科技论文的撰写,(2)论文格式(英文),5.报告研究成果,标题的重要性 只有少数人研读整篇论文,多数人只是浏览原始杂志或者文摘、索引的标题。须慎重选择标题中的每一个字,注意字与之间的搭配。 标题应简短明了,既能概括全文,又要引人注目。,科技论文的撰写,(3)论文的标题,5.报告研究成果,概念 摘要是对“论文的内容不加注释和评论的简短陈述”。其作用主要是为读者阅读、信息人员及计算机检索提供方便。 摘要的要素 研究目的 准确描述该研究的目的,说明提出问题的缘由,表明研究的范围和重要性。 研究方法 简要说明研究课题的基本设计, 使用了什么材料和方法,所用的仪器及设备,如何分组对照,研究范围和精确程度,数据是如何取得的,经何种方法处理。,科技论文的撰写,(4)论文的摘要,5.报告研究成果, 结果 简要列出该研究的主要结果,有什么新发现,说明其价值和局限。叙述要具体、准确并给出结果的置信值及统计学显著性检验的确切值。 结论 简要地说明经验,论证取得的正确观点及理论价值或应用价值,是否还有与此有关的其它问题有待进一步研究,是否可推广应用等。,科技论文的撰写,(4)论文的摘要,5.报告研究成果,概念 关键词是为了满足文献标引或检索工作的需要,而从论文中取出的词或词组。 关键词一般选择3-5个。,科技论文的撰写,(5)论文的关键词,5.报告研究成果,引言的目的 是向读者提供论文写作的背景知识,写作的动机和目的,使读者了解和评估研究成果。引言中引用的参考文献要仔细加以选择,以便提供更重要的背景材料。 基本内容 尽可能清楚地指出所研究问题的性质和范围。 向读者介绍该领域的国内外动态,突出所研究问题的位置。 说明研究中所采取的方法。必要时须说明采用某种方法的理由。 简单介绍研究中取得的成果。,科技论文的撰写,(6)引言的写作,5.报告研究成果,方法的写作简洁、系统完整、论证严密。读者至少能够根据引文理解推证的正确性。 验证方法的好坏是请一个同行看你的手稿,能否重复你的推证。 这一部分内容反映了作者的综合水平。,科技论文的撰写,(7)方法的写作,5.报告研究成果,结果分两部分 对实验情况作一个总的介绍 提供实验的数据,用表或图加以形象化的说明,验证方法的正确性。 实验结果是整篇论文的基础,因此必须用明白、流畅的语言陈述你所得到的结果。,科技论文的撰写,(8)结果的写作,5.报告研究成果,阐明研究结果所获得的原理及其相互关系,并进行综合、推理和归纳,反映事物的有机联系。 应当指出实验中的例外情况,或那些缺乏联系的结果,以及无法解释的异常情况 指出本研究成果中与以往发表的研究结果一致或者不同的地方 讨论研究结果的理论意义及其在实际应用方面的可能性,提出大胆的看法 尽可能明确地陈述研究的结论 每一条结论都要有证据。,科技论文的撰写,(9)讨论的写作,5.报告研究成果,1 张三,李四,王五等,著作名,出版社名,1996年(中文著作) 2 张三,李四,王五等,著作名,张三,李四,王五等译,出版社名,1996年(中文译著) 3 Author name, Increasing , The press name, pressing time(外文原著) 4 张三,李四,王五等,文章名,系统工程理论与实践,2000,20(3),22-33(中文文章) 5 张三,李四,王五等,文章名,论文集名,编者,出版社名,出版时间(中文会议1),科技论文的撰写,(10)参考文献格式-1,5.报告研究成果,6 张三,李四,王五等,文章名,会议名,会议地点,时间(中文会议2) 7 Author name, title of paper, journal name, 2000,20(3),22-33(英文文章) 8 Author name, title of paper, Collections name, editors, press name, pressing time(外文会议1) 9 Author name, title of paper, processing name, address , time(外文会议2) 10 作者名,文章名,http:/,时间,科技论文的撰写,(10)参考文献格式-2,5.报告研究成果,文字与格式 文献的标注 语气:学术性(非口语化) 描述要准确:不能使用诸如“据说”等词语 中文文章一般不使用第一人称(如我,我们),而应该使用第三人称;英文不忌讳使用第一人称。 论文格式要符合所选期刊的要求,科技论文的撰写,(11)注意事项-1,5.报告研究成果,Content Introduction: Why should I read your paper?(the answer to the SO WHAT question, your contribution) Grab the reviewers attention from the very beginning.(Re-write these paragraphs at least 5 times) Literature review: Positioning your paper in the big picture. (Re-write these paragraphs at least 5 times) Model: Originality - Do not replicate what others have done, extend it. Clarity - Define concepts clearly before using them. Use tables and figures to highlight key points,科技论文的撰写,(11)注意事项-2,5.报告研究成果,Methodology: provide sufficient detail so that others can replicate what you did Clearly describe each measure Offer evidence of reliability and validity Provide an explanation for and example of any computations performed Highlight the link between theory and measure Follow the structure of Tables and Figures in articles published in your target journal. Provide all of the information needed to fully interpret your results.,科技论文的撰写,(11)注意事项-3,5.报告研究成果,Analysis: Offer theoretical explanations for expected and unexpected findings Conclusion: Emphasize your contributions but also admit your limitations Revision: Accepts that criticism improves quality. Acknowledges that reviewers have a point,
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