2013-04-20外贸英语函电.ppt

外贸英语函电,主讲教师：易露霞,联系方式Email：,主讲内容,Chapter One Basic Knowledge of Business Letter Writing,Chapter Two Establishing Business Relations,Chapter Three Enquiries,Chapter Four Offers and Quotations,Chapter Five Counter-offers,Chapter Six Conclusion of Business,Chapter Seven Terms of Payment,Chapter Eight Establishment and Amendment of L/C,Chapter Nine Packing,Chapter Ten Shipping Marks and Shipment,Chapter Eleven Insurance,Chapter Twelve Complaints and Claims,Chapter Eighteen Other Letter Writing,教学要求,该课程分课堂授课与实训课相结合，采用PBL教学模式。课堂授课学时为36学时，实训课学时为16学时, PBL 讨论课为20学时。 期末成绩将根据PBL教学模式要求进行考核，根据期末考试成绩、课堂出勤率、课堂参与度、小组讨论开展情况、对项目的贡献率、最终报告完成情况等评定最终学习成绩。,Brief Introduction of the Course,Scope in Credits 4 学分,Stage of Education 第六学期,Level of Degree 本科,Textbook 外贸英语函电,Name of Course 外贸英语函电,课程性质与作用,本课程是国贸等专业必修的专业基础课，是开设在专业课和公共基础英语课之后。本课程旨在培养学生掌握外贸英语函电的基本知识，通过学习外经贸活动中各个环节往来函电的实例，掌握外贸函电的格式，专业术语和行文方法，能准确理解客户来电目的，并熟练回复，能够阅读理解相关合同，审核单证等，从而提高学生在未来外贸业务活动中规范地运用专业英语的能力。,（1） 在专业课程体系中的作用。是国际贸易实务的后继课程，课程本身就是一项专业技能。通过该课程的学习，了解货物进出口的业务流程和操作内容，掌握外贸函电的格式，专业术语和行文方法，能准确理解客户来电目的，并熟练回复，能够阅读理解相关合同，审核单证等，从而提高学生在未来外贸业务活动中规范地运用专业英语的能力。,课程作用,（2） 在人才培养目标实现中的作用。通过本课程的教学，使学生掌握进出口操作中的基本知识和技术要求，具备从事对外经贸活动的业务能力，为学生走向外贸管理员、业务员、单证员等外贸岗位顺利开展工作打下良好的基础，对职业能力的培养和职业素养的养成具有重要的促进作用，因而，本课程是外贸英语最重要的核心课程之一，对实现专业培养目标起着关键性的作用。,本课程的专业培养目标,（1）课程的定位：本课程是商务英语专业和国际贸易等专业教学计划中的一门主要的专业必修课程，是一门将英语与外贸业务相结合的课程。通过介绍外贸实务中常用的各种往来英文业务函件、电传和传真以及其它方式的写作格式、贸易术语和各种不同的表达方法，并通过介绍对外贸易各环节的具体做法，使学生在提高英语水平的同时，熟练掌握对外贸易业务中常用的基本术语及表达技能，培养和提高他们的外贸业务工作的能力。,本课程的专业培养目标,（2）课程目标：本课程是为培养学生商务运作能力，特别是书面交际、沟通能力而设置的课程，完成该课程学生将熟练掌握国际商务领域外贸交易过程中往来函电的基本写作技巧，熟悉外贸业务惯用语汇的正确表达并能在写作中恰当运用，能够根据不同的情形处理并撰写格式、内容正确，符合商务信函要求，体现商务信函特点的外贸业务流程主要信函，为将来从事外贸工作，运用函电有效地进行业务联络、沟通、磋商、交易，提高工作效率奠定坚实基础。,本课程的专业培养目标,（3）实践性教学的设计思想：外贸英语函电课程教学内容是以国际贸易流程为主线构建，涵盖建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节，主要教授信函的行文结构、外贸专业词汇及语言文体等特点，让学生系统地学习、掌握外贸英文函电写作及处理技能。该课程大量采用外贸业务真实材料，着重介绍电子商务时代函件的写作特点，强调商务交流与谈判技能、国际贸易知识及运用网络操作技术进行商务交流的技能。,课程的设计,强调理论在实践中的应用，增强学生对通过函电进行外贸业务活动的感性认识,体现通过实践活动促进学生对知识的消化，加深学生对理论的理解，从而促使学生知识能力素质的协调发展,依据国际贸易流程设计实训项目，突出实训项目的仿真性与可操作性综合实训与设计性实训占有一定比例,充分发挥商务模拟实验实训设备在实践性教学中的作用，将进出口业务、英文函电和网络操作训练有机结合,将PBL教学模式溶于外贸函电教学过程中，培养学生写作、协作、分析问题的能力,教学理念,本课程是培养学生的语言交际能力，通过解读和撰写英语书信，使学生能够在工作实践中按照国际贸易惯例来开展进出口商务活动。名为函电课程，其实这门课程教授的是以进出口商务活动为背景、与外商进行书面沟通和书面商务磋商的谈判技能。,因此我们的授课必须以语言学的科学原理特别是语用学的“合作原则”、“礼貌原则”指导写作策略；以在写作中体现跨文化意识和公共关系意识来衡量学生在书面交际活动中的人文意识；以学生对各业务环节的操作程序和商务磋商的背景情况的了解程度来评估写作的成效；以符合规范英语、谙熟有关术语和语句的要求作为学生遣词造句、写作表述的标准。,教学理念,从教材内容、学生特点、技术条件、教学时间条件、教师自身条件等诸因素考虑，在课程教学中积极吸取其他课程在师资队伍建设、教材内容改革、网络课程建设、考核手段改革等各方面的成功经验；和其他商务英语课程、尤其是和其他商务写作类课程积极协调，借鉴国外商务英语教学的先进经验，共同将该课程构建成从事国际商务的高素质应用型专门人才的培养基地。,教学理念,一、 注重学生职业能力培养,针对行业发展需要整合教学模块、序化教学任务，针对学生未来的就业岗位实际需要突出技能点训练。通过对企业各种外贸活动的分析研究，课程组把课程内容整合为装扮外贸业务员、银行、保险、物流、海关、涉外礼仪6项任务，在任务之下提炼出支撑任务的主要技能点。 此外，本课程在注重岗位技能训练的同时，注重素质培养目标，关注学生情商的培养，通过教学内容的合理编排和教学过程中的训练体验，提升学生的沟通能力和团队合作精神。,二、 注重课程与企业的关联度,本课程从设立之日起就与企业有很高的关联度， 体现在教学内容、 教学团队、 教学资源等方面 1在课程内容的选取上，针对学生未来就业岗位群的要求，企业经常开展什么样的外贸活动，我们就以这些活动的策划与组织规范为教学内容，为企业培养实用人才。在安排具体的教学内容时，借鉴和参考相关企业员工岗位标准和内训资料，使教学内容与企业高度相关，缩短课 堂与企业的距离。,2在教学团队的组建上，除了本校专任教师之外，还聘请校外兼职教师，承担一定数量的教学与校内外实践指导任务。 3在教学资源建设上，除采用自编教材外贸英语函电（清华大学出版社），并继续使用“外贸业务信函写作”专题学习网站之外，根据相关业务员提供的外贸业务第一手业务信函，作为学习中的重要辅助材料。 4本专业开发了校内外实训基地，课程组将组织学生积极参与广州各外贸公司的业务实习活动，做到理论联系实际。,三、 注重课程设计的开放性,1课程将采取PBL教学模式，把来自企业的问题引入课堂，以真实的问题为驱动完成教学，培养学生解决问题的实际能力。 2本课程在课时安排上进行了创新，除课内教学 32学时外，还有24学时专为学生开展小组活动。 3课程考核的开放性将体现在平时考核中，学生成绩评定将根据学生学习与讨论的参与度、学习积极性、对最终报告贡献率等而给与最终考核成绩。,学习目标,教材及教学参考书,教材,参考书,1 易露霞，陈原实用英文商业信函广州：广东经济出版社，2004 2 尹小莹等外贸英语函电西安：西安交通大学出版社，2007 3 兰天外贸英语函电大连：东北财经大学出版社，2007 4 程同春新编国际商务英语函电南京：东南大学出版社，2002 5 王乃彦外贸英语函电北京：中国对外经济贸易出版社，2002 6 诸葛霖外贸业务英文函电北京：对外经济贸易大学出版社，1998 7 周玮等商贸实用英语广州：广东旅游出版社，2002 8 廖瑛，肖曼君等实用外贸英语函电武汉：华中科技大学出版社，2003 9 陆墨珠国际商务函电北京：中国对外经济贸易出版社，2002 10 陈永生，赵金仲等国际商务函电与合同北京：华语教学出版社，1999 11 徐美荣外贸英语函电北京：对外经济贸易大学，2007 12 隋思忠，曾玲外贸英语函电大连：东北财经大学出版社，2007 13 甘鸿外经贸英语函电上海：上海科学技术文献出版社，1996 14 葛萍，周维家外贸英语函电上海：复旦大学出版社，2007 15 贾琰实用商务英语文函写作北京：化学工业出版社，2004 16 冯祥春外经贸英语函电一本通北京：对外经济贸易大学出版社，2003 17 郑静，强贞信外贸英语函电自测手册北京：中国对外经济贸易出版社，1997 18 陈祥国国际商务函电配套练习册北京：中国商务出版社，2004 19 胡庚申国际商务合同起草与翻译北京：外文出版社，2001 20 Sarah Jones-Macziola, Greg White. Getting Ahead A communication skill course for Business English. Cambridge University Press, Huaxia Publishing House, 2001 21 Minerva Neiditz. Business Writing at its Best. Richard D. Irwin, Inc., 1994,参考资料,一、著作、教材,（1）Export Practice and ManagementAlan E. Branch.Cengage Learning Business Press，2000 （2）Mark Ellis and Christine Johnson, Teaching Business English M, Oxford: Oxford University Press, 1994 （3）帅建林：英汉对照国际贸易惯例案例解析Case Study of International Trade Customs and Practices，对外经济贸易大学出版社，2006年 （4）张素芳：International Trade Theory and Practice, 对外经济贸易大学出版社，2003年 （5）杨国俊，邱格加：国际贸易核心英语Core English for International Trade，世界图书出版社，2004,（6）王玉章：International Trade English, 天津大学出版社，1998年 （7）诸葛霖：对外贸易实务英语读本（修订本），对外贸易教育出版社1992年6月 （8）黎孝先：国际贸易实务（第四版）,对外经济贸易大学出版社，2007年 （9）熊伟：英汉对照国际贸易实务英语English for International Practices, 武汉大学出版社，2001年 （10）檀文茹：国际贸易专业英语，对外经济贸易大学出版社，2005年 （11）万晓兰：新编国际货物贸易实务与操作，经济科学出版社，2004年 （12）袁永友，柏望生：新编国际贸易实务案例评析，中国商务，2004年 （13）冯世崇：国际贸易实务学习指导（修订版），华南理工大学出版社，2005年,二、网站,（1）国家经济研究所 （2）国际货币基金组织 （3）经济合作与发展组织 （4）联合国贸发会议 （5）世界银行 （6）亚太经济合作组织秘书处.sg （7）欧洲联盟在线 （8）世界贸易组织 （9）美国贸易代表办公室 （10）国研网 （11）中国经济信息网 （12）中国宏观经济信息网 （13）商务部 （14）商务部WTO资讯网 （15）中国出口商品交易会/web/zh_CN/index.htm （16）中国海关总署 （17）外贸之光/ （18）中国国际贸易促进委员会/,三、参考职业资格考试教材,（一）外销员资格考试 （1）国际商务基础理论与实务(上.下册) 对外经贸大学出版社 （2）国际商务英语对外经贸大学出版社 （二）商务师执业资格考试 （1）国际商务理论与实务对外经贸大学出版社 （2）国际商务专业知识对外经贸大学出版社 （三）报关员资格考试 （1）报关英语中国海关出版社 （2）报关实务中国海关出版社 （3）税则归类中国海关出版社,四、参考经贸期刊,（1）经贸研究 （13）商业时代 （2）价格月刊 （14）国际经济合作 （3）国际贸易问题 （15）国际商务研究 （4）国际贸易 （16）价格理论与实践 （5）对外经贸实务 （17）商业经济文荟 （6）中国经贸导刊 （18）中国物价 （7）国际经贸探索 （19）中国市场 （8）商业研究 （20）财贸研究 （9）商业经济与管理 （21）中国商贸 （10）财贸经济 （11）北京工商大学学报.社会科学版 （12）消费经济,教学方法与手段,（1） 教师讲解：课堂讲学的内容包括进出口业务背景的介绍或温习（正常情况下，授课对象均已修完“进出口实务”等有关课程），具体业务环节的信函和语句在遣词造句上的特点；英汉语言使用习惯上的差异；包括业务术语在内的有关词汇、习语、句型等语言表述上的要领。 （2） 问答互动：在课堂上要求学生根据教师提供的思考题或提示，回答或分析与语言有关的具体业务问题、信函撰写的策略应用问题、以及语言使用上相关技巧。,（3） 学生练习：以口头回答或上黑板书写习题的方式，检查学生通过课程学习对进出口业务环节的写作技能掌握的程度进行评估。 （4） 写作讲评：根据业务环节或单元的具体要求，要求学生用道地的商务英语撰写业务信函是本课程的最终目的。所以信函的一课一练是学生必须完成的任务，而教师对学生的有关写作从语言、业务、文化差异等各个层面进行认真批阅，详细讲评。 （5） 阶段测试：要求学生利用网络平台，认真做上网的课外练习。一般较简单的练习由任课教师作解答；利用期中测试的机会，对学生进行书面的综合考测或评估。 （6）PBL 教学法,教学方法与手段,PBL（ Problem-Based learning ） 教学法 P= problem，product，project,什么是PBL教学法,PBL (Problem-Based Learning)以问题为导向的教学方法，是基于现实世界的以学生为中心的教育方式。 PBL教育是以问题为基础，以学生为主体，以小组讨论为形式，在辅导教师的参与下，围绕某一专题或具体案例等问题进行研究的学习过程。,这是一种新的教学模式，它把学生置于混乱、结构不良的情境中，并让学生成为该情景的主人，让学生自己去分析问题、学习解决该问题所需的知识，一步一步的解决问题。老师把实际生活问题作为教学材料，采用提问的方式，不断地激发学生去思考、探索，最终解决问题。,什么是PBL教学法,PBL的理论基础,以信息加工心理学和认知心理学为基础，属于建构主义学习理论的范畴，是建构主义教学改革设想当中“一条被广泛采用的核心思路”。（建构主义认为，知识不是通过教师传授得到，而是学习者在一定的情境中即社会文化背景下，借助其他人的帮助，如人与人之间的协作交流，利用必要的学习资料，通过意义的建构方式而获得。 “情境”、“协作”、“会话”和“意义建构”是学习环境中的4 大要素。）,以学生为中心，教师成为帮助者和向导,传统的教学观念把知识视为不可更改的定论，把教学看成是知识从外到内的输入。学习者只需理解和记忆书本上的知识。教师只是“传道授业解惑”，在这种“灌输式”教学模式中学生始终处于一种被动的地位。 PBL的教学理念认为“问题是学习的起点也是选择知识的依据”，因此教学过程中应“先问题，后内容”。整个学习过程中学生是主体，教师90%的时间退居幕后。,PBL与传统教学方法的区别,教学目标：打破学科界限，围绕问题编制综合课程；以教师为引导，学生为中心；以获得基本知识，培养有效运用已有的知识，去理解获取新知识，解决新问题的能力。其主旨是为了发挥学生学习的主观能动性， 发展学生创造性思维的能力。 教学过程：提出问题自学解疑重点讲授和总结归纳。 从以知识传授为中心转向以能力培养为中心；从教师自我思维转向学生群体思维； 从追求学习的结果转向注重学习的过程； 从教师的“一言堂”转向学生的“群论台”,学生讨论前,教师培训,学生查资料,总结阶段,PBL 教学中教师的作用,学生讨论,PBL的历史,最早起源于20世纪50年代美国西余大学医学院的综合课程教育,后来扩展到包括教育学院、商学院、工程学院的教学改革中,已成为国际上较为流行的教学方法。 1969 年由美国的神经病学教授 Barrows 在加拿大的麦克马斯特大学首先把PBL引入了医学教育领域。 1983年Schmidt详细论证了PBL教学方法的优点,倡议在医学教育中使用PBL作为传统教学的补充。 至1991年,美国70%的医学院已不同程度地采用PBL教学法;90年代,欧洲部分医学院也开始进行PBL课程的验;1994年,英国曼彻斯特医学院在14年级的教学中全面采用了PBL模式。 香港大学医学院也于1997年正式开始实行此全新教学法,目前此法教学已占该校全部医学教育的60%。 据WHO报告,全球目前大约有1 700余所医学院采用PBL模式,而这个数字还在不断增加。,我国最早是1986年由上海第二医科大学和西安医科大学引进PBL的。90年代以来,引进PBL的院校逐渐增多,如湖南医科大学、第四军医大学、暨南大学等。这些院校分别在基础课、临床课和实验课中部分试行了PBL,取得了良好的效果。目前已成为国际上较流行的一种教学方法。,PBL的历史,PBL教学法的优点,顺应时代的发展。 调动学生的主动性和积极性 PBL教学可提高学生的综合素质。 PBL教学可提高教师对相关学科之间的理解与联系。 可培养学生之间的团队合作精神。 加强教师与学生之间的更多沟通与互动,PBL的基本要素,1.以问题为学习的起点；学生的一切学习内容是以问题为主轴 所架构的； 2.问题必须是学生在其未来的专业领域可能遭遇的“真实世界” 的非结构化的 问题，没有固定的解决方法和过程； 3.偏重小组合作学习和自主学习，较少讲述的教学法；学习者 能通过社会交往发展能力和协作技巧； 4.以学生为中心，学生必须担负起学习的责任； 5.教师的角色是指导认知学习技巧的教练； 6.在每一个问题完成和每个课程单元结束时要进行自我评价和 小组评价。,PBL教学思路的设计,PBL中的师生角色,从组织形式的角度看,教师是导演,学生是主演。 从呈现知识的角度看,教师是导游和信息咨者 学生是知识的探索者。 从知识建构看,教师是助产士,学生是孕育者。 从问题解决的方案展示看,教师是主持人和观众, 学生是演员。 从反思总结看,教师是点评家,学生是收获者。,PBL教学法对师生的要求,PBL教学法时应注意的问题 PBL作为一种开放式的教学模式，对教师自身的素质和教学技巧都有很高的要求，要求教师不但对本专业、本课程内容熟练掌握，还应当扎实掌握相关学科知识，并要具备提出问题解决问题的能力、灵活运用知识的能力、严密的逻辑思维能力。