澳姿薇化妆品产品招商手册.doc

封面和美赢财富澳姿薇财富手册扉页if i have seen farther than others, it is because that i was standing on the shoulder of giants.如果说我比别人看得更远些,那是因为我站在了巨人的肩上。 牛顿成功，因为站在坚实的肩膀上！英国著名经济学家和投资银行家爱德华查斯勒(edward chancellor)指出：“随着全球经济一体化步伐加快，世界经济模式正面临一场巨大的变革，那就是规模经济和连锁经济时代的到来！”在当今日趋激烈的竞争环境里，市场机会对于一个小资本的独立创业者来说已经是越来越少。选择一家在行业中有着明显竞争优势的企业而加盟其中，则是一条通往成功的捷径。毫无疑问，澳姿薇正是这样的一个企业。上百年的品牌积淀，一流的科技研发力量，完善的培训机制和成熟而又行之有效的经营管理方法不断复制着一个又一个成功奇迹。 摘自英国先驱报p1目录：1.品牌起源2.澳姿薇品牌文化3.家庭生活天然护理用品市场，商机无限4.关于autrue澳姿薇5autrue澳姿薇在中国6autrue澳姿薇的十二大优势7.澳姿薇快速复制的成功秘诀8.autrue澳姿薇何以倍受中小投资者青睐？9.autrue澳姿薇凭什么保障连锁店成功？10.autrue澳姿薇如何启动广告宣传？11.autrue澳姿薇如何开展培训工作？12.如果专卖店经营不成功，怎么办？13.经营业绩突出，有何奖励计划？14.如何开设autrue澳姿薇专卖店？15.autrue澳姿薇专卖店有哪些经营优势？16.autrue澳姿薇的核心竞争力：天然优质的产品与一流的卖场文化17.如何选择合适的专卖店级别？18.加盟autrue澳姿薇专卖店的条件、首批费用、保证金及月任务19.auture澳姿薇专卖店投资盈利分析20.申请加盟autrue澳姿薇的流程21.autrue澳姿薇自然、高贵、典雅的品牌形象22.autrue澳姿薇新店开业统一配送一览表23共创共赢共享p2（形象页）p3品牌起源哈姆雷特澳姿薇（hamlet autrue），英国汉诺威王朝维多利亚时期的一名御用医生。他医术精湛，尤其擅长利用花草植物治疗外伤和皮肤病，深得皇室垂爱。有一次，小公主比娅特莉丝到郊外骑马，不知何故，平时温驯的良驹突然一声长啸前蹄腾空奋仰而起，将公主掀下马背,重重地摔在地上，滚下山坡30余米。随行人员被眼前这一幕惊呆了！等他们赶过来时，小公主已经昏迷过去，面部被荆棘划破几道深深的伤口，鲜血直流；手臂、身体多处血肉模糊。闻讯赶来的哈姆雷特医生马上给公主包扎伤口，并接回宫中治疗。他用薰衣草蒸馏油清洁伤口，再涂上以薰衣草、罗马甘菊等十几种复配的花草精华油。经过一个多月的精心治疗，公主的伤痊愈了。令人惊奇的是，公主的伤不仅好得快，而且未留下任何疤痕！甚至伤愈的皮肤变得更白皙、细嫩了！一时间宫廷内外欢呼雀跃，哈姆雷特医生也因此获封男爵。在亲历了为公主疗伤后，有感于花草植物的神奇作用，哈姆雷特医生把毕生精力投入到芳香疗法的研究中。1886年，他把大量的临床理论和毕生的研究成果写成芳香植物探究。这本医学巨著至今还保存在大英博物馆医学分馆。哈姆雷特男爵的爱女伊丽莎白澳姿薇（elizabeth autrue），由于受到父亲的熏陶，自幼酷爱医学，并对花草植物怀有极大的兴趣。在剑桥大学修完博士学位后，继承父亲的遗志，继续了对芳香植物的研究。结合现代生物科技，经过长期反复的实践，终于提炼出纯度更高、植物活性保持完好的芳香精油，并把它制成美容香皂和香膏供皮肤保养使用。一时间，这种香皂和香膏成了宫中炙手可热的珍品，成为名门望族身份的象征。就在这时，伊丽莎白澳姿薇的心里有一个伟大的宏愿：她决心把这大自然恩赐的珍品付诸规模化生产，惠及全国乃至全世界的普罗大众！她给女王写了封信，很快女王回信了！她的愿望完全得到王室的支持，随信而来的还有一张30万英镑的支票，她居然得到女王的资助！1901年秋天，在澳姿薇家乡巴斯城（bath），一座现代化的植物提炼工厂矗立在风景旖旎的艾雯（avon）河下游河畔。澳姿薇天然护理品公司正式宣告成立。p4澳姿薇的文化带着与生俱来的英伦气息，天然纯净的生活护理用品与和美一家人的家庭文化相溶共生，交相辉映。营造和谐、健康、美丽的社会大家。以科技创新为动力，秉持皇家严谨的学术态度创新是企业的生命。在日化产品同质化越来越严重的今天，澳姿薇坚持以科技创新为动力，开创性地导入了皮膜再生技术、维他命纳米核心技术、水通道蛋白技术等国际尖端生物科技，秉持皇家学院派的严谨作风，组方力求精益求精，科学合理。以呵护地球为己任，坚持绿色环保的路线按世界每年化妆品的消费量来看，生产这些化妆品大约要排出上亿吨废油、蜡、乳化剂，这些物质随废水从每个家庭排入河流、海洋，氧化分解成各种有害化学物质，严重影响地球的整体环境。澳姿薇绿色环保护肤品利用高科技仿生工艺，摒弃了以往的化妆品无法去除的对皮肤有害成分，以纯净温和的基础配方保证了各种功效成分充分发挥作用，令皮肤恢复青春，实现了真正意义上的皮肤护理，同时保护了环境。矢志不渝的倡导和美的家庭文化，为构建和谐社会不遗余力和美一家人！澳姿薇奉行中国儒家的“修身，齐家，治国，平天下”思想，愿天下人都有一个和谐美好的家，进而构建“四海一家”和谐社会的美好愿景。p5家庭生活天然护理用品,商机无限随着人们生活水平的不断提高，作为一种对高品质生活的追求，家庭生活护理用品，已经不再单纯是身份和奢侈的象征。护肤品、香薰精油、护发、沐浴、护手、润肤等护理产品，已经成为一个庞大的市场。其增长速度远高于其它行业。统计显示，中国人均护理品的消费额，在1980年是0.2元，到2006年已经达到150元，短短二十多年，市场容量扩张了750多倍。专家预测，到2010年，中国的护理用品市场销售总额可达2500亿元以上。目前发达国家人均年消费为400美元，如果国内人均消费增至其1/5，则市场容量在现有基础上将再度扩张1000多倍！由此可见，家庭护理用品行业是21世纪中国为数不多的财富金矿之一。p6关于澳姿薇源自英国皇家的经典品牌，坚持制造天然、纯净、环保的原生态护理用品，有超过一百年生产和研究纯天然芳香植物精油的经验。为全球女性提供健康、美丽的高品质生活而不懈努力。针对东方人的肤质，澳姿薇投入巨额资金研发生产大量的优质产品。以满足千万家庭生活护理需要为目标，产品涵盖家庭生活的方方面面，从护肤、护发、精油、美体、护手、护足、沐浴到彩妆等等应有尽有。走进autrue澳姿薇店铺，琳琅满目的产品物超所值，让你爱不释手！澳姿薇在中国英国澳姿薇集团为进一步发展大中华地区市场，历经6年的准备工作，终于完成了对中国市场的调查研究，并成功地研发出系列完全适合东方人肤质使用的护理产品。经临床使用证明：由于这些产品不含人工化学成分，有效成分更容易被皮肤迅速吸收，发挥深层功效；使用简单，效果显著；而且性质非常温和，任何皮肤都不容易发生过敏。随后，澳姿薇中国事业部在广州正式成立，开始启动家庭护理用品特许连锁项目。由旗下企业佩之吉（广州）化妆品有限公司全权负责中国区市场的运营管理。澳姿薇进入中国后，凭借优良的品质和先进的管理模式，迅速获得消费者的青睐，业务发展迅猛。2006年，澳姿薇连续获得“消费者推崇品牌”，“世界杰出华商协会推荐品牌”，“广州国际美博会推荐品牌”三大荣誉称号，为澳姿薇在中国的发展奠定了坚实的基础。p7澳姿薇的十二大优势1.巨大的市场需求引发财富风暴2.成功的百年品牌捷足先登3.完备的整店输出让你轻松创富4.完善成熟的运营机制让你如鱼得水 5.物超所值的产品让你生意火爆6.先进的会员体系强力拉高人气指数7.超低会员折扣带旺卖场8.温馨典雅的卖场让顾客留连忘返9.准确高效物流系统让你高枕无忧10.和美家庭文化让你名至实归11. 周全完善的培训为你保驾护航12.高度密集的广告宣传令名气急剧飙升p8澳姿薇快速复制秘诀整店输出模式轻松复制 autrue澳姿薇连锁专卖店，采取成熟的整店输出模式，即加盟商跟总部定购的决非只是商品，而是能成功运营的完整店铺！从选址指导、装修设计、货柜配送、店内产品、店内形象、卖场营造到人员招募、人员培训、产品陈列、运营流程、收银系统、财务管理、物流系统、促销活动、新品上市等涉及到连锁店正常经营管理的各个方面均由总部提供标准规范统一配送和支持。它确保每一家店都是一种风格、一样的产品，一样的服务，统一的价格等！如果有差别，也仅是店的面积大小有别，所在的位置不同而已。从而充分保证了单店的市场竞争和持续盈利能力，从根本上保障了投资者和消费者的利益。从业者无需行业经验即可轻松加入，成功经营。itat会员制模式嫁接财富运用先进的会员制营销模式，培养忠实的消费群体，让普罗大众能以低廉的价格享受到澳姿薇天然优质的护理产品。让利消费者，惠及加盟商。以贴近普通家庭消费群为经营目标，以一站式购物场所、人性化关怀的会员卖场、温馨而富有创意的店面风格、包罗万象的产品系列、体贴入微的服务，体现itat式“共创共赢共享”的发展理念。p9澳姿薇何以备受中小投资者的青睐？目前，国民正处于创业的热潮中。据专家调查统计，国内正在创业和准备创业的人数约有3000万，其中约有80%创业群体的创业金在5-20万元之间的低位投资区，其中，多数投资者缺乏行业经验，不具备采购的规模优势，推广的品牌优势和竞争的技术优势，如果简单的进行个人创业，失败率极高。面对这种状况，澳姿薇调整策略，针对中国市场将投资门槛和产品售价尽量拉低，为中小投资者开启一个投资不大、但可以赚钱创业的好机会。少量的资金就可以投资家庭护理用品行业，加盟国际百年品牌，这可谓是前所未有的。 这种投资小、风险小、操作简单、易复制易成功并且发展迅速的模式，非常适合中小投资者。加上天然古朴典雅的店铺风格，前瞻性的经营方向和天然绿色的品质理念，符合了目前市场的消费需求，注定了它必将成为投资者、创业者的首选项目。p10澳姿薇凭什么保障连锁店成功？开张支持对新开业的加盟店，提供经济实惠、行之有效的开业促销活动、开业广告策划、开业会员拓展计划，迅速帮助加盟店积聚人气，形成稳定的客源促销支持按季节安排系统性的促销活动，包括开业策划、试用装派发、宣传品派赠、季节主题促销、会员聚会等多样形式来提高加盟店销售业绩人员支持加盟店收到首批产品之后，澳姿薇总部将派出专业的店务顾问、导师进行市场巡视，针对加盟店的具体情况进行分析，支持培训和管理，快捷有效的避免服务脱节。宣传支持不同季节与节日，总部对专卖店进行促销宣传单、促销海报、促销礼品等配赠。加强市场销售力度，进一步吸引顾客，按进货比例免费获得促销品和产品试用装等，保障专卖店的正常运营及提升营业额。培训支持autrue澳姿薇将提供一整套完善的教育体系，包括产品专业知识、销售技巧、品牌经营理念、促销指导、终端陈列规范、店务管理、美容知识、会员档案管理、护理操作等全方位系统培训。保护支持保障加盟区域内的独家经营权，即在一个保护区域内不再授权第二家经营该品牌产品，并保护加盟区域不受其他加盟商进行窜货的威胁。远程支持权威的，唯一的autrue澳姿薇官方网站（），为您24小时提供在线咨询、疑难解答等服务，并即时提供最新市场资讯等信息，随时保持与总部的密切交流沟通。p11澳姿薇如何启动广告宣传？autrue澳姿薇品牌推广战略以从渠道入手，以提升品牌知名度和含金量为导向，打造百年品牌新高度。旨在让更多关注和谐、关注家庭的人群感受和美家文化的气息。在google和baidu等主要搜索网站上提供相关搜索；在各大门户网站刊登推广广告（如中国化妆品网等）；在各种权威报刊和时尚杂志刊登宣传广告（如瑞丽，vivi，商界、家庭、医学美容）；还将在中央电视台及全国各大卫视上播放澳姿薇品牌形象广告。p12澳姿薇如何开展培训工作？人才制胜，这是现代化经营的核心，而培训则是实现这一核心的首要手段。澳姿薇针对行业培训的粗糙、笼统、缺乏实战性，特别制定了严谨、细致的培训系统，致力于将每一个导购员、美容顾问、店长的潜力开发出来，从根本上解决加盟店发展中的瓶颈，提升综合盈利能力。培训阶段培训项目培训对象目标时间初级阶段：基础培训第一阶段企业文化品牌文化导购员、美容顾问掌握丰富的基础知识、具备思考与学习的独立性、能完成所有的日常护理操作4周第二阶段皮肤知识护理品知识第三阶段皮肤问题产生原因第四阶段销售技巧上岗操作第五阶段服务礼仪沟通技巧中级阶段：营销培训第一阶段美容营销公共关系美容顾问、店长掌握中级营销知识，能熟练的应对各种营销问题，并成功的满足顾客需求，促成销售。6周第二阶段皮肤诊断仪器操作第三阶段陈列技巧产品布置第四阶段消费心理销售技巧第五阶段色彩学服装搭配高级阶段：管理培训第一阶段心态管理店长、品牌经理掌握所有的加盟店经营管理知识，成为理论与实践结合、思想与行动结合的美容护理行业管理人才4周第二阶段促销管理第三阶段店务管理第四阶段表格管理第五阶段会务管理p13如果专卖店经营不成功怎么办？完善的退出机机制1.如客户因市场开发及维护困难、单店销售业绩无法提升等经营不利的因素申请退出，总部则第一时间派出专业资深的市场人员和客户一起进行现场实地考察，分析原因，专人专项一对一的帮助解决经营中的难题，重新巩固原有顾客网，并挖掘新顾客；2.如客户因其他因素确实无法继续经营，总部将尽力物色新业主接手店铺，并协助办理加盟授权过户手续。3如客户因其他因素，或坚持一定要退出，总部则会根据具体情况快速办理相关退出手续，相关部门协助处理货品返还，资金核算等等工作，高质高效办理各项退出手续，最大限度确保客户利益，减轻客户忧虑。p14经营业绩突出有何奖励？旅游奖励计划每个省的销售前3名加盟店，可以获得国内5天旅游奖励。全国销售前8强，可以获得国外7天豪华旅游奖励。销售竞赛计划每年推出几次竞赛活动，参与店提前报名，获得好的名次的加盟店有机会获得产品或者旅游奖励。同时，各区域销售冠军店的店员有机会获得高档数码相机等礼品，或者现金奖励。友情店计划如果原来澳姿薇加盟店的员工，持续服务满一年以上，有意愿开澳姿薇新店，可以获得高额的开业礼包奖励。原来的老店，将获得相应金额培育奖励。钻石邻居计划 怎样让社区的、甚至更远的顾客乐意上门消费？怎样让“芳邻”成为忠实顾客？我们会专门教您如何制定“钻石计划”、“积分超市系统”，为您分忧。通过能够为顾客不断增值的会员卡，让“芳邻”与您心连心。返租行动销售连续三个月完成任务之后，第四个月如果继续完成，则奖励第四个月的房租，以产品进货折扣和产品形式兑现；继续完成继续奖励。友谊奖励澳姿薇加盟店每推荐一家基本店成功开业，可一次性获得最低1500元/店特别奖励，以产品形式兑现。p15如何轻松加盟澳姿薇？启动autrue澳姿薇专卖店，非常简单，只需在商城、商业区、步行街、高档住宅区、大学等人流相对较大的地方，找到一间1850平米间的店面（具体请参照公司的选择建议）。一旦确立开业时间，总部将在10个工作日内，协助开业。店内所有的产品、展柜、收银台、收银系统、以及店面设计、装饰和培训全部都按照autrue澳姿薇成熟模式进行复制，确保轻松开店、快乐赚钱。工作事项店主工作autrue澳姿薇总部工作选址通过中介、媒体、朋友介绍提供建议、考察店址投资标准店：3.68万，形象店：5.68万，旗舰店：8.68万投资分析、量身定做投资计划装修粉刷墙壁、铺设地板、制作招牌设计店面形象，制作专柜、发货产品订货、收货提供店内陈列品、促销用品员工选派、人员参加学习、人员培训、考核试用试营业开业准备、宣传推广开业辅导、辅导经营营业按统一规范开业日常促销、售后服务、常规培训p16澳姿薇专卖店有哪些经营优势？成功的品牌，往往是善于因势利导，比竞争对手能更出色的满足市场需求才得以成功。澳姿薇定位独特，规划严谨，整合国际优势资源和国内成功营销手段，以服务立足业界，经营优势非比寻常。成熟品牌，品质优越始创于1901年，上百年的成功运营和积淀造就今天至臻至善的品牌形象，深入人心，口碑相传。以高科技为导向，天然、纯净、环保的产品深受消费者青睐。投资小，利润高，风险低轻松的小额投入，赚取超过50的利润；总体不大的费用，真正实现低风险，高回报。模式好，效益高先进的itat式会员卖场，商品琳琅满目，价格便宜。让利消费者，其实根本上是加盟商受益，想不赚都难！ 操作简单，轻松赚钱真正完善的整店输出机制，无论是开张还是后期经营，全程有总部为您张罗，为您保驾护航。您再也体会不到创业的艰辛与无助，真正实现轻松创业，快乐赚钱！基于这些优势，我们郑重承诺：在autrue澳姿薇的加盟店中，未来5年产生300位百万富翁！p17澳姿薇核心竞争力天然的护理产品 澳姿薇集团每年投入巨资用于产品研发,全部采用植物有机原料,通过尖端生物科技生产绿色、健康天然环保的护理保养产品.例如,以植物氨基酸活性剂代替皂基,使清洁类产品没有任何刺激性, 用后无残留,更清爽,更健康.同时绝大多数产品添加了被誉为液体黄金的香薰精油,让品质和功效更胜一筹. 一流的卖场文化 autrue澳姿薇是世界上最早提出人文关爱的企业之一。一直把人文关怀作为卖场文化经营的核心，所有的领导人都致力于把卖场营造为浪漫舒适的“温馨家园”。提倡无压力购物，所有的店员经过严格的训练，都具有较高的素质，良好的精神面貌，扎实的专业知识，随时提供优质服务。舒适的购物环境，缤纷的产品，犹如置身于大自然的芬芳中，可以尽情地放松，感官的愉悦达到了极致。美妙低回的轻音乐，淡雅的清香，青翠蔓延的绿色植物，配合着摇曳多姿的鲜花，让人眼前一亮，豁然开朗。精美而温馨的小贴士，亲切的问侯，励志的格言、动情的倾诉、暗自发笑的俏语，都让人如沐春风。p18如何选择合适的加盟店级别为了满足投资者不同的要求，公司特别设定了标准店、形象店、旗舰店三个级别。选择时应考虑环境、店面和计划投资额度等因素。不同加盟店级别，在服务和标准上也有很大的差异。类别标准店形象店旗舰店经营面积183050店面要求2米以上宽的门面有3米以上宽的门面有3.5米以上宽的门面商圈要求商厦、商业区、步行街、大型生活社区、商厦、商业区、步行街、大型生活社区、商厦、商业区、步行街、大型生活社区、消费群中等收入以上家庭和个人中等收入以上家庭和个人中等收入以上家庭和个人档次中档中档中高档经营模式产品销售产品销售产品销售员工结构店长、导购员店长+导购员店长+导购员公司支持整店输出整店输出整店输出进货折扣有区别有区别有区别p19加盟条件、首批费用、品牌使用费、保证金、月任务加盟条件独立的临街铺位或商场内的商铺；店头不少于2.0m自申请专卖店之日起，有效期一年以上的合法租约；半径1公里内无另一家autrue澳姿薇专卖店；周边环境整洁，商圈分布合理，目标顾客喜欢游览，有女性爱逛的时装、箱包、精品等经营店，尽量避免与小食店、杂货店、机械修理店等为邻；装修符合autrue澳姿薇总部要求；遵守autrue澳姿薇专卖店经营合同；按总部要求招聘、管理店员；只销售autrue澳姿薇产品和指定“授权产品”。加盟首批、保证金、月任务店面类型标准店形象店旗舰店备注首批款3.68万5.68万8.68万总部收取总金额品牌使用费免收免收免收总部08、09年度提供的市场政策扶持加盟保证金免收免收免收总部08、09年度提供的市场政策扶持月任务3万5万6万总部根据月任务提供奖励与支持p20加盟澳姿薇投资盈利分析投资，就是为了盈利。在目前国内鱼龙混杂的化妆品市场，并不缺少品牌和产品，但真正能让人满意并具备持续盈利能力的品牌确实不多。autrue澳姿薇不仅做品牌，做形象，也做销量。因为，盈利才是硬道理。项目投入项目标准店形象店旗舰店销售额分析日进场人数5080120交易成交比