毕业设计（论文）-联想笔记本营销现状及存在问题研究.doc

目目 录录 1 绪 论 1 1.1 问题提出 1 1.2 研究目的和意义 1 1.2.1 研究目的 .1 1.2.2 研究意义 .2 2 联想笔记本营销现状及存在问题 3 2.1 联想笔记本营销现状分析 3 2.2 联想笔记本存在的问题 3 2.2.1 产品布局模糊 .3 2.2.2 价格盲目下调 .4 2.2.3 渠道开发无序 .5 2.2.4 促销力度不够 .6 2.3 联想笔记本的市场分析 7 2.3.1 整体市场关注比例格局分析 .7 2.3.2 品牌关注比例格局分析 .9 2.3.3 产品关注比例排名 .10 2.3.4 产品关注比例分析 .11 2.3.5 主流处理器产品关注比例走势 .13 2.3.6 不同屏幕尺寸产品分析 .14 2.3.7 不同显卡产品分析 .16 2.3.8 不同内存容量产品分析 .17 3 ideapad 产品的 swot 分析 19 3.1ideapad产品介绍及分析 19 3.1.1 产品介绍 .19 3.1.2 y 系列产品特点及分析 .19 3.1.3 s 系列产品特点及分析20 3.1.4 u 系列产品特点及分析 .22 3.1.5 z 系列产品特点及分析24 3.2swot 分析.25 3.2.1strengths（优势）.25 3.2.2weaknesses（劣势）.26 3.2.3opportunities(机会)27 3.2.4threats（威胁） 27 4 ideapad 产品的营销策略29 4.1 产品全方位整合 29 4.1.1 以创新为本改进笔记本产品设计和质量 29 4.1.2 整合服务体系，提升服务质量 29 4.1.3 改进产品线 29 4.2 采取灵活的定价策略 30 4.2.1 高端商务机定价 30 4.2.2 中低端消费机定价 30 4.2.3 严格控制终端零售商售价 31 4.3 规范渠道开发 31 4.3.1 大客户渠道过渡到关系营销 31 4.3.2 消费机的渠道建设重点转移到地县级城市 32 4.3.3 以战略指导渠道建设 32 4.4 加大促销力度 33 4.4.1 制定有针对性的广告策略 33 4.4.2 激发销售人员热情 34 4.4.3 加强事件营销和政府公关消除负面影响 34 5 结 论 36 致 谢 37 参考文献 38 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 1 摘摘 要要 随着笔记本电脑价格和性能的快速发展，在经历了身份的象征，职业的选 择两个阶段之后，笔记本正在成为享受娱乐生活的亲密伙伴，消费者对笔记本 的需求日益增大。作为撑起中国 it 行业的联想集团，由于在并购 ibm pc 业 务的过程中引入了 17 亿美元的巨额风险投资，之后又没能很好的发挥协同效 应，笔记本净利率从合并前的 5%下降到 1.8%。目前通过重组全球构架，调整 人事，创建两大笔记本品牌三个战略实施，笔记本业务销量和利润已经基本稳 定。此时，联想笔记本业务当务之急是结合市场变化，制定以顾客为导向的营 销策略组合，以奠定走向国际化企业的基础。本文针对联想 ideapad 笔记本面 对的营销环境和自身经营现状，进行 swot 分析，从而发现问题，制定相应 营销组合策略以解决问题。全文先简单介绍联想集团概况，分析其 ideapad 笔 记本业务的优势和劣势以及面临的机会和威胁，然后通过分析联想 ideapad 笔 记本营销现状，发现联想公司笔记本业务存在的问题和不足，针对存在问题制 定对应的笔记本营销组合策略。 关键词:ideapad 笔记本电脑，swot 分析，市场分析，营销策略，市场营 销 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 2 abstract marketing strategy analysis of lenovo laptop computer with the rapid development of laptop computers performance and price, the laptop computer is becoming a closed partner to consumers and having increased consumers demand after the stage of representing peoples status and career choices. the lenovo group as the leader of chinas it industry introduced a 1.7 billion huge venture investment during the process of the acquisition of ibm pc business. and after that, it hadnt dealt well in its synergy effect; the laptop computers net profit margin has decreased from 5% to 1.8%. as far as we know, the lenovo group has decided to use three strategies which include reorganizing the global architecture, adjusting of personnel and creating two laptop computer brands to make its laptop computer sales and profits stable. at this moment, it is imperative for lenovo laptop computer business to seize the opportunity of the change of market and develop the customer-oriented marketing strategies to lay the foundation for enterprise internationalization. the idea of this article is to find the problems of lenovo ideapad laptop computer by analysis its current marketing environment and its own conditions, and develop some appropriate marketing strategy to solve these problems. the article is divided into three parts, the first part is a brief introduction of the lenovo ideapad laptop computers own operating status and lenovo ideapad laptop computer swot analysis; the second part is to find lenovo ideapad laptop computers existing problems and deficiencies with its own marketing conditions; the third part is to decide and design the ideapad laptop computer marketing strategy to solve the existed problems. keywords: laptop computer industry, swot analysis，market analysis, marketing strategy, marketing 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 3 1 绪绪 论论 1.11.1 问题提出问题提出 随着笔记本电脑价格和性能的快速发展，在经历了身份的象征，职业的选 择两个阶段之后，笔记本正在成为享受娱乐生活的亲密伙伴，消费者对笔记本 的需求日益增大。2010 年全球笔记本市场整体销量达到 1.86 亿台，环比增长 11.6%，预计 2010 年将突破 2.1 亿台。笔记本市场需求大幅度增加的同时，竞 争也日趋激烈。各笔记本制造企业纷纷投入到营销策略的研究中，以期望壮大 实力，提高产品销售份额，增加企业收益，获取坚实的竞争优势。在这种行业 背景下，联想笔记本业务发展坎坷。由于在并购 ibm pc 业务的过程中引入了 17 亿美元的巨额风险投资，之后又没能很好的发挥协同效应，笔记本净利率从 合并前的 5%下降到 1.8%，2008 年至 2009 年更是全年亏损 2.23 亿美元。联想 笔记本面临巨大的危机，目前通过重组全球构架，调整人事，创建两大笔记本 品牌三个战略实施，笔记本业务销量和利润已经基本稳定。此时，联想笔记本 业务当务之急是结合市场变化，制定以顾客为导向的营销策略组合，增强自身 综合实力，奠定走向国际化企业的基础。 1.21.2 研究目的和意义研究目的和意义 1.2.1 研究目的研究目的 进入 20 世纪 50 年代以来，国内外许多企业都十分重视营销策略的创新设 计与管理，力求将营销策略纳入其核心竞争力的行列之中。尤其是在笔记本行 业，面对日趋激烈的竞争环境，提高营销策略的设计与管理水平，已经成为各 笔记本企业立足市场，提高竞争力的关键因素之一。作为全国 pc 企业排名第 一的联想集团，要想扩大市场份额，走向国际化市场，必须从战略发展高度来 看待营销策略的建设和管理问题，制定合理的营销策略。本文针对联想笔记本 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 4 业务的营销现状制定企业市场营销策略，从总体上对企业的市场又能对营销活 动进行规划，指导和约束，从而增强企业活动的稳定性，提高企业资源利用的 效率，使企业的市场经营活动有整体的规划和统一的安排。 1.2.2 研究意义研究意义 （1）有利于提高联想笔记本业务的获利能力。 合理的营销策略，可以保持笔记本的销售稳定，达到长期占领市场的目的。 （2）有利于提高联想笔记本的市场占有率。 市场占有率是指企业产品销售量在市场同类产品销售总量中所占的比重， 不断扩大产品销售量是提高市场占有率的主要途径，而要扩大产品的销售量关 键是采用有效地营销策略。市场在不断变化，而这要求笔记本的营销模式也要 不断变化以适应市场需求，一套完善的营销策略体系，能加速笔记本产品及资 金的流通速度，从而提高联想公司笔记本的市场占有率。 （3）有利于提高联想公司的综合竞争能力。 合理的营销策略是确保企业获利的必要条件，它能够使企业具备自我改进 的能力，提高企业的综合竞争力。适当的营销策略可以使联想集团有效推动产 品广泛进入目标市场，获得顾客的认可，赚取最大化的利润。一个企业要实现 自己的经营战略目标，就要在充分了解市场环境的前提下，结合企业的内外部 条件和外部环境，制定一套既能保证自己的成本补偿和利润实现，又能为消费 者所接受，且能灵活地适应各目标市场的营销策略体系。 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 5 2 联想笔记本营销现状及存在问题联想笔记本营销现状及存在问题 2.12.1 联想笔记本营销现状分析联想笔记本营销现状分析 2010 年联想笔记本产品有 309 款，分为五大产品线: thinkpad，ideapad，lenovo g，邵阳，扬天。thinkpad 分 8 大系列，6000 以 下的海量笔记本和 6000 以上的价值笔记本，数量为 256 款，占 2/3 多。 ideapad 于 2008 年推出，分四大系列，共 84 款，联想将发力推广这一系列打 开消费机市场。lenovo g 有 22 款，定位于低端消费机，价格制定在 4000 块 以下。邵阳有 10 款，扬天有 22 款，服务于国内政府采购业务。对比 2008 年 联想笔记本全线溃败的业绩，2009 年笔记本业务销售势态有所好转。通过战略 调整，联想笔记本业务在全球划分为新兴市场和成熟市场。据 2010 年 5 月 27 号联想公布的全年业绩来看，在新兴市场，联想全年个人电脑销售额年增长 95%， 是区内整体个人电脑市场增幅 33%的近三倍。特别是印度的个人电脑销售量上 升达 104%，东南亚国家联盟(东盟)增长 70%，拉丁美洲增长 105%。在成熟市 场，联想全年个人电脑销量年增长 45%，较整体市场销量增幅 19%高出一倍。 联想全年在成熟市场的销量增长迅速，商用电脑销量持续回升，全年商务笔记 本电脑销量年上升 37%。透过 2008 年和 2009 年两年巨大差距的销售份额和利 润，分析联想笔记本业务这两年采取的调整和措施，以及在联想集团实习所收 集的资料，发现联想笔记本业务的发展存在以下一些问题。 2.22.2 联想笔记本存在的问题联想笔记本存在的问题 2.2.1 产品布局模糊产品布局模糊 (1)笔记本开发缺乏创新 联想自并购 ibm pc 事业部后，过于依赖 thinkpad 的品牌和市场，加上保 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 6 持 thinkpad 的研发创新需要投入大量资金，使得消费笔记本的开发受到限制， 缺乏创新。当消费机市场增长迅速，联想却拿不出相应的产品。2007 年笔记本 市场增长的时候，联想笔记本销量在全球 pc 四大厂商中的增长率是最低的。 而后当 2008 年危机发生的时候，联想的下滑最大。消费机的开发缺乏创新， 大大降低了联想的竞争力。 (2)笔记本售后服务不统一 原来联想公司的服务优势在于完善的服务政策和流程，以及覆盖广泛的服 务网络;而 thinkpad 的服务优势则在于优良技术保障下的高质量服务以及贴近 商业客户需求的个性化服务。两者结合后，服务体系还没有完成融合，以至于 顾客对联想公司的服务颇有微词。尤其是大客户对 thinkpad 在中国区的服务 与以前有差异，非常不满。消费机顾客对于其不能享受其他优惠服务，心里不 平衡。 (3)产品线覆盖重叠 总体来看，经过 2009 年整合，联想笔记本产品是 thinkpad 系列，ideapad 系列，联想三大自主品牌的三大产品组合。将客户清晰地划分为个人家庭，中 小企业，政教及大型企业。但是在低端，中端和高端的市场上界限划分不清， 一方面使顾客困惑，不知道 ideapad 和 thinkpad 到底是什么样的电脑，自己要 买电脑需要选择哪个系列哪款机器;另一方面，导致很多定位不清晰的区域资 源严重浪费，没有达到最优化的市场效果。 2.2.2 价格盲目下调价格盲目下调 (1)高端商务机盲目降价 高端市场是增长较慢，相对稳定的一个市场，购买力比较成熟。联想公司 在这一市场的目标是:树立品牌形象，引导产品和技术创新发展，获取较高的 利润，充分满足消费需求。高端市场的价格需求弹性小，对产品性能的要求很 高，个性化需求强烈，追求品牌和高质量的服务。尽管设置这样一个明确的目 标，由于旗下 thinkpad 产品在国内始终打不开大客户市场，以及国外惠普和 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 7 pb 高端商务机的降价威胁，从 2007 年以来，thinkpad 不断持续降价，经典的 t400 已经降至 7200 元人民币，与以往万元以上的高高在上的价格有巨大反差。 很多 thinkpad 的忠诚顾客相当反感联想公司的降价行为，在对别人手里提着 的几千块的 thinkpad 心里不平衡的同时，对联想接手后 thinkpad 的质量也是 质疑不断。 (2)消费机差价层次不明显 中低端消费机市场是购买力最旺盛的一个细分市场。联想公司在这一细分 市场需要实现的目标是:占领领先的市场份额，扩大品牌知名度，并使公司和 渠道都获得预期利润，进而带动全线产品的发展。联想的消费机在 3800 到 6500 之间，对于满足广大的不同顾客需求，显得有一些力不从心。在价格上， 不能和神舟这样的以低价高配置为优势的品牌抗衡;在配置上，没法和戴尔、 宏基竞争;在认知度上，比不过惠普。所以，要有力的占据整个旺盛的消费机 市场，联想应该把价格层次拉开，给顾客随心所欲的选择。 (3)笔记本终端价格混乱 由于电子城里零售商之间的恶劣竞争，从厂家统一价格出来的机器，卖到 消费者手里是不一样的价格。终端零售商为了获取利润，会欺骗不懂行情的顾 客，5000 块钱的机器卖出 7000 块的价格;也会为了抢占市场份额，低于成本价 出售笔记本，完成返点的任务。这样一来，造成混乱的价格，顾客知情后对联 想品牌失去好感。终端产品价格混乱是个严重的问题。 2.2.3 渠道开发无序渠道开发无序 (1)传统渠道不能满足大客户的个性化需求 联想公司的大客户市场，以金融，电信，政府，教育，能源行业为主。企 业用户的增长和政府信息化使中国市场整个行业的驱动力发生了转变。企业及 政府等大客户对产品的安全性，可靠性，稳定性等要求越来越高。他们更需要 与厂家直接接触，共同商讨解决方案，批量定制产品。联想的传统渠道本身缺 乏为大客户提供解决方案的能力，而且层层的渠道链条还可能造成客户需求和 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 8 供应，生产之间的信息扭曲，因此靠既有的渠道模式很难赢得大客户订单。 (2)零散客户渠道商获利减小 在零散客户市场上，联想笔记本相对国外品牌具备一定渠道优势，一直以 零售商和增值代理商并行经销的模式进行销售。在全国 23 个地区建立了庞大 的渠道体系。随着外围城市的市场竞争日益激烈，联想笔记本的渠道代理商获 利空间在不断减小。获利减小使得代理商不再愿意单一的代理联想笔记本，同 时整个市场秩序也遭到破坏。 (3)渠道控制战略线过短 笔记本渠道经销商存在的问题是过分追求眼前的利益，都在考虑采取怎么 样的方式使这个月，这个季度销售额增加。这样难免在经营过程中，显露出种 种弊端损坏联想品牌形象，同时给联想以后规划整顿渠道队伍加大了难度。因 此，联想公司需要着眼于长远合作发展，管理规划渠道队伍。 2.2.4 促销力度不够促销力度不够 (1)广告投入重金效果不佳 联想公司在 2004 年决定走国际化战略之后，在广告方面不惜投入巨大资 金。8000 万美元的奥运 top 赞助商，每年 2000 万美元的网络广告费用，3000 万美元 07 到 09 年赞助 f1 威廉姆斯车队，4000 万美元赞助 nba 赛事，以及 目前未透漏投资多少钱成为 2010 上海世博会赞助商。纵观联想的广告，一没 有醒目的 logo，让人们一眼带过就知道是联想的产品，比如一个大大红勾是 耐克的 logo，再比如 adidas，ibm，惠普等等，联想没有。二是联想缺少 一句口号，能代表联想的企业文化和公司理念。比如“车到山前必有路，有路 必有丰田车“的丰田汽车公司，“一切皆有可能“是李宁的理念。可是联想没有这 样响当当的口号。联想集团几千万上亿的投入资金做形象广告，买赞助权，买 各种各样的火炬投入，其结果却不尽如人意。奥运营销使得联想本来已经不太 富裕的市场资源更加捉襟见肘，而且巨额的投入势必会影响到联想的短期业绩。 如何使广告投入得到升职的回报，需要制定一个长期的持续广告投资方案。 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 9 (2)人员销售不积极 联想公司的笔记本销售人员可以分为三大类。进公司不足半年的员工，进 公司半年以上的老员工，以及销售经理等管理层销售人员。it 行业零售终端员 工的特点是流动性大，在日益激烈的笔记本市场中，新员工业务不熟悉，受老 员工挤压，销售热情受挫;老员工因为进公司的时间长而工作态度懒散，倚老 卖老，抢有效目标顾客。同时销售经理和终端销售人员出现脱节，制定的策略 传达不到销售人员，整体销售热情有待提升。 (3)2008 年两次公关危机负面影响大 联想公司在公关宣传上投入力度不小，在战略上一直很注重自身品牌的公 共关系。然而 2008 年出现了两次公关危机。严重影响了消费者对联想的支持 态度。2008 年 3 月 18 号联想在北京发布笔记本旗舰产品 tinkpadx300，低配 版价格 24999 元，高配版价格 34999。而在国外对应机型价格分别为 17000 元 和 21000 元。虚高的国内官方报价和低廉的海外官方报价成鲜明对比。使得消 费者愤怒的表示联想为什么标榜自己是爱国企业，却对自己的国家抽取如此多 的利润。接下来 2008 年秋 nvidia 承认旗下的 g86 系列笔记本电脑芯卡出现 了质量问题，惠普和戴尔先后表态自己的笔记本采用了有潜在质量问题的显卡 芯片，给出解决方案。然而联想的天逸系列笔记本配置列表中列出采用 g86 芯 卡，却迟迟没有明确宣布。消费者对联想的做法提出质疑。这两次公关危机给 联想造成了巨大的负面影响，急需通过新的正面的公关宣传消除消费者心中的 负面感情。 2.32.3 联想笔记本的市场分析联想笔记本的市场分析 2.3.1 整体市场关注比例格局分析整体市场关注比例格局分析 （1）整体市场关注比例格局，全能学生本关注比例过半。 根据 zdc 数据统计显示，第三季度中国笔记本电脑市场中，全能学生本 吸引了市场中超过半数的消费者目光，关注比例达到 58.7%。全能学生本主要 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 10 针对学生用户和家庭用户，性价比颇高。而多数消费者基于购机目的以及经济 状况考虑，会更加倾向于选择这一定位的产品。沉稳商务本在第三季度获得了 18.1%的关注比例，其余定位产品关注比例均不足 10.0%。 （见图 1） 2 20 01 10 0中中国国第第三三季季度度笔笔记记本本电电脑脑市市场场不不同同定定位位产产品品关关注注比比例例分分布布 58% 18% 7% 4% 7% 6% 全能学生本 沉稳商务本 极致轻薄本 日常办公本 时尚丽人本 游戏影音本 (图 1)2010 年第三季度中国笔记本电脑市场不同定位产品关注比例分布 （2）q2、q3 市场关注比例对比，q2、q3 关注比例格局整体稳定 对比 q2、q3 中国笔记本电脑市场不同定位产品关注比例可见，两个季度 整体市场关注比例格局保持稳定。其中全能学生本和时尚丽人本在第三季度的 关注比例有不同程度的上涨，其余定位产品关注比例均出现小幅下降。 第三季度正是笔记本电脑市场暑期促销竞争激烈的时候，家庭用户和学生 用户成为主要消费力量，性价比高的全能学生本成为其主要购机对象。 （见图 2） 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 11 0% 20% 40% 60% 80% 100% 游戏影音本 时尚丽人本 日常办公本 极致轻薄本 沉稳商务本 全能学生本 游戏影音本7.30%5.60% 时尚丽人本4.70%6.50% 日常办公本6.00%4.30% 极致轻薄本8.30%6.80% 沉稳商务本19.40%18.10% q2q3 (图 2)2010 年 q2、q3 中国笔记本电脑市场不同定位产品关注比例对比 2.3.2 品牌关注比例格局分析品牌关注比例格局分析 (1)品牌关注比例格局 联想领衔市场，华硕、宏碁跻身前三。2010 年第三季度，联想、华硕和宏 碁包揽最受用户关注的笔记本电脑品牌前三位，累计关注比例超六成。其中联 想以 34.9%的份额位居笔记本电脑市场品牌关注比例排名榜首位置，与其他品 牌拉开较大差距。华硕和宏碁则分别以 15.2%和 10.3%的关注比例跻身前三。 其余品牌关注比例均不足 10.0%。国产品牌方面，神舟、清华同方、方正和海 尔均进入第三季度笔记本电脑品牌关注比例前十五名。 （见图 3） 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 12 2010年第三季度中国笔记本市场品牌关注比例分布 34.90% 15.20% 10.30% 9.00% 6.90% 6.20% 4.40% 3.10% 2.60% 2.10% 5.30% 13.10% 联想 华硕 宏基 惠普 戴尔 神舟 索尼 东芝 清华同方 三星 其他 (图 3)2010 年第三季度中国笔记本电脑市场品牌关注比例分布 (2)主流品牌关注比例走势 联想、宏碁人气上升明显。7-9 月，联想和宏碁获得的关注比例份额上升 趋势明显。其中联想 9 月吸引了 36.3%的用户目光，关注比例较 7 月上升了 2.4%。宏碁人气上涨幅度较联想更大，9 月关注比例较 7 月上升了 3.0%。自从 8 月初，宏碁与方正的合作细节曝光、方正 pc 大部分业务交由宏碁运营之后， 宏碁在市场中吸引了多方关注，人气上升明显。惠普关注比例波动明显，戴尔、 神舟人气小幅下降。年初“质量门”事件给惠普带来较为严重的打击，使其品牌 公信力大跌，人气也出现一定波动。经过推行一段时期的市场营销和公关策略 后，惠普人气有所回升。但随后惠普总裁马克赫德因丑闻离职，这一事件使 得惠普重建起来的品牌公信力再次大打折扣，8 月关注比例出现明显下降至 7.7%。 此外，戴尔和神舟的关注比例在 9 月出现不同程度的下降，降幅分别为 0.9% 和 2.1%。 （见图 4） 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 13 2 20 01 10 0年年7 7- -9 9月月中中国国笔笔记记本本电电脑脑市市场场联联想想、华华硕硕、宏宏基基品品牌牌关关注注比比例例 走走势势 33.90% 34.40% 36.30% 15.10% 15.50% 15.10% 8.90% 10.10% 11.90% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% 7月8月9月 联想 华硕 宏基 (图 4)2010 年 7-9 月中国笔记本电脑市场联想、华硕、宏碁品牌关注比例走势 2.3.3 产品关注比例排名产品关注比例排名 联想 y460a-ith（白）e 人气不减，第三季度中国笔记本电脑市场中，联 想有五款产品获得了较多用户的关注。其中联想 y460a-ith（白）e 获得了 3.1%的关注比例，成为最受用户关注的笔记本电脑产品。这款产品定位学生用 户，配置主流，自上市以来就延续了 y450 的火爆人气，连续数月关注比例份 额高居榜首。此外，华硕有两款产品登上榜单，宏基、惠普和索尼则各有一款 产品上榜。 主流配置产品受关注第三季度最受用户关注的十款笔记本电脑中，高性价 比的全能学生本占据了八席，其余两款产品则分别为沉稳商务本和时尚丽人本。 从参数方面来看，采用英特尔酷睿 i3、i5 系列处理器的独立显卡产品往往 更受市场欢迎，满足了大部分消费者在娱乐影音方面的应用需求。 （见表 1） (表 1)2010 年第三季度中国笔记本电脑市场最受用户关注的十款产品及参数 排 名产品名称 价 格产品定位处理器类型显卡类型 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 14 1 联想 y460a-ith（白）e 530 0 全能学生 本英特尔酷睿 i3 双显卡切 换 2 华硕 a41e667ie-sl 420 0 全能学生 本 英特尔酷睿 2 双核 t6 系列独立显卡 3 联想 g450a-tsi（h） 399 9 全能学生 本 英特尔酷睿 2 双核 t6 系列独立显卡 4 联想 v460a-ith 489 9 沉稳商务 本英特尔酷睿 i3独立显卡 5 acer4741g（332g32mnck ） 439 9 全能学生 本英特尔酷睿 i3独立显卡 6 联想 g460a-ith 450 0 全能学生 本英特尔酷睿 i3独立显卡 7 索尼 ea28ec/l（蓝） 649 9 时尚丽人 本英特尔酷睿 i5独立显卡 8 联想 y460a-ifi（白）e 590 0 全能学生 本英特尔酷睿 i5 双显卡切 换 9 戴尔灵越 14（i1464d- 238） 549 9 全能学生 本英特尔酷睿 i3独立显卡 10 华硕 a42ei43jr-sl 505 0 全能学生 本英特尔酷睿 i5独立显卡 2.3.4 产品关注比例分析产品关注比例分析 (1)不同价位段产品分析 中低端产品占据主流，4000-5999 元笔记本电脑依然占据着市场主导地位， 第三季度获得累计关注比例 61.7%。这一价位段产品配置能满足大多数消费者 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 15 的需求，价格适中，人气颇高。此外，3999 元以下入门级产品在第三季度获得 了累计 16.7%的关注比例。而 6000 元以上中高端产品也受到了市场中一些有 专业应用需求的用户和游戏玩家的关注，在市场中占有一席之地。 （见图 5） 2010年第三季度中国笔记本电脑市场不同价位段产品关注比例分布 38.30% 23.40% 12.90% 4.90% 3.80% 2.60% 14.10% 4000-4999元 5000-5999元 6000-7999元 8000-11999元 12000元以上 2999元以下 3000-3999元 (图 5)2010 年第三季度中国笔记本电脑市场不同价位段产品关注比例分布 与主流价位段产品人气微升相比，第二季度笔记本电脑市场不同价位段产 品关注比例格局，4000-4999 元笔记本电脑关注比例在第三季度上升了 1.8%，5000-5999 元笔记本电脑关注比例上升了 0.9%。而 6000-7999 元价位段 产品关注比例出现了 1.5%的小幅下滑。总体来说各价位段笔记本电脑关注比 例在第三季度保持稳定，变化幅度不明显。 （见图 6） 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 16 2010年q2、q3中国笔记本市场不同价位产品关注比例对比 3.30% 2.60% 14.10% 14.10% 36.50%38.30% 22.50% 23.40% 14.40% 12.90% 4.90% 4.90% 4.30%3.80% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% q2q3 12000元以上 8000-11999元 6000-7999元 5000-5999元 4000-4999元 3000-3999元 2999元以下 (图 6)2010 年 q2、q3 中国笔记本电脑市场不同价位段产品关注比例对比 (2)不同处理器产品分析，英特尔酷睿 i 系列产品关注比例达 58.5% 采用英特尔酷睿 i 系列处理器的笔记本电脑在第三季度吸引了近六成的消 费者目光，市场领先优势明显，与其他产品拉开较大差距。同时英特尔酷睿 2 双核系列产品获得了 13.0%的关注比例，其余处理器产品关注比例均不足 10.0%。 （见图 7） 2010年第三季度中国笔记本电脑市场不同处理器产品关 注比例分布 59% 13% 9% 6% 4% 5% 4% 英特尔酷睿i系列 英特尔酷睿2双核 英特尔奔腾双核 英特尔低功耗版系 英特尔culv系列 amd 其他 (图 7)2010 年第三季度中国笔记本电脑市场不同处理器产品关注比例分布 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 17 2.3.5 主流处理器产品关注比例走势主流处理器产品关注比例走势 i 芯产品关注比例直线上升。7-9 月，采用英特尔酷睿 i 系列处理器的笔记 本电脑关注比例呈直线上升趋势，9 月关注比例较 7 月上升了 12.1%，平均每 月涨幅为 6.0%。英特尔酷睿 i 处理器自从上市以来发展迅猛，采用这一系列处 理器的产品人气高涨，目前已经在市场中占据主导地位。英特尔酷睿 i 系列处 理器除了在性能方面较之前的产品有了较大提升以外，其针对不同消费群体推 出的不同定位产品，使得市场中对电脑需求有差异的用户都能在采用这一系列 处理器的笔记本电脑中选购到适合自己的产品，为其积累了不少人气。而英特 尔酷睿 2 双核系列产品和英特尔奔腾双核产品则在市场中受到了一定冲击，7- 9 月关注比例下降趋势明显，份额逐渐被酷睿 i 芯产品所抢占。 （见图 8） 2010年7-9月中国笔记本电脑市场主流处理器产品关注比 例走势 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 7月8月9月 英特尔酷睿i系列 英特尔酷睿2双核 系列 英特尔奔腾双核 (图 8)2010 年 7-9 月中国笔记本电脑市场主流处理器产品关注比例走势 2.3.6 不同屏幕尺寸产品分析不同屏幕尺寸产品分析 14 英寸产品热度高，屏幕尺寸方面，14 英寸笔记本电脑一直在市场中吸 引了最多消费者的目光，第三季度以 68.6%的关注比例占据大半江山。这一尺 寸的产品兼顾了便携性和实用性，也是多数消费者的性价比之选。 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 18 13 英寸及以下笔记本电脑则多为轻薄便携系列产品，追求时尚的年轻用户 和女性用户对这一类产品关注较多。随着高清视频和 3d 游戏的普及，能带给 用户较为舒畅的视觉体验的大尺寸产品也受到了一定用户的追捧。 （见图 9） 2010年第三季度中国笔记本电脑市场不同屏幕尺寸产品关 注比例分布 3%3% 12% 69% 10% 1% 2% 11英寸 12英寸 13英寸 14英寸 15英寸 16英寸 其他 (图 9)2010 年第三季度中国笔记本电脑市场不同屏幕尺寸产品关注比例分布 主流尺寸产品人气走势平稳，受到用户关注最多的 14 英寸、13 英寸和 15 英寸产品，在 7-9 月笔记本电脑市场中人气走势平稳。其中最为主流的 14 英 寸笔记本电脑关注比例有微小上升，9 月吸引了 69.9%的用户关注。 q2、q3 不同尺寸产品关注比例变化不大，对比 q2、q3 笔记本电脑市场 不同屏幕尺寸产品关注比例格局，各尺寸产品获得的关注比例基本保持稳定。 （见图 10、11） 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 19 2010年7-9月中国笔记本电脑市场主流屏幕尺寸产品关注 比例走势 12.20%12.40%11.80% 67.50%68.00% 69.90% 10.20%10.30%9.90% 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 7月8月9月 13英寸 14英寸 15英寸 (图 10)2010 年 7-9 月中国笔记本电脑市场主流屏幕尺寸产品关注比例走势 2010年q2q3中国笔记本电脑市场不同屏幕尺寸产品关注 比例对比 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 11英寸 12英寸 13英寸 14英寸 15英寸 16英寸其他 q2 q3 (图 11)2010 年 q2、q3 中国笔记本电脑市场不同屏幕尺寸产品关注比例对比 2.3.7 不同显卡产品分析不同显卡产品分析 独立显卡产品关注比例超八成，独立显卡笔记本电脑关注比例在第三季度 达到 82.9%，以绝对优势占据了市场最多份额。显卡配置逐渐成为用户选购笔 记本电脑时的重要参数之一，性能相对更为优秀的独立显卡受到了越来越多用 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 20 户的青睐。7-9 月，独立显卡产品关注比例持续走高，8 月、9 月涨幅分别为 2.5%和 1.2%，并且有继续上升的趋势。而对比第二季度独立显卡产品获得的 关注比例，其在第三季度的关注比例涨幅较为明显，为 6.1%。集成显卡产品 市场逐渐被独立显卡产品所侵占。 （见图 12、13） 2010年7-9月中国笔记本电脑市场不同显卡产品关注比例 走势 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% 7月8月9月 独立显卡 集成显卡 (图 12)2010 年 7-9 中国笔记本电脑市场不同显卡产品关注比例走势 2010年q2、q3中国笔记本电脑市场不同显卡产品关注比 例对比 76.80% 82.90% 23.20% 17.10% 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% q2q3 独立显卡 集成显卡 (图 13)2010 年 q2、q3 中国笔记本电脑市场不同显卡产品关注比例对比 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 21 2.3.8 不同内存容量产品分析不同内存容量产品分析 2gb 内存产品优势显著。第三季度笔记本电脑市场中，2gb 内存产品关 注比例达到 79.1%，优势显著。1gb 内存产品关注比例为 10.1%，4gb 内存产 品关注比例则为 9.1%。 （见图 14） 2010年第三季度中国笔记本电脑市场不同内存容量产品 关注比例分布 10.10% 79.10% 9.10% 1.70% 1gb 2gb 4gb 其他 (图 14)2010 年第三季度中国笔记本电脑市场不同内存容量产品关注比例分布 1gb 内存产品人气下降。采用 1gb 内存容量的笔记本电脑人气在第三季 度有所下降，较第二季度关注比例降幅达到 3.9%。而采用主流 2gb 内存容量 的产品关注比例则较第二季度上升了 3.7%。此外，4gb 内存产品关注比例也 有 1.0%的上涨。 （见图 15） 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 22 2010年q2、q3中国笔记本电脑市场不同内存容量产品关 注比例对比 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% 1gb2gb4gb其他 q2 q3 (图 15)2010 年 q2、q3 中国笔记本电脑市场不同屏幕尺寸产品关注比例对比 3 ideapad 产品的产品的 swot 分析分析 3.1ideapad3.1ideapad 产品介绍及分析产品介绍及分析 3.1.1 产品介绍产品介绍 ideapad，中文名为“思想本”，是联想最新的国际战略产品，已于 2008 年 上市。上市的目的是为了弥补收购欧洲第四大 pc 制造商 packard bell 失败后 国际市场的空缺，定义为消费级产品（与商务级的 thinkpad 呼应）将取代现 在的国际上的 lenovo3000 系列和国内的天逸系列。lenovo ideapad 有 y（多 媒体娱乐） ，s（完备的互联） ，z（影音操控自由流畅的设计） ，u（纤薄，便 携） ，不同系列符合不同人的需要。 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 23 3.1.2 y 系列产品特点系列产品特点及分析及分析 （1）新时尚潮流外观，全系列机型通过杜比音效认证，在各种场景中演 绎高品质音效革命；高分辨率液晶屏幕及 hdmi 高清输出端口，满足高清视频 播放需求；独特的人机交互设计，带来非同一般的操控新体验，深度操控乐趣， 全新操控体验，带来更为自由流畅的人机交互。 （2）联想 sidebar 桌面导航：指尖轻触间就能享受到高科技设计带来的操 控，享受各种应用程序，轻松调控。 （3）multi-touch 多点触控板，支持多点触控技术，通过手势动作实现图 片缩放、网页滚屏等功能操控。 （4）一键影音模式，只需轻按一键即可轻松切换正常和影院模式。正常 模式完全满足日常的使用需求，而影院模式更是为您欣赏影片视频精心设计， 通过图像和声音优化，不仅使得画面更加细腻流畅清晰，而且使声音的高、低 音表现层次更加丰富，畅享影音娱乐！ （5）全新设计的联想高触感键盘，改进功能键标识布局和方向键的分区 设计，不仅使输入速度快、输入正确率高，更满足输入舒适的需求。 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 24 3.1.3 s 系列产品特点系列产品特点及分析及分析 （1）ideapad s 系列产品是面向互联网应用的超轻薄产品，轻盈的设计和 多种无线互联技术相结合，可以满足各种互联网应用的需求，自由是这款产品 的应用主张。s 系列产品具有多彩时尚、超轻薄的设计、精彩的互联网体验、 安全易用和节能环保的综合保障。创新设计风格，时尚多彩。s 系列超轻薄便 携笔记本，轻巧的身材极具吸引力。甜蜜、回忆、纯真、欣喜，漂亮的表面配 以同心圆纹理令它与众不同又非常时尚，唤醒心底纯粹的爱。 （2）采用杜比耳机技术，美妙的听觉享受。杜比耳机技术使用户戴着任 何一副普通的耳机听音乐、看电影或者玩视频游戏时都能感受到非凡的声道环 绕音效，独自享受宽广而自然的音场，改善听觉舒适度，减少“听觉疲劳”。 （3）大容量硬盘，大存储空间。 配备大容量硬盘，并预装正版 windows xp 操作系统，方便用户使用。用户可以大量存储电影和图片以及音 乐，完全满足工作、娱乐的需要。 （4）安全防护，更新的一键拯救系统，具有一键杀毒，系统修复，系统 备份和一键恢复功能，安全高效解决您的笔记本维护难题。轻松一键，系统恢 复如新。智能人脸识别 3.0，采用生物智能技术，用面部特征提取密码，安全 易用。 （5）人性化设计，全新的键盘设计，方便键入。联想高触感键盘，使用 户更方便、更舒适。丰富的接口设计，配备 3 个 usb2.0 接口、4 合一读卡器、 河南理工大学河南理工大学 2007 届本科生毕业论文（设计）届本科生毕业论文（设计） 25 vga 等接口，满足用户的各种实用需求，方便与其它电子设备互联。 （6）精彩的互联网应用体验，always online 完备的互联方式。多种互联 方式， “always online”。不仅可以用常用的有线网络方式上网，无线上网功能也 非常全面。不仅可以通过 wifi 接入无线网络，还可通过蓝牙与手机、蓝牙耳 机、蓝牙鼠标等电子设备互联。总之让你永远不掉线！（部分机型内置 3g 模 块，即刻体验 3g 上网！） （7）lenovo quick start 快速启动系统，快速上网。lenovo quick start 是 一个软件平台，用户可以轻触键