中国电信天翼空间eStore企业AP合作申请与应用发布操作手册.doc

中国电信天翼空间estore企业ap合作申请与应用发布操作手册 中国电信天翼空间estore企业ap合作申请与应用发布操作手册发布机构天翼空间estore运营中心版本号v1.1文档读者企业开发者发布日期2010-07-01目录1、天翼空间estore业务发布流程概述42、天翼空间estore企业ap注册与申请52.1 注册成为开发者5第一步，输入本人手机号码5第二步，填写注册信息6第三步，注册完成62.2 申请合作7第一步，登记基本信息9第二步，选择管理13第三步，登记店铺信息14第四步，提交审核14第五步，查看ap申请状态15第六步，查看店铺申请状态163、天翼空间estore企业ap应用发布17第一步，登陆后台18第二步，新增应用19应用基本信息19应用附件信息20应用详情信息22应用版权信息31第三步，待内容审核32第四步，待版权审核33第五步，待版权内容确认33第六步，待功能审核34第七步，待上线35第八步，应用上架36第九步，下架操作36第十步，重新上架364、天翼空间estore企业ap后台管理37我的信息37企业信息37应用管理38应用列表38应用新增39应用编辑39销售管理40销售列表40销售排行41店铺管理41店铺设置41店铺公告43留言管理43系统管理员44操作日志44我的站内消息44收件箱44补充：应用状态说明44 注：本操作手册用于介绍企业开发者在天翼空间estore发布应用与管理的基本流程与操作方法，主要读者为企业开发者。企业ap：即企业开发者，企业应用提供商。map：即master-ap，集成ap，用于收集个人ap及企业ap应用，作为服务通道。商城管理员：即对签约商城的企业ap及其应用进行管理，作为服务通道。签约合作1、 天翼空间estore业务发布流程概述 开发者注册 ap申请与开店 上传应用 提交审核上架销售注意：1）欲寻求签约合作，请致电天翼空间合作部咨询（电话2）合作协议成功签订即可登录天翼空间（即）注册成为开发者以及申请成为ap与开店；3）ap资质与开店申请审核通过后，即可在ap管理后台发布应用。4）应用经过多重审核通过后，即可上架销售。（关于更多应用发布相关操作，请见章节3）2、天翼空间estore企业ap注册与申请天翼空间estore应用发布与销售，需要卖家首先为开发者，具备应用的开发与供应能力；其次为ap申请开店，具备ap与店铺管理资质。2.1 注册成为开发者在天翼空间estore首页（即）点击“开发者”，进入为应用开发者提供平台的天翼应用工厂首页（即）。点击“免费注册”，进入开发者注册流程。第一步，输入本人手机号码通过校验后，即可进入下一步，同时您的手机将收到含有验证码的短信：第二步，填写注册信息输入手机验证码，按提示填写注册信息，即可点击“完成”：注意：登陆用户名：为天翼应用工厂的登陆账号，如成功申请成为企业ap，即可作为ap用户名登陆ap管理后台。密码：用来登陆天翼应用工厂或ap管理后台的密码。第三步，注册完成注册完成，即成为普通开发者。您可手动选择进入的站点，或等待系统几秒后自动跳转至您的用户中心界面。在用户中心点击“登陆天翼空间应用商城”，即可向天翼空间申请业务合作。2.2 申请合作您成为普通开发者之后，如果想进一步成为天翼空间estore的卖家，则需要申请合作，即申请成为ap并开店。您的ap资质与开店申请经审核通过后，则可在天翼空间estore上传应用、出售应用、管理应用/店铺以及与买家互动。通过【2.1注册成为开发者】中提到的在天翼应用工厂用户中心，点击“登陆天翼空间应用商城”，即可进入天翼空间ap申请页面。若您代表企业，请选择“申请成为企业ap”，点击进入企业ap申请流程： 出现提醒阅读商城规范的界面，勾选“我已仔细阅读并接收以下规范”，点击“继续申请”。第一步，登记基本信息企业名称：作为创建店铺页面显示名称，以及企业资质审核重要标准，必须填写，无法修改。企业名称必须为全称。如企业名称与企业公章、营业执照、税务登记证、银行开户许可证任意一种不一致，审核不予批准通过。公司简称：作为公司品牌形象重要组成部分，一般为企业名称的简化版，简短易记，必须填写，不可修改。公司性质：作为企业资质审核的重要部分，必须填写，无法修改。公司性质只能填写国有、私营、合资、股份四种，外资企业目前无法支持。如填写出现超出四种性质，审核不予批准通过。法人代表：法人代表的行为对法人发生直接的法律效力，作为合作公平、公正及法律保证，必须填写，不可修改。如填写姓名不是该企业法人代表，或填写空白，审核不予批准通过。企业通讯地址：作为法律安全保证，必须填写，可以修改。邮编：作为通信地址补充项，为非必填，可修改项。企业联系电话：作为联系应用提供商重要联系方式之一，必须填写，可以修改，格式为：区号-座机号码。企业工作地点不定，企业联系电话可更改，且必须保证企业联系电话畅通，如无法保证畅通，审核不予批准通过。客服电话：作为企业投诉处理联系对口人联系方式，可选填项。增值许可证编号：可选填项。增值许可证扫描件：可选填项。如果提交电信增值业务许可证编号，则必须提供相应扫描件，且扫描件显示信息，包括公司名称，编号等，如信息不符，审核不予批准通过。法人有效证件：身份证、护照、驾照。作为应用提供者身份真实合法性的审核重要条款，必须填写，无法修改。如证件号码与证件扫描件号码不符合，审核不予批准通过。法人有效证件扫描件：（二代身份证需提交原件正反两面的扫描件）作为应用提供者身份真实合法性的审核重要条款，必须上传，无法修改。格式只允许jpg、gif、png三种格式中任意一种，不允许出现修改痕迹，且证件扫描件中显示姓名必须与应用提供者姓名一致，如出现修改痕迹，或证件扫描件中显示姓名必须与应用提供者姓名不一致，审核不予批准通过。税务登记证编号：作为企业资质审核重要部分，必须填写，无法修改。税务登记证填写为编号，如不提交税务登记证编号，或填写号码与扫描件编号不一致，审核不予批准通过。税务登记证扫描件：作为企业税务登记证审核依据，必须填写，无法修改。必须提供地税证明。如不提交税务登记证扫描件，或税务证扫描件号码与填写税务登记证编号、企业名称不一致，审核不予批准通过。营业执照编号：作为企业资质审核重要部分，必须填写，无法修改。企业营业执照注册号填写为注册号，如不提交企业营业执照注册号，或填写号码与扫描件编号不一致，审核不予批准通过。营业执照扫描件：作为企业营业执照审核依据，必须填写，无法修改。如不提交企业营业执照扫描件，或营业执照扫描件号码与填写企业营业执照注册号、企业名称不一致，审核不予批准通过。业务联系人信息、技术联系人信息、客服联系人信息：作为联系、咨询或投诉相关事宜取得对口人及时回应与处理的重要渠道，除邮编外，其他均为必填项，且必须保证联系人电话畅通，如无法保证畅通，审核不予批准通过。另，技术联系人、客服联系人可与业务联系人同为一个人。银行开户许可证号：作为企业盈利结算唯一途径以及资质审核重要部分，为非必填，不可修改项。银行开户许可证应填写核准号，而非银行账号，银行开户许可证编号，如核准号填写错误，或错将银行账号，银行开户许可证编号作为开户许可证号进行填写等情况，审核不予批准通过。银行开户许可证扫描件：作为企业盈利结算唯一途径以及资质审核重要部分，为非必填不可修改项。银行开户许可证扫描件需清晰可见，无涂改痕迹，格式为jpg、gif、png三种任选其一，如银行开户许可证扫描件显示信息与提供的银行开户许可证核准号不同，或其他信息不同，审核不予批准通过。开户行：作为应用提供者盈利结算唯一途径，作为应用提供者盈利结算唯一途径，为必填不可修改项。开户银行名称必须具体到支行，如：中国*银行*分行*支行*分理处，以具体开户情况为准，且账号用户名必须与应用提供者姓名一致。如姓名不一致，或开户银行信息过于模糊，审核不予批准通过。开户人：作为应用提供者盈利结算唯一途径，为必填不可修改项。账号用户名必须与应用提供者姓名一致。如姓名不一致，或开户银行信息过于模糊，审核不予批准通过。银行帐号：作为应用提供者盈利结算唯一途径，为必填不可修改项。银行账号填写规范，不允许有空格或其他特殊符号。如有空格、特殊符号或由于其他原因造成账号错误造成无法付款等情况，审核不予批准通过。第二步，选择管理您可选择“由商城管理”或“由map管理”，提交后等待商城管理员/map审核通过。如果对“选择管理”存在任何疑问，签约商城的开发者请致电天翼空间合作部（电话进行咨询，签约map的开发者请致电与您签约的map。第三步，登记店铺信息填写店铺信息后点击“提交”，即企业开发者提交申请成功，等待审核。店铺名称、店铺图标与简介为必填项，其余均为选填项。店铺信息可修改，但需经过审核。第四步，提交审核填写店铺信息后点击“提交”，出现如下提示信息：第五步，查看ap申请状态进入ap管理后台，在左侧菜单点击“我的信息”，则可查看ap申请是否通过。签约商城的企业ap可在“企业信息”页面看到ap申请状态：状态为“未处理”则表示申请为待审核；状态为“已通过”，则表明申请已通过审批，可上传应用；状态为“你的申请被驳回”，则表示你的申请未通过审核，可查明驳回原因，修改再次提交审核；签约map的企业ap则在“已签约的map”页面则可看到ap申请状态：申请状态为“等待审批”，表示ap申请已成功提交，已进入待审核状态；申请状态为“map审批通过”，则表示ap申请通过，签约成功，ap即可在自己的管理后台上传应用；申请状态为“申请被驳回”，则表示审核未通过，ap可查看被驳回的原因，修改申请资料再次向map提交申请；注：未通过ap审核之前，您不能上传应用。注意：包含以下情况内容审核不予批准通过：1) 开发商名称不是全称；2) 公司地址不详；3) 企业联系电话空缺；4) 法人身份证号码及姓名与身份证扫描件的不符；5) 身份证扫描件不清晰或者第二代身份证只有单面；6) 企业联系人、联系人身份证号码、联系人手机及email，有缺失；7) 营业执照注册号填写与扫描件号码不符；8) 增值业务许可证号码填写与扫描件号码不符；9) 税务登记证编号填写与扫描件号码不符；10) 银行开户许可证核准号填写与扫描件号码不符；11) 营业执照、税务登记证、以及银行开户许可证，若扫描件空缺或不清晰扫描件，则不通过。第六步，查看店铺申请状态ap申请通过后，在ap管理后台左侧菜单点击“店铺管理”，进入“店铺设置”页面，则可查看店铺申请是否通过，如下图所示店铺审核状态为“开店审核中”：如果店铺状态为“审核不通过”，则表示店铺申请未通过，ap可查看到审核不通过的理由，可修改资料重新提交审核。店铺审核状态变成“审核已通过”，则表示ap已成功开店。注意：包含以下情况开店审核不予批准通过：1）店铺名称不符合规范，譬如含有“天翼”等电信专用名词；2）店铺横幅、图标等不符合要求；3）文字、图片含有低俗信息或敏感词。3、天翼空间estore企业ap应用发布开发者合作申请通过后，即成为ap并拥有自己的店铺。ap在管理后台即可实现应用上传与销售管理、店铺设置与管理等一系列操作，同时可与买家进行互动。应用发布完整流程描述：版权审核内容审核安全审核上传应用上线上架功能审核版权内容确认1） ap上传应用成功提交后，应用即进入审核状态，其中：安全审核为系统自动，内容审核、版权审核及内容确认、功能审核及上线由商城各色管理员审核和操作。2） 如审核不通过（除安全审核不通过），ap对应用进行编辑后提交，则应用状态为“待内容审核”，需重新进入审核流程。3） 应用状态为“待上架”，需ap提交上架申请，管理员审批通过后应用即上架。第一步，登陆后台在天翼空间estore首页（即）点击最上方的“我要卖”可进入天翼空间ap管理后台登录页面（即/appstore/admin_ap.php），输入用户名、密码和验证码，即可进入您的管理后台。ap管理后台登录页面如下：企业ap后台欢迎页面如下：第二步，新增应用您需要填写应用基本信息、应用附件信息、应用详情信息、应用版权信息四个部分，才完成应用新增。提示：为了保证您填写的信息不被丢失，请在一小时内完成信息提交。应用基本信息在管理后台左侧菜单点击“应用管理”，选择“新增应用”，进入新增应用页面，填写“应用基本信息”：注意：1）应用分类：后台可选择11个分类，“游戏、娱乐、阅读、工具、主题、生活、通讯、旅行、商务、教育、财经”，前台仅展现5个类别“游戏、娱乐、阅读、工具、主题”，系统将“生活、通讯、旅行、商务、教育、财经”类别自动归入工具类在前台展示。2）应用名称：应用名称长度不限，符号建议使用半角。命名规范为： 若同一款应用有适配多个终端平台的情况时，建议将适配的终端平台或型号缩写加入应用名称后，如“天翼视讯”应用多普达windows mobile专版的应用名称应为“天翼视讯(wm)”； 3） 应用价格：免费或收费，收费应用建议030元，可保留小数点后两位，如2.99元。4） 适用系统：手机应用附件信息填写“应用附件信息”，选择要上传的应用，点击“浏览”添加附件包：选择应用适配的机型，输入安装标识，语言种类，版本号，特性要求，点击“确定添加”，即可成功添加，如下图：注意：1） 应用包格式需与选择的平台相匹配；2） 一个应用只能上传一个附件包，其中java应用需上传两个附件包，且必须是两个同名的附件包，后缀分别为jar和jad(应先上传jad文件再上传jar文件)，不可上传压缩包。3） 程序包格式要求：（不符合以下格式要求的应用一律不予支持）平台支持的应用类型windows mobilecab、tskandroidapk、mthwincecabjavajar/jadbrewbpk4）为更好地规范应用附件，目前在ap管理后台起始页展示出各类应用的打包规范，供ap按需阅读与参考：a) java应用打包规范，请参考天翼空间java应用打包规范b) windows mobile应用cab安装包制作规范，请参考天翼空间windows mobile应用cab安装包制作规范c） brew应用打包规范，请参考天翼空间brew应用打包规范4） 分辩率匹配规则：上传应用必须严格匹配终端屏幕尺寸，应用界面超出或未填充满屏幕区域都将导致功能审核时不予通过。5） 安装标识：brew应用必填，其他平台为非必填项，cab、java、apk等格式的应用不需填写该项。6） “语言种类”填写应用实际语言，如中文、日文、韩文等；7） “版本号”，填写应用实际版本号，如v1.1。8） 特性要求：指手机需具备此特性，应用才可正常运行，可多选。应用详情信息应用安装包成功上传以后，继续填写“应用详情信息”： “开发者”：请填写该应用的原始开发者姓名公司名称。“标签”是一种由您自己定义的，比分类更准确、更具体，可以概括应用主要内容的关键词，标签间请用“空格”、“逗号”或“分号”隔开，将显示在应用详情页面，例如电子书高老头的标签可以为“高老头 小说 文化 名著 巴尔扎克 人间喜剧 法国”；推荐标签“益智 角色 射击 音乐 视频 风景 可爱 导航 地图 理财 炒股 小说 科幻 历史 酷炫 神秘 搞笑 雷人 白领 学生 商务”。标准展示图：尺寸150*150像素，图片格式：gif/jpg/png（小于15kb），适用于应用预览图，应用详情页标准展示图，必须与快捷方式图案一致。（对于较大jpg图片可采用“jpegopt” 小软件进行压缩，压缩比定为70% ）。前台显示效果：应用列表页面如下：应用搜索结果页面：应用详情页面：使用截图1：长宽比例不限制，图片格式：gif/jpg/png，小于150kb，适用于应用详情页展示的“应用图样”；建议上传与您选择分辨率相同尺寸的图片，如果您的应用支持不同分辨率的手机，请上传最大分辨率尺寸的图片，样例如下：截图内容必须与应用运行界面一致，否则不予通过。使用截图2：发布规范参见使用截图1. 两张截图是必填项，如需更多截图请点击“增加截图”，网站应用详情页面显示效果如下：点击图片以后会按照图片实际尺寸显示，如下图：手机客户端显示效果如下： 客户端展示图：尺寸62*62像素，图片格式：gif/jpg/png（小于12kb），显示在手机客户端上，建议上传的图标图案必须与程序快捷方式的图标图案一致。图片样例：手机客户端显示效果如下：注意：为了更好的展现您的商品信息，刺激客户消费需求，建议您尽可能多上载符合规范的商品真实广告图及预览图。详细的图片发布规则请参考中国电信天翼空间estore图片发布规范应用介绍：1）填写应用介绍，将展示在web商城应用详情页。注：游戏类应用需填写应用描述，攻略说明及操作指南，如下图所示：“应用描述”用于向用户介绍您所发布的应用作品，在应用上架后将出现在商品详情页面中，以便于用户了解该商品的概况、功能、玩法或用法和使用注意事项等，为让用户有更直观的感受，利于促进您的商品销售，请至少填写50个汉字，建议不超过2500汉字。客观准确的描述应用的属性，简明清晰的介绍商品特征。攻略说明和操作指南游戏类应用必填。2）填写手机客户端应用介绍，将展示在手机客户端上：“手机客户端应用介绍”用于向用户介绍您所发布的应用作品，为了帮助用户更好的了解您的作品，建议该描述文字中包括如下内容：该应用的类型、功能、操作方法和注意事项等，同时文字数量范围在50500汉字以内；请您客观准确的描述应用的属性，简明清晰的介绍商品特征。展示在客户端应用介绍里；为了避免手机客户端显示异常，应用描述中不允许添加图片，文字必须使用纯文本，不作字体大小、颜色、效果等特殊调整。示例：这是一款棋牌休闲类的小游戏，安装完成后点击图标即可运行，自行选择对阵的角色和关卡，点击扑克牌即可出牌；使用该游戏时应使用支持触摸屏的手机；手机客户端显示效果如下：应用版权信息最后填写下图部分，“软件著作权登记证书”为可选填项，“软件授权书”、“著作权声明”为必填项。游戏类应用上传互联网出版许可证。其中，“应用测试信息申明文档”为必填项，为了你的应用可以顺利的通过商城功能审核人员的测试，请下载测试信息申明模板填写后上传。以上所有应用信息填写完成后，即可点击“提交”进入应用审核流程。注：关于应用“暂存”的使用与操作如果ap不能一次性完成对各项应用信息的填写，则可初步填写“应用基本信息”和“应用附件信息”即可点击“暂存”（相当于草稿，此时应用状态为“暂存”），后续还可对应用进行编辑和提交审核。确认各项信息填写无误，点击“提交”后，出现“恭喜您，新增应用添加成功”页面：第三步，待内容审核待内容审核是指，管理员将对您所发布的应用信息中的文字、图片是否符合国家法律规定进行审核。应用成功提交后，企业ap可在ap管理后台左侧操作菜单点击“应用管理”，选择“应用列表”查看应用状态为“待内容审核”，表示您的应用已通过系统自动进行的安全审核，进入内容审核：如果应用状态为“内容审核不通过”，ap则可在应用列表页点击该应用的“操作记录”查看 “内容审核不通过”的原因，需重新编辑应用并提交审核：注意：包含以下情况内容审核不予批准通过：1） 应用介绍内容非法，与应用本身运行情况不吻合；2） 上传附件数量不为1（除java应用允许附件数为2：jar和jad）；3） 应用名称、快捷方式名称、界面名称、附件名称命名不规范；4） 图片不符合规范，如客户端展示图与标准展示图界面主元素不一致，使用截图、客户端/标准展示图尺寸不规范；第四步，待版权审核待版权审核是指：商城的律师人员将对您所发布的应用版权信息进行核对，核查您是否是该应用的合法所有人或使用人，并给出建议供商城管理人员参考。应用在“内容审核”通过后，ap在管理后台应用列表页可查看到此应用状态为“待版权审核”：第五步，待版权内容确认待版权内容确认是指：商城管理人员参考律师人员将对您所提交的应用版权信息给出的建议，决定是否让应用进入下一审核环节的过程。待律师填写版权审核意见提交后，ap即可在管理后台应用列表页查看到应用状态为 “待版权内容确认”状态。如果应用状态为“版权审核不通过”，则表示内容确认未通过。ap可在应用列表页点击该应用的“操作记录”查看“版权审核不通过”原因，再重新编辑并提交审核；重新编辑提交后，应用状态回退回至“待内容审核”状态，则需要重新再进行一次内容审核，再进入到版权审核流程：第六步，待功能审核待功能审核是指，商城管理员将对您所发布的应用中包含的附件进行审核，主要审核附件中是否包含非法的文字、图片，以及此应用是否可用，并对应用的可用性、好用性给出官方评分，供广大玩家参考。应用通过“版权审核”，ap即可在管理后台应用列表查看到此应用状态为“待功能审核”：如果应用状态为“功能审核不通过”，ap可在应用列表页点击该应用的“操作记录”查看“功能审核不通过”的原因，然后进行重新编辑；编辑提交后，应用状态退回至“待内容审核”，需要重新再进行一次内容审核和版权审核，进入到功能审核流程：注意：1） 应用名称与手机上的快捷方式名称必须一致；2） 上传用在天翼空间客户端展示的应用客户端展示图、标准展示图与手机安装后的快捷方式图片主元素必须一致；3） 功能审核包括适配性、能用性、安全性和好用性测试，其中存在以下情况的应用不予通过：a、 存在非电信接入链接方式；b、 应用名称与运行时展现的信息不一致；c、 存在其他运营商标志；d、 存在在线升级功能；e、 应用功能问题；f、 网络链接问题（联网应用应能够在用户不进行任何额外设置的情况下，自动启动终端的网络链接，则联网成功）；g、 界面分辩率不适配；第七步，待上线待应用上线是指，商城管理员将当前应用的信息（包括附件信息）发布到全国平台。应用通过“功能审核”后，ap在后台应用列表页可查看到此应用状态为“待上线”状态，即正在等待管理员操作上线：待管理员成功将当前应用的信息（包括附件信息）发布到全国平台上，管理员操作“上线”后，应用即进入“待上架”状态。第八步，应用上架应用上架是指，商城管理员同意您在商城出售这款应用。企业ap在管理后台应用列表页找到该应用，在操作栏处点击“申请上架”，应用状态处于“待上架审批”，需管理员通过上架审批，成功上架应用后，应用状态即为“已上架”：第九步，下架操作申请下架操作由ap发起，ap在管理后台应用列表页找到该应用，在操作栏处点击“申请下架”：ap在管理后台应用列表页查看到此应用处于“待下架审批”状态：经管理员审批通过后，ap即在管理后台应用列表页查看到该应用处于“已下架”状态：第十步，重新上架在应用为“已下架”状态，如果ap未改动应用任何内容，ap即可在该应用操作栏处点击“申请上架”，状态变为“待上架审批”。经管理员审批通过后，应用状态又变为“已上架”：4、天翼空间estore企业ap后台管理我的信息企业信息在“我的信息-企业信息”中，可以查看和修改自己的基本信息，即在申请成为企业ap时所填写的信息。当您的申请被管理员审核通过以后，您可以在“我的信息-企业信息”中修改自己的部分信息，例如邮编、客服电话、技术联系人、银行账号等信息。温馨提醒：为了您的店铺安全，涉及公司资质的信息不允许修改，如公司名称、营业执照等，如果发生变更您需要修改此部分信息，请联系天翼空间合作部。联系方式用管理在应用管理中，您可以查看您的所有应用，也可以发布您的新应用。应用列表点击“应用管理“，进入应用列表页，即可以查看到您的所有应用，并可以根据应用状态进行筛选查看。应用新增新增应用请参见章节3企业ap应用发布部分。应用编辑当您的应用在暂存或已下架状态时，你可以修改您的应用信息，如果您要修改已上架应用，则要先申请应用下架，再进行修改。修改方法：点击“应用管理”，进入应用列表页，找到需编辑的应用，在右边操作栏处点击“编辑