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领导艺术论文,Approaching Success,授权艺术,协调人际关系艺术,运筹时间艺术,目录,授权艺术,案例分析 1,三国诸葛亮在上后主的自贬疏中道:“街亭违命之阙,箕谷不戒之失,咎皆在臣授任无方”。诸葛亮忠心耿耿辅助阿斗,日理万机,事事躬亲,乃至“自校簿书”,对此其对手司马懿有评价:司马懿一次接见诸葛亮的使者问诸葛亮身体好吗,休息得怎么样?使者对司马懿说,诸葛亮“夙兴夜寐,罚二十以上,皆来览焉;所敢食不至数升。”使者走后,司马懿对人说:“孔明食少事烦,其能久乎!”果然不久,诸葛亮病逝军中,蜀军退师。,诸葛亮犯了什么错误?,诸葛亮为蜀汉“鞠躬尽瘁,死而后已”,但蜀汉仍最先灭亡,仔细分析可知这与诸葛亮不善于授权不无关系。所以领导必须学会正确授权。,授权九大原则,1敢于授权原则 领导者要有宽阔的胸怀,要舍得放权,不能贪权、恋权。其次,要有授权的胆略。领导者必须有授权的胆略和气魄,要大胆地授权。再次,要善于抓大放小。领导要善于统揽全局,抓住大的主要的权力,放开小的次要的权力。,2合理授权原则 这是指领导者通过合理的程序和合法的途径所进行的正当授权。通过这种授权可以给被授权者一种正式的身份,以便于被授权者合理的开展工作。,授权九大原则,3逐级授权原则 除特殊情况下,领导者只能对直接下属授权,绝对不能越级授权。否则不仅给中间领导者的工作带来被动,而且也容易造成管理层次的混乱、搞乱了权力纵向隶属关系,影响了上下级的团结,挫伤了下级的积极性和创造性。,4权责明确授权原则 领导者授权时,除了明确被授权者权力范围,也应明确他们的职责,做到有权有责,权责相符,避免出现有权无责或有责无权的现象。,授权九大原则,5适度授权原则 授权的关键问题是如何把握授权的“度”。首先,量力授权。领导者授权时,应根据自己的权力范围、下属的能力强弱和水平高低,来确定授给下属的权力和责任。这就要求所授之权既不能超过被授权者能力所承担的限度,也要防止授权不足。,6因事授权原则 “权”不可乱授,要因事择人,视德、视能授权。领导者切实要把权力授给真正有能力的人。做到因事择人,人尽其才。不能因人设事,更不能把授权当作一种奖励的办法。,授权九大原则,7慎重授权原则 授权是一项政策性、原则性很强的工作,必须慎重行事。对授权对象要调查研究,认真考察,多谋兼听,反复考虑,不能盲目地授权。授权必须以事业的需要和授权对象能力的大小、水平的高低为依据,防止大材小用,小才大用,有才不用和无才宠用。,8信任授权原则 领导者一旦授权就要信任。这就是“疑人不用、用人不疑”的道理。为此,领导者授权后,应当积极支持下属,放手让他们大胆地工作,并为其提供方便,创造良好条件;而决不能处处掣肘,事事苛求,时时责备。,9有效监控原则 “权”授予下属后,并没有万事大吉,必须对被授权者的行为实施有效的监控,确保顺利地实现管理目标。首先,明确权责。明确权责是搞好监控的前提。其次,跟踪监督。授权者对被授权者的工作要不断进行检查,掌握信息反馈,了解工作进展情况,对偏离目标的行为要及时进行引导和纠正。最后,及时调控。,协调人际关系艺术,卡耐基说过:“组织的第一原则就是协调”。协调即通过减少磨擦、消除分歧、克服内耗、提高效率等,求得群体或组织的相对稳定与和谐发展。协调是管理的本质。对领导者来说,协调的内容很广泛,包括协调系统与子系统的关系、子系统与子系统的关系、系统与外部环境的关系等,但核心是协调与上级、同级、下级之间的人际关系。我国研究领导科学的学者中也有人指出,在创造性领导活动中,领导者大约要将60%以上的时间和精力用来处理各种复杂的人际关系。这就表明,能否较好地掌握协调人际关系的领导艺术,往往是一个领导者是否成熟的重要标志。,案例分析 2,一次楚庄王大宴群臣,令其爱妾许姬敬酒,恰遇风吹烛灭,黑暗中有人拉了许姬飘舞起来的衣袖,许姬顺手摘下那人的帽缨,并要楚庄王掌灯追查。楚庄王说:“酒后狂态人之常情,不足为怪。”并请群臣都摘下帽缨后再掌灯。不久,吴国侵犯楚国,有个叫唐狡的将军屡建战功后对楚庄王说:“臣乃先殿上绝缨者也。,分析楚庄王的领导艺术?,案例分析 3,有人批评林肯总统对待政敌的态度:“你为什么试图让他们变成朋友呢?你应该想办法打击他们,消灭他们才对。” 我们难道不是在消灭政敌吗?当我们成为朋友时,政敌就不存在了。”林肯总统温和地说。这就是林肯总统消灭政敌的方法,将敌人变成朋友。,分析林肯的领导艺术?,宽容,这是领导者的一种美德和修养。 “宰相肚里能撑船”这句俗语就形象地说明领导者要有宽广的胸怀和气量。倘若楚庄王没有宽广的胸怀和气量,就不可能有卫国戍边中战功显赫的唐狡。领导宽容待人,就是在组织内部创造友好和谐的气氛、民主平等的环境,既能保证顺利开展工作,也有助于解除下属的后顾之忧,最大限度地发挥他们的聪明才智。,案例分析 4,据三国演义第四十二回载:蜀魏长坂坡一战,刘备被曹操打得丢盔卸甲、仓惶逃命,连爱子阿斗也陷落敌阵。当赵子龙浴血奋战,冒死救出阿斗交还给他时,刘备却将其丢在一旁:“为汝这孺子,几损我一员大将。”,分析刘备的领导艺术?,案例分析4,核心内容,也许刘备爱将胜过爱子,也许刘备“口是心非”耍诈术。但不管怎样,我们的着眼点应该放在刘备这一行为所产生的结果上:赵子龙感到,他的位置在刘备的心目中比阿斗更重要,从而激发其为刘备打天下的热情。刘备不但善于抓住任何一个机会进行“感情投资”,而且方法独到,值得今人借鉴。,激励,领导者运筹时间的艺术,俗话说:“凡事预则立,不预则废”。对时间有计划、有安排,就能使领导者在工作中掌握主动权,巧妙地节省时间。一般来说,对时间的安排有以下方法: 第一,制定日常工作计划,合理安排工作程序。对时间的使用不能干了算,而是算了干。这就要求领导者对自己的工作分清轻重缓急、规模大小。 第二,每天上班,坐在办公桌首先列出自己当天要办的“事项”,做到心中有数,并注意随时检查工作完成情况,以免因遗忘而延误时机。 第三,坚持每天有一个总结,以求次日改进。,案例分析 5,根据现存的雍正朝奏折,雍正一生一共批阅了共有四万余件,其中批阅的满文奏折6600余件,汉文奏折35000余件。雍正皇帝一共在位12年零八个月,这样算起来雍正每天至少批阅10件奏折。雍正除了批阅奏折以外,还要批阅各类的题本,据统计雍正朝的时候一共共处置题本十九万余件,每天至少处理40件。雍正还是一个多疑的人,军国政务,官吏任免、人民生活,雍正都要亲自过问,这样导致他每天只能睡四个小时,这可能是他过早死亡的原因之一。,分析雍正的领导艺术?,从雍正看来,他没有做到一张一弛。夜以继日地工作未必会取得好的成果。一个成功的领导者应是劳逸结合。工作时
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